常用的餐饮营销策划技巧,总有一种适合你
餐饮促销活动与促销技巧
餐饮促销活动与促销技巧餐饮促销活动和促销技巧一直是餐饮行业非常重要的一部分,因为它们可以吸引更多的客户、提高销售额和赢得更多品牌忠诚度。
本文将讨论一些常用的餐饮促销活动和技巧,帮助餐饮业者提高效益和品牌忠诚度。
一、促销活动的类型1. 销售折扣和打包优惠:销售折扣通常是通过降价来吸引客户购买,这种促销方式为消费者提供好的价格。
打包优惠则是将几种不同的食品或饮料打包成一个套餐,并将整体价格降低,这样消费者可以在购买足够多的食品和饮料时节省更多的钱。
2. 赠品促销:在许多情况下,客户购买一定数量的产品、消费一定的金额或者满足特定的条件时会获得一些额外的赠品。
这是一种非常受欢迎的促销方式,可以帮助吸引更多的客户并提高销售额。
3. 试吃和品尝活动:在某些餐饮场所中,试吃和品尝活动可以是一种非常成功的促销方式,因为它允许消费者尝试到饮食供应商提供的物品,并且可以与他们互动。
这样可以增加品牌知名度和客户忠诚度。
4. 活动和比赛:餐饮业者可以举办一些有趣的比赛或活动来吸引客户。
例如,通过为消费者提供免费的餐饮以及参与有趣的游戏或活动来促销。
这种类型的促销活动应该是有趣和刺激的,帮助参与者制造快乐的场面,并推广品牌。
二、促销技巧1. 美食摄影在这个社交媒体密集的时代,美食摄影已成为一种流行的促销方式。
餐馆可以通过在社交媒体上分享客户的照片或自己的美食照片来吸引更多的客户。
以美食摄影为代表的社交媒体营销方式可以提高品牌知名度和消费者的信任度,同时,这些照片可以在网站、菜单和其他印刷品上使用。
2. 互动式购物有些餐馆在场内设立个性化的展示亭、小贩档,店铺里的产品种类和数量变化多端,而这些变化有时超乎顾客的想象。
这种交互式购物体验可以激发顾客的兴趣、好奇心和购买欲望。
3. CX 营销让顾客获得舒适的体验、感受到关心、顾问式销售等措施。
这些体验和服务创造了我们的顾客体验(PX),因此,提高用户的体验(PX),是是一种重要的推广手段。
餐饮行业的营销技巧
餐饮行业的营销技巧
对于消费者来说,图便宜但不是便宜还是感觉捡到了便宜,这种营销法则适用于所用的行业,餐饮行业也不例外。
抓住消费者爱占便宜的心理,让消费者感觉到划算又便宜,这才是关键。
根据消费者的心理进行餐厅的营销策划活动。
1、盈利技巧的摆放
通过菜品的摆放进一步的创造价值,通过摆放吸引其他消费者。
通过菜品的摆放吸引消费者激发其他消费者的兴趣爱好。
这就是抓住消费者的从众心理,将主打的菜品放在显眼的地方。
这样可以加快菜品的销售数量,激发其他消费者的兴趣也是帮餐厅做宣传。
2、价格的制定
客户对菜品的原材料很了解的时候,价格一定要比市场价格优惠一些,否则消费者就会有种被宰的心理;当消费者看到没见过的菜品时,对原材料也不是很了解,这样的价格就可以稍微贵些。
3、口碑宣传
女人是一个很好的宣传途径,而孩子却是制作事端的关键。
只要孩子和女人得到满足,就会为餐厅带来好的宣传口碑,这样也会有情感的联系,更加容易增加相互之间的粘性。
餐饮营销方案(35篇)
餐饮营销方案(35篇)1、端午节特色套餐。
推出特色套餐,很多酒店都做过类似的促销,花样繁多,旨在营造节日气氛,吸引消费者的过节乐趣。
2、整合资源促销。
相关的配套促销,可以进一步体现酒店服务的人性化,整合一切可以调用的资源进行促销,即可吸引消费者的目光,也可以提高酒店的收益。
3、亲友团购价。
端午节是亲朋好友团聚的日子,一起吃饭热闹一下是常事,但如何把这些人聚到自己的酒店就不是一件简单的事。
亲友团购价,针对的就是相聚一起的人亲朋好友。
4、提前预购价。
可以刺激消费者提前预定。
5、广告创意(1)广告口号:“品位出棕,众不同““选品牌,当然体面过人”“华粽子第品”(2)媒介标题:“选品牌,当然体面过人”“五芳斋您同品味国食文化清芬”“品位生活好滋味”“粽子王-五芳斋”“自浙江嘉兴专业粽子生产企业-五芳斋”(3)文案创作酒店餐饮端午节促销方案参考一:稻香湖景酒店在端午节来临之际,特推出了以下优惠活动:端午特惠期:5月27日-30日客房优惠活动:五星区特惠客房:400元/间夜四星区特惠客房:350元/间夜餐饮优惠活动:三餐赠送稻香湖小枣糯米棕餐厅售卖稻香湖纯手工自制糯米棕(香甜蜜枣棕、广式枧水莲蓉棕、瑶柱蛋黄棕、咸香鲜肉粽)店外优惠活动:赠送凤凰岭自然风景区5折优惠券赠送西山樱桃节采摘9.5折优惠券地址:北京市海淀区苏家坨镇稻香湖公园内酒店餐饮端午节促销方案参考二-·客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎现金开房1间送20元餐饮消费卷。
-KTVa)开晚场消费送餐饮消费卷20元。
b)消费超过300元者再送下午场中包一间,送茶水一壶。
c)餐饮消费达到400元以上者送KTV下午场包厢一间(中包,提供茶水一壶)。
·桑拿中心,全套300元送餐饮消费卷20元。
3、亲友团购价。
端午节是亲朋好友团聚的日子,一起吃饭热闹一下是常事,但如何把这些人聚到自己的酒店就不是一件简单的事。
亲友团购价,针对的就是相聚一起的人亲朋好友。
餐饮促销活动与销售技巧
餐饮促销活动与销售技巧在现如今竞争激烈的餐饮行业,如何吸引顾客、提高销售额成为了每个餐饮商家都需要思考和解决的问题。
而餐饮促销活动以及良好的销售技巧是实现这一目标的重要手段。
本文将探讨一些切实可行的餐饮促销活动和销售技巧,帮助餐饮商家实现销售的提升。
一、餐饮促销活动1. 打折促销打折促销是最常见也是最简单的促销形式之一。
通过降低菜品价格吸引顾客,提高销量。
在选择进行打折促销时,商家可以根据特定时间段或者特定的菜品推出打折活动,如每周二晚餐时段对某款主食类菜品进行半价优惠,以吸引消费者。
2. 套餐优惠套餐优惠是一种将多个菜品组合在一起销售,并且价格相对于单点菜品更具优势的促销方式。
