电子商务平台服务协议文书
电子商务类托管服务协议6篇
电子商务类托管服务协议6篇篇1电子商务类托管服务协议甲方(委托方):______________(以下简称甲方)乙方(托管方):______________(以下简称乙方)鉴于甲方是一家从事电子商务的公司,拟委托乙方为其提供网站托管服务,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方应按照国家相关法律法规和协议约定,为甲方提供网站托管服务,保障网站的稳定运行和安全性。
1.2 乙方应配备有专业的技术团队,保证网站的正常访问及运营,并为甲方提供技术支持服务。
1.3 乙方应根据甲方的实际需求,提供相应的服务器存储空间、带宽等资源。
1.4 乙方应根据需要对网站进行备份,确保网站数据的安全性和完整性。
第二条费用及支付方式2.1 甲方应按照乙方规定的收费标准,按时支付网站托管费用。
2.2 网站托管费用的支付方式可以采用线上支付、银行转账等方式,双方应协商确定。
2.3 如甲方未按时支付网站托管费用,乙方有权暂停或终止服务,并不承担任何责任。
第三条服务维护3.1 甲方应保证提供给乙方的网站内容合法合规,不含任何违反法律法规的内容。
3.2 如果因甲方原因导致网站出现安全漏洞或其他问题,甲方应积极配合乙方进行处理。
3.3 乙方有权在必要时对网站进行维护或升级,如需中断服务,应提前通知甲方。
第四条保密条款4.1 双方应对本协议所涉及的一切信息及资料予以保密,不得向第三方披露。
4.2 乙方应妥善保管甲方的网站数据,不得泄露或非法使用。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。
5.2 如因一方的原因导致另一方遭受损失,应承担赔偿责任。
第六条争议解决6.1 本协议履行中如发生争议,双方应友好协商解决。
6.2 若协商无果,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。
第七条其他7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签订之日起生效。
7.2 本协议的修改、补充应经双方协商一致,并签署书面文件。
电子商务平台服务协议、交易规则
电子商务平台服务协议、交易规则1. 介绍本协议是一份服务协议和交易规则,适用于所有使用该电子商务平台的用户。
通过同意这些条款,用户将被视为同意遵守协议中的规定。
2. 用户权利和义务2.1 用户有权在电子商务平台上发布和销售合法商品。
2.2 用户应当保证所发布的商品信息真实准确,不得发布虚假或违法信息。
2.3 用户应当对其在平台上发布的商品质量和售后服务负责。
2.4 用户不得利用平台从事违法、侵权或损害他人利益的行为。
3. 平台权利和义务3.1 平台有权对用户发布的商品信息进行审核和监督。
3.2 平台对于用户的违法行为有权采取相应的处罚措施。
3.3 平台应当采取必要的安全措施,保护用户的个人信息安全。
3.4 平台应当提供高效的技术支持和客户服务。
4. 交易规则4.1 用户应当遵守平台的交易规则,如实履行订单交付和商品退换等义务。
4.2 用户在平台上发生的交易争议应当通过协商解决,如不能协商一致,可以向平台投诉。
4.3 平台有权对交易争议进行调解和处理。
5. 其他条款5.1 本协议的解释权归电子商务平台所有。
5.2 本协议的内容和效力受法律保护。
5.3 本协议的任何争议应当提交电子商务平台所在地的有管辖权的法院裁决。
6. 协议修改和终止6.1 平台有权根据需要修改本协议,并在平台上公示。
6.2 用户对修改后的协议有异议的,可以选择终止协议并停止使用平台。
6.3 平台有权在用户违反协议的情况下终止协议并停止提供服务。
以上为《电子商务平台服务协议、交易规则》的内容,请所有用户仔细阅读并遵守。
如有任何问题或疑问,请联系平台客服。
电子商务平台服务协议
电子商务平台服务协议本协议由以下双方签订:(以下简称“卖家”)(以下简称“平台”)鉴于甲方希望在其平台上销售商品,乙方同意为甲方提供电子商务平台服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方提供给甲方的服务包括:(1)为甲方提供一个电子商务平台,用于展示商品、进行交易和提供售后服务;(2)为甲方提供订单处理、支付结算、物流配送等服务;(3)为甲方提供数据分析、市场推广、客户服务等服务;(4)为甲方提供商品管理、库存管理、商家管理等服务。
1.2 乙方应保证其提供的服务稳定、安全、高效,确保甲方的商品能够顺利销售。
第二条商品管理2.1 甲方应确保其在平台上销售的商品符合国家法律法规、社会公序良俗和平台规则;2.2 甲方应对其销售的商品质量、性能、用途、有效期限等事项作出真实、准确的描述;2.3 甲方不得在平台上销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品;2.4 甲方应按照乙方的要求,提供商品的相关信息,并确保信息的真实、准确、完整。
第三条价格和支付3.1 甲方应根据市场情况和自身经营策略,合理制定商品价格;3.2 甲方应在交易成功后,按照乙方的规定及时支付相应的服务费用;3.3 乙方应按照甲方的支付要求,及时、准确地提供发票等财务凭证;3.4 双方另有约定的,从其约定。
