政治备战中考精品学案：做好消费维权工作 保障和改善民生
【】思想品德政治·维护消费者权益
建立投诉处理机制
建立快捷、有效的投诉处理机 制，及时回应消费者的诉求，
保障消费者的合法权益。
促进企业自律
增强企业社会责任感
引导企业树立正确的经营理念， 重视消费者权益保护，积极履行 社会责任。
推动企业诚信体系建 设
加强企业诚信体系建设，建立健 全的企业信用评价机制，激励企 业诚信经营。
加强企业内部管理
《维护消费者权益》思想品德政 治
xx年xx月xx日
contents
目录
• 消费者权益的基本知识 • 消费者在购买过程中的权益 • 维护消费者权益的途径 • 消费纠纷的解决方式 • 正确引导消费者，提高消费品质
01
消费者权益的基本知识
消费者权利
安全保障权
知悉真情权
自主选择权
公平交易权
依法求偿权
消费者在购买、使用商 品或接受服务时，享有 人身、财产安全不受损 害的权利。
消费者有权拒绝商家的不合理 要求，如以次充好、短斤缺两 等行为。
获得赔偿权
消费者因购买商品偿。
商家应当对商品或服务的质量问 题负责，并承担相应的赔偿责任
。
消费者有权依法维护自己的合法 权益，不受任何形式的侵害。
03
维护消费者权益的途径
法律途径
保障消费者合法权益
加强消费者教育，提高消费者的自我保护意识和能力，使消费者能够更好地维护 自己的合法权益。
宣传普及法律知识
通过各种途径宣传普及相关法律法规知识，提高消费者的法律意识和法律素养。
04
消费纠纷的解决方式
非诉讼解决
消费者协会调解
中国消费者协会及其地方各级协会负责受理消费者投诉，通过调解的方式解 决消费纠纷。
中考政治夺分随堂自主复习案 专题2 保障和改善民生、促进社会公平正义课件 新人教版
• 得到法律保护。我们修改了选举法，使城乡选民具有平等
• 的权利。我们废除了收容遣送条例，使农民自由进城务工。 在短短的几年，中国城市化率超过50%。其次，在农村，我 们坚决地取消了农业税，减轻了农民的不合理负担。第三， 在教育上，我们实行了九年制免费义务教育。对农村的孩子 上职业学校实行免费，同时对大学和农村高中阶段的教育实 行奖助学金制度，对困难地区农村寄宿制学校给予补贴。第 四，我们建立和完善了包括养老、失业、医疗、低保在内的 社会保障体系。企业职工医疗保险、城市居民医疗保险和新 农合已经覆盖13亿人口。
典题训练
• 1．下列体现我国政府着力保障改善民生的举措有
( D)
• ①投入423亿元，用于扶助和促进就业 ②安排建设 公共租赁住房的补助资金1030亿元 ③新型农村社会 养老保险试点范围扩大到全国40%的县 ④新农合和 城镇居民医保财政补助标准提高到200元
• A．②③
B．③④
• C．②③④ D．①②③④
• 2．[2012·济宁] 2011年5月26日至12月15日，全国公安机关 开展了为期约七个月的网上追逃专项督察“清网行动”，以 “全国追逃、全警追逃”的力度缉捕在逃的各类犯罪嫌疑人。 我国公安机关深入开展“清网行动”A( )
• ①是我国实行依法治国，建设社会主义法治国家的要求 ②说明国家的中心工作已经发生了转移
• 命题角度二 促进公平正义
• 1．在现实生活中，不公平的现象时有发生，请举例。
• 以权谋私、任人唯亲、假冒伪劣、强买强卖、城乡差距拉 大、教育乱收费等。
中考政治试考点研究【专题三】维护消费者合法权益(49页)PPT课件
（3）消费者：要增强自我保护意识和维权能力，勇于并善于同危害食品安全的违法犯罪行为 作斗争。
保证人民“舌尖上的安全品安全的宣传力度，在全社会营造重视食品安全工作的良好氛围。 （2）加强社会主义核心价值体系建设，在全社会弘扬社会主义核心价值观，提高企业的道德素 质。 （3）不断完善食品安全方面的法律法规，做到有法可依。
修订食品安全法，建立最严格的监管制度和法律威慑有什么重要的意义？
（1）有利于积极实施依法治国基本方略，为食品安全工作的有序开展提供法律依据，做到有法
可依、执法必严、违法必究。 （2）有利于引导、规范食品企业守法经营，促进我国食品工业健康发展。 （3）有利于减少食品安全事故的发生，保护人民群众的生命健康权，维护消费者的合法权益。 （4）有利于建设社会主义和谐社会，为全面建成小康社会提供必要的法律保障。
国家卫计委等五部门规定馒头等面制品从2014年7月1日开始禁用明矾的原因和意义分别是什 么？
