电梯安装维修单位质量保证手册
电梯质保手册
1.4.1管理评审的目的
为了确保本公司的质量方针、质量目标适合企业自身发展的需要，并根据质量方针、质量目标的实现状况进行系统地评价公司质量保证体系的适宜性、充分性和有效性，以确定企业的质量体系的改进的机会和变更的需要。
1.4.2评审时间
一般每年进行一次。当公司所承接的产品或服务需求剧变；内部机构重大变化；连续出现重大质量问题；顾客投诉严重；法律、法规、标准及其要求发生变更时，总经理应及时进行管理评审。
质量方针和质量目标
第 A 版 第1次修订
实施日期：XXXX年XX月XX日
质量方针：
质量强基础；
服务拓市场；
安全促发展；
效益求共赢。
质量目标：
一次合格率100%
用户满意率100%
安全事故率0.00
总经理：
XXXX年XX月XX日
质量保证手册
文件编号：XXXX/ZS-00-XXXX
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标题
公司概况
（2）手册：电梯安装维修保养质量保证手册；
（3）系统：质量控制系统。
质量保证手册
文件编号：XXXX/ZS-01-XXXX
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标题
1 管理职责
第 A 版 第0次修订
实施日期：XXXX年06月01日
1 管理职责
1.1质量方针和目标
1.1.1质量方针
根据公司“质量为本安全先、服务至上求共赢”的经营宗旨及“文明、热情、快速、安全、优质、共赢”的服务理念，结合电梯安装维修保养的特点，按照管理体系标准的要求，制订并经总经理颁布公司的质量方针是：
1.4.3职责
1.4.3.1总经理主持管理评审活动；
1.4.3.2质量保证工程师协助总经理开展管理评审活动的策划、组织、实施、分析和报告。
电梯质量保证手册
电梯质量保证手册本文旨在介绍电梯质量保证手册的内容、意义和作用，帮助读者更好地了解电梯质量保证的相关知识。
下面是本店铺为大家精心编写的4篇《电梯质量保证手册》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《电梯质量保证手册》篇1电梯质量保证手册是指针对电梯产品，制定的一系列质量保证措施和标准的文档。
它是电梯生产、安装、维护和检验的依据，是保证电梯产品质量和安全运行的重要手段。
电梯质量保证手册一般包括以下内容:1. 电梯产品设计、生产、安装、维修和检验的标准和规范，包括国家、行业和地方相关法规、标准和技术文件等。
2. 电梯产品的技术规格、性能指标、工艺流程、材料和零部件质量要求等。
3. 电梯安装、维修和检验的操作规程和作业指导书，包括工具、设备、材料和零部件的要求、安装和维修步骤、注意事项等。
4. 电梯产品质量问题处理和投诉处理的程序和方法，包括问题分类、处理流程、处理时限和投诉处理机制等。
5. 电梯产品保修、保养和维护的服务承诺和收费标准，包括服务范围、响应时间、维修质量、费用结算等。
电梯质量保证手册的作用主要有以下几点:1. 保障电梯产品质量。
通过制定一系列的技术标准和质量要求，保证电梯产品的设计和生产符合国家、行业和用户的要求，提高电梯产品的质量和可靠性。
2. 保障电梯安全运行。
通过制定安装、维修和检验的操作规程和作业指导书，保证电梯的安装、维修和检验过程符合标准和要求，降低电梯故障和事故的发生率。
3. 提高服务质量。
通过制定服务承诺和收费标准，保证电梯售后服务的质量和效率，提高用户满意度。
4. 提高企业形象。
通过公开电梯质量保证手册，展示企业的质量管理和服务水平，增强用户和企业的信任和合作关系，提高企业形象和市场竞争力。
《电梯质量保证手册》篇2电梯质量保证手册一本电梯质量保证手册是一份详细的文件，用于确保电梯的质量和安全。
该手册通常由电梯制造商或安装服务提供商编写，并包含以下内容：1. 电梯的基本信息：包括电梯的型号、规格、安装位置、使用时间等信息。
电梯安装维修质量保证手册
精心整理xxxxxxxx质量保证手册精心整理颁布令电梯安装、维修质量保证手册（2017版）（以下简称“本手册”）是根据《特种设备安全监察条例》和TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造维修质量保证体系基本要求》等法规的要求而制订，是描述本公司电梯安装、维修质量方针和质量保证体系结构的纲领性文件。
本手册阐明了公司的质量方针、质量目标和质量管理体系，旨在通过质量管理体系的有效运用，包括体系的持续改进的过程以及保证符合用户与国家的法律、法规、安全技术规范和相应的标31日0.1公司简况地址：电话：传真：0.2体系适用范围本《手册》是根据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》对质量体系的要求制定的，适用于本公司电梯的安装、维修的质量控制；同时也适用于在合同环境下向顾客和评审机构提供证实本企业质量管理能力的场合。
0.3质量方针和质量目标公司按TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》的要求，经公司管理层和全体员工的广泛讨论，现发布本公司的电梯安装、维修的质量方针和质量目标，要求公司全体员工在一切经营管理活动中应严格执行。
一、质量方针：质量第一，安全为本，服务精心，管理精益求精。
质量方针释义：（3）电梯安装、维修重、特大安全质量事故为零。
（4）电梯安装、维修人员及专职、兼职检验员持证上岗率达到100％。
（5）提供24小时急修服务，并承诺：接到电梯困人告急后，30分钟内到达现场,并完成排险救援；接到电梯急修信息后，45分钟内到达现场。
