外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司国际贸易业务的关键岗位之一。
主要职责是与海外客户进行沟通，开展产品销售和市场拓展工作，以实现公司的销售目标。
本文将详细介绍外贸业务员的职责、要求和工作流程。
二、岗位职责1. 开辟市场：负责寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
2. 销售产品：根据客户需求，向客户推荐公司的产品，并完成销售目标。
3. 报价与合同：根据客户要求，提供产品报价，并与客户达成合作协议。
4. 定单处理：跟踪定单进度，确保按时交付，并解决定单中的问题。
5. 售后服务：处理客户投诉、退换货事宜，并及时解决客户问题。
6. 市场调研：了解国际市场动态，分析竞争对手情况，为公司制定市场策略提供参考。
三、岗位要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：熟练掌握英语听说读写，具备良好的沟通能力，能够与海外客户进行有效的交流。
3. 业务能力：具备一定的国际贸易知识和市场分析能力，熟悉外贸流程和国际贸易规则。
4. 销售技巧：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够与客户商议达成合作意向。
5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队合作，共同完成销售目标。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，处理客户投诉和紧急情况，保持良好的工作状态。
四、工作流程1. 市场调研：了解目标市场需求，分析竞争对手情况，为制定销售策略提供参考。
2. 客户开辟：通过各种渠道寻觅潜在客户，建立并维护客户关系。
3. 产品推荐：根据客户需求，向客户介绍公司的产品，提供产品样本和报价。
4. 谈判与合作：与客户进行谈判，达成合作意向，并签订销售合同。
5. 定单处理：跟踪定单进度，与生产部门协调，确保按时交付客户定单。
6. 售后服务：处理客户投诉和售后问题，及时解决客户的需求和问题。
7. 数据分析：定期汇总销售数据，分析销售情况和市场趋势，提出改进建议。
五、薪资待遇外贸业务员的薪资待遇根据个人能力和公司规模而定，普通包括基本工资和销售提成。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、开展国际贸易业务的专业人员。
他们负责与海外客户进行沟通、洽谈合作，处理订单、报价和售后服务等相关工作。
外贸业务员需要具备良好的英语沟通能力、市场开拓能力和协调能力，以及较强的商务谈判和客户关系管理能力。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找潜在的海外客户，进行市场调研和分析，制定市场拓展计划，并开展相应的市场推广活动。
2. 客户洽谈与合作：与海外客户进行沟通，洽谈合作事宜，解答客户的疑问，提供产品信息和技术支持，达成合作协议。
3. 订单处理与跟进：负责处理客户的订单，与内部部门协调，确保订单按时交付，并及时跟进订单进展，解决订单执行过程中的问题。
4. 报价与合同管理：根据客户需求，制定产品报价，与客户商讨价格和交货条件，并与客户签订合同，确保合同的执行。
5. 售后服务：负责处理客户的售后问题和投诉，及时解决客户的困扰，提供优质的售后服务，维护客户关系。
6. 市场竞争分析：定期对竞争对手的产品、价格和市场策略进行分析，提出相应的市场竞争策略，以保持竞争优势。
7. 销售数据分析与报告：收集、整理和分析销售数据，制作销售报告，提供给管理层参考，为制定销售策略提供依据。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际商务、英语等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英语商务谈判和邮件沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备良好的市场开拓能力和商务谈判技巧。
4. 技能要求：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备良好的数据分析和报告撰写能力。
5. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与不同文化背景的客户进行有效的沟通和合作。
6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内部部门紧密合作，共同完成销售目标。
7. 抗压能力：能够承受工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
外贸销售业务岗位说明书
外贸销售业务岗位说明书【篇一】7.1.在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。
通常在开船一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。
