企业全面培训体系的建立与执行
企业内部培训体系搭建及实施计划书
企业内部培训体系搭建及实施计划书第一章导言 (3)1.1 培训体系搭建的背景与意义 (3)1.2 培训体系搭建的目标与原则 (3)1.2.1 培训体系搭建的目标 (3)1.2.2 培训体系搭建的原则 (4)第二章培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查 (4)2.1.1 问卷调查 (4)2.1.2 访谈 (4)2.1.3 观察 (4)2.1.4 座谈会 (4)2.2 培训需求分析的方法与工具 (5)2.2.1 培训需求分析的方法 (5)2.2.2 培训需求分析的工具 (5)2.3 培训需求报告撰写 (5)第三章培训体系设计 (5)3.1 培训体系框架构建 (5)3.1.1 确立培训体系目标 (5)3.1.2 制定培训体系原则 (6)3.1.3 构建培训体系模块 (6)3.2 培训课程体系设计 (6)3.2.1 培训课程分类 (6)3.2.2 培训课程设置 (6)3.2.3 培训课程实施 (7)3.3 培训资源整合与配置 (7)3.3.1 培训资源整合 (7)3.3.2 培训资源配置 (7)第四章培训师队伍组建与管理 (7)4.1 培训师选拔与培养 (7)4.1.1 选拔标准 (7)4.1.2 选拔流程 (7)4.1.3 培养计划 (8)4.2 培训师培训与认证 (8)4.2.1 培训师培训 (8)4.2.2 培训师认证 (8)4.3 培训师激励与评价 (8)4.3.1 激励措施 (8)4.3.2 评价体系 (9)第五章培训实施与运营 (9)5.1 培训计划制定与执行 (9)5.1.1 培训计划制定 (9)5.2 培训项目管理 (10)5.2.1 培训项目启动 (10)5.2.2 培训项目实施 (10)5.2.3 培训项目收尾 (10)5.3 培训效果评估 (10)5.3.1 评估方法 (10)5.3.2 评估内容 (11)5.3.3 评估结果应用 (11)第六章培训体系评估与改进 (11)6.1 培训体系评估指标体系 (11)6.2 培训体系评估方法与工具 (12)6.3 培训体系改进措施 (12)第七章培训文化与氛围营造 (12)7.1 培训文化的内涵与价值 (12)7.1.1 培训文化的内涵 (12)7.1.2 培训文化的价值 (13)7.2 培训氛围营造的策略与措施 (13)7.2.1 培训氛围营造的策略 (13)7.2.2 培训氛围营造的措施 (13)7.3 培训成果的展示与传播 (14)7.3.1 培训成果的展示 (14)7.3.2 培训成果的传播 (14)第八章培训体系与人力资源战略的结合 (14)8.1 培训体系与人力资源战略的关系 (14)8.2 培训体系在人力资源战略中的作用 (15)8.3 培训体系与人力资源战略的协同 (15)第九章培训体系实施的风险管理与保障措施 (16)9.1 培训体系实施风险识别 (16)9.1.1 风险分类 (16)9.1.2 风险识别方法 (16)9.2 培训体系实施风险防范与应对 (16)9.2.1 风险防范措施 (16)9.2.2 风险应对措施 (16)9.3 培训体系实施保障措施 (17)9.3.1 组织保障 (17)9.3.2 制度保障 (17)9.3.3 资源保障 (17)第十章培训体系实施进度安排与监督 (17)10.1 培训体系实施进度计划 (17)10.1.1 前期准备阶段 (17)10.1.2 培训实施阶段 (17)10.1.3 培训效果评估与改进阶段 (18)10.2 培训体系实施进度监控 (18)10.2.2 实施进度监控措施 (18)10.3 培训体系实施成果验收与总结 (18)10.3.1 成果验收 (18)10.3.2 成果总结 (18)第一章导言企业的发展离不开人才的培养与成长，而培训体系作为人才培养的重要环节，对于提升员工能力、增强企业核心竞争力具有重要意义。
企业培训体系的建立与执行
如优秀员工评选、荣誉称号、公司活动等，以增强员工的归属感和 成就感。
将培训与职业发展相结合
1 2
培训内容与职业发展目标相契合
确保培训内容紧密围绕员工的职业发展目标，提 高培训的针对性和实效性。
培训成果与晋升考核相挂钩
将员工在培训中的表现和成果纳入晋升考核体系， 作为晋升的重要依据。
3
与员工沟通，了解其职业期望和目标，共同制定可行的职业发展计 划。
制定个性化培训方案
根据员工的职业发展目标，为其量身定制培训内容和方式，包括在 线课程、工作坊、导师制度等。
晋升通道及激励机制建立
设计清晰的晋升通道
设立明确的职位等级和晋升标准，让员工清楚自己的职业晋升路 径。
制定激励政策
根据员工的工作表现和职业发展进步，给予相应的薪酬调整、奖金、 股票期权等激励。
分析竞争对手在人才方面的优势和劣势，以及他们的培训策略和措施。
03
确定培训需求
根据市场调研和竞争态势分析的结果，结合企业战略和员工能力差距，
确定具体的培训需求。这些需求可能包括知识更新、技能提升、团队协
作、领导力培养等方面。
02 培训体系设计
培训目标与原则
01
02
03
04
培训目标
明确企业培训的整体目标，如 提升员工技能、增强团队凝聚 力、推动企业战略实施等。
实训基地建设与利用
建设规划
根据企业培训需求和目标，制定实训基地的建设规划，包 括场地选址、设备配置、功能划分等方面。
建设实施
组织专业团队进行实训基地建设，确保场地设施完备、功 能齐全。
利用管理
制定实训基地的利用管理制度，合理安排培训课程和实践 活动，提高基地使用效率。同时，加强基地维护和更新， 确保其持续满足培训需求。
如何打造全面系统的公司培训体系
如何打造全面系统的公司培训体系打造全面系统的公司培训体系是为了提升员工的能力和素质，促进企业的可持续发展。
下面将介绍如何构建全面系统的公司培训体系。
一、需求分析首先需要进行需求分析，了解员工的培训需求和公司的发展需求。
可以通过员工调查、面谈等方式了解员工对培训的需求和意愿，同时还需要了解公司的战略目标和发展方向，从而确定培训的重点和方向。
二、制定培训计划根据需求分析的结果，制定培训计划。
培训计划需要明确培训目标、内容、方式和时间等，确保培训活动的有针对性和可操作性。
可以结合员工的工作岗位和层级制定培训模块，并将培训计划纳入公司的年度计划中。
三、培训资源准备培训资源的准备包括培训师资的选择和培训材料的准备。
