协同OA 软件V11的改进(5.0.1.1)
OA系统升级改版方案
OA系统升级改版方案为了实现集团办公自动化，提高工作效率，规范公司工作流程，现提出对OA系统进行改版升级，以下是OA系统升级后增加的一些功能模块,以及与微信企业号集成的功能模块：一、OA系统功能增加模块1、跨浏览器支持功能系统支持IE8\IE9、Google Chrome、Firefox、Safari2、OA页面主题功能OA系统8.0版本中推出十一种主题模式：蓝色主题、红色主题、绿色主题等。
（默认主题首页样式显示如上图所示）3、流程引擎（1）流程有效性检查测试功能此功能是为了流程管理员可以不用切换用户就可以流转完整的流程步骤，用来测试流程设置的出口是否正确，表单字段显示、编辑、必填设置是否正确。
如图所示：后端应用中心-->流程引擎-->路径管理-->路径设置-->选择具体的流程，在工作流的基本信息页面中，是否有效设置下拉框中增加“测试”项。
（2）自定义浮点数小数位单行文本框-浮点型字段可以根据自己的使用要求，设置1~4位小数。
如图所示：新建单行文本框-浮点型字段，在后面增加了小数位数的下拉选择框。
（3）流程图形化模式批量打印在流程菜单下增加批量打印按钮，用户可以对有查看权限的流程进行批量打印。
流程-批量打印；在右侧搜索区输入搜索条件搜索要打印的流程，选中要打印的流程-右键批量打印（4）控制流程中相关流程的流转意见是否可以查看在流程表单使用到浏览按钮-相关流程的时候，管理员可以设置是否允许未参与相关流程的用户查看该流程的签字意见。
如图所示：路径设置-基本信息中增加了相关流程意见不显示，默认是不选中的，也就是用户在前台使用中可以看到相关流程的签字意见。
二、OA系统现有功能优化1、工作流功能改进（1）后台设置改进归档节点和审批节点一样可以根据批次条件，确定流程的归档对象，如图所示分部浏览按钮字段在批次条件中可设为属于和不属于条件的应用2、前台设备改进在流程监控中，流程干预：具有权限的人在如下图所示页面中点击鼠标覆上列表行显示的【流程干预】按钮，即可打开流程进行干预操作。
协同办公平台的使用体验设计与优化
协同办公平台的使用体验设计与优化近年来，越来越多的企业开始采用协同办公平台来提高工作效率和协同能力。
随着协同办公平台的普及，用户对于其使用体验也提出了越来越高的要求。
本文将从设计和优化两个方面，探讨协同办公平台的使用体验。
一、设计1. 用户体验设计在设计协同办公平台时，必须重视用户体验设计。
用户体验是指用户在使用产品时所感受到的一种情绪体验和行为反应。
为了提高协同办公平台的使用率，设计者需要从用户角度出发，考虑到需求、用户操作习惯、语言和文化差异等因素，进行用户界面设计。
2. 任务导向设计任务导向设计是指根据用户的使用目的，构建用户界面，使用户可以快速地找到所需的信息和完成任务。
协同办公平台是一个复杂的软件系统，用户要完成多项任务，例如：管理团队、协同工作、共享文档等。
设计者需要将不同的任务分离开来，采用不同的界面风格来呈现不同的功能，并给出合理的标签和描述，让用户快速地找到所需功能。
3. 交互体验设计交互体验设计是指用户与系统之间的交互关系。
设计者需要关注用户的行为细节，考虑用户的操作习惯和意愿，提供有针对性的提示和反馈，增强用户的满意度和信任感。
二、优化1.系统速度为了提高用户满意度，协同办公平台必须保证良好的系统性能。
如果系统速度过慢，用户会感到烦躁和无奈，影响工作效率和心态。
优化系统速度的方法有：优化代码、增加缓存等。
2. 数据安全性数据安全是协同办公平台的重要问题，必须保证数据的完整性和保密性，以免泄露重要信息。
优化数据安全的方法有：完善的认证与授权、加密安全技术等。
3. 用户个性化需求的满足用户个性化需求的满足是提高用户满意度的重要因素。
协同办公平台的优化方法有：数据分析与挖掘，了解用户需求和习惯，或者通过用户反馈改进系统等。
4. 网络稳定性协同办公平台需要依赖网络通信，因此网络稳定性也是优化重点。
网络稳定优化的方法有：数据中心的冗余备份、故障检测和修复、负载均衡等。
结论协同办公平台的使用体验，需要从设计和优化两个方面出发。
OA协同管理解决的方案
OA协同管理解决的方案现代企业面临着诸多挑战，其中之一就是如何高效地管理各项业务活动并提高协作效率。
OA（Office Automation）协同管理系统应运而生，成为解决这一问题的理想方案。
一、什么是OA协同管理系统OA协同管理系统是一种利用信息技术手段来支持企业内部各部门之间、员工之间以及与外部合作伙伴之间的协同工作的管理系统。
它通过集成各种功能模块，如工作流程、文档管理、会议管理、任务分配等，实现企业内部信息的快速共享、流程的规范化以及工作的协同性，从而提高企业的工作效率和管理水平。
二、OA协同管理系统的优势1. 提高工作效率：OA协同管理系统利用科技手段将各项业务流程自动化，实现流程的快速推进和任务的高效完成。
员工无需再花费大量时间在繁琐的文件处理上，而是可以专注于核心业务，大大提高工作效率。
2. 加强协作能力：OA协同管理系统打破了传统的信息孤岛，实现了企业内部各部门之间、员工之间以及与合作伙伴之间的信息共享和协同工作。
通过系统内部的消息中心、共享文档等功能，可以快速高效地进行沟通和协作，提升团队配合能力。
