高职空中乘务专业综合英语课程教学改革探讨
对我校空中乘务专业(3+2)合作办学的思考与建议
对我校空中乘务专业（3+2）合作办学的思考与建议随着我国航空市场的不断扩张，航空乘务人员的需求量也在迅速增长。
为了满足市场对航空乘务人员的需求，我校开设了空中乘务专业，并与合作院校共同实施“3+2”合作办学模式。
在这个模式中，学生在我校学习三年，获得大专学历后，可选择去合作院校继续学习两年，获得本科学历。
在这个过程中，我有以下几点思考和建议：一、加强师资力量空中乘务专业的教学涵盖了大量的专业知识和技能，对教师的素质和能力也提出了很高的要求。
目前，我校空中乘务专业的师资力量还比较薄弱，教师缺乏从业经验和实践经验，缺少与行业紧密结合的教学资源。
因此，我建议加强空中乘务专业教师队伍建设，提高教师素质和能力，招聘具有一定从业经验的航空公司退休员工或航空专业毕业生，增强教师的实践经验和职业素养，促进教学与行业结合。
二、强化课程设置空中乘务人员的工作性质极为特殊，需要掌握一定的空中安全知识和应急处置能力，因此，课程设置应该注重实践性和职业性。
针对这一点，我建议增加实践教学环节和模拟演练，加强学生与真实工作环境的联系，提高学生的实践操作能力和应急处置能力，同时还要加强英语教学，提高学生的语言水平，为学生将来的工作做好充分准备。
三、打造行业合作交流平台随着合作院校的加入，我校空中乘务专业的教学与行业结合将更加密切。
因此，我建议加强与航空公司的联系与合作，建立学校与航空公司的校企合作交流平台，给学生提供更多的实践机会和就业机会。
同时，我建议学校加强与国外的名校合作，引进国外先进的课程和教学资源，提高我校空中乘务专业的教学和科研水平。
四、建立就业服务体系就业是学生学习的重要目的之一，尤其对于空中乘务专业学生来说更是如此。
因此，我建议学校建立健全的就业服务体系，加强与航空公司的联系，整合就业资源，为学生提供更多的就业机会和帮助。
此外，学校还应引导学生树立正确的职业观念和职业素养，加强职业规划与职业生涯规划教育，帮助学生在未来的职业发展中更好地实现自我价值。
对我校空中乘务专业(3+2)合作办学的思考与建议
对我校空中乘务专业（3+2）合作办学的思考与建议
我校与某航空公司合作开设的空中乘务专业（3+2）合作办学模式，旨在培养具备国际化眼光和专业知识、具备英语沟通能力和服务意识的高素质空中乘务人员。
作为该专业的学生，我认为应该从以下几个方面加强对该专业的思考和建议：
首先，需要强化实践教学环节。
空中乘务专业是一个服务型专业，学生需要具备较高的服务意识和职业修养。
因此，实践教学对于学生的职业素质提升至关重要。
建议加强模拟机训练、现场实践教学以及与航空公司合作的实习项目，提高学生的实际操作技能和服务水平。
其次，需要加强专业英语教学。
空中乘务专业需要学生熟练掌握英语作为主要工作语言，具备流利的听说读写能力。
因此，建议在专业英语语言课程上花费更多心思，加强听说读写能力的训练，提高学生的英语综合应用能力。
第三，需要加强国际化教育。
空中乘务专业的学生需要具备国际化的视野和符合国际标准的职业水平。
因此，建议加强学生对国际航空市场的了解和对国际航空乘务服务标准的认知，培养学生具备国际化的视野和思维。
最后，需要与航空公司密切合作，深化教学质量。
空中乘务专业要求学生在航空公司的实践教学环节中实际应用所学知识和技能。
因此，建议与航空公司建立更紧密的联系和合作，加强学校与航空公司之间的沟通和合作，以提升空中乘务专业的教学质量和培养效果。
总之，空中乘务专业需要学生具备高素质的服务理念和职业素养，具备流利的英语口语能力和国际化的视野，同时需要与航空公司密切合作，深化实践教学，提高学生的职业素质和竞争力。
希望学校能够引起重视，加大在空中乘务专业方面的投入力度，为学生提供更为优质的教育服务。
《空中乘务英语》教学实施方案
《空中乘务英语》教学实施方案一、教学目标1. 知识目标学生能够熟练掌握关于空中乘务英语的基本词汇和常用表达，包括问候、引导、服务等方面的内容。
2. 能力目标通过教学，学生能够在实际的空中乘务工作中，熟练运用所学知识，与乘客进行简单的交流和沟通。
3. 情感目标通过教学，培养学生的团队合作意识，增强学生对空中乘务工作的职业荣誉感和责任感。
二、教学重点和难点三、教学内容2. 情景对话练习：- 学生分组，进行空中乘务英语对话练习，模拟乘客和乘务员之间的简单交流，如问候、引导、服务等。
四、教学方法1. 案例教学法通过实际的案例、情景对话，引导学生理解和掌握空中乘务英语的关键词汇和常用表达。
2. 角色扮演法组织学生分组进行角色扮演，模拟乘客和乘务员之间的交流对话，培养学生的实际应用能力。
3. 听力训练法播放录制的空中乘务英语对话，让学生通过听力训练，提高对空中乘务英语的理解和应用能力。
五、教学过程1. 预习教师布置空中乘务英语基本词汇和常用表达的预习任务，要求学生在课前预习相关内容。
2. 讲授教师通过PPT、多媒体等形式，讲解空中乘务英语的基本词汇和常用表达，重点讲解问候、引导、服务等方面的表达。
4. 表演学生们进行角色扮演表演，教师进行点评和指导，帮助学生提高空中乘务英语的表达能力。
5. 总结教师对本节课的教学内容进行总结，强调重点和难点，并布置相关作业，要求学生巩固所学知识。
六、教学评估1. 学生表现评价通过学生的表演和角色扮演情景对话进行评价，评估学生对空中乘务英语的掌握程度和运用能力。
2. 作业评价布置相关作业，要求学生进行练习和操练，如录制空中乘务英语对话等，通过作业评价学生的学习情况。
七、教学资源准备1. 课件：空中乘务英语基本词汇和常用表达的PPT课件。
2. 多媒体设备：用于播放录制的空中乘务英语对话等多媒体资源。
3. 角色扮演道具：如乘客和乘务员服装、道具等。
高校空乘专业英语教学中存在的问题与对策
高校空乘专业英语教学中存在的问题与对策作者：乔伊来源：《环球市场信息导报》2016年第23期随着民航运输业的发展，越来越多的高校开设了空乘专业，英语教学对于培养空乘专业学生的职业能力至关重要，本文分析了目前高校空乘专业英语教学中存在的问题，从学生的英语基础、课程设置、管理模式、师资队伍等方面指出了影响高校空乘专业英语教学水平提升的因素，在此基础上有针对性的提出了改善和提高高校空乘专业英语教学水平和质量的对策与建议。
随着国内民航运输的快速发展和商务、旅游等外籍乘客的增多，使得航空公司对于空乘专业特别是英语水平较高的空乘专业人员的需求数量大幅度增加，因此许多高校开设了空中乘务专业，还有相当一部分高校也在筹备申报之中。
由于空乘专业办学时间段、经验不足、缺乏教学实践等因素，使得高校空乘专业英语教学中存在不少值得关注的问题，对于这些问题的探讨有助于找到相应的解决方法和对策，从而促进高校空乘专业英语教学水平和质量的提升。
高校空乘专业英语教学中存在的问题学生的英语语言基础比较薄弱。
从目前空乘专业招生现状来看，对于学生的外在气质、相貌、身高、体重等要求较高，而对学生的英语水平基本没有强制性要求，虽然英语口语测试在该专业招生中作为必要的一个环节，但是该环节所占的比重较低，对于整个面试环节的影响比较微弱，调查显示本科空中乘务专业学生的英语成绩普遍不够理想，大部分学生的成绩在70分以下水平。
课程设置的职业适应能力不强。
目前高校空乘专业开设的英语课程主要是大学盈余和空中乘务英语，但普遍缺失讲授专业英语课程的教师，一般都有大学英语老师来进行授课，这样根本就无法满足空乘专业学生英语学习的需求，另外在教材使用上与其他艺术专业的区别也不是很大，空中乘务的专业特点并没有得到充分的突显和考虑，目前来看全国范围内尚未出现一套规范性的空中乘务专业精品教材。
管理体制缺乏科学性和规范性。
目前已经开办空中乘务专业的高校几乎都把其设置在艺术类院系之中，按照一般艺术类学生的管理模式进行管理，但事实上空中乘务专业学生的职业特征与其他艺术专业的学生并不相同，在组织性、纪律性、服务意识上有较高的要求，而一般对于艺术类学生的管理模式相对较为自由、松散，这种适用于一般性艺术类专业学生的管理模式用在空乘专业学生的管理上，很难适应空乘专业的特点。
高职院校赛证融通课程的教学改革实践研究——以空中乘务专业为例