出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
【篇二】在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。
通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。
联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。
报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
【篇三】在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。
一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。
如客户指定人员检验。
一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。
确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员，主要负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，促成订单的签订并确保交货的顺利进行。
该岗位要求具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力，能够独立处理和解决出口业务中的问题，以达到公司销售目标。
二、岗位职责1. 负责与海外客户进行沟通、协商和洽谈，了解客户需求并提供相应解决方案。
2. 开发新客户，拓展海外市场，建立并维护良好的客户关系。
3. 跟进订单执行情况，确保交货的准时、准确。
4. 负责报价、合同签订、支付方式谈判等相关业务事宜。
5. 监控市场动态，及时调整销售策略，提出市场推广方案。
6. 协助解决出口业务中的问题，如物流、质量、售后等。
7. 定期向上级汇报工作进展和销售情况，提出改进建议。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力，能够流利地与海外客户进行沟通。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的市场分析能力。
4. 具备较强的业务拓展能力和谈判技巧，能够独立处理和解决问题。
5. 具备团队合作精神，能够与内外部各方有效沟通和协调。
6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够适应出差和加班等工作需求。
四、工作环境外贸业务员主要在办公室内工作，需要使用电脑处理业务相关事宜，如报价、合同编制等。
在与客户进行谈判和洽谈时，可能需要出差或进行远程视频会议。
工作环境相对较为繁忙，需要处理多个任务并保持高效率。
五、职业发展外贸业务员是国际贸易领域的重要岗位之一，通过不断积累经验和提升能力，可以逐步晋升为外贸业务主管、国际市场经理等职位。
同时，也可以选择进一步深化学习，如国际贸易法律、市场营销等领域，为职业发展打下更坚实的基础。
六、总结外贸业务员是一项具有挑战性和发展潜力的职业，需要具备良好的英语沟通能力、市场分析能力和业务拓展能力。
通过不断学习和实践，外贸业务员可以在国际贸易领域取得良好的成绩，并为公司的发展做出重要贡献。
外贸业务员岗位职责说明书(共6篇)
外贸业务员岗位职责说明书（共 6 篇）第1 篇：外贸业务员岗位说明书1.跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；2.负责样品的申请、收集及分发，接待客户；3.负责对帐及催收货款工作；4.组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品什么叫做跟单员？跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责：1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司对外贸易业务的执行和管理的专业人员。
主要职责包括开发海外市场、与海外客户进行业务洽谈、跟进订单进度、解决出口过程中的问题以及维护客户关系等。
二、岗位职责1. 开发海外市场：- 调研并了解目标市场的行业特点、市场需求和竞争情况；- 寻找并建立与海外客户的联系，开展业务洽谈；- 跟进市场动态，及时调整销售策略。
2. 业务洽谈与合同签订：- 与海外客户进行业务洽谈，了解客户需求，并提供合适的产品或服务；- 协商价格、交货期和支付方式等合同条款，并与客户签订合同。
3. 跟进订单进度：- 确认订单的具体要求和交货时间，并与生产部门协调生产计划；- 跟踪订单进度，及时与客户沟通并解决可能出现的问题；- 确保订单按时交付并完成结算。
4. 处理出口相关事务：- 协助办理出口报关、报检等手续；- 跟进货物的运输、装柜和装运等事宜；- 处理出口退税、索赔等事宜。
5. 客户关系维护：- 建立并维护与海外客户的良好合作关系；- 及时回复客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案；- 定期进行客户拜访，了解客户需求并提供优质的售后服务。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先考虑。
2. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够进行流利的英语沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解国际贸易法规和相关证书，具备一定的业务洽谈和合同签订能力。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同文化背景的客户和团队成员进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作压力下保持积极的工作态度和解决问题的能力。
6. 电脑操作：熟练使用办公软件和外贸相关软件，能够熟练操作ERP系统和国际贸易平台。
四、发展前景外贸业务员是公司开展国际贸易的重要岗位，具有广阔的发展前景。
优秀的外贸业务员有机会晋升为外贸主管、外贸经理等职位，负责更大范围的市场开拓和业务管理。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、跟进订单以及协调物流等相关工作的专业人员。
该岗位需要具备良好的沟通能力、市场开拓能力和团队合作精神，能够独立完成一定的销售目标和业务拓展任务。
二、岗位职责1. 开拓市场：负责寻找潜在客户，通过电话、邮件、展会等方式与客户建立联系，了解客户需求并推销公司产品。
2. 销售跟进：与客户保持良好的沟通，了解客户的订单需求，并及时跟进订单的进展情况，保证订单按时交付。
3. 客户维护：建立并维护与客户的良好关系，解答客户咨询，处理客户投诉，并及时向相关部门反馈客户需求和意见。
4. 市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手的产品和价格信息，及时向公司提供市场动态和竞争情报。
5. 合同管理：负责与客户签订合同，确保合同内容和条款符合公司政策和法律法规要求。
6. 物流协调：与物流部门紧密合作，跟踪货物的运输情况，确保货物按时到达目的地，并及时通知客户。
7. 销售报告：定期编写销售报告，汇总销售数据、市场情况和客户反馈，向上级汇报工作进展和问题。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行英文商务谈判和邮件沟通。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解外贸相关法律法规，具备一定的市场开拓和销售技巧。
4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与客户和内部团队进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：能够承受一定的工作压力，具备良好的应变能力和解决问题的能力。
6. 熟练使用办公软件：熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，能够高效地处理日常工作。
四、福利待遇1. 薪资待遇：提供具有竞争力的薪资待遇，包括基本工资、绩效奖金和年终奖金等。
2. 假期福利：享受国家法定假期，公司还提供带薪年假和病假等。
3. 社会保险：按照国家规定为员工缴纳五险一金。
外贸业务员岗位职责说明10篇
外贸业务员岗位职责说明10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书引言概述：外贸业务员是一种专业的职位，负责处理国际贸易事务，与海外客户建立并维护业务关系。
本文将详细介绍外贸业务员岗位的职责、技能要求、工作环境以及发展前景。
一、职责：1.1 开辟市场：外贸业务员负责寻觅新的客户和市场，通过市场调研和客户拜访，发现潜在的商机。
1.2 业务谈判：与海外客户进行业务谈判，商讨价格、交货条件、付款方式等细节，并达成双方满意的合作协议。
1.3 定单处理：负责处理客户的定单，确保按时交货，并与各部门协调沟通，确保定单的顺利执行。
二、技能要求：2.1 语言能力：外贸业务员需要具备流利的英语口语和书写能力，能够与海外客户进行良好的沟通。
2.2 商务谈判能力：熟悉国际贸易规则，具备良好的商务谈判技巧，能够处理复杂的商务问题。
2.3 团队合作能力：外贸业务员需要与公司内部的各个部门合作，如采购、生产、物流等，确保定单的顺利执行。
三、工作环境：3.1 办公环境：外贸业务员通常在办公室内工作，使用电脑和电话与海外客户进行沟通。
3.2 差旅频率：根据工作需要，外贸业务员可能需要时常出差，与客户进行面对面的商务谈判。
3.3 工作压力：外贸业务员需要处理多个定单和客户需求，工作压力较大，需要具备良好的应变能力。
四、发展前景：4.1 国际化机会：随着全球化的发展，外贸业务员将有更多的机会与来自不同国家和地区的客户进行合作，拓宽自己的国际视野。
4.2 职业晋升：外贸业务员可以通过不断学习和积累经验，逐步晋升为外贸经理或者国际业务总监等高级职位。
4.3 薪资待遇：外贸业务员的薪资待遇较为丰厚，随着经验和业绩的提升，薪资水平也会逐步提高。
五、总结：外贸业务员是一项具有挑战性和发展潜力的职业。
