机场营运与管理 自考大纲 学习

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机场运行管理第一章

机场运行管理第一章

四、机场分类 1、按服务对象分类:军用机场、民用机场 和军民合用机场。
2、按航线性质分类:国际机场(对外籍飞机开放的有38个 机场)和国内机场 。 3、按运输的功能分类:
枢纽机场(国内、国际航线密集,北京、上海、广州机场) 干线机场(直辖市、省会、重要城市或旅游城市,沈阳、大 连、 深圳、厦门、桂林等共30多个) 支线机场(本省区内或临近省区,空运量较少)
中国经济的飞速发展,亚洲国际民航运输业最活跃的区域之一。
挑战: ▶超过600人的大型客机对机场的要求;
▶技术变革才会增加机场的容量; ▶机场环境、容量的限制; ▶旅游市场的扩张,带来机场与航空公司的竞争; ▶ 航空运输的发展要求机场收费,机场也要创收; ▶使用新设备、程序,加快旅客、行李、货物的流动,减少延误; ▶使用新的监视设备,保证安全等; ▶利用ACI(American Certification Institute美国认证协会)资助,建立
三层 名牌专卖店 集中了世界上最著名的名牌专卖店…优雅的殿堂设计将人带回到充 满贵族气息的过去岁月… 四层 手表珠宝 免税烟酒 大自然的造物,巧夺天工的云石流水,尽收眼底的顶级名牌腕表级 品,光彩华丽的首饰及做工考究的皮革制品,超值的免税烟酒…
一、机场定义
机场为什么不能是商场? 机场为什么不能是城市? 机场为什么不能是一种生活方式?
3.商业活动:通常包括经营商店、饭店、酒吧、报摊、停车场、电影院、
保龄球、理发店、超市、会议中心和宾馆等,还包括候机 楼和机场的土地。
四、机场分类 1、按服务对象分类
军用机场(包括军民合用机场)
重要空港(运输核心作用50万人次/年) 一般空港(主要空港外的小型机场) 通用空港(为专业航空服务、直升机) 备用空港(以前使用过,备用)

机场运营管理

机场运营管理

机场管理体制改革
– 国外发达国家机场运营管理模式的特点
– 我国机场管理体制的改革方向
• 十五期间;中国将进一步对民用机场管理体制进行改革 民 用机场将从目前中央政府管理为主逐步转变到以地方政府 管理为主;促进机场管理走向属地化;大力推进民用机场 运营管理走向专业化 化;并鼓励国外专业机场经营管理或 大机场参与中国民用机场的经营管理
机场的安全管理
机场应急 消防和救援
第五章 机场投融资管理
一 机场投融资过程
1 相关的预测与咨询 2 经济影响的调研 3 融资计划
–融资的基本要求
• 合理确定融资数额;控制资金投放时间; • 认真选择资金来源;切实降低资金成本; • 结合资金投向融资;提高资金投资效益; • 优化资金结构;适度进行举债经营
–计划的目的与内容 –货币需求 –贷款的偿还
4 融资方式及渠道
–国家财政资金 –金融机构资金 –吸收社会资金
• 发行股票 • 发行债券 • 内部集资 • 委托银行专项吸储
–利用外国资金
• 外国政府提供的贷款 • 开发银行和基金组织 • 联合国开发计划署
–租赁融资
• 营业租赁 • 融资租赁
–其他单位投资
二 机场私有化趋势
1 私有化的概念
– 西方学者对私有化Privatization的定义为:旨在明 显减少国家对国有的资本 管理和法律地位一直占 主导作用的任何法律或者金融运作过程
4 私有化的主要内容
– 私有化在操作上是一个法律和金融运作过程
– 私有化的目标是减少国家对的干预;需要明确政府 与的关系
二 资本结构
1 资金成本
–资金成本是指为筹集和使用资金而付出的代价 –资金成本包括资金筹集费和资金占用费两部分 –资金成本是经营管理中的重要概念

机场运行管理方案提纲

机场运行管理方案提纲

机场运行管理方案提纲1. 引言
•背景介绍
•目的和范围
2. 机场运行管理概述
•机场运行的定义
•机场运行的重要性
•机场运行管理的目标
3. 机场运行管理组织结构
•管理团队
•职责和责任分工
4. 管理程序和流程
4.1 航班计划
•航班计划制定流程
•航班计划的评估和审批•航班计划的调整和变更管理4.2 航班调度
•航班调度的流程
•航班调度的决策依据
•航班调度的信息传递和协调4.3 场道配置
•场道配置的原则和要求•场道分配的流程
•场道分配的安全和效率考虑4.4 资源调配
•运行资源的需求和预测•资源调配的流程和决策依据•资源调配的协调和评估
4.5 突发事件应急处理
•突发事件的定义和分类
•突发事件应急处理的预案
•突发事件应急处理的组织和协调
5. 机场运行效率和安全性的评估•运行效率评估的指标和方法
•运行安全性评估的指标和方法
•运行效率和安全性的持续改进机制
6. 机场运行管理的挑战和解决方案•机场规模不断扩大的挑战
•机场运行复杂性的挑战
•技术创新和数据分析的应用
7. 结论
•管理方案的总结
•运行管理的未来发展方向
注:此为机场运行管理方案的提纲,具体内容需要根据实际情况进行详细编写。

现代航空运输管理自考大纲

现代航空运输管理自考大纲

天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称:现代航空运输管理课程代码:0869第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点《现代航空运输管理》是“机场管理专业”的专业基础课。

本课程全面、概括地向学生讲授有关现代航空运输管理的基本概念和基本理论,通过学习使学生了解现代民用航空运输生产与管理的基本知识。

二、课程设置目的及要求本课程的教学目的是使学生了解现代航空运输管理的基本概念和基本理论;概要掌握世界民航运输业发展进程及其历史特征与影响、民航运输管理体系、民航运输市场管理、民航旅客与货物运输生产管理、民航运输生产质量管理、民航运输生产安全管理以及国际航空运输管理等方面的内容。