商家可以根据自身餐厅特色和客户喜好,推出不同口味的套餐,如家庭套餐、情侣套餐等,进一步吸引不同群体的消费者。
3. 赠品活动赠品活动是一种通过赠送或者返还顾客一定价值的商品来吸引顾客的促销方式。
常见的赠品活动包括积分赠送、满减赠送等。
商家可以根据自己的经营模式和顾客需求设定相应的赠品活动,例如,在顾客消费满一定金额后,赠送一杯免费咖啡等。
4. 参与互动活动通过参与互动活动,让顾客有更多的参与感和参与度,从而增加顾客对餐厅的黏性。
商家可以开展各种形式的互动活动,如抽奖活动、评选活动等,增加顾客的参与度,吸引更多顾客前来消费。
二、销售技巧1. 产品推荐提供专业的产品推荐,是销售中至关重要的一环。
餐厅服务员应该具备全面的产品知识,能够根据顾客的口味和需求,主动推荐适合的菜品,并将其特点、食材以及烹饪方式等相关信息进行介绍和解释,帮助顾客做出决策。
2. 良好的服务态度良好的服务态度是一种重要的销售技巧。
服务员应该始终保持微笑并且热情待客,在服务过程中主动询问顾客需求,并提供相关服务,如给予建议、提供快速的上菜等。
只有给顾客留下良好的印象,才能建立并保持良好的消费者关系。
3. 卖点突出销售时应将菜品的卖点清晰地传达给顾客,使顾客明白为什么选择这个菜品会更有价值。
餐饮销售方法和技巧
餐饮销售方法和技巧餐饮销售方法和技巧有很多,下面列举一些常用的方法和技巧:1. 提供优质的产品和服务:首先,确保你的菜品美味可口、质量过硬,同时提供快速、热情的服务,这是吸引客户的基础。
2. 建立品牌形象:通过识别特色和优势,打造独特的品牌形象,以吸引更多的顾客。
这可能包括独特的装潢风格、特色菜品或主题。
3. 与客户建立个人关系:建立与顾客的个人联系,对顾客的偏好和需求进行了解,并定期与他们保持联系。
这可以通过建立会员计划、发送个性化的推广信息或通过社交媒体与顾客互动来实现。
4. 利用市场营销和宣传:利用各种市场营销工具来宣传和推广你的餐厅,如广告、促销活动、特价菜单、合作推广等。
此外,利用社交媒体平台来扩大你的在线存在感,与潜在客户进行互动。
5. 提供额外的价值:附加值是吸引顾客和增加销售的一个关键因素。
考虑为顾客提供额外的服务,如免费WiFi、送餐服务、生日庆祝优惠等,以增加客户的满意度和忠诚度。
6. 培训销售人员:确保你的销售人员接受过良好的培训,能够提供专业的建议和推荐。
他们应该了解菜单的所有细节,能够有效地与顾客进行沟通和销售。
7. 提供试吃和试饮活动:这是吸引新顾客和推广新菜品的好方法。
通过提供免费的试吃和试饮活动,让顾客有机会尝试你的菜品,以便他们可以更好地了解你的餐厅,提高他们的购买意愿。
8. 与其他企业合作:合作是实现双赢的好方法。
与其他企业合作,例如当地的聚会场所或体育馆,提供特殊的套餐或优惠,以吸引他们的客户前来就餐。
9. 不断创新:定期更新你的菜单和宣传手段,引入新的创新和时尚元素。
这有助于保持顾客的兴趣,并吸引更多的新顾客。
最后,通过研究市场趋势,了解客户需求,并根据实际情况进行调整,以不断改进你的销售方法和技巧。
餐厅日常促销活动的七种最有效方法
餐厅日常促销活动的七种最有效方法在竞争激烈的餐饮行业,日常促销活动是吸引客户和增加销售的重要手段。
以下是七种最有效的方法,帮助餐厅提升促销活动的效果:1. 定期特价菜单:定期推出特价菜单,可以吸引新客户,并激励现有客户再次光顾。
提供具有吸引力的价格和款式多样的菜单选择,可以让顾客们尝试新的菜品,增加销售额。
2. 组合套餐优惠:推出经济实惠且口味搭配合理的组合套餐,能够满足多种顾客口味需求。
搭配优惠价格,顾客们可以享受到性价比更高的用餐体验,从而增加销售和客户忠诚度。
3. 点赞有奖:通过社交媒体平台进行促销活动,鼓励顾客在推荐餐厅并留下评论后,得到一定的奖励,如折扣券或赠品。
这种方式不仅能够提升餐厅的知名度,还可以吸引更多的潜在客户。
4. 生日特别优惠:在顾客生日的当月,提供特别的折扣或赠品,能够让顾客感受到餐厅对他们的关心和重视。
这种个性化的促销方式,能够增加顾客对餐厅的认同感,提高客户满意度和忠诚度。
5. 主题活动和节日促销:利用不同的节日和主题,推出相应的促销活动。
例如情人节、圣诞节或特别的主题活动,能够吸引更多的顾客,增加销售额。
6. 优惠券和打折券:在合适的时机派发优惠券和打折券,可以吸引更多的顾客到店消费。
同时,合理安排使用期限和使用条件,有效促使顾客尽快光顾并提高消费金额。
7. 买赠和积分活动:推出买赠和积分活动,让顾客在消费时获得一定的赠品或积分,累积后可以兑换优惠或更贵重的赠品。
这种方式能够增加顾客的回头率和消费频次。
以上七种方法旨在帮助餐厅提升促销活动的效果,吸引更多的顾客并增加销售。
餐厅可以根据自己的需求和目标选择适合的促销策略,并结合市场反馈进行策略调整,以获得更好的效果。
餐饮的推广营销策略
餐饮的推广营销策略餐饮行业的推广营销策略在如今竞争激烈的市场中非常重要。
为了吸引更多顾客,增加销售额,餐饮企业应该制定一系列的策略来提升品牌知名度,提供卓越的顾客体验并与市场保持良好的互动。
以下是一些有效的餐饮推广营销策略建议:1. 社交媒体营销:积极利用各种社交媒体平台,如Facebook、Instagram和微博等,发布有吸引力的餐饮图片、视频和活动信息。
通过与顾客进行互动,回答问题和评论,增加与顾客的互动性和忠诚度。
2. 优惠活动和促销:定期推出吸引顾客的特别优惠活动,如买一送一、打折或特价套餐等。
这些活动可以吸引新顾客尝试,同时也激励现有顾客的复购和口碑传播。
3. 网络订餐平台合作:与常见的网络订餐平台合作,如美团、饿了么等,提供外卖服务和配送,将餐厅的菜品推广至更多潜在顾客。
4. 线下广告宣传:适时选择合适的宣传手段,如报纸、杂志、广播等媒介,投放具有吸引力的广告推广餐厅的特色菜品和服务。