针对消费者对于企业实施七天无理由退货评价满意率超过八成这一调查结果，有人认为， “有了新《消费者权益保护法》就能彻底地维护消费者的合法权益”。请你对此观点加以辨析。 （1）这一观点是错误的。 （2）新《消费者权益保护法》的颁布实施是从法律上为消费者维权提供了法律的依据，但 要真正维护消费者的合法权益，还需要来自国家、社会、生产者、经营者以及消费者共同努力， 尤其是消费者的自身依法维权。
党和政府高度重视食品安全，确保公众“舌尖上的安全”说明了什么？ （1）我国现阶段食品安全形势严峻，影响经济社会的持续健康发展。 （2）食品安全直接关系到群众的身体健康和生命安全，关系到经济社会的发展大局，进一步做好 食品安全工作关系到惠民生、建设和谐社会。 （3）体现了党和政府对人民群众生命健康安全的高度重视。
最新整理高三政治保障和改善民生,促进社会和谐.docx
最新整理高三政治教案保障和改善民生，促进社会和谐保障和改善民生，促进社会和谐背景材料：材料一： 3月5日，十一届全国人民代表大会第三次会议，听取国务院总理温家宝作政府工作报告，政府工作报告指出了我国经济以及民生工作的主要任务以及要着力抓好的8个方面的工作：（一）提高宏观调控水平，保持经济平稳较快发展（二）加快转变经济发展方式，调整优化经济结构（三）加大统筹城乡发展力度，强化农业农村发展基础（四）全面实施科教兴国战略和人才强国战略（五）大力加强文化建设（六）着力保障和改善民生，促进社会和谐进步（七）坚定不移推进改革，进一步扩大开放（八）努力建设人民满意的服务型政府材料二：国务院总理温家宝表示，将着力保障和改善民生，促进社会和谐进步。
改善民生是经济发展的根本目的。
只有着力保障和改善民生，经济发展才有持久的动力，社会进步才有牢固的基础，国家才能长治久安。
1.千方百计扩大就业。
这是保障和改善民生的头等大事。
就业形势依然严峻，工作上不能有丝毫松懈。
要继续实施积极的就业政策。
中央财政拟投入433亿元用于促进就业。
2.加快完善覆盖城乡居民的社会保障体系。
扎实推进新型农村社会养老保险试点，试点范围扩大到23%的县。
加快解决未参保集体企业退休人员基本养老保障等遗留问题。
我们要加快构建更加完善的社会保障安全网，使人民生活有基本保障、无后顾之忧。
3.改革收入分配制度。
合理的收入分配制度是社会公平正义的重要体现。
我们不仅要通过发展经济，把社会财富这个“蛋糕”做大，也要通过合理的收入分配制度把“蛋糕”分好。
4、促进房地产市场平稳健康发展。
要坚决遏制部分城市房价过快上涨势头，满足人民群众的基本住房需求。
一是继续大规模实施保障性安居工程。
二是继续支持居民自住性住房消费。
三是抑制投机性购房。
四是大力整顿和规范房地产市场秩序。
5、加快推进医药卫生事业改革发展。
积极稳妥推进医药卫生体制改革，全面落实5项重点工作。
继续扩大基本医疗保障覆盖面。
2021年九年级政治全册 7.3 学会合理消费教案() 新人教版
2019-2020年九年级政治全册 7.3 学会合理消费教案（1）新人教版【教学目标】知识目标通过教学使学生了解随着社会经济的发展，人们的消费水平、消费选择、消费观念的变化；学会合理消费和理财，提高适度消费、理性消费的能力。
能力目标通过创设问题情境和对消费调查、生活实例及现象的剖析，在体验、思考和解决问题的过程中学会消费、学会理财。
从参与社会经济生活的角度，体会树立合理消费、合理理财的意识和提高这方面能力的必要性。
情感态度与价值观目标通过自身消费体验与理性思考，体会树立合理消费、合理理财的意识和提高这方面能力的必要性。
【教学重点】帮助学生学会合理消费。
【教学难点】帮助学生学会合理消费，确立绿色消费观。
【教学理念】从学生的实际生活出发，着眼于解决学生的现实问题，为学生的发展作准备。
【课时安排】一课时【课前准备】多媒体课件，结合远程教育资源【教学设计】一、导入新课（多媒体显示图片Flash我赚钱了）这个人的消费你赞成吗？（太奢侈了！过度消费）提问：这些问题都跟什么有关呢？合理消费。
问题的答案呢，就在今天的课堂上。
引出课题：学会合理消费二、学习新课活动一：考考你最近老师搬进了新房子，想买些家具电器之类。
可是去了几家商场超市转转，看到商品的品牌，款式，价位和性能多种多样，各有千秋。
选来选去一整天也没有选定，到现在还在为此烦恼呢。
比如说电视吧，该买怎样的？大家帮我出出注意。
（出示电器柜图片，师生交流一下。
）跟老师一样，在商场卖家电的杨洲也有“烦恼”。
（课本P96活动一）在你看来，老师和杨洲的“烦恼”说明了什么？随着社会经济的迅速发展，消费市场的变化非常快，巿场上的商品越来越多。