本课程紧密结合国际、国内民航运输生产实践,比较全面地介绍了现代航空运输生产与管理的新观念、新理论与新技术,通过大量详实的统计资料和分析图表,理论密切联系实际。

课程的特点是以民航运输生产为线索,将有关资料进行认真筛选,仅保留基本的知识要素,通过由浅入深的教学,并佐以生动的实例和图表,使学生尽快抓住问题的实质,形成比较深入的理解进而达到对知识的掌握。

课程目标与基本要求本课程旨在使学生对民航和民航运输生产管理的基本知识具有概括的了解,学习吸收国内外民航运输管理成功经验和先进思想的基础上,系统掌握民航运输生产与管理的基础理论。

课程基本要求如下:1、了解国际国内民用航空运输业的发展历程,各发展阶段的历史特征,掌握民用航空运输业的社会特性、经济特性及其在现代社会经济建设中的地位以及有关基本概念。

2、深入了解现代航空公司与民用机场的生产管理体系结构、相互关系以及协调发展原则,掌握国际国内民用航空运输业的管理结构和服务宗旨。

3、了解代码共享、航空公司联盟概念,掌握民用航空运输市场要素、市场管理基础以及市场发展战略。

4、了解民航旅客运输生产特点、基本概念,掌握民航旅客运输生产计划及其制定方法、生产组织和实施过程,以及生产指标体系。

5、了解民用航空货物运输生产的基本概念,了解货物运输生产计划、生产组织、危险品运输的基本知识。

机场运行管理课程大纲

机场运行管理课程大纲

《机场运行管理》教学大纲英文名称:Airport Operation and Management课程编码:总学时:48实验实践学时:0上机时间:0适用专业:中小机场保障班一、课程教学目的和任务通过本课程的学习,使学生了解机场的经济规律及配套政策,进一步熟悉机场运行环境和安全环境,掌握机场生产组织与管理及特定运行保障管理的基本理论与方法,为学生从事机场运行指挥、飞行区管理、场务管理、机场安全管理、应急救援管理等工作奠定基础。

二、课程教学基本内容和要求《机场运行管理》课程教学的基本内容包括:机场运行模式及组织结构、机场噪音控制、运行准备、地面服务与维护、除冰雪管理、行李处理、航站楼运行、机场运行指挥、货运管理、机场技术服务、不停航施工管理、机场应急救援、残损航空器搬移、机场安全保卫、运行管理及绩效和机场运行手册等。

三、课程教学学时分配与结业标准2、课程结业标准:课程考核总成绩达到60分。

四、教学内容与基本要求第一章机场运行模式及组织结构【教学内容要点】1、机场运营概况2、机场所有权形式及机场私有化现状;3、机场的管理模式和政策;4、机场的组织结构。

【教学要求】1、了解机场所有权形式及机场私有化现状;2、了解机场的管理模式和政策;3、熟悉机场的组织结构。

第二章机场高峰时间与航班安排【教学内容要点】1、描述高峰的方法;2、航班安排策略;【教学要求】1、熟悉高峰流量与运行成本的关系;2、掌握描述高峰流量的方法;3、了解影响航空公司航班安排策略的因素和限制条件;4、掌握航班安排对机场运行的影响。

第三章机场噪声控制【教学内容要点】1、噪声的度量指标;2、机场噪声控制策略;3、机场噪声监测。

【教学要求】1、熟悉噪音度量指标;2、掌握机场噪声控制方法;3、了解噪声适航认证;4、熟悉机场噪声监测方法。

第四章运行准备【教学内容要点】1、机场使用许可证管理;2、运行限制;3、飞行区检查;4、维护准备。

【教学要求】1、熟悉机场使用许可证申请、颁发流程及必备文件,掌握民用机场的名称管理;2、掌握影响机场运行的限制因素;3、掌握飞行区检查技术标准和道面维护管理规范。

教学大纲机场运营管理(可编辑修改word版)

教学大纲机场运营管理(可编辑修改word版)

《机场运营管理》课程教学大纲课程名称:机场运营管理/Management of Airport Operation课程代码:080311学时:32 学分:2 讲课学时:30 上机/实验学时:0 考核方式:考查先修课程:民航概论适用专业:工商管理(航空经营管理)、国际经济与贸易(国际货运)、民航商务、空中乘务开课院系:航空运输学院民航运输系教材:汪泓,周慧艳.机场运营管理[M].北京:清华大学出版社,2008.主要参考书:赵洪元.机场规划与管理[M].北京:中国民航出版社,2004.钱炳华等.机场规划设计与环境保护[M].北京:中国建筑工业出版社,2000.朱沛.机场规划与运营管理[M].北京:兵器工业出版社,2005.高金华,王维.机场工程[M].天津:天津科学技术出版社,2000.王倜傥.机场竞争与机场营销[M].北京:中国民航出版社,2005.赵巍.机场特许经营的理论和实践[M].北京:中国民航出版社,2005.一、课程的性质和目标《机场运营管理》是民航专业的专业特色课,是为培养现代民航企业发展所需要的应用型人才而设置的一门课程。

本课程基本覆盖了机场运营与管理所涉及的所有内容。

通过本教程的学习,使学生能理解并掌握机场的基本概念、基本理论和机场运营的基本过程和方法,为学生进入工作岗位打下系统的、全面的基础,并能运用这些基本理论、基本方法去研究机场的运营和管理,同时在工作过程中融汇贯通。