5. 地理位置选择:选择在繁华地段开设餐厅,可以吸引更多的行人流量,增加曝光机会。
同时,要确保餐厅外观的吸引力和内部装饰的舒适感。
6. 网络口碑管理:积极追踪并管理顾客在各种点评网站上的评论和评级。
回复顾客的反馈,并积极改进服务,以提升口碑和顾客满意度。
7. 举办特殊活动:定期举办主题活动,如厨师烹饪示范、品酒晚会、生日特别庆祝等,吸引顾客的关注和参与,并提供独特体验。
8. 合作推广:与当地其他商家合作,如电影院、体育场馆或大型活动场所,共同推出联合营销活动,吸引更多潜在顾客。
9. 通过口碑传播:提供卓越的餐饮体验,为顾客提供高质量的食物和优质的服务。
满足顾客需求,顾客口碑将成为最宝贵的宣传方式。
10. 建立忠诚度计划:推出忠诚度计划,给予回头顾客特别优惠和礼品,以此鼓励顾客的忠诚度并增加复购率。
综上所述,餐饮业的推广营销策略可以通过多种途径来提升品牌知名度和吸引顾客。
结合线上和线下的推广手段,实施有效的推广策略将能帮助餐饮企业在市场竞争中脱颖而出,增加业绩和盈利。
餐饮销售技巧和话术大全
餐饮销售技巧和话术大全餐饮销售是一门综合性的技巧,成功的销售不仅需要具备良好的沟通能力和销售技巧,还需要熟悉行业知识和对产品有深入的了解。
下面将为您介绍一些常用的餐饮销售技巧和话术,帮助您在餐饮销售中取得更好的成绩。
1. 了解顾客需求:在销售过程中,首先要了解顾客的需求和喜好,以便能够提供符合他们口味和预算的产品。
可以通过询问一些开放性问题,或者根据顾客的点菜偏好来判断。
话术: '欢迎光临!有什么特别的口味或者食材您偏好吗?我们这里有很多美味的菜品,我可以给您推荐一些符合您口味的选择。
'2. 推荐热门菜品:在销售过程中,可以根据菜品的受欢迎程度,主动向顾客推荐热门菜品。
这些菜品通常是店内招牌菜,或者是在市场上非常受欢迎的菜品。
话术: '我们这里的特色菜是烤鱼,非常受欢迎。
它搭配了新鲜的鱼肉和香辣的调料,口感非常好。
您可以尝试一下,相信会满足您的味蕾。
'3. 强调食材新鲜和原产地:许多顾客在选择餐厅时会关注食材的新鲜程度和原产地。
因此,在销售过程中,可以强调餐厅使用的新鲜食材和食材的原产地,以增加顾客的信任感。
话术: '我们这里的食材都是每天从市场上新鲜采购的,保证了菜品的口感和营养。
而且,我们的海鲜都是直接从当地渔场采购,所以品质非常好。
'4. 提供套餐和优惠:提供套餐和优惠活动是吸引顾客的一种有效方式。
在销售过程中,可以主动向顾客介绍套餐和优惠,以增加顾客的购买欲望。
话术: '我们这里有特价套餐,包含主菜、配菜和饮料,价格非常实惠。
如果您对套餐感兴趣,我可以为您介绍一下具体内容。
'5. 关注顾客体验:在销售过程中,关注顾客的用餐体验非常重要。
可以在顾客用餐结束后,询问顾客的感受,并根据顾客的反馈进行改进。
话术: '用餐结束后,您觉得这次的菜品和服务如何?如果有任何意见或建议,欢迎告诉我们,我们会及时改进。
'总的来说,餐饮销售技巧和话术的关键在于了解顾客需求、推荐热门菜品、强调食材新鲜和原产地、提供套餐和优惠、以及关注顾客体验。
八大营销套路助餐厅生意红火
八大营销套路助餐厅生意红火餐饮行业是一个竞争激烈、更新速度较快的行业,为了吸引更多的顾客,餐饮店主们不断寻找营销策略和销售技巧,其中就包括“八大营销套路”,可以帮助餐厅吸引更多的顾客,促进业务增长。
一、低价促销策略低价促销策略是比较常见的营销手段,它可以吸引更多的顾客前来消费。
这种策略可以采用多种方式,比如打折、满减等,同时也可以结合会员卡、代金券等方式,增加顾客的忠诚度和消费积极性。
二、组合套餐营销策略组合套餐营销策略是将餐厅内的不同菜品进行组合,形成一套特别的菜品组合,以适应不同的消费人群的需求。
这种策略可以扩大销售范围,增加销售额度,并且是顾客更好的消费体验。
三、打造品牌特色打造品牌特色是比较成功的营销手段,它可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
餐厅可以打造自己特有的口味、文化、设计风格等,从而吸引更多的顾客,提高店铺知名度,增加品牌忠诚度和消费额度。
四、代言人营销策略代言人营销策略是将知名人士、影视明星等作为代言人,通过大众的认可和喜爱,塑造品牌形象,增加消费者的认可度和热度,同时通过代言人现场参与餐厅的活动宣传等方式,进一步提高餐厅的知名度和形象。
五、场景体验营销很多人在选择餐厅就餐时,并不单只是考虑食物的口感和价格,而是更看中餐厅的环境、氛围和情感吸引力等。
因此,餐厅主可以创造一个特别的就餐场景,提供位于花园、阳台、玻璃房等特别的就餐场景,增加顾客的情感连接和回头客率。
亲情体验营销是以家庭聚会、小型团体等为主题营销活动。
通过推出家庭餐桌、亲友小聚等菜单和优惠、活动,吸引团队消费,提高销售额度和顾客满意度。
七、网络推广营销在数字时代,网络宣传已经成为一个必不可缺营销方式,通过社交平台(微博、微信公众号、抖音、B站等)等多种途径,餐厅可以以视频、短片、照片等各种形式展现自己的菜品,吸引更多的潜在顾客前来消费。
八、定制化服务定制化服务是餐厅可以给顾客提供个性化,专属服务的营销方式。
比如为顾客提供私人包房或者定制化特色菜品等,可以满足不同人群的需求,增加顾客的忠诚度和生意额度。
国内酒店餐饮常用促销技巧
国内酒店餐饮常用促销技巧餐厅生意不是做好服务以及菜品质量,就可以守着等待顾客上门,面对现在餐饮行业的竞争的激烈,以及中国传统节日的众多,餐厅促销手段的采取是不要的,在此,为各位朋友提供一些餐饮业中常用的促销技巧: 1、节日推销推销是要抓住各种机会甚至创造机会吸引客人购买,以增加销量。
各种节日是难得的推销时机,餐饮部门一般每年都要做自己的推销计划,尤其是节日推销计划,使节日的推销活动生动活泼,有创意,取得较好的推销效果。
例如:(1)春节。
这是中国的民族传统节日,也是让在中国过年的外宾领略中国民族文化的节日。
