正大销售管理制度
正大集团管理制度
第一篇经营层面基本制度
1．企业基本组织结构图（饲料厂）2．部门职责
3．核决权限表
4．岗位职责（科长及以上主管）
第二篇人事管理制度
1．总则
2．人员录用管理办法
3．特殊岗位人员保证规定
4．考勤打卡管理办法
5．加班管理办法
6．请、休假管理办法
7．人员国内出差管理办法
8．劳动保护、保险及福利待遇管理办法9．人员奖惩管理办法
10．劳动合同管理办法
第三篇行政管理制度
1．文书管理办法
2．保密规定
3．安全管理办法
4．出入门管理办法
5．地磅管理办法
第四篇销售管理制度
1．总则
2．销售计划管理办法
3．销售区域及客户管理办法4．行销员管理办法
5．销售合同管理办法
6．销售信用管理办法
7．客户投诉管理办法
第五篇生产管理制度
1．制程管理办法
2．仓储管理办法
3．器材库管理办法
4．存货盘点管理办法
5．设备管理办法
6．生产安全管理办法
第六篇采购管理制度
1．总则
2．采购委员会及其会议制度3．供应商管理办法
4．原物料采购管理办法
5．原物料接收和退货管理办法第七篇品质管理制度
1．总则
2．品质管理工作提要
3．原料品质管理办法
4．制程及成品品质管理办法5．化验管理办法。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售人员应当遵守公司的销售政策和销售流程，严格按照公司规定的销售目标和计划开展工作。
第三条销售人员应当积极开拓市场，提高客户满意度，确保销售业绩的稳步增长。
第四条销售人员不得擅自改变产品价格、折扣和促销活动等销售政策，不得私自签订与公司无关的销售合同。
第五条销售人员应当严格执行公司的销售报告制度，及时准确地向上级领导汇报销售情况和市场动态。
第六条销售人员不得利用职务之便，向客户索取回扣、红包等违反公司规定的行为。
第七条销售人员应当维护公司形象，不得在销售过程中使用
虚假宣传、欺骗客户等不正当手段。
第八条销售人员应当加强学习，不断提升销售技能和专业知识，提高销售业绩和客户满意度。
第九条销售人员应当遵守公司的保密制度，严守客户信息和
公司商业机密，不得泄露给外部人员。
第十条对于违反本规章制度的销售人员，公司将给予相应的
纪律处分，严重者将追究法律责任。
第十一条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改，须经公司领导同意并重新发布。
门店销售规章制度内容怎么写
门店销售规章制度内容怎么写第一条总则为规范门店内销售行为，维护公司品牌形象，提高服务质量，保障客户利益，特制订本规章制度。
第二条销售人员1.销售人员应严格遵守公司规章制度，熟悉并掌握公司产品知识，了解公司营销政策，提高销售能力。
2.销售人员应具备良好的服务态度，主动为客户提供咨询和解答问题，协助客户完成购物。
3.销售人员应保持良好的个人形象，着装整洁，仪表端庄，言行举止文明礼貌。
第三条销售行为规范1.销售人员应本着诚实守信的原则，不得虚假宣传，不得欺骗客户，不得销售假冒伪劣产品。
2.销售人员应尊重客户的意见和选择，不得强买强卖，不得变相推销产品。
3.销售人员应根据客户的需求提供合适的产品信息，不得私自选择产品，不得私下收取额外费用。
4.销售人员应严格遵守价格政策，不得擅自打折促销，不得私自议价，不得故意哄抬价格。
5.销售人员应善待客户，不得歧视客户，不得进行侮辱、挑衅、辱骂等不文明行为。
第四条销售管理1.销售人员应认真执行公司销售政策，积极开展销售工作，完成销售任务，提高销售额。
2.销售人员应定期参加销售培训，不断提升销售技能，提高销售效力。
3.销售人员应保持良好的团队合作精神，互相协作，互相帮助，共同推动销售业绩。
4.销售人员应及时向上级汇报工作进展，积极反馈市场信息，提供合理建议。
第五条奖惩机制1.对遵守公司规章制度，认真履行职责的销售人员，公司将给予适当奖励，提升工作积极性。
2.对违反公司规章制度，损害公司利益的销售人员，公司将给予相应处罚，包括扣发奖金、警告甚至解除合同。
第六条附则1.本规章制度自颁布之日起正式实施，销售人员必须严格执行，不得擅自修改。
2.销售人员如有疑问或建议，可向上级领导反映，公司将认真考虑并做出合理回应。
3.对于抵触本规章制度的情况，公司将根据情节严重程度给予处理，确保公司利益和品牌形象不受影响。
本规章制度经公司领导小组讨论通过，自即日起正式实施。
此七月一日以上为门店销售规章制度内容，希望对您有所帮助。
企业产品销售规章制度模板
企业产品销售规章制度模板第一章总则第一条为规范企业产品销售行为，提高销售工作效率，保障企业利益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有涉及企业产品销售的员工，包括销售人员、销售经理、客户经理等相关岗位。
第三条员工在销售产品过程中应遵守国家法律法规，尊重客户权益，提供优质、诚信的销售服务。
第四条本规章制度由企业销售部门负责执行，销售经理负责监督落实，并定期进行检查、评估和改进。
第二章销售流程第五条销售人员应按照销售流程进行产品推广、拓展客户、签订合同等操作，确保销售工作有序进行。
第六条销售人员在与客户接触前，应提前了解客户需求，准备好销售资料和产品样品，以确保有效的销售沟通。
第七条销售人员应掌握产品知识，了解产品特点、性能、价格等信息，并根据客户需求进行产品推荐。
第八条销售人员应与客户建立良好的合作关系，保持积极的沟通与互动，及时解决客户反馈的问题和需求。
第九条销售人员应及时跟进销售进展，保持销售动态，定期向上级汇报销售情况，协助制定销售计划。
第十条销售人员应遵守企业的价格政策，不得私自调整产品价格，保障企业利益。
第三章销售行为规范第十一条销售人员在销售过程中，应遵循“真诚、守信、优质、高效”的原则，不得做虚假宣传或误导客户。
第十二条销售人员不得利用职务之便，向客户索取财物或私人利益，不得收受非法回扣。
第十三条销售人员不得泄露客户信息和企业商业秘密，不得通过盗窃、偷拍等不正当手段获取竞争对手信息。
第十四条销售人员不得虚构销售交易或弄虚作假，不得篡改销售记录，保持销售数据的真实、完整。
第十五条销售人员不得擅自签订或修改合同，不得违反合同约定擅自退换货，必须按照规定程序报销售经理审批。
第十六条销售人员不得与客户发生恋爱关系，不得在工作场所进行不良行为，不得侵犯他人合法权益。
第十七条销售人员不得参与竞争性产品的销售活动，不得为他人、他企业从事竞争性活动提供帮助。
第四章绩效考核第十八条对于销售人员的绩效考核，将主要根据销售额、销售目标完成情况、客户满意度、销售信用等指标进行评定。
店内销售的规章制度
店内销售的规章制度第一条基本原则1.1 遵守国家和公司相关法律法规，维护公司形象，增强公司实力。
1.2 诚信为本，守信经营，保证产品质量，维护消费者权益。
1.3 以客户为中心，倡导为客户提供最优质的服务和产品。
1.4 经理层、员工之间要相互尊重，不得有歧视言行。
