全面质量管理制度最新版
质量管理制度最新修订内容8篇
质量管理制度最新修订内容8篇质量管理制度内容（精选篇1）1、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。
2、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
3、对景观艺术要一丝不苟、精益求精，要尊重自然规律，贴近自然，达到逼真效果。
4、认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。
针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。
5、施工技术的准备在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。
6、对原材料进行严格的验收，不合格的原材料坚决不用。
7、保证技术工人的相对稳定，对技术特别过硬的技术工人实行奖励，同时淘汰技术不合格的民工。
8、施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。
为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工员，施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。
工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。
在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。
9、加强专项检查，及时解决问题。
9.1开展自检、互检活动，培养操作人员的质量意识。
各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由施工员进行验收。
9.2认真开展工序交接活动。
上一道工序完成后，在进行下道工序施工前，由施工员组织上、下工序施工班组长进行交接检验，由下道工序班组长检查上道工序质量，对影响本道工序的质量问题提出意见，并填写交接检验记录，施工员督促上道工序人员进行修正后，下道工序人员方可进行施工，从根本上杜绝不合格品的存在。
医院全面质量管理制度
一、指导思想医院全面质量管理制度以“患者为中心”，以“质量第一、安全第一”为宗旨，以持续改进为手段，全面提高医院医疗服务质量，保障患者安全和满意度，促进医院可持续发展。
二、组织机构1. 成立医院全面质量管理委员会，由院长担任主任，分管副院长、相关职能部门负责人和科室主任为成员，负责制定、实施和监督医院全面质量管理制度。
2. 设立医院全面质量管理办公室，负责全面质量管理的日常工作。
3. 各科室设立质量管理小组，由科室主任担任组长，负责本科室全面质量管理工作。
三、制度内容1. 医疗质量管理（1）严格执行医疗技术规范和诊疗常规，确保医疗安全。
（2）加强医疗质量管理，提高医疗质量水平。
（3）加强医疗风险防范，建立健全医疗风险管理制度。
（4）加强医疗投诉处理，及时解决患者合理诉求。
2. 护理质量管理（1）严格执行护理技术规范和护理常规，确保护理安全。
（2）加强护理质量管理，提高护理质量水平。
（3）加强护理风险防范，建立健全护理风险管理制度。
（4）加强护理投诉处理，及时解决患者合理诉求。
3. 药事质量管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品安全。
（2）加强药事质量管理，提高药品质量水平。
（3）加强药品风险防范，建立健全药品风险管理制度。
（4）加强药品投诉处理，及时解决患者合理诉求。
4. 医院环境与设备管理（1）保持医院环境整洁、舒适，满足患者需求。
（2）加强设备管理，确保设备正常运行。
（3）加强医院环境与设备风险防范，建立健全风险管理制度。
（4）加强医院环境与设备投诉处理，及时解决患者合理诉求。
5. 医院信息管理（1）加强医院信息安全管理，确保患者隐私。
（2）提高医院信息管理效率，为患者提供便捷服务。
（3）加强医院信息风险防范，建立健全风险管理制度。
（4）加强医院信息投诉处理，及时解决患者合理诉求。
四、实施与监督1. 各部门、各科室要按照本制度要求，结合实际工作，制定具体实施方案。
2. 医院全面质量管理办公室要定期对各部门、各科室的全面质量管理工作进行检查、考核。
公司全面质量管理制度
公司全面质量管理制度第一章总则第一条为了规范公司的全面质量管理工作，加强全员质量意识，提高产品和服务的质量，提升公司的竞争力，制定本制度。
第二条公司全面质量管理制度是公司质量管理体系的核心文件，是全公司质量管理工作的基础和依据。
所有员工都应当严格遵守本制度的相关规定。
第三条公司全面质量管理制度适用于全公司范围内的所有业务活动，包括生产、研发、销售、售后服务等方面。
第四条公司全面质量管理制度的制定、执行和修订由公司质量管理部门负责，并向全公司进行宣贯。
第二章质量管理体系的要求第五条公司质量管理体系应当符合ISO9001国际标准的要求。
质量管理体系应当有明确的组织结构，详细的工作程序和流程，清晰的质量目标和指标，以及完善的质量记录和档案。
第六条公司应当建立健全的质量管理团队，团队成员应当具备专业的质量管理知识和技能，能够有效地推动质量管理工作的开展。
第七条公司应当进行全员质量教育和培训，加强员工的质量意识和质量观念，提高员工的质量素养和质量水平。