三、部门质量目标结合公司总质量目标，各质量控制系统责任人、各部门分解制定各自的质量目标：1．办公室：人员到岗率100%，持证人员培训率100%；2．工程部：安装和维修各项目交验合格率100%；服务及时率95％。
3．物供部：采购物资验收合格率96%；设备专管率达到100%，设备完好率≥85%4．经营部：顾客满意度调查率100%；质量方针和质量目标的持续适宜性应每年进行评审，必要时予以修订，以适应不断变化的内外部条件和环境。
电梯公司质保手册
中国XX电梯集团有限公司企业标准JR/QB文件编号Q/CT.DT-01-2011版本 A受控状态实施日期2011年5月20日手册编号电梯安装维修质量保证手册编制：审核：批准：2011年4月10日发布 2011年5月20日实施中国XX电梯集团有限公司目录1.质量保证手册实施批准令 (3)2.质量方针和质量目标发布 (4)3.管理者代表、质量保证体系人员任命书 (5)4.前言 (6)4.1公司简介 (6)4.2质量手册修改单 (7)4.3质量手册管理 (8)4.4适用范围、引用标准及术语和缩写 (9)5.质量保证体系及管理职责 (11)6.管理评审 (14)7.程序文件（管理制度） (15)8.作业（工艺）文件和质量记录 (15)9.质量计划 (15)10.文件和记录控制 (15)11.合同控制 (17)12.设计控制 (18)13.材料、零部件控制 (18)14.作业（工艺）控制 (20)15.焊接控制 (22)16.检验与试验控制 (23)17.设备和检验与试验装置控制 (24)18.不合格品（项）控制 (26)19.质量改进与服务 (27)20.人员培训、考核及其管理 (28)21.执行特种设备许可制度 (29)22.附图一质量保证体系组织机构图 (31)23.附图二质量管理体系图 (31)24.附件1 程序文件（管理制度）目录 (32)XX函字[2011]第01号关于发布实施第A版“《电梯安装维修质量保证手册》”的批准令各部门和各项目施工队：为建立和完善本公司的电梯安装维修质量管理体系，提高企业的竞争能力，实现我公司的质量方针和目标，本公司依据《特种设备安全监察条例》、《机电类特种设备安装改造维修许可规则》、TSG Z004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和《电梯监督检验规程》《自动扶梯和自动人行道监督检验规程》的要求，结合本公司的实际情况，编制了本公司的《电梯安装维修质量保证手册》（第A版，第0次修改）。
电梯安装维修单位质量保证手册(最终版)
锡林浩特森威尔商贸有限责任公司成立于 2021 年 3 月 21 日，主要从事电梯产品的销售、安 装、及售后效劳的专业公司。公司现有员工 42 人，工程师 4 人，其中高级职称工程师 3 人，安 装维修 22 人，注册资金 300 佰万元，
销售方面，合同签订后的所有事宜均由我公司的工程师受业主委托直接与土建衔接，执行的 是交钥匙工程，业主只要等电梯验收合格后即可直接使用，尽最大可能减轻业主的负担，如此完 善的效劳更好为我公司赢得良好的声誉。
〔1〕公司：锡林浩特市森威尔商贸有限责任公司； 〔2〕最高管理者：指公司最高管理层全体，包括总经理、质量保证工程师、技 术负责人等； 〔3〕责任人：经理任命的负责各控制系统的责任人员； 〔4〕采购：公司为实现效劳并向供方寻求提供的物资。 缩略语 〔1〕体系：电梯安装维修保养质量保证体系； 〔2〕手册：电梯安装维修保养质量保证手册； 〔3〕系统：质量控制系统。
7 焊接控制 总那么
职责
焊接人员管理
焊条管理
焊接的过程控制
焊接的返修
1
文件编号：SWE/ZS-2021
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第 A版
第 0 次修订
实施日期：2021 年 11 月 01 日
页码 33 33 34 34 34 34 34 34 36 36 37 37 37 37 38 39 39 39 39 40 41 43 45 45 45 45 45 47 48
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质量保证手册
标题
1 管理职责
1 管理职责
文件编号：SWE/ZS-01-2021
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第 A版
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实施日期：2021 年 11 月 01 日
电梯公司质量手册
电梯公司质量手册目录0.1手册目录________________________________________________________________ 1 0.2公司简介_______________________________________________ 错误！未定义书签。
0.3质量手册颁发令_________________________________________ 错误！未定义书签。
0.4质量保证手册的管理_____________________________________ 错误！未定义书签。
0.5范围、引用标准及术语和定义_____________________________ 错误！未定义书签。