第二条服从管理2.1 遵守公司规章制度，服从领导管理。
2.2 坚决执行公司决策，不得擅自变更。
2.3 遇事反映问题，不得私自做主。
第三条工作责任3.1 负责自己的工作，按时完成任务。
3.2 提高服务意识，给客户提供周到的服务。
3.3 接待顾客，热情有礼，礼貌待人。
第四条销售技巧4.1 学习产品知识，了解产品优劣势，为客户提供准确信息。
4.2 提高销售技巧，主动帮助客户选购产品。
4.3 不夸大产品功能，不使用虚假宣传。
第五条营业规则5.1 准时到岗，不得迟到早退。
5.2 维护店内秩序，不得随意乱放物品。
5.3 保持店面整洁，保持商品橱窗干净。
第六条商品管理6.1 负责商品陈列，保证商品陈列整齐美观。
6.2 负责商品验收，保证商品品质。
6.3 严格管理库存，避免产生过期产品。
第七条客户服务7.1 客户投诉应及时处理，解决问题。
7.2 对客户提出的意见建议要认真采纳。
7.3 提高服务质量，营造友好的购物环境。
第八条薪资福利8.1 按时领取工资，不得有克扣行为。
8.2 享受公司提供的福利待遇，不得拒绝。
8.3 落实社会保险，保障员工权益。
第九条纪律约束9.1 禁止个人私设小金库。
9.2 禁止接受来自厂家的回扣、回扣和红包。
9.3 保护公司商业秘密，不得泄露。
第十条处罚措施10.1 违反规定的员工将受到警告、记过、降职等处罚。
10.2 严重违纪者将被解雇，可能追究法律责任。
10.3 落实公司设定的奖惩机制。
以上规章制度为本公司店内销售人员必须遵守的行为准则，违反规定将受到相应的处罚。
希望全体同事遵循规定，共同维护公司形象，提升工作效率，为客户提供更加优质的服务。
基本销售管理制度
基本销售管理制度一、销售目标设定1.1 销售目标的制定应当具体、明确、可行。
销售目标应当与企业的整体发展战略和经营指导方针相一致，具有一定的挑战性和激励性，能够激励销售人员积极主动地去完成。
1.2 销售目标的设定应当结合市场分析和客户需求，制定不同销售业务领域的具体目标，如市场份额、销售量、销售额等指标。
1.3 销售目标的考核标准应当科学合理，能够客观公正地评价销售人员的工作业绩。
考核标准可以包括完成销售任务的数量、质量和时间等方面。
二、销售计划制定2.1 每个销售人员应当根据销售目标制定个人销售计划，包括销售任务、销售策略、销售方法等内容。
2.2 销售计划应当根据不同的产品、不同的市场以及不同的客户群体进行具体制定，确保销售计划的可行性和有效性。
2.3 销售计划应当包括周、月、季度、年度等时间段的计划，确保销售人员能够根据不同时间段的计划进行工作，提高工作效率。
三、销售组织建设3.1 销售团队的建设应当根据企业的销售发展战略和业务规模制定，确定销售团队的组织架构和人员数量。
3.2 销售人员的分工应当合理，根据不同的产品或市场，确定销售人员的工作范围和工作内容。
3.3 销售人员应当不断进行专业培训和技能提高，提高销售业务的专业素质和能力水平。
四、销售政策4.1 销售政策包括产品定价、促销活动、售后服务等内容，应当与企业整体营销策略相一致，确保企业销售业务的长期发展。
4.2 销售政策的执行应当有具体的操作规范和流程，确保销售人员能够按照政策要求开展销售工作。
五、销售经营管理5.1 销售经营管理包括销售业绩评估、销售资源管理、销售信息管理等内容，确保销售业务的高效运转。
5.2 销售业绩评估应当定期进行，根据销售人员的销售业绩和工作表现进行奖惩，激励销售人员积极工作。
5.3 销售资源管理包括客户资源、渠道资源、人力资源等方面，确保销售资源的充分利用和合理配置。
5.4 销售信息管理包括客户信息、交易信息、市场信息等内容，确保销售人员能够及时获取有效信息，支持销售工作的开展。
门店销售规章制度内容范本
门店销售规章制度内容范本第一章总则第一条本规章制度是为了规范门店销售行为，提高销售效率，保护客户利益，维护企业形象，制定适用于全体销售人员的操作规范。
第二条本规章制度适用于所有门店销售人员，包括销售员、导购员、售后服务人员等。
第三条本规章制度内容包括销售管理、言行规范、销售技巧等方面。
第四条本规章制度必须严格执行，违反规定者将受到相应处理。
第二章销售管理第五条销售员必须具备良好的产品知识，了解产品特点和优势，能够对客户提供专业的解说和建议。
第六条销售员必须遵守公司的销售政策，不得私自降价或违规销售。
第七条销售员必须积极学习销售技巧，不定期参加公司组织的培训和学习活动。
第八条销售员必须严格执行公司的销售流程，保证订单准确无误。
第九条销售员必须保持团队合作精神，积极协助同事，共同完成销售任务。
第十条销售员必须严格遵守公司的考勤制度，不得迟到早退或者请假不按规定请假。
第三章言行规范第十一条销售员必须遵守社会公德，言行举止文明，不得恶意诋毁客户或同事。
第十二条销售员必须尊重客户，主动为客户提供优质的服务，不得态度恶劣或者对客户不耐烦。
第十三条销售员必须保守客户隐私，不得私自泄露客户信息。
第十四条销售员必须遵守公司规定的着装要求，保持整洁仪表，不得穿着不当影响形象。
第十五条销售员必须遵守公司规定的禁止行为，不得吸烟、喝酒、聚众赌博等不良行为。
第四章销售技巧第十六条销售员必须具备良好的沟通能力，能够善于表达并听取客户意见。
第十七条销售员必须了解客户需求，根据客户特点制定个性化的销售方案。
第十八条销售员必须熟练掌握销售技巧，包括引导销售、激发购买欲望、处理客户异议等。
第十九条销售员必须灵活应对各种销售情况，善于化解矛盾，保持良好的销售氛围。
第二十条销售员必须保持学习的心态，不断提升自身销售能力，做到成为优秀的销售员。
第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效，销售人员必须严格执行。
第二十二条销售人员如有违反规定行为，将受到警告、扣工资、停职等处罚。
正大营销渠道分析报告
正大营销渠道分析报告一、市场概况正大公司是一家知名食品公司，在中国市场具有较高的知名度和市场份额。
公司主要经营禽畜养殖、加工和销售等业务，产品品种丰富，包括禽类肉制品、肉类加工制品以及禽类养殖配套设备等。
市场竞争激烈，行业内包括国际巨头和国内大型企业。
为了更好地推广和销售产品，正大公司采取了多种市场营销渠道。
二、传统渠道1. 零售超市：正大产品主要通过大型超市销售。
大型超市的引流量大，消费者流量较稳定，能够提供更多的陈列和促销机会。
与超市建立长期稳定的合作关系，通过供应链优势确保产品的销售和供应。
2. 餐饮渠道：正大产品还通过餐饮渠道销售，这包括酒店、餐厅、快餐店等。
餐饮渠道的优势在于消费者数量较大，订单量相对较大。
通过积极开拓餐饮渠道，正大可以扩大产品的知名度和市场份额。
3. 批发市场：批发市场是正大的重要渠道之一，通过批发市场将产品流向全国各地零售商和中小型商超。
批发市场具有规模效应，能够实现一次性大量销售，提高产品的市场渗透率。