第八条公司应当建立健全的质量评价和改进机制，定期对质量管理体系进行内部审核、管理评审、客户满意度调查等，以便不断改进和提升公司的质量水平。
第三章质量管理的具体要求第九条公司应当建立完善的供应商管理体系，对供应商进行认证评审，并定期进行供应商的考核和跟踪，以保证从供应端进入的原材料和零部件的质量。
第十条公司应当建立完善的产品质量管理体系，对产品进行全面的质量控制，包括原材料的选择、生产工艺的管控、成品检验的严格把关等。
第十一条公司应当建立健全的售后服务管理体系，建立7*24小时的客户服务热线，接受客户的投诉、建议和意见，积极处理售后服务问题。
第十二条公司应当建立健全的风险管理体系，及时发现和解决可能对产品质量和公司形象造成影响的风险，保证公司的生产经营活动不受关键风险的影响。
第四章责任和权利第十三条公司负责人是全面质量管理的第一责任人，负有最终审批和决策的权利和责任。
全面质量管理制度认得模板
全面质量管理制度认得模板第一章总则第一条为了加强企业的质量管理工作，提高产品质量，确保企业的可连续发展，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全部生产过程中的质量管理工作。
第三条质量管理工作的目标是:以客户满意为中心，全员参加，全面连续改进，提高产品质量。
第二章质量管理组织第四条本企业设立质量管理部门，负责全面质量管理工作的规划、组织、实施和监督。
第五条质量管理部门的职责包含但不限于以下内容:（一）订立企业的质量方针、目标和质量管理计划。
（二）负责质量管理体系的建立、维护和改进。
（三）引导各部门开展质量管理相关工作，监督其执行情况。
（四）组织质量培训和教育，提高员工质量意识和技能。
（五）开展质量管理评审，分析质量问题，提出改进措施。
第六条各部门负责本部门质量工作，搭配质量管理部门完成质量目标。
第七条全员参加质量管理工作，实施质量自检和互检，乐观提出改进看法和建议。
第三章质量管理基础第八条质量管理依照国家相关法律、法规和标准进行，确保产品质量符合国家标准要求。
第九条企业建立质量管理体系，依照ISO9001等相关国际标准进行认证。
第十条企业订立质量管理手册，明确质量管理的组织、职责、程序和记录要求。
第十一条企业建立质量文化，加强员工质量意识和责任感，形成全员质量管理的氛围。
第四章质量管理流程第十二条企业建立产品质量掌控流程，包含但不限于以下环节:（一）产品设计阶段：订立产品设计规范和验证方法，并进行设计评审。
（二）原材料子采购阶段：建立供应商评估体系，确保原材料子符合质量要求。
（三）生产制造阶段：建立生产工艺和工作引导书，实施过程掌控和产品追溯。
（四）产品检验阶段：建立产品检验流程，进行全面检验和抽样检验。
（五）售后服务阶段：建立客户投诉处理流程，及时回应和解决客户质量问题。
第十三条企业建立质量风险评估和管理体系，识别和管理各环节的质量风险，订立相应的掌控措施，防止质量问题发生。
第十四条企业建立质量数据分析和评估体系，收集、分析和评估各环节的质量数据，及时发现和解决问题，提升产品质量。
学校全面质量管理制度
学校全面质量管理制度第一部分：引言学校全面质量管理制度是指为了提高学校综合素质和教育教学质量，引入科学管理方法，全面规范学校各项工作的一种制度。
在当今竞争激烈的教育环境下，学校全面质量管理制度的重要性日益凸显。
第二部分：制度目标1. 提高教育教学质量全面质量管理制度的首要目标是提高学校的教育教学质量。
通过规范教学流程、加强师资培训、完善评估机制等手段，提高老师的教学水平，激发学生的学习动力，提高学习成绩和综合素质。
2. 优化学校管理结构全面质量管理制度可以优化学校的管理结构，建立科学高效的决策机制和执行机制。
通过设立质量管理委员会、制定管理规章制度、加强内外沟通合作等方式，强化学校管理的科学性和权威性，提高工作效率。
第三部分：制度实施与推进1. 制度宣贯和落实为了确保全面质量管理制度的实施，学校需要进行制度的宣贯工作。
组织开展培训班、制定制度落实方案、开展宣传推介等方式，让全体教职员工了解和接受全面质量管理制度，并将制度的具体要求落实到实际工作中。
2. 建立监测评估体系学校全面质量管理制度的推进需要有相应的监测评估体系。
通过制定评估指标、进行定期评估和外部评估等方式，对学校各项工作进行监测和评估，及时发现问题并加以解决，确保制度的有效实施和不断完善。
第四部分：制度对学校的影响1. 教师队伍建设的提升全面质量管理制度的实施将促进学校教师队伍建设的提升。
通过加强师资培训、设立奖励机制、提供发展空间等方式，吸引更多优秀的教师加入学校，并提高现有教师的教学质量和专业能力。
2. 学生综合素质的提高全面质量管理制度的落实将有助于提高学生的综合素质。
学校可以通过制定学习目标、开展学生评价活动、丰富课外活动等方式，培养学生的创新精神、团队合作意识和实践能力，提高学生的全面素质。
第五部分：制度创新与完善为了不断提高学校全面质量管理制度的效果，需要进行制度创新和完善。
学校可以通过开展研讨会、进行经验交流、借鉴其他学校的成功经验等方式，不断改进已有的制度，提出新的管理方法，推动学校全面质量管理制度的进步。
全面质量管理制度
全面质量管理制度一、总则为了提升企业整体质量水平，确保产品和服务的高质量以满足市场需求，本企业特制定全面质量管理制度。
二、质量政策1. 本企业将始终坚持用户至上的质量理念，以客户需求为导向，不断提升产品和服务的质量水平。
2. 本企业将严格按照国家法律法规和相关标准要求进行生产和服务，保证产品和服务的合法合规。
3. 本企业将重视质量管理的全过程，并严格执行全面质量管理制度，确保质量管理的全面、全程和全员参与。
