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支付网关的主要功能
• 将Internet传来的数据包解密，并按照银行 系统内部的通信协议将数据重新打包；接 收银行系统内部的传回来的响应消息，将 数据转换为Internet传送的数据格式，并对 其进行加密。即支付网关主要完成通信、 协议转换和数据加解密功能，以保护银行 内部网络。
具体的说，银行使用支付网关可以实现一下功能： （1）配置和安装Internet支付能力； （2）避免对现有主机系统的修改； （3）采用直观的用户图形接口进行系统管理； （4）适应诸如扣帐卡、电子支票、电子现金以及微电子支 付等电子支付手段； （5）提供完整的商户支付处理功能，包括授权、数据捕获 和结算及对帐等； （6）通过对Internet上交易的报告和跟踪，对网上活动进行 监视； （7）通过采用RSA公共密钥加密和SET协议，可以确保网 络交易的安全性； （8）使Internet的支付处理过程与当前支付处理商的业务模 式相符，确保商户信息管理上的一致性，并为支付处理商 进入Internet交易处理提供机会。 （9）可以进行冲正引擎设置
• 商务智能可分为技术、企业、政府三个层 次，商务智能活动的成效是三个层次互动 的结果。而其中的技术层次是商务智能得 以发展的技术支撑力。作为商务智能的技 术层次，可以粗略分为导购技术与核心技 术两个基本层面。
认证中心（CA)接口
• 认证中心（CA），是电子商务的一个核心环节， 是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务， 签发数字证书，确认用户身份等工作的具有权威 性和公正性的第三方服务机构。为安全电子交易 中之重要单位，为一公正、公开的代理组织，接 受持卡人和特约商店的申请，会同发卡及收单银 行核对其申请资料是否一致，并负责电子证书之 发放、管理及取消等事宜。是在线交易的监督者 和担保人。主要进行电子证书管理、电子贸易伙 伴关系建立和确认、密钥管理、为支付系统中的 各参与方提供身份认证等。CA类似于现实生活中 公证人的角色，具有权威性，是一个普遍可信的 第三方。
搜索引擎
• 搜索引擎(search engine)是指根 据一定的策略、运用特定的计算机 程序从互联网上搜集信息，在对信 息进行组织和处理后，为用户提供 检索服务，将用户检索相关的信息 展示给用户的系统。
搜索引擎的分类: 搜索引擎的分类
• 图片搜索图片 图片搜索引擎是全新的搜索引擎，目前国内有安图搜。 • 全文索引 全文索引引擎是名副其实的搜索引擎，国外代表有 Google，国内知名的百度搜索。它们从互联网提取各个网 站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索 与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结 果。 • 目录索引 目录索引虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的 搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完 全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词进 行查询。目录索引中最具代表性的是Yahoo、新浪分类目 录搜索。
支付网关的工作流程
第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”， 该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。 第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的 要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。 第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商 返回“订单查询”的回答。 第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单” 要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输 查询”。 第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输 查询的回答。 第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的 “用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发 货通知”，并通知运输商运输。 第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客 户向支付网关发出“付款通知”。 第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
内容管理
• 内容管理是指对组织机构内部多种格式和 媒体类型的信息资源（通常称为信息资产） 的组织、分类、管理等有序化过程，常常 作为数字图书馆或企业知识管理的一个组 成部分 • 内容管理，是把现有各个底层的数据，建 立一个共同的目录控管机制，各个系统处 理数据的软件，都依此目录配送，使数据 流动横跨各系统，既不必制造一个集中的 庞大数据库，也不必更改现有系统的运行。
支付网关接口
• 支付网关是银行金融网络系统和 Internet网络之间的接口，是由银 行操作的将Internet上传输的数据 转换为金融机构内部数据的一组服 务器设备，或由指派的第三方处理 商家支付信息和顾客的支付指令。
卡网上银行支付网关查询余额
支付网关的主要作用
• 支付网关可确保交易在Internet用户和交易 处理商之间安全、无缝的传递，并且无需 对原有主机系统进行修改。它可以处理所 有Internet支付协议，Internet安全协议，交 易交换，信息及协议的转换以及本地授权 和结算处理。另外，它还可以通过设置来 满足特定交易处理系统的要求。离开了支 付网关，网络银行的电子支付功能也就无 法实现。
Baidu Nhomakorabea
其他非主流搜索引擎形式： • 集合式搜索引擎：该搜索引擎类似元搜索引擎， 区别在于它并非同时调用多个搜索引擎进行搜索， 而是由用户从提供的若干搜索引擎中选择，如 HotBot在2002年底推出的搜索引擎。 • 门户搜索引擎：AOL Search、MSN Search等虽 然提供搜索服务，但自身既没有分类目录也没有 网页数据库，其搜索结果完全来自其他搜索引擎。 • 免费链接列表：一般只简单地滚动链接条目，少 部分有简单的分类目录，不过规模要比Yahoo等 目录索引小很多。
客户关系管理
• 客户关系管理(CRM)是一个不断加强与顾客 交流，不断了解顾客需求，并不断对产品 及服务进行改进和提高以满足顾客的需求 的连续的过程。其内涵是企业利用信息技 术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营 销，是以客户为核心的企业营销的技术实 现和管理实现。客户关系管理注重的是与 客户的交流，企业的经营是以客户为中心 以客户为中心， 以客户为中心 而不是传统的以产品或以市场为中心。为 方便与客户的沟通，客户关系管理可以为 客户提供多种交流的渠道。
商务智能中心
• 商务智能是指将储存于各种商业信息系统 中的数据转换成有用信息的技术。商务智 能系统是一种能从不同的数据源搜集的数 据中提取有用的数据，并对这些数据进行 清洗与整理，以确保数据的正确性然后对 数据进行转换、重构等操作，并将其存入 数据仓库或数据集市中;同时运用适合的查 询、分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具 等管理分析工具对信息进行处理使信息变 为辅助决策的知识并将知识以适当的方式 展示在决策者面前供决策者运筹帷握。
客户关系管理（CRM）有三层含义： （1）体现为新态企业管理的指导思想和 理念； （2）是创新的企业管理模式和运营机制； （3）是企业管理中信息技术、软硬件系 统集成的管理方法和应用解决方案的 总和 。
• 核心思想是：客户是企业的一项重要 资产，客户关怀是CRM的中心，客户 关怀的目的是与所选客户建立长期和 有效的业务关系，在与客户的每一个 “接触点”上都更加接近客户、了解 客户，最大限度地增加利润和利润占 有率。
• 元搜索引擎 元搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多 个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。 著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、 Vivisimo等，中文元搜索引擎中具代表性的 是搜星搜索引擎。 • 垂直搜索引擎 垂直搜索引擎为2006年后逐步兴起的一类搜 索引擎。不同于通用的网页搜索引擎，垂直 搜索专注于特定的搜索领域和搜索需求（如： 机票搜索、旅游搜索、生活搜索、小说搜索、 视频搜索等等）。