晨会培训教材

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培训手册(精典)

培训手册第一章：培训的概述第二章：新员工培训第三章：员工技能提升培训第四章：培训的计划与实施第五章：内部讲师政策第六章：外部讲师政策第七章：培训需求分析第八章：课程设计与开发第九章：培训教材与器材第十章：培训管理制度第十一章：培训效果第一章：培训的概述1-1培训意义：在激烈的市场竞争环境下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质高低对企业的发展发挥着不可估量的作用。

在面临全球化、高质量、高效率的挑战中，培训显得更为重要。

为配合公司长远发展，通过培训为公司发掘、培养、储备各类型人才。

培训使企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业制度得以广泛传播和执行；使员工的知识、技能与态度明显提高与改善，由此提高企业效益，获得竞争优势。

1-2培训目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。

1-3培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。

1-3-1公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。

1-3-2工培训须有益于公司利益和企业形象。

1-3-3员工培训和教育遵循与工作需要相结合、讲求实效的原则。

1-3-4公司员工培训管理实行“对口培训、配合实施”的原则，即培训部统一制定公司总体培训制度的规范，并协调各部门完成培训项目的计划、组织、实施和效果评估与改进。

1-3-5培训部具体负责管理人员培训、新员工综合培训及其它培训的组织、跟踪、检查及效果评估，对公司各部门的培训进行考核，并管理公司的培训费用开支。

1-4适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。

1-5培训责任划分：1-5-1培训部责任（1）培训部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。

（2）拟订培训计划，执行培训计划。

（3）负责培训体系建设与管理。

尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。

ONE培训教材修订版

总装乙班精益推进教材一：基础知识1，什么是ONE？ONE是三个英文单词（Optimization Never Ending）的缩写,意思是：“持续改善，永无止境。

”ONE模式是中集集团通过学习丰田生产方式（TPS）和美国联合技术公司的ACE模式，结合中集实情建立的具有中集特色的精益生产管理模式。

2,什么是PDCA循环？PDCA是是英文单词：Plan（计划），Do（执行），Check（检查），Action（行动）的首字母，又叫戴明环，是能使任何活动有效实施的工作程序，也是实施持续改善的重要方法。

3，ONE的几大模块ONE分为:安全与3S，创意工夫，标准化作业，TPM，品质管理，成本管理等重要模块。

目前公司推行的模块有安全与3S，创意工夫，标准化作业，TPM。

4，安全精益的9+8管理体系安全精益模块包括9大体系：安全方针目标，安全教育，安全管理组织，安全管理制度，安全技术标准，安全例会，三级安全点检，危险点源管理，事故再发防止。

以及8项现场安全活动：一日安全员（JS卡）活动，现场3S管理，危险隐患提案，危险预知训练（KYT），指名作业，低频次作业，安全管理板，安全专念活动。

二：安全活动1，一日安全员活动一日安全员就是在现场,以班组为单位，组内每一位员工轮流担当安全员. (1)活动目的：增强了员工参与安全活动与安全管理的意识，提高发现问题和解决问题的能力；通过自身参与提升了自我安全保护能力；营造人人讲安全、参与安全管理的良好氛围；促进班组的自主管理。

(2)主要职责：首先保证自己不出现安全事故，作业前检查本班组人员劳动保护用品的穿戴情况；负责作业区的安全工作；(3)主要事项：一日安全员佩戴标识；班前会班组教育；班前、班中、班后点检；做好一日安全员活动记录；安全绿十字涂写；(4)铜牌标准审核细则：■检查晨会时一日安全员标识是否佩戴整齐，检查班前会学习资料（JS卡、事故速报、安全操作规程等），活动记录保存良好。