三、电商渠道1. 自营电商平台：正大公司建立了自己的电商平台，通过线上销售直接与消费者沟通和交流。
自营电商平台提供了更多的产品信息和购物便利性，消费者可以直接下单购买正大产品。
2. 第三方电商平台：正大公司也将产品投放到第三方电商平台，如天猫、京东、苏宁易购等，通过与这些电商平台的合作，扩大产品的曝光度和销售范围。
四、移动互联网渠道正大公司积极抓住移动互联网的发展机遇，通过移动应用和社交媒体等方式与消费者进行互动和销售。
通过推送产品信息、提供优惠券和积分活动等方式，吸引消费者进行购买。
五、客户关系管理渠道正大公司注重客户关系管理，通过建立客户数据库，进行客户分析和维护。
通过定期邮件、电话等方式与客户保持联系，了解客户需求，并提供优质的售前售后服务。
六、市场推广活动正大公司通过举办市场推广活动，如新品发布会、促销活动、展览展销等，增强品牌形象和产品认知度。
通过广告、宣传和推广活动，引导消费者主动购买正大产品。
正大猪场管理制度
正大猪场管理制度一、总则正大猪场（以下简称“猪场”）遵循国家法律法规，遵循科学的猪场管理原则，保障生猪的健康与安全，保障生猪产品的质量安全，致力于为客户提供优质的生猪产品和服务。
二、组织结构1. 猪场设有管理部、生产部、养殖部等职能部门，各部门应当合理划分职责，明确各自的工作任务和责任范围。
管理部主要负责人员管理、财务管理、行政管理等工作；生产部主要负责生猪的养殖管理、生产计划和生产执行等工作；养殖部主要负责猪群的健康管理、饲养管理等工作。
2. 各部门之间要积极协作，建立良好的沟通机制，确保信息畅通，协调一致，共同为猪场的发展和生产提供支持。
三、养殖管理1. 生猪的选配：猪场要根据自身的发展定位，科学选择优良品种的母猪和公猪，确保猪群的健康和生产性能。
2. 饲养管理：猪场要建立起科学合理的饲料配方和投喂标准，保证生猪的营养需求得到满足，实行定量、定时、定点的投喂制度，防止浪费和过度饲喂。
3. 疾病防控：猪场要强化生猪疾病的预防和控制工作，建立健全的疫病监测体系，及时发现和处理猪群中的疾病隐患，保障生猪的健康。
4. 猪舍管理：猪场要建立科学合理的猪舍布局和设计标准，确保猪舍的通风、保温、排水等设施完善，为生猪提供一个舒适的生活环境。
四、生产管理1. 出栏管理：猪场要科学制定每批生猪的出栏计划，根据市场需求和生猪成熟的情况，合理安排生猪的出栏时间和数量。
2. 屠宰管理：猪场要选择合格的屠宰厂进行生猪的屠宰工作，确保屠宰过程严格符合卫生标准，保证生猪产品的质量安全。
3. 包装配送：猪场要确保生猪产品的包装和运输环节严格符合卫生要求，保证产品的新鲜和安全。
五、质量管理1. 猪场要建立完善的质量管理体系，明确生产过程中的关键控制点和质量标准，确保生猪产品的质量符合国家标准和客户要求。
2. 猪场要建立生产档案，做好生产记录和产品追溯工作，一旦发生质量问题，能够迅速定位和处理，确保产品的安全和可追溯性。
3. 猪场要定期邀请权威专家对生猪产品进行检测和评估，及时改进和提升产品质量。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门，负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划，制定销售目标，并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况，制定合理的销售策略，
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案，定期进行客户拜访，了解客户需求，提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩，对销售人员进行奖励，包括提成、奖金等，同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息，为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度，确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会，总结销售工作经验，分析销售情况，制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行，如有需要修改，应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定，自发布之日起正式执行。
销售管理制度全文
销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作，提高销售业绩，促进公司健康发展，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，并对其销售管理工作进行规范和指导。
第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行，不得违反规定，如有违反，将会受到相应的处罚。
第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则，不得搞拉票输糖罐等违规行为。
第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督，财务部门负责统计和分析销售数据。
第六条公司销售管理制度的修订及更改，须通过公司总经理、董事会批准，报备公司内部各部门。
第七条本制度自发布之日起执行。
第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划，向销售人员分配任务和权限。
第九条销售人员应当按照公司的规定，认真履行销售任务，不得擅自泄漏公司的商业机密。
第十条销售人员因公出差，须提前向销售部门报备，并按规定报销费用。
第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规，不得有违法违规行为。
第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具，不得私自使用公司设备。
第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员，公司将给予适当的荣誉和奖励。
第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测，制定年度、季度、月度销售计划。
第十五条各部门在完成销售任务的基础上，应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。
第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标，认真开展工作，不得敷衍塞责。