培训师资是培训体系的核心，需要选择具备相关专业知识和丰富培训经验的讲师。
培训材料可以包括课件、案例分析、教材等，要确保内容的易懂性和实用性。
四、培训实施根据培训计划，开始实施培训。
培训可以采用多种形式，如课堂教学、在线学习、研讨会、实践项目等。
培训形式的选择应该根据培训内容和参训人员的特点来确定，并根据实际情况进行调整。
五、培训评估培训结束后，进行培训效果评估。
可以通过问卷调查、理论考试、实践考核等方式评估培训的效果。
评估结果可作为改进培训的依据，同时也可以用来评估培训师和培训内容的质量。
六、持续改进根据培训评估的结果，进行持续改进。
可以根据评估结果对培训计划进行调整，调整培训内容、方式和时间等，以适应公司的需求和员工的需求。
同时还可以建立培训反馈机制，及时了解员工对培训的意见和建议，以进一步优化培训体系。
七、激励机制在培训体系中引入激励机制，通过奖励和晋升等方式激励员工参与培训活动，并提高培训的积极性和有效性。
激励机制可以包括设置培训成绩奖励、培训技能证书颁发等。
八、跟踪督导建立培训跟踪和督导机制，对培训人员的学习和应用情况进行跟踪和督导，确保培训的落地和成效。
可以通过定期沟通、考核和评估等方式进行跟踪督导，及时发现问题并进行解决。
企业内部培训体系建设与实施方案
企业内部培训体系建设与实施方案第一章：企业内部培训体系建设概述 (3)1.1 企业内部培训体系建设的目的和意义 (3)1.2 企业内部培训体系建设的原则和策略 (3)第二章：培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查与评估 (4)2.2 培训需求分析的方法与工具 (5)2.3 培训需求分析的流程与步骤 (5)第三章：培训课程开发 (5)3.1 培训课程设计原则 (5)3.2 培训课程开发流程 (6)3.3 培训课程内容编写 (6)第四章：培训师资队伍建设 (7)4.1 培训师资选拔与培养 (7)4.1.1 选拔标准 (7)4.1.2 培养措施 (7)4.2 培训师资激励机制 (7)4.2.1 薪酬激励 (8)4.2.2 职业发展激励 (8)4.2.3 精神激励 (8)4.3 培训师资能力提升 (8)4.3.1 建立完善的培训体系 (8)4.3.2 加强师资培训 (8)4.3.3 搭建交流平台 (8)4.3.4 引进优秀师资 (8)第五章：培训方式与方法 (8)5.1 培训方式的分类 (9)5.2 培训方法的选择与应用 (9)5.3 培训效果的评估与改进 (9)第六章：培训资源整合与管理 (10)6.1 培训资源的分类与整合 (10)6.1.1 培训资源分类 (10)6.1.2 培训资源整合 (10)6.2 培训资源管理流程 (11)6.2.1 培训需求分析 (11)6.2.2 培训计划制定 (11)6.2.3 培训资源筹备 (11)6.2.4 培训实施 (11)6.2.5 培训效果评估 (11)6.2.6 培训资源调整 (11)6.3 培训资源优化配置 (11)第七章：培训计划与实施 (11)7.1.1 需求分析 (11)7.1.2 培训目标的确定 (12)7.1.3 培训内容的筛选 (12)7.1.4 培训方式的选择 (12)7.1.5 培训计划的制定 (12)7.2 培训计划的实施与监控 (12)7.2.1 培训前的准备 (12)7.2.2 培训过程中的监控 (12)7.2.3 培训后的评估 (12)7.3 培训计划的调整与优化 (12)7.3.1 优化培训内容 (13)7.3.2 改进培训方式 (13)7.3.3 完善培训体系 (13)7.3.4 加强培训管理 (13)第八章：培训效果评估 (13)8.1 培训效果评估体系 (13)8.2 培训效果评估方法 (13)8.3 培训效果评估结果的应用 (14)第九章：员工职业发展规划 (14)9.1 员工职业发展路径设计 (14)9.1.1 职业发展路径的构成 (14)9.1.2 职业发展路径设计的原则 (14)9.1.3 职业发展路径设计的具体方法 (15)9.2 员工职业发展培训计划 (15)9.2.1 培训内容 (15)9.2.2 培训形式 (15)9.2.3 培训计划实施 (15)9.3 员工职业发展激励机制 (15)9.3.1 薪酬激励 (16)9.3.2 职业晋升激励 (16)9.3.3 职业发展支持 (16)第十章：培训体系建设与人力资源战略 (16)10.1 培训体系建设与人力资源战略的关系 (16)10.2 培训体系建设在人力资源战略中的作用 (16)10.3 人力资源战略指导下培训体系建设的实施 (17)第十一章：企业内部培训体系建设案例解析 (17)11.1 成功案例分享 (17)11.2 案例分析与启示 (18)11.3 案例应用与实践 (18)第十二章：企业内部培训体系建设与实施方案的推行 (19)12.1 实施方案的制定与推广 (19)12.1.1 明确培训目标 (19)12.1.2 制定培训计划 (19)12.2 实施方案的实施与监督 (19)12.2.1 建立培训组织机构 (20)12.2.3 监督培训过程 (20)12.3 实施方案的调整与优化 (20)12.3.1 收集反馈意见 (20)12.3.2 分析培训数据 (20)12.3.3 调整培训方案 (20)12.3.4 持续优化培训体系 (21)第一章：企业内部培训体系建设概述1.1 企业内部培训体系建设的目的和意义市场竞争的加剧，企业对于人才的培养和素质提升愈发重视。
培训体系执行方案
培训体系执行方案
1.员工培训需求分析：对公司的业务运行及新员工进行系统分析，确
定培训目标，如：针对业务部门成员，本公司最主要的业务是什么？本公
司新员工缺乏什么样的能力？怎样做才能提高效率、改善运作？
2.培训课程设计：根据培训需求，结合公司业务方向，确定培训课程
内容，制定具体计划和进度安排，确定每个培训课程的相关内容，如有必
要可以安排外部专家上课，以便更好地指导和调节培训课程。
3.培训实施：运用各种培训方法，如课堂教学、研讨会、实习、实践
等形式，使培训员工掌握知识和技能，提高服务质量，促进公司的发展。
4.培训效果评估：根据具体培训内容和预定培训目标，评估培训效果，及时发现水平差距，采取改进措施。
二、培训体系安排
1.定期培训：按月安排定期培训，定时对员工进行培训，使他们掌握
最新的知识；
2.主题培训：培训主题灵活多变，根据公司发展需求，安排主题性培训，以满足员工技能学习需求；