第四条促销和推广4.1 乙方应根据甲方商品的特点和市场需求,为甲方提供有针对性的促销和推广服务;4.2 乙方应积极协助甲方参加平台举办的各种促销活动,提高甲方的销售业绩;4.3 甲方应充分配合乙方的促销和推广工作,共同提高商品的知名度和销售量。
第五条售后服务5.1 甲方应对其销售的商品承担售后服务责任;5.2 乙方应协助甲方处理售后服务事宜,确保甲方的合法权益得到保障;5.3 甲方应按照乙方的要求,提供售后服务的相关信息,并确保信息的真实、准确、完整。
第六条保密条款6.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;6.2 保密期限自本协议签订之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止;6.3 除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外,双方不得向第三方披露保密信息。
(完整版)电子商务平台服务协议书
(完整版)电子商务平台服务协议书1. 总则本协议是由电子商务平台(以下简称“本平台”)与用户(以下简称“您”)就使用本平台服务相关事项达成的协议。
请您仔细阅读以下内容,确保您充分理解并同意本协议的全部条款。
2. 服务内容2.1 本平台为用户提供电子商务服务,包括但不限于用户注册、发布商品信息、进行在线交易等。
2.2 用户在使用本平台的服务时,必须遵守国家法律法规以及本平台的相关规定,不得利用本平台从事违法活动。
3. 用户权利与义务3.1 用户有权在本平台进行注册,并获得相应的账号和密码。
3.2 用户应保护好自己的账号和密码,并对使用该账号进行的一切行为负责。
3.3 用户享有在本平台发布商品信息、参与在线交易等权利。
3.4 用户应妥善保管个人信息,如发生信息泄露等情况,用户应及时向本平台报告。
3.5 用户不得发布违法、淫秽、诽谤、侵犯他人权益等信息,一经发现,本平台有权删除相关信息并采取相应的处理措施。
4. 本平台权利与义务4.1 本平台有权对用户发布的商品信息进行审核,审核不通过的信息将被删除或下架。
4.2 本平台有权根据实际情况调整服务内容,并及时通知用户。
4.3 本平台应保护用户的个人信息,采取措施防止信息泄露。
4.4 本平台有权对违反本协议的用户进行处理,包括但不限于警告、限制交易、封禁账号等。
5. 隐私保护5.1 本平台将严格保护用户的个人隐私,不会向第三方透露用户的个人信息。
5.2 用户同意本平台对用户的个人信息进行收集和使用,以提供更好的服务。
6. 责任限制6.1 对于用户在使用本平台服务过程中遇到的技术问题,本平台将尽力提供帮助,但不对用户由此遭受的损失承担责任。
6.2 对于因用户自身原因导致的损失,本平台不承担任何责任。
6.3 本平台不对用户在本平台上交易所产生的任何损失承担赔偿责任。
7. 协议的终止与变更7.1 用户可以随时终止使用本平台的服务。
7.2 本平台有权在提前通知用户的情况下终止本协议。
电子商务平台用户服务协议(范本文)
电子商务平台用户服务协议1. 服务内容1.1本平台为用户提供电子商务服务,包括但不限于商品展示、在线交易、订单管理、用户评价等功能。
1.2您在使用本平台服务时需要注册账号,您应确保所提供的个人信息真实、准确、完整并及时更新。
若您提供的信息不真实、不准确、不完整或过时,本平台有权暂停或终止您的账号,并拒绝您在本平台进行交易。
1.3在注册账号后,您将获得一份账号信息,您需要对该账号和密码的安全、保密负全部责任。
您应对在您的账号下发生的所有活动和事件负全部责任。
2. 用户权利和义务2.1您在本平台上购买商品的权利受相关法律法规的限制。
您应确保在使用本平台服务时遵守当地法律、法规和政策。
您不得利用本平台进行任何违法或侵权的行为。
2.2您有权根据需要使用本平台提供的各项服务,并在遵守本协议和相关政策的前提下享受相关权益。
2.3您应当维护本平台的正常秩序并遵守本平台发布的各项规则和政策。
2.5您应当注意个人账号的安全保护。
如果您发现他人正在盗用您的账号,应立即通知本平台,并配合本平台处理此事。
3. 服务的变更和终止3.1本平台可能根据运营需要对服务内容进行调整、优化或增加新的服务。
本平台将在通知您后对相应的服务进行变更或终止。
3.2如果您违反本协议中的任何条款,本平台有权根据协议约定直接终止您的服务,并有权追究您的相关法律责任。
3.3 在下列情况下,本平台有权解除本协议并终止服务:您提供的个人信息不真实、不准确、不完整;您的行为影响其他用户正常使用本平台服务;您以非法方式使用本平台服务;其他违反本协议的情况。
4. 隐私保护4.1本平台重视用户信息的保护,并致力于为用户提供安全可靠的服务。
详细的隐私保护政策请参见本平台的《隐私政策》。
4.2本平台将采取一切合理措施保护用户的个人信息,未经用户授权不会将用户的个人信息提供给任何第三方。
5. 其他5.1本协议中的条款是可分割的。
如果本协议中的任何条款被确定为无效或不可强制执行,则该条款将在法律许可的最大范围内被修改为有效可执行的条款,而其他条款的效力将不受影响。
电商平台服务协议