3. 简化流程管理：传统的审批流程往往繁琐且效率低下，容易产生管理漏洞。
OA协同管理系统通过集成工作流程模块，实现了流程的规范化和自动化管理。
审批流程可根据实际需求进行定制，大大简化了流程管理，并确保流程的可控性和高效性。
4. 提升信息安全：OA协同管理系统具有严格的权限控制机制，保护企业的核心信息不被非法泄露。
通过权限设置，管理人员可以灵活控制用户对各类敏感信息的访问权限，保障企业信息安全。
5. 数据可追溯性：OA协同管理系统可以对各项工作流程及操作进行记录，实现数据的全程跟踪和可追溯性。
这不仅有助于及时发现和解决问题，还为企业管理者提供了有效的数据支持，有利于优化流程和提高管理水平。
三、OA协同管理系统的实施步骤1. 需求分析：企业应该首先明确自身的管理需求，确定引入OA协同管理系统的目标和重点。
oa督办功能建议
oa督办功能建议OA督办功能是一种项目管理工具，可以帮助企业高效地跟踪和管理各项工作任务的进展。
在现代化的办公环境中，多个部门之间通常会存在协同工作的情况，而OA督办功能能够有效提升协同工作的效率，促进团队的协同合作。
下面将介绍几项关于OA督办功能的建议。
首先，OA督办功能应该具备任务分配与跟踪的功能。
该功能能够实现将任务分配给相应的人员，并能够实时追踪任务的进展情况。
在任务分配阶段，管理员可以根据项目需求将任务分配给相应的团队成员，并设定任务的截止日期和优先级。
在任务跟踪阶段，管理员可以实时查看任务的完成情况，并对任务进行评价和反馈。
通过任务分配与跟踪功能，可以实现工作任务的有效管理，避免任务的延误和遗漏现象。
其次，OA督办功能应该具备协同合作的能力。
在团队成员分工协作的过程中，可能存在多个部门之间的协同工作。
因此，OA督办功能应提供一个实时协作平台，让成员之间可以相互交流、分享信息和协同办公。
例如，可以增加评论和讨论的功能，让团队成员可以在任务执行的过程中进行实时的讨论和沟通，共同解决问题。
此外，还可以实现文件共享和在线编辑功能，成员可以通过平台共享文件、编辑文件，实现多人同时协同编辑文档。
通过协同合作的功能，可以提高团队的沟通和协作效率，进一步完善OA督办功能的使用体验。
再次，OA督办功能应该具备提醒和催促功能。
在工作任务的执行过程中，往往需要提醒参与者按时完成任务。
因此，OA督办功能可以提供提醒和催促功能，以确保任务按时完成。
例如，可以通过手机短信、电子邮件或者系统弹窗的方式发送任务提醒，提醒参与者注意任务的截止日期和重要性。
此外，还可以设置任务逾期提醒，及时催促参与者对逾期任务进行处理。
通过提醒和催促功能，可以避免任务的拖延和遗忘，提高工作效率。
最后，OA督办功能应该具备数据分析与报表功能。
在项目执行过程中，团队需要对任务的执行情况进行统计和分析，以便查看任务的进展情况和团队的绩效表现。
协同办公管理系统(TOA)简介.
高阳明天协同办公管理系统(TOA 1.TOA系统概述无论是企业还是政府机关,都会有大量的文案需要处理,复杂的工作流程需要安排,决策者需要依据纷乱的信息作出重要的决定。
拥有一套智能化、信息化的办公管理系统,对办公人员和企业决策者来说,工作效率上的提高是显而易见的。
在网络连接千万家的时代,协同办公管理系统还使得不同地理位置之间的不同单位或部门之间的高效协作成为可能。
协同办公管理系统应该作为企事业单位除了生产控制之外的信息处理与管理的集合,应该是对于单位的领导来说,协同办公系统是决策支持系统,能够为领导提供决策参考和依据。
对于中层管理者协同办公系统是信息管理系统,而对于普通管理者,协同办公系统又是事务/业务处理系统。
协同办公系统能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境,使之准确、高效、愉快的工作。
2.TOA系统工作原理流程图图2-1:TOA工作原理流程图协同办公系统以岗位角色为核心,允许客户根据本单位的实际管理需要,灵活进行各类角色的定义,赋权工作。
体现了现代管理中的定岗定员、对岗不对人的管理思想。
同时支持操作用户身兼多职,极大降低了由于人员调动及岗位变动为系统设置带来的影响。
3.TOA系统技术架构图图3-1:TOA系统技术架构图协同办公管理系统基于J2EE技术架构,采用大型系统最先进的MVC多层架构模式进行构造及合理分层,实现底层数据机构与界面内容管理个性化的有效统一,简化管理的复杂性,降低软件开发的复杂度,增强系统的可扩展性。
开发者可以为实现解决不同的问题进行随需而变的扩展、及不同层次的构建。
4.TOA系统功能架构图协同办公系统以工作流及信息共享为核心,基于JAVA最新技术自主开发系统的workflow工作流引擎。
并统一构建消息引擎,支持LDAP协议,建立完善的目录服务,实现对文档垂直搜索,统一建立组织基础数据,优化对象缓存结构,提升数据存取效率。
通过流程引擎总线式结构,将表单、消息、服务进行有效串联。
OA功能解决方案
OA功能解决方案OA（Office Automation）是办公自动化的缩写，是指利用计算机网络和软件技术，对办公业务流程进行自动化处理和管理的一种应用系统。
OA系统主要包括办公自动化、文档管理、协同办公、流程管理、知识管理、人力资源管理、客户关系管理等模块。
下面是一个基于OA功能的解决方案。