BUSINESS CULTURE 商业文化2021.01NO.492124高职院校空中乘务专业是面向航空运输业输送的高素质技术技能人才，院校在人才培养过程中要将综合素质教育融入专业课程教学和有关实践性教学环节中，本文根据实践中的教学观察和探索，剖析赛证融通课程具体实施中存在的问题，从而提出课程培育建设的优化路径。
空乘专业赛证融通课程设置背景自2019年全国航空职业院校空中乘务技能大赛连续开办两年以来，大赛为院校搭建了展示各自办学水平及校企交流合作的平台，这既是对空中乘务专业规范建设的进一步关注，也对拓展航空职业教育教学实践的新模式，提升航空服务类专业建设和人才培养质量产生了良好的影响。
同时，1+X 空中乘务职业技能等级证书试点和培训考试工作也在顺利推进，为学生的就业道路又拓宽了一步。
空乘专业的赛证融通课程设置初衷是紧跟行业发展，实现职业教育与航空运输产业的紧密结合，走品牌办学之路，校企双方共同培育高素质的专业人才。
课程根据大赛中职业形象展示、理论知识考核、客舱服务、特情处置、机上急救五大竞赛环节设置的。
职业形象展示模块考察学生的仪容、仪表、仪态和语言表达能力；理论知识模块考核航空运输地理、危险品运输、客舱设备、应急处置等知识的掌握情况；客舱服务模块为团队现场展示，考核空中实施阶段客舱服务的基本程序；特情处置和机上急救模块考核学生在特殊情景下的撤离、救护技能。
赛证融通课程运行已有两年，学生依据此课程基础在技能大赛和志愿服务方面获得了一定的成绩，但就课堂质量来看还存在着诸多不良现象，需要通过对问题仔细剖析，进一步优化课程建设思路和培育路径。
空乘专业赛证融通课程教学活动中存在的问题学生水平参差不齐，对专业认知匮乏高职院校空中乘务专业学生近几年的招生类别局限在单独招生，生源是夏考、春考学生以及无需高考的中专生。
普高学生的文化课底子较对口职高学生好一些，但缺乏民航知识底蕴；对口高职学生有较好的民航实操技能，但语言表达和理解能力稍差。
高职院校专业课程“民航英语”课程思政初探——以新疆职业大学空中乘务专业民航英语课程为例
602021年15期总第559期ENGLISH ON CAMPUS【摘要】课程思政教学改革近两年获得了教育界的广泛关注。
高职“民航英语”课程也开始积极探索课程思政建设，本文从课程思政建设的背景、“民航英语”课程进行课程思政改革的可行性和重要性、“民航英语”课程课程思政教学设计等方面进行了初步探索。
【关键词】民航英语；课程思政；初探【作者简介】顾婷婷(1983-)，新疆职业大学旅游与酒店管理学院，讲师，在职硕士研究生，研究方向：英语教学法；张艺山(1977.06-)，江苏沛县人，新疆职业大学旅游与酒店管理学院酒店教研室主任，讲师。
高职院校专业课程“民航英语”课程思政初探——以新疆职业大学空中乘务专业民航英语课程为例文/顾婷婷 张艺山习近平总书记在2018年9月10日全国教育大会上强调：坚持中国特色社会主义教育发展道路，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
作为新时代的教育工作者，教师不能只做传授书本知识的教书匠，而要成为塑造学生品格、品行、品味的“大先生”。
教书育人是教师的神圣职责，三尺课堂，向学生传递的不仅仅是知识层面的内容，更应该是发挥课堂的育人功能。
课程思政教学改革近两年获得了教育界的广泛关注。
在课程思政改革的大背景下，每一个学科都应该思考如何实现全程育人、全方位育人和全员育人。
每一门课程都应该参与，探索在课堂中，在课程的讲授中教育引导学生。
一、 课程思政改革的背景2020年5月，教育部关于印发《高等学校课程思政建设指导纲要》的通知中提出，把思想政治教育贯穿人才培养体系，全面推进高校课程思政建设，发挥好每门课程的育人作用，提高高校人才培养质量。
作为高职院校教师，必须用新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，坚决贯彻党的教育方针落实立德树人根本任务。
应认真学习领会课程思政的精神和精髓，正所谓：传道者先明道，教育者先受教育。
二、“民航英语”课程现状新疆职业大学空中乘务专业自招生以来，经过了多年的建设与探索，现在已经有了8届毕业生。
对我校空中乘务专业(3+2)合作办学的思考与建议
对我校空中乘务专业（3+2）合作办学的思考与建议【摘要】本文讨论了我校空中乘务专业（3+2）合作办学的思考与建议。
在介绍了合作办学的背景和重视意义。
在着重探讨了推动就业需求与专业设置的匹配、提升学生综合素质能力、拓展国际合作机会、加强师资队伍建设以及开展实践教学和科研合作等方面。
在提出了加强与合作院校的沟通与合作、持续优化专业设置和教学模式以及不断提升学生的综合素质能力等建议。
通过本文的深入分析，可以为我校空中乘务专业的发展提供有益的借鉴和指导，推动该专业办学质量的提升和学生素质的全面发展。
【关键词】空中乘务专业、合作办学、就业需求、综合素质、国际合作、师资队伍、实践教学、科研合作、沟通、教学模式、优化、学生能力提升。
1. 引言1.1 介绍合作办学的背景空中乘务专业一直是受到广泛关注的热门专业之一，而我校与其他院校合作办学的模式也逐渐受到重视和青睐。
合作办学是指两个或多个高等学校之间就某一个或几个专业的教学工作进行合作，共同培养学生，提高教育教学质量。
我校与其他院校合作办学的背景在于，一方面是为了满足越来越多学生对空中乘务专业的需求，另一方面也是为了提升我校的教学水平和办学影响力。
通过与其他优质院校合作办学，我校能够借鉴其先进的教学理念和管理经验，促使我校空中乘务专业更好地适应市场需求，培养符合社会需求的高素质航空专业人才。
合作办学的背景是为了促进我校空中乘务专业更好地发展，更好地满足学生和社会的需求。
1.2 阐述对该合作项目的重视意义在当前全球化和市场经济竞争激烈的背景下，高等教育面临着更为广阔的挑战和机遇。
合作办学作为高等教育国际化发展的一种重要形式，已经成为我校深化教育教学改革、提高办学水平的重要途径。
针对空中乘务专业（3+2）合作办学项目，我们应该充分认识该项目的重视意义。
合作办学项目有助于拓展我校教育资源和提升教学质量。
通过与国内外一流院校的合作，我们可以充分利用其先进的教学设施和教学管理经验，为我校学生提供更加优质的教育资源和学习环境，提高教学质量和办学水平。
航空乘务专业论文题目最新参考(新的)
航空乘务专业论文选题第一部分1航空乘务的就业前景分析———（航空乘务题目）2开设空乘专业客舱实训课程初探———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt3以科学的管理思想强化航空安全管理———（航空乘务题目）4关于民航服务理念和发展方向的探讨———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt5浅谈南方航空公司空乘服务岗位绩效管理体系———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt6论形体与舞蹈训练提高空乘专业方向学生综合素质的意义———（航空乘务题目）7中国航空旅客不轨行为法律规制探究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt8论雇主劳动合同条款变更权之控制———（航空乘务题目）9浅析空乘人员的职业道德———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt10关于人为因素对航空安全影响探讨———（航空乘务题目）11空乘人员疲劳问题的对策与分析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt12关于空乘人员岗前培训重要性的思考———（航空乘务题目）13上海铁路局高铁机车乘务员心理健康探析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt14浅谈强化理论在乘务组飞行管理中的应用———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt15低碳意识在民航服务中的体现———（航空乘务题目）16飞行小团队人格及能力异质性对团队绩效的影响———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt17高校空中乘务专业发展的瓶颈与对策———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt18解析国泰公司乘务员语言交流能力的任务型培养模式———（航空乘务题目）19乘务礼仪对打造个性化客舱服务的探析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt20以空乘行业的视角审视高职院校航空专业形体课教学模式———（航空乘务题目）第二部分1对在空乘学生加强礼仪指导与训练的探讨———（航空乘务题目）2人才的摇篮开启精彩民航———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt3用服务温度赢得市场热度———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt4我省民航业迅速发展引发航空人才需求———（航空乘务题目）5浅谈民航航班延误纠纷的成因级解决策略———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt6航空服务专业的职业素质体现———（航空乘务题目）7旅游新闻报道与城市旅游形象设计———（航空乘务题目cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt8大型公共运输航空公司机组人员应对劫机处置能力评价研究———（航空乘务题目）9浅谈非语言交流在空中乘务工作中的应用———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt10航空服务专业职业形象设计课程教学思路探讨———（航空乘务题目）11审美经济新理念--从审美视角看航空服务的新理念———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt12我行我素的俄罗斯航空公司———（航空乘务题目）13我国航空餐食的现状和改进措施———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt14谈空乘制服的服饰特点———（航空乘务题目）15民航空乘人员和高铁乘务员得压力比分晰—以南航和武广高铁为例———（航空乘务题目）16职业教育的嬗变与转型--空乘办学热潮下的冷思考———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt17空中乘务专业礼仪实训教学改革实践与探索———（航空乘务题目）18如何增强空中乘务员在飞行中的安全意识———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt19高职民航商务专业培养方向与定位的思考———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt20传统航空借鉴低成本航空服务模式的思考———（航空乘务题目）第三部分1国际邮轮乘务人员跨文化交际能力培养探讨———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt2航空公司机上服务质量现状与提升战略———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt3浅析中国礼仪文化级在服务行业中的体现———（航空乘务题目）4公务航空服务创新研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt5航空公司的服务质量控制———（航空乘务题目）6机车乘务员上车脚梯位置的工效学分析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt7航空公司乘务员选拔特征及培养启示———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt8我国空乘服务的发展趋势———（航空乘务题目）9浅谈航空客舱餐饮的人文精神级体现途径———（航空乘务题目）10空中乘务员腰椎间盘突出症高发率的调查分析及对策———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt11突出行业特色的空乘专业客舱服务教学体系建设———（航空乘务题目）12空客全面的创新型客户服务战略———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt13基于乘客需求的民航客舱服务创新研究--以武汉职业技术学院航空服务专业为例———（航空乘务题目）14空中乘务员心理健康状态调查及影响因素分析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt15浅谈空中乘务专业客舱广播教学实践———（航空乘务题目）16形体训练对提高航空服务专业学生身体素质的作用———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt17我校空乘人才培养模式实践与创新———（航空乘务题目）18浅谈空中乘务的就业前景分析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt19论航空飞行事故中责任人员的刑事因果关系———（航空乘务题目）20航空承运人滥用拒载权的法律规制———（航空乘务题目）第四部分1“母语结构教员”推动空客本地化售后服务进程———（航空乘务题目）2飞行护士职业发展实践探讨———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt3影响空乘专业学生就业稳定的因素与应对策略———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt4关于空中乘务专业应急处置课程教学设备添置的必要性研究———（航空乘务题目）5旅游危机事件网络舆情的发生机理研究———（航空乘务题目）6西南航空学院乘务培训中心启用———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt7航空公司真情服务的探索与思考———（航空乘务题目）8“空中骚扰”频发航司服务水平亟待提升———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt9差异化航空服务的基础是旅客的共同利益———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt10空乘技能培训的质量管理探讨———（航空乘务题目）11本科空乘人才培养模式的研究与探索———（航空乘务题目）12关于航空服务存在问题的探讨分析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt13浅晰艺术实践活动的开展与深入给空乘专业学生带来的收益—以南昌航空大学为例———（航空乘务题目）14浅谈服务心理学在客舱服务中的运用———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt15基于工作过程导向的高职民航乘务英语教学———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt16论空乘人员职业倦怠及对策研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt17浅谈“微笑效应”在优质客舱服务中的应用———（航空乘务题目）18空乘实务课程体系的构建与应用———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt19对本科层次空乘专业建设发展的讨论———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt20空中乘务礼仪教学问题及培养对策研究———（航空乘务题目）第五部分1空乘专业形体训练课教学内容研究———（航空乘务题目）2论空乘方向开设航空应急处置实践课的必要性与可行性———（航空乘务题目）3浅谈三大航空公司的品牌战略———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt4我国空运后送专业护士培训课程体系的构建研究———（航空乘务题目）5就业视域下空乘学生职业素质的培养与提升———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt6学以致用—谈空乘学生理论与实践的结合———（航空乘务题目）7国内民用客机机载娱乐系统现状分析及发展趋势———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt8基于组织管理角度探讨工作场所暴力行为的防范策略———（航空乘务题目）9我国高速铁路的发展对民航业的影响———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt10《乘务英语》课程形成性评价的探索与实践———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt11民用飞机客舱旅客服务单元（PSU）布置研究———（航空乘务题目）12浅析情景模拟发在空乘礼仪课程中的必要性与可行性-------南昌航空大学为例———（航空乘务题目）13“南航事件”冷思考：急救机制要实，体制要顺———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt14航空服务专业校企共同课程开发实施机制建设--以长沙航空职业技术学院为例———（航空乘务题目）15浅谈南航服务质量的现状级对策———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt16基于职业能力的空乘专业体育课程内容改革研究———（航空乘务题目）17试论新乘务员如何尽快胜任乘务工作———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt18浅析空中乘务员客舱播音的技巧———（航空乘务题目）19民航业的平民化现象———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt20论空乘专业学习对提升空乘服务质量的作用———（航空乘务题目）第六部分1从战略和战术两个层面实现成本领先--美国西南航空公司的实践和启示———（航空乘务题目）2面向成本优化的航班延误损失差异研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt3航空公司机组人员应对劫机处置能力评价研究———（航空乘务题目）4航空鼻科疾病防控措施和医学鉴定的临床研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt5中国航空公司配置效率及其影响因素研究———（航空乘务题目）6民航女乘务员性生活质量调查研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt7民航企业文化与核心竞争力提升的耦合研究———（航空乘务题目）8高职空中乘务专业综合英语课程教学改革探讨———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt9论国际航空运输“不轨旅客”侵权的法律适用———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt10空乘人员亲和力的培养途径研究———（航空乘务题目）11基于TPB理论的旅客乘机安全行为研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt12人为因素对航空安全的影响与对策研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt13对中国民航企业廉价运营模式的思考———（航空乘务题目）14高职空乘专业学生服务意识培养途径探讨--以广州民航职业技术学院为例———（航空乘务题目）15民用飞机救生筏储存箱结构设计思路探讨———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt16浅析民航客舱播音员应具备的职业素质———（航空乘务题目）17航班延误群体情绪传播的影响因素研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt18关于空乘日语教学的思考———（航空乘务题目）19浅谈空乘人员亲和力的培养方法———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt20影响航空公司客流分担率的服务属性因素分析--以京沪快线为例———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt第七部分1 3H护理服务管理模式在岗位护理礼仪培训的应用效果———（航空乘务题目）2航空服务学学科体系建设刍议———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt3中国旅游众筹现状及风险分析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt4我国航空服务人才培养模式分析研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt5新常态下旅游企业发展趋势及高校人才培养探究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt6教学服务型大学转型路径的探索与实践--以铜仁学院为例———（航空乘务题目）7空乘人员工作心态调整的探析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt8宏观视域下的客舱安全管理理论与实践研究———（航空乘务题目）9如何提高旅客列车服务质量———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt10浅析学做一体化教学模式中航空服务专业学生的客舱服务能力培养———（航空乘务题目）11分析民航服务如何达到与旅客要求的统一———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt12航空服务专业群素质教育工作的探索与实践———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt13铁路机车乘务员噪声性听力损伤状况研究进展———（航空乘务题目）14我国通用航空制造业与服务业融合发展问题研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt15航空服务专业课堂模拟实训教学法———（航空乘务题目）16哈大高铁客服质量的现存问题及提升策略———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt17浅谈民航乘务英语实践能力的培养和提高———（航空乘务题目）18改革高职空乘专业人才培养体系的必要性分析———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt19需求理论视角下民航服务质量与理念的提升研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt20当代中国民用航空客舱服务的