4. 本企业将建立健全的质量管理体系，不断改进和提高企业的质量管理水平。
5. 本企业将鼓励员工对质量问题进行积极反馈，并及时对质量问题进行处理和改进。
6. 本企业将注重质量管理的绩效评价和持续改进，不断提高企业的整体质量水平。
三、质量目标1. 产品质量目标：确保产品质量符合国家标准和客户需求，产品合格率达到98%以上。
2. 服务质量目标：提供优质的服务，客户满意度达到90%以上。
3. 质量成本目标：不断降低质量成本，提高生产效率和经济效益。
4. 质量改进目标：制定质量改进计划，每年至少完成一项重要质量改进项目。
四、质量管理体系1. 质量组织架构：建立完善的质量管理组织架构，明确质量管理部门的职责和权责。
2. 质量管理流程：规范质量管理流程，包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等环节。
3. 质量管理程序：建立健全的质量管理程序，包括质量目标设定、质量计划编制、质量检测、质量问题处理等程序。
4. 质量管理文件：编制完备和规范的质量管理文件，包括质量手册、操作规程、记录表等。
5. 质量培训：对员工进行质量管理知识和技能培训，提高员工的质量管理意识和水平。
五、质量控制1. 原材料控制：实施严格的原材料采购和验收制度，保证原材料质量的可控。
2. 生产过程控制：建立生产过程监控系统，及时发现和纠正生产过程中的质量问题。
3. 产品检测控制：实施严格的产品检测程序和标准，确保产品质量符合要求。
4. 售后服务控制：建立健全的客户投诉处理机制，及时处理客户投诉和质量问题。
2023全面质量管理制度正规范本(通用版)
全面质量管理制度1. 引言全面质量管理制度，简称TQM（Total Quality Management），是指通过全方位、全员参与的管理方式，以不断提高产品和服务质量为目标，实现组织持续发展的管理制度。
全面质量管理制度注重质量全员参与，从产品设计、生产制造到售后服务的每个环节都严格控制，以确保产品和服务的质量满足客户需求。
本文将介绍全面质量管理制度的基本概念、主要原则和具体实施步骤，以帮助组织了解和应用全面质量管理制度来提升质量管理水平。
2. 全面质量管理制度的基本概念全面质量管理制度是一种管理模式，它以“质量第一”为原则，不断改进和完善整个组织的质量管理体系，以满足客户需求，并不断提升组织的竞争力和可持续发展能力。
全面质量管理制度强调的是全员参与，从高层管理者到一线员工都应参与质量管理过程，共同推动质量改进和创新。
3. 全面质量管理制度的主要原则3.1 客户导向全面质量管理制度的核心原则是客户导向。
组织要在产品设计、生产制造、售后服务等环节中始终以满足客户需求为出发点，不断提升产品和服务质量，以赢得客户的满意和信赖。
3.2 持续改进全面质量管理制度要求组织持续改进产品和服务的质量。
组织应通过质量管理工具和方法，不断分析和改进生产过程，提升产品的一致性和可靠性，以降低质量问题的发生率，并满足客户的变化需求。
3.3 全员参与全面质量管理制度要求所有员工参与质量管理过程。
除了高层管理者负责制定质量政策和目标外，一线员工也应积极参与质量管理活动，提供改进意见和建议，并负责执行相关质量控制措施，以确保产品和服务质量的稳定性和可控性。
3.4 过程管理全面质量管理制度要求对生产和服务过程进行全面管理。
组织应通过建立和优化质量管理流程，明确各个环节的责任和要求，确保每个环节按照标准化的流程进行操作，以提高产品和服务的一致性和稳定性。
4. 全面质量管理制度的实施步骤4.1 制定质量政策和目标全面质量管理制度的实施首先需要制定质量政策和目标。
新版质量管理制度
新版质量管理制度第一章总则第一条为了加强对生产生活中质量管理的监督，确保产品和服务的质量，促进经济社会发展，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有的生产、经营、服务等活动。
第三条质量管理是企业的基本政策，质量是企业的生命。
第四条建立全员参与的质量管理体系，把质量管理工作融入企业全过程，做到全员行动，全员负责，全员改进。
第五条质量管理制度是本企业质量管理的基石，全体员工必须严格遵守。
第六条本制度的解释权属于本企业质量管理委员会。
第二章质量管理的组织与领导第七条本企业设立质量管理委员会（以下简称“质量委”），质量委由企业高层领导担任主要负责人，成员包括企业经营管理部门负责人、技术质量部门负责人等。
第八条质量委的职责包括：负责质量管理制度的制定、实施和监督；负责质量目标的确定和考核；发挥决策作用，推动企业质量管理工作的持续改进等。
第九条技术质量部门是企业质量管理的主要执行机构，负责制定和实施质量管理方针、目标和计划，进行质量管理工作的监督和检查。
第十条技术质量部门应当建立健全质量管理人员的队伍，保证相关人员的素质和技能达到要求。
第三章质量管理制度的要求第十一条企业应当建立健全质量管理体系，包括质量管理文件等相关制度，明确质量管理工作的职责和权限。
第十二条企业应当根据产品和服务的特点，制定相应的质量管理计划和程序，并进行相关部门和人员的培训。
第十三条企业应当建立完善的质量评价机制，定期对产品和服务的质量进行检查和评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
第十四条企业应当建立健全的投诉处理机制，及时受理消费者的投诉，并进行调查和处理，保障消费者的权益。
第四章质量管理制度的监督与考核第十五条质量委应当制定质量目标和考核制度，对企业的质量管理工作进行定期的考核和评价。