二、教学内容和基本要求第 1 章民用航空教学要求:识记:民用航空的定义。

领会:民用航空的分类;通用航空的分类。

简单应用:民用航空系统的组成部分。

重点难点:【本章重点】民用航空的分类。

【本章难点】民用航空系统的组成部分。

教学内容:民用航空的定义;民用航空的分类;民用航空系统的组成部分。

第 2 章机场教学要求:识记:机场定义。

领会:机场发展的历史。

简单应用:机场的分类;机场的等级。

重点难点:【本章重点】机场的分类。

【本章难点】机场的等级。

【运营管理】机场运营与管理

【运营管理】机场运营与管理

3.航站楼设施
行李系统
行李的操作 离港行李系统 进港行李系统 行李服务的衡量
旅客信息系统
4.候机楼的服务质量
服务质量的概念与评估
对机场服务质量评估是在服务的传递过程中进行的。
顾客对服务的满意度可定义为:将对接受的服务的感知 与对服务的期望相比较。当感知超出期望时,服务被认 为具有特别质量,顾客表示出惊讶和高兴;当没有达到 期望时,服务注定是不可接受的;当期望与感知一致时, 质量是满意的。
机场运营与管理
第一章 机场系统的构成及其作用
一、航空运输系统的构成
飞机 机场 航路和航线 空中交通管理系统、商务运行、机务维修、
航材供应、油料供应、地面保障系统等。
二、机场的系统的构成
1.机场:在陆地上或水面上一块划定的区域
(包括各种建筑物、装备和设备)其全部或 部分意图供飞机着陆、起飞和地面活动之用。
改善航站楼方向引导系统 提高人员素质
内员 部工 服满 务意 质度 量
留住 员工
员工 的生 产效 率















价服务利润链
三、机场停车场和道路
进出道路是机场系统的构成 通路形式 影响因素 停车场的管理 机场地面综合交通发展趋势
以旅客为导向 建立服务质量标准 机场候机楼服务质量标准的完善 提高办理手续的效率
机场内行李的处理 旅客流程管理
例:旅客出港流程管理 管理目标 时间因素 旅客出港流程简图
①————-②————-③————-④————-⑤
1

机场运营管理自考复习资料新

机场运营管理自考复习资料新

《机场运营管理》复习资料机场概述:改革开放以前,我国航空运输规模较小,机场经营管理问题不特别突出,随着我国对外开放,对内搞活经济政策的推广和实施,国内航空运输市场发生了前所未有发生变化。

民航运输业的发展提出了新的要求,各地新建机场不断增加,机场间的竞争不断加剧,机场运营管理者问题日益暴露。

机场的构成:由飞行区, 航站区, 机场修理区机场的分类:1, 按用途分类:运输机场和通用机场。

2, 按规模分类:枢纽机场, 干线机场和支线机场。

3, 按服务的航班性质分类:国内机场, 国际机场和门户机场。

4, 按最大起飞全重分类:一, 二, 三, 四级。

5, 按机场的性质分类:军用机场, 民用机场, 军民合用机场。

机场的经济属性:半企业半事业性质机场的经营管理目标:生存, 发展, 获利机场的产品的特性:机场产品机场产品在本质上讲是一种运用的权利,它及实物产品相比,机场具有无形性,不可储存性和互动性的特点,因此,评价机场产品的质量远比评价实物产品的质量,其要求高的多。

及机场相关的国际组织国际民用航空组织 ICAO国际航空运输协会 IATA国际民用机场协会 ICAA国际机场理事会 ACI机场产品的构成:1.机场的核心服务,是为飞机供应起降服务,为旅客和货主供应候机和过港服务,核心服务是机场的主要业务,没有核心服务,机场就不可能存在。

2.相关服务是核心服务的延长,它是机场服务体系的一部分,如开办机场商店等。

3.协助性服务,是保证核心服务和相关服务顺当展。

机场经营管理目标:在市场经济条件下,机场是一个以盈利为目标的组织,其动身点和归宿是盈利,因为,机场一旦建立会面临竞争,并且始终处于生存及倒闭,发展及萎缩的冲突中,机场必需获利才能生存,因此,机场的经营管理目标可以概述为生存, 发展, 获利。

1生存:机场只有生存,才能获利,机场生存的基本条件是以收抵支,另一个生存条件是到期偿债。

2发展:机场是在发展中求得生存的。

3机场必需能够获利才能生存。

机场运营管理复习提纲

机场运营管理复习提纲

机场运营管理复习提纲
一、机场的现状及趋势
1、2014年旅客吞吐量排名前十机场
2、2014年国际旅客吞吐量排名前三位机场
3、2014年我国机场旅客吞吐量排名前十位机场
4、我国机场旅客吞吐量分布特点
5、机队规模及机场数量
6、民航机场发展变化趋势
7、通勤机场
二、机场概念及分类
1、机场的功能
2、机场的分类
3、机场产品,分类,特性
三、机场系统及管理结构
1、机场系统构成
2、跑道:方位、数量、长度、布置形式
3、建立机场组织的目的
四、机场航站区的运营
1、航站位置的确定
2、航站楼具体规划的四个阶段
3、水平布局:集中与分散、布局形式
4、航站楼旅客流程
5、航站楼基本设施
五、机场货运站运营
1、货运站功能
2、根据运输时间要求,航空运输货物的分类
3、货流特点。

《机场营运与管理》考试复习知识点精选

《机场营运与管理》考试复习知识点精选

第一章机场经营管理概述1.国际民用航空公约(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题,简答题,论述题。

)2.机场(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题,简答题,论述题。

)3.机场模式(概念及应用考察;对应题型:判断分析题。

)4.机场经营管理的内容(概念及应用考察;对应题型:简答题,论述题。

)5. 机场分类(概念及应用考察;对应题型:简答题,论述题。

)第二章机场组织结构1.管理的幅度(概念考察;对应题型:单项选择题)2.航站楼内外部设备(概念考察;对应题型:单项选择题)3.机场组织结构(概念及应用考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题。