1 管理职责_________________________________________________________________ 71.1 质量方针和目标______________________________________________________ 71.2 质量保证体系组织___________________________________________________ 81.3 职责、权限__________________________________________________________ 81.4管理评审____________________________________________ 错误！未定义书签。
1.5 支持性文件_________________________________________________________ 102 质量保证体系文件________________________________________________________ 112.1 质量保证手册_______________________________________________________ 112.2 程序文件___________________________________________________________ 122.3 工艺文件和质量记录_________________________________________________ 122.4 质量计划___________________________________________________________ 122.5 支持性文件_________________________________________________________ 123 文件和记录控制__________________________________________________________ 133.1 文件控制___________________________________________________________ 133.2 记录控制___________________________________________________________ 133.3 支持性文件_________________________________________________________ 144 合同控制________________________________________________________________ 154.1 销售合同__________________________________________________________ 154.2 采购合同___________________________________________________________ 154.3 业务合同评审_______________________________________________________ 154.4 支持性文件_________________________________________________________ 155 设计控制________________________________________________________________ 156 材料、零部件控制________________________________________________________ 166.1 采购过程__________________________________________________________ 166.2 材料、标准件验收控制_______________________________________________ 166.3 材料的标识及可追溯性_______________________________________________ 166.4 材料、零部件的存放与保管___________________________________________ 166.5 材料、零部件入库、检验控制_________________________________________ 176.6 材料、零部件领用和发放控制________________________________________ 176.7 材料代用__________________________________________________________ 176.8 支持性文件________________________________________________________ 177 作业（工艺）控制________________________________________________________ 187.1 工艺准备___________________________________________________________ 187.2 工艺文件的编制____________________________________________________ 187.3 工艺文件的保管____________________________________________________ 187.4 工艺文件发放______________________________________________________ 187.5 工艺实施__________________________________________________________ 