一、办公自动化：OA系统可以实现日常办公事务的自动化，如邮件、日程、会议、任务、待办等信息的管理和处理。
员工可以通过OA系统进行邮件收发、日程安排、会议安排、任务分配等操作，提高工作效率和协同办公能力。
三、协同办公：OA系统可以提供协同办公的平台，包括工作群组、在线讨论、在线协作等功能。
员工可以通过OA系统与同事进行实时沟通和信息共享，提高团队协作效率和项目管理能力。
四、流程管理：OA系统可以实现业务流程的自动化管理，包括请假流程、报销流程、合同审批流程等。
员工可以通过OA系统提交申请，自动触发审批流程，实现流程的在线协作和监控，提高办公效率和流程控制能力。
五、知识管理：OA系统可以实现知识的组织和共享，包括知识库、专业社区、问答平台等功能。
员工可以在OA系统中查找和分享知识，实现知识的集中管理和传播，提高员工学习和信息获取能力。
六、人力资源管理：OA系统可以实现人力资源的信息化管理，包括员工基本信息、薪资福利、考勤请假、绩效考核等功能。
员工可以通过OA系统查询和申请个人信息和福利，管理考勤和请假，提高人力资源管理效率和员工满意度。
七、客户关系管理：OA系统可以实现客户信息的集中管理和跟踪，包括客户档案、销售机会、客户投诉等功能。
销售人员可以通过OA系统记录和跟进销售机会和客户需求，提高客户关系管理效率和销售业绩。
以上是一个基于OA功能的解决方案。
通过使用OA系统，企业可以提高工作效率、协同办公能力和信息化管理水平，实现整个办公流程的自动化和集成化，提高企业核心竞争力和创新能力。
泛微oa解决方案
泛微oa解决方案篇一：泛微协同商务系统办公自动化解决方案泛微协同商务系统办公自动化解决方案一、解决方案综述办公自动化的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理，达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策的目的。
然而目前许多企业的办公自动化系统由于大量的信息孤岛式的建设，彼此之间很少能够紧密协调起来，于是出现了以下问题：第一是企业内部的信息共享程度低，各种不同类型的文件无法转换，造成大量重复劳动；第二是信息传递不流畅，员工与员工之间、主管与员工之间不能高效地进行工作交流，实际上就是没有相应的渠道加强员工间的沟通；第三协同工作能力差，导致工作效率低。
特别是一些需要多部门协作完成的工作，由于不能及时沟通或者协调力度不够，导致工作不能很好地完成。
而基于泛微协同商务系统（e-cology）建立的办公自动化系统，则在统一的企业信息平台上实现了对公文，销售，人事，资产，客户，采购等方面的管理，它以消除企业内部的各类信息孤岛，实现企业各部门、各人员之间的信息共享和协同工作为目的，创建一个集成的、统一的、协调运作的协同办公平台以提高企业管理水平和运营效率。
与一般的办公自动化系统相比，泛微协同商务系统（e-cology）建立的办公自动化平台带来了“协同办公自动化”的概念，它的特性包括： 1）基于WEB的无需购置复杂的设施既可实现系统的运作。
企业可以选择在局域网或广域网上架构办公平台，对于客户端来说，只需要一个浏览器便可。
支持企业远程办公和不间断服务，从而改变了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，用户可在任何时间，在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公。
2）基于流程的建立一个动态的、规范的、平滑的和高效的流程体系，并通过对企业现有流程进行重新整合实现企业的规范化和高效运作。
以流程带动信息、物资和资金在企业内部无障碍地流转，并通过与后台数据库的链接实现相关数据的更新。
OA功能列表
个人信息管理,包括人员信息、权限、电子签名等信息的管理
部门信息管理
部门信息管理,包括部门内部结构,部门在整个企业内部的层级、部门领导信息等内容的管理
群组信息管理
群组和角色信息管理,群组和特殊角色权限管理
系统拓展组件
系统挂载功能模块,可以由系统管理者自由增加或者减少系统功能模块
门户管理
实施基本的企业协同门户概念、能实现协同门户的协同化管理
会议纪要
会议纪要管理,和会议管理相匹配,同时可以把会议纪要归入相应的文档管理库,便于对会议内容的回溯和追踪
车辆管理
企业车辆管理功能,可以实现车辆资源的管理,可包含司机信息
公共信息
新闻
企业新闻发布功能,可以使用流程控制,也可以按照权限,只允许特定人发布企业新闻
大事记
企业大事记发布,照权限,只允许特定人发布企业大事记
暂支款流程审批管理
部门预算拆借
部门预算拆借管理
快速支付审批
紧急事务快速支付审批流程
采购报表
采购、合同等事务报表汇总功能
人力资源
招聘申请
申请招聘人员的流程审批功能
招聘费用审批
招聘费用审批管理
招聘计划
招聘计划汇总管理,以及招聘计划的追踪
新员工入职
新员工入职流程,新员工入职指南
部门调动
人员部门调动流程审批
名片印制审批
名片印制流程审批
个人物品管理
员工办公物品管理功能
人事费用审批
人事相关费用使用审批功能
部门物品管理
部门物品管理功能
办公用品领用
办公物品领用管理
人员培训审批
人员培训申请审批功能
考勤管理
考勤管理、可以和请假审批、出差审批相结合
协同办公(OA)系统操作手册[1].