第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况，并根据反馈信息及时调整销售策略。
第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结，制定下一阶段的销售计划。
第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程，认真完成销售任务。
第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务，解答客户的疑问和问题。
第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单，并保证订单的及时交货。
第二十二条销售人员应当注意维护客户关系，及时处理客户的投诉和意见。
销售部管理制度
销售部管理制度一、总则为规范销售部的运作，提高销售绩效，保障客户满意度，结合实际情况，特制定本制度。
二、组织架构销售部由销售部经理负责，下设销售团队和客户服务团队。
销售团队分为销售经理和销售代表，客户服务团队负责售后服务和客户投诉处理。
三、销售目标1.根据公司制定的销售目标，销售部制定具体的销售计划，确保实现销售业绩的目标。
2.销售部应定期进行业绩评估，对销售人员进行绩效考核，并根据绩效结果给予奖励或处罚。
四、销售流程1.销售部应建立完整的销售流程，包括市场调研、客户开发、销售洽谈、合同签订、产品交付等环节。
2.销售人员要按照销售流程的要求进行操作，确保每个环节的顺利进行，并及时向上级汇报销售进展情况。
五、客户管理1.销售部要建立完整的客户管理系统，包括客户分类、客户档案、客户关系维护等。
2.销售人员要定期与客户进行沟通，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3.禁止销售人员与客户串通，违规操作，损害公司利益。
六、销售数据分析1.销售部要定期对销售数据进行分析，包括销售额、销售渠道、产品销售情况等，为制定销售策略提供决策依据。
2.销售人员要按照要求及时上报销售数据，确保数据的准确性和完整性。
七、销售培训1.销售部要开展定期的销售培训，提升销售人员的销售技巧和产品知识，增强销售团队的整体素质。
2.销售人员要积极参加培训，并将培训内容应用到实际工作中。
八、销售活动销售部可以组织各类销售活动，包括促销活动、客户招待、展会参展等，提高品牌知名度和市场份额。
九、销售合规销售部要遵守产品销售相关法律法规，严禁销售假冒伪劣产品或进行不正当竞争行为。
十、附则本制度由销售部经理负责解释和执行，如有补充或修改，需经公司领导批准。
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为规范公司销售管理行为，提高销售业绩，制定本规章制度。
第二条销售目标。
公司每年设定销售目标，各销售部门负责人应根据目标制定具体销售计划，并组织销售团队全力以赴完成销售任务。
第三条销售流程。
销售流程包括客户拜访、需求分析、报价、谈判、签订合同、交付产品等环节，销售人员应按照公司规定的销售流程进行操作，确保每个环节的顺利进行。
第四条销售行为。
销售人员应遵守诚实守信的原则，不得利用不正当手段获取订单，不得向客户隐瞒产品信息或者夸大产品性能，不得私下与客户
进行交易。
第五条客户关系。
销售人员应建立良好的客户关系，及时回应客户的需求和问题，对客户提出的意见和建议进行认真对待，并及时向公司反馈客户信息。
第六条销售奖惩。
公司将根据销售业绩对销售人员进行奖励，同时对销售不力或
者违反规定的行为进行惩罚。
第七条附则。
本规章制度自颁布之日起生效，销售人员应严格遵守，如有违反，将受到相应的处罚。
以上规章制度经公司领导小组讨论通过，自即日起执行。
销售管理规章制度标准
销售管理规章制度标准在任何一家企业中，销售部门都是至关重要的部门之一。
销售团队的工作效率和表现直接关系到企业的盈利能力和发展前景。
为了确保销售团队运作顺畅，企业通常会建立销售管理规章制度标准，以规范销售人员的行为和工作流程。
1. 销售目标设定销售管理规章制度的第一项标准是销售目标的设定。
销售团队需要明确掌握企业的销售目标，包括销售额、市场份额等具体指标。
每位销售人员都应了解个人销售目标，并制定相应的销售计划和策略，以实现目标。
2. 客户管理客户是销售的核心，因此销售管理规章制度应包括客户管理方面的规定。
销售人员需加强与客户的沟通，建立良好的客户关系，及时解决客户问题和需求。
同时，要遵守企业的客户保密协议，严禁泄露客户信息。
3. 销售流程销售流程是销售管理的重要组成部分。
销售管理规章制度应详细规定销售流程的各个环节，包括潜在客户开发、需求分析、方案制定、谈判和签约等。
销售人员需按照规定的流程进行工作，确保销售活动的有序进行。
4. 报告和跟踪销售管理规章制度还应规定销售人员的报告和跟踪要求。
销售人员需要定期向上级汇报销售情况、客户反馈和市场变化等信息，以便领导及时调整销售策略。
同时，销售人员应做好销售进展的跟踪和记录，及时发现并解决问题。
5. 奖惩措施为激励销售人员的积极性，销售管理规章制度应设定奖惩措施。
对于完成销售目标和表现优秀的销售人员，应给予奖励和晋升机会；而对于未完成目标或有失误的销售人员，应根据相关规定给予相应的处罚和辅导，以提高工作绩效和营销质量。
结语销售管理规章制度标准对于企业销售团队的发展和运作至关重要。
遵守规章制度能够提高销售人员的工作效率和专业素养，确保企业销售业绩的稳定增长。
因此，企业应认真制定和执行销售管理规章制度，使销售团队更加紧密地配合，为企业的发展贡献力量。
《正大销售培训》课件
与客户进行深入交流，了解他们的需
求和目标。
3
解决方案提供
根据客户需求，提供个性化的解决方 案。
销售案例分析
1 成功案例
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结语
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心理激励
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客户关系管理
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销售流程
ห้องสมุดไป่ตู้
1
潜在客户获取
通过市场营销和业务发展策略，吸引
需求分析
2
潜在客户。
掌握有效的沟通技巧，包括语言表达、非言语沟通和文案写作。
3
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建立良好的客户关系，通过建立信任和长期合作实现更大的销售机会。
销售心理学
情绪管理
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影响力