3.精品培训：通过定期培训，判断和指导员工，寻找优秀人才，并对
优秀人才进行精品培训。
如何构建企业培训体系
如何构建企业培训体系企业培训是组织内部开展的一种系统化的教育和培训活动，旨在帮助员工提高技能和知识水平，提高工作绩效，满足企业的发展需求。
构建一个有效的企业培训体系可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高组织的竞争力。
下面将介绍如何构建一个完整的企业培训体系。
1.培训需求分析：首先，企业需要进行一次全面的培训需求分析，以了解员工的培训需求和组织的战略目标。
这可以通过员工绩效评估、问卷调查、面谈等方法来获取。
根据需求分析的结果，确定培训的内容和重点。
2.设立培训目标：制定明确的培训目标是一个成功的培训体系的关键。
培训目标应该与组织的战略目标保持一致，并与员工个人发展目标相匹配。
目标可以分为短期目标和长期目标，并制定具体的衡量标准以评估培训的有效性。
3.设计培训计划：根据培训需求和目标，设计培训计划，并制定培训课程和活动。
培训计划应包括培训的时间安排、培训的形式（例如面授培训、在线培训、工作坊等）、培训的内容和培训师的选择等。
同时，需要确定培训的预算，并确定合适的培训资源。
4.实施培训：根据培训计划，组织和实施培训活动。
培训可以包括内部培训、外部培训、指导和辅导等形式。
培训师应具有丰富的专业知识和实践经验，并能够与员工有效地沟通和交流。
此外，培训材料和设备也要准备充分，以确保培训的顺利进行。
5.评估培训效果：培训结束后，需要对培训效果进行评估和反馈。
评估可以通过员工的知识测试、技能评估、员工反馈调查等方式进行。
根据评估结果，对培训计划进行调整和改进，以提高培训的效果。
6.持续学习和发展：企业培训体系应该是一个持续学习和发展的过程。
企业可以建立学习和发展的文化，鼓励员工进行自主学习和知识分享。
此外，定期的继续教育和职业发展计划也可以帮助员工不断提高能力和技能。
7.培训成果的跟踪和管理：企业应该对培训的成果进行跟踪和管理。
可以通过制定绩效评估机制、设置晋升和奖励机制等来激励员工的学习和发展。
同时，组织也应该对培训投入和效益进行监控和分析，以评估培训体系的有效性和可持续性。
全面系统的公司培训体系建设方案
全面系统的公司培训体系建设方案公司培训体系是为了提升员工的技能、知识和能力，以适应公司发展的需要。
一个全面系统的公司培训体系可以确保培训的顺利进行，并对公司的整体发展起到积极的推动作用。
以下是一个全面系统的公司培训体系建设方案：1.培训需求分析：了解公司目前的发展情况和人力资源现状，明确培训的重点和方向。
可以通过员工问卷调查、业务需求分析等方法进行。
2.建立培训目标：根据培训需求分析的结果，为每个培训项目制定明确的目标和期望效果。
例如，提高员工销售技巧、提升团队协作能力等。
3.制定培训计划：根据培训目标，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。
可以结合公司的发展规划，将培训计划与员工的职业发展路径相结合。
4.培训资源准备：根据培训计划确定所需的培训资源，包括培训师资、培训设施、培训资料等。
可以选择与公司业务相符的外部培训机构进行合作，也可以培养公司内部的培训师资。
5.培训实施：根据培训计划和资源，进行培训实施。
可以采用多种培训方式，包括面对面培训、在线培训、集中培训等。
根据培训项目的不同，灵活选择合适的培训方式。
6.培训评估：在培训结束后，进行培训效果评估，以检验培训是否达到了预期的目标。
可以采用问卷调查、考试测评、实际操作评估等多种评估方式。
7.培训反馈和改进：根据培训评估的结果，及时反馈给培训师和培训组织者，以便于总结经验并改进培训计划。
可以组织培训师和参训人员进行经验分享，促进培训的不断优化。
8.培训跟踪和补充培训：定期跟踪培训的实施效果，以确保培训的可持续性和长期效果。
同时，根据公司的发展需要和员工的个人发展要求，进行补充培训，以保持员工的专业竞争力。
9.培训文化营造：通过各种方式，营造积极的学习氛围和培训文化。
可以组织员工参加学习交流活动，举办行业论坛和讲座等，激发员工的学习热情和主动性。
10.绩效评价和激励机制：建立与培训成果挂钩的绩效评价和激励机制，激励员工通过培训提升自身能力。
培训体系的建立与运行
培训体系的改进与完善
针对问题制定改进措施
根据评估结果和问题诊断，制定针对性的改进措施，优化培训体 系。
完善培训内容与方法
根据员工需求和市场变化，不断更新和完善培训内容和方法，提高 培训质量。
建立反馈机制
建立员工反馈渠道，及时收集员工的意见和建议，持续改进培训体 系。
2023
PART 06
培训体系案例分享
现代培训阶段
培训内容逐渐扩展到综合素质、管理 能力和职业发展等方面，注重员工的 全面发展和企业战略目标的实现。
2023
PART 02
培训需求分析
REPORTING
组织需求分析
01
02
03
组织战略目标
根据组织的战略目标和发 展规划，确定组织对人才 培训的需求和要求。
组织文化
分析组织文化的特点，了 解其对员工培训的影响和 要求。
总结词
内部讲师、专业课程
详细描述
该企业拥有专业的内部讲师团队，开发了一系列专业课 程，针对不同岗位和层级进行定制化培训，满足员工的 个性化需求。
案例二：某政府机构的培训体系改革与实践
总结词
政策导向、能力提升
详细描述
该政府机构积极推行在线学习平台，提供灵活的培训时间 和方式，方便公务员随时随地学习，提高培训的便捷性和 参与度。
采用多种评估方法，如考试、问卷调查、实际操作等，对培训效 果进行全面评估。
数据分析
对评估结果进行数据分析，了解参训人员在知识、技能等方面的提 升情况。
反馈改进
根据评估结果和数据分析结果，向参训人员和讲师提供反馈，针对 不足之处进行改进。
2023
PART 05
培训效果评估与改进
如何建立和完善公司培训体系规范培训流程
一、目的：建立和完善公司的培训体系，规范培训流程，明确各部门对培训的职责以及监督培训，评估和反馈培训效果，以真正达到提高员工工作技能、绩效以及公司的整体绩效。