![协同办公(OA)系统操作手册[1].](https://img.taocdn.com/s3/m/613344e71a37f111f1855bb8.png)
公共事务包括:组织机构管理、工作流管理、公共事务管理、交流设置、桌面设置、模块代码设置、菜单设置。
系统管理包括:新闻管理、公告通知管理、日志管理。
常用网址包括:设置个人网址、查看公共网址。
协同管理包括:协同项目管理、协同文档管理、协同成员管理。
4.62查找联系人(57
4.63单位管理(57
4.64新建部门(58
4.65编辑部门(59
4.66删除部门(60
4.67新建用户组(61
4.68用户管理(62
4.69编辑角色(63
4.70设置角色权限(64
4.71克隆角色(64
4.72删除角色(64
4.73添加/删除权限(64
4.74增加个人常用网址(65
具体操作界面参看图(4.14-1
图(4.14-1
4.15草稿箱
【菜单顺序】:我的办公桌->电子邮件->草稿箱
草稿箱:显示用户草稿箱列表,列表按照时间倒序排列。用户可以通过点击邮件主题,查看并编辑邮件的具体内容,并且提供全选、删除、永久删除操作。具体操作界面参看图(4.15-1
图(4.15-1
4.16已发送
4.7注销(13
4.8修改密码按钮(13
4.9个人信息修改按钮(14
4.10导航菜单(15
4.11邮箱查看(15
4.12未读邮件(16
4.13写信(17
4.14收件箱(19
4.15草稿箱(20
4.16已发送(20
4.17已删除(21
4.18外部邮件账号配置(22
4.20外部邮件账号列表(24
协同OA功能概述
协同功能概述任何组织的运营都包含了许多既定的业务处理流程，也包含着大量因事而定的人与人之间的信息沟通与合作。
这种为了达成某个目标，在多个参与者之间，按照某种设定规则，自动传递文档、信息，且整个传递过程具有可监测、可控制、可交互、可异地执行的群组工作方式即为互联网环境下的协同工作。
它是现代企业规范化、透明化和高效化管理的一个重要组成部分。
界面和详解如下：1、新建事项功能说明：以调用模板方式或自建流程方式发起一项跨组织的协同工作。
2、待发事项功能说明：用户可以对已创建但尚未发出的协同事项进行查看、发送、删除等操作；也可将该事项以协同或邮件的形式转发给相关的人员。
3、已发事项功能说明：用于协同事项发出后，发起者继续跟踪每个接收者的处理情况；可以实时查看协同处理情况及处理人员意见，可以给未处理人员发送催办消息；还可以对已发协同进行转发、归档、撤销流程、重复发起、删除等操作。
4、待办事项功能说明：用于实时接收他人发来的协同事项，并对协同事项做出处理。
如填写意见、加载附件、加签或知会给他人、转发他人、归档、跟踪等。
A8-m 系统提供了在发起人和处理人之间、处理人与处理人之间的意见振荡回复和意见隐藏机制。
5、已办事项功能说明：用于协同事项处理后，处理人继续查看他人的处理意见；取回重做处理；转发给其它人。
还可以根据个人意愿从列表中删除已办协同，或者归档以备后查。
6、督办事项功能说明：督办是企业政令畅通，各项决策贯彻落实，完善工作秩序，改进工作作风的一项重要工作。
通过督办，可以使各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，避免推诿扯皮，提高工作效率。
协同督办由协同发起人设置督办人员，可以在新建协同事项页面、已发事项页面设置督办信息。
督办人员可以跟踪催办协同处理人员，可以更换处理人员或处理流程，并查看处理情况。
智慧政务oa系统升级改造解决方案
升级改造后的系统支持在线预约、查 询、办理等服务，方便公众随时随地 获取政府服务。
降低运营成本
资源合
通过系统升级改造，整合各部门 、各地区的资源，实现资源共享
和优化配置。
节能减排
升级改造后的系统采用先进的节 能技术和设备，有效降低能源消
耗和碳排放。
减少人力成本
通过自动化和智能化处理，减少 人力投入，降低人力成本。
网络攻击风险
新系统可能面临网络攻击和病毒威胁，导致系统瘫痪或数据损坏。
权限管理风险
新系统的权限管理可能存在漏洞，导致非授权访问或越权操作。
实施风险
项目延期风险
01
由于各种原因，新系统上线时间可能推迟。
成本控制风险
02
新系统的开发和实施成本可能超出预算。
人员培训风险
03
新系统可能需要大量的人员培训成本和时间，以确保员工能够
改进公共服务流程，提高服务质量和效率 ，增强政府公信力，提升公众满意度。
02
智慧政务OA系统概述
OA系统的定义与功能
01
02
定义
功能
OA系统（办公自动化系统）是一种利用计算机和网络技术实现办公 自动化的软件系统。
OA系统具备文档管理、流程审批、信息发布、通讯协作等功能，旨 在提高办公效率和管理水平。
智慧政务OA系统的特点
01
个性化
智慧政务OA系统能够根据不同 部门和岗位的需求，提供个性
化的工作界面和功能模块。
02
移动化
支持移动设备访问，方便用户 随时随地进行办公操作。
03
智能化
具备智能化的数据分析和管理 功能，能够为决策提供有力支
持。
智慧政务OA系统的现状与挑战
万户OA协同办公平台介绍
门户自定义平台主要功能特点如下：
可以定义多套门户，使每个单位每个岗位人员的首页内容可以不一样
万户协同办公平台方案介绍
北京万户网络技术有限公司
1.