电商平台服务协议甲方:[电商平台名称]乙方:用户鉴于,甲方是一家合法经营电商平台的企业,提供商品展示、交易撮合等服务;乙方是具备完全民事行为能力的自然人或法人实体,希望通过甲方平台进行商品交易。
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方向乙方提供电子商务平台服务,包括但不限于:商品展示、购物车管理、订单管理、支付结算、售后服务等。
1.2 乙方在甲方平台注册并登录后,可以自主发布商品信息,进行价格标注、详情描述等操作,进行交易活动。
1.3 甲方对乙方发布的商品进行审核和管理,并提供相应的推广、运营支持,以提升商品曝光度和成交率。
1.4 甲方为乙方提供的其他增值服务或附加服务,乙方可根据需要自行选择,支付相应的费用。
第二条甲方的权利和义务2.1 甲方应根据国家法律法规,提供安全可靠的电商平台服务,保障乙方的权益。
2.2 甲方应对乙方发布的商品信息进行审核,确保其合法、真实,不违反国家法律法规和平台规定。
2.3 甲方应确保平台的正常运行,及时处理系统故障、网络中断等问题,保证乙方的使用体验。
2.4 甲方应保护乙方的个人信息及交易数据,不得泄露或滥用。
2.5 甲方有权根据市场需要和平台运营情况,调整平台规则和服务方式,并及时告知乙方。
第三条乙方的权利和义务3.1 乙方应按照甲方的规则和要求,正确发布商品信息,确保其真实性和合法性。
3.2 乙方应及时处理用户订单和交易需求,确保订单的及时交付和售后服务。
3.3 乙方应妥善保管自己的账号和密码,不得将其提供给他人使用,如因乙方原因导致的损失由乙方自行承担。
3.4 乙方应配合甲方进行平台的审核和管理工作,如实提供所需的资质文件和证明材料。
3.5 乙方在平台进行交易活动时,应遵守国家法律法规和平台规定,维护平台的信誉和秩序。
第四条商品交易4.1 乙方在平台上发布的商品价格、促销信息等应真实准确,不得存在虚假和误导性言论。
电子商务服务协定范文示例
电子商务服务协定范文示例协定双方:甲方:(以下简称“商家”)地址:联系电话:法定代表人:乙方:(以下简称“电商平台”)地址:联系电话:法定代表人:鉴于:1. 甲方是一家注册成立的合法商家,经营范围为_______________________;2. 乙方是一家经营电子商务平台的公司,具备提供相关电子商务服务的资质和技术支持;3. 双方愿意基于互惠互利的原则,签署本电子商务服务协定,共同促进双方业务的发展与合作。
基于上述鉴于及双方自愿、平等的原则,双方达成以下协议:第一条服务内容1.1 商家授权电商平台在其平台上开设或管理商家的网店,并提供电子商务服务,包括但不限于:1) 为商家提供网店搭建和装修的技术支持;2) 提供商品展示、促销活动和订单管理等服务;3) 提供支付、物流和售后服务支持。
1.2 商家应保证在电商平台上经营的商品和服务合法、真实、安全,并承担因所售商品、服务引起的争议或纠纷的全部责任。
1.3 电商平台应确保网店的运行平稳,保证服务的安全、稳定、高效,并在技术、运营等方面提供必要的支持和帮助。
第二条服务费用2.1 商家享受的服务需要支付相应的费用,费用的标准和支付方式由双方另行商定,并载入本协定的补充协议中。
2.2 电商平台有权根据服务费用的调整情况,对费用标准进行调整,并提前通知商家,并商定相关事宜。
第三条信息保密3.1 本协定签署后,双方应对所知晓的对方商业秘密、经营数据、合作信息等保密,除非经对方事先书面同意,不得向第三方披露。
3.2 双方应采取必要的技术和管理措施,确保信息的机密性和安全性,并及时通知对方,防止信息泄漏和被非法获取。
第四条违约责任4.1 若一方违反本协定的约定,给对方造成损失的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方的损失。
4.2 协定期间,一方严重违反协定约定,使得另一方无法继续履行本协定的,对方有权解除本协定,并要求违约方承担相应的违约责任。
第五条知识产权5.1 商家保证其在电商平台上发布的商品、信息等不侵犯任何第三方的知识产权,如发生侵权行为,由商家承担全部法律责任。
2024年电子商务平台用户服务协议-(带附加条款)
电子商务平台用户服务协议1. 定义1.1 本平台:指由电子商务平台运营的网站、移动应用程序及其他相关服务。
1.2 用户:指在本平台上注册、登录并使用本平台提供的服务的一方。
1.3 服务:指本平台提供的商品购买、订单管理、在线支付、客户服务等功能。
2. 服务内容2.1 本平台向您提供商品购买、订单管理、在线支付、客户服务等服务。
2.2 您可以通过本平台浏览商品信息、下单购买、在线支付、查询订单状态、申请售后服务等。
2.3 本平台有权根据业务发展需要,调整服务内容,并提前通知您。
3. 用户注册与账户管理3.1 您需要注册并登录本平台账户,才能使用本平台提供的服务。
3.2 您应提供真实、准确、完整的个人信息,并确保信息的有效性。
3.3 您应妥善保管账户密码,并对账户下的行为承担法律责任。
4. 用户行为规范4.1 您在使用本平台服务时,应遵守国家法律法规、社会公德和本平台规定。
4.2 您不得利用本平台从事违法活动,不得侵犯他人合法权益。
4.3 您不得在本平台上发布虚假信息、恶意诋毁他人、传播淫秽色情等不良信息。