优秀班组长现场管理培训教材

10
麦格雷戈—Y理论
1.人们并不是天生就厌恶工作，他们把工作看成像休息和娱乐一样快乐、自然；
2.人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制的态度，而经常采取合作的态度，接受组织的任务，并主动完成；
3.人们在适当的情况下，不仅能承担责任，而且会主动承担责任；
4.大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正确
25
员工教育训练的要点
3、训练完毕能让员工积极提问； 4、极力培养员工大胆创新。
26
班组员工教育训练执行步骤
1、培训准备工作； 2、培训执行——理论知识学习； 3、培训执行——实际操作演示； 4、培训的效果考核； 5、培训有效性的评价。
27
第三部分
——现场管理——
晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
34
1、整理（Seiri）
• 在工作现场，区分需要与不需要的东西； • 保留需要的东西，撤除不需要的东西
（利用红牌作战）。
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需要/不需要区分的基准
（各企业依实际情况来订）
项目
内容
处理方式
1、不用的物品
已被淘汰的物品已无法使用的东西
报废或移往呆滞区
2、很少使用的物品半年以上到一年才使用1-2次
作出决策的能力，而是没有充分发挥出来。
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班组长的管理能力要求
1、三热爱（现场、产品、下属）
12
2、化被动为主动的能力
把员工从被动的工作状态扭转到主动的工作状态；从员工“让我做事”的心态扭转到“我要做事” 的心态。
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班组长的管理能力要求
3、以身作则、积极动手 4、遇到问题，善于举一反三
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优秀班组长现场管理
1

客房晨会培训教材PPT(24张)

发现差异房的处理
1、发现住客房没回来睡觉，报给值班经理处理。 2、若没有行李、且一天没有使用，也应及时报给值班经
理处理。 3、主管每天二次交房态表给值班经理。 4、填写房态必须是真实房态而不是电脑房态。 5、发现房间差异，应现场核对并及时报前台。
保养房清洁标准
1、主要以检查为主。 2、对房间进行通风并擦灰，同时检查是否有工程
案例分析
案例1：
案例2
1、犯罪分子造成一种刚从1、此犯罪分子以虚晃一招蒙
房间出来的样子，给服务员造成了一种错觉；“这
蔽了服务员的注意力，造成假相。
个房间是我的”。
2、此犯罪分子造成一种很急的样子，并给小费做诱饵。
2知从、觉而服和犯务感错员观。未来坚判持断原事则物。，凭3、验很服房急务卡，员；并未在给能犯小坚罪费持分的原子情则假况，借下未，
五块毛巾抹布的使用
绿色毛巾-----------家具、电器红色毛巾-----------卫生间墙面蓝色毛巾-----------卫生间地面黄色毛巾-----------恭桶白色毛巾-----------镜面、玻璃、五金件、台面以上毛巾放在工作车的专用挂袋里台盆恭桶的专用清洁器不得混淆，不得相互接触产生交叉污染。对器具清洁后，用84消毒液消毒（浓度1：300，时间 30分）
客房服务员礼貌礼节
亲切微笑地主动向客人和同事问候。亲切微笑地回答客人的问题、为客人提供服务。与客人和同事目光相遇时，应微笑致意。
为客开门规则
如果客人忘记带钥匙，请求服务员为客开门，服务员必须接到前台的通知，否则不开门。如果服务员私自为客人开门，一切后果要自负。为什么不可私自为客人开门的理由: 1、你无法确认客人是否住这个房间。 2、客人出示押金单(或房卡套)，你无法判断他是否换过房间，是否是拣来的。 3、即便是你认识这个常住客人，知道他这几天住一直住这个房间，也不能为他开门。因为你不知道他是否退房了。所以，客房服务员为客开门，必须接到前台通知。

幼儿园晨会内容讲什么9则

幼儿园晨会内容讲什么9则以下是网友分享的关于幼儿园晨会内容讲什么的资料9篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