1.1系统
协同管理平台不仅仅是传统的OA软件，而是一个涵盖协同办公、信息充分关联、各种业务系统充分协同综合协同办公平台，它是现在及未来系统的集成平台。
万户ezOFFICE协同管理平台解决方案：ezOFFICE协同管理平台是ezOFFICE系列产品的基础平台，该软件是基于J2EE架构技术的三层架构，完全采用B/S体系结构，她包括基础服务平台，内含单位、组织、用户、权限等管理、各种开放接口，她具有：
提供其他业务系统的单点登录
详见系统集成方案 单点登录
2.2信息管理平台
信息管理平台提供了跨越组织的信息管理模式与按组织的信息管理模式，为用户实现信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理,便于组织传递信息、积累知识、打造学习型组织，为组织节省大量传递信息、查找信息、管理信息的成本，具体的功能如下：
信息附件：可以上传多个附件，通过FTP的方式上传大的附件。
网站结合：跟ezOFFICE CMS网站管理软件结合，可以将信息发布到网站中去，可以在信息管理平台管理网站信息。
信息统计：可以对信息的发布情况按组织、按人、按作者统计结合相应的绩效管理。
配置知识积分方案。
综合积分=贡献积分+推进积分+索取积分。
插件式：独立的插件式设计，其它功能模块可以灵活调用工作流引擎，实现各功能模块的业务流转，如信息管理、公文管理、综合办公、名片订购等，工作流程作为独立的服务可被各模块引用，流程引擎与表单定义相结合产生工作流程的独立应用“工作流程”模块。
协同oa上撤销流程
协同oa上撤销流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention![协同 OA 上撤销流程]一、准备工作阶段。
在进行协同 OA 上的撤销流程操作之前，需要做好一些准备工作。
协同办公(OA)软件核心技术分析
协同办公（OA）软件核心技术分析一、系统的整体构架我们所研究的是一套兼具企业信息门户、协同应用、工作流管理、人力资源管理、知识管理、计划管理、会议管理等功能的协同工作平台，是一个有生命力的，数字化的协同办公环境。
软件的前台展示给用户的是一个统一且具有个性化的门户，后台是业务和数据的整合，用户可以通过综合的门户访问到后来不同的应用系统的信息，协同OA系统本身就是一个信息网，只要找到信息网中的任意一个节点，就能以该节点为中心把整个信息链提取出来。
一个好的协同OA软件还应该具有良好的技术支撑体系，好的技术架构要以清晰的业务架构为基础，根据业务需求领域的分析设计及其业务模型的抽取，整合出协同OA的整体构架。
如图1所示：图1 泛微协同OA整体构架图（畅享网配图）整个系统的组成模块分为三类：（1）基本应用模块。
这类模块功能兼容原有系统，主要包括一般协同OA所实现的功能。
（2）管理模块。
这类模块包括用户管理、个人信息管理、日常事务管理、内容管理、知识管理等，对系统进行信息记录和查询，另外，为系统的功能扩展提供支持。
（3）扩展模块。
主要是指以后协同OA的新功能和新应用。
二、系统的逻辑构架平台各个模块的协同点在设计上考虑用面向服务的构架（SOA）来实现，每个模块划分本模块的功能职责，把可以为其他模块提供的服务用服务接口的形式统一展现出来。
模块之间的协同交互通过服务接口的互相调用来实现。
软件以SOA为基础，提供访问分发、资源、数据访问、展示、权限、商业组件等核心服务，还可选择邮件处理、文件管理、格式转换、安全访问等多种服务。
三、协同流程设计工作流管理是协同OA的核心内容之一。
工作流程是对一整套规则与过程的描述，一面管理在协同工作进程中的信息流通与业务活动，目标是根据各单位实际规范和业务操作来定义电子化的工作流，以智能的方式处理过程，保证工作中的某项任务完成后，按预定的规则实时把工作传递给处理过程的下一步，保留工作流转过程中的操作痕迹，更重要的是保证相关数据的自动更新。
亿赛通电子文档安全管理系统V5.0--客户端使用手册V11
文档类型：文档编号：亿赛通电子文档安全管理系统V5.0客户端使用手册北京亿赛通科技发展有限责任公司2016年1月目录1.引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2系统背景 (3)1.3术语定义 (3)1.4参考资料 (3)1.5版权声明 (4)1.6最终用户许可协议 (4)1.6.1授权许可 (4)1.6.2知识产权保护 (5)1.6.3有限保证 (5)1.6.4您应保证 (6)1.7软件概述 (7)1.8软件特性 (7)1.9CDG功能结构 (7)2.软件使用说明...................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1服务端操作说明 (8)2.1.1登录 (8)2.1.2系统首页 (8)2.1.3我的工作台 (9)2.2客户端操作说明 (16)2.2.1登录与注销 (16)2.2.2修改密码 (17)2.2.3地址设置 (17)2.2.4策略更新 (18)2.2.5业务模式 (18)2.2.6制作工具 (19)2.2.7我的控制台 (40)2.2.8消息管理 (68)2.2.9邮件申请 (69)2.2.10安全文档功能右键菜单 (71)1.引言1.1 编写目的本手册指导使用者进行用户管理、业务流程申请与审批管理、文档管理、策略管理、日志管理、终端管理、后台配置等CDG系统各个模块的业务操作。
