XX卫生院医生满意度调查表
患者对乡镇卫生院满意度调查表
患者对乡镇卫生院满意度调查表
各位病友：
为了解卫生院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观对卫生院进行主评价,请你根据亲身经历感受，在你认为适宜的序号上划“√”主，谢谢合作！
一、你对卫生院的印像如何
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
二、你对卫生院工作人员的服务态度总体上是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
三、你对卫生院提供的诊疗技术服务是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
四、你对卫生的就诊环境是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
五、你对卫生院的服务设施是否满意
1、满意
2、基本满意、
3、不满意
六、你认为卫生院是否存在违规收费行为
1、是
2、否
七、你或你的家属在卫生院就诊或住院过程中是否宴请过该院的医务人员
1、是
2、否
八、你或你的家属在卫生院就诊或住院过程中是否向医务人员送过“红包”
1、是
2、否
九、你认为卫生院是否尊重、关爱患者，做到主动、热情、周到、文明服务
1、是
2、否
十、你询问医务人员或有意见向卫生院投诉，卫生院工作人员是否热情接待，耐心解释
1、是
2、否
十一、你或你的家属在卫生院就诊时，是否被医生推诿、拒绝过
1、是
2、否。
乡村医生满意度调查表模板
乡村医生满意度调查表模板
感谢您为乡村健康事业做出的贡献。
为了更好地了解您的工作情况，我们特别制定了此调查表，请您认真填写，我们将据此进行科学的分析和改进。
1、您的年龄：________
2、您的性别：________
3、您的工作年限：________
4、您担任的职务是：________
5、您所在的卫生院或诊所的名称：________
6、您的工作态度是否积极认真？（请打钩）
□是□否
7、您的工作时间是否合理？（请打钩）
□是□否
8、您的工作量是否过重？（请打钩）
□是□否
9、您的工作环境是否良好？（请打钩）
□是□否
10、您的工作收入是否满意？（请打钩）
□是□否
11、您的工作条件是否充足？（请打钩）
□是□否
12、您的工作技能是否能够满足当前的工作需求？（请打钩）
□是□否
13、您是否认为政府对乡村医疗的支持力度足够？（请打钩）
□是□否
14、您是否有充足的时间进行医疗知识的学习和培训？（请打钩）
□是□否
15、您是否认为乡村医生的社会地位应该得到更多的提高？（请打钩）
□是□否
16、您对目前乡村医疗的发展前景有何看法？（请填写您的意见和建议）：
___________________________________________________________ __
感谢您的配合和支持，您的宝贵意见对我们来说非常重要！。
医德医风满意度调查表
医德医风满意度调查表
医德医风满意度调查表
请在以下选项中选择您的满意度：满意、基本满意、不满意。
请在相应的方框内打上√。
1、您对本医院的就医环境是否满意？
满意□基本满意□不满意
2、您对本医院医务人员的服务态度是否满意？
满意□基本满意□不满意
3、您对住院科室的医生医疗技术是否满意？
满意□基本满意□不满意
4、您对住院科室的护士技术水平是否满意？
满意□基本满意□不满意
5、您对住院科室医生的服务态度是否满意？
满意□基本满意□不满意
6、您对住院科室护理人员的服务态度是否满意？
满意□基本满意□不满意
7、您对住院科室的清洁卫生以及日用品（被服）的清洁卫生是否满意？
满意□基本满意□不满意
8、您对医院合理用药、合理收费是否满意？
满意□基本满意□不满意
9、您对医务人员“拒绝索贿、拒收红包”是否满意？
满意□基本满意□不满意
10、您对当班医务人员是否到位、传呼服务是否到位、是否关心病人疾苦是否满意？
满意□基本满意□不满意。
最新医院医生满意度调查表
尊敬的病友及家属：1您好!感谢您对我院的信任，为保证我院医疗服务质量，使我们的工作不断2改进，更能贴近您的需求，请您利用几分钟时间填写此表，以提供我们改进的方向。