人们的消费选择越来越多样化、消费水平不断提高。
一、消费面面观1、人们的消费选择越来越多样化，消费水平不断提高刚才我们从电视机这个角度看了消费，下面我们换个角度来看消费。
现在，人们的日子好了，也更会消费了，近年来越来越多的人喜欢：自助旅游；考驾照；去健身房健身；自费到国外留学；……⑴这些消费方式分别满足了人们哪些需要？满足了人们多样化的精神需求，有利于人们的全面发展。
中考思想品德两会热点专题辅导 专题三 保障改善民生 维护公平正义 湘教版
2013思想品德中考两会热点专题辅导专题三保障改善民生维护公平正义【热点聚焦】材料一：2013年3月5日，十二届全国人大一次会议在北京开幕。
作报告，一万五千字的报告中“民生”十一次被提及。
民生，作为本届政府十年工作业绩中最“浓墨重彩”的部分，也是未来中国发展的着力点．再次被凸显和强调。
材料二：2013年3月5日，国务院总理温家宝在十二届全国人大一次会议上作政府工作报告时强调，以保障和改善民生为重点，全面提高人民物质文化生活水平。
我们必须把保障和改善民生作为政府一切工作的出发点和落脚点，放在更加突出的位置，着力加强社会建设。
材料三：城乡医保覆盖13亿人，织就世界最大的养老保障网，保障房建设规模之大史无前例……近五年，中国的民生成绩单亮点频现。
但从全面建成小康社会的角度看，民生领域一些体制性弊病仍然严重，公共服务领域欠账不少。
【设问角度提示】1．你认为当前影响社会公平正义的最需要迫切解决的民生问题有哪些?(至少3个问题答：①教育资源分配不均衡，某些地方上学难：②就业难，社会分配不公，贫富差距扩大；③看病难、看病贵；④房价高、买房难；⑤社会治安不好：等等。
2．党和政府为什么要高度重视改善民生?答：①这是贯彻落实以人为本的科学发展观的需要；②是解决现阶段我国社会主要矛盾的需要；③是全面建成小康社会和构建社会主义和谐社会的需要；④是实现全体人民共同富裕的要求：⑤是实现社会公平正义的重要举措。
3．民生问题反映我国社会的什么国情和主要矛盾?解决民生问题的根本途径是什么?答：①国情：我国仍然处于社会主义初级阶段；②主要矛盾：人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾；③解决民生的根本途径：坚持以经济建设为中心，大力发展生产力。
4．党和政府应该怎样着力保障改善民生．促进公平正义?(同类题：为“保障改善民生，促进公平正义”，请你向当地政府写一封建议书。
)答：①坚持以经济建设为中心，大力发展生产力，这是解决民生问题的根本途径；②坚持以人为本、全面协调、可持续发展的科学发展观；③深化收入分配制度改革，尽快扭转收入差距扩大的趋势；④加快社会保障体系建设，重视解决城乡困难群众基本生活问题；⑤加强“三农”工作，促进农民收入持续增长；等等。
2021年九年级政治 7.3学会合理消费教案 人教新课标版
2019-2020年九年级政治 7.3学会合理消费教案1 人教新课标版一、说教材的地位和作用《学会合理消费》是人教版教材思想品德课九年级第三单元第七课第三个框题。
在此之前，学生们已经学习了两个框题 ,感受身边的变化，但是，生活水平提高了，为什么还要提倡节约？学生怎样学会理财、合理消费，同时作为现代中学生又怎样进行“绿色消费”等，要引导学生正确理解生活中的这些问题，就有必要了解本课的基本内容。
二、说教学目标1、知识与技能：学会理财，学会合理消费，从参与社会生活的角度，体会树立合理消费、合理理财的意识和提高这方面能力的必要性。
2、情感态度价值观：引导学生懂得，在经济社会不断发展的今天，我们应该有适度的消费，但同时还要提倡节俭，要避免非理性消费；在满足基本的物质消费需求后，我们更应该注重自己精神上的需求；在消费的过程中，我们应该用环保的眼光去选购商品。
3.过程与方法：由调查话题引入本课，运用多媒体直观、形象的作用，辅助教学，通过“设置情境——提出问题——学生讨论——发表意见——师生共同来解决问题”。
三、说教学的重、难点本着新课程标准，在吃透教材基础上，我确定了以下的教学重点和难点教学重点：学会合理消费教学难点：如何做到合理消费四、说教法⑴为体现学会合理消费，我采用调查法、谈话法、讨论法等方法加以强化。
⑵为让学生真正做到合理消费，我采用情景法、比较法、归纳法等方法让同学排疑、解惑。
由于本框题内容与社会现实生活的关系比较密切，学生已经具有了直观的感受，可以让学生自己阅读课本并思考，并例举社会上存在的一些有关的经济现象，在老师的指导下进行讨论，然后进行归纳总结，得出正确的结论。