本手册的使用对象：公司技术支持部、销售部、市场部、测试部和使用（CDG）系统产品的客户。
1.2 系统背景系统名称及版本号：亿赛通电子文档安全管理系统V5.0；任务提出者：北京亿赛通科技发展有限责任公司；任务承接者及实施者：北京亿赛通科技发展有限责任公司；系统使用者：使用亿赛通电子文档安全管理系统产品的用户；1.3 术语定义CDG：Cobra Document Guard，文档安全防护。
OA系统常见问题解决措施
OA协同办公系统常见问题解决措施为解决公司多年来办公不规范、执行无痕迹、办理结果无反馈的问题，公司在2010年8月开始实施OA协同办公自动化系统，并在12月1日正式上线运行.该系统的成功应用，基本实现水钢办公自动化、文档一体化；实现以流程为导向、以事找人的工作方式；从跨部门、跨地域的角度出发，解决公司在办文、办事、沟通、协作、共享的管理需求，实现整体协同办公。
但是由于实施工期紧，任务重，所以后续培训工作只覆盖到系统管理员、关键用户、公司领导和秘书，其他人员由关键用户自行进行培训。
从现在使用情况看，培训工作没有落实到位，导致一部分使用人员对流程不熟悉，对常见问题不知道如何解决，因此使用OA协同办公系统存在着一定的障碍。
现将主要存在的问题及解决办法归纳如下，以供参考。
一、正文无法打开，提示报错。
问题分析：原因1：运行OA系统需要多个第三方控件的支持， IE浏览器默认设置不支持这些控件的安装，因此登录系统后,控件自动安装失败,导致OA正文无法打开。
解决方法1：第一步登录OA系统，在OA系统中点击“综合资料库”—“OA系统相关资料”—“IE设置脚本",弹出知识信息对话框；第二步在知识信息对话框中点击“ IE设置。
vbs ”并下载,完毕后运行安装该程序,出现是否允许加入可信任站点时，选择允许；第三步如果您计算机安装了360安全卫士等软件，在运行“ IE设置.vbs ”会出现提示对话框，请选择确定、允许、不处理等按钮.解决方法2:第一步把OA系统的访问地址添加到IE浏览器的可信任站点;第二步在可信任站点自定义级别中设置所有选有选项为允许。
原因2:在计算机中同时安装了MS Office 和 WPS Office，导致OA系统在调用正文时产生混乱，导致正文无法打开.解决方法:卸载WPS Office。
原因3：发文单位文件拟稿时采用MS Office Word 2007，如果客户端安装的是MS Office Word 2003,应为低版本不能向上兼容,所以导致正文打不开。
OA客户端插件更新方法
XX办公系统客户端插件更新手册XXXXXXXXX有限公司2016年3月21日升级后的IE环境配置为快速的进行新老协同办公系统的切换，适应新协同办公系统环境，客户端需进行三步设置，如下：1.1 删除V320辅助程序Office插件卸载下载地址：协同平台-集团空间-信息化专题专栏-正版软件及系统插件-office插件卸载软件请直接使用：office插件卸载软件第一步：鼠标左键双击后缀为.exe文件第二步：关闭协同平台，确定第三步：卸载-确定，直到出现删除成功即可。
1.2 IE设置目前版本的OA支持浏览器为IE8， IE9，IE10，IE11，使用谷歌，傲游，FIREFOX等其他浏览器会出现一些界面显示及模板调用方面的问题，建议使用IE8或者IE9、IE10、IE11版本的浏览器。
进入OA之前，需要对IE浏览器进行一些简单的设置。
第一步：需要将我们的OA站点添加进可信站点：右键IE图标—属性—安全，如图：将OA地址：http://172.30.201.27：8090输入，并添加即可。
第二步：点开安全选项卡下的自定义级别选项，将选项内的“ActiveX插件和控件”下的选项都选为启用或者提示，把“下载”下的选项都选为启用，点“确定”，如图：第三步：点开隐私选项卡，将浏览器默认的“启用弹出窗口组织程序”下的勾选项取消，如图：1.3 新协同办公系统插件安装方法一：打开网页，在地址栏内输入http://172.30.201.27：8090回车，页面会显示OA的登陆界面，在登陆系统之前，需要在登陆界面的右下角-辅助程序安装处安装几个小插件，如图：点击[辅助程序安装]，下载注册表文件，下载完成后，双击运行写入注册表信息，如图：注册表信息成功写入后，重启相应浏览器，访问OA，点击“辅助程序安装”安装office控件：1、IE 8.0及以上/XP/Vista 控件：解除IE 8.0及以上/XP/Vista拦截窗口对我们系统的影响。