民族审美文化特征———（航空乘务题目）21航空服务专业形体与体能训练教学方法研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt22高职“乘务员CBT虚拟训练系统”的构建及应用———（航空乘务题目）23浅谈空乘学生服务意识的培养———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt24客舱乘务员疲劳风险综合量化评价体系研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt25高职类航空服务专业职业素质指标研究———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt26高职航空服务专业人才培养模式改革的路径与思考--以广州民航职业技术学院为例———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt27论国际航空旅客运输若干核心术语的识别———（航空乘务题目）cvxrfVJYbnbvTYRTrtgfcIJKLNMBNXvbhnvbjghvVBNMKLFGTczxfcedt。
基于岗位需求的高职空中乘务专业英语教学改革初探
应 急 处
失 压 处 置
１ ． 帮助 乘 客 应 对 客 舱失 压 。 ６能 １ ． 进行 陆地 和 水 面 应 急撤 离 。 ７能
应 急 撤 离
・
１ ・ ７
长 沙航 空职业技术学 院学报
第ｌ ２卷
二、 民航 行 业需求 与 空中乘 务专 业 的学 生特 点
（ ） 一 民航 行 业 需求分 析
、
空 中乘 务专 业 的人才 培养 目标 及典 型 工作任 务
分析
（ ）培 养 目标 一
空 中乘 务专 业 主 要 是 面 向 民航 业 的空 中 和地
国际航班飞行任务等切身利益 。因此 ， 对于每位有 志将来从事民航乘务工作的学生而言 ， 掌握熟练的 客舱 服务英 语 非 常 重 要 。本 文 以广 州 民航 职 业 技
ｐｒ ｃ ｃ ａ ｔ ｅ，ｔ ｉ ｒｉ ｌ ｘ ｌ ｉ ｅ ｐ ｅｉ ｎ ｒ ｘ ｌｒ ｔｏ ｎ ｘ ｅ ｉ ｎ ｅｏ ｅ Ｅｎｇｉｈ ｔ ａ ｈ ｎ ｅｏ ｍ ｉ ｈ ｓａ ｔｃｅ ｅ ｐ ａｎｓｔ ｒ ｌｍｉ ａ ｙ ｅ ｐ ｏａ ｉｎ ａ ｄ ｅ ｐ ｒｅ ｃ ｆｔ ｈ ｈ ｌｓ ｅ ｃ ｉ ｇ ｒ ｆ ｒ
Ａｂ ｔａ ｔ Ｔａ ｎ ｌｇ ｔＳｅ ｖｃ ｐｅ ｉｌ ｆＧｕ ｎ ｚ ｏ ｖｌＡｖ ａｉｎ Ｃｏｌｇ ｓ ａ ｘ ｍｐ ｅ，ｔ ｅ ｓ ｒ ｃ ： ｋｉｇ Ｆ ｉ ｈ ｒ ｉ ｅ Ｓ ｃ ａｔ ｏ ａ ｇ ｈ ｕ Ｃｉ ｉ ｙ ｉｔｏ ｌｅ ｅ ａ ｎ ｅ ａ ｌ ｈ ｔａｎ ｎ ａ ｇ ｔａ ｄ ｍａ ｒｃ ａｅ ｈ ｒ ｃ ｅｉｔｃ ｆｔ ｅ ｆ ｇ ｔｓ ｒ ｉｅ ｓ ｅ ｉ ｌ ，ａ ｌ ａ ｅ ｐ ｏｅ ｓｏ ａ ｒ ｉ ｉ ｇ ｔｒ ｅ ｎ ｔｉｕｌｔ ｓ ｃ ａ ａ ｔｒｓｉｓｏ ｈ ｉ ｈ ｅ ｖｃ ｐ ｃａ ｔ ｌ ｙ ｓｗｅｌ ｓｔ ｒ ｆ ｓ ｉｎ ｌ ｈ ｐｅ ｓ ｎ ｅ ￣ Ｅｎ ｌｓ ｂ ｌｔ ｍａ ｄ ｙ ａｒｉ ｓ ａ ｅ ａ ｌ ｚ ｄ． Ａｃ ｏ ｄ ｎ ｏ ｔ ｄ ｃ ｔ ｎ ｃ ｎ ｅ ｔ ｒｏ ｎ ｌ ｇ ｉｈ ａ ｉｉ ｄｅ ｎｄ ｍａ ｅ ｂ ｉｌ ｒ ｎａｙ ｅ ｙ ｎｅ ｃ ｒ ｉ ｇ ｔ ｈｅ ｅ ｕ ａｉ ｏ ｃ ｐ ｏ
以职业发展为目标的高职航空英语教学改革研究
物运输、安全检查、机上乘务、旅游服务等现代 服务业一线岗位的高素质技能型人才。空中乘务 专业发展岗位定位为民航乘务长、乘务教员、各 国际航空公司或相关旅游交通服务企业的高级管 理人员；民航运输专业发展岗位定位为民航机场 及航空公司等现代交通行业的客运、货运中高层 管理人员。综上，从学生职业发展各岗位来看， 对英语要求不应停留在初始岗位，而应有更高层 次和更高水平的要求。
培训教师
1.您工作的主要职责是什么？在公司的地位和作用怎样？ 2.由谁确定培训内容和培训方式？一般培训多长时间？ 3.新入职员工的英语水平如何？培训过程中有什么困难或阻碍？ 4.具体培训哪些英语知识和技能？如何进行培训反馈？
表 2 工作中英语运用情况调查（毕业生适用）
1 你目前的工作中是否运用英语？
A.经常 B.偶尔 C.基本不用 D.完全不用
2 具体使用了哪些英语知识和技能？
A.听说 B.阅读 C.写作 D.翻译
3 你目前的英语运用情况？
A.运用自如 B.运用一般 C.勉强运用 D.完全不能运用
4 工作中会时常展现英语能力使工作更顺利吗？ A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.完全没有
一、航空服务实际工作英语需求
笔者所在的浙江育英职业技术学院是一所民 办高职学院，主要开设了民航交通、商务贸易、 经济管理、艺术设计等文科类专业。学院遵从的 是“走进校门的是大学生、培养出来的是职业人” 的人才培养理念，其中航空服务专业的人才培养 目标是：培养具有良好职业道德和敬业精神，具 有优良的职业品质与技能，集德智体美于一体的 现代民航商务人员，具有较强的英语听说能力及 较强的民航地面运输和机上服务实际操作能力， 掌握民航地面运输技能、如值机售票、旅客和货
（一）英语需求调查 采用问卷调查和访谈相结合的方式，定性和 定量研究相结合的方法。定性研究采用访谈，定 量研究采用调查问卷，以微信小程序形式向毕业 生发送。调查对象包括笔者挂职锻炼的浙江长龙 航空有限公司人力资源部经理 3 名培训教师、我 院在浙江长龙航空公司和杭州萧山国际机场就业 的 20 名毕业生；涉及岗位有机场值机、旅客问询 引导、行李服务、乘务员等基层岗位，也包括客 货运管理人员、乘务长、业务经理等中层岗位， 旨在通过不同职业发展阶段各岗位人员的全面调 查以准确掌握企业对不同岗位和阶层人员的英语 要求以及学生的英语实际胜任情况。企业人员的 访谈纲要和毕业生的具体调查问题详见表 1 和表 2。
任务型教学在高职航空服务类专门用途英语中的应用探索
航 空类专业人 才需求量越 航 空 英语作 为专 门用途 英语 （ Ｅ Ｓ Ｐ ） 中的一个 重要支 系 理 应受到 重视。本 文 以江 西航空职 业技术 学 院航 空服 务类 专 门英语课 程教 学实践为例 ，重 点分析萁
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来越 大
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在 高职 航空服 务类 Ｅ Ｓ Ｐ英语 教 学改革 中的意义 、实践及 其对策建议。 Ｉ 关键 词】教 学现状 ；Ｅ Ｓ Ｐ ；对 策 Ｉ 中图分类号】Ｈ３ １ ９ 【 文献标识码 ｌ Ａ 【 文章 编号】１ ０ ０ ９ — ６ １ ６ ７ （ ２ ０ １ ７ ） １ ２ — ０ ０ ８ ５ — ０ ２
社会对人才 的需求 。
参考文献 ［ １ ］ 陈恪清． 大学英语教学翻译和翻译教学的思考［ Ｊ 】 ｌ 外语与外语 教学 ， ２ ０ ０ ２ （ ７ ） ［ ２ ］ 教育部高教司． 大学英语课程教学要求［ Ｍ］ ． 上海外语教育出版 社．２ ０ ０ ７ ． ［ ３ 】 林克难． 翻译教学在国外［ Ｊ ｌ中国翻译， ２ ０ ０ ０ （ ２ ） ． ［ ４ ］ 刘和平． 翻译教学方法论思考［ Ｊ 】 ｌ 中国翻译， ２ ０ ０ ４ （ ５ ） ． ［ ５ ］ 邵华， 夏甘霖． 普通师范院校学生大学英语翻 译水平实证研究［ Ｊ ］ ．
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、
８ ５
运用 能力无 法满足未来 工作 岗位 的需 求 。本文 以任务 型 教学 为分析框 架 ，以江西航 空职业技 术学院航 空服务类 专业英 语课 程教学实践 为例 ，重点探讨 其在 高职航空 朋
口 结 语