这样有利于调动学生的积极性，发挥学生的主体作用，让学生对本框题知识的认知更清晰、更深刻。
五、说学法(1)调查法：课前对家电产品的式样、价格、销售情况进行调查。
然后进行交流，共同感受我国经济的繁荣景象。
(2)归纳法：在课堂中，就消费过程中的一些成功之处由学生根据事例列举出来，然后引导学生进行归纳，得出如何合理消费。
粤教版道德与法治九年级上册3.2.1《在发展中保障和改善民生》教学设计
粤教版道德与法治九年级上册3.2.1《在发展中保障和改善民生》教学设计一. 教材分析粤教版道德与法治九年级上册3.2.1《在发展中保障和改善民生》这一课，主要让学生了解我国在保障和改善民生方面取得的成就，以及人民生活水平的不断提高。
教材通过实例展示了我国在教育、医疗、就业、养老等方面的改革和发展，让学生认识到保障和改善民生的重要性，增强对中国特色社会主义道路的信心。
二. 学情分析九年级的学生已经具有一定的社会责任感和公民意识，对我国社会经济发展有一定的了解。
但在保障和改善民生的具体问题上，学生可能还存在一定的认知盲区。
因此，在教学过程中，教师需要针对学生的实际情况，引导学生深入思考，提高认识。
三. 教学目标1.让学生了解我国在保障和改善民生方面取得的成就，认识到人民生活水平的不断提高。
2.培养学生关注社会、关注民生的意识，增强对中国特色社会主义道路的信心。
3.提高学生的分析问题和解决问题的能力，培养学生的社会责任感和公民素养。
四. 教学重难点1.重点：我国在保障和改善民生方面取得的成就。
2.难点：引导学生深入思考保障和改善民生的意义，以及如何进一步推进民生建设。
五. 教学方法1.案例分析法：通过列举具体实例，让学生了解我国在保障和改善民生方面的举措和成效。
2.讨论法：引导学生分组讨论，分享各自对保障和改善民生的认识和看法。
3.启发式教学法：教师提出问题，引导学生思考，激发学生的学习兴趣和探究欲望。
六. 教学准备1.教材：粤教版道德与法治九年级上册。
2.课件：制作与教学内容相关的课件，包括图片、视频等。
3.资料：收集我国在保障和改善民生方面的相关政策和实例。
七. 教学过程1.导入（5分钟）教师简要介绍本节课的主题，引导学生关注我国在保障和改善民生方面的成就。
2.呈现（10分钟）教师通过课件展示我国在教育、医疗、就业、养老等方面的改革和发展，让学生直观地了解民生取得的成就。
3.操练（10分钟）学生分组讨论，分享各自对保障和改善民生的认识和看法。
政治下册第八课第二节维护消费者的权益学案新人教版
吉林省磐石市三棚中学八年级政治下册第八课第二节维护消费者的权益学案新人教版课题第八课第二节维护消费者的权益课型预习展示课时间学习目标做一名合格的消费者，维护自身权益；维护权益的途径。
提高消费者权利意识，增强法制观念难点维护权益的途径重点维护权益的途径预习指导课堂互动探究学习内容（资源）存在问题（困惑）一．案例导入（1）几个星期前，我们年轻的两位老师喝牛奶后肚子痛，拉肚子。
（2）新买的电话卡，每月都不明不白地被扣10元套餐费---------以上例子中，消费者的什么权利被侵害了？消费者应该怎么办？二．自主学习：结合购物经历自学93---97页内容找到下列问题1、现代社会影响人们消费的行为有哪些？2、经营者为了招揽顾客，通常使用那些“手段”？3、面对促销活动，消费者应该怎么做？4、如何维护消费者的合法权益？5.当消费者的合法权益受到侵害时，维护自己合法权益的正确途径是什么？三．完成填空：把关键词语做好标识（1）．在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，这就要求我们拥有一双“”，即增强自己的能力和能力。
（2）．练就一双“慧眼”需要我们自身的努力。
我们需要主动学习和掌握有关的知识，还需掌握有关的知识。
（3）．法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要良好的意识和意识。
（4）．在交易过程中，我们要充分运用自己的知识和知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。