《武都区尚学幼儿园晨会内容范文一》武都区尚学幼儿园晨会内容一、问好1、2、面对面鞠躬问好。

（早上好）互相整理仪容仪表，看对方是否优雅得体，如果对方的同事做的很好，请对她竖起大拇指说“你最棒”。

二、祈祷（所有老师双手交错）1、祈祷孩子的笑容如繁花般灿烂、快乐生活、幸福成长。

2、祈祷父母拥有智慧、家庭幸福、工作顺利。

3、祈祷所有的老师拥有爱心、童心，尊重孩子。

4、祈祷幼儿园将爱的教育传播的更广，影响更多的孩子和家长。

5、祈祷人类相亲相爱、宁静和平。

三、感恩（右手放在胸前）1、感恩孩子带给我们快乐与成长。

2、感恩家长对我们的信任与支持。

3、感恩尚学幼儿园为我们提供这么好的平台。

四、诵读1、尚学幼儿园的使命：热爱教育事业，将自己的知识、能力和青春无私的献给可爱的孩子！2、尚学幼儿园的宗旨：教育是一项良心工程！3、尚学幼儿园的理念：为幼儿奠定一生良好基础！五、《园操》1、胆识口风2、三德歌《幼儿园晨检检什么范文二》许多家长很重视孩子的个人卫生。

如定期给幼儿洗澡、理发、剪指甲、换衣服等等。

却往往忽视口袋整洁。

早晨入园晨检时或午睡午检时，我往往会发现有的幼儿口袋是脏脏的，有的有硬币、有的有石子、小夹子、小卡片、有的甚至有食品或花生豆。

让幼儿随意拿着吃，这些做法都存在安全隐患，尤其是硬币，纸币经常从一个人手中传到另一个人手中，这种传递不知道要进行多少次，如果其中某人患有疾病，携带上细菌，病毒那就难免成为传染病的祸根。

有些家长不知道孩子生病的原因，其实传染病就是哪个不被人注意的口袋。

另外，有的家长喜欢给孩子带胸饰，个别幼儿上课时午睡时常常当成玩具，含在嘴里玩来玩去，非常不卫生，万一绳断了孩子吞下去都是很危险的。

俗话说：“ 不拍以万，就怕万一.”希望家长朋友能配合老师，经常教育幼儿不要把饰物、玩具及小石头、卡片等放入口袋，帮助督促检查，尽量避免幼儿口袋放零钱，可培养幼儿把零钱放在固定的地方，如储存罐，不给幼儿带零食入园，不给孩子带饰物等等。

5s推行培训教材

〝5S〞逐渐被各国的管理界所看法。随着世界经济的展开，〝5S〞管理构成了一股新潮流，成为日常管理的一局部。
第十四页，共57页。
二、〝5S〞定义(dìngyì)
整理〔seiri〕区分要与不要的东西，处置不要的，整理要的。整理(seiton) 将要的东西放置好，予以标示，定点、定位、定量，便于拿
取。清扫 (seiso) 坚持义务环境的整洁洁净。清洁(seiketsu) 维持(wéichí)整理、整理、清扫的效果。教养〔shitsuke〕养成遵守既定事项的规那么或规范的习气，进而发扬自觉的
肉体。
第十五页，共57页。
〝5S〞之间的关系(guān xì)
1S
2S
3S
4S
5S
广阔客户满意下级指导满意政府笼统提高
良好习气养成企/事业文明发明(fāmíng) 素质失掉提升
第十八页，共57页。
5S推行(tuīxíng)的意义
1
1）整理……提高工作效率的源泉 2）整顿……根除浪费、提升效率的基础 3）清扫……创造良好工作质量的第一步 4）清洁……维持与持续改进的起点 5）修养……建立制度化、规范化管理的法宝
第十七页，共57页。
〝5S〞推行的目的(mùdì)和作用
业务才干
任务环境
任务业绩
团体质素
严厉管理制度提升执行力规范化管理
精细化管理
提升效劳质量
提高任务质量
环境美化办公场所美化如虎添翼
划一整洁习气
平安提升增加事故的发作
效率提高
执行文明养成
糜费减低(jiǎndī) 积极性提高
错误增加
忠实度提升
注意要点
工作内容
通过制度来维持成果