187.6 工艺文件的修改_____________________________________________________ 197.7 工艺纪律管理______________________________________________________ 197.8 支持性文件________________________________________________________ 198 焊材管理________________________________________________________________ 208.1 焊材管理___________________________________________________________ 208.2 焊工管理___________________________________________________________ 208.3 焊接工艺评定_______________________________________________________ 218.4 焊接工艺管理______________________________________________________ 218.5 产品施焊管理______________________________________________________ 218.6 产品焊接试板______________________________________________________ 228.7 焊缝返修___________________________________________________________ 228.8 焊接设备管理_______________________________________________________ 238.9 支持性文件________________________________________________________ 239 热处理控制______________________________________________________________ 2410 无损检测控制___________________________________________________________ 2511 理化检验控制___________________________________________________________ 2512 检验与试验控制_________________________________________________________ 2612.1 安装前检验准备____________________________________________________ 2612.2 进货检验__________________________________________________________ 2612.3 过程检验__________________________________________________________ 2612.4 最终检验和检测数据管理___________________________________________ 2613 设备和检验与试验装置控制_______________________________________________ 2813.1 设备控制__________________________________________________________ 2813.2 检验与试验装置控制_______________________________________________ 2814 不合格品控制____________________________________________________________ 2915 质量改进与服务_________________________________________________________ 3015.1 内部质量审核______________________________________________________ 3015.2 质量信息处理_____________________________________________________ 3015.3 支持性文件_______________________________________________________ 31。
电梯公司质量保证手册
0.1质量保证手册目录０.１质量保证手册目录_______________________________________________________ 2 ０.2公司简介ﻩ４０.3质量手册颁发令ﻩ５０．4质量保证手册的管理____________________________________________________ 60.5范围、引用标准及术语和定义 ______________________________________________ ７1 管理职责ﻩ9１.１质量方针和目标 ____________________________________________________ ９1.2 质量保证体系组织ﻩ10１．3 职责、权限_______________________________________________________ 111.