行政后勤部员工绩效考核表模板
后勤部人员绩效考核表(含附属本部门全套EXCEL考核表)
8
8
1
组织协调能力:能制定明确的工作计划并有效指挥实施,所辖部门 运作高效有序,职责明确,分工清晰合理,个人管控能力强。
5
5
2
价值观:正直诚实,谦虚严谨,充分尊重和信任员工,无条件服从 公司安排,具有强烈的公司意识和团队意识。
5
5
关键
行为 考核 (25%
3
团队协作:团结同事,跨部门合作时,积极沟通,相互支持,极力 配合,带领部门充分发挥各自优势,为工作顺利完成尽最大努力。
5
5
)
4
纪律性:自觉遵守和维护公司各项规章制度,保守公司秘密,能以 身作则,带领部门,形成良好的工作秩序。
5பைடு நூலகம்
5
5
成本控制:不断优化部门业务流程,坚持货比三家,降低企业成 本,带领部门人员形成勤俭节约的良好习惯。
5
5
贡献附加值 为公司做出突出贡献,根据贡献程度,增加2-10分不等
100
9
9
业绩
考核 4 保证正常夜间巡逻防火防盗,确保公司财产安全100%。
10 10
(75%
)
5 保证厂区、办公楼及宿舍等每天打扫卫生清洁,合格率100%。
10 10
6 公司牲畜管理,确保喂养、粪便铲除及时,确保成活。
9
9
7
公司自用房产及内部工程的维护和维修及时率100%。(维修组 协 助、配合)
9
9
8 领导安排的临时性工作完成率100%。
绩效考核评分表
姓名: 陈卫东
岗位:后勤部经理
得分
序号 考核指标
分值
自评 得分
上级 评分
最终 得分
1 合理规划蔬菜种植品种及数量,保证公司食堂不对外采购蔬菜。
后勤部门人员评价表模板
后勤部门人员评价表模板一、评价表简介本评价表适用于对后勤部门人员进行综合评价时使用,主要包括工作能力、服务态度和职业操守三个方面。
根据个人表现情况,给予相应的评分,以便进行绩效考核或员工奖惩。
二、评价细则1. 工作能力1.1 工作内容与岗位要求的匹配度(包括职责范围和工作量)评价标准:完全符合5分、基本符合4分、需要提高3分、表现一般2分、不符合1分。
1.2 工作效率(包括任务能否按时完成和高效率工作)评价标准:超出期望5分、符合期望4分、需要提高3分、偶尔延迟2分、未完成1分。
1.3 专业知识技能(包括专业技能和相关常识)评价标准:熟练掌握5分、基本熟悉4分、需要提高3分、学习中2分、不足1分。
2. 服务态度2.1 服务态度(包括沟通和服务过程中的礼貌、耐心、主动性)评价标准:热情主动5分、服务周到4分、需要改进3分、一般表现2分、不符合1分。
2.2 解决问题能力(包括解决问题的效率和能力)评价标准:能够独立解决5分、具备解决能力4分、需要领导指导3分、解决能力较差2分、无法解决1分。
3. 职业操守3.1 工作纪律(包括遵守规章制度和保守秘密)评价标准:严格遵守5分、表现良好4分、违反一次3分、违反两次2分、多次违反1分。
3.2 责任心(包括工作的主动性和责任心)评价标准:高度负责5分、责任心好4分、需要提高3分、表现一般2分、无责任心1分。
三、评价总结依照“工作能力”、“服务态度”和“职业操守”进行打分评价,并根据分值进行评价总结,以便给员工进行反馈和提高。
四、其他要求评价人应当全面、客观、公正、准确地对被评人的表现进行评价,并注明评价时间、组织单位、评价人及被评价人的姓名等基本信息。
同时,评价表应当进行备份并妥善保管,以便日后查阅。
公司行政后勤人员效能量化考核一览表
公司行政后勤人员效能量化考核一览表
1. 考核目的
本考核表的目的是对公司行政后勤人员的工作表现进行量化评估,以提高效能和工作质量,为公司提供优质的行政后勤服务。
2. 考核指标
考核指标主要包括以下几个方面:
2.1 工作态度
评估员工对工作的认真程度、主动性、积极性和敬业精神。
2.2 工作质量
评估员工完成工作的准确性、有效性和标准符合程度。
2.3 工作效率
评估员工完成工作的速度、时间管理和任务分配的合理性。
2.4 团队合作
评估员工在团队工作中的协作能力、沟通能力和态度。
2.5 问题解决能力
评估员工解决问题的能力和创新能力。
3. 考核方法
利用以下评分标准对各项指标进行评估:
4. 考核流程
考核流程如下:
4.1 考核周期
考核周期为每季度一次,共4个季度。
4.2 评估方式
考核由直接主管进行评估,采用面谈和记录工作成果的方式。
4.3 考核结果
根据考核结果,将员工分为五个等级:
- 优秀
- 良好
- 良好
- 较差
- 差
5. 考核结果的应用
根据考核结果,公司将采取相应的奖励和激励措施,鼓励员工提高工作效能和提升能力。
6. 效能量化考核改进