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课程介绍
本节将介绍《正大销售培训》课程的目标和内容，以及学习该课程的重要性。
正大销售实习报告
一、前言2019年7月，我怀揣着对未来的憧憬和期待，踏入了正大集团，开始了为期三个月的销售实习。
在这段时间里，我不仅对销售行业有了更深入的了解，还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。
以下是我对这段实习经历的总结和反思。
二、实习单位及岗位实习单位：正大集团实习岗位：销售实习生三、实习内容1. 产品知识培训在实习初期，公司为我们安排了为期一周的产品知识培训。
通过培训，我对正大集团的产品线有了全面的了解，包括饲料、家禽、水产、食品等多个领域。
这为我后续的销售工作奠定了基础。
2. 市场调研在培训结束后，我开始参与市场调研工作。
通过走访客户、了解竞争对手、收集市场信息等方式，我对当地市场有了初步的认识。
同时，我也学会了如何运用数据分析工具，对市场信息进行整理和分析。
3. 客户开发与维护在实习过程中，我主要负责开发新客户和维护老客户。
我通过电话、邮件、拜访等方式与客户进行沟通，了解他们的需求和痛点，并为他们提供相应的解决方案。
在这个过程中，我学会了如何运用沟通技巧，与客户建立良好的关系。
4. 销售执行在客户开发与维护的基础上，我开始参与销售执行工作。
我根据客户需求和公司政策，制定销售方案，并与客户进行谈判。
在谈判过程中，我学会了如何运用谈判技巧，达成双方都能接受的协议。
5. 团队协作与沟通在实习期间，我与团队成员共同完成了多个销售任务。
我们互相支持、互相学习，共同进步。
在这个过程中，我深刻体会到团队协作的重要性，并学会了如何与团队成员进行有效沟通。
四、实习收获1. 专业技能提升通过实习，我对销售行业有了更深入的了解，掌握了产品知识、市场调研、客户开发与维护、销售执行等方面的技能。
2. 沟通能力提高在实习过程中，我与客户、同事进行了大量沟通，提高了自己的沟通能力。
我学会了如何运用恰当的语言、语气和表情，与不同类型的人进行有效沟通。
3. 团队协作能力增强在团队协作中，我学会了如何与团队成员相互支持、相互配合，共同完成销售任务。
正大年度总结
正文：尊敬的各位领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我们又迎来了正大集团年度总结的时刻。
在过去的一年里，我们全体员工团结一心，锐意进取，取得了丰硕的成果。
在此，我代表集团向大家汇报过去一年的工作情况，并对大家的辛勤付出表示衷心的感谢！一、经营业绩稳步提升1. 销售收入持续增长。
过去一年，正大集团销售收入实现大幅增长，同比增长20%，创历史新高。
这得益于我们积极拓展市场，提高产品品质，以及全体员工的共同努力。
2. 利润水平稳步提升。
在销售收入增长的同时，集团利润水平也稳步提升，同比增长15%，实现了经济效益的双丰收。
3. 资产质量持续优化。
集团通过优化资产结构，加强风险防控，资产质量得到持续优化，不良资产率下降至1.5%，低于行业平均水平。
二、产业布局不断优化1. 农业产业。
过去一年，正大集团农业产业继续保持快速发展态势。
我们积极推进农业产业链的延伸，加大农产品深加工力度，提高产品附加值。
目前，集团已在全国建立了多个农业产业基地，涵盖种植、养殖、加工等多个环节。
2. 食品产业。
集团食品产业稳步推进，产品线不断丰富。
我们积极拓展国内外市场，提高品牌知名度，使正大食品成为消费者信赖的优质品牌。
3. 生物科技产业。
集团生物科技产业取得显著成果，成功研发出多个具有自主知识产权的生物技术产品，为我国生物科技领域的发展做出了贡献。
三、科技创新引领发展1. 技术研发。
过去一年，集团加大研发投入，加强技术创新，成功研发出多项新技术、新产品。
这些成果为集团产业升级提供了有力支撑。
2. 信息化建设。
集团积极推进信息化建设，提升企业管理水平。
目前，集团已实现了生产、销售、物流等环节的信息化，提高了运营效率。
3. 人才培养。
集团高度重视人才培养，加强内部培训，提高员工综合素质。
过去一年，集团培养了一批优秀人才，为集团发展提供了人才保障。
四、社会责任积极履行1. 环保事业。
集团积极响应国家环保政策，加大环保投入，提高资源利用率。
餐饮服务有限公司业务解决方案(DOC20页)之欧阳术创编
正大餐饮服务有限公司业务解决方案（全面管理）简单需求分析客户提交需求列表如下：✓销售管理A 分早餐、中餐、晚餐、夜宵四餐。
B 客户名单以及每餐预定数、复核数。
单价、金额（欠款或现金）C 每日销售合计D 每月各单位销售清单✓仓库管理A 分物料、原料（辅料分开否？）、主食、冰冻品四类B 每日进、销、存数量和金额。
✓员工管理A 员工基本个人资料B 工资待遇C 每月奖罚情况✓供应商以及卫生管理制度A 各供应商资料及进货情况。
含索证资料，卫生许可证编号可填写。
B 各客户反馈信息✓客户资料✓成本核算A 菜谱分类：主荤（鸡鸭鱼肉）、炒荤、素菜B 制作成本：各菜主配料用料数量以及当日进货单价，得总价C 辅助成本：各菜配料用料数量以及当日单价，得总价。
补充说明：快餐不装盒。
不控制客户的信誉额度。
早餐主要有2，3，4，5元中餐和晚餐主要有5，6，7，8，10元快餐夜宵有3，4，5，6元员工分类有：厨师、切配、操作员（送餐、洗菜）、主管等隐含需双方探讨问题：双方确定基础数据（货品如条形码）编码规则是否使用生产订单来提示和控制领料。
客户预定四餐时不涉及到具体的组成时的几元快餐是手工管理还是电脑管理？原料和辅料是否分开计算成本？如何处理？具体成本计算由材料出库和材料退库、报损报益等来影响当然总耗费成本，企业将如何具体计算，需把计算过程和公式书面提出。
被实施单位需要准备货品（所有原材料、辅料、主食、冷冻品和菜谱等）、供应商（包括索证资料）、客户、人员、对应岗位和权限等基础信息。
几个分类用货品大类定义即可解决，到时方便统计用。
下面再介绍一下初步调研所得的餐饮（快餐）行业的流程的一个解决过程，需要双方对细节继续再次确认，以指导日后的流程式管理。
首先为了大家方便理解，从ERP生产管理的原理上来讲，由于不需要管理计件工资，而且也没法管。
所有该系统目前不需要下生产加工单，也不需要委外管理。
主要是生产管理上的根据销售订单下生产订单，而后根据生产订单进行领料和完工入库以及退料。