)4.机场组织设计程序(概念及应用考察;对应题型:简答题,论述题。

)第三章机场经营战略1.劳动生产率(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

)2.投资报酬率(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

)3.机场的宏观和微观环境(概念考察;对应题型:单项选择题。

)4.机场市场占有率(概念考察;对应题型:名词解释题。

)5市场细分(概念考察;对应题型:判断分析题。

)6.集中性营销(概念考察;对应题型:判断分析题。

)7. 制定机场经营战略的步骤(概念及应用考察;对应题型:简答题。

)第四章机场建设筹资1.国内银行资金(概念考察;对应题型:单项选择题)2.负债融资(概念考察;对应题型:名词解释题。

)3.股票发行方式(概念考察;对应题型:判断分析题。

)4.机场筹资原则(概念考察;判断分析题,简答题。

)第五章机场投资决策1.预付年金(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

)2.国库券(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题。

)3.复利终值(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题,判断分析题。

)4.现金管理的策略(概念及应用考察;对应题型:简答题。

)5.短期投资证券(概念及应用考察;简答题。

)第六章机场收支结构1.机场免税店收入(概念考察;对应题型:单项选择题,名词解释题。

机场运营与管理考试题

机场运营与管理考试题

机场运营与管理考试题一、简答题1.什么是机场运营与管理?机场运营与管理是指对机场进行策划、组织、指挥、协调和控制,并全面监督和管理机场运营过程的一系列工作。

它涉及航空安全、机场设施、航空公司的管理、航班的调度、货运物流和客运服务等各个方面。

2.机场运营与管理的目标是什么?机场运营与管理的目标是为了以高效、安全的方式提供优质的航空服务。

它旨在确保航空公司和乘客能够安全、准时地到达和离开机场,并在机场内享受便利的服务。

3.机场的组织结构包括哪些主要部门?机场的组织结构主要包括以下主要部门:•行政部门:负责机场的整体规划、指导和管理。

•运行部门:负责机场航班的调度、运行和协调工作。

•客服部门:负责机场的客户服务、旅客引导和信息咨询工作。

•安全部门:负责机场的安全防范和应急处理工作。

•维修部门:负责机场设施和设备的维修和保养工作。

•营销部门:负责机场的市场推广和业务拓展工作。

•行李部门:负责机场行李的处理和分发工作。

二、多选题1.以下哪些是机场的基本职能?(A、B、C)A. 安全保障B. 航班调度C. 旅客服务D. 物流管理2.以下哪些因素会影响机场的运营效率?(A、C、D)A. 天气条件B. 员工数量C. 航班密度D. 空管管制3.机场管理的目标是?(B、C)A. 提高机场收入B. 提供安全高效的航空服务C. 保障乘客的舒适体验D. 减少非必要的航班延误三、论述题请你简要论述机场运营过程中存在的几个挑战,并提出应对措施。

机场运营过程中存在以下几个挑战:首先,航班延误和取消问题。

天气变化、机械故障、空管管制等因素都可能导致航班延误和取消,给旅客和机场运营带来困扰。

为了应对这个挑战,机场需要加强与航空公司和空管部门的合作,提高信息共享和协调能力,提前做好备用计划和应急响应。

其次,安全问题。

机场的安全防范和应急处理工作是机场运营中至关重要的一环。

机场需要对可能的安全风险进行评估和预防,并建立完善的安全管理制度和流程。

机场运营管理要点培训讲学

机场运营管理要点培训讲学

机场运营管理第一章1.2.2 通用航空分为以下几类1.工业航空2.农业航空3.航空科研和探险活动4.飞行训练5.航空体育运动6.公务航空7.私人航空1.3民用航空系统主要由四大部分组成1.政府部门2.民航企业3.民航机场4.空中交通管理1.4.1机场的概念:供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域,包括区域内的各种建筑物和设备装置。

机场的主要功能1.保证飞机安全、及时起飞和降落2.安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机3.提供方便、快捷的地面交通连接市区1.4.2机场的分类1.按服务对象分可分为军用机场、民用机场、军民合用机场2.按航线性质分可分为国际航线机场和国内航线机场3.按机场在民航运输网络系统中所起的作用分可分为枢纽机场、干线机场和支线机场4.按机场所在城市的性质、地位划分可分为I类、II类、III类机场和IV类机场5.按旅客乘机目的划分可分为始发/终程机场,经停机场和中转机场6.我国机场的分类(1)大型枢纽机场旅客吞吐量占全国总量的10%以上(2)中型枢纽机场旅客吞吐量占全国总量的3%-10%(3)一般干线机场旅客吞吐量占全国总量的0.5%-3%(4)支线机场从安全角度还须确定备降机场7.英国机场的分类(1)CategoryA-国际机场(2)CategoryB-国内机场(3)CategoryC-内地机场(4)CategoryD-通用航空机场8.美国机场的分类(1).Commercial Service Primary Airport 主要的商业服务机场(2).Other Commercial Service Airport 其他的商业服务机场(3).Reliever Airport 第二机场(4).General Aviation Airport 通用航空机场1.4.3飞行区的等级Code 4F A380 Code 4E B747,B777,A330,A340 Code 4D B767,A300,A310,MD11 Code 4C A320,B737,B727第二章2.1 机场系统的构成飞行区为飞行活动的区域,主要包括跑道、滑行道和停机坪航站区为飞行区与出入机场的地面交通的交接部航站楼用于办理旅客和行李从地面出入交接面到飞机交接面之间的各项事务。