第十六条技术质量部门应当定期对各部门的质量管理工作进行监督和检查，并及时向质量委汇报。
第十七条质量委应当根据对企业的质量管理工作进行定期的评估，对表现突出的部门和个人进行奖励，对存在问题的部门和个人进行约谈和整改。
全面质量管理制度
全面质量管理制度
1、质量责任制
⑴质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。
⑵建立质量责任制
与贯标工作相结合，建立质量制，明确从项目经理到作业个人各级各岗的质量目标、质量职责和质量权限，以及各岗位之间的工作接口，并规定相应的考核和评价办法。
将质量责任制内容形成文件，分发到各级各岗，督促执行，定期检查。
2、质量教育与培训
⑴质量教育与培训主要包括质量意识教育、质量管理知识教育和专业技能培训，教育和培训的对象是经理部全体人员，从项目经理到作业工人。
⑵在每年年初，根据各级各类人员的不同目标和要求，制定经理部质量教育与培训计划，采取自办班或借助公司和集团公司的力量完成培训计划，并采取适当措施对培训效果进行检验和评价。
3、与贯标相结合，做好过程质量控制工作。
4、QC小组（quality control）活动
⑴运用质量管理的理论和方法,以质量改进、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的，广泛认真开展QC小组活动。
⑵做好QC小组的组建工作。
从实际出发，结合项目经理部的特点，按劳动组织或工作性质建立QC小组。
最新质量管理制度范本8篇
最新质量管理制度范本8篇最新质量管理制度范本（篇1）第一章：总则为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。
第一条：客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户供给满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的职责，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条：公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条：在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户供给安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条：本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章：服务质量规范第一条：公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。
服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务供给共同执行的蓝本。
第二条：经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条：快递从业人员基本要求：一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。
二、按规定着工装，女性束发。
三、语气和蔼可亲，语言礼貌礼貌。
四、快递人员应使用规范礼貌用语：“您好！我是__快递公司的，您的__快件已到，请问今日有时间接收吗？”、“请问什么时候上门方便？”、“请仔细查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打.....__”、“再见！”。
第四条：快递人员在服务过程中不发生以下所列行为：一、与顾客约定好时间，却不按时到达，也没有及时与顾客联系的。
二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。
质量管理制度最新修订规定【精选8篇】
质量管理制度最新修订规定【精选8篇】质量管理制度规定【篇1】第一条严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》等相关法律、法规的规定食品质量符合国家有关产品标准的要求。
第二条符合法律、行政法规及国家有关政策规定的企业设立条件。
对实施生产许可证管理的产品，在取得生产许可资质的前提下组织生产。
第三条建立完善各项规章制度，努力提高企业质量管理水平。
企业负责人和主要管理人员了解食品质量安全相关的法律法规知识。
具有与食品生产相适应的专业技术人员，熟练技术工人和质量工作人员。
第四条具备产品质量安全生产的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等厂房或者场所。
具备产品质量安全的环境条件。
第五条食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键点进行严格控制。
第六条生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。
第七条按照有效的产品标准组织生产，无强制性标准规定的，符合企业明示采用的标准要求。
第八条具有质量检验和计量检测手段，检验和检测仪器定期通过计量检定。
第九条在生产全过程建立标准体系，实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到销售后服务实施全过程质量管理。