3谢谢您的配合与支持，祝您早日康复！4您知道您的主管医生是谁吗？□知道□不知道51、您对医生查房满意吗？65．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意72、您对主管医生的服务态度是否满意？85．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意93、您对医生的医疗技术是否满意？105．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意114、您对医生的用药是否满意？125．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意135、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？145．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意156、您的主管医生为你服务时的医疗程序合理吗？165．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意177、您住院期间除您的主管医师外，科主任或上级医师是否进行过查房？185．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意198、您在住院过程中医生与您的沟通满意吗？205．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意219、您对本次门诊就诊的治疗效果是否满意？225．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意2310、医生能主动指导您或您的家属有关精神科健康与康复的知识？245．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意25您认为我院医生需要改进的工作：262728。
医生满意度调查表【调查问卷模板】
医生满意度调查表【调查问卷模板】
1. 您了解我院开展优质护理服务示范工程吗？
了解基本了解不了解
2. 护士处理医嘱是否及时、准确？
及时准确不及时但准确不及时、不准确
3. 护士是否与您沟通病人的需求？
沟通基本沟通不沟通
4. 护士是否向您的病人介绍用药的相关知识？
介绍基本介绍不介绍
5. 护士是否可以正确的记录各种引流量？
可以基本可以不可以
6. 护士对专业知识的掌握程度？
好一般差
7. 您对护士的操作能力是否满意？
满意基本满意不满意
8. 您对护士的沟通能力是否满意？
满意基本满意不满意
9. 抢救危重病人时，您对护士的应急及抢救能力是否满意？满意基本满意不满意
10. 您对护士的仪表及协助精神是否满意？
满意基本满意不满意
11. 您的病人有病情变化时，护士是否及时向您报告？
及时不及时不联系
12. 您的病人有特殊情况时，护士是否及时与您联系？
及时不及时不联系
13. 护士指导您的病人进行功能锻炼是否正确到位？
正确到位部分正确不正确到位。
医院医生满意度调查表
精品文档
尊敬的病友及家属：
您好!感谢您对我院的信任，为保证我院医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，请您利用几分钟时间填写此表，以提供我们改进的方向。
谢谢您的配合与支持，祝您早日康复！
您知道您的主管医生是谁吗？□知道□不知道
1、您对医生查房满意吗？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
2、您对主管医生的服务态度是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
3、您对医生的医疗技术是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
4、您对医生的用药是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
5、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
6、您的主管医生为你服务时的医疗程序合理吗？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
7、您住院期间除您的主管医师外，科主任或上级医师是否进行过查房？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
8、您在住院过程中医生与您的沟通满意吗？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