利用这个节日可推销中国传统的饺子宴、汤圆宴,特别推广年糕、饺子等等。
同时举办守岁、喝春酒、谢神、戏曲表演等活动,丰富春节的生活,用生肖象征动物拜年来渲染气氛。
(2)元宵节。
农历正月十五,可在店内店外组织客人看花灯、猜灯谜、舞狮子、踩高跷、划旱船、扭秧歌等,参加民族传统庆祝活动,可特别推销各式元宵。
另外,中国的传统节日还有很多,如清明节、中秋节、七夕——中国情人节、端午节、重阳节等等,只要精心设计,认真加以挖掘。
就能搞出有创意的推销活动。
(3)圣诞节。
12月25日,是西方第一大节日,人们穿着盛装,互赠礼品,尽情享受节日美餐。
在餐厅里,一般都布置圣诞树和小鹿,有圣诞老人赠送礼品。
这个节日是餐饮部门进行推销的大好时机,一般都以圣诞自助餐、套餐的形式招徕客人,推出圣诞特选菜肴:火鸡、圣诞蛋糕、李子布丁、碎肉饼等,组织各种庆祝活动,唱圣诞歌,举办化妆舞会,抽奖活动等。
圣诞活动可持续几天,餐饮部门还可用外卖的形式推销圣诞餐,扩大销量。
(4)情人节。
2月14日。
这是西方一个较浪漫的节目。
餐厅可推出情人节套餐。
推销“心”形高级巧克力,展销各式情人节糕饼,酒吧也特制情人鸡尾酒,一根双头心形吸管可增添许多乐趣。
餐厅还可增加一个卖花女,鲜花当是一笔可观的收入。
同时,举办情人节舞会或化妆舞会,举行各种文艺活动,抒情音乐会及舞蹈如“梁山伯与祝英台”、“罗密欧与朱丽叶”等等。
餐饮营销的策划方案15篇
餐饮营销的策划方案15篇一起去看看相关的方案吧!1.降价优惠一般来说,降价优惠有两种表现方式:折扣及特价。
折扣是指以原售价的折扣数吸引消费者,例如:全面八折,库存较多的一些产品全面5折等,由于相关行业对于降价习惯性的表达手法,使得消费者对于竞争餐厅会以“折扣数”作为比较的基准,此时,折扣的促销便能派上用场;如果,消费者对价格的认知是以“绝对金额”较敏感,或是目的促销餐厅内某产品,则可运用特价的促销方式。
例如:周一到周四每天一种产品特价,如:周一“鸡柳汉堡xx元一个”周二“鸡腿汉堡xx元一个”以此类推不要有重复的。
降价优惠是促销最为简单的方式,因此容易被草率的推出,若能在运用上跳脱刻板模式,稍用点心思,也可以具有创意的,也会有不同效果和惊喜。
2.随货赠品随货赠品是指消费者买A产品送B产品。
还可以在一定的消费金额或特定商品作为赠品的条件,例如购满XX元即赠送XX或购买A商品送XX随货赠品仍为降价的变相促销手法,主要是避免因直接降价所产生的负作用,以赠品对消费者施以小惠,使消费的顾客有受加馈的感觉。
由于消费者心动的源头来自赠品,因此赠品的选择占有举足轻重的地位,在选定赠品上就必须相当用心。
一般而言,可以赠品与商品的关连性以及赠品的独特性或价值性为考量的重点。
可以结合社会性事件,塑造赠品的独特性与价值性。
此外,赠品应避免粗糙低廉,才不会使消费者有受骗的感觉。
3.折价劵折价券是指凭券购买特定商品,可享有折价之优惠,折价方式可以折让价或折扣数来表示,例如:购买A商品,原价120元,本券折价20元或凭券购物享九折优惠,由于折价券兼具促销与广告这双重功能,因此运用得相当广泛。
折价券可依目的的不同设定特定时间、特定门市、特定、产品,以及购买金额的最低限额而有不同组合方式的运用。
换言之,它可以全域性推出,也可以区域性甚至单台推出;可以集中在特定购物时段,可以限定特定商品,更可以与广告媒体搭配,所以折价券的组合运用相当多样化,若能与行销策略结合将能有更大的效益,例如:剪报纸折角,凭券买A商品可以折价20元,一方面可以促销A商品,另一方面可以评估报纸媒体的效益,此方法最适用于新门市开幕。
酒店餐饮营销的五种方法!值得收藏
酒店餐饮营销的五种方法!值得收藏酒店餐饮业是一个竞争激烈、变化迅速的行业。
要想在这个市场中脱颖而出,就需要精准的营销策略。
下面将介绍五种值得收藏的酒店餐饮营销方法,希望对从事餐饮行业的朋友们有所帮助。
第一种方法:利用社交媒体营销随着互联网的普及,社交媒体已成为餐饮业营销的重要平台。
酒店餐饮可以通过建立精美的社交媒体账号,发布美食图片、菜品推荐、饮食文化等内容,吸引更多的粉丝和顾客关注。
可以通过社交媒体进行活动宣传、优惠推广,吸引更多顾客到店消费。
第二种方法:精心设计节日活动节日是酒店餐饮业的营销黄金期,酒店可以根据不同的节日设计主题活动,如情人节晚餐、圣诞大餐等。
通过独特的菜品、装饰和活动,吸引顾客前来用餐,并提高顾客的消费金额,增加餐饮业绩。
第三种方法:打造特色菜品和体验餐饮经过长期的发展,已不再是简单的填饱肚子,消费者更加注重用餐的体验和品质。
酒店餐饮可以打造一些特色菜品,注重菜品口味和食材的选择,让顾客在就餐过程中获得独特的体验,增加顾客的黏性和复购率。
第四种方法:定期举办主题活动和美食节酒店餐饮可以结合市场需求,定期举办各类主题活动和美食节,如海鲜节、火锅节、烧烤节等。
通过活动吸引不同口味的顾客,扩大顾客群体,提高餐厅的知名度和口碑。
第五种方法:与当地旅游景点合作对于位于旅游景区的酒店餐饮来说,与当地旅游景点合作是一种不错的营销方式。
可以开展一日游套餐、景区周边餐饮优惠等活动,将自身优势与旅游景点的资源结合起来,吸引更多游客。
总结:酒店餐饮营销是一个综合性的工作,需要结合多方面的因素来进行。
以上介绍的五种方法是基于当前市场情况的总结,希望能对酒店餐饮业者有所启发。
在实际操作过程中,还需要根据当地的市场情况进行灵活调整和创新,不断提升餐饮业的竞争力。
餐饮最有效的100个营销方法
餐饮最有效的100个营销方法1.社交媒体广告:在平台上发布吸引人的内容来增加曝光率和品牌知名度。
2.每日特价:提供每日特价菜品,吸引顾客前来尝试。
3.推荐奖励计划:通过推荐好友来获得奖励,激励现有顾客介绍更多人光顾。
4.举办品鉴会:邀请顾客品尝菜品并提供反馈,以吸引新顾客。
5.口碑营销:鼓励顾客在社交媒体或评价网站上留下积极评价。