第十条食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器、包装、工具、设备安全，保持清洁，对食品无污染。
第十一条产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品检验合格。
第十二条产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
质量管理制度规定【篇2】为加强食品生产加工企业质量安全管理，提高食品质量安全水平，保障人民群众安全健康，根据国家质检总局第79号令《食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则（试行）》要求，食品生产加工企业质量安全管理必须符合下列要求。
2024版全面质量管理(PPT200页)
2024/1/28
针对客户反馈的问题和意见，及时进行改进和优化，提高产品质量和客 户满意度。
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评估、审计与持续改进
2024/1/28
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质量评估指标体系构建
确定评估目标
明确质量评估的目的和范围，为 构建指标体系提供方向。
2024/1/28
识别关键质量因素
分析影响产品或服务质量的关键 因素，如性能、可靠性、安全性 等。
计划阶段
执行阶段
明确改进目标，制定改 进计划，包括资源分配、
时间表等。
2024/1/28
按照计划实施改进措施， 记录执行过程中的数据
和问题。
检查阶段
对执行结果进行检查和 评估，确认是否达到预 期目标，分析存在的问
题。
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处理阶段
根据检查结果采取相应 的措施，包括继续推进
或调整改进计划。
纠正措施和预防措施制定和执行
解决。
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感谢观看
THANKS
2024/1/28
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理念宣贯 培训教育 激励机制 案例分享
向全体员工宣贯持续改进的理念和重要性，提高员工的改进意识。
开展持续改进相关的培训和教育活动，提高员工的改进能力和素 质。
建立激励机制，鼓励员工积极参与持续改进活动，对优秀的改进 成果给予奖励和认可。
定期组织案例分享活动，让员工了解其他企业或部门的成功经验 和做法，促进持续改进文化的传播和推广。
设计评估指标
根据关键质量因素，制定相应的 评估指标，如合格率、故障率、 客户满意度等。
确定权重和评分标准
为各评估指标分配权重，并制定 评分标准，以便进行综合评估。
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内部审计流程完善及外部审计对接
环保公司全面质量管理制度
一、总则为加强我公司质量管理工作，提高产品质量，满足客户需求，确保环境保护工作的顺利进行，特制定本制度。
二、质量方针以客户为中心，追求卓越，持续改进，为客户提供优质环保产品和服务。
三、质量目标1. 产品质量合格率≥95%；2. 客户满意度≥90%；3. 内部质量投诉率≤2%；4. 环保项目验收合格率100%。
四、组织架构1. 成立全面质量管理委员会，负责公司质量管理工作的领导和决策；2. 设立质量管理部门，负责质量管理体系的建设、实施和监督；3. 各部门、班组设立质量负责人，负责本部门、班组的质量管理工作。
五、质量管理体系1. 建立健全质量管理体系，确保体系的有效运行；2. 制定质量手册、程序文件、作业指导书等文件，明确各部门、各岗位的质量职责；3. 定期开展内审和管理评审，确保质量管理体系持续改进。
六、质量管理要求1. 原材料采购：严格执行采购标准，确保原材料质量；2. 生产过程：加强生产过程控制，严格执行操作规程，确保产品质量；3. 检验检测：建立完善的检验检测制度，确保产品质量合格；4. 质量改进：针对质量问题，及时分析原因，制定改进措施，持续改进产品质量。
七、客户满意度1. 建立客户满意度调查制度，定期收集客户反馈意见；2. 对客户投诉及时处理，确保客户满意度；3. 定期对客户满意度进行统计分析，持续改进服务质量。
八、内部质量投诉1. 建立内部质量投诉处理制度，明确投诉处理流程；2. 对内部质量投诉及时处理，确保问题得到有效解决；3. 定期对内部质量投诉进行分析，找出质量管理的薄弱环节，持续改进。
九、环保项目验收1. 严格执行环保项目验收标准，确保项目验收合格；2. 对验收不合格的项目，及时整改，直至合格；3. 定期对环保项目验收情况进行统计分析，持续改进。
十、奖惩制度1. 对在质量管理工作中表现突出的个人和部门给予奖励；2. 对违反质量管理规定，造成质量事故的个人和部门进行处罚。
十一、附则1. 本制度由全面质量管理委员会负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
新编质量管理制度
新编质量管理制度第一章总则第一条为了加强质量管理，保证产品质量，提高企业竞争力和市场占有率，根据《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规，结合本企业实际情况，制定本质量管理制度。