公司将定期评估和改进本考核表的指标和流程,以适应公司行政后勤工作的变化。
以上为公司行政后勤人员效能量化考核一览表的内容。
后勤人员绩效考核表模板(word文档良心出品)
做事敏捷、效率高
3
经双方绩效面谈确认,被考核人本月绩效考核评分为:______________,双方签字生效。
被考核人(签字):
上级主管(签字):
日期:
日期:
考核程序及结果的运用:以人事部检查登记为主,部门主管及公司领导不定期抽查,未达标准者将未达标项登记在《绩效考核记录表》,以便扣分的汇总,共计100分200元,每违反一项按扣分进行扣分。
后勤人员绩效考核表
姓名
部门
职位
后勤
考核项目
评价内容
配分
评分
工作态度
(15)
遵守各项规章制度
3
对本职工作认真、负责
4
服从管理,能积极的完成上级所分配的工作
4
出Hale Waihona Puke 状况良好4岗位要求
(50)
对后勤所有的工作能积极的完成
10
负责公司的绿化及修剪
5
负责后勤部门的宿舍整理及宿舍分配
5
负责木框的整理与修理
5
负责草坪的花草维护
5
办公室里面的墙壁修补与维护
10
办公场所的卫生打扫,整理
10
工作能力(20)
具备一定的专业知识技能
3
熟悉企业各项规章制度
3
具有一定的独力思考能力及团队协作精神
3
具有良好的人际交往能力和沟通能力
3
具有较强的执行力
5
能适应高压力工作
3
工作成绩(15)
时间安排的合理性
4
与团队的协作性
4
工作结果反馈的及时性
后勤员工绩效考核表模板
后勤员工绩效考核表模板部门名称:_________________年度:______________考核时间范围:_________________至________________ 员工姓名:_________________工号:_________________一、工作态度与责任心(满分10分)1.对工作认真负责、积极主动()2.工作勤奋、能够完成领导指派的任务()3.遵守公司规章制度,无违纪违规行为()4.主动关心员工需求,解决问题及时()5.具备团队合作意识,乐于助人()总分:_________二、工作效率与执行力(满分10分)1.能够合理安排时间和工作任务()2.按时完成工作任务,没有拖延现象()3.在工作中主动寻找改进方法,提高工作效率()4.能够及时响应协调工作,做好各项工作安排()5.能够应对突发事件,快速解决问题()总分:_________三、工作质量与细致程度(满分10分)1.工作具备较高的准确性和细心程度()2.工作遵循流程,无重大错误和疏漏()3.能够发现和纠正工作中的差错和不足()4.完成工作的文件、报告、表格等完整规范()5.能够及时整理归档工作资料,保持档案的完好有序()总分:_________四、沟通与协调能力(满分10分)1.表达清晰,沟通能力较强()2.能够与同事和领导保持良好的沟通关系()3.能够主动配合他人工作,积极协作()4.能够妥善处理职场冲突和矛盾()5.能够有效组织和参与团队沟通,达成一致()总分:_________五、自我提升与学习能力(满分10分)1.具备积极的学习意愿和态度()2.能够不断提升专业素养和业务技能()3.跟踪相关行业动态,了解新技术和新知识()4.有计划地参加培训和学习活动()5.能够将学习成果应用到工作实践中()总分:_________六、工作创新与改进意识(满分10分)1.对现有工作流程和方式能够提出合理改进建议()2.具备寻找和解决问题的能力()3.能够在工作中发现并应用新的工具和方法()4.通过改进工作流程提高工作效率()5.能够面对挑战,勇于尝试新的工作方式()总分:_________总评价:____________________________评审人:__________________评审时间:__________________备注:_________________________________________________________ 以上绩效考核表为后勤员工的考核模板,用以评估员工在工作中的表现和能力。
后勤主管及员工绩效考核表(空白)新
后勤主管及员工绩效考核表
考核项目:
1、绩考核—工作业绩考核表(100分),占考核总权重40%(根据岗位不同可以作调整);
2、效考核—工作行为和态度考核、横向考核、人事行政部考核(三项共100分),占考核总权重60% (根据岗位不同可以作调整);
3、绩效小组考核:不占考核权重分,仅对考核实施全过程进行评估并在原考核分上增减。
一、工作业绩考核表
/ 5 1
/ 5 2
二、工作行为与态度考核
我已于年月日与被考核者就本考核结果进行了面谈,并已提交面谈记录到人事行政部留存.