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=======================================================三、销售业务管理制度1. 销售市场分析制度与销售管理资料库1.1 销售市场分析制度( 详见图表 A )1.1.1 销售市场分析的主要内容销售市场分析是销售政策制定的依据,主要包括:(1). 经济环境分析.(2). 市场需求与细分.(3). 市场增长趋势.(4). 消费者分析.(5). 竞争者分析.(6). 公司本身分析.(7). 销售政策分析.1.1.2 销售市场分析报告(1). 销售市场分析报告由行销部定期提交公司销售委员会成员.(2). 销售市场分析报告的基本格式为情况、分析、对策三段式.(3). 必要时, 财会部可提供部分资料以协助报告的完成.1.2 销售管理资料库1.2.1 销售管理资料库的设臵(1). 销售管理资料库,由行销部设臵,是销售市场分析和决策的主要信息来源。
(2). 销售管理资料库可手工建档,或电脑管理.也可在行销部设臵销售管理资料库子系统终端,实施联网.1.2.2 销售管理资料库的主要内容(1). 客户基本情况表(静态为主).(2). 访问客户情况记录表(动态).(3). 客户意见反馈表(动态).(4). 主要竞争者基本情况表(动态).(5). 同行产品市场价格调查表(动态).===================================================(6). 交易记录.(7). 销售退货记录.(8). 其他资料.1.2.3 销售管理资料库的内控制度(1). 销售管理资料库实行专人负责制,负责日常资料建档和维护.销售管理资料库管理员应具备基本的电脑`行销和财会知识.(2). 各项输入资料应实行分类编码制度.(3). 资料输入之前,应经过复核程序.非过失原因错误信息而导致公司损失者,应追究提供者责任.(4). 行销部和财会部信用课应随机查核上述资料的真实可靠性.(5). 有关部门和人员可按授权查询,但无权修改.(6). 资料库管理人员应定期编制或输出各种汇总分析报告,分送有关部门和主管.======================================================= 2. 销售委员会制度与销售政策的制定2.1 销售委员会制度2.1.1 公司销售工作的基本原则(1). 公司销售工作的基本目标,是完成或超额完成董事会决定的销售计划和利润预算.(2). 公司的重大销售政策、决策和重要销售问题,由公司销售委员会按照总部政策和董事会决议精神研究制定和处理.(3). 公司以现金销售为基本销售方式,一切促销手段均应围绕确保基本毛利和现金回收这两个前提展开.(4). 严格信用管理,销售放账必须以抵押担保和信用调查评估为前提.2.1.2 销售委员会的组成公司销售委员会由下列人员组成:(1). 总经理;(2). 财务长;(3) 行销负责人;(4) 品管部经理;(5).另包括下列列席人员:财会部信用主管和会议秘书, 总经理秘书可兼会议秘书.2.1.3 销售委员会的运行(1). 销售委员会的管理和决策体制(a). 销售委员会实行总经理领导下的集体决策制.(b). 销售委员会成员对重大原则问题有意见分歧时,可采用表决方式.总经理享有最后裁决权.(c). 总经理因故未能出席时,可授权财务长主持 / DGM.(2). 销售委员会的议程(a). 审议"销售市场分析报告".(b). 追踪考核前次会议决议执行情况.===================================================(c). 研究委员提交之议案.(d). 协调有关部门工作.(e). 研究行销财务及其他重要问题.(f). 形成会议决议.(3). 销售委员会的议案议案主要由行销部拟定和提出,其中重要议案应提前送交各委员研究.(4). 行销财务问题销售政策、方案或措施涉及财务的, 应先由财会部审核和评估;财会工作涉及行销的,可由财会部提出议案,并会商行销部.主要包括:(a). 销售目标计划的确定及其获利程度的测算.A. "年度销售计划表"之编制.B. "本月销售计划表"之编制.C. "预算收益表"之编制.(b). 产品定价决策分析与利润率的控制."产品销售定价决策分析表"之编制.(c). 信用政策.(d). "本期信用限额分配表"之编制.(e). 销售折让与折扣政策.(f). 行销员奖励政策.(g). 销售费用预算,包括广告费预算,促销客户会议预算等.(h). 其他问题.(5). 销售委员会的举行期限销售委员会应定期或不定期召开会议,亦可结合经营周会进行.2.2 公司销售政策的制定与内控制度( 详见图表 1-B )2.2.1 销售委员会形成的决议,就成为公司的销售政策,由总经理签发后实施,=======================================================并在以后会议由实施者报告执行情况,以追踪考核实施结果和效益. 2.2.2 销售委员会集体作出,或经表决程序作出的决议,个人应该服从;但应允许提出或保留不同意见,并记录在档.2.2.3 个人如有重要分歧或意见,经正常沟通无效,可及时向董事会、地区副总裁、地区财务总监或总部报告,并请求指示.否则,应承担共同责任.=================================================== 3. 销售合同的管理与控制3.1 销售合同管理的基本原则3.1.1 销售合同的签订与履行,必须按照国家法律法规和公司销售政策进行.3.1.2 作为公司销售政策的具体实施,销售合同由行销部与客户谈判和草签,财会部信用和财务长审核,总经理批准,总经办盖章生效.3.1.3 必要时可由公司法律顾问预审合同内容,并提出专业参考意见.3.1.4 重要合同须经过公证程序.3.2 销售合同的格式销售合同为要式合同,一式三联制,财会部、行销部和客户各执一联.3.3 销售合同的审核与控制( 详见图表 C )财会部信用课和财务长应对行销部草签之销售合同和"销售合同 (草签) 汇总表"审核:3.3.1 合同条款是否符合国家法律法规和公司销售政策.3.3.2 销售价格是否符合公司规定,合同期内价格调整之处理办法是否合理.3.3.3 特别优惠条款,包括销售折让与折扣、运输补贴等的必要性和兑现前提条件.3.3.4 交货地点是否在厂内,运输费用和保险费用的承担对象是否明确合理.3.3.5 质量索赔条款和责任确认方法是否恰当.3.3.6 验收办法和货物风险责任转移点的确认.3.3.7 付款方式及其到帐的安全性和及时性.3.3.8 有逾期欠款未还的客户,其旧合同与新签合同关系的处理.3.3.9 赊销合同的抵押担保手续是否齐全有效,抵押担保合同所能承担的限额和期限能否容纳新签赊销合同;如果不能,则新抵押担保合同或旧抵押担保之展期是否有效.3.3.10 赊销合同逾期帐款的罚息和损失承担是否明确.3.3.11 违约责任的承担是否公平合理.3.3.12 异地销售是否对集团内兄弟公司有损害性竞争.=======================================================3.3.13 分析是否存在客户或公司职员,或两者联手有损害公司利益的行为.3.3.14 分析合同中是否存在对客户有显失公平的条款.3.3.15 顽劣客户的控制与清除.3.4 财会部对销售合同管理的基本立场财会部和财务长应对销售合同不合理部分提出完善建议,并制止和预防不合法或不合理的行为的发生,但不得取代或干涉行销部的正常工作.