第二条本质量管理制度适用于本企业生产、经营活动的所有环节，包括原材料采购、生产加工、产品检验、销售服务、售后服务等。
第三条本企业产品质量必须符合国家法律法规、行业标准和企业内部标准的要求。
企业应不断改进和提高产品质量，满足客户需求。
第四条本企业应建立健全质量管理体系，明确各部门和人员的职责，确保质量管理体系的有效运行。
第二章质量管理机构与职责第五条本企业设立质量管理委员会，负责企业质量管理的决策和监督工作。
质量管理委员会由企业高层领导和相关部门负责人组成。
第六条质量管理委员会下设质量管理部，负责企业质量管理的具体实施工作。
质量管理部负责制定和更新质量管理制度、质量计划，组织质量培训和宣传，监督质量管理体系的运行，组织质量改进项目等。
第七条生产部门、技术部门、检验部门、销售部门等相关部门应按照职责分工，负责各自领域的质量管理工作的具体实施。
第三章质量控制与保证第八条原材料采购应严格按照国家法律法规和企业内部规定进行，选择合格供应商，并对供应商进行定期评估。
第九条生产加工过程应严格按照工艺规程和作业指导书进行，确保生产过程的稳定和可重复性。
第十条产品检验应严格按照国家法律法规和企业内部规定进行，确保产品符合标准要求。
对于不合格产品，应进行标识、隔离、处理，并追溯至生产过程，采取纠正和预防措施。
第十一条销售服务应严格按照国家法律法规和企业内部规定进行，确保产品销售服务的质量和满意度。
第四章质量改进与创新第十二条本企业应持续改进和提高产品质量，设立质量改进项目，定期进行质量评审和统计分析，识别质量问题和改进机会。
第十三条本企业应鼓励员工参与质量改进和创新活动，对取得显著成效的员工给予表彰和奖励。
第十四条本企业应关注行业发展趋势和客户需求变化，进行产品创新和技术研发，提高产品竞争力和市场占有率。
医院药品全面质量管理制度
一、目的为确保患者用药安全、有效，提高医疗质量，根据《中华人民共和国药品管理法》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有药品的采购、验收、储存、陈列、保管、调配、使用等环节。
三、组织机构及职责1. 药事管理委员会：负责监督、指导全院药品质量管理工作，制定药品质量管理规章制度，定期对药品质量进行评估。
2. 药剂科：负责起草、执行药品质量管理制度，对药品采购、验收、储存、陈列、保管、调配、使用等环节进行全程管理。
3. 主管药品质量负责人：负责贯彻执行国家药品管理法律法规，组织、协调全院药品质量管理工作。
4. 质量管理小组：负责对药品质量进行日常监督检查，发现问题及时上报。
四、药品质量管理制度1. 采购管理（1）采购药品必须符合国家药品标准，具有合法的生产、经营资质。
（2）采购前，药剂科应审核供货单位的合法性和药品质量。
（3）采购的药品应附有生产批号、有效期、生产厂家等标识。
2. 验收管理（1）药品到货后，药剂科应立即组织验收，验收内容包括药品外观、批号、有效期、生产厂家等。
（2）验收不合格的药品，应立即封存并报告主管药品质量负责人。
3. 储存管理（1）药品储存应按药品性质分类存放，确保药品质量。
（2）药品储存环境应保持干燥、通风、避光、防潮、防鼠、防虫。
（3）储存药品应定期检查，发现质量问题及时处理。
4. 陈列管理（1）药品陈列应按照药品性质、规格、批号等进行分类摆放。
（2）陈列药品应定期检查，确保在有效期范围内。
5. 保管管理（1）药品保管人员应严格执行药品管理制度，确保药品安全。
（2）药品保管人员应定期对药品进行盘点，确保账实相符。
6. 调配管理（1）调配药品时，药剂科应核对药品名称、规格、批号、有效期等信息。
（2）调配药品应严格执行无菌操作，确保患者用药安全。
7. 使用管理（1）临床科室应严格按照医嘱使用药品，不得随意更改药品剂量。
（2）临床科室应定期对药品使用情况进行评估，发现问题及时上报。
全面质量管理人员授权管理制度
第一章总则第一条为规范全面质量管理（TQM）工作，确保产品质量和客户满意度，提高企业核心竞争力，根据《中华人民共和国公司法》、《产品质量法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部全面质量管理人员的授权、职责、权限、考核与奖惩等方面。
第三条全面质量管理人员的授权应遵循以下原则：1. 依法授权：严格按照法律法规和公司规章制度进行授权。
2. 权责一致：授权人员应具备相应的职责和能力，承担相应的责任。
3. 动态管理：根据工作需要和人员变动，适时调整授权范围和权限。
4. 明确责任：授权人员应对所授权范围内的质量管理工作负责。
第二章授权范围与权限第四条全面质量管理人员的授权范围包括：1. 质量管理计划的制定与实施。
2. 质量体系文件的编制与修订。
3. 质量检验与控制。
4. 质量改进与提升。
5. 质量信息的收集、分析与反馈。
6. 质量培训与考核。
7. 质量事故的调查与处理。
8. 其他与质量管理相关的工作。
第五条全面质量管理人员的权限包括：1. 对质量管理体系运行情况进行监督检查。
2. 对违反质量规定的行为提出整改意见。
3. 对质量问题进行调查、分析，并提出改进措施。
4. 对不合格品进行判定和处理。
5. 对质量培训、考核等工作进行组织实施。
6. 根据授权范围，对下属进行全面质量管理工作的指导、监督和考核。
第三章职责与考核第六条全面质量管理人员的职责：1. 贯彻执行国家质量法律法规和公司质量方针、政策。
2. 组织编制、修订和实施全面质量管理计划。
3. 组织开展质量检验、控制、改进和提升工作。
4. 负责质量信息的收集、分析与反馈。
5. 组织实施质量培训、考核工作。