机场运营与管理复习资料

机场运营与管理复习资料

一、判断题。

(本题共10小题√,每小题2分,共20分)1、航线是飞机按指定的航线由一地飞行到另一地的空中通道(空域)。

(×)2、按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场、干线机场、支线机场。

(×)3、资金成本是指企业为筹集资金(和使用资金)而付出的代价。

(×)4、Aerodrome Reference Code为4D的场地可以起降B767、A330、A340。

(×)5、BOT是指私有公司可获得在长达50年的时间内为设施融资并建设和经营设施的特许权,期满后,设施归还给政府。

(√)6、民用机场项目投资决策的一般方法包括三个方面:需求分析、财务效益分析、国民经济效益分析。

(√)7、改革前,民航管理局分为三级:中国民用航空局,各大区民航管理局,各省(自治区)民航管理局。

(√)8、我国机场管理体制的改革方向是:由经营型向管理型转变,走专业化机场管理公司之路。

(√)9、航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。

(对)10、ICAO Aerodrome Reference Code 中,前者按基准场地长度划分为4级,以数码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级,以字码表示。

(√)二、填空题。

(本题共7小题,每空1分,共30分)1、机场系统中的地域由飞行区、航站区和进出机场的地面交通三部分组成。

2、按旅客乘机目的划分,可以把我国机场分为:始发/终程机场、经停(过境)机场、中转(转机)机场。

3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,l英国把机场分为四类:Category A--Gateway International Airports、Category B--Regional Airports、Category C--Local Airports、Category D--General Aviation Aerodromes。

4、机场规划过程中的场址选择是从环境、地理、经济和工程观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地。

机场运营与管理

机场运营与管理

机场运营与管理1.飞机2.机场3.航路(airway)与航线(route)航路——由国家统一划定的具有一定宽度与高度的空中通道。

具有较完善的通信、导航设备,保护空中交通秩序与飞行安全4.空中交通管理系统、商务运行、机务维修、航材供应、油料供应、地面保障系统等。

二、机场系统的构成(基本概念:空侧、路侧、航站楼空域、陆域)机场系统包含空域与地域两部分。

航站区空域:供进出机场的飞机起飞与降落。

地域:由飞行区、航站区与进出机场的地面交通三部分构成。

三、机场系统的作用作用——与机场类型密切有关:1.旅客与货物管理——办票、行李、上下飞机等2.航空保障——为飞机起飞与降落提供技术、安全保障。

如空中交通管制、通信、导航、气象、保安及消防等服务;3.为航空公司提供商务服务保障——如客货运地面服务、飞机加油、机务维修等;4.提供其他附属商业服务,如特许经营、租赁公司、餐馆及停车场服务等。

5.政府的有关职能——动植物检疫、海关、移民、卫生检疫等。

6.机场的经济作用——空港是交通联系的枢纽,对投资的吸引力,促进当地经济进展,使房地产增值四、机场运营管理的内容目标:安全、有序、高效、低污染,航空安全、服务质量、航班正点与经济效益与社会效益运营管理涉及的几个方面1.空侧运行——1.机场道面(机场道面情况、标线)2.通信与导航设备3.目视助航设施4.地面活动5.机场检查与保护2.陆侧运行3.航站楼的运营——1.航站楼的功能与活动2.航站楼的空间分配3.航站楼设施(行李系统、旅客信息系统)4.候机楼的服务质量4.其它管理,包含:机场停车场与道路,机场的安全管理及应急消防救援,货运管理,技术服务,环境保护五、机场的作用保证飞机安全、及时起飞与降落;安排旅客与货物准时、舒适地上下飞机;提供方便与迅速的地面交通连接市区。

六、基本概念航路——由国家统一划定的具有一定宽度与高度的空中通道。

具有较完善的通信、导航设备,保护空中交通秩序与飞行安全。

机场运营与管理要点

机场运营与管理要点

一、航空运输系统的构成1. 飞机2. 机场3. 航路(airway 和航线(route⏹航路——由国家统一划定的具有一定宽度和高度的空中通道。

具有较完善的通信、导航设备,维护空中交通秩序和飞行安全⏹航线——飞机飞行的路线称为空中交通线, 简称航线。

飞机的航线不仅确定了飞机飞行具体方向、起讫点和经停点, 而且还根据空中交通管制的需要,规定了航线的宽度和飞行高度4. 空中交通管理系统、商务运行、机务维修、航材供应、油料供应、地面保障系统等。

二、机场系统的构成(基本概念:空侧、路侧、航站楼空域、陆域机场系统包括空域和地域两部分。

航站区空域:供进出机场的飞机起飞和降落。

地域:由飞行区、航站区和进出机场的地面交通三部分组成。

三、机场系统的作用作用——与机场类型密切相关:1. 旅客和货物管理——办票、行李、上下飞机等2. 航空保障——为飞机起飞和降落提供技术、安全保障。

如空中交通管制、通信、导航、气象、保安及消防等服务;3. 为航空公司提供商务服务保障——如客货运地面服务、飞机加油、机务维修等;4. 提供其他附属商业服务,如特许经营、租赁公司、餐馆及停车场服务等。

5. 政府的有关职能——动植物检疫、海关、移民、卫生检疫等。

6. 机场的经济作用——空港是交通联系的枢纽, 对投资的吸引力, 促进当地经济发展,使房地产增值四、机场运营管理的内容目标:安全、有序、高效、低污染,航空安全、服务质量、航班正点以及经济效益与社会效益运营管理涉及的几个方面1. 空侧运行—— 1. 机场道面(机场道面情况、标线2. 通信与导航设备3. 目视助航设施4. 地面活动5. 机场检查与维护2. 陆侧运行3. 航站楼的运营—— 1. 航站楼的功能与活动2. 航站楼的空间分配3. 航站楼设施(行李系统、旅客信息系统4. 候机楼的服务质量4. 其它管理,包括:机场停车场和道路,机场的安全管理及应急消防救援, 货运管理,技术服务,环境保护五、机场的作用保证飞机安全、及时起飞和降落;安排旅客和货物准时、舒适地上下飞机; 提供方便和迅速的地面交通连接市区。