二、培训需求调查：1、每年11月底下发年度培训需求调查表（部门），次月中旬回收调查表，保证回收率为100%，作好记录和分析；2、月底下发月度培训需求调查表（部门、员工），次月3日前回收以弥补年度培训培训内容的不足；3、组织分析：从战略目标出发，根据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的沟通来确定培训的内容；4、职务分析：根据岗位说明书和工作规范来确定培训的内容（这主要是针对新员工）；5、员工分析：首先是根据月度考核的结果对个人绩效的分析；其次是员工职位变动；最后是根据员工个人的要求；结合以上调查和分析，经过和各部门的沟通和讨论（会议），可以确定年度培训计划的内容。
三、年度、月度培训计划的实施1、明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标；2、培训内容：a、职业品质培训，主要是员工手册培训（企业文化、管理理念、职业态度，责任感，职业道德，职业行为规范等）；b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等；3、参加培训人员：a、中高层管理者。
因为他们都公司的决策和和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要是决策，战略等方面；b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效工作、职业规划等方面的培训；c、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面的培训；d、普通员工的培训：提高工作绩效的培训4、培训类型：a、岗前培训：i）新员工集训：一般时间1~2天，由综合部组织实施，主要内容为公司概况，企业文化，基本政策与制度，工资福利等；ii）用人部门培训：使新员工能更快的适应工作环境和工作职责，主要内容是部门的工作职责，环境，本部门的特殊规定，介绍同事等；b、在岗培训：各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，综合部负责监督培训进程和效果；C、脱岗培训：主要集训和外培，由综合部负责组织实施；d、员工业余自学；自费学历教育、自学进修、职业资格考试、网上自学；5、培训方式：采用讲授法、案例分析法、角色扮演法、研讨会、拓展训练、军训等7、培训讲师的选择：内训主要以公司中高层管理者为培训讲师，根据培训内容的不同选择不同部门的主要负责人作为培训讲师。
企业如何建立健全的培训体系
企业如何建立健全的培训体系在当今竞争激烈的市场环境中，企业的发展离不开高素质的人才。
而建立健全的培训体系，是提升员工素质、增强企业竞争力的重要途径。
那么，企业究竟应该如何建立一套完善且有效的培训体系呢？首先，明确培训目标是关键的第一步。
企业需要根据自身的战略规划和业务需求，确定培训的总体目标。
这可能包括提升员工的专业技能、改善工作态度、增强团队协作能力等。
例如，如果企业计划在短期内推出一款新产品，那么相关的培训目标可能就是让员工迅速掌握新产品的特点和销售技巧。
有了明确的目标，接下来就要进行全面的培训需求分析。
这需要综合考虑企业、岗位和员工个人三个层面。
从企业层面看，要分析企业的战略目标、业务流程和文化价值观，找出可能存在的培训需求。
岗位层面则要对各个岗位的职责、任务和绩效标准进行深入研究，确定完成工作所需的知识和技能。
而员工个人层面，需要通过问卷调查、面谈等方式，了解员工的职业发展规划和自身能力的不足之处。
在完成需求分析后，就可以设计具体的培训内容了。
培训内容应具有针对性、实用性和前瞻性。
针对性是指根据不同的培训对象和需求，设计个性化的课程。
比如，对于新员工，可以侧重于企业文化和基础业务知识的培训；对于管理层，可能更需要领导力和战略管理方面的培训。
实用性则要求培训内容能够紧密结合实际工作，让员工学了就能用。
前瞻性意味着培训内容要跟上行业发展的趋势，为企业未来的发展储备人才。
培训方式的选择也至关重要。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、在线学习、实践操作等。
内部培训可以由企业内部的资深员工或专家担任讲师，成本较低且更贴合企业实际情况。
外部培训则可以引入外部的专业机构或讲师，带来新的理念和方法。
在线学习具有灵活性高、成本低的优点，适合员工自主学习。
实践操作则能够让员工在实际工作中积累经验，提高解决问题的能力。
企业可以根据不同的培训内容和对象，灵活选择多种培训方式相结合。
优秀的培训讲师是培训效果的重要保障。
如何构建企业的培训体系
如何构建企业的培训体系构建企业的培训体系是为了提高员工的能力和素质，促进企业的发展和竞争力。
下面是一个大致的构建企业培训体系的步骤和要点：1.需求分析：首先，企业需要进行一次全面的需求分析，了解员工的培训需求、现有的业务和技术状况，以及未来发展的趋势和要求。
2.制定培训策略：根据需求分析的结果，制定培训策略，明确培训的目标和方向。
可能的策略包括提高员工的专业知识，提升领导能力，培养高级管理人才等。
3.设计培训计划：根据培训策略，制定具体的培训计划。
计划需要包括培训内容、培训形式、培训时间和地点等。
同时，需要确定培训的周期和阶段，以使培训内容能够有序和连贯地进行。
4.选择培训方式：根据培训的目标和方式，选择适合的培训方式。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、在线培训和面对面培训等。
在选择培训方式时，需要考虑员工的时间、地点和负担等因素。
5.开展培训活动：按照培训计划，组织和开展培训活动。
培训活动可以包括课堂培训、实践培训、案例分析、参观学习、讲座和研讨会等。
在培训活动中，需要确保培训内容的准确性和有效性，同时关注培训效果的评估和反馈。
6.建立培训评估体系：建立培训评估体系，对培训效果进行评估和反馈。
评估可以包括培训前后的能力和知识测试、员工反馈和调查、培训成果的实际应用效果等。
通过评估结果，可以不断改进培训策略和计划，提高培训的针对性和有效性。
7.建立内部培训师团队：通过培训师团队的建立，提高内部培训的能力和质量。
内部培训师团队可以由内部员工担任，他们需要具备一定的培训经验和技能，同时要进行定期的培训和交流。
8.培训资源整合：整合和利用各种培训资源，包括内部资源和外部资源。
内部资源可以包括企业的专业人才、设备和场地等；外部资源可以包括培训机构、专家和顾问等。
