北京银行市场营销课设论文

北京银行的营销策略分析

设计总说明

北京银行是我国第一家获得储蓄国债代销业务资格的城市商业银行，作为地区性银行，北京银行的发展有自己的特色，本设计主要通过对大量关于北京银行资料的整合分析，对北京银行内部管理及企业文化进行详细说明，分析了北京银行的营销方面的策略以及优劣势，并在最终给出了合理的建议。

关键字：北京银行，企业文化，业务创新

目录

一北京银行概况------------------------------3 二北京银行的内部分析------------------------5

2.1 北京银行的企业文化---------------------5

2.2 北京银行的组织构-----------------------8..三北京银行的特色营销------------------------9 四北京银行的优劣势分析---------------------12

4.1竞争优势------------------------------12

4.2劣势及改进方式------------------------17 五总结及致谢-------------------------------18 参考文献

一北京银行概况

北京银行成立于1996年1月，是一家中外资本融合的上市银行。成立15年来，北京银行秉承“为客户创造价值，为股东创造收益，为员工创造未来，为社会创造财富”的企业使命，依托中国经济持续快速发展的大好形势，不断实现发展重大跨越，先后实现引进境外战略投资者、公开发行上市等重大突破，目前已在北京、天津、上海、西安、深圳、杭州、长沙、南京、济南及南昌等10大中心城市设立分行，发起设立北京延庆村镇银行，成立香港代表处、荷兰阿姆斯特丹代表处，发起设立国内首家消费金融公司——北银消费金融公司，合资设立中荷人寿保险公司，成为首家入股保险公司的中小银行，开辟和探索了中小银行创新发展的经典模式。

进入新时期，北京银行陆续实现一系列发展突破：2004年成功更名为北京银行；2005年引入国际知名的ING集团和国际金融公司作为境外投资者，在公司治理、风险管理、业务合作、技术援助、人员培训等诸多方面展开全方位合作，极大地加快了北京银行国际化进程，提升了整体竞争能力；2006年实现跨区域经营，目前已在天津、上海、西安、深圳、杭州、长沙以及南京等地设立分行，发起设立延庆村镇银行，并成立香港代表处；2007年在上海证券交易所挂牌上市，成为一家公众持股银行；2008年9月末，北京银行总资产突破4000亿元，资本实力不断壮大，风险控制能力、盈利能力、资产质量与规模和管理素质大幅提升，走出了一条又好又快的科学发展道路。在《银行家》杂志公布的全球1000家大银行排名中，北京银行按一级资本排名第178位，在中国银行业排名第11位，位居城市商业银行之首；按资产规模计算，北京银行排名第207位，在中国银行业排名第14位。在世界品牌实验室《中国500最具价值品牌》排行榜中，北京银行以48.57亿元人民币的品牌价值在中国银行业中排名第7位，各项指标均达到中国上市银行领先水平，其中人均创利能力、成本控制水平、资本充足率等指标位居

上市银行首位，实现了规模与结构、速度与质量的均衡协调可持续发展。2010年，发起设立国内首家消费金融公司——北银消费金融公司，成功签约中荷人寿保险公司，成为第一家入股保险公司的中小银行。在英国《银行家》杂志2010年的全球1000家大银行排名中，北京银行按一级资本排名第155位；在亚洲银行竞争力综合排名中位居第13位；在2010年中国500最具价值品牌排行榜上，北京银行排名中国银行业第9位，且北京银行股票已进入沪深300指数，成为北京市第一家市值超过千亿元的上市公司。

截至2011年6月30日，北京银行资产8158亿元，存款5886亿元，贷款3755亿元，实现利润总额66亿元，人均创利超过百万元。资产利润率1.32%，资本利润率23.04%，成本收入比23%，不良贷款率降至0.59%，拨备覆盖率增至334.24%，资本充足率12.27％，核心资本充足率9.68％，各项经营指标均达到国际先进标准，成为人均创利最高、效益最优的精品上市银行。在英国《银行家》杂志2011年最新公布的全球1000家大银行排名中，北京银行按一级资本排名第145位；在亚洲银行竞争力综合排名中位居第13位，在中国银行业位居第7位；品牌价值89.62亿元，在中国银行业排名第9位。

北京银行是一家新型的股份制商业银行，目前拥有3600名员工和遍布京城的118家营业网点，综合实力位居全国银行业前列。创建中小企业融资绿色通道，参加中关村科技园区管委会、中关村科技担保公司与多家单位联合推出的瞪羚计划，推出知识产权质押贷款业务，中小企业担保贷款成为该行金融服务的优质品牌。凭借优异的经营业绩和优质的产品服务，北京银行赢得了社会的高度赞誉，近年来先后荣获“最佳区域性银行”、“中国最佳城市商业零售银行”、“2009年度亚洲十大最佳上市银行”、“中国上市公司百强企业”、“中国社会责任优秀企业”、“最具持续投资价值上市公司”、“全国文明单位”等称号。

(资料来自北京银行官网和百度百科，重新整理所得)

二北京银行内部分析

2.1 北京银行的企业文化

企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化

管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。

去年，我的选修课程就是企业与社会，简单来说企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是外部社会文化的折射，但良好的企业文化更能影响社会环境，尤其对大型企业来说，更是如此。企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。成功的企业文化必须具备以下特点：简明易懂、以理服人，令人心悦诚服；得到广泛认同的价值观；出现价值观指导下成功的实践与验证；使企业重要成员产生使命感；使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。企业文化建设也是企业发展强大的内在驱动力量。优秀的企业文化对企业发挥着重要作用：首先，企业文化具有凝聚作用。其次，企业文化具有导向作用。第三，企业文化具有激励作用。激励是一种精神力量或状态。第四，企业文化具有约束作用。企业文化包含规范管理的相关内容，而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化、企业精神发挥的“软”约束作用的结果，是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。（资料来自企业与社会课堂笔记）