如何召开晨课

推行晨课的好处：
1、有利于团队精神的建设，产生良好的精神面貌。、有利于团队精神的建设，产生良好的精神面貌。 2、规范员工行为，培养员工遵章守纪的自觉性。、规范员工行为，培养员工遵章守纪的自觉性。 3、强化员工的安全、质量意识，营造良好的反违章氛围。、强化员工的安全、质量意识，营造良好的反违章氛围。 4、培养全员的文明礼貌习惯。、培养全员的文明礼貌习惯。 5、提高班组长自身语言表达、沟通能力、提高班组长自身语言表达、 6、提高工作布置效率。、提高工作布置效率。
1、班组长需要对当班员工进行点名，点名时答“到”。组长、班组长需要对当班员工进行点名，点名时答“ 需要做好记录。需要做好记录。 2、开展简单队列训练，以加强员工纪律感和执行力。包括稍、开展简单队列训练，以加强员工纪律感和执行力。
息、立正、看齐等口令的执行。立正、看齐等口令的执行。
3、晨课“六必讲”制度：、晨课“六必讲”制度： 3.1必讲上一班现场安全情况和存在问题；必讲上一班现场安全情况和存在问题；必讲上一班现场安全情况和存在问题 3.2必讲本班现场主要安全措施；必讲本班现场主要安全措施；必讲本班现场主要安全措施 3.3必讲本班具体明确的注意事项和处理方法；必讲本班具体明确的注意事项和处理方法；必讲本班具体明确的注意事项和处理方法 3.4必讲当班组长的主要安全责任和必须把住的安全环节；必讲当班组长的主要安全责任和必须把住的安全环节；必讲当班组长的主要安全责任和必须把住的安全环节 3.5必讲特殊工种的岗位要求；必讲特殊工种的岗位要求；必讲特殊工种的岗位要求 3.6必讲有问题、有隐患地点作业人员需要注意的安全事项。必讲有问题、必讲有问题有隐患地点作业人员需要注意的安全事项。
如何改进：如何改进：

高效率早会培训讲义课件

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•高效率早会培训讲义
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7S管理培训教材(PPT 74页)

1、清扫从空中到墙板到天花板的一切物品
2、彻底修缮机器(jī qì)工具 3、发现脏污效果 4、根绝污染源
第三十一页，共72页。
清洁 (qīngjié)举 • 如例是一个房间一个星期不去管它的话，
那一定是物品四处都是,乌七八糟。所以每天中止整理、整理和清扫，并维护清洁的外形，下面的效果就可以处置了。也就是说清洁不只是前面三个步骤〔3S〕的效果，也是它的结果。每集团都要带着自发看法，而不是说〝请这样做〞、〝请那样做〞。一个时辰清洁的环境，除了员工觉得洁净卫生，充溢干劲(gànjìn)之外，更可以借此提高产质量量和公司的笼统。
高，要学会擅长思索！
第十五页，共72页。
整理(zhěnglǐ)举例
•
一位管理人员要求一位IE人员对自己的一天的
行为中止跟踪记载，并发现了：寻觅东西的时间占了
义务总时间的15%。原来，在这位管理者的桌子上堆
满了许多待处置、处置完的资料，他以为待处置的资
料放在桌子上有运用查询(cháxún)，而处置完的资料
第二十五页，共72页。
整理的第二(dìèr)要素：方法
最正确方法必需契合容易拿取的原那么。现场管理人员应在物品的放置方法上多下功夫用最好(zuì hǎo)的放置方法保证物品的拿取既快又方便。
第二十六页，共72页。
整理的第三要素(yào sù)：标识
留意标识位置及方向的合理性，公司应分歧〔定点、定量〕标识，并在表示(biǎoshì)方法上多下功夫。
第二十二页，共72页。
2、整理(zhěnglǐ)
7S 的意
义
定义
把要的
东西以
最简便
整顿
方式放好
Seit on