在 当前 这样一 个不断 变革 、不 断发展 、新 问题 层 出 不穷 的时代 ，大学英语 教师和学 生还需要共 同努力 不断 完善改 革教学方 式 ，将 知识与文 化结合起来 ，只有 这样 才能更 好地培养 学生 的跨 文化意识 ，使学 生更好地 适应
浅析空中乘务专业的外语教学的重要性
《长江丛刊》2018.0487浅析空中乘务专业的外语教学的重要性■赵佳琪/沈阳师范大学戏剧艺术学院摘 要：本文通过研究空中乘务专业的外语教学现状，分析了空中乘务专业学生在外语学习方面存在的问题进，目的是想寻求对于空中乘务专业的学生的在学习外语方面的有效途径，进而使得我国高校中的空中乘务专业得到进一步发展。
关键词：空乘专业 外语学习途径一、空中乘务专业学习外语的重要性随着我国的经济发展及人民生活水平的提高，飞机上接待的旅客越来越国际化，这就使得英语学习对空中乘务专业的学生来说显得尤为重要。
因为其从业者是提供服务工作的，而沟通能力是提供服务工作的基础，这就需要我们掌握流利的英语，为旅客解决各种问题并处理在旅行途中发生的各种突发状况。
因此，空乘专业的学生的应该面向就业，努力学习和提高自身的外语水平，能够按照现代民航企业的需求来完善自身的条件及能力。
二、空中乘务专业学生在外语学习方面的现状的探索与研究（一）学生自身的外语基础较弱我国的部分高校的空中乘务专业的招生方式采用的是自主面试的方式，这种面试方式对于学生的才艺过于重视，而对于学习成绩的关注却减少了，同时由于外语这门课程的学习难度也比较大，容易使学生在学习的过程中产生抵抗情绪，从而使得自己的外语学习保持在较低的水平。
另外，面试空乘专业的学生觉得进入了空乘专业学习，那自己就是从事空中乘务的工作人员，也使得他们忽视了对于英语的学习，所以自己的口语表达能力得不到提高，最后在毕业时参加航空公司的面试的时候英语表达能力很差，仅仅因为这个条件而不能成为一名合格的空乘人员，至此后悔也明白了外语对空乘专业的学生的重要。
（二）学生自身对于学习英语缺乏兴趣空乘专业学生目前的外语学习效果不容乐观，因为空中乘务专业的学生在英语方面的基础相对来说比较薄弱，使得我们学生本身就缺乏对于学习英语的兴趣和积极性，所以我们在学习英语时容易出现厌烦的情绪，甚至会出现部分学生逃课的现象，最终就会导致空乘专业的学生英语学习显现整体水平较低。
年高职民航乘务英语教学现状及创新
年高职民航乘务英语教学现状及创新背景介绍民航业是高度国际化的行业，英语成为了民航领域必不可少的语言。
民航业在我国的快速发展，使得乘务人员的数量迅速增加，也使得民航乘务专业人才的培养成为迫切的需求。
近年来，随着国际市场的竞争越来越激烈，民航乘务人员的英语需求更加突出，因此，如何提高学生的英语水平，提高英语应用能力成为民航乘务英语教学的重要课题。
现状分析教材使用在民航乘务英语教学中，较为普遍采用的教材有《民航乘务英语》、《空中英语》等。
这些教材主要以民航英语为中心，结合实际乘务工作场景，将日常工作中所需的基本英语知识点进行归纳和总结，使得学生可以更快的掌握相关英语知识，适应空中工作环境。
但这些教材在内容上较为陈旧，难以适应市场的不断变化，需要不断更新。
教学方法民航英语教学需要兼顾语言知识和实际应用，传统的教学方法缺乏灵活性，难以满足工作场景的要求。
近年来出现了更多采用互联网和多媒体手段的教学方法，比如直播课程、在线交流平台等，在提高学生英语水平和应用能力方面更有优势。
学生现状民航乘务专业以年轻人为主，年纪较小，对英语知识点了解的较少。
在学习中学生英语学习特点明显，他们的英语阅读翻译能力强，但在表达、听力以及口语方面较为薄弱。
因此，教师需要针对这些问题进行针对性的教学和辅导。
创新方案教材更新针对教材使用的问题，可以规划出具有实际应用场景、更加生动、完善的教材。
教材可以采用模拟情境、案例演示、语音辅助、视听辅助等多种方式，使得学生更好地掌握语言知识点和应用技巧。
教学方法改进传统教学方法的不足可以通过新颖的教学方式来弥补。
在教学中引入多媒体技术，将语言知识和空中工作场景情境、乘务操作过程相结合，以达到更好地教学效果。
另外还可以通过组织学生参加活动、向其他专业同学、以及外教交流等手段来提高学生的英语口语交流能力。
培养学生自主意识当今社会企业对于员工自主能力越来越重视。
在民航乘务英语教学中，教师可以通过多给学生留空间的方式，引导学生去了解更多的行业资讯，自主去汲取和消化语言知识点和技能。
对我校空中乘务专业(3+2)合作办学的思考与建议
对我校空中乘务专业（3+2）合作办学的思考与建议随着民用航空事业的不断发展，航空运输需求越来越大，航空旅游、商务乘务等专业的需求也随之增长。
我校于20XX年开始与某航空公司合作，开设了空中乘务专业（3+2）合作办学项目。
该项目在提高我校教育教学质量、满足市场需求、增加学生就业机会等方面具有重要意义。
但在实施过程中，也存在一些问题和不足。
为此，我提出以下思考和建议。
一、强化教学管理要提高教育教学质量，首先要加强对该专业的教学管理。
学院应根据职业标准和市场需求对课程体系进行调整和优化，符合行业实际要求，以增强毕业生的竞争力。
同时，根据不同层次、不同阶段的学生需求，分别进行指导和辅导。
加强对学生实践和实习环节的各个环节的管理和指导，确保其能够真正地提高学生的职业素质、技能水平。
二、提高师资队伍水平专业课程往往需要有行业经验丰富的教师授课。
因此，学院应积极引进具有潜力和市场竞争力的专家和教师，不断改善师资队伍的建设。
同时，要加强对教师的岗位培训，让其接受前沿知识和教育教学理念的培训，不断提高教师教育教学能力，提高专业教学水平，更好地满足市场需求。
三、加强实践教学空中乘务专业是一门与实践密切相关的专业，因此，实践教学是此专业的重要环节。
学院应加强与合作航空公司的联系，充分发挥航空公司的专业特长，提供更多的实践培训机会，为学生提供更加实际的教育体验。
同时，学院也应贯彻职业教育的理念，将工作岗位上的技能培训融入学生的日常学习中。
如加强学校飞行实验室的建设、提供模拟客舱培训设施等，以增强学生实践能力。
四、加强就业指导最终，学生在毕业时的就业是衡量此项目成败的重要标志，因此，学院应积极协同相关部门和航空公司，提供充足的校内和校外就业指导和职业发展规划服务。
为学生提供有针对性的职业素质培训，帮助他们建立就业履历、制定求职计划等，促进毕业生成为有价值的、有竞争力的人才。
浅析民航乘务空英语实践能力的培养和提高
浅析民航乘务空英语实践能力的培养和提高摘要不同民族存在文化差异，语言又是文化的载体。
为了树立良好的服务形象，提高沟通成效，乘务员应增强对文化差异的认识。
交流中我们经常会碰到语音、语调、词汇、语法准确却陷入不可接受的尴尬。
由于受到市场经济日益发展，社会对服务人才地需要发生了巨大在改变的影响，英语教学的重要性表现越来越突出。
其中最重要的原因就是英语听说能力及综合运用能力和实际交际能力等一些与现在服务联系紧密的要素，成为了用人单位衡量人才的重要标准。
关键词：航空公司；乘务人员；英语能力1、绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景随着经济全球化进程的加快，我国民航业发展迅速。
民航业的快速多元化发展，增加了对素质高的空姐的需求，航空服务专业民航机组英语培训的主要目标是拥有一批具备对话能力、灵活的协调能力和适应能力，培养能够熟练掌握和运用民间航空机械组英语知识的乘务员。
目前，空乘专业的大学生非常多，工作难找，一份工作来自不易，所以当拥有了一份工作后就需要珍惜，同时为了适应自己的工作，能更好地服务于社会服务于人类，在民航工作中能做得优秀，始终能更好的服务于乘客，就必须加强英语的学习，认真的学习民航英语，利用实践锻炼自己，提高民航英语的口语和交际能力，同时要将这个学习面扩大化，让从事民航工作的所有人员都参与，都来学习，那以后的工作就会很好开展了。
1.1.2 研究目的随着国民经济的蓬勃发展，旅游业已成为提高和发展国民生产总值的重要产业。
随着社会的进步和生活质量的提高，人们对自己的生活节奏和生活方式会有不同的选择。
例如，当他们旅行时，他们会选择常用的交通工具，如汽车、火车、高速铁路、飞机等。
但为了出行的方便、安全和高效，很多人在出行时会选择乘坐飞机作为交通工具。