机场运行管理人员考试大纲2024年

机场运行管理人员考试大纲2024年

机场运行管理人员考试大纲2024年一、考试概述机场运行管理人员考试旨在评估考生对机场运行管理相关知识和技能的掌握程度,以确保机场运营的安全和高效。

本文将为您介绍2024年机场运行管理人员考试的大纲。

二、考试内容及权重分配1. 机场运行管理概论 (10%)1.1 机场运行管理的基本概念和原则1.2 机场运行管理的组织结构和职责分工1.3 相关法律法规和政策要求2. 飞行航标导航系统与航空通信导航系统 (15%)2.1 飞行航标导航系统的原理和分类2.2 航空通信导航系统的原理和分类2.3 飞行航标导航系统和航空通信导航系统的维护管理要点3. 空中交通流管理 (20%)3.1 空中交通流管理的基本概念和原则3.2 空中交通流管制的组织和运行机制3.3 空中交通流管理的技术手段和调度流程4. 市场调查与预测 (15%)4.1 市场调查与预测的方法和指标4.2 航空市场的特点和趋势分析4.3 市场调查与预测在机场运行管理中的应用5. 航空安全管理 (20%)5.1 航空安全管理的基本概念和原则5.2 航空安全管理的组织结构和职责分工5.3 航空安全管理的法律法规和政策要求6. 机场应急管理与灾害防控 (20%)6.1 机场应急管理的基本概念和原则6.2 机场灾害防控的组织结构和职责分工6.3 机场应急管理与灾害防控的应急预案与演练三、考试要求1. 理论考试:采用闭卷考试形式,考生需准确理解和运用相关理论知识,答题时应结合实际问题进行分析和归纳。

2. 实际操作考试:通过机场模拟环境,考察考生在机场运行管理实际操作中的应用能力和解决问题的能力。

四、考试评分标准根据考试科目的不同,评分标准将侧重考生对相关知识和技能的掌握和应用程度。

评分标准将根据答题的准确性、全面性、逻辑性以及语言表达的准确性和清晰度进行评价。

五、考试参考资料1. 《机场运行管理基础知识教材》2. 《民用航空管理法规手册》3. 《航空安全管理规定》4. 《机场灾害应急预案编制与实施指南》5. 其他相关学术期刊、报纸等参考资料六、考试安排和报名须知具体考试时间、地点和报名要求将由相关机构发布,考生需按照规定的时间和程序完成报名并参加考试。

机场运营与管理复习资料

机场运营与管理复习资料

机场运营与管理复习资料一、判断题。

(本题共10小题V,每小题2分,共20分)1、航线是飞机按指定的航线由一地飞行到另一地的空中通道(空域)。

(X)2、按航线性质分,可以把机场分为:枢纽机场、干线机场、支线机场。

(X)3、资金成本是指企业为筹集资金(和使用资金)而付出的代价。

(X)4、Aerodrome Referenee Code为4D 的场地可以起降B767、A330、A340。

(X)5、BOT是指私有公司可获得在长达50年的时间内为设施融资并建设和经营设施的特许权,期满后,设施归还给政府。

(V)&民用机场项目投资决策的一般方法包括三个方面:需求分析、财务效益分析、国民经济效益分析。

(V)7、改革前,民航管理局分为三级:中国民用航空局,各大区民航管理局,各省(自治区)民航管理局。

(V)8、我国机场管理体制的改革方向是:由经营型向管理型转变,走专业化机场管理公司之路。

(V)9、航空性收入是可调整的收入来源,能迅速弥补成本的上升或收入的亏损。

(对)10、ICAO Aerodrome Referenee Code中,前者按基准场地长度划分为4级,以数码表示;后者按飞机的翼展大小和主起落架外轮缘之间的距离划分为5级,以字码表示。

(V)二、填空题。

(本题共7小题,每空1分,共30分)1、机场系统中的地域由飞行区、航站区和进出机场的地面交通三部分组成。

2、按旅客乘机目的划分,可以把我国机场分为:始发/终程机场、经停(过境)机场、中转(转机)机场。

3、根据在国家运输系统中充当的角色来划分,I英国把机场分为四类:Category A--Gateway International Airports、Category B--Regional Airports、Category C--Loeal Airports、Category D--General Aviation Aerodromes4、机场规划过程中的场址选择是从环境、地理、经济和工程观点出发,寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位置适中的场地。

机场运营与管理(1)

机场运营与管理(1)
机场管理机构的具体职责
运营管理涉及的几个方面
空侧运行 陆侧运行 航站楼设施
一、飞行区运行
1.机场道面
机场道面情况
机场道面尤其是跑道应尽量清除污染物和碎屑以保证飞机 的运行安全,这是十分必要的。
评价跑道表面的状况; 必须配备使跑道保持清洁的足够设备。
标志
为了引导飞机在跑道、滑行道和机坪上运行,道面上用不 同颜色的线条和数字作标志,以显示某些特定的功能。
从历年的投资变化来看,随着生产的发展,机场 建设投资逐年增加
改革开放以来,机场建设投资主体的变化可分为 三个阶段:
从机场建设资金的构成情况看,目前机场建设资 金的五个主要来源是财政拨款、专项基金、银行 贷款、外资及企业自筹。
2.相关的机场投资政策 3.机场建设投资中存在的问题和原因
民间资本投资主体对投资机场积极性不高 原因
私有化的优点
有效减轻国家及地方的财政负担 实现资源的优化配置
提高企业经济效益 扩大融资渠道,吸引私人资本
为参与市场竞争铺平道路
私有化的潜在不利因素
防止出现新的垄断 居民地担心 忽视基础设施的建设 私人利益与公益事业的矛盾
三、国外机场的管理模式和政策
1.机场的管理形式
政府拥有政府管理: 政府拥有半政府性独立机构管理: 完全私有化:
可利用空域; 净空要求是否满足; 对周围环境和发展的影响; 场址的物理特性; 接近航空业务需求点 ; 现有出入机场地面交通系统; 现有公用设施的可利用程度; 土地价格。
第三阶段:机场总平面图 第四阶段:财务计划
二、航站区规划
旅客航站楼的旅客和行李流程
航站楼设施单元
航站楼前路边 航站楼大厅 安全检查 政府管制 候机室 过厅或走廊 行李设施系统 登机和下机 经营管理办公室 服务设施和特许经营
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天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称:机场营运与管理课程代码:0858第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点机场营运与管理是高等教育自学考试交通运输专业本科(民航运输方向)的一门专业课程。