班组长培训教材

第三部分现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
三：目视管理与看板管理目视管理通过看板、标识、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异等，针对PQCDSM等现场六大活动项目，进行管理、改善活动。目视管理作业与作业现场 1：设备目视管理设备的状态、日常保养人、点检表 2：产品状态待检品、合格品、不良品、返修品、报废品 3：作业现场加工区、原材料区、半成品、成品区、物流通道、消防通道等。
第二部分如何搞好生产线员工的教育训练
一：新员工的上岗培训重点设备操作作业安全产品工艺产品质量现场5S 二：在职员工的教育训练重点持续的品质意识教育——TQM（全面质量管理） 1：全员参与 2：全过程控制 3：全公司品质保证寻求工作方法的改进——PDCA（计划、实施、检查、改善） 1：一切以客户为中心 2：一切要以数据来说法 3：一切以预防为主 4: 一切以PDCA的顺序来执行如何提高在职员工的工作效率——岗位作业技能训练
思考头脑风暴法 5S推行中最困惑的是？？？ 1：为什么5S活动不能持之以恒？ 2：领导不重视如何解决？ 3：员工素质意识低下如何解决？ 4：5S文件做的好，执行力不够如何解决？ 5：5S检查评比流于形式如何解决？ ……
第三部分现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理
5S关连图
第1个S 整理
第2个S 整顿
第3个S 清扫
第4个S 清洁
第5个S 素养
区分“要用”与“不要用”的东西
（要用的）
（不要用的）
将要用的东西定出位置置放
将不要用的东西清扫干净
时刻保持美观、干净
使员工养成好习惯
第三部分现场管理晨会制、5S管理、目视管理与看板管理

精益的5S管理培训教材(新)

与绿色同行
与绿色同行
高品质的产品源于高标准的工作环境
与绿色同行
主讲：唐铭
与绿色同行
日本企业成功的三大秘诀
品管圈
Quality Control Circle
精益生产
Lean Production
5S活动
整理、整顿、清扫、清洁、素养
与绿色同行
中日企业现场管理之差距
国内许多企业管理者将整洁、清扫认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边。或者当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，做给别人看。
整顿其实也是研究提高效率的科学。它研究怎样才能提高工作效率，怎
样进行车间、设备布局，缩短生产周期，怎样才能立即取得物品，以及如何立即放回原处。
二、5S推进重点
物品怎样放置？
与绿色同行
确定放置场所
1、车间、设备怎样布局能提高效率？ 2、物品放在岗位的什么位置比较方便？ 3、一切以快速高效为原则进行布局； 4、特殊物品、危险物品设置专门场所进行保管； 5、物品放置100%定位。
第三步：决定储存方法（定置管理）
定置管理是根据物流运动的规律性，按照人的生理、心里、效率、安全的需求，科学地确定物品在工作场所的位置，实现人与物的最佳结合的管理方法。
与绿色同行
二、5S推进重点
推行整顿的步骤二
第四步：实施
按决定的储存方法把物品放在它该放的地方。不要使有些物品没有“家”。 1、工作场所的定置要求。 ▶首先要制定标准比例的定置图。 ▶生产场地、通道、检查区、物品存放区，都要进行规划和显示。 ▶明确各区域的管理责任人，零件、半成品、设备、垃圾箱、消防设施、易燃易爆的危险品
与绿色同行

8S培训教材

注意點︰长期坚持，才能养成良好的习惯。
素養的形成
素养，是一个抽象的名词。怎样才能做到素养，一般具体化为两个方面：工作上按照标准要求作业。从良好的个人修养和职业道德做起。做到礼仪规范，要按照员工手册、8S 手册、公司的规章制度身体力行。
素養推行要領:
制订服装、仪容、识别证标准。制订共同遵守的有关规则、规定。制订礼仪守则。教育训练,强化8S教育與实践。推动各种精神提升活动。（晨会、礼貌运动等）
标识是在人与物，物与场所的作用过程中，起着一种指导控制、确认的作用。
实施要领
前一步骤整理的工作要落实。流程布置,确定放置场所。规定放置方法、明确数量。划线定位。
场所、物品标识。
颜色表示区分
黄色：一般通道、区域线。
白色：工作区域。
绿色：料区、成品区。红色：不良区警告、安全管制。注:具体用何种颜色还要视底色而定！
標識與顏色管理
良品放置處通道
CNE
物料放置区裝配责任人：***
固定物品放置處
臨時物品放置處不良物品放置處
常用顏色寓意
寓意
顏色別
限制禁止限制允許鼓勵
危險禁止警告允許指示
機密極機密機密一般 -
紅色黃色藍色綠色
例﹕車間物料的“三定”:
定點與定容﹕明確區域與面積大小（待判定區、合格區、不良區、中轉區、通道）。定量﹕明確標示（劃線，標示牌）設定最大及最小安全庫存。
待檢區:
位 N 0 置 1 項目
審核︰
確認方法無污垢、碎榍。定位、整齊無壓線。區域線清晰。
製作︰
週期責任人備注
表面擺地放物品面通道牆面開牆關插座面門窗公告欄