9、您对本次门诊就诊的治疗效果是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意10、医生能主动指导您或您的家属有关精神科健康与康复的知识？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
您认为我院医生需要改进的工作：
.。
住院医生满意度调查表
住院医生满意度调查表
调查目的：了解住院医生对医院服务的满意度，以便改进和优化医院管理和服务。
调查问题：
1. 您对医院的服务整体满意度如何？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您在就诊方面，是否得到热情的关怀和体贴？请在以下选项中选择一个答案：
- 是
- 否
3. 您对住院期间医护人员的专业素质如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 非常差
4. 您对住院期间医疗设施的条件和卫生状况如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 很好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
5. 您是否对住院期间的信息和沟通流程感到满意？请在以下选项中选择一个答案：
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您在住院期间是否得到及时的病情解释和治疗指导？请在以下选项中选择一个答案：
- 是
- 否
7. 您对住院期间的饮食质量和口味如何评价？请在以下选项中选择一个答案：
- 很好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
8. 如果您有什么其他建议或意见，请在下方输入：
[请填写]
以上是本次住院医生满意度调查表，请您根据实际情况选择相应答案。
感谢您的参与和反馈！。
卫生院满意度调查问卷
卫生院满意度调查问卷您好！为了了解卫生院向社会和广大群众提供医疗服务的情况，真实、客观地对卫生院进行评价，我们设计了如下问卷，希望您根据亲身经历或感受回答。
谢谢合作！1．您对卫生院总的印象如何?(1) 满意(2) 基本满意(3) 不满意2．您对卫生院的就诊环境是否满意?(1) 满意(2) 基本满意(3) 不满意3．您对卫生院工作人员的服务态度是否满意?(1) 满意(2) 基本满意(3) 不满意4．您对在卫生院发生的医疗费用是否满意？(1) 满意(2) 基本满意(3) 不满意5．您对卫生院提供的诊疗技术是否满意?(1) 满意(2) 基本满意(3) 不满意6．您对卫生院提供的健康教育活动是否满意?(1) 满意(2) 基本满意(3) 不满意7．您在卫生院就诊过程中还有哪些方面不满意？有何意见和建议？日期：花桥乡卫生院60周岁以上老年人对社区健康管理工作的满意度调查表您好：为了了解花桥乡60周岁以上老年人对社区健康管理工作的满意度情况，我们开展了本次调研，感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！1、您的性别：⑴男⑵女2、你的年龄：⑴60-69岁⑵70-79岁⑶80岁以上3、您有没有参加过医疗保险？⑴有⑵没有4、医疗保险对您的医疗负担的影响有多少？⑴毫无影响⑵一定程度减轻⑶很大程度减轻5、您是否受过社区责任医生的上门服务？⑴有⑵没有6、您对社区责任医生的服务态度是否满意？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意7、您对社区医生的服务质量是否满意？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意8、您向本乡卫生院咨询过健康状况吗？⑴有⑵偶尔有⑶没有9、您向卫生院健康咨询医务工作人员的服务态度满意吗？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意10、您对社区医生的总体评价是否满意？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意慢性病病人对责任医生随访服务的满意度调查表您好：为了了解花桥乡慢性病病人对社区责任医生工作的满意度情况，我们开展了本次调研，感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！1、您的性别：⑴男⑵女2、您的慢性病类别：⑴高血压⑵糖尿病⑶精神病⑷脑卒中3、您有没有参加过医疗保险？⑴有⑵没有4、医疗保险对您的医疗负担的影响有多少？⑴毫无影响⑵一定程度减轻⑶很大程度减轻5、您是否受过社区责任医生的上门服务？