飞机作为一种交通工具，不仅为中国人民服务，也为来自不同国家的旅客服务。
为了方便服务过程中的沟通，乘务员必须具备较强的英语口语和沟通能力。
因此，空乘人员学好民航英语势在必行。
关于飞行院校航空专业英语教学的思
考随着信息技术的快速发展、武器装备的不断更新以及我军对外交流的不断扩大，培养高素质的军事飞行人才，提高飞行人才的外语素质是不能忽视的。
对飞行院校来说，航空专业英语的教学目标是培养飞行学员的英语综合应用能力，使学员在达到基础英语阶段的要求后，在一定程度上具有专业英语的技能，以满足部队对飞行人员英语水平的要求，并适应我国飞行事业发展和国际交流的需要，同时增强学员的自主学习能力，提高综合文化素养。
一、航空专业英语的教学特点与教学现状1.教学特点。
航空专业英语是公共英语和专业基础课的后续课程。
在此基础上，课程所承担的任务是从飞行实际出发，引导学员阅读与航空专业有关的科技英语文献，帮助他们完成从学习性阅读向应用性阅读的过渡；同时本课程又是语言同专业紧密结合的课程，因此听、说也是专业英语培养学员实际应用的重要方面，这将为有机会参加国际军事演习的飞行学员打下良好的外语基础。
因此，航空专业英语具有专业性和实用性的特点。
2.教学现状。
同公共英语相比，专业英语的学习难度相对加大，所涉及到的单词都比较生僻，句型比较冗长、复杂，文章缺乏趣味性，这就大大降低了学员对专业英语学习的积极性。
现在的军事院校专业英语教材大多为地方院校的选编教材，缺乏航空领域的研究，更缺乏航空领域最新动态的追踪，因此教材不统一、航空特点不明显也是航空专业英语教学现状之一。
另外，专业英语的教学任务都是由专业系教员承担的，专业系教员虽然专业知识较强，但是在英语教学方法和口语表达能力方面有所欠缺，因此，教员的英语教学能力和口语能力都有待提高。
同时，在军事飞行院校，学员在学习文化课的同时还要进行大量的体能训练，专业英语又设置为选修课，因此，学员在生理上和心理上对航空专业英语学习重要性的认识都大大降低，这对课堂教学产生很大的影响。
二、航空专业英语的教学改革措施1.合理调整教学进度。
航空专业英语在课程设置上通常作为专业选修课，被安排在大部分专业课之后，这种设置会造成专业英语和专业课程学习的脱离。
民航乘务英语课堂教学设计的思路探索_李柯伟
课程教育研究高等教育民航乘务英语课堂教学设计的思路鲍素娟韩雨成都航空职业技术学院四川成都610051摘要经济的发展带动民航业的繁荣其对乘务人员的需求数量也逐渐提升空乘专业作为专门培养乘务人员的专业受到社会广泛的重视
Innovation Education
民航乘务英语课堂教学设计的思路探索 创 新 / 李柯伟 教 育
（三）答疑式辅导 受到基础薄弱的影响，学生在学习民航乘务英语时，难度 比较大，由此一来，比较多的疑问及困惑是学习中无法避免的， 教师在为学生解答疑问和困惑时，要注重引导，并注重总结分析。 教师为学生提供辅导时，答疑的方式比较有效，对于部分基础 非常差的学生，教师可以采取单独答疑的方式，针对学生的提 出的问题，认真、详细的讲解，并重点强化学生最为薄弱之处， 逐渐的提升学生的学习能力。课堂教学中，教学时间剩余 5 ～ 10 分钟时，集体答疑。通过答疑式的辅导，促使学生学会学习英语， 培养学生的学习兴趣。 （四）多元化教学评价 教学活动完成之后，教师还应该及时的展开评价，针对学 生在课堂中的表现，正确的给予评价，让学生在认识自身不足 的同时，形成正确的学习态度，积极的改正不足，提升学习的 效果。同时，教师还应该评价自己的整个教学活动，发现教学 中的影响效果的因素，在下次教学中加以改正，积累经验，提 升教学效果。 结论 民航乘务英语教学中，通过教案、教学活动、辅导以及评 价的科学设计，可显著的提升教学效果，促使学生形成学习的 兴趣，并具备利用英语交际和服务的能力。
1+X证书背景下高职《民航服务英语》课程创新思考
522020年49期总第541期ENGLISH ON CAMPUS1+X 证书背景下高职《民航服务英语》课程创新思考文/甘素云2020年8月25日，江西省人民政府通过微信公众号向全社会发布了《教育部江西省人民政府关于整省推进职业教育综合改革提质创优的意见》，提出了建设五大“高地”的目标，表达了扩大高素质技术技能人才供给、助推江西实体经济跨越发展的迫切需要。
9月11日，江西省教育厅举行“1+X”证书试点工作推进会，对构建与完善全省职教体系做出了明确要求。
一、“1+X”证书制度现状与背景分析国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》明确提出：自2019年始，在职业院校、应用型本科高校启动“1+X”证书制度试点工作。
2020年4月，江苏无国界航空发展有限公司举办的“1+X”证书制度网络在线说明会上，特别提到了国际航空的重要性，受到全国各大航空院校师生及行业专家们的极大关注。
如，西南航空职业学院认为，培养优秀的空乘人员，应具备国际视野，重视口语实训工作，优化民航英语课程设置和教学内容，有利于提升职业教育质量和学生就业能力。
在知网上，以“1+X”为研究题材的文献资料仅2734篇。
目前，对民航类英语项目的研究才刚刚起步，国内外尚无可以借鉴的研究成果。
因此，以空乘专业学生为样本，从空中乘务职业标准出发，在《民航服务英语》课程的教学探索、创新及改革实践上展开深入研究，为培养民航服务企业需要的人才做出努力是非常有意义的。
二、“1+X”证书制度下《民航服务英语》课程创新在教育智能化时代，高职民航英语教育的改革着重从信息化技术入手，培养教师检索信息、提炼教学资源的能力，锤炼教师从单一课堂走向多元化智能课堂的能力。
自2019年教育部颁布的第三批“1+X”试点证书公布以来，空中乘务职业技能证书第一次迈入了公众的视线，进而提升了对职业教育标准化的更高要求。
随着对“1+X”证书的深入了解，教师也迫切地感受到课程创新的急迫性和必要性。
谈空乘专业英语教学问题及对策
关键词：空乘专业；空乘英语；课程设置；教学模式随着近些年来我国经济全面开放政策的实施，我国与全球经贸往来及旅游观光快速发展，外籍人员也大量进入我国，对于民航企业来说，需空乘人员具有较高的英语水平，能够与外籍旅客进行有效沟通，了解其需求，从而为其提供高质量的服务。
随着我国民航的快速发展，各大航空公司不断开通更多的国际航线，其服务对象不仅只是国内的顾客，同时还有全球各种语言的顾客。
而英语作为一种国际性的语言，在航空服务过程中是十分常用的语言，其能够让空乘人员与外国人员进行有效沟通，了解其需求从而提供更好的服务。
空乘专业学生，在英语学习过程中更加重视沟通和交流，特别是听说能力，因此当前很多高校所开设的空乘专业英语教学过程中也对于这方面十分重视。
但由于很多高校开设空乘专业时间较短，缺乏完善的教学体系，在实践中还存在较多问题，如果无法有效解决，对于空乘专业的人才培养质量和学生的就业会产生较大负面影响。
一、空中乘务专业英语教学现状及问题（一）生源的综合素质不高，外语基础薄弱通过对于当前各个高校关于空乘专业学生招生要求来看，对于学生的英语水平也十分重视，但是大部分高校仍然还是坚持传统以学生形象、身高以及气质等方面的要求为主，从而导致在所招收的学生英语及文化素质较低。
从当前全国进行空乘专业招生的院校情况来看，虽文字上都有关于英语水平的要求，但在实际面试过程中招生老师更加注重学生外在，即使是学生英语成绩较低，也会将其纳入到教学范围。
在这种情况下就无法保证生源的素质，而大部分学生的英语基础较差的情况下无法较好的进行专业英语学习。
（二）学生管理体制不规范从当前国内开开设空乘专业高校的情况来看，大部分将该专业认定为艺术类，而且在管理上也是按照艺术院系的模式进行。
从艺术类学院管理方式来看，往往对于学生的主流学科知识缺乏足够的关注，同时在教学方面与主流专业相比也相对松散。
但是空乘人员作为飞机服务人员，其需要通过专业的组织服务来为民航公司树立形象，作为与顾客沟通的桥梁，他们的责任重大。
对我校空中乘务专业(3+2)合作办学的思考与建议
对我校空中乘务专业（3+2）合作办学的思考与建议1. 引言1.1 引言空中乘务专业（3+2）合作办学是高等教育领域的一种新型合作模式，它将本科阶段和硕士阶段的学习内容和教学方式进行有机结合，使学生在更短的时间内获得更丰富的知识和技能。