考核人签名: 被考核人签名:
三、横向考核表
个人/汇总
四、人事行政部考核表
汇总人: 汇总月份: 汇总时间: 复核: 审批:
/ 5 5。
后勤部主管绩效考核表
据日常跟踪、测评结果计分
宿舍卫生检查达标情况
6
查看检查记录和现场检查相结合
食堂卫生检查达标情况
7
查看检查记录和现场检查相结合
员工就餐满意率逐月上升
6
据测评结果计分
员工住宿满意率逐月上升
6
据测评结果计分
饭菜卫生检查达标情况
6
现场检查、走访员工
员工投诉情况
6
据员工投诉意见箱搜集结果
员工对食谱安排的满意情况
后勤部主管绩效考核表
被考核责任人: 年 月 日பைடு நூலகம்
考核项目
考核内容
分值
考核办法
得分
问题描述
管
理
工
作
(30分)
各项管理制度贯彻落实情况
5
查阅贯彻落实记录、走访员工
员工遵守规章制度情况
5
日常跟踪检查
沟通协调、解决问题情况
5
根据日常跟踪、测评情况计分
各项工作的计划、执行情况及时、认真、准确
5
根据上报情况计分
员工和现场管理情况
5
日常跟踪检查和现场检查相结合
临时性工作的完成情况
5
根据日常跟踪情况计分
工作态度
(20分)
工作细心谨慎、足以被信赖
5
根据日常跟踪情况计分、走访员工
工作勤勉积极且具有责任心
5
根据日常跟踪情况计分
对公司和领导的忠诚度
5
根据日常跟踪情况计分
具有团队服务精神
5
根据日常跟踪情况计分
关键绩效指标(50分)
工作计划达成情况
6
据日常跟踪计分
说明
各部门关键绩效指标应得分数为折合后的实际得分
后勤人员绩效考核表42844191
后勤人员绩效考核表42844191111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒.一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。
一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻.一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
姓名职级项目考核内容考核标准配分评分统计好用餐人数,保证食品安全,合理膳食。
由自己过失造1、食堂管理成食品安全及菜量不够问题的扣2,5分/次; 10间接责任(部门负责人)扣2,5分/次;在收到办公用品损坏的信息,在当日未能及时修复或联系相关人员进行维修的扣2,5分/次; 10 2、资产管理工作主动巡查办公用品及固定资产状况,若未能及时发现其损坏,绩效造成其它部门投诉的扣2,5分/次;50分根据采购计划及时采购公司后勤物资,否则由此影响正常办10 3、物资采购公扣2,5分/次,采购物资不合格,按损失扣2,5分/次;做好物品统计,及时联系采购补充物品,有效率的保证日常10 4、仓库管理及办公的顺利进行,造成其它部门投诉的扣2,5分/次;严格按照中心楼内卫生管理制度保持卫生,否则由此造成其10 5、卫生管理它部门投诉的扣2,5分/次;工作学1、不但自我完善以提高专业技能水平。
10 习能力以平日工作中的积极态度来评估。
2、团队合作及沟通协调能力. 10分1、积极配合完成上级下达的工作任务,10 不推诿,不拖延. 配合度以配合部门的评价为依据。
20分2、配合其它部门提供相关数据资料或配10 合共同完成相关工作,积极解决问题.1、每月请假1次以上且时长达5H以上时扣1分,依次类推。
5 以出勤记录为依据。
2、迟到、早退、旷工一次分别扣1分、2分、5分。
3、故意不参加公司组织的活动(比如:会议、劳动、培训等)一次扣1分。
纪律性 4、在上班时间内做与工作无关的事(比20分如:阅读杂志或书籍、看网页、闲聊、睡以是否遵守制度记录为依据。
觉等),发现1次扣1分。
15 5、警告、记小过、记大过每次分别扣 1 分、5分、10分。
行政后勤部员工绩效考核表模板
资产管理 宿舍管理 专业知识发展 工作能力 (满分20分) 沟通协调 工作态度 (满分20分) 诚信敬业 团队协作