6. 参与质量事故的调查、处理。
7. 完成上级领导交办的其他工作。
第七条全面质量管理人员的考核：1. 考核内容：包括质量管理知识、技能、工作业绩、团队协作等方面。
2. 考核方式：定期进行考核，考核结果作为绩效评价和奖惩的依据。
全面质量管理制度
文成县南田镇大自然花苑工程全面质量管理制度一、质量保证体系组织机构1、全面质量管理领导小组略2、质保体系各有关部门:工程部、安质部、计财部、物机部、综合办二、全面质量管理小组职责范围负责经理部各部门、班组的工作质量、工序质量、产品质量进行指导,严格监督和把关，侧重在抓质量、攻关键；抓教育、促改善、提建议、搞试验、降消耗、保安全等几方面开展工作,其基本职责如下:1、质量管理小组要经常性、有计划、有组织、有目标的组织经理部职工认真学习全面质量管理知识和经验，牢固树立“质量第一”的思想,把更新观念、改变习惯作为重要任务来抓,具体工作负责人:涂小莉2、坚持每月组织召开一次全面质量管理例会,对经理部的全面质量管理工作进行分析,布置下月任务,并坚持每季综合分析一次,具体负责人:潘松良3、坚持每月根据经理部方针目标，切合实际，因地制宜和制定经理部全面质量方针目标，定出中、长、短期奋斗目标,并经常性的开展群众性的全面质量管理活动,搞好宣传鼓动工作，让经理部职工在活动中学文化、学技术、学管理、学政治，提高广大职工的质量意识和队伍素质，具体负责人:潘松良４、在经理部组建并成立QC 小组网，不断开展改造活动和组织技术攻关,特别是从控制因素入手，改进生产管理，稳定和提高产品质量，提出合理化建议，搞试验小改革、技术协作及班组建设等紧密结合起来，制定一套切实可行的奖罚制度，努力提高成果率，具体负责人:黄桂良5、紧密结合作业分部和工序管理实际，狠抓基础工作,强化作业分部管理改善传统管理体制,推动作业分部管理使各项工作向程序化、标准化、科学化方面转变，具体负责人:黄桂良各作业分部部长。
６、要加强小组的自身建设,积极参与管理,不断巩固提高,努力提高职工参加民主管理的积极性，发挥每个职工的聪明才智，并注重两个文明一起抓,具体负责人：*** 7、要经常深入班组、部室，收集资料,了解与掌握经理部质量管理方面的情况，及时进行综合、分析、汇总、解决问题并做好上报工作,具体负责人:李玉8、及时完成领导交办的各项QC 攻关任务或本经理部内的其它全面质量管理工作。
最新-全面质量管理规定 精品
全面质量管理规定全面质量管理规定范围本标准规定了质量管理工作的管理职责、管理内容与要求、检查与考核。
本标准适用于全面质量管理工作。
条文。
15498-1995企业标准体系管理标准工作体系的构成和要求。
331311负责组织领导全面质量管理工作。
31组织制定全局的方针目标。
313审定全面质量管理的中长期规划和年度计划。
314组织评审质量管理小组成果。
315负责部室、基层单位全面质量管理的考核评比及奖励。
3部室全面质量管理职责。
321局长工作部负责全面质量管理工作和工作质量的管理。
3211在全面质量管理委员会的领导下，处理日常具体工作。
321负责协调、调查、督促、推动各单位、各部室的全面质量管理工作，负责制定中长期规划和年度计划。
3213组织实施全面质量管理的方针、目标并组织检查、论断。
3214组织开展质量管理活动，定期检查各单位(部室)质量管理小组活动。
3215定期召开全面质量管理会议和经验交流会及质量管理小组成果发布会。
3216收集质量信息，为领导决策提供依据。
32计划发展部负责全局电力基建工程质量的管理。
323生产科技部负责全局电力生产、电能质量、电网运行及三项工程质量的管理。
324市场营销部负责全局用电服务质量的管理。
33331领导本基层部室单位的全面质量管理工作，对全面质量管理委员会和局长工作部下达的全面质量管理工作任务积极组织落实。
33落实全面质量管理规划和制定本基层部室单位的年度计划。
333根据全面质量管理的方针、目标，按程序制定本部室、基层单位的目标、具体工作和活动，并层层分解，落实到班组和个人。
334定期组织召开本部室、基层单位的全面质量管理工作会议，检查、诊断当月全面质量管理工作计划完成情况。
335积极开展和支持本单位的质量管理小组活动。
336掌握质量动态、分析质量问题，做好质量信息反馈工作。
34341处理本部室、基层全面质量管理的具体工作。
34检查本部室、基层全面质量管理计划的实施情况。
全面质量管理与品质控制制度
全面质量管理与品质掌控制度前言企业的发展离不开高品质的产品与服务。
为确保产品质量连续稳定提升，提高客户满意度，减少质量问题造成的经济损失，我们订立了本《全面质量管理与品质掌控制度》。
该制度旨在规范质量管理，确保产品质量符合国家法律法规要求和客户需求，不绝提升企业竞争力。
一、质量管理体系1.公司将建立完善的质量管理体系，其中包含质量目标、质量政策、质量职责、质量评审等内容。
2.全体员工应了解和执行质量管理体系的要求，并通过内部培训不绝提高质量意识和水平。
二、质量责任与授权1.公司领导应树立质量第一的观念，确保质量目标能够适应市场需求，并供应必需的资源支持。
2.部门负责人应对本部门质量目标负总责，并合理布置人员、物资、设备等资源。
3.每个员工都应对所属工作质量负有责任，依据工作职责和要求，乐观参加质量改进和掌控活动。
三、质量计划和设计掌控1.公司订立年度质量计划，明确质量目标和质量改进措施，并进行定期评审和调整。
2.设计部门在新产品开发过程中，应订立设计计划，明确设计要求，确保产品的安全性、可靠性和符合标准要求。
3.设计过程中，应进行必需的设计验证和验证，确保产品满足设计要求。