（5）．在侵权行为发生以后，我们应该勇敢地拿起武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原型、受到（6）.当消费者的合法权益受到侵害时，维护自己合法权益的正确途径有与；请求；向；根据；向四．学点探究（一）炼就一双“慧眼”阅读教材93-----94页内容1. 归纳：现代社会，影响人们消费的行为因素有哪些？讨论：经营者为了招揽消费者，通常会使用哪些“手段”？思考：结合93页事例面对种种促销，消费者应该怎么办？2..练就一双慧眼需要我们自身的努力。
八年级政治下册第二框维护消费者权益学案新人教版
第二框维护消费者权益【学习目标】1、在消费的过程中，不断增强自己的判断能力和选择能力，练就一双慧眼2、当侵权行为发生时，知道维护自己权益的途径【自主学习】1、如何练就一双慧眼？（P94）①需要主动学习和掌握。
②还需要掌握有关。
2、法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的和。
3、消费者维权的具体途径、方法有哪些？（P96）①②③④⑤【活动探究】【2010 年江苏省扬州市中考真题】小明在日记中写下了最近的烦心事：日记一： 5 月 2 日．爸、妈和我到家门口的小餐馆就餐。
饭后结账时，老板少收了 20 元钱，但没有开发票。
回来后，我们三人肚子痛得厉害，到医院治疗后才好转。
医生说是吃了有害食物引起的。
日记二： 5 月 3 日，爸、妈来到小餐馆与老板交涉，老板承认使用了“地沟油”，但坚决不肯赔偿。
妈妈说算了，爸爸却扬言要砸餐馆。
( 1 ）日记中，小明一家的哪些合法权益受到了侵害？( 2 ）结合日记思考，我们应如何做一个成熟的消费者？【达标训练】（2012湖州）1、若遇旅行社无端多收旅游费用，下列做法不可取的是（）A.拒绝付款，与之理论B.照单付款，不予追究C.照单付款，然后投诉D.拒绝付款，提起诉讼（2012重庆）2、李刚到书摊买了一本打六折的练习册，回家仔细一看，发现少了几页。
于是，他又返回书摊，请老板换一本。
老板说：“你没有看到牌子吗?上面写着‘打折书籍，一经售出，概不退换’。
”面对这种情况，李刚可以（）A．趁老板没注意，拿本练习册走 B．自认倒霉，掀翻书摊出气C．据理力争，协商解决 D．向有关部门投诉【2010年四川省广安市中考真题】某教师在外地出差期间，到书店买了一本书。
回到宾馆时，他发现书中有缺页，于是乘车到该书店要求调换。
换书后，他要求该书店支付因换书而产生的一元公交汽车费用。
为此，该教师找书店负责人协商解决，遭到拒绝并受到店方保安的威胁、恐吓。
他又找消费者协会调解，也未成功。
最后，他只好到法院起诉。
高中政治教案消费者要善于维护自己的合法权益的教案也叫说课
《消费者要善于维护自己的合法权益》一、教学主题消费者要善于维护自己的合法权益二、教材处理将教材重新整合，合并第二课的主要内容引出一课时的主要知识点三、主要知识点1、消费者的合法权益2、消费者维护自己的合法权益的途径3、消费者维权的意义四、教学目标1、学生能够了解作为消费者依法享有的权利2、了解消费者权益受到损害时的解决途径3、清楚重视消费者权益的意义4、增强学生作为消费者的自我保护意识、维权意识和诚信意识五、教学流程（一）第一板块：观看完视频之后，留出少许时间给学生讨论观看后的体会。
并由此视频引出教师一下的提问1、教师提问：1)大家一定买过东西吧，或者是通过去商店，或者是网购，或者在东方购物类的节目里进行电视购物等等形形色色的形式。
但是唯一不变的就是在购物这种社会活动中我们是作为消费者的身份。
那么，作为消费者的你们有没有也遇到过消费陷阱或者是其他的侵权行为呢？2)那么都想维权的大家，知道消费者有什么合法权利吗？3)大家知道道3月15日是什么日子吗？4)当你进行消费活动时感到自己作为消费者的权利受到伤害时，你通常会采取什么样的措施来维护自己的合法权益呢？5)你认为现在的维权道路存在障碍吗？如果有，你认为维权的主要困难来自哪里呢？6)当你在维护自己的合法权利的道路上遇到障碍时，你还会继续自己的维权道路吗？为什么？7)2、留给学生两分钟的讨论时间3、教师总结：1)现在大家都在从事着各种各样的消费活动，也随着社会上消费维权的宣传活动一起大肆诉说着自己的消费诉求，但是对自己究竟具有怎样的消费权利并不清楚。
2)在大家作为消费者的权利受到伤害时，往往会因为麻烦或者觉得损失并不是很大而放弃了自己的维权权利。
但正是群众的这种心理主张了经营者的侵权行为。
3)大家对具体的维权道路并不是相当了解4)在日常经济生活中，消费者的权益受到侵害的情况时有发生，作为消费者，我们要努力学习相关法律知识，了解消费者享有的权利，依法维护自己的权利。