我校积极探索空中乘务专业（3+2）合作办学的途径，取得了一定的成绩。
在这一过程中也遇到了一些问题和挑战。
本文将对我校空中乘务专业（3+2）合作办学进行思考和建议，以期为我校的教育教学工作提供参考和借鉴。
2. 正文2.1 背景介绍我校空中乘务专业（3+2）合作办学，是指本科阶段为3年，毕业后直接就业或者继续攻读硕士学位，亦即3+2模式。
该专业是针对未来航空业的发展趋势而开设的，旨在培养具备航空知识、服务意识和语言技能的高素质乘务人员。
目前，我校空中乘务专业（3+2）合作办学正在不断拓展和完善。
从行业需求来看，随着航空业的不断发展和扩大，对高素质乘务人员的需求也在增加。
开设空中乘务专业（3+2）合作办学是符合市场需求的举措。
从学生需求来看，越来越多的学生对从事航空服务行业抱有浓厚的兴趣，希望通过专业的学习和培训，实现自己的职业梦想。
空中乘务专业（3+2）合作办学为这些学生提供了一个更加直接和便捷的进入航空行业的途径。
我校空中乘务专业（3+2）合作办学背景具有行业需求旺盛、学生需求迫切的特点，是一个非常具有发展潜力和前景的专业方向。
在深入分析了背景情况后，接下来需要针对相关问题进行分析和解决，为进一步发展提供参考和保障。
2.2 问题分析我校空中乘务专业（3+2）合作办学模式在发展过程中遇到了一些问题，需要引起我们的重视和思考。
目前该专业合作办学的教学质量有待提高。
由于学校资源有限、师资力量不足等原因，部分课程教学质量和实践环节的完善性存在一定的不足，影响了学生的学习效果和就业竞争力。
学校与合作伙伴之间的沟通和协作存在不畅的情况。
双方在教学计划、课程设置、学生管理等方面的合作缺乏有效的沟通和协商，容易引发矛盾和不必要的问题。
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第 ２期
２ ０ １ ５年 ２月
天 津 职 业 院 校 联 合 学 报 Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｔ ｉ ａ ｎ ｊ ｉ ｎ Ｖｏ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｉ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅ ｓ
Ｎｏ ． ２ ＶｏБайду номын сангаас ．１ ７
Ｆｅ ｂ．２０１ ５
（ 一） 综 合 英语 教 学是 空 中乘 务 专 业 英 语 教 学 的前 提 高 职综 合英 语 课 程 主 要 讲 授 的是 英 语 的基 础 知 识 部 分 ， 该 课 程 的教 学 目的是 培 养 学 生 的英 语 语 感 ， 提 高 学 生 听说 读 写译 等综 合 运 用 英 语 的 能 力 。而 专 业 英 语 的学 习是 在 综 合 英 语 课 程 学 习 的基 础 上 增 加 了专 业 知 识 的部 分 ， 其 授 课 内 容是 由 学 生 所 学 习 的 专 业 决 定 的 。就 高 职 空 中乘 务 专 业 的 专 业 英 语 课 程 来 说 ， 其 内容 包 括 了航 空地 面 服 务 和 客 舱 服 务 等 专 业 内容 。在 掌 握 了综 合 英 语 课 程 所 讲 授 的语 法 及 语 言 结 构 等 基 本 内容 的基 础上 ， 才 能进 行 专 业 英 语 课 程 的学 习 。
手， 以该 门课 程 为 基 础 ， 为 学 生 今 后 在 进 行 空 乘 专 业 英 语 课 程 的 学 习打 下 坚 实 的知 识 基 础 ， 实现 培 养 学 生 的 职 业 能 力 这 一 目标 ， 最 终 实现 学 以致 用 ， 在 就 业 竞 争 中处 于优 势 地 位 。 关键词 ： 空 中 乘务 专 业 ； 综合英语 ； 教 学 改 革
高职空中乘务专业综合英语课程教学改革探讨
邱 景 翎
（ 天 津交 通职业 学 院 ， 天 津 ３ ０ ０ １ １ ０ ）
摘 要： 从 事 空 中乘 务 专 业 综 合 英 语 课 程 教 学 的 教 师要 改 革 教 学 方 法 ， 要 从 学生＿ ５ － 作 岗位 的职 业 能 力 需 求入
但 学 生 很 少 有 机会 用 目标 语 言 同别 人 沟 通 、 交流 ， 因此 表 现 冷 淡 。 即使 有 的教 师 在 课 堂 教 学 中增 加 了对 话 教学 和听力教学等实践环节 ， 但 是 其 教 学 过 程 也 只是 让 学 生 重 复 课 本 上 的 简 单 对 话 和 听 录 音 完 成 书 本 上 的 听力 练 习 题 ， 缺乏生动的情境 ， 练 习死 板 、 枯燥 ， 学 生 积 极 性 与参 与 度 都 不 高 。学 生 用 这 种 方 法 学 到 的是 模 式 化 的英 语 ， 他 们 不 知 如 何 使 用 从 而 解 决 他 们 在 工 作 过 程 中遇 到 的 问题 。
（ 二） 空 中乘务 专 业 英 语教 学 是 综 合 英 语 教 学效 果 的检 验
对 于 空 中乘 务 专 业 来 说 ， 综 合 英 语 课 程 和 专 业 英 语 课 程 的 最 重 要 的 区 别 在 于 学 习 者 学 习 该 两 门课 程 的 目的和 基 础 不 同 。专 业 英 语 课 程 的 学 习 是 基 于 综 合 英 语 课 程 学 习 的基 础 之 上 的 。对 于 专 业 英 语 课 程 的 学习者来说 ， 他 们 对 英 语 应 该 已 经 有 一 定 的 了解 ， 他 们 学 习 专 业 英 语 的 目的 是 能 够 用 英 语 在 涉 及 到 相关 专
一
、
高 职 空 中乘 务 专 业 综 合 英 语 的传 统 教 学 模 式
在 传 统 的职 业 教 育 的教 学 中 ， 综 合 英 语 课 程 作 为一 门基 础 课 其 教 学模 式 一般 是 ： 从 语 法 角 度 分 析 课 文
中的重 、 难 点句 ， 比较 一 些 单 词 和 表 达 法 的用 法 ， 然 后 把 课 文 逐 句 翻 译 成 中 文 。教 师 单 向 灌 输 ， 激 情澎湃 ，
生将英语作 为一门专门的学科进行研究 ， 而 只需 要 使 用 英 语 在 工 作 中进 行 基 本 的 沟 通 和 服 务 就 够 了 。 因
此， 综 合 英 语 课 程 教 师 应 清 楚 该 门 课 程 在 整 个 专 业 教 学 中 的 地 位 和 作 用 以 及 与 空 中 乘 务 专 业 英 语 课 程 的 关 系 和 区别 ， 实施 针 对性 的 教 学 。
中 图分 类 号 ： Ｇ ７ １ ２ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ３ —５ ８ ２ Ｘ（ ２ ０ １ ５ ） ０ ２—０ １ ２ ３— ０ ３
在 中国， 民用 航 空 市 场 庞 大 。该 行 业 要 求 其 从 业 人 员 能 够 熟 练使 用 英语 。对 于 乘 务人 员来 说 ， 熟 练 掌 握 英 语 这 门语 言 使 他 们 能 够 更 好 地 与旅 客 沟 通 、 为 旅 客 服 务 。按 照 中 国民航 总 局 的 规 定 ， 英 语 对 于 他 们 工 作 晋 升 也 是 必 考 的课 程 之 一 。 面对 如 此 大 的从 业 人 员 需 求 ， 传 统 的综 合 英 语 教 学 需 要 结 合 学 生 工 作 岗 位 的特性进行课程教学改革 ， 为 学 生 最 后 顺 利 就 业 奠定 基 础 。
二、 高 职 综 合 英 语 与 空 中乘 务 专 业 英 语 的关 系
就 空 中 乘 务 专 业 学 生 从 事 的 岗位 来 说 ， 在面试 时， 航 空 公 司对 于 应 聘 者 的要 求 是 能 用 英 文 做 简 单 的 自
我 介 绍 和简 单地 回 答 问题 。因 而 “ 听说” 排 在 该 专 业 学 生 英 语 基 本 技 能 的首 位 。这 样 的 岗位 特 点 不 要 求 学