电子商务基础综合练习(带答案)

《电子商务》综合练习题一、名词解释：1、INTRANET（内联网）：也叫企业内部网，是指利用INTERNET技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。

2、电子商务的可靠性：是指电子商务系统的可靠程度，是指为防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算朵病毒和自然灾害等所产生的潜在威胁，采取了一系列控制和预防措施来防止数据信息资源不受到破坏的可靠程度。

（对）3、物流柔性化：是指根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，建立起配套的柔性化的物流体系。

4、供应链：是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链，分成内部供应链和外部供应链两种。

5、、供应链管理模式是利用网络营销平台将企业的上下游产业紧密地整合在一起，即将原料供应商、产品经销商、运输商、往来银行甚至海关连成一体，实行网络的交易与管理，有效地加快了信息的流通速度，减少中间流通环节，缩短供货周期，降低经营成本、提高运营的效率和经济效益。

6、中立交易平台模式：是众多电子商城广泛使用的一种模式，它即不生产产品，也不购买产品，只是为其他企业提供一个电子交易的平台，通过扩大电子商城的知名度吸引消费者至商城购物，通过招商吸引商家进驻商城，向进驻商城的商家收取服务费从而实现利润。

7、服务器托管或主机租用：这是一种建站方式，即将主机放在互联网服务提供商（ISP）的机房内，委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机记或数据中心。

8、什么是虚拟主机方式，其优缺点是什么？答：所谓虚拟主机是指租用互联网服务提供商（ ISP）服务器的硬盘空间，使用特殊的WEB技术，把一台主机服务器分成若干个虚拟主机，每一台虚拟主机都有独立的域名和IP地址，具有完整的INTERNET服务功能。

同一台服务器上的各个虚拟主机相对独立，互不干扰，可由用户自行管理。

9、差异化配送，即按产品的特点销售水平来设置不同的库存、不同的运输方式以及不同的储存地点，以减少不必要的配送成本。

10、信息流即包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务、企业内部管理等内容，也包括如询价、报价单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、商业信誉等。

二、填空题：1、EDI系统软件的构成主要包括：转换软件、翻译软件、通信软件。

2、INTERNET提供的主要服务功能：文件传输、无程登录、电子邮件服务、万维网服务、电子牌公告（BBS）、信息查询及其他服务3、E-MAIL有两种工作方式，一种是在网页方式下收发邮件，一种是采用SMTP 服务器发送邮件，并采用POP服务器接收邮件。

4、按密钥和相关加密程序类型可以把加密分为：散列编码、对称密码、非对称密码5、网站推广基本方法是：搜索引擎、交换友情链接、发布广告、发送电子邮件6、实现防火墙的网络安全策略时，可以遵循的原则是：一是未被明确允许的都有将被禁止；二是未被明确禁止的都有将允许。

7、计算机灾难性事件的恢复有两个方面，一是硬件恢复，二是数据恢复。

8、电子商务的应用包括：网络营销、客户关系管理、电子支付、安全认证、物流与供应链管理9、电子商务公司采取的物流模式一般有企业自营物流、借助传统流通渠道、物流企业联盟及第三方物流模式。

10、现代营销管理追求4C营销略，即消费者的需求、消费者获取满足的成本、购买的方便性和沟通。

三、多项选择题：1、狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（ A ）进行的商务活动。

A internetB 计算机C 计算机和网络D 现代化技术2、EDI系统软件的构成主要包括（A）A转换软件、翻译软件、通信软件、B输入软件、翻译软件、输出软件C输入软件、通信软件、输出软件D转换软件、通信软件、网络软件3、按照联网范围，网络可以分为（ A B C ）A局域网、B城域网、C广域网D专用网4、INTERNET，采用的是（ D ）拓朴结构。

A、星形B、环形C、树形D、分布式5、（A、B ）采用的是集中控制方式，它们的主要缺点是可靠性差，主节点的故障会导致全网瘫痪。

A、星形B、树形C、总线形D、环形6、INTERNET的接入方式可以为（ ABCD ）A、普通电话接入上网B、ADSL上网C、有线电视电缆上网D、局域网共享上网7、域名和IP地址之间是（ A ）的关系。

A、一对一或多对一B、一对多C、多对多D、一对一8、net org info域名类别分别表示（ B ）A网络组织、军事组织、工商企业B网络组织、非赢利性机构、信息相关机构C非赢利性机构、政府组织、信息相关机构D网络组织、政府机构、信息相关机构9、适合小型网络公司的建站方式可以为：（ A C D ）A、虚拟主机方式B、专用主机方式C、服务器托管方式D、主机租用方式10、按密钥和相关加密程序类型可以把加密分为（ ACD ）A、散列编码B、集中编码C、对称密码D、非对称密码11、针对企业内部网而言，（D）提供企业内部网络访问者的身份证。

A、Web服务器B、电子邮件服务器C、电子商务服务器和数据库服务器D、帐户服务器12、学易网（）的域名是（ C ）A、e-learningB、www.e-learningC、D、13、按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价格为100元，站点的访问率为50万人，那么广告主要付出（ B ）购买广告。