通过不断提升语言能力、商务谈判能力和团队合作能力，外贸业务员可以在国际贸易领域取得成功，并获得丰厚的回报。
如果你对国际贸易感兴趣并具备相关的素质和技能，外贸业务员将是一个理想的职业选择。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责开拓海外市场、开展国际贸易业务的专业人员。
主要职责包括与海外客户建立并维护良好的业务关系，开展产品推广和销售，组织和协调国际贸易活动，处理相关的文件和报关事务等。
二、岗位职责1. 开拓市场：负责寻找海外客户，建立并维护与客户的业务关系，开展产品推广和销售工作。
2. 业务洽谈：与客户进行业务洽谈，了解客户需求，提供产品咨询和解决方案，达成合作协议。
3. 订单处理：负责处理客户订单，跟踪订单进度，确保按时交付，并及时处理客户的投诉和售后服务。
4. 报价和合同：根据客户需求，制定产品报价和合同条款，与客户进行谈判和签订合同。
5. 物流协调：组织和协调国际贸易活动，包括货物运输、报关、报检等事宜，确保货物顺利运达目的地。
6. 市场调研：定期进行市场调研，了解国际市场动态和竞争对手情况，为产品销售和市场推广提供参考依据。
7. 数据分析：收集、整理和分析市场数据，制定销售策略和计划，提出改进措施。
三、任职要求1. 学历背景：本科及以上学历，国际贸易、国际经济、英语等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行商务谈判和撰写商务文件。
3. 专业知识：熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备产品知识和市场分析能力。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与海外客户建立并维护良好的业务关系。
5. 抗压能力：具备较强的应对压力和解决问题的能力，能够灵活应对各种突发情况。
6. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与内外部团队紧密配合，共同完成工作目标。
四、薪资待遇根据个人能力和经验，提供具有竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、社会保险、带薪年假等。
五、发展前景外贸业务员是一个具有广阔发展前景的岗位，通过不断积累经验和提升能力，有机会晋升为外贸业务经理、国际市场经理等职位，负责更大范围的业务拓展和管理工作。
六、工作时间和地点外贸业务员的工作时间一般为标准工时，根据工作需要可能需要加班。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位简介外贸业务员是指从事国际贸易业务的专业人员，主要负责开拓海外市场、开展业务往来、完成订单以及处理售后事务等工作。
该岗位需要具备良好的沟通能力、市场洞察力以及商务谈判技巧，以便与客户建立良好的业务关系并促成交易。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责寻找潜在客户、参加国际贸易展会以及与海外买家建立联系，以扩大公司业务范围和市场份额。
2. 处理询盘和报价：收集客户询盘信息并及时回复，制定合理的产品报价，并与客户进行价格和交货期的谈判。
3. 签订合同：与客户协商与签订合同，确保合同条款明确，并跟进合同执行情况，解决合同履行中的问题及争议。
4. 安排生产与发货：与供应链和生产部门密切合作，确保按时生产和准确发货，以满足客户要求。
5. 跟踪订单进度：及时了解订单执行情况，确保按照客户要求以及合同条款要求进行生产和发货，并向客户及时更新订单进度。
6. 处理投诉与售后服务：处理客户投诉，寻找解决方案并及时提供售后服务，以保持客户满意度，维护良好的客户关系。
7. 市场分析与预测：定期对国际市场进行分析，收集竞争对手的信息，预测市场趋势和客户需求变化，为公司的决策提供参考。
三、职位要求1. 具备英语听、说、读、写的能力，可独立进行商务谈判并处理英文邮件。
2. 具备较强的沟通和协调能力，能够与不同文化背景的客户建立良好的业务关系。
3. 具备市场敏感性和洞察力，能够根据市场需求制定相应的销售策略和推广方案。
4. 具备团队合作意识，能够与不同部门进行协作和沟通。
5. 具备良好的时间管理和抗压能力，能够有效应对多任务并保证工作质量和时间节点的落实。
6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够及时处理客户的投诉和售后事务。
7. 具备国际贸易、外贸专业或相关工作经验者优先考虑。
四、薪资待遇与福利根据个人能力和经验的不同，公司将提供具有竞争力的薪资待遇。
同时，公司将提供完善的福利制度，如社会保险、员工旅游、年终奖金等。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责公司国际贸易业务的专业人员，主要负责开发国际市场、洽谈合同、跟踪订单以及处理相关事务。
本文将详细说明外贸业务员的职责和要求。
二、岗位职责1.开拓市场外贸业务员需要积极主动地开展市场调研，确定目标市场，并与潜在客户取得联系，建立并维护良好的商务关系。
2.洽谈合同外贸业务员需要熟悉公司产品和服务的特点，了解客户需求，并与客户就价格、交付期限、支付方式等具体细节进行合同洽谈。