本课程内容总体上分为三个部分,第一部分介绍航空运输及其系统、机场系统的构成。

第二部分介绍机场规划,主要是总体规划和航站区规划的过程、内容及方法。

第三部分主要从经营管理的角度,介绍机场的管理模式和组织结构;机场的运营,包括机场飞行区、航站楼,机场道路等,以及机场安全管理和应急、消防救援工作;机场的投融资决策,机场的成本和收入,机场的公共关系等方面。

二、课程目标与基本要求本课程从机场基础设施入手,要求了解机场的硬件设施及其功能,并知道各部门是如何运营,特别是客运和货运。

另外从机场经营的角度出发,要学会分析机场的组织结构,了解各管理部门的具体职责;简单了解机场的投资、融资管理;掌握机场的成本和收入结构,机场定价策略,以及如何发展商业策略,提高非航空性收入;掌握机场航空性收入的构成;掌握对机场运营业绩的评价方法。

另外对机场发展过程中产生的一些不利影响,诸如对环境的污染,容量问题等应有所了解。

通过本课程的学习,学生应综合运用所学的管理知识,结合机场实际运营的特点,掌握机场运营管理工作的特点,并对国内外目前机场管理的现状作一了解。

第二部分课程内容与考核目标第一章航空运输及其系统一、学习目的与要求通过本章学习,了解航空运输的发展及其趋势,掌握航空运输系统的组成。

二、考核知识点与考核要求(一)航空运输(一般)识记:航空运输的发展理解:航空运输的经济作用及发展趋势(二)航空运输系统(次重点)识记:航空运输系统的组成理解:航路和航线的概念(三)航空运输的组织和管理(一般)识记:中国民用航空组织第二章机场系统引论一、学习目的与要求通过本章学习,理解和掌握机场的基本概念,掌握机场系统的构成及机场的经济作用,并了解世界机场面临的挑战。

二、考核知识点与考核要求(一)机场的基本概念与功能(重点)识记:机场的概念、机场的基本服务理解:机场功能(二)机场分类(一般)识记:机场的分类方法理解:ICAO关于机场的分类(三)机场的作用(重点)识记:机场在航空系统中的作用理解:机场的经济作用(四)机场系统的组成(重点)理解:机场系统的构成(五)世界机场面临的挑战(次重点)应用:世界机场面临的挑战第三章机场规划一、学习目的与要求通过本章学习,了解机场规划的几个阶段,掌握每个阶段的任务,了解预测方法,掌握容量的概念及影响因素,了解容量和延误的估算,了解障碍物限制面及要求,掌握跑道的几种形式,航站区与跑道的关系,重点掌握机场与环境的关系。

二、考核知识点与考核要求(一)规划的目的过程和内容(重点)识记:机场规划的目的理解:机场规划的过程和内容应用:机场选址的方案比选(二)需求预测(次重点)识记:预测项目理解:各种预测方法及优缺点(三)容量和延误分析(次重点)识记:容量的定义、分析容量和延误的意义理解:影响跑道容量的因素应用:跑道容量和延误的估算(四)净空要求(一般)识记:障碍物限制面的概念(五)机场平面布置(重点)识记:跑道的构形理解:确定跑道的方向、不同构形的跑道容量的差异(六)环境影响分析(次重点)识记:机场对环境的几种污染理解:机场与环境的关系、如何防止各种污染的方法应用:如何利用土地规划防止噪音第四章航站区规划一、学习目的与要求通过本章学习,了解旅客和行李的流程,航站楼设施单元,掌握航站楼平面布局的基本方案,比较各种布局的优缺点,纵向布局的方案,理解影响航站楼机坪布局的因素,理解出入机场的交通形式。

二、考核知识点与考核要求(一)旅客航站楼(重点)识记:旅客行李的流程及航站楼设施单元理解:航站楼规划的过程、平面和纵向布局的方案应用:平面和纵向布局的方案的优缺点、评价航站楼规划方案(二)航站楼机坪(一般)理解:影响航站楼机坪的因素(三)地面交通(一般)识记:机场交通的交接面理解:出入机场交通方式的比较第五章我国民用机场的建设与发展一、学习目的与要求通过本章学习,了解我国机场建设与发展的概况,以及机场设计与建设技术研究的发展。

二、考核知识点与考核要求本章内容全部为识记,作为一般性了解即可。

(一)我国机场的建设与发展(一般)(二)民航机场设计与建设技术研究(一般)(三)民用机场建设的主要课题(一般)(四)机场建设方面的中外交流与合作(一般)第六章机场的管理模式和组织结构一、学习目的与要求通过本章学习,了解国外机场的几种管理模式,以及我国机场的几种模式,掌握机场私有化趋势涉及的有关内容,机场组织结构形式图,比较优缺点,我国机场的体制改革。

二、考核知识点与考核要求(一)机场所有权形式及机场私有化(次重点)识记:机场的所有权形式理解:机场私有化的趋势(原因、好处与风险)应用:机场私有化的模式(二)机场的管理模式(重点)识记:世界机场的管理模式、各国的管理模式和政策理解:我国机场的管理模式应用:我国机场的管理体制的改革(三)机场的组织结构及各管理部门的职责(次重点)识记:机场的功能理解:机场组织结构的一般模式及有缺点应用:机场组织结构图第七章机场运营一、学习目的与要求通过本章学习,了解机场运营概况,掌握各组成部分的运作过程,及机场的安全管理和消防救援工作,重点掌握候机楼的管理及其服务质量。