4.4 您不得利用本平台进行不正当竞争,不得损害本平台及其他用户的利益。
5. 商品购买与交易5.1 您在本平台上购买商品时,应按照本平台规定的流程进行操作。
5.2 您在下单购买商品后,有权在规定时间内取消订单。
5.3 您应按照本平台规定的支付方式进行支付,并确保支付的有效性。
5.4 本平台有权根据市场情况调整商品价格,并提前通知您。
6. 售后服务6.1 您在本平台上购买的商品,如存在质量问题,有权申请售后服务。
6.2 本平台应在规定时间内处理您的售后服务申请,并提供相应的解决方案。
6.3 本平台有权根据商品实际情况,决定是否接受售后服务申请。
7. 权利与义务7.1 本平台有权根据业务发展需要,调整服务内容、终止服务。
7.2 本平台应保障您在使用本平台服务时的合法权益,为您提供良好的服务环境。
7.3 您有权在本平台上使用各项服务,并享有合法权益。
电子商务平台服务协议(甲方平台)
电子商务平台服务协议(甲方平台)电子商务平台服务协议 (甲方平台)本《电子商务平台服务协议 (甲方平台)》(以下简称“本协议”)由甲方电子商务平台(以下简称“甲方平台”)与乙方用户(以下简称“乙方”)签订。
甲乙双方同意遵守本协议的约定,并具备签订和履行本协议的法定能力。
第一条定义1. 甲方平台:指甲方提供的电子商务平台服务,并包括甲方的相关网站、移动应用等电子渠道。
2. 乙方:指使用甲方平台提供的服务的用户,包括个人用户和企业用户。
第二条服务内容1. 甲方平台提供的服务包括但不限于商品发布、订单管理、支付结算等电子商务平台的基础功能。
2. 甲方平台会根据业务的发展和用户需求,不断优化和增加服务内容,乙方可以根据需求使用新增的服务。
3. 乙方在甲方平台发布的商品信息应符合国家相关法律法规的规定,不得包含违法违规、侵犯他人权益的内容。
第三条乙方权利与义务1. 乙方有权在甲方平台上发布、展示、推广自己的商品信息,并进行相关操作,如价格调整、库存管理等。
2. 乙方应保证提供的商品信息真实、有效,并对其真实性负责。
3. 乙方应妥善保管自己的账号信息,不得向他人泄露,并对自己的账号和密码安全负责。
4. 乙方应按照甲方平台的规定完成商品的交付、售后服务等相关工作,确保消费者的合法权益。
5. 乙方应遵守国家相关法律法规,不得发布违法违规信息,不得侵犯他人的合法权益。
第四条甲方权利与义务1. 甲方有权对乙方的商品信息进行审核,并要求乙方进行相应的调整和修改。
2. 甲方有权根据业务需要对甲方平台的服务内容进行调整、优化,并及时通知乙方。
3. 甲方有义务妥善保管乙方的个人信息和交易数据,确保信息安全和商业秘密。
4. 甲方有权根据乙方的违约行为或违反本协议的情况,进行相应的处理措施,包括但不限于限制乙方的账号权限、终止合作等。
第五条信息保密1. 本协议任何一方在履行本协议过程中获得的对方的商业秘密、用户数据等信息应被视为保密信息,受到保护。
电子商务平台服务协议正规范本(通用版)
电子商务平台服务协议1. 引言本电子商务平台服务协议(下称“本协议”)由平台提供者(下称“服务方”)与使用平台服务的用户(下称“用户”)共同订立,旨在明确平台服务的相关权益、义务及责任。
请用户仔细阅读本协议,同意所有条款后再开始使用平台服务。
2. 平台服务内容平台服务包括但不限于内容:1.商品/服务的展示:平台将提供展示用户的商品/服务信息,并为用户提供购买/预定/预订等功能。
2.消费者交流平台:用户可以通过平台进行商品/服务咨询、评价、投诉等交流。
3.订单管理:平台将提供订单、支付、配送/消费码核销、售后等订单管理服务。
4.促销活动支持:平台将根据用户需求提供促销活动的支持,如限时折扣、满减等。
5.数据统计与分析:平台将收集和分析用户的行为数据,并向用户提供相关统计分析报告。
3. 用户权益与义务3.1 用户权益1.商品真实性:平台将确保所展示的商品/服务信息真实可靠,防止虚假宣传和欺诈行为。
2.个人信息保护:平台将严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息安全,不泄露、篡改或销售用户的个人信息。
3.质量保证:平台将确保所提供的商品/服务质量符合相关标准,并提供有效的售后服务。
3.2 用户义务1.提供准确信息:用户应提供准确、完整的个人/商家信息,并及时更新。
2.合法行为:用户在使用平台服务过程中应遵守国家法律法规和平台规定,不得从事违法、违规行为。
3.维护平台秩序:用户应正确使用平台服务,不得故意破坏平台秩序、侵犯其他用户权益。
4. 平台责任与义务4.1 平台责任1.提供服务:平台应按照本协议约定,提供稳定、安全、高效的服务,确保用户能够正常使用平台。
2.安全保障:平台应采取必要措施,保障用户在平台交易过程中的信息安全。
4.2 平台义务1.审核与监管:平台应对用户的商品/服务信息进行审核与监管,确保信息的真实性和合法性。
2.售后服务:平台应提供售后服务支持,处理用户的投诉、退款等问题。
5. 隐私保护平台将严格遵守相关法律法规,采取合理措施保护用户个人信息的安全与隐私,不擅自泄露、篡改或销售用户的个人信息。
电子商务平台服务协议
电子商务平台服务协议本协议由服务提供方和用户共同签署,旨在规范双方在电子商务平台上的行为和权益,并保证平台的稳定和安全运行,为用户提供更好的服务。