整合各种资源能够提高培训的质量和效益。
9.培养学习文化：培养学习文化是构建企业培训体系的重要一环。
企业需要鼓励员工持续学习和自我提升的意识，创建开放、分享和协作的学习环境。
企业培训体系建设与培训实施技巧
企业培训体系建设与培训实施技巧企业培训对于企业的发展和人员能力提升起着重要的作用。
一个高效、系统的培训体系能够使企业的员工具备所需的知识和技能，提高人员绩效，进而提升企业的竞争力。
下面将从培训体系的建设以及培训实施的技巧两个方面进行介绍。
一、企业培训体系建设1.需求分析：在建立培训体系之前，需要对企业员工的培训需求进行分析。
通过评估员工的知识、技能、素质等方面的现状，来确定培训的目标和内容。
这一步骤的目的是确保培训活动与企业战略和业务目标保持一致。
2.培训目标的确定：根据需求分析的结果，确定培训的目标。
明确培训的预期效果，例如增加员工业务知识，提升员工技能水平，提高员工团队合作能力等。
3.制定培训计划：根据培训目标，制定培训计划。
确定培训的时间、地点、培训方式等，并制定培训内容和顺序，以确保培训的有序进行。
4.培训资源准备：准备培训所需的各种资源，包括培训教材、培训设备、培训师资等。
确保培训所需的资源能够满足培训计划的要求。
5.培训评估机制的建立：建立培训评估机制，通过培训前的预测评估和培训后的评估，评估培训效果，并根据评估结果进行改进。
培训评估的目的是为了确保培训的有效性和持续改进。
1.培训方式多样化：根据培训内容和员工需求的不同，选择适合的培训方式。
例如面对面培训、班级培训、在线培训等。
多样化的培训方式能够满足不同员工的学习需求，提高培训的效果。
2.培训师资的选择：选择具有丰富教学经验和专业知识的培训师资。
他们不仅要具备专业的知识和技能，还需要具备良好的教学方法和沟通能力，能够有效地传递知识和激发学员的学习兴趣。
3.培训内容的更新：及时更新培训内容，使其与企业的发展和员工的需求保持一致。
企业要关注市场和行业的发展趋势，根据需要进行培训内容的调整和更新，以保持培训的有效性。
4.激发学员的积极性：激发学员的学习兴趣和积极性，培养学员的学习习惯。
通过激励措施、参与式教学等方式，使学员对培训活动产生兴趣，并愿意主动参与学习，提高培训效果。
企业培训体系的建立与运作.
企业培训体系的建立与运作.第一篇：企业培训体系的建立与运作.企业培训体系的规划与执行该课程更像是企业内训体系的咨询类课程。
讲师不仅对学员进行企业培训体系专业知识的讲解,更运用与综合国企、外企和民企的多年丰富的实践经验,教授学员全方位的建立企业的培训体系。
其间穿插大量的案例研讨、经验分享、工具推荐(表格、专业网站、书籍、课件等与实物成果展示等,帮助学员学以致用,尽快建立与运作企业的内训体系。
认识企业培训要务及培训经理角色熟悉典型培训模式并熟练运用学习做培训需求分析并制定培训计划掌握培训课程的设置与实施的要点学习培训效果的评估与反馈制定企业培训制度,分享管理经验了解学习型组织与知识管理的特点知名企业培训略影CEO、总经理、企业高级管理者、人力资源经理、培训经理、企业内训师及从事企业内部培训工作的相关人员天(每天 7 小时讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、小组讨论、作品展示、经验分享、实地参观等通过该课程的学习,学员将了解企业培训体系的构成,掌握企业培训体系建立的步骤与管理的方法,学习培训体系的专业知识,并可利用与借鉴讲师深厚的经验,在企业内部进行实践,尽快显现培训的效果。
单元一:企业培训及培训经理培训的相关概念培训的常见误区成功的培训经理单元二:典型培训模式系统型模式顾问式模式索罗门式模式 ST培训模式培训实例研讨单元三:培训体系的构成培训需求管理培训计划制定培训课程实施培训效果评估培训资料存档培训组织管理单元四:培训需求分析TNA概念需求分析的目的需求分析的方法需求分析的步骤需求分析的注意事项单元五:培训计划的制定计划制定的原则计划制定的流程计划的分类与内容培训预算的确定计划的实施与控制单元六:培训课程的设计及实施培训实施流程培训供应商的选择培训课程的设计培训方式选择单元七:培训评估与反馈培训评估的概念培训效果评估的意义评估信息的收集与反馈培训效果评估的传达单元八: 企业内训制度全员培训制度职前培训制度岗位培训制度提升性培训制度进阶培训制度内训师制度培训奖惩制度培训规范化管理制度其他单元九: 培训管理经验分享对工作思路的管理对事的管理对人的管理对制度的管理对流程的管理对经费的管理对部门形象与口碑的管理单元十:学习型组织与知识管理建立学习型的组织何谓知识管理知识管理与人力资源管理单元十一: 知名企业培训略影第二篇：企业培训体系的建立与实施重点第2期2011年1月企业研究Business research No.2JAN.2011 随着市场经济的发展，企业的任何培训计划，不仅仅只是为培训而培训了，培训的目标是要把蕴藏在职工中的聪明才智充分挖掘出来，要发挥每一名职工的积极性和创造性，解决好企业人力资源管理上的人员使用问题。
企业内部培训体系构建与实施方案设计
企业内部培训体系构建与实施方案设计第1章培训体系构建概述 (4)1.1 培训体系的重要性 (4)1.2 培训体系的构成要素 (4)1.3 培训体系构建的基本原则 (4)第2章培训需求分析 (5)2.1 培训需求调查方法 (5)2.1.1 访谈法 (5)2.1.2 问卷调查法 (5)2.1.3 观察法 (5)2.1.4 数据分析法 (5)2.2 培训需求分析流程 (5)2.2.1 确定分析目标 (5)2.2.2 收集数据 (5)2.2.3 分析数据 (5)2.2.4 确定培训需求 (6)2.2.5 制定培训计划 (6)2.3 培训需求分析报告撰写 (6)2.3.1 报告概述 (6)2.3.2 培训需求分析结果 (6)2.3.3 培训需求优先级排序 (6)2.3.4 培训建议 (6)2.3.5 培训需求分析附件 (6)第3章培训目标设定 (6)3.1 培训目标的重要性 (6)3.2 培训目标的分类与描述 (6)3.3 培训目标设定的步骤与方法 (7)第4章培训课程设计 (7)4.1 培训课程内容规划 (7)4.1.1 培训目标明确 (7)4.1.2 培训内容分类 (7)4.1.3 培训内容梳理 (8)4.2 培训课程结构设计 (8)4.2.1 课程模块划分 (8)4.2.2 