【“星级员工”培训教材】班组安全管理教材_OK

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班组长在日常的现场安全管理的要经常检查本班组人员、设备的状态，对人员的各类违章行为、设备设施的不安全因素及安全隐患等，并立即纠正或整改，及时记录。
同时，现场的5S、安全目视化管理也是为员工提供良好工作环境的重要内容。
25
4、每月两次的安全活动定期组织班组安全活动，通报班组内外部的安全
周检 • 专业检查：如空压机、储气罐、吊具等 • 季节性检查：夏季防暑降温、防汛、防雷
电、冬季防火等
19
生产过程初、中、终运行状态的监控生产初期：作业人员精神状态、现场设备设施防护装置
良好、物料摆放、设备启动后无异响等意外情况；检查手段：班组长巡检、班组成员设备设施点检
生产中期：作业人员精神状态、员工按章作业、劳保用品使用情况、设备运行情况；
4、负责对新工人（包括实习、代培人员）进行岗
位（班组级）安全教育。
8
5、负责班组安全检查，发现不安全因素及时组织力
量消除，并报告上级。做好详细记录，参加事故调
查、分析，落实防范措施。
6、负责搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护
器材和急救器具的检查维护工作，使其保持完好和
正常运行。督促教育员工合理使用劳保用品、用具，
并向领导报告。 10
班组员工安全职责：
1、认真学习和严格遵守各项规章制度，不违反劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。 2、负责严格执行工艺纪律和操作纪律，精心操作，做好各项记录，交接班必须交接安全情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件。 3、负责正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。如发生事故，要果断正确处理，及时如实地向上级报告，并保护现场，做好详细记录。 4、负责按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。

保险公司晨会主持人兼职讲师的素养技巧59页1415

今天我们非常有幸请到这样一位讲师，我们一起来看一下他（她）的简历：
华中理工大学毕业1986年9月国企从事播音、财务、人事等工作；1998年8月加盟信诚，第一期学员，获分公司“创业者荣誉”；1999年2月业绩优异参加分公司“海南之旅”；2000年度分公司第一期优秀兼职讲师、中级讲师、精英主管班学员；
6
1、弯腰驼背、老态龙钟2、坐立不安、手足无措3、神情慌张、左右摇晃4、缩头缩脑、扭捏作态5、得意忘形、夸张炫耀6、摇头晃脑、频频抖脚
姿势的忌讳
综合演练
1、上台前和上台时候的身体姿势。2、授课时的脚步前移、身体后退和左右移动。3、谢幕姿势。
2
表情是人的面部因为感情需要和内容的需要而引发的动作和状态。
眼神运用的技巧
1．目光与学员接触3—5秒；2．完成一个思考或句子后再作转移；3．全场学员，以S或Z形适当游移；4．熟记开场内容，避免盯稿不放； 5．眼神的方向与脸的方向一致；6．眼神视线与内容要统一；7．望向支持者，避开负面反应者；
3
眼神运用的忌讳
1．频频眨眼2．眼神闪烁不定3．紧盯某个学员4．看上、看下、看稿、看表5．停留某人5秒钟以上
名——
1、姓名；2、名气和身份。
谢——重——名
课后：
1、事前与讲师沟通；2、了解讲师讲授内容；3、请讲师提供简历；4、按照“题、重、人、名”要求，写出文字稿；5、对着镜子，反复练习；6、请同事纠正。
讲师包装的技巧
讲师包装示范
题—— 准保户开拓；主讲人—— 陈文红；
今天我们来共同学习准保户开拓。
陈文红
推销讲师要像推销
商品一样认真对待。
短期魅力靠包装
长期魅力靠内涵
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班主任培训教材