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协同OA 软件V11的改进（5.0.1.1）四大新增、六大强化，“十”全“实”美的应用体验一、四大新增模块功能创新的专业门户、流程绩效、智能报表、数据交换功能，完美的知识、流程、门户三位一体应用……1、多视角、多层级的专业信息门户（1）概述可依据丰富的参数定义，将系统中的“数据、信息、知识、智能分析”等内容，依据一定的条件抽取出来并重新组合，成为全新的门户格式。
信息门户的信息来源于完整的内容管理四个阶段，给予用户全景式的信息统揽。
系统还提供了多项功能，以满足操作界面重定的应用要求，包括：设定新的快捷链接以建立新的功能菜单；设置门户底图；隐藏原有系统菜单，并新增左上角简易菜单条。
专业的信息门户，可以依据管理要求，设置面向组织架构的个人、部门、领导、角色等门户，面向管理部门的人事、财务等门户，面向管理内容的知识、项目等门户。
（2）创新点所有内容均可依据不同的条件抽取，并重新组合、重定格式。
（3）图解专业信息门户总体应用图解专业信息门户设置图解2、支持六西格玛管理思想的流程绩效管理（1）概述依据六西格玛标准离差管理思想，为所有的流程节点，设定标准分值，并在流程运行时统计流程节点效率分值，依据实际统计分值与标准分值之间的离差度，可为管理者提供依据，以分析出用户单位在实际管理中标准化程度，并依此提出改进意见。
支持六西格玛标准离差管理，帮助用户真正建立流程型组织，将简单的流程效率统计，上升为流程的标准化分析。
系统提供了丰富的分析图表模版设定，并且支持强大的OLAP 在线联机智能分析（高级查看）功能。
（2）创新点便捷的标准分值和实际运行分值设定，丰富的统计分析图表。
（3）图解●流程效绩总体应用图解●流程效绩设置图解3、强大的智能分析模版功能（1）概述在原有的报表在线智能分析（高级查看）功能之上，增加了强大的预置分析模版功能，支持二维饼图、三维饼图、X柱状图、Y柱状图，分析项和数据项可任意设定。
智能分析图表可以立即调用，并可推送到专业信息门户中。
（2）创新点便捷的分析项数据项任意设定方式，内容推送到专业信息门户中（3）图解智能分析图表应用图解智能分析图表设置图解4、集团应用、分布式布署的公文数据交换（1）概述在保留系统原有支持集中布署下公文交换应用功能的同时，支持多套协同软件分布式布署应用方式下，自动化动进行数据的网络交换传输。
可以将上级单位的发文转为下级单位的收文，也可以将下级单位的发文转为上级单位的收文，同时支持平级单位的收发文互转。
（2）创新点便捷的操作方式，安全的单位密钥管理机制（3）图解●公文交换应用图解●公文交换设置图解二、五项重大改进1、短信的回复功能和管理控制功能在短信中增加了回复功能，并且回复能与即时消息相结合，流程的提醒用手机回复能驱动流程走向。
短信中增加了短信条目的控制，可按天、月、年控制每人的短信发送量。
2、细化知识管理控制权限在知识管理中，细化了知识自动采集归入权限，以及细化了知识的修改、删除权限，权限细分到人、角色、多层级部门。
在简易的知识文档共享应用中，强化了网络硬盘的权限控制功能。
3、开放公文的高级编辑功能为满足用户应用不断深入的需求，开放了WEB-OFFICE中模版套红功能，支持定稿后的套红应用，支持在编辑流转中修改公文的相关信息。
4、增加大量人性化自定义设置增加了大量满足个性化的应用功能，体现以人为本的产品理念。
包括：隐藏原有系统菜单的全屏应用功能；左上角的系统快捷菜单功能；个人自由设定内容框的默认行数；自由设定是否默认开启内容搜索框；自由设定公文、表单等任务发起方式是否采用图形化；以及掉线提醒，主窗口关闭提醒等。
5、流程事务加入常用意见在所有的工作流事务流转过程中，可以设置和选择常用的流程批复意见，大大加快了流程批复的速度。
6、强大易用的文件共享系统新增文件共享功能，WINDOWS风格操作，灵活丰富的权限设置组合。
三、功能新增和改进1、公告、讨论中贴子列表加入列“最后修改”。
2、收件箱、发件箱中加入内容检索功能。
3、专业门户中加入邮件栏目。
4、专业门户中共享范围中部门范围增加“无”。
5、去除原有专业门户中隐藏菜单功能，在个人设定中加入隐藏菜单功能，并按单位设置中桌面设定选项决定功能显示与否，并读取管理员设定。
6、系统中加入快捷菜单功能，即点击标题栏左边小图标可显示下拉式一、二级、三级(业务管理)菜单。
7、流程绩效中饼图、三维饼图加入颜色区分。
8、专业门户中所有列表方式栏目，最近一天的加入黄色new图标，最近七天的加入蓝色new图标。
9、原有表单流程中报表分析功能点名称改为智能分析。
10、智能分析中加入图表显示支持。
11、自动流程中，手机审批时，Y、YES、是、同意、可以，都是“同意”；N、NO、否、不同意、不可以，都是“不同意”。
12、去除控制面板－邮箱配置中邮箱路径一栏。
13、加入新闻、知识、公告、讨论中的回复删除功能。
14、加入计划与日志的关联，查看相关计划时可以立即新建相关日志，在计划与日志中都在查看相关的日志及计划。
15、日志中加入评论。
16、通讯组中可加入名片夹及外网邮件地址。
17、收文、发文、传阅、签报、会议起草时使用与业务协作相同的图形化选择方式。
18、外部邮件接收完后自动跳转至收件箱。
19、个人设定中加入系统页面默认显示行数。