6.送餐服务:提供外卖服务,方便没有时间到店用餐的顾客。
7.优惠券:提供折扣券或免费菜品券以吸引顾客前来。
8.联合促销:与其他本地企业合作举办促销活动,扩大曝光率。
9.新客户折扣:提供新客户特殊折扣,吸引新客户尝试。
10.顾客满意调查:定期进行顾客满意度调查,以改进服务品质。
11.节日促销:在各大节日期间提供特别菜品或折扣。
12.点评优惠:鼓励顾客在线点评并提供优惠折扣。
13.定期邮件营销:向订阅邮件的顾客发送最新菜单和促销信息。
14.带走菜单:提供带走菜单,方便顾客在办公室或家中享用。
15.会员计划:设立会员制度,提供专属优惠和活动。
16.生日特享:向会员提供生日特别折扣或免费菜品。
17.合作礼品卡:与其他商家合作,提供礼品卡以互相促销。
18.全天供应早餐:扩展早餐供应时间,吸引不同时间段的顾客。
19.社区活动赞助:赞助当地活动,提升品牌形象和知名度。
20.品牌大使计划:与本地社交影响者合作,推广餐厅品牌。
21.参展展示:参加本地展会,向观众展示菜品并提供优惠券。
22.限时特价:设立限时特价菜品,创建紧迫感与购买动力。
23.线上点餐:提供线上点餐系统,方便顾客快速预订。
24.自媒体营销:在社交媒体平台上发布有趣的餐厅资讯和菜品。
25.公益活动:与本地公益组织合作,举办慈善活动。
26.有奖问卷调查:鼓励顾客填写问卷以参与抽奖活动。
27.定期促销活动:每周或每月设立不同的促销活动,吸引顾客前来。
28.邮寄菜单:邮寄菜单到附近办公楼或住户,提高知名度。
30.媒体宣传:通过报纸、电视或网络媒体进行餐厅宣传。
餐饮营销策略有哪些方法
餐饮营销策略有哪些方法引言在当今竞争激烈的餐饮行业,制定和执行有效的营销策略对于提升品牌知名度、吸引顾客、增加销售额至关重要。
在本文中,我们将探讨一些餐饮营销的常见策略,以帮助餐饮业主和经理们制定出切实可行的营销方案。
1. 优惠促销活动优惠促销活动是吸引顾客的常见手段之一。
通过降低价格、提供特价套餐、赠送礼品或优惠券等方式,可以吸引更多的顾客并增加餐厅的客流量。
这些活动可以通过线上和线下渠道进行推广,例如在社交媒体平台上发布促销活动、利用传单或海报宣传活动。
2. 口碑营销口碑营销是餐饮业非常重要的一种策略。
通过提供卓越的服务和优质的食品,可以让顾客感受到餐厅的价值,从而帮助餐厅赢得良好的口碑。
满意的顾客往往会向他们的朋友、家人和同事推荐餐厅,并在社交媒体上分享他们的用餐体验。
因此,培养良好的口碑可以为餐厅带来更多的新客户。
3. 社交媒体营销在今天的数字时代,社交媒体成为了我们与消费者进行互动的重要渠道。
利用社交媒体平台如Facebook、Instagram、微信等,餐厅可以发布精美的食物照片、宣传活动、分享顾客评价等。
此外,还可以与顾客互动,回答他们的问题,解决他们的问题。
社交媒体营销不仅可以提升品牌知名度,还能够与顾客建立更紧密的关系。
4. 联合营销联合营销是指多家餐厅或其他相关企业合作,共同推广产品或服务。
通过联合营销,餐厅可以扩大品牌影响力,增加曝光率。
常见的联合营销方式包括与其他餐厅合作举办联合促销活动、与当地商家合作进行交叉宣传等。
通过联合营销,餐厅可以拓展潜在顾客群,并提供更多的选择,增加顾客流量。
5. 定期送餐服务定期送餐服务是吸引忙碌的上班族、学生等群体的有效手段。
通过提供新鲜健康、方便快捷的外卖服务,餐厅可以满足顾客的需求,节省他们的时间。
定期送餐服务可以定期向顾客提供餐点,例如每周三次,每月一次,让他们不必担心每天的用餐问题,并提高顾客的忠诚度。
6. 地理位置优化合理的地理位置选择对于餐厅的成功至关重要。
餐饮服务十大推销技巧
餐饮服务10大推销技巧一、推销菜肴的基本技巧1、点菜生需熟记当餐估清及急推菜肴。
2、站姿标准:服务员应站在客人的右边,距离保持在0.5---1米之间,姿势端正,面带微笑,身体稍向前倾,留心听、认真记。
3、如果客人点的菜没有供应时,应先道歉“对不起,今天生意特别好,XX菜已经售完,您看XX菜怎么样?”为客人推荐的菜肴应该与客人所点的类似,或者更有特色的菜品。
4、如果客人点了相同类型的菜要提醒客人,另点其它菜式。
5、如果客人表示要赶时间,尽量建议客人点比较快的菜,不向客人推荐蒸、炸、的菜品。
6、客人点菜完毕后,要征求客人点菜的分量,然后向客人重复菜单,检查是否有听错或漏写的内容。
没听清客人的话时要说“对不起,请您重复一遍好么?”。
说话时声音以客人能够听清为宜。
二、推销酒水的基本技巧1、在推销前,服务人员要牢记酒水的名称、产地、香型、价格、特色、功效等内容,回答客人疑问要准确、流利。
含糊其词的回答,会使客人对餐厅所受酒水的价格、质量产生怀疑。
2、在语言上也不允许用“差不多”、“也许”、“好像”等词语。
例如在推销“XX酒”时应该向客人推销:“先生,您真有眼光,XX酒是我们餐厅目前销售最好的白酒之一,他之所以深受客人的欢迎,是因为制作XX酒所用的矿泉水来自当地一大奇观‘XX泉’,XX酒属于清香型酒,清香纯正,入口绵爽,风味独特,同时还是您馈赠亲朋好友的上好佳品,您选它我相信一定会令您满意的。
三、用餐中的推销技巧1、点菜生在与客人短暂接触后,应能准确判断出自己接待客人的消费水平在一个什么样的档次,只有判断正确才能有针对性地给客人推销菜点和酒水。
绝大多数进入餐厅的客人对自己今天吃什么,没有一个准确的感念。
2、“酒过三巡,菜过五味”,宴席随之会进入一个高潮。
这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能够获得成功。
比如:“各位先生打扰一下,看到大家喝得这么高兴,同样我也感到很开心,只是现在酒已所剩不多,是否需要再来一瓶呢?”往往用餐客人中有人会随声附和,“好,那就再来一瓶”,这样酒就很容易的推销出去了。
餐饮最有效的营销方案7月