一、服务内容1.服务提供方将为用户提供电子商务平台服务,包括但不限于商品展示、交易撮合、支付结算、售后服务等。
2.用户有权在电子商务平台上进行商品展示、交易、购买等行为,并享受相应的服务。
二、用户权利和义务1.用户在电子商务平台上的行为应遵守相应法律法规,不得发布违法信息、虚假信息或侵犯他人权益的信息。
2.用户应保护自己的账号和密码的安全性,不得将账号和密码透露给他人或借给他人使用。
3.用户应按照平台规定的交易流程进行交易,不得擅自绕过平台进行交易。
5.用户享有在平台上展示和销售商品的权利,但应保证所展示和销售的商品的合法性和真实性。
三、服务提供方权利和义务1.服务提供方有权根据平台的运营需要调整平台的服务内容和规则,并及时通知用户。
2.服务提供方应保护用户在平台上的个人信息和交易信息的安全,不得泄露给其他任何机构或个人。
3.服务提供方有权对用户在平台上的行为进行监督,并对违反法律法规或平台规则的行为采取相应的措施。
4.服务提供方应保证电子商务平台的稳定运行,及时修复平台的技术故障和漏洞。
四、风险提示1.在电子商务平台上进行交易存在一定的风险,用户应自行承担交易风险。
2.用户在进行交易时应谨慎核实对方的身份和商品信息,避免受到欺诈和侵权行为的损害。
3.用户应自行承担使用电子商务平台所产生的相关费用,如交易手续费、运费等。
五、协议的生效和终止1.本协议自双方签署之日起生效,有效期为协议签署之日起一年。
2.协议有效期届满前,双方如果要终止协议,需提前30天以书面形式通知对方。
3.协议有效期内,双方如有严重违反本协议的行为,任何一方均有权终止协议。
六、争议解决2.双方因本协议产生的争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他1.本协议的补充条款和附件,均为本协议不可分割的一部分。
电子商务平台服务标准协议(甲方平台)
电子商务平台服务协议 (甲方平台)协议编号:【编号】甲方:【甲方名称】(简称“甲方”)乙方:【乙方名称】(简称“乙方”)甲乙双方达成协议,以约定甲方提供的电子商务平台服务的相关条款和条件。
1. 定义1.1 电子商务平台 (简称“平台”):指甲方经营和拥有的电子商务平台,供乙方及相关用户(称“用户”)登录、注册、购买商品、发布商品等使用。
1.2 甲方平台:指平台上由甲方提供的服务及相关功能。
1.3 乙方平台:指由乙方所有、经营的电子商务平台。
2. 服务内容2.1 平台登录与注册2.1.1 乙方在甲方平台上可以进行注册并登录使用。
2.1.2 乙方在进行注册时,应按照甲方的要求填写准确无误的信息,并提供真实有效的身份信息。
2.2 商品展示与搜索2.2.1 甲方平台提供商品展示与搜索功能,供乙方展示和推广商品。
2.2.2 甲方将通过采集乙方提供的商品信息,在平台上展示乙方的商品并提供搜索功能。
2.3 购买与支付2.3.1 用户在甲方平台上可以完成商品的购买和付款。
2.3.2 甲方将提供支付接口,与第三方支付机构合作,为用户提供支付服务。
2.4 订单处理与物流2.4.1 甲方将提供订单处理功能,处理用户在平台上的订单。
2.4.2 甲方将与物流公司合作,为用户提供物流服务,保证商品能够准确快速地送达。
2.5 售后服务2.5.1 甲方将提供售后服务,处理用户退款、换货、维修等问题。
2.5.2 甲方将根据乙方提供的售后政策进行处理,并及时沟通和反馈给乙方。
3. 乙方的权利与义务3.1 乙方应按照甲方的要求提供真实、有效的商品信息,并保证所提供的商品信息合法、准确、完整。
3.2 乙方应按照平台的规则,规范自己的行为,不得从事违法、违规的行为。
3.3 乙方应妥善保管自己的账户及密码,不得将账户及密码泄露给他人,并对其账户及密码的安全负全部责任。
3.4 乙方应积极配合甲方进行品牌授权、商品审核等工作,并提供相关证明文件。
电子商务平台服务协议(标准版)
电子商务平台服务协议本协议由以下双方签订:•电子商务平台运营方(以下简称“平台”);•注册并使用平台的用户(以下简称“用户”)。
第一章总则第一条协议目的为确保双方在电子商务平台(以下简称“本平台”)上的交易活动顺利进行,明确双方的权利、义务和责任,platform 提供服务,用户使用服务,特制定本协议。
第二条协议范围本协议内容包括以下几个方面:1.平台服务内容;2.用户注册与登录;3.商品交易与支付;4.用户隐私与信息安全;5.知识产权保护;6.违约责任与争议解决;7.协议的修改与终止;第二章平台服务内容第三条服务内容平台提供的服务包括但不限于:1.为用户提供商品浏览、搜索、筛选、比较等功能;2.为用户提供商品详情查看、评价、咨询、收藏等功能;3.为用户提供购物车、下单、支付、订单跟踪等功能;4.为用户提供会员积分、优惠券、折扣等促销活动信息;5.为用户提供物流查询、售后服务等功能;6.为用户提供客户服务、在线客服、的帮助与支持。
第四条服务变更平台有权根据业务发展需要,调整服务内容,并在平台上进行公告。
若用户因服务变更受到不利影响,用户有权要求平台给予适当补偿。
第三章用户注册与登录第五条用户注册用户在注册时应提交真实、准确、完整的个人信息,并确保个人信息的及时更新。
用户同意平台有权对用户提供的信息进行审核,并在必要时要求用户提供相关证明材料。