5分 5分 10分 10分 10分 10分
文字与口头表达能力强,善于沟通,能够协调各方面关系,人际关系良好,工作开展顺 投诉一次扣2分 利。 为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责,出色完成领导交办的工作,且及时汇报工作进 投诉一次扣2分 展。 维护团队利益,积极主动配合他人工作,从不争功诿过,帮助他人热情细致。 投诉一次扣2分
后勤部员工绩效考核表
被考核人 考核项目 考核内容 岗位 参考分值 网络管理员 考核周期 评分标准 负责整个公司网络建设及网络发展基本线路结构规划,并组织实施;同时对网络相关管 理软件的配置、设定、调整,保证网络的正常运行; 并定期监视网络设备运行,及时 对网络安全做好防范工作,防止不法攻击和破坏,保持网络安全、稳定、畅通;发现网 络物理故障及网络设备可疑情况,及时协同其他工作人员予以排除。 1、网络无故障无投诉10分 2、内部出现故障及时解决扣1分 3、内部出现网络瘫痪一次扣2分 4、内部故障投诉一次扣2分 考核日期
评 分
网络调试
10分
电脑及办公设 备修,基本配置调试,监控摄相头故障的维修、维护;同时对外接设备 打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用,对打印机墨水、碳粉、色 1、耗材更换不及时扣2分/次 带日常消耗更换,故障日常维修、维护;每台设备建立维修维护档案。负责主要网络设 2、维修维护不及时,投诉1次扣2分 备的口令及访问权限的统一管理,公司网络资源和IP地址分配策略;保管设备规格及配 3、维修档案不完整扣2分/次 置单等网络资料。 办公用品与耗材的计划汇总、采购及时、出入库、费用控制。采购及入库日期为每月7 号前。 1、采购日期超出一天扣1分(累加) 2、未及时入库扣1分 3、结算费用超出预算扣2分 1、证照未及时联系年检一次扣5分 2、证照借出/收回登记不及时扣1分/ 次 3、档案目录更新不及时扣1 分/次 1、5号前未发放手机补助扣2分 2、10号前固定电话话费未登记扣2分 3、15号前报表未上交扣1分 1、采购设备未及时入库扣1分/次 2、发生变动台账未及时更新扣1分/ 次 1、宿舍入住人员情况及时没更新5分 /次 2、安排入住不恰当扣2分/ 次 投诉一次扣2分
后勤人员绩效考核表--实用
后勤人员绩效查核表月份:部门姓名职务职等查核要项等级说明分值1 份内工作提早达成,且能踊跃辅助上级,帮助同仁15工2 按进度达成各项工作任务12作一效3 95%的工作能按进度达成9率 4 90%以上工作能按进度达成 55 只有 80%的工作能按进度达成 11 工作达成完满,千锤百炼15工2 质量意识较好, 98%的工作质量符合要求12作3 95%的工作质量切合要求9 二品工作瑕疵少,4 工作时出缺失,只有 90%的工作质量达到要求 5质5 离工作质量要求相差较大,只有不到90%的工作质量达到要求 11 工作量大,本月大多数时间超强度工作10工 2 本员工作负荷饱满8 三作 3 工作量适中,80%以上时间处于饱满状态 6 量 4 现任工作仅需70%以下时间即可达成 45 工作量较少,现任工作仅需60%以下时间即可达成 11 本月满勤且无迟到、早走现象10出2 8本月告假半天之内,且无迟到、早走现象勤3 6 四情本月告假满一天,或许迟到、早走累计达两次4 4本月告假满两天,或许迟到、早走累计达三次况5 1本月告假超出两天,或许迟到、早走累计超出三次1 责任感相当强,可完整信任,不必敦促10责 2 工作可单独负责,办事稳重,责任心较强8 五任 3 基本上能够信任,仅须有时敦促 6 感 4 工作被动,不踊跃,需经常予以提示 45 缺少责任感,遇事推委卸责,没法信任,严重影响工作 1人事部部门自评1 奉公守纪,且能踊跃提示别人共同遵纪守纪,足为同仁之模范10遵2 8对自已要求严格,能自觉地恪守企业的规章制度与国家法例纪3 6尚能遵纪守纪,偶有松弛现象,但情节不严重六守4 守纪精神欠佳,有待增强教育 4法5 