四、供应商管理1.公司建立供应商评估和管理制度，选择合格的供应商，并与其签订明确的质量合作协议。
2.供应商应供应符合质量要求的原材料子和零部件，定期进行质量检查，确保供应的产品质量稳定可靠。
3.对于不合格的供应商或者供应商供应的不合格产品，应及时采取矫正措施，确保供应链的质量稳定。
五、生产过程掌控与监控1.公司建立生产作业引导书，明确生产工艺流程、工艺参数和质量掌控点，并进行培训和授权。
2.在生产过程中，应进行实时监控和记录关键工艺参数，发现异常情况及时采取矫正措施，保证产品质量符合要求。
3.对于生产出的不良品，应及时处理，分析原因，并采取矫正措施，避开仿佛问题的再次发生。
六、质量检测与测量1.公司设立独立的质量检测与测量部门，负责产品质量检验、测量和评估，并确保检测设备的准确性和可靠性。
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全面质量管理制度
制梁场
年月
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全面质量管理制度
一、全面质量管理是对企业、全体工作人员和生产全过程的管理。
建立全面质量管理制度是组织和发展生产的基本条件。
必须坚持以生产为中心，以质量为重点，管生产必须管质量的原则。
为了保障桥梁产品质量，特制定全面质量管理制度。
1、认真贯彻执行国家有关质量方针政策和规定，增强全公司干部职工的质量意识，树立以质量求生存，以效益求发展的思想；
2、运用质量管理方法，自觉坚持“三全”思想管理，增强“质量第一”的思想，用工作质量来保证生产过程质量，用生产过程质量来保证产品质量；
3、把全面质量管理教育纳入职工教育计划，使全体干部职工真正懂得：没有质量管理教育就没有企业经营水平的提高。
二、组织机构
制梁场全面质量管理小组
组长：xxx
副组长：xx
组员：xxx、 xxx、 xx、 xx、 xxx、 xx、
QC小组名单
组长：xx
副组长：xxx
组员：xx、xx、xx、xxx、xxx、
各级专兼职质量管理人员
专职人员 xxx（质检工程师）
xxx（质检工程师）
xxx（质检工程师）
兼职人员砼灌注工班：xxx
钢筋工班：xx
模型工班：xx
张拉工班：xx
滑移梁工班：xx
锅炉工班：xx
三、全面质量管理职责
1、项目部各级领导职责
（1）、对职工进行“质量第一”和TQC教育，开展职工创优活动；
（2）、组织和管理本项目部的生产工作，督促各级员工提高工作质量，提高体系质量，保证产品质量；
（3）、正确处理施工质量和生产进度的关系，对因抢工期而造成质量事故者，由领导承担责任；
（4）、把全面质量管理教育列为职工“应知应会”的内容之一，
根据不同对象提出不同的教育内容和要求，以达到教育目的；
（5）、不定期进行质量抽检，每月进行一次质量检查，每季进行一次质量大检查，针对重要问题组织攻关，不断改进产品质量。
2、各级技术人员职责
（1）、各级技术人员都必须本着管施工，必须管质量的原则，认真管好质量；
（2）、做好技术管理工作，对技术资料审核、技术交底等工作应负技术责任；
（3）、经常深入现场掌握好技术标准，对违规操作现象应及时发现和纠正；
（4）、组织职工自检互检活动，主持工序交接检查和分项工程的质量评定工作，收集整理质量记录，对存在的问题，组织质量攻关；
（5）、经常进行“质量第一”和普及TQC的宣传教育活动，组织领导QC小组活动。
四、开展QC小组活动
开展群众性QC小组活动，项目部各级部门领导应亲自参加，抓好该项工作。
1、广泛深入的开展QC小组活动，是提高质量的群众基础，使质量教育做到：内容具体、范围广泛、成果普及。
QC小组每年应进行一次注册登记；
2、项目部、部门及班组的QC小组，定期进行活动，做好活动
记录，组织成果评价，不定期的举办专题讨论；
3、举办的各种学习班、质量教育、技术培训、业务教育都需列入TQC教育内容；
4、各级领导是QC小组的直接组织者，要认真贯彻国家颁布的《质量管理小组暂行条例》，加强对QC小组的具体指导，帮助解决QC小组活动存在的问题。
五、施工质量管理
1、认真贯彻国家有关质量方针政策和上级的有关指示，领导职工执行国家和企业颁布的保证工程（产品）质量的规程、制度和措施，对职工进行“质量第一”的全面管理教育；
2、抓好各项规章制度的落实，抓好班前安全质量讲话、周一安全质量讲话不间断；项目部质量领导小组每月进行一次质量检查，研究解决发现的质量问题；
3、施工的技术复核，应对测量试验工作和有关仪器设备、油表、千斤顶等机具进行复核检查，必须达到国家计量标准；
4、生产所需的各种材料，必须有严格的检验制度，报安质部审定，检验合格后方可生效；
5、各工班认真开展以自检、互检、交接检为内容的群众性自检活动，严格执行工艺流程卡的传递工作；
6、产品各工序的施工必须严格按照国家标准执行，并做好隐蔽工程的签认。
六、质检工程师职责
（1）、质检工程师是工程质量的检验和监督者，认真贯彻国家和行业有关保证工程质量的法令、法规，遵守公司各项规章制度，监督本项目部职工严格按图施工；
（2）、监督检查各工班的质量自检、互检和工序之间的交接检，不合格工序及时返工，否则不能流入下道工序，并负责对隐蔽工程的检查、签认；
（3）、把好材料使用质量关，对不合格的材料有权拒绝使用；
（4）、协助有关领导和部门做好全面质量管理的宣传教育工作，组织项目部各班组职工开展QC小组活动，发现问题及时纠正，对产品质量定期分析，向有关领导汇报；
（5）、对一贯重视质量的给予表扬，对只图速度不讲质量所造成的成品和半成品质量缺陷者，追究其责任。
制梁场
年月。