⑴有⑵没有6、您对社区责任医生的服务态度是否满意？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意7、您对社区医生的服务质量是否满意？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意8、您向本乡卫生院咨询过健康状况吗？⑴有⑵偶尔有⑶没有9、您向卫生院健康咨询医务工作人员的服务态度满意吗？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意10、您对社区医生的总体评价是否满意？⑴满意⑵基本满意⑶一般满意⑷不满意预防保健工作满意度调查表您好！为了了解我们预防保健工作中存在的不足，及时发现问题加以整改，努力提供更优良的环境和高品质的服务，花桥乡卫生院将对您进行一次满意度调查，希望您对我们的工作予以理解和支持。
医务人员满意度调查表(1)
□
非常不满意
2.医院对我 的工作安全 和身心健康 的关注
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
2.你对科室 内同事间的 合作和配合
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
2.你对目前 的工资待遇
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
3.你对医院 目前的休假 制度
□
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
2.你对医院 给予的晋升 和发展机会
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
4.我认为上 级领导能够 有效帮助我 提升个人能 力和业绩
□
非常满意
□
比较满意
□
基本满意
□
不满意
□
非常不满意
周岁计算）
□未婚
4.职务类 别：
□
20-30岁
□
一般员工
□
31-40岁
□
医生
□
41-50岁
□
护士
□
51-60岁
□
管理人员
5.服务年 限：
□
1年以下
□
1-3年
□
3-5年
□
5年以上
二、问卷内 容
医院管理
1.我对科室 领导总体印 象
2.我对医院 的管理制度 和业务流程
医生满意度调查表
医生满意度调查表
您最满意的医生是谁? 他(她)的名字是? （）
您知道主管医生的姓名吗? 他(她)的名字是? 是否
您入院后首诊医生是否及时接待您? 是否
您入院后主管医生是否能进行自我介绍? 是否
您入院后主管医生是否能对您进行全面的，详细的认真的查体? 是否
是否详细的介绍您住院后的安排，使您放心? 是否
询问病史是否耐心仔细? 是否
当您有疑问时主管医生的回答是否满意? 是否
当您出现任何不适时主管医生的处理是否及时有效? 是否
主管医生是否每天上午每天下午查房，主动与您交流沟通深入了解病情? 是否
做任何检查治疗用药前是否提前告知? 是否
主管医生对您采取的治疗方案是：保守治疗微创治疗
您的主管医生在下夜班.休假时能否做到床头交接班? 是否
您对疗效满意吗? 是否
值班医生是否在晚上睡觉前夜间查房? 是否
值班医生查房是否认真仔细深入了解病情? 是否
在值班医生值班期间是否尽力帮您解决问题并令您满意? 是否
通过这次住院，您将永远成为我们的朋友，衷心祝愿您健康快乐，我们愿为您的健康护航，最后衷心的希望您给我们留下宝贵的意见和建议，使我们的工作更上一层楼。
谢谢！
意见建议：。
医生满意度调查表(附件2) (1)
检验科意见调查表（医生）
问卷作答提示： 1.回答无对错之分,只要符合事实及自己真实感受即可
2.敬请回答所有的问题,不要遗漏。
一、个人基本情况，请在相应的选项上打“√”。
1. 职称：①住院医师②主治医师③副主任医师④主任医师
2. 职务：①科室主任②科室副主任③小组负责人④其他
3. 您的性别是：①男②女
4. 您的年龄：①20~30岁②31~40岁③41~50岁④＞50岁
5. 您的工龄是：①＜10年②10~20年③＞20年
二、以下是对检验科的满意度调查，项目后的数字从“5”至“1”分别代表从“非常满意”到“极不满意”的轻重程度，N/A代表“不适用”，表示您未经历过该项，请您根据自己的实际情况，在最符合您的数字上打“√”（其中5=非常满意 4=满意 3=一般 2=不满意 1=极不满意 N/A=不适用）。
三、开放式问题
1.您对本检验科还有其他意见或建议吗？。
农村卫生技术人员满意度调查表
公共卫生技术人员综合满意度调查表
编号
姓名年龄性别联系电话
所在卫生机构名称：