1以自我为重,纲纪观点较差,自由涣散,影响别人1 为人诚实,热忱,忠于职责,职业道德极佳,能守旧企业机密10职2 8为人诚实,能忠于职责,守旧企业机密业3 6能做好本员工作,态度一般,尚能诚实,洁身自好七道4 4修养短缺,素质较低,未能很好地忠于职责,但不会泄漏企业的机密德5 1言行偏执,言不由衷,不尽责责,经常泄漏企业的机密,对企业有必定损失1 份内工作主动达成,且能踊跃辅助上级,辅助同仁8配 2 对上级的指令绝对听从,且倾尽全力,配合同仁 6 八合 3 虽非愿意听从指令,但尚能达成任务,配合同仁 4 度 4 偶有反抗行为,对工作影响不大 25 多次出现不听从指令,不配合其余同仁之现象 11 成本义识极其激烈,能踊跃节俭,防止浪费,且能提示别人致力于成本的节俭 6成2 5成本义识较强,能致力于自已岗位上防止浪费,节俭成本本3 4 九具备成本义识,尚能节俭意4 2缺少成本义识,偶有浪费现象,需略加提示识5 成本义识短缺,有浪费现象,须常加敦促 11 求知欲念强,乐于学习新知识,且能很好地运用于工作中 6学2 5求知欲念较强,能不停拓宽知识面,在工作中运用优秀习3 4 十求知欲念一般,知识面拓宽不大,在工作中运用成效一般态4 2学习欲念较差,知识面较窄,很少运用于工作中度5 不致力于学习,对知识囫囵吞枣,知足于现状,影响工作的进度 1 绩效查核得分自评分:部门得分:均匀得分:核准栏本月工作表现评语说明:按最后分数的百分比拿绩效奖。
后勤人员绩效考核表42844191
后勤人员绩效考核表42844191111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。
一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游.一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔.一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。
一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
姓名职级项目考核内容考核标准配分评分统计好用餐人数,保证食品安全,合理膳食。
由自己过失造1、食堂管理成食品安全及菜量不够问题的扣2,5分/次; 10间接责任(部门负责人)扣2,5分/次;在收到办公用品损坏的信息,在当日未能及时修复或联系相关人员进行维修的扣2,5分/次; 10 2、资产管理工作主动巡查办公用品及固定资产状况,若未能及时发现其损坏,绩效造成其它部门投诉的扣2,5分/次;50分根据采购计划及时采购公司后勤物资,否则由此影响正常办10 3、物资采购公扣2,5分/次,采购物资不合格,按损失扣2,5分/次;做好物品统计,及时联系采购补充物品,有效率的保证日常10 4、仓库管理及办公的顺利进行,造成其它部门投诉的扣2,5分/次;严格按照中心楼内卫生管理制度保持卫生,否则由此造成其10 5、卫生管理它部门投诉的扣2,5分/次;工作学1、不但自我完善以提高专业技能水平。
10 习能力以平日工作中的积极态度来评估。
2、团队合作及沟通协调能力。
10分1、积极配合完成上级下达的工作任务,10 不推诿,不拖延. 配合度以配合部门的评价为依据. 20分2、配合其它部门提供相关数据资料或配10 合共同完成相关工作,积极解决问题。
1、每月请假1次以上且时长达5H以上时扣1分,依次类推。
5 以出勤记录为依据。
2、迟到、早退、旷工一次分别扣1分、2分、5分。
3、故意不参加公司组织的活动(比如:会议、劳动、培训等)一次扣1分。
纪律性 4、在上班时间内做与工作无关的事(比20分如:阅读杂志或书籍、看网页、闲聊、睡以是否遵守制度记录为依据。
觉等),发现1次扣1分。
15 5、警告、记小过、记大过每次分别扣 1 分、5分、10分。
后勤人员绩效考核表42844191