高一政治《保护消费者合法权益》教案
高一政治《保护消费者合法权益》教案以建构主义理论为根据，老师通过创设教学情境，为同学进行自主性学习架设一个合适的平台，由同学搜集、分析、处理各种信息资源，扩大自身认知空间，增大其信息量，以支持同学进行主动探究、自主学习和协作学习，从而确立同学是认知的主体，老师顺当实现角色转变，成为同学学问意义建构的组织者、关心者和促进者。
【教材的地位和作用】本节课是高一思想政治下册第七课的内容。
在第一节分析作为消费品载体的商品服务市场的基础上，教材自然过渡到了消费的直接过程和消费者，其次节侧重于消费的有关学问，其中依法爱护消费者的合法权益，是学问结构上重要的一环，是本课的重要内容，也是有关消费者学问的最重要部分，同时又是提高消费者法律意识，向青少年同学进行法制教育的主要内容，是第七课思想教育的落脚点之一。
【教学目标确实立及根据】高一同学具有理解力量较差、抽象思维力量不强的特点。
他们虽然在学校已学过这方面学问，对这一方面学问有所了解，但也只停留在详细学问的记忆上，理解的不是很深。
高治学习不但要把握学问是什么，而且还要能够学以致用，并指导实践。
根据教学大纲的要求和对学情的详细分析，确立如下教学目标：(1)学问目标识记：消费者依法享有的合法权益、维护消费者的合法权益的机构和途径理解：爱护消费者合法权益的必定性和必要性运用：运用所学学问爱护自己的合法权益(2)力量目标：培育同学分析问题、解决问题的力量，特殊是培育同学透过现实经济生活中纷繁冗杂的现象，认清问题的本质，提高参加经济生活的力量。
(3)情感、看法目标：通过教学，培育同学的法律意识，提高同学学法、懂法、守法、用法的自觉性，并同各种侵害消费者合法权益的违法行为作斗争。
同时也要遵守社会公德，敬重经营者合法权益。
【教材的重点和难点】教学重点：作为消费者,明确自己的各项主要合法权利，懂得如何维护自身的合法权益使本课的重点，这是由于，从内容上看，把握消费者的权利是什么并不会感到困难，而在现实生活中能够详细分析侵害了消费者什么权利则很重要;从实践上看，作为消费者我们的合法权益受到侵害后，该怎么解决是本课学以致用的一个重要环节，因此只有从理论上弄清晰怎么办，在现实操作上才能更好指导实践。
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2011年备战中考政治：做好消费维权工作保障和改善民生【热点聚焦】1、每年3月15日是“国际消费者权益日”。
这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定。
2011年3.15消费者权益日主题为“消费与民生”。
2、2010年12月17日，为了有效维护广大人民群众的健康权益，依法全面履行好食品安全与卫生监督职责，卫生部下发《卫生部关于切实落实监管职责进一步加强食品安全与卫生监督工作的意见》。
《意见》强调，要增强依法全面履职的意识，紧紧围绕群众最关心、反映最强烈的食品安全、饮用水卫生安全、职业病危害、医疗与血液安全等突出问题，切实加大卫生监督执法力度，做好执法工作。
对严重危害人民健康的违法行为，要始终保持高压严打态势。
3、2011年1月6日，中国消费者协会公布了2011年年主题：消费与民生。
中消协副会长兼秘书长杨红灿阐释了“消费与民生”年主题的含义。
他表示，“消费与民生”有3方面含义：一是强调消费需求是保持经济增长的恒久动力，是改善民生的重要途径;二是强调改善民生是经济社会发展的根本目的，是制定消费政策的出发点和落脚点;三是强调消费维权是扩大消费需求的重要手段，是保障和改善民生的有力抓手。
4、2011年2月18日《广州日报》报道：近日，有媒体报道称在内地竟然有不法企业把皮革下脚料溶解之后制成蛋白粉混到牛奶里，以提高奶粉的蛋白含量。
据悉，为了打击此种行为，农业部已经下发“2011年全国生鲜乳质量安全监测计划”，“皮革奶”被列入农业部监测“黑名单”。
【观点链接】1.我国是人民民主专政的社会主义国家，人民是国家的主人。
我国法律则是工人阶级及其领导下的广大人民意志和利益的体现。
2.高度重视食品质量安全就是维护人民群众的根本利益的表现，就是关注民生，体现了坚持对人民负责的原则，体现了党坚持以人为本、立党为公，执政为民的本质。
3.法律是由国家制定或认可的；法律靠国家强制力保障实施，具有强制性；法律对全体社会成员具有普遍约束力。
4. 依法治国是党和国家治理国家的基本方略。