课程难易程度设置 (8)4.2.3 课程时间分配 (8)4.3 培训课程教学方法选择 (8)4.3.1 面授教学 (8)4.3.2 在线学习 (8)4.3.3 案例分析 (8)4.3.4 情景模拟 (8)4.3.5 研讨交流 (8)4.3.7 跟岗实习 (8)4.3.8 评估反馈 (9)第5章培训师资队伍建设 (9)5.1 培训师资队伍选拔标准 (9)5.1.1 教育背景与专业素质 (9)5.1.2 教学能力与经验 (9)5.1.3 职业素养与团队协作 (9)5.2 培训师资队伍培养与发展 (9)5.2.1 培训与提升 (9)5.2.2 实践与锻炼 (9)5.2.3 职业生涯规划 (10)5.3 培训师资队伍激励与考核 (10)5.3.1 激励措施 (10)5.3.2 考核机制 (10)第6章培训方式与手段 (10)6.1 面授培训组织与管理 (10)6.1.1 培训计划与课程设置 (10)6.1.2 培训师选拔与培养 (10)6.1.3 培训场地与设施 (10)6.1.4 培训过程管理 (11)6.1.5 培训效果评估 (11)6.2 在线培训平台建设与运营 (11)6.2.1 在线培训平台选型与搭建 (11)6.2.2 培训资源开发与整合 (11)6.2.3 平台运营与管理 (11)6.2.4 在线培训效果评估 (11)6.3 混合式培训模式摸索 (11)6.3.1 面授与在线培训的融合 (11)6.3.2 培训流程优化 (11)6.3.3 案例分享与交流 (11)6.3.4 培训成果转化 (12)第7章培训效果评估 (12)7.1 培训效果评估方法 (12)7.1.1 反馈调查法 (12)7.1.2 知识测试法 (12)7.1.3 行为观察法 (12)7.1.4 绩效考核法 (12)7.1.5 成本效益分析法 (12)7.2 培训效果评估流程 (12)7.2.1 制定评估计划 (12)7.2.2 收集评估数据 (12)7.2.3 数据分析与报告 (12)7.2.4 反馈与沟通 (12)7.3.1 优化培训内容 (13)7.3.2 改进培训方式 (13)7.3.3 提升培训师能力 (13)7.3.4 建立培训激励机制 (13)7.3.5 加强培训过程管理 (13)7.3.6 建立持续评估机制 (13)第8章培训资源管理 (13)8.1 培训资源整合与优化 (13)8.1.1 资源识别与分类 (13)8.1.2 资源整合策略 (13)8.1.3 资源优化方法 (13)8.2 培训教材开发与管理 (13)8.2.1 教材开发流程 (13)8.2.2 教材内容设计 (14)8.2.3 教材管理方法 (14)8.3 培训设施设备配置与维护 (14)8.3.1 设施设备配置原则 (14)8.3.2 设施设备选型与采购 (14)8.3.3 设施设备维护与管理 (14)8.3.4 设施设备更新与升级 (14)第9章培训项目实施与管理 (14)9.1 培训项目管理流程 (14)9.1.1 项目立项 (14)9.1.2 项目策划 (14)9.1.3 项目执行 (15)9.1.4 项目监控 (15)9.1.5 项目评估与改进 (15)9.2 培训项目风险控制 (15)9.2.1 风险识别 (15)9.2.2 风险评估 (15)9.2.3 风险应对 (15)9.2.4 风险监控 (15)9.3 培训项目成本管理 (15)9.3.1 成本预算 (15)9.3.2 成本控制 (16)9.3.3 成本分析 (16)9.3.4 成本考核 (16)第10章培训体系持续优化与提升 (16)10.1 培训体系诊断与改进 (16)10.1.1 诊断方法 (16)10.1.2 诊断流程 (16)10.1.3 改进措施 (16)10.2 培训体系建设与企业文化融合 (16)10.2.1 企业文化在培训体系中的作用 (16)10.2.2 融合企业文化的培训体系建设 (16)10.2.3 案例分析 (17)10.3 培训体系创新与发展趋势探讨 (17)10.3.1 培训体系创新方向 (17)10.3.2 培训体系发展趋势 (17)10.3.3 借鉴与启示 (17)第1章培训体系构建概述1.1 培训体系的重要性企业内部培训体系是企业持续发展的重要支柱，对于提升员工素质、增强企业核心竞争力具有重要意义。
企业如何搭建自己的培训体系
企业如何搭建自己的培训体系
企业搭建自己的培训体系需要考虑以下几个步骤：
1.需求分析：首先，企业需要进行需求分析，明确培训的目标和目的。
这可以通过与各部门负责人的沟通、员工反馈调查和业务发展规划等方式来进行。
2.制定培训计划：根据需求分析的结果，制定详细的培训计划。
计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训对象等要素。
可以根据不同职位或岗位设置不同的培训课程。
3.筛选培训师资：为了保证培训质量，企业需要选择合适的培训师资。
可以考虑内部培训师和外部专业培训机构的合作，确保培训师具备相关领域的知识和经验。
4.开展培训活动：根据培训计划，组织和开展培训活动。
可以采用面对面培训、在线培训、研讨会、工作坊等多种形式，结合实际情况选择最适合的培训方式。
5.评估培训效果：培训结束后，企业应进行培训效果评估，以了解培训的实际效果和改进方向。
可以通过问卷调查、考试评估、员工反馈等方式进行。
6.持续改进：根据培训效果评估的结果，及时调整和改进培训计划和内容，确保培训体系的持续改进和适应企业发展的需要。
需要注意的是，企业搭建培训体系需要有明确的目标和规划，并与企业的战略目标和人力资源管理相衔接。
同时，培训活
动应注重实战性和系统性，兼顾员工的个人发展需求和企业的整体发展需求。
企业全面培训体系的建立与执行
主要的培训形式
• 课堂培训 • 学员自定进度 • 媒体推动
培训方法的适用范围
• 进行知识性培训时； • 当需要进行集体活动时； • 当需要进行快速培训时； • 只需作很少的后续工作； • 需要不断更新； • 便于采用新技术； • 便于促进相互应答。
课堂培训方法
• 讲解 • 演示 • 讨论 • 研讨班 • 角色扮演 • 游戏、活动
学员
学员自己发现问题 培训员帮助支持控制方向 学员自己解决问题
培训的重要价值
员
工 能 培训
力
工作要求
缺乏培训 利益
时间
培训的定义(1)
•当员工被招聘,提升,调整时为
达到新岗位对技能的要求而 对员工实施的在职学习的过 程.