４管理评审ﻩ１２121.5支持性文件ﻩ2 质量保证体系文件 _________________________________________________________ 132.1质量保证手册ﻩ132．2 程序文件_________________________________________________________ 1４2.3工艺文件和质量记录ﻩ1４142.4 质量计划ﻩ2．5支持性文件______________________________________________________ １4 3文件和记录控制ﻩ153.１文件控制 __________________________________________________________ 1５3．2 记录控制_________________________________________________________ １6 ３.３支持性文件 _______________________________________________________ 1６４合同控制 _______________________________________________________________ 17 4．1 销售合同ﻩ1７4.2 采购合同ﻩ１7４.3 业务合同评审 _______________________________________________________ 17 ４．4支持性文件_____________________________________________________ 1７185 设计控制ﻩ6 材料、零部件控制ﻩ19196.1采购过程ﻩ６.2材料、标准件验收控制ﻩ1９196．3材料的标识及可追溯性ﻩ6.４材料、零部件的存放与保管 ___________________________________________ 19206.５材料、零部件入库、检验控制ﻩ６．6 材料、零部件领用和发放控制_______________________________________ 206.7 材料代用 ____________________________________________________________ 206.８支持性文件 ________________________________________________________ 20 ７作业（工艺）控制 _______________________________________________________ ２17.1 工艺准备 ___________________________________________________________ ２17．２工艺文件的编制___________________________________________________ 217.3工艺文件的保管 _____________________________________________________ 217.4 工艺文件发放ﻩ2１217.５工艺实施ﻩ227．６工艺文件的修改ﻩ7．7 工艺纪律管理_____________________________________________________ 2２7.８支持性文件ﻩ2２238焊材管理ﻩ。
电梯质量手册
版本号：TD-DT/SC-2016电梯安装维修质量保证手册编制：日期： 2016-01-25审核：日期： 2016-02-15批准：日期： 2016-02-252016年2月25日发布 2016年3月1日实施XX建设（集团）有限公司发布目录手册发布令 (4)公司简介 (5)1. 质量体系责任人员任命书 (7)2. 质量方针和质量目标 (8)3. 管理职责 (12)4. 质量体系…………………………………………………2 6 4.1 概述 (26)4.2《质量手册》的结构 (26)4.3 质保手册的管理 (26)4.4 程序文件 (27)4.5 质量记录卡 (28)4.6 质量计划 (28)4.7 质量体系控制 (28)5. 文件和记录控制 (29)6．合同控制 (33)7.设计控制 (34)8.材料、零部件控制 (35)9.作业（工艺）控制 (42)10. 焊接控制 (44)11.检验与试验控制 (48)12.设备和检验与试验装制 (50)13.不合格品（项）控制 (52)14.质量改进与服务 (54)15.人员培训、考核及其管理 (59)16.其他过程 (61)17.执行特种设备许可制度 (73)手册发布令依据TS7 Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和国家关于电梯安装、维修相关法律、法规和标准的要求，编制了本公司《电梯安装维修质量保证手册》（现版本号TD-DT/SC-2016）（以下简称《手册》）。
《手册》对本单位质量体系进行描述，制定了质量方针和质量目标。
经审核，该体系符合国家质量监督检验与试验检疫总局发布的《特种设备安全监察条例》等法规对电梯安装、维修单位质量管理的有关规定。
《手册》是本单位电梯安装、维修质量控制和满足顾客要求的纲领性文件。
现予以批准发布，2016年3月1日起实施。
质量控制系统责任人员应独立行使《手册》赋予的权力，执行本岗位的职责。
此令！XX建设(集团)有限公司法定代表人：2016年2月25日企业简介XX建设（集团）有限公司（前身为XX建设发展有限公司）创立于1999年9月，注册在公司系国家一级施工总承包企业，下设办公室、经营部、工程管理部、质量安全部等部门及相关分支机构。