依法治国就要做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。
5. 《消费者权益保护法》要求维护消费者的安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权等权利，营造放心的消费环境6. 生命健康权是公民最基本、最重要的人生权利；侵害他人生命和健康为所不容，情节严重的要受到法律的制裁；未成年人是国家与民族的未来和希望，我国法律对未成年人给予了特殊的保护，未成年的生命健康权更应受到保护。
7.维护社会公平正义，有利于构建社会主义和谐社会、实现全面建设社会的奋斗目标。
我们要对自己的行为负责，对社会负责，努力做一个负责任的公民8.正确看待竞争，培养健康的竞争意识。
道德和法律，是我们在竞争中必须遵守的基本准则。
9. 对人守信，对事负责，是诚信的基本要求。
10.我们发展的最终目的是为了促进人的全面发展。
【中考前瞻】1.我国“对严重危害人民健康的违法行为，始终保持高压严打态势”有何重要意义？有利于切实保障广大人民群众的生命健康安全，维护人民的根本利益；有利于落实依法治国基本方略，建设社会主义法治国家；有利于维护社会主义市场秩序，构建诚信社会；有利于促使人们自觉承担社会责任，促进社会和谐稳定；等等。
2.“消费与民生”这一2011年年主题的公布说明了什么？我国非常重视对消费者权益的保护。
保护消费者的合法权益有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。
开展“消费与民生”年主题工作，是保护消费者的合法权益的需要，是贯彻落实科学发展观的重要任务，是推进加快转变经济发展方式、扩大国内需求的有效途径，是积极构建社会主义和谐社会的必然要求。
3.我国消费者都享有的哪些权利？(1) 安全权。
人身、财产安全，是公民在社会中存在的基本条件。
商品的生产者、经营者卖给消费者的商品和提供给消费者的服务，不能危害生命和财产安全。
(2)知情权。
消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。
(3)自主选择权。
消费者有自主选择提供商品或者服务的经营者；自主选择商品品种或者服务方式；自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。
(4)公平交易权。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
此外，消费者还享有依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等权利。
4.作为消费者应怎样维护自身权益呢？(1)增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较鉴别，在消费时多一些理性，少一些盲目，避免非理性消费；主动学习和掌握有关消费的知识，选择适当合理的消费行为；主动学习和掌握有关消费者权益保护的知识，自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。
(2)在生活中，应增强权利意识和自我保护意识，了解维权途径，用自己的实际行动维权。
当自身合法权益受到侵害时，要通过正当、合法的途径使问题得到公正、合理的解决：与经营者和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
5.怎样才能做到讲诚信?(1)诚信首先要做到诚实。
诚实首先要对自己诚实。
不自欺，对自己实事求是，不说违心的话，不做违心事。
当然诚实并不意味着要说山全部真话，公布白己的全部秘密。
(2)诚信必须做到信守承诺，言而有信。
在与他人的合作中，许诺要慎重：许诺时要考虑自己的能力和客观可能性，考虑道德法律的要求，承诺一旦做出，就必须兑现。
由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约或是难以履行诺言，应尽早向对方如实说明，郑重其事地向对方道歉，并且按承诺或约定主动地负担给对方所造成的某些物质方面的损失。
但在某些特殊情况下做出的不合理、不正确的承诺就不能去履行。
(3)树立诚信意识，提高对诚信重要性的认识。