3.订单跟踪外贸业务员需要与内部部门密切合作，确保订单按时交付，并及时与客户沟通订单进度、物流信息等，解决可能出现的问题。
4.质量控制外贸业务员需要与生产团队合作，确保产品的质量符合客户的要求和国际标准，同时也需要处理因质量问题而引起的客户投诉或退货事宜。
5.文件处理外贸业务员需要熟悉和处理与国际贸易相关的各类文件，包括贸易合同、发票、装箱单、提单等，确保文件的正确性和及时性。
6.市场信息收集外贸业务员需要定期关注国际市场的动态，收集并分析有关竞争对手、产品价格、市场需求等信息，为公司制定战略决策提供支持。
7.客户服务外贸业务员需要及时回复客户的咨询和问题，并提供专业的解决方案。
同时，他们还要与客户保持密切沟通，建立并维护长期稳定的合作关系。
8.团队协作外贸业务员需要与跨部门的团队成员合作，包括采购、生产、物流等，共同推动业务的顺利进行，实现公司的销售目标。
三、任职要求1.专业知识外贸业务员需要具备扎实的国际贸易基础知识，了解国际贸易条款和相关法律法规，并具备一定的商务英语能力。
2.沟通能力外贸业务员需要具备良好的沟通和表达能力，能够与客户和团队成员顺畅地沟通，协调解决问题。
3.市场意识外贸业务员需要有较强的市场洞察力和敏锐的市场意识，能够主动发现市场机会，并及时采取相应的策略措施。
4.抗压能力外贸业务员需要能够承受工作压力，处理复杂的业务情况，并具备独立解决问题的能力。
5.团队精神外贸业务员需要具备良好的团队合作精神，能够有效地与内外部团队合作，共同完成工作任务。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责开展国际贸易业务的专业人员。
主要职责包括与海外客户进行沟通、洽谈和签订合同，处理国际贸易相关的文件和报关事务，跟踪订单的生产和物流进程，解决贸易纠纷等。
二、岗位职责1. 开发海外市场：通过市场调研、参加国际展览会等途径，寻找潜在的海外客户，建立并维护客户关系。
2. 洽谈与合同签订：与海外客户进行商务谈判，制定合作方案，达成合作意向，并负责合同的起草、审核和签订。
3. 订单处理：根据客户需求，与内部生产、采购、物流等部门协调，确保订单按时交付，并及时与客户沟通订单进度。
4. 报关事务：负责处理出口货物的报关手续，了解并遵守相关国际贸易法规和海关政策，确保货物顺利通过海关。
5. 付款与收款：与客户进行结算，确保款项的及时支付和收取，处理相关财务报表和账务核对。
6. 售后服务：及时处理客户的投诉和问题，与相关部门协调解决质量问题和售后服务事宜，维护客户满意度。
7. 市场分析与报告：定期分析市场需求和竞争对手情况，撰写市场分析报告，为公司制定市场拓展策略提供参考。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先。
2. 语言能力：具备流利的英语口语和书写能力，能够进行商务谈判和文件撰写。
3. 业务能力：熟悉国际贸易流程和相关法规，具备出口贸易、报关、物流等方面的实际操作经验。
4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与海外客户和内部各部门进行有效的沟通和协作。
5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应对突发情况的能力，能够在紧张的工作环境下保持高效率和良好的工作质量。
6. 团队意识：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作目标。
四、发展前景外贸业务员是国际贸易领域的重要人才，具备较好的职业发展前景。
在岗位经验积累后，可以晋升为外贸主管、国际业务经理等职位，负责更大范围的市场拓展和管理工作。
同时，外贸业务员也可以选择转向国际采购、供应链管理等相关领域发展。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书引言概述：外贸业务员是负责开辟国际市场、洽谈合同、处理报关、跟踪定单等工作的专业人员。
外贸业务员需要具备一定的外语能力、市场分析能力和沟通能力。
以下将详细介绍外贸业务员岗位的职责和要求。
一、工作职责1.1 开辟国际市场：外贸业务员需要根据公司的市场定位和产品特点，积极寻觅潜在客户，开辟新的国际市场。
1.2 洽谈合同：与客户进行产品价格、交货期、支付方式等方面的谈判，达成合作协议并签订合同。
1.3 处理报关手续：负责处理进出口货物的报关手续，确保货物顺利通关。
二、技能要求2.1 外语能力：外贸业务员需要具备良好的英语沟通能力，能够流利地进行书面和口头沟通。
2.2 市场分析能力：需要具备较强的市场分析能力，能够根据市场需求调整产品定位和推广策略。
2.3 沟通能力：良好的沟通能力是外贸业务员必备的技能，能够有效地与客户、同事进行沟通和协调。
三、工作要求3.1 具备较强的抗压能力：外贸业务员工作压力较大，需要具备较强的心理素质和抗压能力。
3.2 注重团队合作：外贸业务员需要与公司内部的各个部门密切合作，共同完成定单的执行和跟踪。
3.3 熟悉国际贸易法规：需要了解国际贸易的相关法规和政策，确保公司的业务合规。
四、发展前景4.1 国际化视野：外贸业务员可以通过不断开辟新市场、与国际客户合作，提升自己的国际化视野。