电梯公司质量保证手册
电梯公司质量保证手册1. 引言本手册旨在确保电梯公司在设计、制造、安装和维护电梯系统的过程中，严格遵守质量管理标准和程序。
我们坚持追求卓越的品质，并为客户提供安全可靠的产品和优质的服务。
通过质量保证手册的制定和执行，我们的目标是满足客户的需求，并建立可持续增长的企业。
2. 质量管理体系为了保证产品和服务的质量，我们建立了完善的质量管理体系，该体系符合国家标准和国际标准。
质量管理体系涵盖了以下几个方面：2.1 质量目标我们的质量目标是通过符合法律法规和客户需求的电梯产品和服务来满足客户的期望。
我们采取适当的措施来预防和纠正质量问题，并不断提高产品和服务的质量。
2.2 质量政策我们的质量政策是通过持续改进来满足客户需求，确保产品和服务符合法律法规和相关标准的要求。
我们承诺建立和维护有效的质量管理体系，并为员工提供必要的培训和资源来实现质量目标。
2.3 质量责任质量责任是我们每个员工的共同责任。
我们的管理层承担质量管理体系的领导责任，确保质量政策得到贯彻执行。
每个员工都有义务遵守质量管理体系的要求，并积极参与质量改进和问题解决。
2.4 质量程序为了确保质量管理的有效执行，我们制定了一系列的质量程序和工作指导书。
这些程序包括质量控制、质量检查、质量评审、不合格品管理等等。
通过严格执行这些程序，我们能够及时发现和解决质量问题，提高产品和服务的质量。
3. 设计和制造优质的产品始于设计和制造。
在设计和制造过程中，我们遵循以下原则：3.1 设计阶段在设计阶段，我们确保设计满足客户的要求，并符合相关的法律法规和国家标准。
我们重视风险评估和安全设计，确保电梯的结构和功能安全可靠。
在设计过程中，我们与客户和相关部门保持良好的沟通，确保设计符合客户的期望。
3.2 制造过程控制我们严格控制电梯的制造过程，确保产品符合设计要求和相关标准。
我们采用先进的生产设备和工艺，确保产品的质量稳定性和一致性。
在制造过程中，我们进行严格的质量控制和检查，以确保产品的合格率达到要求。
电梯公司质保手册手册
电梯公司质保手册手册电梯公司质保手册1、背景介绍1.1 公司概述1.2 目标和目的2、质保体系2.1 质保政策2.1.1 质量目标2.1.2 质量原则2.1.3 质量承诺2.2 组织结构2.2.1 组织架构图2.2.2 资源分配2.3 执行程序2.3.1 项目管理2.3.2 设备安装流程2.3.3 检测和维护流程3、质量控制措施3.1 技术标准3.1.1 国家标准3.1.2 行业标准3.1.3 公司内部标准3.2 设备选择和采购3.3 输入控制3.4 过程控制3.4.1 设备安装过程控制 3.4.2 检测和维护过程控制 3.5 输出控制3.6 校准和测试3.7 不符合品控制4、培训和人员资质4.1 培训计划4.2 人员资质要求4.3 内部培训机制5、客户投诉处理程序5.1 投诉接收和登记5.2 调查和分析5.3 整改和预防措施5.4 反馈和改进6、协议和合同管理6.1 合同评审6.2 合同履行监督6.3 变更管理7、法律和法规合规7.1 相关法律法规7.1.1 电梯安全法规 7.1.2 建筑法规7.1.3 劳动法规7.2 合规要求的执行8、文档和记录管理8.1 文档编制和控制8.1.1 文档编写规范 8.1.2 文档版本控制 8.2 记录保管和维护8.2.1 记录保留期限8.2.2 记录存档和检索9、审核和改进9.1 内部审核9.2 管理评审9.3 持续改进措施9.3.1 客户满意度调查9.3.2 过程改进10、附件本文档涉及附件：附件2、设备安装检验表格本文所涉及的法律名词及注释：1、电梯安全法规：指针对电梯行业的安全管理和使用规定的相关法律、法规、标准和规范。
2、建筑法规：指与电梯安装相关的建筑设计、施工和验收等方面的相关法律、法规、标准和规范。
3、劳动法规：指涉及电梯公司员工工作条件、安全保障、劳动合同和劳动争议解决等方面的相关法律、法规、标准和规范。
电梯安装维保质量保证手册
Q/XX XXXXXXXXXXXXXX（公司名称）企业标准Q/XX ZLSC -2011质量保证手册编写:XXX、XXX审核：XXX批准：XXX2014—03—01发布2014—03-10实施XXXXXXXXXXXXXX(公司名称)目录发布令 00 前言和质量体系概述 (1)1 管理职责 (4)1。
1 质量方针、质量目标 (4)1.2 质量保证体系组织 (5)1.3 职责、权限 (7)1。
4 管理评审 (13)2 质量保证体系文件 (14)3 文件和记录控制 (16)4 合同控制 (17)5 设计控制 (17)6 材料、零部件及对承包商的 (18)7 作业（工艺）控制 (20)8 焊接控制 (21)9 检验与试验控制 (22)10 设备和检验与试验装置控制 (24)11 不合格品(项)控制 (26)12 质量改进与服务 (28)13人员培训、考核及其管理 (31)14 其他过程控制 (32)15 执行特种设备许可制度 (35)附件一质量目标分解表 (36)附件二管理者代表任命书 (37)附件三支持性文件目录 (38)附件四术语和缩写 (39)附件五采用的法律、法规、标准目录 (41)发布令电梯是涉及生命安全、危险性较大的设备，电梯、自动扶梯和自动人行道安装、维修保养工程的特点是施工的流动性、施了时的劳动力要求的多变性和高空作业等。
围绕上述这些特点，根据TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》、《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，依照GB/T19001-2008idt ISO9000:2008标准、TSGZ0004—007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《中华人民共和国特种设备安全法》，结合公司的实际情况，建立健全公司质量管理体系，并形成文件。