后勤人员绩效考核表42844191111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒.一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔.一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。
一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
姓名职级项目考核内容考核标准配分评分统计好用餐人数,保证食品安全,合理膳食。
由自己过失造1、食堂管理成食品安全及菜量不够问题的扣2,5分/次; 10间接责任(部门负责人)扣2,5分/次;在收到办公用品损坏的信息,在当日未能及时修复或联系相关人员进行维修的扣2,5分/次; 10 2、资产管理工作主动巡查办公用品及固定资产状况,若未能及时发现其损坏,绩效造成其它部门投诉的扣2,5分/次;50分根据采购计划及时采购公司后勤物资,否则由此影响正常办10 3、物资采购公扣2,5分/次,采购物资不合格,按损失扣2,5分/次;做好物品统计,及时联系采购补充物品,有效率的保证日常10 4、仓库管理及办公的顺利进行,造成其它部门投诉的扣2,5分/次;严格按照中心楼内卫生管理制度保持卫生,否则由此造成其10 5、卫生管理它部门投诉的扣2,5分/次;工作学1、不但自我完善以提高专业技能水平。
10 习能力以平日工作中的积极态度来评估. 2、团队合作及沟通协调能力。
10分1、积极配合完成上级下达的工作任务,10 不推诿,不拖延. 配合度以配合部门的评价为依据。
20分2、配合其它部门提供相关数据资料或配10 合共同完成相关工作,积极解决问题。
1、每月请假1次以上且时长达5H以上时扣1分,依次类推。
5 以出勤记录为依据。
2、迟到、早退、旷工一次分别扣1分、2分、5分.3、故意不参加公司组织的活动(比如:会议、劳动、培训等)一次扣1分。
纪律性 4、在上班时间内做与工作无关的事(比20分如:阅读杂志或书籍、看网页、闲聊、睡以是否遵守制度记录为依据。
觉等),发现1次扣1分. 15 5、警告、记小过、记大过每次分别扣 1 分、5分、10分.6、嘉奖、记小功、记大功每次分别奖1分、5分、10分。
后勤办公室人员绩效考核表
0-1分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作 任务且工作态度极不认真 2-3分:自觉地完成工作任务,但工作中有失 误; 4分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担 公司内部额外的工作
0-1分:悲观沮丧,不做任何努力
2-3
分:有时悲观,但很快就就会振作
4分:态度较端正,能平稳度过困难期
工作能 力 30分
沟通能 力
灵活应 变能力
工作成 绩满意 度
工作配 合
文件处 理
的分析和判断,且能运用到实际工作中。
1-2分:不能清晰的表达自己的思想和想法 3-
4分:有一定的说服能力
5-6分:能有效地化解矛盾
7
分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行有效沟
通
0-1分:缺少变通能力,反应不灵活; 2-3 分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。 4-5分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都 可以处理,但有时也有失误 6-7分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活 的采取相应的措施
考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门经理评分备注工作态度20分出勤率0分
送货人员绩效考核表
被考核人姓名: 填表日期: 年 月 日 考核时间范围: 年 月 综合得分(行政人事填写):
日——
年月日
考核项 考核指