班主任培训教材1、班主任的有什么地位和作用？1、班主任是班集体的组织者和指导者2、班主任是学校教育计划的实施者3、班主任是班级任课教师集体的协调者4、班主任是学校、家庭、社会教育的沟通者①争取学校各种教育力量的配合做好班级学生教育工作②做好与学生家庭的沟通工作③做好与社会教育的沟通工作2、新时期的班主任的职责是什么？1、全面发展学生基础素质，健全完善学生个性塑造2、发掘学生潜能，完成教育任务①思维深刻性的培养②思维批判性的培养③创造力的培养④理性幻想的培养3、严格规章制度，建立优秀集体4、指导学生课外活动，发展学生个性特长5、做好学生思想品德评定和有关奖惩工作6、进行心理健康教育，开发学生心理潜能3、严格规章制度，班主任要做好哪几个方面的工作？①认真拟定规章制度的细则②加强对规章制度的宣传教育③严格对规章制度的检查督促④定期弄过节奖惩4、班主任工作的主要内容是什么？1、全面了解和研究学生①了解和研究学生个人②了解和研究学生的学习与生活环境③了解和研究班集体2、组织和培养班集体3、做好学生的个别教育工作4、协调与统一多方面的教育力量5、班主任工作有哪些原则？（一）以培养人才为目的的目标原则（二）以活动和实践为基础的实践原则（三）以使学生不断完善、逐步成长为过程的积累原则（四）以启发、疏通、引导为教育手段的疏导原则（五）以不断强化行为规范为主旨的养成原则（六）以激活学生主体性为基点的主体原则（七）以潜移默化为教育氛围的陶冶原则（八）以发挥集体作用，强化集体影响为主的集体教育原则（九）以班主任率先垂范、严于律己为准则的表率原则（十）以加强管理服务功能为要求的管理育人原则6、班主任有哪些工作方法？1、目标激励法2、合力施控法3、比较鉴别法4、行为矫正法5、心理咨询法7、激励个人的方式有哪些？①从失败中挖掘成功因素的方式②用名言警句开导的方式，③见景生情随机施教的方式8、运用目标激励发对教育工作者提出了哪些要求？①教育者要根据目标的指向性，动员广大同学集思广益，制定集体目标。

规范化生产

流程：
开工晨会工艺互读责任区域自互检准时开工按时巡线。
主要内容——开晨会
开工晨会：
晨会时间：7：30-7：45=15分钟（整队5分、讲话5分钟、提问5分钟）；注：公司要求晨会应该在7：30整队，7：35-45开会并提问会议内容： a) 问题回顾:上班或以往出现的品质(制程\客诉\事故)、现场管理等，如何预防再现； b) 生产信息:当天生产的产品、批号、批量、版本、每小时计划等； c) 今天变化:是否新产品、是否有新人、是否有ECN、材料或流程，哪个工作变化，如何预防等； d) 重要指示:公司或本厂最新的要求、会议精神传达； e) FMEA应用:今天各工序可能出现的品质、安全问题的预防策略通报；注：会议主持人前一天就要在笔记本或工作板夹上清楚地罗列出第二天早上会议要讲的内容，避免出现语无伦次为开会而开会的形式主义会议地点：会议应选择周围足够安静、安全，没有噪音干扰的区域
主要内容——责任区
• • • 责任区域互检：互检时间：7：50-7：55=5分钟区域范围：本岗位区域空间（左右前后上下）内一切事物；互检内容：静电设置：工作区域的静电线连接良好，静电扣扣好，静电敏感元件要放在防静电元件盒或原包装中，作业区域内无公司禁止的非静电材料存放。材料日清：检查上一班有无遗留现在不用的材料（良品/不良品），有则要求组长立即拿开本岗位。设备确认：测试前要核对设备编码、校验记录，以免设备用错，不用的工装设备要及时拿离生产线。工作区域：保持工作台面和地面，无遗落的元件、杂物等，工作区域内的材料、产品、工装设备等摆放有序、干净整洁，状态清晰。报表记录：工作前填好表头的基本信息，工作中随时记录信息，工作后完善报告。
• 其他工作：有利于本工段提高生产效率，提升品质等有关的日常活动（如：主持QCC会议，进行模具改良等）。