培训的定义(2)
• 为保证公司未来的业务发展而对
人力资源的开发和培养.
培训的定义(3)
Slides...
Growth forecasted at approximately (allowing for seasonal shifts) 9.984% every year (except 1998 due to a change of components supplier when it is 9.881%) If these rates * continue uninterrupted (other than cyclical - average remains at 10% every year) total sales (all China except Taiwan) will increase by 100% within 7 years and 7.5 months.
多种方法的使用
• 视觉材料 • 听觉材料 • 感觉材料
如何构建企业的培训体系
如何构建企业的培训体系构建企业的培训体系是为了提升员工的综合能力和素质，从而实现企业的长期发展目标。
下面将详细介绍如何构建企业的培训体系。
一、明确培训目标和需求企业在构建培训体系之前，首先需要明确自身的目标和需求。
目标可以是提升员工的专业技能、培养领导力、提高团队合作能力等。
在明确目标的基础上，还需了解员工的培训需求，可以通过员工的需求调查或定期进行绩效评估等方式获取。
二、制定培训计划根据明确的目标和需求，企业需要制定详细的培训计划。
培训计划包括培训主题、培训内容、培训方式、培训时间和培训费用等方面。
在制定计划时需要充分考虑到员工的实际情况和能力水平，尽量符合员工的学习习惯和培训需求。
三、选择培训方式企业的培训方式多种多样，可以根据具体情况选择合适的培训方式。
常见的培训方式包括：1.课堂培训：通过组织专家讲座、内部培训师授课等方式进行知识传授和技能培训。
2.在线培训：通过网络平台开展培训课程，员工可以通过电脑、手机等设备自主学习。
3.现场培训：组织员工到专门的培训机构或实地考察学习，进行实践操作和案例分析。
4.外部培训：组织员工参加外部培训课程、研讨会、研修班等，获得外部资源和视野。
选择培训方式时需要综合考虑培训内容、员工数量、时间和经费等因素。
四、培训实施在培训实施过程中，除了按计划开展培训课程外，还需要关注以下几点：1.培训师的选择：选择具备丰富经验和专业知识的培训师，能够与员工进行良好的互动和沟通。
2.监督和评估：对培训过程进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保培训效果。
3.反馈机制：建立员工对培训的反馈机制，了解培训满意度和有效性，为后续改进提供参考。
4.知识分享和交流：组织培训后的知识分享和交流，加强员工之间的学习互动和经验交流。
五、培训后的跟踪与巩固培训结束后，企业还需要进行培训的跟踪与巩固工作，以确保培训的成果得到有效应用和巩固。
1.工作任务结合培训成果：将培训的知识和技能运用到实际工作中，并结合工作任务进行实践和应用，加深学习效果。
培训体系的建立(构建,建设)与执行
第二部分：培训体系的构建一、培训体系的内容及运作原理1、培训体系的内容及运作原理2、培训三力培训体系的运作3、培训体系运作不佳的原因二、培训制度建设1、培训制度的框架及内容2、培训理念及指导原则3、不同人员的培训管理职责4、培训政策设计5、培训资源体系建设与管理6、培训日常运行三、课程体系建设1、课程体系建设的作用2、课程体系建设的内容3、课程体系建设的步骤4、课程体系的日常建设与运营5、企业培训课程体系知识四、讲师队伍建设1、讲师队伍建设的作用2、讲师队伍建设规划3、讲师队伍建设制度4、如何培养讲师队伍5、如何发挥讲师队伍的作用第三部分：培训体系的执行一、培训体系运作诊断与优化1、培训体系诊断的内容2、培训体系动力打造方法3、培训体系优化研讨：企业培训的诊断与优化二、培训需求调查与分析1、培训需求调查概念2、常用培训需求调查方法3、制定培训需求4、培训需求调查计划设计5、培训需求分析方法6、年度培训需求分析要点7、专项培训需求分析要点8、单项培训需求分析要点练习：公司**培训需求调查计划的制定分析**培训需求三、年度培训计划的策划与执行1、年度培训计划策划的主要内容及步骤2、年度培训主题3、年度培训项目设计4、培训效果转化计划5、年度培训实施计划练习：年度培训方案的策划四、培训项目的策划与执行1、培训项目的策划培训项目策划的内容影响培训项目效果的因素专项培训项目策划单项培训项目策划2、培训项目的执行专项培训项目的执行要点单项培训项目的执行要点3、培训项目运作技巧项目运作分析培训讲师及机构选择培训需求分析培训前的筹备及渲导培训实施培训评估总结训后内化跟进案例演练：某职业化提升系统项目的策划与执行企业执行力系统提升项目的策划与执行五、培训效果转化与评估1、培训效果转化的目的2、影响培训效果的因素3、培训效果转化的方法4、重点培训项目转化练习：某培训项目的转化方案设计5、培训评估的方法6、培训评估及总结六、学习分享氛围塑造1、为什么要建设学习及分享氛围2、学习分享氛围诊断3、学习长效机制建设4、培训过程中的知识管理演练：企业的学习分享机制设计。
如何培训企业体系建立与运行的总结_体系工作总结
如何培训企业体系建立与运行的总结_体系工作总结企业体系建立与运行是一个系统工程，需要经过一系列的培训措施来保证其有效性和可持续性。
下面是关于企业体系建立与运行培训的总结。
在培训企业体系建立与运行之前，需要进行前期准备工作，包括确定培训的目标、内容和参与人员等。
目标是明确企业体系的建立与运行的目标，并确定相应的指标和评估方法。
内容是根据企业的实际情况，选择相应的体系建立与运行的内容，包括流程管理、绩效评价、风险管理等。
参与人员是指需要参与培训的人员，包括管理层、中层管理人员和员工。
培训企业体系建立与运行的方式有多种，可以采用内部培训、外部培训和混合培训的方式。
内部培训是通过企业内部的专家或者培训师来进行培训，可以更好地与企业实际相结合，更好地满足企业的需求。
外部培训是通过请外部专家或者培训机构来进行培训，可以获取更专业的知识和经验。
混合培训是内外结合的方式，既可以满足企业的需求，又可以获取更专业的知识和经验。
培训企业体系建立与运行的方法有多种，可以采用理论培训、案例分析、角色扮演、团队合作等多种形式。
理论培训是传授理论知识和操作技能，通过讲解和演示来培训学员。
案例分析是通过分析实际案例来培训学员，帮助学员了解企业体系建立与运行的实际应用。
角色扮演是通过模拟企业情境来培训学员，帮助学员提高问题解决能力和沟通能力。
团队合作是通过团队合作的方式来培训学员，帮助学员提高团队协作能力和处理复杂问题的能力。