目
标
考核标准
工作态 度 20分
出勤率
责任感
面对困 难和挫
折 工作热
情
分析判 断能力
0分:出现矿工 1分:偶尔迟到、早退。 2-3分:无迟到、早退,经常补签卡。 4-5分:无迟到、早退,无补签。
工作绩 效 50分
及时率 及 准确率
学习提 升
后勤人员绩效考核评分表
(10分)
按既定时间完成工作任务(8-9分)
工作任务完成度在90%以上(6-7分)
工作任务完成度在90%以下(0-5分)
工作完成的质量(8%)
工作完成质量满足要求,有助于其他部门或员工开展工作,或超过预期要求(10分)
重点工作完成质量需做表面修改能满足要求,质量匹配度在95%以上(7-9分)
主动学习业务知识;对临时安排的额外任务能按时完成;偶尔能够提出新的思路和建议(7-9分)
基本的完成本职工作,但对其它相关工作表现不积极主动,从无提出新的思路和建议(3-6分)
不能完成本职工作,且对于其它相关工作表现不情愿,不积极主动(0分)
时间的合理有效安排(7%)
工作时间从不做或闲聊与工作无关的事,高效利用工作时间,能在上班前调整好自己随时进入工作状态(10分)
与同事相处基本融洽,但不主动与同事沟通配合(5-7分)
与同事相处不太融洽,在同事之间不能起到积极作用(1-3分)
客户服务能力(10%)
能非常圆满解决客户的来电及问题,客户非常满意,表现很专业(10分)
能较好解决客户的来电及问题,客户比较满意,但不够专业(7-9分)
部分解决客户的来电及问题,或处理不够灵活(3-6分)
自觉遵守公司制度并积极维护,保证工作环境的整洁有序(9-10分)
对维护公司制度的意识不强,但基本能遵守(6-8分)
偶有不按制度行事,但经提醒能及时改正(3-5分)
违反制度,经提醒后仍旧不改(0分)
积极主动性(7%)
长期坚持学习业务知识;对于额外的任务能主动请求并且能高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10分)
责任心(8%)
后勤岗位绩效考核表1
员工月度绩效考核表姓名:性别:部门:职位:评估日期:任职时间:操作说明;1.员工本人按实际情况进行自我评价;2.上级主管领导根据员工工作情况进行评价、行政部根据公司规章制度部门汇总数据评价3.满分为10分,员工自评比重为:20% 部门主管评价比重为:60% 行政部门评价比重为:20%工作标准评价因素描述评分等级自评主管评价行政部评价工作责任感(3分)每小项分值0.3分1.表现出维护公司利益与形象的具体行为2.乐意接纳额外的任务和必要的加班3.肯为工作结果承担责任及具备良好的责任感4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席5.善于发现问题并能为企业提供建设性的解决建议6.对自己有信心、愿意尝试有挑战性的工作任务7.服从上级工作安排、遵守规章制度和业务流程8.准时完成工作任务、为后续的工作提供最大的便利9.在无监督的情况下保持工作质量的稳定性和时效性10.具备良好的工作态度、富有执行力与表达力团队合作(2分)每小项分值0.2分1.愿意与他人分享经验和观点2.采用合适的方式表达不同意见3.与同事和协作部门保持良好的合作关系4.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成5.能为团队利益做出个人的牺牲6.忠诚于团队事业、具有强烈的团队荣誉感及向心力7.团队合作上不推诿、不消极、敢于担当勇于做事8.注重团队成员间的沟通、协调及坦诚处理工作纠纷9.信任团队间合作伙伴、尊重对方妥善处理不同意见10.视企业及团队利益高于一切并身体力行主动垂范业绩达成( 3分)每小项分值1分1.团队业绩指标达成公司核定的最低标准以上的2.团队业绩指标达成公司核定的初级标准以上的3.团队业绩指标达成公司核定的高级标准以上的业务技能( 2 )每小项分值0.2分1.以积极的态度接受与工作相关的各项培训、成绩突出2.具备发现问题及处理问题的能力、沉着应对突发事件3.上班时间保持良好的工作状态和专业的着装要求4.