如有分歧沟通无效,可提交总经理按照公司销售委员会政策和原则裁决.3.5 销售合同档案及报表管理3.5.1 销售合同档案管理行销部和财会部信用课应为销售合同专门建档.财会部应将销售合同文件归入会计档案管理.3.5.2 销售合同管理子系统销售合同也可实行电脑管理,进而在行销部设臵销售合同管理子系统终端,与销售开票,销售收款等子系统联网作业.3.5.3 编制"销售合同汇总表"销售合同签章生效之后,行销部销管课应根据正式合同内容编制"销售合同汇总表",分送有关部门和主管.3.6 销售合同与客户户籍管理信用人员凭已生效之合同通知开票员为客户开户和确定客户编码,或终止或限制公司与某些客户的交易.3.7 销售合同执行情况的监控与分析报表( 详见图表 1-C )3.7.1 行销部应密切监控销售合同的履行情况.3.7.2 信用人员汇总合同管理、开票管理、收款管理和信用管理等各环节有关资料,定期编制或输出"分客户销售合同履行进度追踪分析表", 期末并可作为销售合同履行情况考核`销售折让与折扣结付等计算依据.===================================================4. 订单的接收与处理4.1 订单的目的和作用4.1.1 订单是销售开票的依据,其作用在于先由行销部对客户购货申请进行初审,以明确销售对象和品种数量是否符合公司政策、合同规定、库存情况及生产安排,再经财会部信用核准之后开票.4.1.2 此外,公司与客户双方确认的订单,是公司编制生产计划的主要依据之一.4.2 订单的格式与使用范围4.2.1 订单的格式销售订单为一式三联制,分别为"会计联","开票联"和"行销联",财会部销售会计、开票员与行销部各存一联.4.2.2 订单的使用范围订单原则只适用于客户以现金或类似现金出货,例如预交货款、未结销售折让与折扣等.4.3 订单的填制方式订单的填制,分为客户自填方式与行销部根据客户通知代填方式两种.客户应选用如下可查核之通知方法方为有效:4.3.1 传真;4.3.2 电报;4.3.3 信函;4.3.4 行销部录音电话.特别重要之订单须经行销部主管复核.4.4 订单接受与处理的基本原则和程序( 详见图表 D )4.4.1 现金购货客户应携款带车,并凭入厂地磅单第2联"客户联"到行销部销管课填制订单. 为使产品生产安排的合理化，销售部应引导固定客户在购货之前予以订货。
======================================================= 4.4.2 行销部经办人员审核无误,查询核对库存情况之后,签字确认,交财会部信用审核.4.4.3 对于不能接受的客户订单,经办人员向客户说明理由之后,在订单各联和地磅单"客户联"上注明并签字,留下订单各联归入"未清订单备忘录 "档案存查,并定期分析原因;同时,行销部将地磅单"客户联"交还客户.4.4.4 未能购货之客户凭地磅单空车过磅出厂.4.4.5 信用审核之后,如果同意开票,签字确认,并将订单第3联"行销联"退回行销部存查,其余二联连同地磅单交开票员开票;如果信用未于核准,则全部退回行销部.4.4.6 财会部信用人员应与行销部和客户作好沟通工作.4.5 订单的编号与建档4.5.1 行销部应对订单按序编号,并分别已清订单和未清订单登记备忘录,进行分析研究,以完善销售工作.4.5.2 行销部未核准及财会部信用退回之未核准开票订单,归入"未清订单备忘录"档案备查.4.6 订单的有效期限客户订单自填制核准之日起三日内开票有效,逾期作废重开.4.7 行销部销管课对订单的审核内容4.7.1 该项销售业务是否符合公司政策和销售合同规定.4.7.2 如果客户是当日出货,应查核当时产品库存情况和当日生产计划安排能否满足需要,是否能够追加或调整生产计划;如果客户是异日出货者, 则应与销售发票有效期内库存和生产计划安排作好衔接.4.7.3 当日出货之订单应检查客户入厂地磅单及车栽能力,以怀狄坏之原则处理分车出货品种数量.4.7.4 对于客户以部分现金和部分赊销方式出货特殊情况者,则分别以订单和赊销申请单方式处理,分别开制发票;假如客户单车同时以现金与赊销===================================================两种方式提货,经过信用核准,可以"一车多票"方式处理.4.7.5 原则禁止"一票多车"出货.4.7.6 查核客户携款情况.客户若以未结销售折让与折扣和原料换饲料等方式出货,则应先行办妥有关手续.4.7.7 有旧欠未清的客户购买新货,则应与信用部门及时沟通.4.8 财会部信用人员对订单的审核内容4.8.1 该项销售业务是否符合公司销售政策和销售合同规定.4.8.2 客户旧欠归还与清收情况.4.8.3 按照"谁付款,开谁票,出谁货,入谁帐,给谁折扣,用谁折扣开谁票出谁货"之原则,严禁借用他人户名开票出货.4.8.4 有欠款未清的客户以现金或类似现金方式提货的订单,信用人员必须严格审核,监督其欠款回收.4.9 订单的及时响应制度公司应对客户订单建立及时响应制度,须在接到客户订单当日对客户作出明确处理答复和解释.4.10 错填订单的处理原则因客户错填订单所造成的后果概由客户承担,但行销部有义务及时协助更正.======================================================= 5. 信用管理办法5.1 公司信用管理基本政策5.1.1 信用政策由公司销售委员会制定,内容主要包括:(1). 当期赊销原则.(2). 赊销对象范围.(3). 放帐限额及其分配.(4). 周转期限.(5). 帐款清收措施等.5.1.2 鉴于行业和客户特点,不到万不得已,仍将坚持现金销售.5.1.3 赊销的基本前提是确保帐款回收之重要性优先于销量增长.5.1.4 公司应优先采用降低产品实际售价方式来促销,例如:(1). 提高折扣.(2). 增加补贴.(3). 送货制等.在一定范围之内,上述办法较放帐之利息,坏帐之损失,收帐之费用及风险更为安全有利.5.1.5 赊销应注重于培养新的增长点.5.1.6 健全信用管理制度,配备信用控制人员,严密授信审批手续.5.2 赊销基本原则5.2.1 旧欠未清,不赊放帐.5.2.2 放法人优先于个人.5.2.3 放旧户优先于新户.5.2.4 放大户优先于小户.5.2.5 放省内优先于省外.5.2.6 现销政策应明显优惠于赊销政策.对特定交易而言,现销与赊销最好按比例进行,以便相互带动促进.=================================================== 5.2.7 月初放帐,月内收回.5.2.8 交货应在公司内进行,以便有纠纷时可就地起诉,并注意诉讼时效的限制.5.2.9 赊销客户不当场结算折扣折让,待全部欠款付清之后再予兑付.5.2.10 在赊销合同中,必须写明客户如果逾期没有归还欠款,应支付逾期罚息,利率不低于银行罚息利率.5.2.11 赊销工作实行责任制,谁签字,谁负责.