执业类别：1、执业（助理）医师2、中医执业（助理）医师3、注册护士
4、执业（中）药师
5、其他卫生技术人员
6、其他人员专业技术资格：1、高级2、中级3、初级4、无职称5、其他学历：1、硕士及以上2、本科3、大专4、中专5、高中及以下
1、您对您所在工作单位的工作环境:
①满意②基本满意③不满意
2、您对您所在工作单位的机构管理：
①满意②基本满意③不满意
3、您对您所在工作单位的工资待遇：
4、①满意②基本满意③不满意
5、您对您所在工作单位的培训机会：
6、①满意②基本满意③不满意
7、您对您所在工作单位的职称晋升：
①满意②基本满意③不满意
8、您对您所在工作单位的发展前景：
①满意②基本满意③不满意
（此表由医务人员填写）。
医生满意度调查表
医生满意度调查表
1. 调查目的
医生满意度调查旨在了解医生对医疗机构工作环境、福利待遇、工作压力等方面的满意程度，以便为医疗机构改进管理措施和提供
更好的支持。
2. 调查方法
本调查将采用问卷调查的方式进行。
问卷将包括以下几个方面
的问题：
- 医生对工作环境的满意程度
- 医生对福利待遇的满意程度
- 医生对工作压力的感受
- 医生对领导支持的满意程度
- 医生对专业发展机会的评价
3. 调查内容
请医生根据自己的实际情况选择相应的选项，以表达对各方面
的满意程度或不满意程度。
4. 数据分析与结果
我们将对收集到的数据进行统计与分析，以得出医生满意度的
综合评估结果。
同时，我们也将针对医生的不满意之处提出改进建议，帮助医疗机构不断提高医生满意度。
5. 保密与匿名
本次调查将保证医生的隐私和匿名性，就调查结果进行汇总和
分析时，不涉及具体个人信息。
请您在下方填写本次医生满意度调查表。
[在此处插入调查表格]
谢谢您的参与和支持! 您的反馈对于我们改善医疗机构管理措
施和提升医生满意度非常重要。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
15-03临床医生满意度调查表
8
现有的检验项目能否满足临床发展的需要
能□ 不能□ 需增加□
9
您希望还开展哪些新项目？
10
如果您还有其他意见或建议，请尽量详细描述，我们将表示诚挚感谢！
您的宝贵意见或建议：
意见或建议者：
11
检验科处理措施：
记录者：
日期： 年 月 日
最后祝您工作顺利，身体健康！
合适□ 不合适□
如不合适，请具体说明是哪些项目
3
常规检验的回报时间是否满意
满意□ 基本满意□ 不满意□
4
危急值报告的回报是否满意
满意□ 基本满意□ 不满意□
5
急诊检验的回报时间是否满意
满意□ 基本满意□ 不满意□
6
现场进行检验咨询时，对检验人员态度是否满意
满意□ 基本满意□ 不满意□
7
电话进行检验咨询时，对检验人员态度是否满意
临床医生满意度调查表
年度：
尊敬的医Байду номын сангаас：
您好！为了使检验科能够提高检验质量，更好的发挥医技科室的职能作用，希望您能在百忙之中抽出宝贵的时间填写这份问卷，非常感谢您的合作！
您所在科室：调查时间：年月日
序号
调查事项
结果
1
检验结果是否与临床相符
相符□ 大致相符□ 不相符□
如不相符，请具体说明是哪些项目
2
生物参考区间是否合适
桃林乡卫生院医生满意度调查表
一、你对卫生院总的印象如何？1.满意2.基本满意3.不满意二、你对首次和你接触医务人员的态度印象如何？1。
满意2。
基本满意 3.不满意三、你对卫生院内环境是否满意？1.满意2.基本满意3。
不满意四、你对你的诊疗医生诊疗技术是否满意？1.满意2.基本满意3.不满意五、你对你所接触的医务人员对你提出的问题给出的解释、交流、服务内容是否满意？1.满意2。
基本满意 3.不满意六、诊疗医生对你所开的检查是否合理？1。
合理2。
一般3。
不合理七、你对自己所支付的医药费用是否明了？1。
明了2。
大概明了3。
不明了八、卫生院是否存在乱收费问题？1.无乱收费2.不清楚3。
乱收费九、你对卫生院的设备、设施满意吗？1。
满意2。
基本满意3。
不满意十、在卫生院看病过程中，你对等候时间和看病时间的长短满意吗？1。
满意2。
基本满意3。
不满意被调查医务人员：调查时间: 年月日一、你对卫生院总的印象如何？1。
满意 2.基本满意 3.不满意二、你对首次和你接触医务人员的态度印象如何？1。
满意2。
基本满意 3.不满意三、你对卫生院内环境是否满意？1。
满意2。
基本满意 3.不满意四、你对你的诊疗护士诊疗技术是否满意？1.满意2.基本满意3.不满意五、你对你所接触的医务人员对你提出的问题给出的解释、交流、服务内容是否满意？1。
满意2。
基本满意3。