第六条用户登录用户应妥善保管自己的账号和密码,并确保在使用过程中的安全。
用户不得将账号密码告知他人,也不得使用他人账号。
第四章商品交易与支付第七条商品信息平台上的商品信息由商家提供,平台负责对商家进行审核。
用户在购买商品前,应仔细查看商品信息,如有疑问,可向商家咨询。
第八条订单管理用户在确认购买商品后,需及时完成支付。
支付成功后,平台生成订单,并通知商家。
用户有权取消订单,但需遵循相关法律法规和平台规定。
第九条支付方式平台提供多种支付方式,包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡支付等。
电子商务平台服务协议
电子商务平台服务协议第1章总则1.1 协议目的本协议是电子商务平台(以下简称“平台”)与用户(以下简称“用户”)之间就平台提供的服务所达成的法律文件。
用户在注册、使用、访问平台的服务及其相关功能(包括但不限于商品购买、信息发布等)时,即表示同意接受本协议的约束。
1.2 协议的变更平台有权在任何时间对本协议条款进行修改,修改后的协议将在平台上发布,用户在修改后的协议公布后继续使用平台的服务,即视为接受修改后的协议条款。
如果用户不同意修改后的协议条款,可以选择停止使用平台提供的服务。
第2章服务内容2.1 服务范围平台为用户提供以下服务: - 在线购物服务,包括商品的浏览、选择、下单、支付等。
- 商品信息发布与展示服务,允许商家在平台上发布商品信息。
- 交易管理服务,包括订单管理、交易记录查询等。
- 客服服务,提供咨询及平台使用问题的解答。
2.2 服务费用平台提供的基本服务免费,但某些增值服务可能会收取费用,具体收费标准会在平台上明确标示。
用户应根据实际需求选择相应的服务,并支付相应的费用。
第3章用户义务3.1 注册信息用户在平台注册时应提供真实、准确、完整的个人信息,并及时更新。
如因用户提供的信息不真实导致的问题,由用户承担全部责任。
3.2 账户安全用户应妥善保管自己的账户和密码信息,因自身原因导致的账户安全问题,平台不承担任何责任。
用户应及时向平台报告任何未经授权的使用其账户的情况。
3.3 合法合规用户在平台上发布信息、进行交易及其它活动,必须遵守国家法律法规及本协议的相关条款,不得发布违法、虚假、或侵犯他人合法权益的信息。
第4章平台权利4.1 信息审核平台有权对用户发布的商品信息、交易行为进行审核,必要时可对其进行删除或屏蔽。
平台不承担因审核不当造成的损失。
4.2 服务中断平台有权于维护、升级期间对服务进行暂时中断,平台将尽量提前通知用户。
如因不可抗力因素导致服务中断,平台不承担责任。
4.3 账户处分若用户违反本协议或相关法律法规,平台有权对其账户进行限制、注销等处理,用户应为因此产生的后果承担责任。
电子商务平台服务协议
电子商务平台服务协议一、协议目的本协议旨在规范____(以下简称“平台”)与用户之间的权利义务关系,确保平台上提供的各项服务能够顺利进行,并保护用户的合法权益。
二、协议适用范围本协议适用于____(平台名称)提供的一切服务。
用户在使用平台的服务前,应仔细阅读本协议的所有内容,特别是免责条款和限制责任条款。
用户通过注册、登录或其他任何方式使用平台服务,即表示其已完全理解并同意本协议的所有条款。
三、服务内容平台提供的服务包括但不限于:1.商品信息发布与交易服务;2.在线支付结算服务;3.用户评价与互动;4.售后服务支持;5.数据分析与市场调研。
以上服务内容可根据平台的实际情况进行调整,平台将在____(时间)内提前通知用户。
四、用户的权利与义务1. 用户权利用户有权:•在平台上查看、购买商品;•参与平台提供的促销活动;•对商品和服务进行评价;•提出咨询和投诉。
2. 用户义务用户应:•诚信注册,提供真实有效的信息;•不得发布虚假信息或进行恶意竞争;•遵守相关法律法规,维护平台秩序;•对个人账户的安全负责,及时更新密码。
五、平台的权利与义务1. 平台权利平台有权:•根据市场情况调整服务内容和收费标准;•对用户发布的不当内容进行审核和删除;•对违反本协议的用户采取相应措施,包括限制使用权。
2. 平台义务平台应:•提供稳定的网络服务,确保用户的正常使用;•对用户的信息进行严格保护,不得随意泄露;•及时处理用户的投诉和建议。
六、服务费用用户在平台上进行交易时,可能需要支付相应的服务费用。
具体费用标准将由平台根据市场情况和服务内容另行公告。
用户在使用服务时,应关注费用变动信息。
七、免责声明在法律允许的范围内,平台对于因不可抗力或其他非平台原因导致的服务中断、数据丢失等情况不承担责任。
用户需自行承担因使用平台服务而产生的所有风险。
八、争议解决如因本协议引发争议,双方应首先协商解决;若协商不成,任一方均可向____(所在地)人民法院提起诉讼。
电子商务平台服务协议(甲方平台)
电子商务平台服务协议(甲方平台)一、定义平台:指为用户提供电子商务服务的网站或移动应用。
用户:指自愿注册并使用平台服务的个人或组织。
商品:指用户在平台上销售的物品、产品或服务。
交易:指用户通过平台进行的购买、销售及其他相关商业活动。
交易费用:指用户为使用平台服务而向平台支付的费用。
二、服务内容平台为用户提供如下服务:商品展示和信息发布:用户可以通过平台展示自己的商品,并向其他用户发布商品信息。