餐饮最有效的营销方案7月餐饮最有效的营销方案7月:6个必备策略在如今的餐饮市场中,营销是非常重要的一环。
餐饮企业需要不断地吸引客户、提高品牌知名度、增加销售额。
然而,如何制定和实施一套有效的营销策略,成为了许多餐饮企业家需要面对的问题。
本文将介绍7月份餐饮最有效的营销方案,并列出6个必备策略,帮助您提高营销效果。
一、微信营销策略1. 公众号运营:餐厅可以通过建立微信公众号,提供菜单、优惠活动、点餐服务等,吸引更多用户微信关注并进行推广。
2. 营销活动:利用微信平台进行营销活动,如抽奖、优惠券、发红包等,通过推送活动信息、吸引用户参与,提高品牌知名度和用户粘性。
二、社交媒体营销策略1. 发布食品图片:利用社交媒体平台,发布美食图片,引起用户口水直流,吸引他们前来品尝。
2. 互动营销:通过社交媒体与用户进行互动,如回复用户评论、答疑解惑,增加用户信任感和好感度。
三、网络推广策略1. 商家合作:与其他餐饮企业合作,进行交叉推广,如发布广告、互相推荐等,提高品牌曝光度。
2. 搜索引擎优化:通过搜索引擎优化(SEO)技术,提高餐厅网站排名,吸引更多潜在客户,提高网站转化率。
四、本地推广策略1. 宣传海报:在餐厅周边张贴宣传海报,引起路人的注意,提高店面知名度。
2. 本地化市场活动:参加当地的市场活动、社区活动等,提高品牌知名度和用户粘性。
五、会员营销策略1. 会员制度:通过建立会员制度,提供积分、折扣等优惠,吸引用户多次到店消费,提高用户忠诚度。
2. 会员营销:通过会员信息,向用户推送个性化的优惠活动,促进消费和复购。
六、口碑营销策略1. 用户评价:餐厅通过营造良好的用餐环境、提供优质服务,获得用户的好评,提升口碑、吸引更多用户。
2. 社交评论:利用社交媒体平台,分享用户好评,引起其他用户的关注和兴趣,提高品牌知名度。
通过上述6个必备策略,餐饮企业可以提高品牌知名度、增加销售额,同时提高用户满意度和忠诚度。
餐饮营销技巧大全
餐饮营销技巧大全
1.确定目标受众:了解您的目标受众,包括他们的年龄、性别、兴趣爱好等,以便有针对性地推广和宣传。
2.提供独特的体验:为顾客提供独特和难忘的餐饮体验,提供特色菜品、专属服务或主题活动等。
4.合作伙伴关系:与当地的合作伙伴建立关系,如宾馆、旅行社和企业等,可以互相推销彼此的业务。
5.成立会员计划:创建会员计划以吸引顾客的忠诚度,提供折扣、特别活动和积分制度等。
6.举办活动和促销:定期举办特别活动和促销活动,如美食节、美食品鉴会和折扣促销等,吸引顾客增加消费。
7.培养员工:提供员工培训和奖励计划,确保员工服务质量和态度的一致性。
8.提供一流的客户服务:确保顾客满意度,通过提供高质量的食物、快速的服务和友好的态度来赢得顾客的喜爱和赞誉。
9.设计吸引人的菜单:设计精美而易读的菜单,包括图片、描述和价格等,以吸引顾客的注意力。
12.定期收集顾客反馈:定期收集顾客的意见和反馈,以了解他们的需求和满意程度,并根据反馈改进和调整经营策略。
13.利用口碑传播:确保顾客对您的餐饮业务有良好的口碑,例如通过优质的食物、优雅的环境和独特的服务等。
14.建立线上订购系统:建立在线订购系统,方便顾客预订和外卖服务,提供便利和增加销售额。
15.发布新闻稿和博客:定期发布新闻稿和博客文章,介绍新菜品、
特别活动和行业趋势等,增加品牌曝光和专业形象。
总之,餐饮营销技巧是一个持续改进和创新的过程,通过了解目标受众、提供独特体验和积极营销等方法,可以增加销售额和提高顾客满意度,从而取得经营成功。
餐饮店产品营销策略
餐饮店产品营销策略在餐饮店产品营销策略中,我们需要以消费者为中心,注重产品的特色和优势,并结合市场需求来制定一系列营销策略。
以下是几个常见且有效的营销策略,帮助餐饮店提升产品销售和市场竞争力:1. 品牌定位和差异化:对于餐饮店来说,建立一个独特而具有吸引力的品牌形象非常重要。
我们需要明确目标消费者群体,并在其需求基础上进行差异化定位。
通过提供特色菜品、独特的装修风格、个性化的服务等,与其他竞争对手拉开距离。
2. 产品创新和优化:餐饮行业竞争激烈,产品的创新和优化是吸引消费者的关键。
我们可以根据市场调研和顾客反馈,不断引入新菜品、开发特色食材、改进口味和营养搭配,满足不同口味和需求的消费者。
3. 价格策略:定价是一个需要综合考虑成本、目标市场和竞争对手情况的过程。
我们可以采用折扣促销活动、特价菜品、套餐优惠等方式,吸引顾客前来消费。
此外,也可以考虑与供应商合作,获得价格上的支持,以提高竞争力。
4. 线上营销:随着互联网的快速发展,线上渠道成为了餐饮店不可或缺的一部分。
我们可以通过建立官方网站、社交媒体账号、美食博客等,积极传播品牌形象和推广产品。
此外,还可以利用外卖平台、在线订餐系统等,扩大销售渠道,吸引更多顾客。
5. 提供优质服务:良好的服务能够帮助餐饮店赢得顾客的忠诚度和口碑。
我们需要培训员工,提升服务意识和技能,并注重顾客的体验和反馈。
提供周到的服务,例如快速的点餐,热情友好的服务态度和贴心的问题解答,能够营造一个愉快的就餐环境,吸引更多顾客再次光顾。
以上策略只是其中几个常见的例子,餐饮店产品营销策略应根据实际情况进行调整和完善。
重要的是持续关注市场动态和顾客需求的变化,灵活调整策略,以保持竞争力并吸引更多顾客。
餐饮的营销策划方案7篇
餐饮的营销策划方案7篇在工作和生活中,少不了要写各种各样的文档,不论是写制度、写总结、写计划、写方案、写教案还是写其它的材料,能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔,也体现着一个人的能力,下面是我整理的《餐饮的营销策划方案7篇》,快快拿去用吧!餐饮的营销策划方案【篇1】1、奇数订价法针对客人的不同心理进行产品的订价,并以此进行促销,同样会引导、刺激顾客消费。
心理订价最常用的是奇数订价法。