不满意六、你对诊疗护士的态度是否满意？1。
满意 2.基本满意 3.不满意七、你对自己所支付的医药费用是否明了?1。
明了2。
大概明了3。
不明了八、卫生院是否存在乱收费问题?1.无乱收费2。
不清楚3。
乱收费九、你对卫生院的设备、设施满意吗？1.满意2。
基本满意3。
不满意十、在卫生院看病过程中，你对等候时间和看病时间的长短满意吗？1。
满意 2.基本满意 3.不满意被调查医务人员: 调查时间：年月日一、你对卫生院总的印象如何？1。
满意2。
基本满意3。
不满意二、你对首次和你接触药房人员的态度印象如何?1。
满意 2.基本满意3。
医生满意度调查表
医生满意度调查表摘要：一、前言二、调查方法三、调查结果四、原因分析五、改进措施六、总结正文：正文一、前言医生满意度调查表是了解医生对工作环境、待遇、职业发展等方面的满意程度的重要手段。
本次调查旨在通过收集医生的意见和建议，改善工作条件，提高医生满意度，从而提升医疗服务质量。
二、调查方法本次调查采用问卷调查法，共发放问卷500 份，涵盖各级别、各科室的医生。
问卷内容主要包括工作环境、待遇、职业发展、工作压力等方面，以匿名形式进行，确保医生能够真实地反映自己的满意程度。
三、调查结果1.工作环境方面：大部分医生对医院的基础设施、医疗设备表示满意，但也有部分医生认为病房环境、办公设施有待改善。
2.待遇方面：大部分医生对目前的薪资待遇表示满意，但仍有部分医生认为自己的收入与工作量不成正比，希望提高薪资水平。
3.职业发展方面：大部分医生对个人的职业发展前景表示乐观，但也有部分医生认为目前的晋升机制不够公平，希望医院能完善相关制度。
4.工作压力方面：大部分医生认为工作压力适中，但也有部分医生表示工作压力过大，希望医院能采取措施减轻工作负担。
四、原因分析1.工作环境方面：医院的基础设施和医疗设备对医生的工作有很大的影响，直接关系到医疗服务的质量。
因此，医院应加大投入，改善工作环境。
2.待遇方面：医生的收入水平直接影响其工作积极性，医院应合理制定薪酬政策，确保医生的收入与工作量相匹配。
3.职业发展方面：完善的晋升机制可以激发医生的工作积极性，医院应建立公平、透明的晋升制度，让医生看到职业发展的希望。
4.工作压力方面：过大的工作压力会导致医生身心疲惫，影响医疗服务质量。
医院应采取措施，如合理分配人力资源、提高工作效率等，以减轻医生的工作压力。
五、改进措施1.加大投入，改善医院的基础设施和医疗设备。
2.合理制定薪酬政策，确保医生的收入与工作量相匹配。
3.建立公平、透明的晋升制度，激发医生的工作积极性。
4.采取措施，减轻医生的工作压力，提高医疗服务质量。
基层医务人员调查问卷及满意度调查表
1 乡村医生扩展问题：您是否提供基本公共卫生相关服务？（1）是（2）否（为提供的原因是：） 2 您提供基本公共卫生相关服务种类包括（1）建立健康档案（2）健康教育（3）妇幼保健（4）预防接种（5）传染病和突发 公共卫生事件报告和处置（6）老年人管理（7）慢性病管理（8）卫生监督协管（10）传染病防治
协Hale Waihona Puke （10）乡村医生（还需访谈扩展问题） 二、卫技人员综合满意度
1 目前您所在机构，对基本公共卫生服务的整体管理水平（满分100分） 2 开展基本公共卫生服务的工作环境的满意度（满分100分） 3 开展基本公共卫生服务项目后，您获得的培训机会的满意度（满分100分） 4 开展基本公共卫生服务项目后，您获得的发展前景的满意度（满分100分） 5 总体而言，您对目前基本公共卫生服务的工作的整体满意度（满分100分） 总体而言，与开展基本公共卫生服务前相比，您认为个人在工作中获得的满足感：（1）变得更好（2）变得稍好（3）基本 6 没变化（4）变得稍差（5）变得更差（6）不清楚 总体而言，与开展基本公共卫生服务相比，您认为个人获得发展机会 。（1）变得更好（2）变得稍好（3）基本没变化 7 （4）变得稍差（5）变得更差（6）不清楚 总体而言，与开展基本公共卫生服务相比，您认为辖区居民、患者与业务人员的关系 。（1）变得更好（2）变得稍好（3） 8 基本没变化（4）变得稍差（5）变得更差（6）不清楚
3 开展基本公共卫生服务项目后，您的工作量有什么变化？（1）增加，可以承担（2）增加，难以承担（3）没有感觉变化（4）减少 4 开展基本公共卫生服务项目后，您的收入有什么变化？（1）增加（2）没有感觉变化（3）减少（主要减少的收入部分：） 5 您是否获得了开展基本公共卫生服务的相应补助经费（1）是（2）否（原因是） 您获得了基本公共卫生服务的补助经费的发放方式是（1）按每月完成任务量发放（2）按月固定额度发放（3）一次性发放 全年（4）按考核时间，每次考核以后发放（5）不清楚 您获得了乡镇卫生院提供的哪些指导和管理（可多选）：（1）例会（2）乡镇卫生院医生提供技术指导（3）基本公共卫生 7 服务工作日常检查（4）基本公共卫生服务工作考核（5）收集、审核基本公共卫生服务有关卫生数据 6 8 您对目前开展基本公共卫生服务项目的办法，有什么办法和建议？ 9 您认为现在还需要提供哪些条件，用于支持开展基本公共卫生服务项目？ 调查员签字 调查时间 年 月 日