交易撮合:平台提供交易撮合功能,促成买卖双方进行交易。
订单管理:平台提供订单管理功能,帮助用户管理交易订单,并提供相关统计及查询功能。
其他附加服务:为了提升用户体验,平台可能提供一些附加服务,具体以平台公告或相关页面说明为准。
平台有权根据自身业务调整或更新提供的服务内容,同时会在平台上进行相应公告或通知。
三、用户权益和义务用户有权享受平台提供的各项服务,并按照平台规定发布商品信息、参与交易等。
用户应保证在平台上发布的商品信息真实、准确、合法,并且拥有相应的权益或授权。
用户发布的商品信息不得包含虚假、误导、侵犯他人权益或违法的内容。
用户应保护自己的平台账号和密码安全,不得将其转让、出借或授权给他人使用。
用户在使用平台服务过程中产生的全部活动将被视为用户本人的行为,用户应对其行为承担相应责任。
用户应遵守平台相关规定,不得利用平台从事任何违法、侵权或损害他人利益的行为。
若用户违反本协议或平台规定,平台有权采取相应措施,包括但不限于限制、冻结或终止用户的平台账号。
用户应按时支付平台规定的交易费用,并遵守平台的交易规则和纪律。
四、交易规则平台为买卖双方提供交易撮合服务,但不对交易双方的商品真实性、质量和合法性负责。
买卖双方应自行承担交易风险,并对交易的结果负责。
用户应按照平台的交易流程和规定进行交易。
平台有权对交易行为进行监测和审核,若发现任何违反法律规定、侵权或不正当的行为,平台有权采取相应措施,包括但不限于限制、冻结或终止交易,并可能向有关部门报告。
电子商务平台服务协议
电子商务平台服务协议一、协议背景为了更好地规范电子商务平台的运营和用户的行为,确保用户和平台之间的合作顺利进行,特制定本《电子商务平台服务协议》(以下简称“本协议”)。
用户在使用电子商务平台的相关服务前,请务必认真阅读本协议的所有条款,并在同意后方可使用相关服务。
二、协议定义1.电子商务平台:指由_______(公司名称),以________(平台名称)向用户提供的在线交易及相关服务的场所。
2.用户:指注册并使用电子商务平台提供服务的个人或法人。
3.服务:指电子商务平台所提供的所有业务功能与支持,包括但不限于商品展示、订单处理、支付结算等服务。
三、用户的权利与义务3.1 用户的权利1.用户有权在遵循本协议条款的前提下,自由使用电子商务平台提供的各项服务。
2.用户有权在使用服务过程中,随时查询自己的交易记录及相关信息。
3.用户有权对平台的服务提出意见和建议,平台应及时进行反馈。
3.2 用户的义务1.用户必须提供真实、准确、完整的个人信息,不得虚假注册。
2.用户不得利用平台进行任何违法的活动,包括但不限于侵权、欺诈等行为。
3.用户应妥善保管自己的账户和密码,因用户自身原因导致的账户安全问题,平台不承担任何责任。
四、平台的权利与义务4.1 平台的权利1.平台有权根据自身的经营需要,对服务内容和功能进行调整或更新。
2.平台有权对用户的不当行为进行警告、限制或封禁处理,维护平台的正常运营秩序。
3.平台对用户信息的保护有权根据法律法规及其隐私政策进行处理。
4.2 平台的义务1.平台应当按照协议约定,提供全面、优质的服务,确保用户在使用过程中的体验。
2.平台应当对用户的个人信息进行保护,不得擅自泄露给第三方,除非法律法规另有规定。
3.平台应及时处理用户的申诉和举报,对违法行为进行必要的调查和处理。
五、服务费用及支付条款1.用户在使用电子商务平台服务时,须按照平台规定支付相应的服务费用,包括但不限于交易佣金、服务费用等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电子商务平台服务协议书联系电话: 传 真:鉴于乙方是具备下列任一条件的个人或组织:A 、 依法成立并能够独立承担责任的经营性单位;B 、 符合《中华人民共和国民法通则》规定的具有完全民事行为 能力(年满18周岁)的自然人。
并且乙方拥有优质的产品或者服务,因开展网上商务活动而需使 用甲方的电子商务平台,并承诺将在利用甲方电子商务平台开展商务 活动时严格遵守《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国 消费者权益保护法》,尊重消费者的隐私权,完全理解、接受并且执 行甲方在平台上公布的《保护用户隐私权声明》。
因此双方在平等互利、共同发展、诚实信用的原则下,经过充分 协商,自愿签订本协议。
第一条 甲方提供以下电子商务平台服务供乙方有偿利用进行 商品网上销售或服务等商务活动。
签约地点: 协议编号: 甲 方: 通讯地址: 邮政编码: 联系电话: 传 真: 业务代表: 乙 方: 通讯地址:邮政编码:甲方提供的电子商务平台服务:1、商品发布系统(提供网店发布商品及建立多种形式的商品分类等相关服务);2、商品上下架管理(提供商品的上下架修改、价格、文字、图片、配送介绍等相关服务);3、商品推荐管理(提供网店店铺首页的精品推荐等相关服务);4、商品促销系统(提供网店进行打折促销及促销系统管理等相关服务);5、商品订单处理系统(提供网店订单查询、订单处理状态、订单跟踪等相关服务);6、商品网上支付系统(提供网店不少于 _种在线支付方式的网上支付平台服务);7、店铺会员管理系统(提供网店本店所有消费者的会员信息资料管理);&店铺帐务管理系统(提供网店月度帐务查询与年底销售帐务分析管理);9、网店信息发布系统(网店介绍、LOG。