4.2 职业晋升：在外贸领域工作多年的外贸业务员可以逐步晋升为外贸经理、国际销售总监等高级职位。
4.3 学习机会：外贸业务员可以通过参加培训、学习新的贸易知识和技能，不断提升自己的职业素质。
五、总结外贸业务员是一项需要具备多方面技能和能力的工作，需要不断学习和提升自己，才干在国际贸易市场中立足。
希翼通过本文的介绍，能够匡助大家更好地了解外贸业务员这一岗位的职责和要求，为从事外贸工作的人员提供一定的参考和指导。
外贸业务员岗位说明书
外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是指从事国际贸易活动的专业人员，负责开拓国际市场、推销产品、洽谈订单等工作。
外贸业务员需要具备良好的英语沟通能力以及市场营销和贸易业务的专业知识。
二、岗位职责1. 开拓市场：负责寻找潜在客户和市场，建立并维护客户关系，实现销售目标。
外贸业务员需要通过各种途径，如展会、商务洽谈等，积极主动地寻找新的客户和市场。
他们需要熟悉国际市场情况，了解市场需求以及竞争对手的动态，以制定有效的市场开发策略。
2. 产品推销：负责向客户介绍和推销公司的产品，提供技术支持和咨询服务。
外贸业务员需要了解公司的产品特点、优势和应用领域，能够准确地向客户解释产品的技术参数和特性。
他们需要根据客户需求，推荐合适的产品，提供解决方案和技术支持，以满足客户的需求。
3. 洽谈订单：与客户进行洽谈，商讨价格、交货期等条件，签订合同。
外贸业务员需要善于沟通和协商，能够与客户进行有效的谈判，商讨订单的各项条件，包括价格、交货期、售后服务等。
他们需要了解国际贸易的相关法律法规，合理地安排合同条款，保护公司和客户的权益。
4. 订单跟踪：监督订单进展，协调生产、物流等部门，保证订单按时交付。
外贸业务员需要密切与生产、物流等部门合作，监督订单的生产和运输进度，及时处理出现的问题，确保订单按时交付。
他们需要有一定的项目管理能力，能够合理安排时间和资源，保证订单的顺利执行。
5. 售后服务：及时回应客户的需求和投诉，解决售后问题，维护客户关系。
外贸业务员需要及时回应客户的咨询和投诉，积极解决售后问题，以提高客户的满意度和忠诚度。
他们需要耐心、细心地对待客户，及时反馈客户意见和需求，与客户建立良好的长期合作关系。
三、岗位要求1. 英语能力：具备流利的英语听说读写能力，能够与外国客户进行有效的沟通和交流。
同时，掌握一定的商务英语词汇和表达方式，能够进行商务洽谈和合同谈判。
2. 市场营销能力：熟悉市场调研和竞争分析方法，了解市场营销理论和策略。
外贸专员岗位职责说明书(共6篇)
外贸专员岗位职责说明书（共6篇）第1篇：外贸专员岗位职责外贸专员工作岗位职责根据公司的经营运作及发展，加强办公人员的日常规范，公司决定确立经济责任制，完善各种规章制度，加强行政部门业务管理和绩效考核。
一、工作概述在总经理的领导下，负责公司国外市场的销售工作，负责公司产品出口的相关工作，负责公司英文说明书和其他翻译类工作。
二、工作职责1、负责公司国外市场的销售服务、收集销售市场信息。
2、贯彻落实公司制定的价格及策略，进行新产品的国外市场推广。
3、构架和维护公司的B2B、B2C商务平台，及时更新B2B、B2C网站中的产品信息，及供应信息，4、开发和维护客户关系，及时和客户进行交流，记录并反馈客户意见，建立和完善客户档案，并负责跟进销售账款。
5、现有客户关系维护1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
6、新客户开发：通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
7、协助公司英文网站和英文说明书的翻译和管理，及其它公司电动车产品、销售需要的其它翻译类工作。
8、积极完成上级交代的其他各项工作。
三、工作权限1、执行和跟踪外贸单据结算。
2、负责跟踪出口产品的全过程。
3、与职责相适应的其他权利。
第3篇：外贸专员岗位工作职责外贸专员，开拓及维护海外客户及其它对外贸易工作是岗位职责之一，具体的外贸专员岗位职责，以下资料可供参考。
1、有开发市场的能力、并对开发客户有独道见解，执行公司的外贸发展计划；2、协助公司领导开拓、维护海外市场，寻求、跟踪国外客户，维护老客户；3、参加对外贸易合作谈判，协助建立和维护国外销售网络；（南海外贸人员招聘）4、做好同外商的日常联络和产品咨询工作，管理相关函件、文档资料等；5、参加各类对外贸易展会，挖掘跟踪意向客户；6、制作、完善公司各类俄文宣传资料，做好各项俄语书面及口头的翻译工作；7、完成公司其它对外贸易方面的工作。
外贸业务员具体岗位职责说明（通用15篇）
外贸业务员具体岗位职责说明（15篇）外贸业务员需要具有团队精神，良好的协调和沟通能力，拓展新业务的能力。
今天小编在这里给大家整理了一些外贸业务员具体岗位职责说明，我们一起来看看吧！外贸业务员具体岗位职责说明篇11、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。