二、考核知识点与考核要求(一)机场运营概况(一般)识记:机场许可证制度理解:机场管理部门的职责(二)飞行区运行(重点)识记:机场道面情况、通信导航设备、目视助航设施理解:机场地面活动内容及管理、机场检查与维护涉及的内容(三)候机楼运营(重点)识记:航站楼的空间分配、航站楼设施理解:机场航站楼的功能与活动、行李服务的衡量(四)机场候机楼的服务质量(重点)识记:服务质量的概念与评估理解:建立机场候机楼的服务质量标准过程、改善候机楼方向引导系统应用:旅客流程管理、提高人员素质(五)机场停车场和道路(次重点)识记:进出道路是机场系统的构成、各种通路形式理解:影响旅客选择通路形式的因素、停车场的管理、机场地面综合交通发展趋势(六)机场的安全管理(重点)识记:机场安全保卫概述及有关条约、理解:机场安全组织机构及责任应用:机场的安全程序(七)机场应急、消防和救援(重点)识记:机场紧急情况类型、航空器灭火和救援、残机的清除、跑道上的防火泡沫理解:应急救援机构与职责应用:应急救援计划第八章机场的投融资决策一、学习目的与要求通过本章学习,了解机场投资决策的意义,投资决策方法,融资过程,掌握机场投资项目的特点,融资渠道,以及我国机场投资多元化,重点掌握资金成本和资本结构的重要性。

二、考核知识点与考核要求(一)民用机场投资决策(一般)识记:机场投资决策的意义、民用机场项目投资决策的一般方法理解:民用机场项目投资的特点(二)机场投融资过程(重点)识记:经济影响的重要性、融资计划的要求理解:投资过程、融资渠道应用:我国机场的投资渠道(三)资本结构(重点)识记:资金成本、资本结构理解:资金成本的作用、如何确定最佳资本结构(四)我国民用机场建设投资(融资渠道)多元化(次重点)识记:机场投资现状及相关政策理解:我国机场建设投资的特点应用:我国机场建设投资多元化第九章机场收入与支出一、学习目的与要求通过本章学习,了解机场成本和收入结构,掌握机场成本的经济特征;了解航空性收费的结构,掌握航空性收费的重要意义;了解商业活动的内容,掌握发展商业策略选择的背景及必要性,重点掌握如何扩大特许经营收入以及如何提高我国机场的非航空性收入。

二、考核知识点与考核要求(一)机场成本与收入的结构(次重点)识记:机场成本的构成、机场收入的来源理解:比较欧美及我国机场成本收入结构、机场收入与规模的关系应用:机场的经济特征(二)机场航空性活动及定价策略(次重点)识记:航空性收费结构理解:机场航空性收费的重要性、我国机场收费、传统收费定价策略(三)可选的定价策略(一般)识记:传统的收费结构(定价)存在的缺点理解:可选的与成本有关的定价(四)发展商业策略(重点)识记:常见的商业活动理解:发展商业策略的背景及必要性,非航空性经营活动的管理应用:扩大特许经营收入(五)提高我国机场的非航空性收入识记:我国机场经营现状应用:开展多元化经营,提高机场非航空性收入第十章机场环境与公共关系一、学习目的与要求通过本章学习,了解机场运营中存在的一些污染问题,掌握如何防治。

关于机场的公共关系,了解机场的公众,掌握公共关系的原则与目的。

二、考核知识点与考核要求(一)机场的环境保护(重点)识记:机场环境保护的基本法律制度理解:机场环境的几种污染及防治应用:噪声的控制方法(二)机场的公共关系(重点)理解:机场公共关系的原则、机场的公众、机场公共关系的目标应用:机场与用户的关系第三部分有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次的表述本大纲在考核目标中,按照识记、理解、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。

各能力层次为递进等级关系,其含义是:识记:能知道有关名词、概念、知识的意义,并能正确地认识和表达。

是最低层次的要求。

理解:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法地区别与联系。

是较高层次的要求。

应用:在领会的基础上能用学过的一、二个知识点分析和解决简单的问题。

综合应用:在简单应用的基础上,能用学过的多个知识点,综合分析和解决比较复杂的问题,是最高层次的要求。

二、教材指定教材:《机场规划与运营管理》朱沛主编兵器工业出版社 2003年版参考教材:THE AIRPORT BUSINESS--RIGAS DOGANSAIRPORT ECONOMICS MANUAL--ICAO《机场规划与设计》姚祖康编著三、自学方法指导1、在开始学习之前,先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核要求,以便在阅读教材时做到心中有数,有的放矢。

2、阅读教材时,要对每一个概念深刻理解,对基本方法牢固掌握。

3、在自学过程中,既要思考问题,也要做好阅读笔记,把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理,加深对问题的认识、理解和记忆,以利于突出重点,并涵盖整个内容,可以不断提高自学能力。

四、对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的要求和各章的知识点。

2、应掌握各知识点要求达到的能力层次,并深刻理解对各知识点的考核要求。

3、辅导时,以考试大纲为依据,结合教材和参考教材为基础。

4、辅导时,要注意重点突出,对考生提出的问题,要积极引导启发。

5、注意对考生能力的培养,特别是自学能力的培养,引导考生逐步学会独立学习,善于提出问题,分析问题,作出判断,解决问题。

6、助学学时:本课程共5学分,建议总助学90学时,学时分配如下:章节课程内容学时一航空运输及其系统 2二机场系统引论 4三机场规划10四航站区规划12五我国民用机场的建设与发展 4六机场的管理模式和组织结构12七机场运营18八机场的投融资决策10九机场收入与支出14十机场环境与公共关系 4合计90五、关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中各知识点都是考试的内容。

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