A、5000元B、5万元C、50万元D、2000元14、网站推广基本方法是（ ABCD ）A、搜索引擎B、交换友情链接C、发布广告D、发送电子邮件15、电子商务发展的外部环境包括：（ ABCE ）A、计算机普及率及时上网人数B、电子商务的法律规范C、网络安全保障D、企业信息化水平E、商家的信誉问题16、电子商务的应用包括：（ABCDE ）A、网络营销B、客户关系管理C、电子支付D、安全认证E、物流与供应链管理17、电子商务的交易模式有（ ABCDE ）A、B to BB、B to CC、B to GD、G to CE、C to C18、实物商品的B to C模式主要有：（ ABC ）A、网上商城模式B、企业网站模式C、网上拍卖模式D、广告支持模式19、信用卡最早诞生于（ C ）A、英国B、法国C、美国D、日本20、物流活动的具体内容包括（ ABCDEF ）A、运输B、保管C、流通加工D、包装E、装卸F、信息21、具有以下特征的从事电子商务的企业适合依靠自身力量解决配送问题：（ BCD ）A、业务覆盖面较广。

B、业务集中在企业所在城市。

C、拥有覆盖面很广的代理、分销连锁店，而企业业务又集中在其覆盖范围内的。

D、规模较大、资金比较雄厚。

22、供应链管理主要涉及的领域是：（ ABCD ）A、供应B、生产计划C、物流D、需求23、网络整企业营销的含义是：（ BCD ）A、以网络营销逐步取代传统营销B、把顾客整合到整个营销决策中来C、把原材料供应商、产品分销商、仓储及配送部门整合在一起，实行供应链管理，缩短产品的生产与供货周期，提高营销效率、降低产品成本D、将传统的营销手段和网络营销手段整合到一起24、适合网络营销的商品与服务是：（ ACDE ）A、商品有较长的保质期，便于配送B、商品是非标准化的，个性较强C、售价比传统的售价要低D、主要顾客上网人数多E、消费者可根据网上信息用出消费决策25、网络时代顾客的特征是：（ ABCE ）A、顾客掌握主动权B、顾客有了更多的选择权C、顾客的忠诚度下降D、顾客的忠诚度上升E、女性顾客上网将成主流26、在电子商务条件下，卖方应当承担的义务是：（ ABC ）A、按照合同的规定提交标的物B、对标的物的权利承担担保义务C、对标的物的质量承担担保义务D、定期上门服务四、判断题1、电子商务的本质是商务。

（对）2、EDI的能更快、更精确地填写订单，以便减少库存，直到零库存管理。

（对）3、局域网是介于城域网与广域网之间的一种高速网络。

（错）4、没有INTERNET就没有电子商务。

（错）5、TCP/IP协议是网际互联的通信协议，其目的在于通过它实现网际中异构网络或异种机之间的互相通信。

（对）6、终端不仅可以在网络上工作外，还可以不依赖于网络单独工作。

（错）7、网络防火墙是在局域网和INTERNET之间构筑的一道屏障，包括病毒防火墙、邮件防火墙等。

（错）8、INTERNET是由美国ARPANET发展演变而来。

9、INTERNET是当今世界上规模最大，信息资源最丰富，开放的，由成行上万个网络及上百万台计算机相互连接而成的计算机网络。

它采用的是层次网络结构。

（对）10、INTRANET的主要优势是组建简单，管理容易安全性高。

（对）11、目前，WWW上的绝大多数静态网页是用HTML来编写的。

（对）12、一级域名又称顶级域名，域名一般由域名关键词和域名类别两部分组成，中间用点分隔开。

（对）13、专用主机的缺点是成本较高，且维护不方便。

（错）14、SET协议已被公认为全球国际网络标准，其交易形态将成为未来电子商务的规范。

（对）15、加密消息的保密性取决于加密所用密钥的复杂程度。

（错）16、数字签名解决了防止网上伪造的问题，保证了文档的完整性；数字指纹解决了发送者身份认证的问题。

（错）17、实现防火墙的网络安全策略时，可以遵循的原则是：一是未被明确允许的都有将被禁止；二是未被明确禁止的都有将允许。

18、邮件列表具有使用简单方便的特点，只要能够使用E-mail，就可以使用邮件列表。

（对）19、电子支票只适用于企业付款。

（错）20、目前世界上只有VISA cash 和Mondex两大电子钱包服务系统。

（对）21、国际物流与国内物流存在着很大的区别，主要是物流环境存在差异、国际物流不确定性因素多、国际物流须有国际化信息系统的支持、国际物流的标准化要求高等。

（对）22、供应链的动作方式有推动式和牵引式两种，从理论上说，推动式供应链要比牵引式供应链的效率要高。

（错）23、随着高科技的发展，网络营销有着取代传统营销的趋势。

（错）24、软营销和强势营销的根本区别在于软营销的主动方是消费者，强势营销的主动方是企业。

（对）25、网络营销与传统营销比较，在竞争形式上，传统营销的游戏规则是“大鱼吃小鱼”，而网络营销的游戏规划是“快鱼吃慢鱼”。

（对）26、网络营销所主张的观念是暂时把定价策略放到一边，研究消费者为满足其需求所愿支付的成本。

（对）27、网络交易中交易客户与虚拟银行之间的关系是合同关系。

（对）四、简答题：（一）电子商务的优势有哪些？1、树立企业形象2、改变企业竞争方式3、提高企业的运营效率4、提供个性化服务5、提供更有效的售后服务6、降低成本7、减少库存和产品的积压8、减少中间环节（二）电子商务给社会经济带来的变革有哪些？1、促进了经济一体化。