浅议动感地带的市场营销策略

浅议“动感地带”的市场营销策略

2011年，中国移动“动感地带”品牌已经走过了品牌成长的第九个年头，其品牌营销模式趋于成熟，作为中国移动三大客户品牌之一，“动感地带”为中国移动市场份额的开拓与市场地位的稳固立下了汗马功劳。

在电信重组、3G强势推出、互联网通讯发展等新的市场环境下，中国通讯市场强烈动荡，市场竞争日趋激烈，同时消费者日益成熟。面对新情况、新形势、新产品和新的通信市场格局，“动感地带”的品牌营销将何去何从，如何调整应对，是企业发展不容忽视的现实问题。

本文主要介绍中国移动通信公司“动感地带”品牌经营概况，分析动感地带的市场营销环境，考察竞争者情况和消费者需求，分析动感地带的市场定位，从而制定切实可行的、有针对性的市场营销方案。

一、“动感地带”产品概况。

（一）“动感地带”成长概述

“动感地带”是中国移动在2003年3月，针对动感时尚一族在全国范围内推出的第一个客户品牌。与“全球通”和“神州行”以消费形态定位目标消费群不同，“动感地带”主要以15-25岁年龄作为市场细分的依据，它使用一种32K的STK卡，不仅包括常规通话、短信等服务，还包括事先预置好的基于移动梦网的新闻定制、移动QQ、铃声图片下载、手机游戏等服务内容。

“动感地带”是中国移动通信市场从无到有，完全从消费者年龄细分出的品牌；是第一个先看到市场机会，然后再去打造的品牌，并且没有被限制在通信类别里，而是让它与所有的年轻时尚品牌一到成长。

（二）“动感地带”的市场定位与其营销策略。

针对“动感地带”市场进行分析，对于认识和理解“动感地带”具体的品牌营销模式有着重要的意义。通过分析，我们可以对具体的品牌营销手段进行判断，并且根据不断变化的市场环境对品牌营销手段进行改进。

市场细分

“动感地带”的目标用户在１５岁－２５岁这个年龄段，这个目标人群正是预付费用户的重要组成部分，而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流，中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的１０倍左右。可见，抓住这部分年轻客户，就抓住了大多数的新增用户。通过细分目标客户和提供个性化服务来应对已经看似饱和的市场，客户年龄不同，需求也不同，支付能力也不同，中国移动在研究这个年龄段人群的消费特点基础上，对语音和数据业务进行了选择，组合出适合他们的业务和资费，实施差异化策略，不是以产品特性而是以客户特性细分市场。短信套餐是其吸引年轻的时尚一族的主打亮点。

孵化市场

以大学生和公司白领为主的年轻用户，是对移动数据业务的潜在需求大，且购买力会不断增长的消费群体。现在用“动感地带”的这些年轻人，三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户，企业便为在未来竞争中占有优势埋下了伏笔。成功的企业都是这样做的，例如麦当劳，它从吸引小孩开始，使以后人们一说快餐就下意识地想到麦当劳，变成快餐的同义语了。过去我国企业这方面做得少，自己培育市场体现了中移动经营思路的转变，是经营理念的一个飞跃。

四、动感地带差异化的品牌营销战略

差异化营销是在市场细分的基础上，针对目标市场的个性化需求，品牌定位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立品牌异化和个性化核心竞争优势。

“动感地带”在充分研究市场消费需求的基础上，从产品、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的进行营销创新，并在创新的基础上实现品牌在细分上的目标聚集，取得战略性的领先。

1 “我的地盘，听我的”——实施以消费者为导向的产品策略

以消费者为导向意味着企业将重视顾客放在第一位，强调创造顾客比开发产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要。从“动感地带”的开发到投入市场以及整个营销过程中，消费者的需求始终成为企业的准则。

（1）“动感地带”能够满足特定目标消费群的需求。“动感地带”的推出是对特定的消费者群体进行了仔细分析的结果。这种市场细分，不仅避开了与原有的神州行和全球通的顾客冲突，也比竞争对手提早一步抢夺目标市场。

（2）“动感地带”的产品组合也能够满足消费者的需求。“动感地带”分学生套餐，娱乐套餐和时尚办公套餐，每个套餐都针对着各自不同的消费群体。比如学生套餐主要是面对在校大学生的消费群体，而时尚办公套餐则主要是面对青年上班族。

（3）“动感地带”的产品差别化策略也能够满足消费者的独特需要。产品差别化最重要的环节是确定产品的USP，并通过USP来赢得消费者的青睐，以建立起产品差别化所带来的竞争优势。所以，USP是影响消费者购买心理极为重要的因素。

2 “超值短信，一发不能罢手”——实施以满足消费者为导向的成本策略

“动感地带”作为移动通信服务来说价格并不是最低，但是却深刻的了解到了消费者希望将自己的花费用来什么地方。比如“动感地带”的消费群体就主要集中在短信上，“动感地带”针对性的提出了200条以及500条短信的优惠服务，这就让消费者感觉到自己把钱花到了刀刃上。

“动感地带”在整合营销中，将产品和服务的低价准确的传递给了消费者。一直以来联通在消费者心中的低价形象是根深蒂固的，但是“动感地带”为了能够挑战联通的这种低价的印象，需要的就是传媒的力量，正是依靠传媒把这种信息准确的传递给了消费者，同时加上降低了消费者了解“动感地带”的成本，消费者才真正接受了“动感地带”这个品牌。

3 “移动QQ，走到哪里都能Q”——实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略

“动感地带”的分销不停留在移动通信营业厅上，为了方便目标消费群体购买，移动通信在各个大学校园设置了学生代理，这样在校的大学生可以非常方便的购买到“动感地带”。这样就真正使得主要的消费群体能够获得购买“动感地带”时的便利。

在增值服务上，用户只需要登录中国移动通信为“动感地带”开办了网站就可以了解到各个服务，如果需要使用只需要按照提示发送短信就可以了。而且“动感地带”依靠各种媒体宣传渠道来扩大自己的增值服务的影响力，用户可以从各个方面了解到“动感地带”的增值服务信息，并且从中选择自己所需要的服务。同时，在“动感地带”的网站上，中国移动还为客户开设了在线办理的功能，用户只要输入自己的手机号码，就可以实现查询话费，增加服务等功能，几乎实现了用户和移动通信之间的零距离接触。

4 “欢迎进入年轻人通讯自治区”——实施以沟通力为导向的促销策略

现代营销不仅要求企业的产品要以消费者为导向，为其制定有吸引力的价格，使之易于被消费者购买，还必须同现实和潜在消费者沟通。

“动感地带”的宣传方式基本达到了全方位的结构，不仅依靠传统的报纸，电视等媒体，也有专门的广告宣传单在目标消费群体比较集中的地区进行发放。