帐款之安全性和及时收回应与经办个人的利益挂钩.赊销部分的行销奖金须待公司收讫客户欠款之后才能兑付.逾期欠款之利息从当月行销奖金中扣除,直至收回.5.3 赊销的基本程序与内控制度5.3.1 行销部接获客户赊销申请,应根据销售市场情况和公司销售政策,以及客户与公司的交易表现和资信情况,初步研究选择公司准备赊销的对象范围,放帐额度与周转天数,帐款回收措施等,送财会部信用审查.5.3.2 财会部信用部门参照公司销售政策,根据上期客户还欠与行销等部门清理旧欠情况和效果,以及公司资金周转情况,与行销部会商拟定下期公司准备赊销对象,共同进行信用调查.5.3.3 行销部与财会部信用人员对客户财产、信用状况进行考察之后,应填制"客户信用调查评估表",送行销经理、财务长和总经理等审阅,并向销售委员会建议公司下期的信用管理措施、授信限额和期限的总上限及其分配方案."客户信用调查评估表"一式两份,行销部与财会部信用各存一份.5.3.4 准备申请赊销的客户应经过公司行销部与财会部信用调查与共同批准,可先行办理抵押担保和抵押登记手续;数额较大或风险较大者,还应办理公证手续.上述手续之费用原则由客户承担.5.3.5 抵押担保和公证等有关法律文件,应该经过公司法律顾问审核认可.======================================================= 5.3.6 公司销售委员会按照当时市场分析、销售策略、客户特点、资金来源和帐款回收等情况,根据行销部与财会部的建议,研究制定下期公司的具体信用政策;并在已和公司办妥抵押担保手续,或原有抵押担保合同继续有效的赊销申请客户当中,研究确定"信用限额分配表", 并形成销售委员会决议.5.3.7 "信用限额分配表"经过总经理和财务长签字生效,由行销部和财会部共同执行.5.3.8 在公司销售委员会制定新的政策之前,对于违背公司信用政策和"信用限额分配表"的行为,财务长享有否决权.5.3.9 对于重大原则问题,财务长与总经理意见分歧而沟通无效时,财务长有义务及时向总部和地区副总裁报告并请求指示,否则须与总经理共同承担后果;与此同时,财务长如有违背公司信用管理原则行为者, 总经理亦应制止并向上级报告.5.3.10 行销部根据公司"信用限额分配表",按照公司销售会同管理程序, 与赊销客户签订赊销合同,并以经公证之抵押担保合同为从合同. 抵押担保合同及公证书等至少一式三份,公司财会部信用,客户与担保人各执一份;赊销销售合同为一式三份,财会部信用,行销部与客户各存一份备查.( 详见图表 E )5.3.11 赊销申请单的接受与处理( 详见图表 F )(1). 客户根据赊销合同到公司提货,应每次凭入厂地磅单第2联"客户联"到行销部销管课填制赊销申请单.赊销申请单为一式三联制,依次分别为"会计联","开票联"和行销"存根联.(2). 在"信用限额分配表"规定范围内,经行销经理、信用人员、财务长或其书面授权人共同核准之后方能开票出货. ( 详见图表 3-C )(3). 对于公司未能接受的客户赊销申请单,由行销部归入"未清赊销申请单"档案备查.客户凭地磅单"客户联"空车过磅出厂.===================================================(4). 是否需要经过总经理最后核准,各公司可根据情况自行决定.(5). 客户,或其代理人凭客户正式授权书,须在赊销客户申请单上签章,以在开票出货时承诺对公司的债务.客户代理人另留身份证复印件备查.(6). 信用课须将销售发票第2联"发票联"留存,并登记"赊销发票备查簿",待客户付讫全部欠款之后,凭其交款收据交客户签收.5.4 抵押担保程序为确保公司财产安全,降低经营风险,赊销放账必须采用抵押担保,根据 ( 中华人民共和国民法通则 ), 主要方如下:5.4.1 银行承兑汇票抵押方式公司应优先采用银行承兑汇票抵押方式.5.4.2 客户财产抵押方式由客户(债务人)或第三人提供一定的财产作为抵押物.(1). 抵押合同主要条款设定抵押权须订立抵押合同,其主要条款包括:(a). 抵押物的名称、数量、质量、状况、处所、所有权属或使用权属;(b). 抵押物估价;(c). 抵押率;(d). 抵押物毁损、灭失的风险责任;(e). 履行债务的期限;(f). 当事人的权利与义务;(g). 抵押物的处理方式;(h). 违约责任和其他条款.(2). 抵押物的种类:(a). 有价证券:=======================================================如银行存折、国库券等.(b). 不动产:如房屋建筑物、林木等.(c). 动产:如抵押客户用于生产经营的机器设备、交通工具等.(d). 国有土地使用权.(3). 抵押登记程序公司与客户签订抵押合同后,应办理抵押财产登记,抵押权才能具有法律效力.(a). 以有价证券设定抵押权的,应到证券制发部门(银行等)登记, 以防客户挂失逃债.(b). 以房屋建筑物设定抵押权的,为核发所有权或使用权证书的房地产管理部门.(c). 以机器设备设定抵押权的,为抵押人所在地的公证机关.(d). 以车辆`船舶设定抵押权的,为核发运输工具使用权证书的运输管理部门.(4). 抵押物的估计原则抵押物之估价及其抵押率应保守计算,一般不得高于其变现价值的70%.(5). 抵押物的权属确定与风险预防抵押财产须由债务人投保财产险,并由其证明拥有完全的所用权,而未涉及任何法律纠纷.(6). 抵押物或其权利证书的占有方式在法律上以是否转移担保物的占有使用为区别标准,转移者为"质",不转移者为"抵押".公司对有价证券应采用"质"的方式,对动产`不动产及土地使用权等,则应力争占有其所有权证书或使用权证书.=================================================== (7). 抵押担保手续与赊销合同签订的关系上述各项手续齐备、文件齐全,并经公司法律顾问、财会部信用审核认可之后,客户才能与公司签订赊销合同,办理赊销出货手续. 否则，财会部有权对行销部赊销申请提出异议,直至拒绝放账.5.4.3 保证方式由可靠的第三方为债务人提供保证,如客户到期不偿还欠款,按保证合同规定,由保证人无条件立即偿还或承担连带责任.此法应由律师参与,三方订立书面协议,并经公证程序.还应严格审查保证人的财产和资信情况.5.5 帐款的监控与清收5.5.1 赊销帐款必须按期足额收回.5.5.2 帐款清收由行销部负责,财会部协助.行销部应定期编制"应收帐款清收报表",反映欠款回收情况.5.5.3 信用监控报表信用人员应编制:(1). "信用控制日报表".(2). "应收帐款帐龄分析表".(3). "异常应收帐款汇总表".供有关部门和主管监控赊销业务状况.5.5.4 在途资金的管理(1). 在途资金是指客户为购货而交付的转帐支票、信汇、电汇等银行凭证，因款项尚未从客户开户银行转入公司开户银行的在途款项。