外贸业务员具体岗位职责说明篇21)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品2)及时回复、处理Alibaba 获取客户询盘，跟进客户3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交3) 会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈5)完成公司要求的月度、季度、年度销售目标外贸业务员具体岗位职责说明篇31.负责开发和维护独联体和一带一路市场，与客户保持良好的沟通;2.负责了解客户需求，做好售前，生产，售后服务;2.负责国外贸易出口产品订单的谈判、合同的签订及整个贸易流程;3.负责进口贸易单证的制作，联系物流公司，商检机构等。
4.根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品国际市场占有率。
外贸业务员具体岗位职责说明篇41.负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘;2.负责老客户的维护，进行海外客户拜访;3.执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理;4.接待来访客户;5.负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案;6.完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
外贸业务员具体岗位职责说明篇51.通过展会、社交平台、英文邮件等方式进行客户开发;2.对电脑周边等消费电子产品进行推广和销售;3.负责所属区域老客户跟进工作、与客户的沟通交流、价格谈判、客户信息传达、接立订单、处理客诉等客户服务工作。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位概述外贸业务员是指负责国际贸易业务的专业人员，主要负责开拓海外市场、执行国际贸易订单、协调供应链等工作。
本岗位职责说明书旨在明确外贸业务员的具体职责和要求，提供详细指导，确保工作高效有序进行。
二、岗位职责1. 开拓海外市场：负责分析海外市场动态，建立海外客户网络，寻找新的商机和合作伙伴。
2. 谈判与签约：与海外客户进行业务谈判，完成商品贸易合同的谈判、签署和执行工作。
3. 订单执行：负责处理订单请求，与内外部部门密切协作，确保产品按时交付，并跟踪整个交易过程。
4. 报关与运输：负责处理报关手续、监管货物运输过程，维护与物流公司及海关的良好合作关系。
5. 市场推广：设计并执行市场推广策略，提高公司知名度和产品销量，增加海外客户数量。
6. 售后服务：处理海外客户的投诉和问题，并积极跟进解决方案，维护客户关系。
7. 财务管理：监控海外交易款项的结算和回款情况，确保财务流程的完善与合规。
8. 数据分析与报告：收集、整理并分析销售数据，撰写相关报告，为决策提供科学依据。
三、任职要求1. 学历背景：本科及以上学历，国际贸易、国际商务等相关专业优先考虑。
2. 英语能力：熟练使用英语进行口语和书面沟通，具备良好的英文读写能力。
3. 相关经验：具备1-3年外贸工作经验，熟悉国际贸易流程和相关操作。
4. 业务能力：熟悉国际贸易政策、法规和国际商务惯例，有良好的谈判和合同管理能力。
5. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能与内外部各方保持良好的合作关系。
6. 抗压能力：具备应对工作压力的能力，能够有效应对紧急情况和处理突发事件。
7. 数据分析能力：熟练运用各类办公软件，具备较强的数据分析和报告撰写能力。
四、工作展望外贸业务员是国际贸易领域中重要的职业，随着全球市场的不断扩大和需求的持续增长，外贸业务员的发展前景广阔。
通过不断学习和积累经验，外贸业务员可以在团队管理、市场开拓、业务拓展等方面获得更多的发展机会，并逐步提升至高级外贸管理岗位。
外贸业务员的岗位职责说明书
外贸业务员的岗位职责说明书一、岗位职责概述外贸业务员是负责公司的国际贸易业务的专业人士，主要负责开发和维护客户，协助完成国际贸易合同的谈判和签订，保障交易的顺利进行。
以下是外贸业务员的岗位职责具体说明。
二、客户开发与维护1. 开拓新客户：通过市场调研、展会等方式，寻找新潜在客户，并建立有效的沟通与联系。
2. 维护老客户：与现有客户保持良好的关系，及时解答客户咨询，处理客户投诉，并提供优质的售后服务，以增强客户粘性。
3. 跟进订单：与客户沟通确认订单细节，确保订单的准确和及时执行，并保持与客户之间的及时沟通和反馈。
三、国际贸易合同谈判与签订1. 撰写报价单：根据客户需求和市场情况，编制详细的产品报价单，包括价格、规格、交货期等相关信息。
2. 谈判及签订合同：与客户进行价格、交货期、运输方式等合同谈判，确保双方利益得到充分保障，并协助律师对合同进行法律审核和签署。
3. 处理合同变更：在合同执行过程中，协调处理双方对合同的变更需求，确保合同变更的合法性和有效性。
四、物流和运输安排1. 协调物流：与供应商、物流公司等各相关方配合，确保货物按时安全到达目的地，监控货运流程，及时解决物流中出现的问题。
2. 编制运输文件：根据运输要求，制作相应的货物装箱清单、提单等运输文件，确保报关、报检等手续顺利进行。
3. 跟踪货物状态：及时与物流公司沟通，了解货物实时运输状态，并将相关信息及时反馈给客户，保证货物运输的可追踪性。
五、质量控制与投诉处理1. 确保产品质量：与生产部门保持紧密沟通，确保产品质量符合客户要求，并与客户共同解决质量问题。