培训企业体系建立与运行需要进行评估和反馈，以保证培训的效果和持续改进。
评估是对培训的质量和效果进行评估，可以采用问卷调查、观察和访谈等多种方法进行评估。
反馈是指根据评估结果进行反馈，包括对培训结果的总结和对培训方式的改进建议。
通过评估和反馈，可以及时发现问题并进行改进，提高培训的效果和持续改进。
在培训企业体系建立与运行的过程中，需要进行前期准备工作、选择合适的培训方式和方法、进行评估和反馈等。
只有通过科学合理的培训措施，才能够有效地提高企业的管理水平和市场竞争力。
企业培训体系的建立与实施
培训是高水准的领导艺术 教练的角色：激发与鼓励 用学习积累经验 讲演评估表 技能培训评估表
谢谢大家 THANK YOU
6、遇到困难怎么处理？ 您不知道答案时 学员过分积极时
6、遇到困难怎么处理？ 您不断被征询意见时 对方固执己见时 对方不善表达时 对方罗嗦时
7、运用什么样的培训方法？ 了解您的学员
他们知道什么？ 他们需要知道什么？ 他们会如何理解？ 他们的感觉会如何？ 他们所偏爱的方式是什么？
重要提醒——
内容第一 没有必要追求完美 持续改进——包括改进你的音质
二、建立有本企业特色的培训体系
培训的组织体系
培训工作有人管 培训工作有人抓 培训工作有人做
二、建立有本企业特色的培训体系
培训的制度体系
全员培训制度 培训等级制度 培训考评制度
二、建立有本企业特色的培训体系
培训的计划体系
培训工作有计划 培训项目有方案 培训课程有大纲
二、建立有本企业特色的培训体系
1. 不做“干面包” 2. 学会赞美
3. 赋予声音情感
（六）培训小技巧
1、把想要说并且有意思的事简要写下来
2、尽量多用描述和事例
3、与其担心讲不好，不如即刻处理造成 担心的原因
（六）培训小技巧
4、不要模仿他人，做你自己 5、用积极向上的乐观高尚的情绪影响人
6、遇到困难怎么处理？ 提问冷场时
有不同看法时
培训的定义：
通过改变受训人员的知识、技能、态度，从而提高 其思想水平及行为能力，以使其有适当的能力去处 理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新 挑战
一、什么是培训
知识培训： 技能培训： 态度培训： 习惯培养、潜能开发
培训观念上的误区
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培训-教育-学习
学习
教育
培训
培训-教育-学习
目的责任时间学习学习新东西自己一生教育提高素质国家十多年培训岗位工作公司几天
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培训的三个内容态度知识
技巧
对工作的看法
可以写出的内容做出来的行为
Presentation
讲解
内容重点过程
演讲知识培训者演示做什么评估结果
Training
培训
内容重点过程
培训技巧培训员
学员演示做什么教学员做观察学员做指导提高
Facilitation
内容重点过程
辅导态度学员学员自己发现问题
培训员帮助支持控制方向
学员自己解决问题
工作要求
培训
缺乏培训时间
员工能力
利益
•当员工被招聘,提升,调整时为达到新岗位对技能的要求而对员工实施的在职学习的过程.
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成人学习的七个特点•必需希望学习
•必需需要学习
•通过做来学习
•用来解决实际问题•学习时运用过去的经验•在非正式的环境中学习•运用不同的方法
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企业培训体系1、培训组织2、培训需求分析
6、培训课程实施
7、培训评估系统
8、培训费用管理5、独立培训服务商遴选
9、内部讲师队伍建设
10、各单位自行开设的培训课程11、外部培训申请
3、培训课程体系
4、年度培训计划
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XXX 培训部组织结构图
XXX
部门
秘书（行政助理）
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新员工培训专员XXX 产品1培训专员XXX 产品2 培训专员
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培训主管、经理
XXX 培训部组织结构图
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培训协调员XXX
销售、市场培训专员
XXX 培训协调员XXX 中、高级管理培训专员XXX 基础管理培训专员XXX 新员工培训专员XXX
培训部经理（主管）
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–市场营销管理
–专业销售技巧
–销售管理
–销售目标管理
–大客户销售
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–人力资源
–项目管理
–生产、质量、维修
–采购与物流
–信息管理部的新技术培训
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培训模式
培训需求分析
培训设计效果评估
应用辅导
培训实施
现状
分析
岗位要求
技巧
态度知识
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计划•
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背景
希望选择?知识水平
培训重点不是培训解决的问题
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培训模式
培训需求分析
培训设计效果评估
应用辅导
培训实施
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Idea
Idea
Idea Idea
Idea
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Idea Idea
Idea Idea
Idea
Idea
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Idea Idea
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Idea Idea
Idea Idea
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