基层医务人员工作满意度调查
基层医务人员工作满意度调查
Q1：您的性别：
○男○女
Q2：您的年龄：
○ 30岁以下○ 30—35岁○ 36—40岁○ 40岁以上
Q3：您的最高学历：
○中专或以下○大专○大学本科○硕士及以上
Q4：您的科室：
○外科○内科○医技科○其他
Q5：您的职务：
○医生○护士○后勤工作人员○其他
Q6：您的月收入情况：
○ 2000元以下○ 2000—2500元
○ 2600—3000元○ 3000元以上
Q7：您对自己掌握的医学知识满意程度：
○不满意○一般满意○比较满意○非常满意
Q8：您对现阶段自己的职称满意程度：
○不满意○一般满意○比较满意○非常满意
— 1 —
Q9：如果有机会您是否会改行或离职：
○愿意○不愿意
Q10：您对现在医患关系情况感到：
○不满意○一般满意○比较满意○非常满意Q11：您的工作年限：
○ 1—2年○ 3—5年○ 6—10年○ 10年以上Q12：您对现在工作环境的满意情况：
○不满意○一般满意○比较满意○非常满意Q13：您对现行的医疗改革制度：
○不满意○一般满意○比较满意○非常满意—2 —。
xxxxxxx医院门诊满意度调查表
23
拿药时药师向您讲清药物使用方式与注意事项
很满意满意一般不满意很不满意
24
药师在发药时核对过您的姓名吗？
很满意满意一般不满意很不满意
25
门诊划价收费服务态度亲切和蔼
很满意满意一般不满意很不满意
26
护士在为您注射时核对过您的姓名吗？
很满意满意一般不满意很不满
27
放射、超声等人员检查前核对过您的姓名与部位吗？很满意满意一般不满意很不满意
17
等候抽血或注射时间适当
很满意满意一般不满意很不满意
18
门诊抽血或治疗处置护士服务态度亲切和蔼
很满意满意一般不满意很不满意
19
等候划价、收费
很满意满意一般不满意很不满意
20
取药等候时间适当
很满意满意一般不满意很不满意
21
门诊药师服务态度亲切和蔼
很满意满意一般不满意很不满意
22
医师向您讲清药物使用方式与注意事项
2
请问您选择该院门诊看病，考虑的因素是__________以下哪种？【多选】
就近方便技术较高医院名气大候诊环境好服务态度好设备先进
收费合理院内有熟人专家ຫໍສະໝຸດ 其他3有今日出诊医师一览表
很满意满意一般不满意很不满意
4
等候挂号时间
很满意满意一般不满意很不满意
5
候诊时间适当
很满意满意一般不满意很不满意
6
候诊区有多种形式的卫生保健宣传教育
xxxxxxx医院门诊满意度调查表
尊敬的患者朋友：
您好！为进一步加强医院管理，改进医院就医环境，为能够准确、客观地了解医院的医疗服务质量，特请您在百忙之中，协助这次调查。对每个题目中您满意的，在相应位置上（可划“√”）并提出您的宝贵意见和建议。谢谢！
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一、你对卫生院总的印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
二、你对首次和你接触医务人员的态度印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
三、你对卫生院内环境是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
四、你对你的诊疗医生诊疗技术是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
五、你对你所接触的医务人员对你提出的问题给出的解释、交流、服务内容是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
六、诊疗医生对你所开的检查是否合理？
1•合理2•—般3•不合理
七、你对自己所支付的医药费用是否明了？
1•明了2•大概明了3•不明了
八、卫生院是否存在乱收费问题？
1•无乱收费2•不清楚3•乱收费
九、你对卫生院的设备、设施满意吗？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
十、在卫生院看病过程中，你对等候时间和看病时间的长短满意吗?