通过质量管理体系程序文件的实施，保持和持续改进质量管理体系，确保质量管理体系持续运行的符合性和有限性。
电梯质量保证手册
目录本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件，是我公司电梯安装、维修的基本法规，凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为产品质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、违法必究。
本《手册》根据《条例》、《安全技术规范》、《许可条件》、《电梯制造与安装安全规范》等法规标准的要求，用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修；检验、试验和验收，使电梯安装、维保周期内的各个阶段都得到有效控制。
本《手册》已编制完成现予公布,从公布之日起执行。
全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保电梯安装、维修安全可靠。
为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立、实施和保持，主持日常质量保证体系运行的具体工作。
质量保证工程师具有独立行使质量保证职能、监督、检查各专业责任人履行各自职责的权利。
在处理产品质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。
质量保证工程师应定期向总经理报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。
根据《特种设备安全监察条例》、《特种设备质量监督与安全监察规定》，我对本公司电梯安装、维修质量保证工作、安全工作负全责。
总经理：20xx年6月5日质量手册修改控制1.1 质量方针和目标1.1.1质量方针以安全求生存以质量求发展向管理要效益1.1.2质量目标为实现本公司质量方针，本公司总的质量目标为：1）用户满意度达90%以上，用户投诉处理率达100%；2）安装、维修工程特检所验收时，C类不合格项≤4项，无A、B类不合格项，且整改后合格率达100%；3）安全事故为零。
总经理：20xx年6月5日1.1.3质量目标分解工程技术部质量目标：1）单梯安装交付检验无A、B类不合格项,C类不合格少于4项；2）全年电梯安装作业无安全事故；3）单梯年度换证检验无A、B类不合格项,C类不合格低于4项；4）安全教育到位率以及安全设施、劳保用品配备率达100%；5）按施工计划完工准时率达95%以上；6）施工设备完好率达95%以上。
电梯安装维护-质量保证手册
电梯安装维护-质量保证手册1. 介绍本手册旨在确保电梯设计、安装和维护的质量，以确保电梯的安全和可靠性。
本手册适用于所有涉及电梯安装和维护的人员，包括安装工程师、维修人员和监督人员。
2. 安装要求2.1 设计规范- 所有电梯的设计必须符合国家和地方的建筑法规和电梯安全标准。
- 设计方案必须由专业工程师审核并获得批准。
2.2 工程施工- 安装前必须进行地基和结构的检查，确保能够承受电梯的重量和振动。
- 严格遵守安装指南，确保所有组件正确安装和连接。
- 安装过程中必须进行必要的测量和校准，以确保电梯能够平稳运行。
3. 维护要求3.1 定期检查- 定期对电梯进行检查和维护，以确保其安全和性能。
- 检查电梯的运行状态、按钮、灯光、安全门等各个部分是否正常工作。
- 检查电梯的绳索、弹簧、传感器等关键部件的磨损和损坏情况。
3.2 维护记录- 对每次维护进行详细记录，包括维修内容、更换零件、检查结果等。
- 记录必须包含维护人员的签名和日期，以便追溯和跟踪维护工作。
3.3 应急维修- 建立应急维修队伍，及时响应紧急情况并进行修理。
- 应急维修必须遵守安全操作规程，确保维修人员的安全和电梯使用者的安全。
4. 质量管理4.1 审核和验证- 对安装和维护工作进行定期审核，确保符合设计规范和质量要求。
- 验证安装和维护人员的资质和培训情况，确保其具备相应的技能和知识。
4.2 用户反馈- 对用户的反馈和投诉进行认真分析和处理，以不断提升服务质量。
- 反馈和投诉记录必须进行归档存储，并进行定期的总结和总结。
5. 安全意识5.1 培训和教育- 对所有涉及电梯安装和维护的人员进行必要的培训和教育。
- 培训内容包括安全操作规程、应急处理程序、安全意识等。
5.2 安全培训记录- 对培训和教育进行记录，包括培训内容、培训时间和参与人员。
- 定期检查培训记录，以确保所有人员都接受了必要的培训。
6. 总结本手册提供了电梯安装和维护的质量保证要求，包括安装要求、维护要求、质量管理、安全意识等方面的内容。
某电梯有限公司质量保证体系文件质量保证手册