有人对美国二百四十二家餐厅作过一次调查,结果发现,58%的餐厅的菜单价格以阿拉伯数字9结尾,35%的价格以5结尾,6%的价格以0结尾。
餐厅价格的末位数上以不出现1、2、3、4、6、7这几个数字。
在经济等级餐厅的菜肴价格的尾数常是9,而在一些档次较高的餐厅,数字5常在价格的尾数上出现。
2、折扣优惠折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。
因此在消费达到一定的数额或次数后,将给予一定的折扣优惠,另外,餐厅在淡季和非营业高峰时间推广快乐时光,实行半价优惠和买一送一等推销方法。
对大量积压的产品,也可采用此法进行推销。
但是,并不是所有的降价手段都能为餐厅产品带来更多的销售量、相反,它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的地位或形象的降低。
所以折扣考虑以下因素:(1)价格折扣能否促进销售数量和增加销售额。
(2)是否处于经营的低谷时间。
(3)是否非价格折扣不可,能否采取其他措施提高销售额。
(4)价格折扣后能否保本,能否盈利。
餐饮的营销策划方案【篇2】餐饮淡季营销管理的方案是什么呢?春节过后,餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季,基本上要延续到4月份,在这期间还是需要盈利的,但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担,早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。
餐饮淡季营销管理的要注意以下几点:一、做好旺季与淡季的营销转换别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。
由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。
餐饮商营销策略有哪些
餐饮商营销策略有哪些
餐饮商营销策略有很多种,以下是一些常见的策略:
1. 促销活动:组织特定促销活动,如满减、打折等,在特定时间段内吸引顾客消费。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,发布精美图片、优惠信息、烹饪小贴士等吸引粉丝和顾客关注,增加品牌曝光度。
3. 线下宣传:在周边社区、商场等地方分发传单、张贴海报,增加品牌知名度。
4. 电子邮件营销:通过邮件向顾客发送特定的促销信息、优惠券等,吸引他们再次光顾。
5. 举办活动:组织特色活动,如餐饮品鉴会、烹饪展示等,吸引顾客参与并增加品牌关注度。
6. 微信公众号/小程序:开设微信公众号或小程序,提供在线
订购、外卖服务,并提供优惠券和会员制度等激励用户使用。
7. 品牌合作:与其他行业的品牌合作,例如与当地的咖啡馆、酒店等合作,互相推广,吸引更多顾客。
8. 至尊会员计划:设立会员制度,给予会员特定的优惠、礼物和个性化服务,增加顾客的忠诚度。
9. 团购平台:在团购平台上提供优惠套餐,吸引更多用户购买,并通过优质的服务赢得口碑。
10. 线上点评:关注线上点评平台,回复用户评价并提供优惠
或解决问题,增强用户体验和口碑。
以上只是一些常见的餐饮商营销策略,每个餐饮商的市场和目标用户都有所不同,可以根据具体情况制定适合的策略,不断调整和优化,以提高销售额和品牌认知度。
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常用的餐饮营销策划技巧,总有一种适合你
民意食为天,人们对于食物的兴趣是一种本能,而在物质丰富的今天,对于食物的需求也呈现出了更为复杂的变化,在选择餐厅和进行消费时,人们会受到更多需求的影响。
观察一些成功的餐饮营销案例,我们很容易看到,要吸引消费者,其实有非常多的方法策略,根据不同的目的选择或者进行综合使用,可以产生非常好的效果,这些策略在生活中非常常见,并且涵盖了消费者的理性和感性层面。
1. 感官诱惑
对于食物,人们最基本的需求便是满足生存和口腹之欲,而当下人们的追求不仅仅在于吃饱,而更加在于好吃和尝鲜,对于食物的味道、卖相有着更高的要求,所以食物种类多、卖相好、味道好的餐厅饭店有时会更有吸引力,同时,在宣传上突出食物的美味,用充满诱惑的图片、视频等形式展示出食物的特色,看起来非常好吃,让人光从视觉效果上就能够产生品尝的欲望,从而引发消费冲动。
用感官效果勾起人们对于食物的热衷情感,是最为普遍的广告宣传手段,比如电视上的美食广告,都会直接展现食物
的外观,而其中大多数都会采用夸张和美化的手法让食物看起来色彩鲜明、分量饱满,从而激发观众食欲。
而色彩心理学告诉我们红色可以刺激食欲,黄色可以吸引人的注意力,因而我们可以看到很多快餐店的布置和logo都会以这两种为主色调。
以肯德基的广告为例,其线下餐厅、包装都以红色为主基调,而广告上也以红色为底色,除此之外,我们在视频、海报上看到的汉堡色泽鲜艳、个大量足、酱汁浓郁,让人食指大开,迫不及待想要去尝试,尤其是每当出了新品后,人们会对全新的产品产生“看起来很好吃的样子”而去尝试,然而大多数情况下,消费者购买回来的汉堡和宣传的样子还是存在一定的差别,大多数食物广告都会标明广告语食物的差距,是因为广告中理想的食物大多数是模型,起得正是通过营造视觉刺激,带来味觉上的联想,从而产生兴趣的作用。
除了做出视觉效果外,更真实的还有食物实物带来的嗅觉和味觉体验,体验式的品尝也是线下营销中常见的场景,消费者不仅能够看到或者触碰到实物,还可以试吃食物,在短时间就能够真实、全面地做出判断。
2. 品牌口碑
口碑效应在任何领域都能够起到很大的作用,餐饮也不例外,人们有时候总是会追求正宗、经典、老字号、名气响、好评多等,体现的正是品牌效应和价值。