具备良好的领悟能力、能充分的理解工作内容快速达成5.具备丰富的业务知识、技能、独立完成本岗位的工作6.拥有严谨的工作态度、能够最大程度的减少工作失误7.根据本岗位工作性质、能够改进工作方法提升工作效率8.时常对本职工作提出新要求设定新目标并能持续改进9.愿意适当利用个人时间、持续学习、提升工作技能10.拥有时刻调整工作状态的能力、避免工作受外力影响工作相关标准平均得分得分汇总工作责任感 ( 3分)团队合作( 2分)业绩达成( 3分)业务技能 (2 分 )汇总考核情况(合计得分)月度绩效加分项加分理由陈述月度绩效减分项减分理由陈述:考评意见汇总主要工作改善建议(个人填写)工作期望(部门领导意见)行政部意见总经理意见存档日期: 201 年月存档编号:NO。
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评 分
网络调试
10分
电脑及办公设 备维修维护
1பைடு நூலகம்分
负责PC硬件故障维修,基本配置调试,监控摄相头故障的维修、维护;同时对外接设备 打印机、传真机、复印机安装调试配置和日常基本操作使用,对打印机墨水、碳粉、色 1、耗材更换不及时扣2分/次 带日常消耗更换,故障日常维修、维护;每台设备建立维修维护档案。负责主要网络设 2、维修维护不及时,投诉1次扣2分 备的口令及访问权限的统一管理,公司网络资源和IP地址分配策略;保管设备规格及配 3、维修档案不完整扣2分/次 置单等网络资料。 办公用品与耗材的计划汇总、采购及时、出入库、费用控制。采购及入库日期为每月7 号前。 1、采购日期超出一天扣1分(累加) 2、未及时入库扣1分 3、结算费用超出预算扣2分 1、证照未及时联系年检一次扣5分 2、证照借出/收回登记不及时扣1分/ 次 3、档案目录更新不及时扣1 分/次 1、5号前未发放手机补助扣2分 2、10号前固定电话话费未登记扣2分 3、15号前报表未上交扣1分 1、采购设备未及时入库扣1分/次 2、发生变动台账未及时更新扣1分/ 次 1、宿舍入住人员情况及时没更新5分 /次 2、安排入住不恰当扣2分/ 次 投诉一次扣2分
考核人评语:
总经理: 行政总监: 部门经理:
考核总得分
考核人签字:
工作业绩 (满分60分)
办公用品管理
10分
证照档案
10分
证照及合同档案的归档与管理,证照与各地备案证的申办及年检,档案目录更新及时。
费用登记
5分
公司员工话费补助发放登记,固定电话费用登记,每月15号之前上报上个月的分析表。 公司固定资产及低值易耗品管理,对公司内部所有办公设备建立台帐,定时进行保养及 维护。包括不限于电脑、电话、打印机、传真机、复印机等入库登记,台账更新及时。 员工宿舍的入住,退宿与日常管理。 熟练掌握本岗位专业知识和相关业务流程,知识更新快,经常提出有价值的工作改进建 议和方法,优质快速完成领导交办的各项工作任务。
后勤部员工绩效考核表
被考核人 考核项目 考核内容 岗位 参考分值 网络管理员 考核周期 评分标准 负责整个公司网络建设及网络发展基本线路结构规划,并组织实施;同时对网络相关管 理软件的配置、设定、调整,保证网络的正常运行; 并定期监视网络设备运行,及时 对网络安全做好防范工作,防止不法攻击和破坏,保持网络安全、稳定、畅通;发现网 络物理故障及网络设备可疑情况,及时协同其他工作人员予以排除。 1、网络无故障无投诉10分 2、内部出现故障及时解决扣1分 3、内部出现网络瘫痪一次扣2分 4、内部故障投诉一次扣2分 考核日期
资产管理 宿舍管理 专业知识发展 工作能力 (满分20分) 沟通协调 工作态度 (满分20分) 诚信敬业 团队协作
5分 5分 10分 10分 10分 10分
文字与口头表达能力强,善于沟通,能够协调各方面关系,人际关系良好,工作开展顺 投诉一次扣2分 利。 为人诚信、对工作充满激情、尽职尽责,出色完成领导交办的工作,且及时汇报工作进 投诉一次扣2分 展。 维护团队利益,积极主动配合他人工作,从不争功诿过,帮助他人热情细致。 投诉一次扣2分