某电梯有限公司质量保证体系文件质量保证手册XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 1 页共42页标题; 0 目录实施日期:2015年1月1日目录章节标题页码 0.1 公司简介 4 0.2 手册颁布令 5 0.3 质量保证手册说明 6、7 0.4 质量保证手册批准与修改 8 0.5 质量方针和质量目标 9、10 0.6 管理承诺 11 0.7 公司组织机构图 12 0.8 职责和权限 13、14、15、16、17 0.9 质量保证工程师任命书 18 1 范围 19 2 引用标准 20 3 术语和定义 21 4 质量保证体系 22 4.1 总要求 22 4(2 文件要求 22 4(2(1 总则 22 4(2(2 质量保证手册23 4(2(3 文件控制 23 4(2(4 记录控制 23、24 5 管理职责 24 5(1 管理承诺 24 5(2 以顾客为关注焦点 24 5(3 质量方针 24、25 5(4 策划 25 5(4(1 质量目标25 5(4(2 质量保证体系策划 25 5(4(3 法律、法规及其他要求 25 5(5 职责、权限和沟通 26 5(5(1 职责和权限 26 5(5(2 管理者代表 26 5(5(3 内部沟通(信息交流) 26 5(6 管理评审 26 5(6(1 总则 26 5(6(2 评审输入 27 5(6(3 评审输出27XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 2 页共42页标题; 0 目录实施日期:2015年1月1日目录(续)章节标题页码 6 资源管理 28 6(1 资源的提供 28 6(2 人力资源 286(2(1 总则 28 6(2(2 能力、意识和培训 28 6(3 基础设施 28 6(4 工作环境28、29 7 产品实现 30 7(1 产品实现及过程实施运行的策划 30 7(2 与顾客有关的过程 30 7(2(1 与产品有关的要求的确定 30、31 7(2(2 与产品有关的要求的评审 31 7(2(3 顾客沟通 31 7.3 设计与开发 31 7.3.1 设计与开发的策划 31、327.3.2 设计与开发的输入 32 7.3.3 设计与开发的输出 32 7.3.4 设计与开发的评审 32 7.3.5 设计与开发的验证 32 7.3.6 设计与开发的确认 32、33 7.3.7 设计与开发的更改 33 7(4 采购 33 7(4(1 采购过程 33 7(4(2 采购信息 33 7(4(3 采购产品验证 33 7(5 生产和服务提供 34 7(5(1 生产和服务提供的控制 34 7(5(2 生产过程的确认 34、35 7(5(3 标识和可追溯性 35 7(5(5 产品防护 35 7.6 监视和测量装置的控制 35、36 8 测量、分析和改进 37 8.1 总则 37 XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 3 页共42页标题; 0 目录实施日期:2015年1月1日目录(续)章节标题页码 8.2 监视和测量 37 8.2.1 顾客满意 37 8.2.2 内部审核37 8.2.3 过程的监视和测量(环境的监视和测量) 37 8.2.4 产品的监视和测量 38 8.3 不符合控制 38 8.3.1 不合格品控制 38 8.3.2 质量、环境、安全不符合控制38 8.4 数据分析 38、39 8.5 改进 39 8.5.1 持续改进 39 8.5.2 纠正措施 39 8.5.3 预防措施 39 附录1 质量职能机构职责分配表 40 附录2 手册与标准章节对照表 41 附录3 程序文件一览表 42XX电梯有限公司质量保证手册文件号:FYT/SC―2015 版本/修订:5/0 第 4 页共42页标题; 0.1公司简介实施日期:2015年1月1日公司简介XX电梯有限公司(原安徽云龙电梯有限公司)成立于2003年12月，2004年4月经国家质量监督检验检疫总局批准为具有电梯制造、安装、改造、维修的C级资质企业，2008年4月升级为B级资质，2013年8月升级为A级资质，系安徽省最早电梯专业制造企业，并通过GB/T19001-2008认证。
电梯安装单位质保手册
**电梯工程有限公司封面**电梯工程有限公司质量保证手册GZJR-ZBSC-2020编制：审核：批准：2020年3月31日颁布 2020年4月1日实施目录前言《质量管理手册》发布令质量保证工程师等人任命令质量方针、质量目标1.术语和缩写2.质量手册适用范围3管理职责3.1质量方针、质量目标3.2质保体系组织3.3职责和权限3.4管理评审4文件和记录控制4.1文件的控制范围4.2文件的批准和发布4.3文件的更改4.4文件的发放4.5记录控制5合同控制5.1合同控制的范围5.2合同控制的程序和内容5.2合同控制的程序和内容6材料、零部件控制6.1材料、零部件控制的范围6.2材料、零部件控制的程序和内容7作业（工艺）控制7.1总则7.2作业（工艺）控制职责7.3作业（工艺）控制的程序和内容8焊接控制8.1总则8.2职责8.3焊接人员管理8.4焊接工艺管理8.5焊材管理8.6焊接的过程控制8.7焊接的返修9检验与试验控制9.1检验与试验控制的范围9.2检验与试验控制的程序和内容10设备和测量仪器的控制11不合格品（项）控制11.1不合格品（项）控制的范围11.2不合格品（项）控制的程序和内容12质量改进与服务12.1质量改进与服务控制的范围12.2质量改进与服务控制的程序和内容13人员培训、考核及管理13.1总则13.2能力、意识和培训14外包控制15设计控制16执行特种设备许可的控制**电梯工程有限公司简介企业简介**电梯工程有限公司于2020年3月2日成立,注册资金300万元人民币。
内设办公室、工程技术部和销售部三个部门。
现有员工18余名，其中工程师3名，助理工程师5名，持有电梯作业证人员10名。
是一家面向贵州省主要从事乘客电梯、载货电梯、自动扶梯、自动人行道销售、安装、维修保养业务的企业。
公司经营理念是：从每一个细节我们都力求完善，我们依托精湛的技术，以及对产品的精益求精和对客户始终如一的承诺，构筑高冠的品质。