2. 处理客户投诉：对客户投诉进行及时回应和处理，寻找问题根源并采取有效措施，以提升客户满意度。
3. 售后服务：为客户提供售后支持，协助解决产品使用中遇到的问题，并确保客户对产品的满意度。
六、市场信息收集与竞争分析1. 收集市场信息：及时关注国际市场动态，收集与业务相关的行业信息、竞争对手信息和市场趋势等，为制定销售策略提供依据。
外贸业务员岗位职责说明书完整版
外贸业务员岗位职责说明书
一、岗位概述
外贸业务员负责公司对外贸易业务的拓展、客户关系维护以及订单的跟进工作。
该岗位需要具备良好的英语沟通能力，熟悉国际贸易业务流程以及相关法律法规。
二、岗位职责
1.负责开发国际市场，建立并维护客户关系，积极拓展业务渠道。
2.负责与客户进行业务沟通，了解客户需求，提供产品信息及报价。
3.负责外贸订单的洽谈、跟进、执行及后期客户服务工作。
4.负责与生产部门沟通协调，确保订单按时按质完成。
5.负责外贸业务相关文件的整理、归档及数据分析工作。
6.参加国内外展会，提升公司品牌知名度及业务拓展。
7.负责对竞争对手的分析，制定相应的市场策略。
8.配合公司其他部门，完成相关工作。
三、岗位要求
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2.具备良好的英语听说读写能力，能与国外客户进行无障碍沟通。
3.熟悉国际贸易业务流程及相关法律法规。
4.具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及客户服务意识。
5.能适应出差及加班，具备一定的抗压能力。
四、工作时间及地点
1.工作时间：周一至周五，每天8小时，根据业务需要可能需要加班。
2.工作地点：公司总部或分公司。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
20.充分利用办公自动化工具，做好客户档案、销售资料管理；
21.定期向上级提交客户状况分析报告；
22.参与展会的筹备和参展工作；
23.跟踪外发样品情况，及时录入OA《外发样品跟踪单》；
24.跟踪竞品情况，及时录入OA《竞品跟踪单》。
二、计划与总结：
1.做好每日工作日记，并进行日事日毕小结；
业务知识的整理与提交（包括工作标准、工作用语、业务案例、公司故事）
四、汇报
1.参加每周部门例会，汇报工作总结、工作计划、存在问题及改进办法；
2.随时向外贸部经理汇报工作进度。
5、其它：
1.主动完成部门及部门间的协同事项；
2.做好现场的6S管理工作；
3.积极参与团队活动及各项学习培训和分享；
4.完成领导交办的其他工作。
2.周计划与周总结：每周五17点前制定本岗位下周工作计划及本周工作总结，通过OA提报外贸部经理审核；
3.月计划与月总结：每月27日12点前制定本岗位下月工作计划，每月3日12点前编写本岗位上月工作总结，通过OA提报外贸部经理审核；
4.年计划与年总结：每年度1月5日17点前制定本岗位下年度工作计划，每年度1月7日12点前编写本岗位上年度工作总结，通过0A提报外贸部经理审核。
三、报告：
1.每月4号之前要向外贸部经理提交以下报表。
费用预算计划执行情况报告表
月度销售业绩与区域分析和改进措施报告表
应收货款情况分析报告表
CRM系统维护报告表
情报信息分析报告
外发样品数量、实验情况及跟踪分析报告
外来样品（竞品）数量、实验情况及跟踪分析报告
月度异常问题分析报告表
客户需求专题报告
展销会、座谈会、专题会总结报告
任职资格
内容
条件要求
一、工作资历
大学毕业生及一年年以上外贸销售经验。
二、资格证书Biblioteka 专科以上学历，国际贸易等相关专业，CET-4以上。
三、知识要求
熟悉国际贸易知识，掌握进出口贸易的流程，英语流利，可与客户进行业务交流；熟悉食品行业专业知识。
四、技能要求
商务谈判技巧；客户营销技巧。
职业通道
外贸业务员 外贸部经理
5.与客户有良好沟通，确认客户清关所需的所有单据，与客服专员配合，做好货物商检及报关工作；
6.跟踪货物发送情况，及时回复客户并做好登记；
7.准备全套的客户清关单据；
8.做好客户回访与维护工作；
9.建立与维护客户关系，对于重要客户要保持经常的联系；
10.及时了解客户需求，反馈产品情况；
11.定期向客户了解产品的使用、对价格的反馈等情况；
外贸业务员岗位说明书
基本信息
岗位名称
外贸业务员
所属部门
外贸部
直接上级
外贸部经理
直接下级
无
主
要
职
责
工作描述
一、业务管理：
1.在销售经理的领导下，根据公司销售目标和计划，参与制定市场营销策略；
2.依据公司制定的产品营销计划，分解产品销售目标；
3.充分运用网络平台，实施产品推广与业务开发；
4.收集有效的客户信息，将其录入CRM线索中，转化客户后，做好跟踪、报价、答疑等信息回复工作；
12.协调、处理相关客户与业务之间的关系；
13.主动收集客户反馈信息，及时、有效地处理客户投诉、异议等，保证客户的满意程度；
14.根据销售合同协议进行应收账款的催要；
15.跟踪货款到帐情况，做好余款清收工作；
16.负责做好公司相关产品的进口业务；
17.配合公司的所需，及时作好翻译工作；
18.为公司提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息；