(4)积极同身边不诚实守信的行为做斗争【针对训练】一、单项选择题1. 卫生部下发《卫生部关于切实落实监管职责进一步加强食品安全与卫生监督工作的意见》，要求依法全面履行好食品安全与卫生监督职责，有效维护广大人民群众的健康权益。
这（）①说明我国正在大力实施依法治国的基本方略②要求生产者严格遵守国家的法律法规③说明全面履行好食品安全与卫生监督职责是我国当前的一切工作的中心④体现了“三个代表”重要思想和科学发展观的要求A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④2. “民以食为天”，但有些不法分子为谋取暴利，以“地沟油”冒充食用油，这种行为侵犯了消费者的权利。
①安全权②知情权③自主选择权④公平交易权A. ①②③ B．①②④ C.①③④ D.②③④2010年12月4日，揭露“问题奶粉”的徐州医生冯东川当选为“十年法治人物”。
在“三鹿奶粉事件”中，刑事犯罪案犯张玉军、耿金平被执行死刑，原三鹿奶粉董事长田文华被判处无期徒刑。
据此回答3——5题3.上述材料表明（）①法律禁止做的，坚决不做，否则会受到法律制裁②我国公民在法律面前人人平等③违法犯罪分子不享受任何权利，只履行义务④所有的违法犯罪行为都应受到刑罚处罚A. ①②③ B．①②④ C.①③④ D.②③④4．徐州医生冯东川使我们对责任有了进一步理解。
下列观点正确的是( )①只有人人尽到自己的责任，才能共建和谐美好的社会②在社会生活中，不同的社会身份负有相同的责任③要自觉承担责任，努力做负责任的公民④只为自己负责，为自己负责就是为他人负责A.①②B.①④C.②④D.①③5.“三鹿奶粉”事件警示我们（）①要对自己的行为负责②提高法律意识，增强法制观念，做到学法、知法、守法③学会依法维护自己的合法权益④明辨是非善恶，遵守道德和法律A. ①②③ B．①②④ C.①③④ D. ①②③④6.“消费与民生”这一年主题活动的公布和逐步开展有利于（）①解决消费中的一切民生问题②增强消费者的维权意识③构建和谐的消费环境④促进生产的发展和保证社会再生产的顺利进行A. ①②③B.①②④C. ②③④D.①③④7．对下列消费行为的说法不正确的是（）A.所售商品概不退还，侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权B.饭店规定不允许自带酒水，是霸王条款，不符合国家规定C.出售过期的商品，只要不危及顾客生命，是国家允许的D.超市存包丢失，应负责任8.观察漫画《推卸责任》，下列关于某地医院的做法正确的是（）A.是对他人负责，对社会负责的行为B.是自己对自己负责的行为C.某地医院势必会对自己这种不负责任的行为所造成的后果承担责任D.某地医院不应该承担责任9. 2011年1月13日，电工信部对外发布《关于进一步整治手机“吸费”问题的通知》,要求继续严查不法分子通过手机中内置软件的“吸费”问题。
手机暗藏“吸费后门”主要侵犯了消费者的( )A．自主选择权 B．人身安全权 C．人格尊严权 D.知情权10.关于“国际消费者权益日”的认识正确的是（）①是每年的3月15日② 是中国自己制定的保护消费者权益的纪念日③ 设立国际消费者权益日，表明消费者运动形成一股世界潮流，引起联合国的高度重视④ 设立国际消费者权益日，可使消费者更好地维护自身权益，争取社会公正A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④二、非选择题12.阅读上述热点聚焦，请回答下列问题：（1）食品安全、饮用水卫生安全、职业病危害等这些违法犯罪事件侵犯了消费者的哪些权利？（2）食品安全、饮用水卫生安全、职业病危害等问题主要涉及公民的生命健康权。
当前，我国政府为什么如此重视保护公民的生命健康权？（3）请结合实际，为解决食品安全、饮用水卫生安全、职业病危害等问题给当地政府提两条合理化建议。
13.为了让“消费与民生”这一年主题深入人心，进一步增强人们的消费维权意识，引导消费者特别是农村消费者科学、文明、合理消费，不断改善消费环境，创建和谐安全的消费环境。
某市消费者协会决定开展一次“消费知识知多少”主题系列宣传活动，请你根据所学知识回答以下问题：（1）开展这次系列宣传活动有何重要意义？（2）如果你的消费权益受到侵害后，你可以通过哪些方式维权？(3)为防止陷入“消费陷阱”，平时我们在消费时应该注意哪些问题？（4）有人向你咨询：“我买的商品是假冒伪劣的，我该怎么办?”你该如何回答。
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