20、个人设定中加入系统页面搜索框显示设定。
21、优化转K/3凭证中选科目界面。
22、个人设定中消息提醒分为在线提醒及离线提醒。
23、用户修改中加入每天、每月、每年发送短信数量控制。
24、表单定制中选择默认流程使用对话框。
25、即时消息、直接发送短信，支持短信回复。
26、原有网络硬盘改为文件中转。
27、新增一种文件共享，有权限控制，同样由单位设置开关，数据库记录(一级目录由管理员创建)。
28、流程绩效中数据报表支持WEBOFFICE高级查看。
39、专业门户支持背景图片功能。
30、办公门户－流程绩效菜单，无个人绩效权限不显示，不直接返回前一页。
31、知识中文件及目录新建和修改时，选择共享部门、人员后共享方式自动改为部分。
32、流程绩效新增分析项：标准分、离差值、离差率。
33、即时消息性能优化。
34、知识中加入最后修改人及文档共享日期两个字段，在公共知识查询中加入文档共享日期、修改日期检索（升级后会造成以前的知识没有正确的共享日期）。
35、公文中编号年份使用六角括号。
36、关闭系统主窗口加入提醒。
37、门户中新增档案及资源栏目。
38、门户中已办事宜新增主题词检索条件。
39、普及、标准、增强版应用桌面中待办信息栏目位调整至与待办事宜中相同。
40、门户中加入智能分析列表栏目、智能分析图表列表栏目、智能分析图表栏目。
41、待办事宜、已办事宜列表中加入发起人，发起时间。
42、系统加入掉线监视，及时提醒用户保存正在录入的信息。
43、知识分类中加入删除和修改的权限，如个人知识归入相关分类后，如无此分类的相应权限，即无法进行相应操作。
44、新增公文交换功能（发文转下级单位（使用金蝶OA构建）收文）。
45、门户中列表类栏目加入方便识别字段显示设置，如待办中文件类型的显示，到达时间的显示等。
46、个人设定中加入任务发起图形化选择。
47、业务填报中图形显示表单名后加入分类名，列表显示加入类别名。
48、业务填报中已填列表加入新建等操作。
49、发邮件中的选人框可新建名片、通讯组，通讯组设定页中可选名片框可新建名片。
50、工作交流及发送短信页面中加入来往短信记录查看，可以查询已发送信息情况（包括发送时间、接收人姓名或号码，是否成功，发送内容），查询可以确定几个不同的查询范围来准确查询。
例如，时间段，发送的号码，发送的内容（都支持模糊查询）。
在个人查看的情况下要能显示当天、当月、当年还能发短信数。
51、待办处理中的通知按钮，与发邮件一样要有同时发送手机短信52、共享知识中加入快捷查看按钮，本日创建、本日修改、本日共享，本周创建、本周修改、本周共享。
53、流程中常用处理意见放到控制面板设置。
54、公文起草后可直接选择流程进行流转。
55、流程第一个节点可以为条件节点、动态选人、手工选人。
(表单如出现第一节点选人，但没有选择，可从已填信息中重新发起，公文、会议只能停止流转再选流程流转。
)56、公文模版支持套模版定稿。
57、公文编辑类节点支持修改表头。
58、收文增加编辑在节点。
59、流程设计工具中打印功能开放。
60、原有标准应用修改为专业应用（个人设定）。
61、拟归档处理中，档案所属部门改为自设定，默认为处理人员所在部门。
62、关联查看、关联调用中数据按时间降序。
（数据采集的不行。
）四、BUG修正1、修正了新建一个无附件的知识后，修改此知识无法正常附加附件。
2、如未进入过信息集成模块而先点击知识管理－公共知识页面会造成显示一片空白。
3、部份客户机无法使用电子签名功能。
4、没有阅读过的邮件删除后还提醒有新邮件。
5、个人知识会出现丢失的现像。
6、转入知识时选择个人目录缺少。
7、桌面中公告与工作交流中公告显示不同。
8、通讯组中已伪删除的用户不能接收邮件。
9、双网段不能正常显示专业门户中绩效图表。
10、导入导出工具中职位类别导入无效。
11、非全屏模式下绩效图设计页无法显示完全。
12、关联查看、关联调用权限不起作用。
13、表单查看范围设置后，报表分析的普通查看不到数据，但是点高级查看依旧可以看到数据。
14、表单填报时JS判断字符是否超出限定值（中文二个字符问题）。
15、公文自由流转“拟归档”动作处理。
取消归档操作后文件丢失，文件发起人收到文件被否决的邮件通知。
16、日志是默认可以看到所有人的日志，但是当我查询AAA这个人的日志的时候，如果系统里没有AAA的日志，那么就会显示出所有我能看到的日志。
17、归档之后的表单，查询报表分析的时候，流程状态显示正在流转。
18、查看部门访问量统计时，选择部门时，弹出的部门选择窗口在统计图形后面，造成无法添加部门的问题。
19、文件“拟归档”动作处理后文件无历史记录，不管是“归档”还是“放弃归档”。
20、自动编号类型如果编号规则不进行设置的话，不能进行自动编号，一直是0000。
21、如果上个处理节点的处理人是“角色”或者是分支流程，回退就会去管理员那里。
22、回撤功能，如果回撤节点的人该节点处有分支流程则总是回撤给系统管理员。
23、归档节点后的“触发节点”不会触发动作。
24、表单中的处理人员字段不能正确指引流程走向了。