人们更加倾向于有名、口碑好的品牌,有着较为复杂的心理,有些人是出于选择困难不知道吃什么,所以会参考其他消费者的意见和推荐;有些人是出于服从权威的心理,认为名气大的品牌食物会更好吃,安全质量也会更加可靠;有些人这时因为听闻大名,单纯是出于跟风和虚荣心理。
重视消费者的评价对于餐饮品牌来说是非常正常和重要的方面,好的口碑时逐渐积累起来的,一个老品牌老字号也需要长时间的积淀和保持,所以要做好这一营销,就必须在有一丝不苟的态度,无论是在食物的品质、安全、特色和创新上,还是在服务细节上,都应该尽心尽力。
做好这些要点,让消费者看到诚意和实力,才能够最大程度地挽留客户、获得好评,再经过互动和宣传,人们可以凭借好的口碑获得更多的人气。
比如,当下很多人到陌生的城市就餐,一般会选餐熟悉的品牌,或者是参考大众点评、美团、媒体测评等参考,更加倾向于好评度高的餐厅,就是因为体验过的消费者有更为真实的判断和说服力,更具有参考性。
在建立品牌形象和口碑时,需要注意做出自身的特色,在同质化竞争中凸显出独特性,比如海底捞在火锅行业有着非常高的热度和人气,而它最为人所称道的地方就在于无微不至的周到服务,真正做到了宾至如归的效果,让很多体验过的消费者在心理上获得了满足,从而对其产生了好感。
3. 利益诱惑
逐利是人的本性之一,尤其是在金钱消费相关上的利益,会吸引到大多数人的注意力,很多品牌都会都利益诱惑来获得更多的而存在感,餐饮行业更是司空见惯,而且在这一方面所使用的的形式和手段也是五花八门,各有目的和侧重。
在餐饮行业中,常见的让渡利益的形式有:优惠券、打折、抽奖、会员、奖品、套餐等,这些不同的形式上都是通过向顾客让利来获得他们的光临和消费,而面对不同的客户这些具体的形式在目的上也各有侧重。
优惠券有很多形式,比如免费发放优惠券,用餐可以减去一定的数额;用餐后获得优惠券,下次用餐有一定减免。
打折形式在餐饮行业中也是常用手段,和日常的食品价格相比有较为明显的降价,路人在
面对这种活动时,不论曾经是否体验过,都会以一种占便宜的心理来光顾。
很多人会发现套餐的形式在日常可以一直使用,一来的确和单品相比更为优惠,二来可以替选择困难的顾客提供参考,三来可以带动一些销量并不出色的产品。
抽奖的形式一般都有前提条件,比如消费满一定数额可以进行一次或者多次抽奖,其奖品具有较高的价值,而中奖率也会相对更低,对于消费者来说,抽奖的概率性增强了这一活动的趣味性和刺激性,从而让更多人产生参与的想法。
优惠券、打折、抽奖所面向的群体可以是老顾客,也可以潜在的消费者。
如果是送奖品或者额外赠送其他产品,通常也具有特定的门槛,比如消费满多少、买指定套餐或产品、消费次数等,这种同样可以用户多种营销目的,比如麦当劳、肯德基的儿童套餐,买指定的产品套餐会送玩具。
会员的让利在于消费一定次数后会有更多的特权和服务,同时享受一些专属的额外的优惠,根据次数,会员会分为不同的等级,不同等级所拥有的特权和优惠也不同,这种让利形式主要针对的是长期用户的培养和保留,成为培养用户习惯中重要的一环。
4. 情感共鸣
走情感路线,从心理、情感层面上获得消费者的认同和好感,从而令消费者在进行选择时会产生一定的情感倾向。
在这一方面,餐饮品牌通常会在店内装潢、餐具、包装等方面上来讨取顾客的欢心,或是用走心、扎心的文案来吸引消费者的注意,产生情感共鸣,继而建立联系。
比如,味千拉面在父亲节时推出的一则广告就非常温馨,这个广告讲述了一个拉面馆关账和女儿之间的感人故事,而其广告文案“这一碗,让心里好满”非常简单直白地阐述了“幸福味道”的品牌理念和特色,同时也让很多观众产生了强烈的感动情绪。
在日常生活中,人们点外卖时收到饭菜,也总是能够在包装上看到些感人的、暖心的、有趣的或是充满鼓励的图画文字,这些小小的惊喜有时会被大多数人忽略,但注意到的人总会产生愉快的心情,根据罗森塔尔效应,顾客面对品牌给出的鼓励和夸赞,往往会产生更多自信,而为了达到他人给出的目标,顾客会产生更强的动力去达到这一期望。
这些细微之处的设计,会让消费者产生更多好感。
5. 猎奇心理
对于新品,人们总是会抱着尝试的态度在上架的第一时间就去购买,而对于一些新奇、古怪的产品或者噱头,人们也同样会产生好奇,这种猎奇心理在餐饮营销中的应用也非常广泛,消费者不再满足好吃或者好看,而会进一步追求新奇、刺激和个性,以至于普通的新品已经难以满足他们了。
针对这一需求,很多稀奇古怪的餐厅出现了生活中,比如一些亚次元的主题餐厅,不仅满足了同一圈层人群的猎奇心理,也让很多路人产生了兴趣,这种特色经营的餐厅会在理念灌输、特定情景、特色服务上追求与圈层一致,像魔兽主题餐厅中,其布置装潢场景会设计得与游戏中风格一致,甚至重现游戏中的经典场景,而在服务上也会有具有游戏中的强烈个性。
除此之外,还有一些餐厅会加入与“吃饭”格格不入的因素和主题,比如将餐厅的外观和内设设计成一座海盗船、一座监狱,而其中的服务员会穿着水手或者狱卒的衣服,从而呈现出一种很“奇葩”的特色,为寻求猎奇快感的消费者提供了新的选择。
6. 从众心理
消费的盲目从众和跟风心理使得很多餐饮品牌采用借势热点、营造繁荣的手段也获得更大的曝光和知名度,网络上流
行一时的因素,会很快地被应用于品牌宣传活动中,借助流行元素的热度在短时间内抓住顾客的注意力;同时,网络上一些知名的网红店会被很多其他同行模仿跟风,我们可以看到,在一段时间内某个店火了,立刻就会出现一大堆连锁的、相似的、山寨的门店,比如奶茶品牌一点点火了之后,不仅在一定范围内门店数量增加了,还出现了很多真假难辨的山寨店。
另一方面,消费者在同类产品中进行选择时,出于从中心理,大多数人都会倾向于选择人气更高的那一个,这就是马太效应,利用这一心理,一些餐饮门店会雇佣人进行排队,营造出生意火热的场景,吸引更多消费者跟风进行购买。
餐饮行业中常见的策略远不止以上六种,在店家与消费者的“斗智斗勇”中,很多品牌都总结出了非常多的“套路”,还有更多的手段,值得去分析和借鉴。