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
一、你对卫生院总的印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
二、你对首次和你接触医务人员的态度印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
三、你对卫生院内环境是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
四、你对你的诊疗护士诊疗技术是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
五、你对你所接触的医务人员对你提出的问题给出的解释、交流、服务内容是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
六、你对诊疗护士的态度是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
七、你对自己所支付的医药费用是否明了？
1•明了2•大概明了3•不明了
八、卫生院是否存在乱收费问题？
1•无乱收费2•不清楚3•乱收费
九、你对卫生院的设备、设施满意吗？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
十、在卫生院看病过程中，你对等候时间和看病时间的长短满意吗?
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
一、你对卫生院总的印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
二、你对首次和你接触药房人员的态度印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
三、你对卫生院内环境是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
四、你对卫生院药房人员发药是否认真仔细？
1•认真仔细 2.一般3•马虎大意
五、你对你所接触的医务人员对你提出的问题给出的解释、交流、服务内容是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
六、你对卫生院药房人员发药是否及时？
1•及时2•比较及时3•不及时
七、你对自己所支付的医药费用是否明了？
1•明了2•大概明了3•不明了
八、卫生院是否存在乱收费问题？
1•无乱收费2•不清楚3•乱收费
九、你对卫生院的设备、设施满意吗？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
十、在卫生院看病过程中，你对等候时间和看病时间的长短满意吗?
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
一、你对卫生院总的印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
二、你对首次和你接触合医结报人员的态度印象如何？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
三、你对卫生院内环境是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
四、你对卫生院合医人员结账是否认真仔细？
1•认真仔细 2.一般3•马虎大意
五、你对你所接触的医务人员对你提出的问题给出的解释、交流、服务内容是否满意？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
六、你对卫生院合医人员结账是否及时？
1•及时2•比较及时3•不及时
七、你对自己所支付的医药费用是否明了？
1•明了2•大概明了3•不明了
八、卫生院是否存在乱收费问题？
1•无乱收费2•不清楚3•乱收费
九、你对卫生院的设备、设施满意吗？
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
十、在卫生院看病过程中，你对等候时间和看病时间的长短满意吗?
1.满意、
2.基本满意、
3.不满意、
桃林乡卫生院满意度调查评分标准
1、满意、明了、及时、认真仔细、无乱收费等得分9分。
2、基本满意、大概明了、比较及时、一般、不清楚等得分6分
3、不满意、不明了、不及时、马虎大意、乱收费等得分0分。
最高分：90分，最低分：0分。