售后服务、网店公告及新闻等相关服务的实时更新系统);10、全年提供8小时/工作日,客服中心响应服务;11、店铺模板管理系统(提供网店不少于3套店铺模板服务);12、其他定制服务: _____________________________________ 。
第二条乙方利用甲方电子商务平台时间期限为自 _年_月日至年_月—日。
第三条平台收费标准及其支付方式1、收费标准1.1技术平台服务费为______ 元人民币/年;(网店展示限 _____ 件商品,注册顶级域名www. . ;电子邮箱_个);1.2商品订单交易佣金为________ %1.3网上银行卡支付订单的结算手续费为每笔亠;1.4先行赔付保证金________ 元。
《先行赔付条款》见附件一。
1.5其他______________________________________ 。
以上合计服务年费____________ 元。
2、收取方式2.1乙方于本协议签订之日起3个工作日内,将电子商务平台年费及其它费用一次性支付给甲方,款到协议开始生效;2.2结算方式:甲方当月代乙方收取的商品货款在提取商品订单佣金后与乙方结算。
结算方式为:应结算款大于人民币贰千元;或应结算周期大于一个月。
结算周期的计算截止期为交易完成后7个工作日。
2.3对于货到付款、上门收款等离线支付条件下的交易,每月底甲乙双方对有效定单进行核对,按定单金额提取交易佣金。
若当月在线支付交易额足以支付所有条件下的交易佣金,则甲方直接计提所有交易佣金后,在下月15日前与乙方结算;若当月在线支付交易额不足以支付所有条件下的交易佣金,则乙方应于下月15日前,按有效定单金额为依据,补交当月货到付款等离线支付条件下的交易佣金。
第三条甲乙双方的权利和义务1、甲方的权利和义务1.1甲方有权根据页面规范标准要求乙方修改产品陈列结构;1.2如乙方违反《电子商务平台先行赔付规则》(附件一)的,甲方有权随时单方面终止本协议,且不退还乙方已交纳的平台使用费等费用;对终止前已发生的尚未按本协议结算条款结算的往来款项,由双方另行协商解决。
甲方有权要求乙方赔偿对其造成的实际损害,并有权在第三方向甲方要求赔偿后向乙方追偿。
1.3甲方作为____________ 电子商务平台的所有者和管理者,有权对乙方在平台服务范围内的经营活动进行规范、监督和管理。
对于严重损害公共权益或甲方利益的网店,甲方有权终止其继续使用平台,并支持和协助消费者、有关行政机关进行追索和查处。
1.4乙方一旦提交商业信息资料给平台后即被认定承认甲方对此资料的无限使用权。
对于提交的被甲方认为无意义的资料内容,甲方有权不经过乙方的同意予以删除。
1.5甲方通过甲方平台获得的消费者资料、商业资料或者其它信息有所有权和使用权。
1.6甲方应保证乙方能够在正常使用平台的情况下进行网上商务活动。
1.7甲方应尽最大的努力使乙方能充分利用平台进行商务活动,但乙方利用平台所进行的商务活动所产生的一切风险则完全由其自行承担。
1.8甲方对乙方利用甲方平台与任何第三方进行商务活动产生的纠纷不负任何责任。
2、乙方的权利和义务2.1乙方拥有其制作页面内容的版权;2.2乙方有权根据自身情况变更陈列商品的种类、数量、价格及描述。
2.3乙方应经常更新商品或服务信息并保证提供信息的合法、真实及准确性,并不得发布包含如下内容的信息:A、色情图片及其他与色情内容相关的信息;B、涉及国内外政治性的敏感信息;C、妨害计算机网络安全的信息;D其他中国法律法规禁止的内容。
2.4乙方页面的维护工作应当自理,如需甲方维护,应当支付甲方页面代维护费用;2.5乙方使用平台应当自行缴纳因此而产生的相关税款,并应当向甲方或消费者出具一切必要的合法票据。
2.6乙方在接到本平台的交易订单后,应在24小时内确认订单的有效性,并最迟在二个工作日内或在用户要求的时间范围内为消费者发送产品。
乙方应原则上保证在甲方网站登录的产品有货并且能按时发货,如出现产品缺货等情况不能及时发货的,乙方应及时向消费者说明情况,如果因为乙方原因造成订单退单或者退款处理的订单,需要由甲方操作退款的,乙方需向甲方付10元手续费/订单(备注:因银行卡退款处理发生的银行结算手续费另外计算)。
2.7电子商务平台仅作为乙方的经营信息发布、实现交易之用,网店不得作其它用途,乙方不得以任何形式转租、转让,否则责任自负。
2.8乙方利用平台进行活动不得侵犯任何第三人的所有权、知识产权及人身权。
第四条协议的终止和违约条款1、如果甲乙双方在协议终止日期前三十日内未对本协议进行续约,则本协议到期后自动终止;本协议终止后不影响本协议项下未完成之结算或任何一方的付款义务。
2、如任何一方违反本协议所规定的义务,违约方在收到守约方要求纠正其违约行为的书面通知之日,应立即停止其违约行为,并在10日内赔偿守约方因此受到的所有实际损失。
如违约方继续进行违约行为或不履行其义务,守约方除有权就其所有实际损失而获得违约方赔偿外,亦有权在违约方收到书面通知当日终止本协议。
双方未结款项应该在协议终止后60天内结清。
第五条保密条款1、未经对方许可,任何一方在未事先取得对方书面同意的情况下不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)泄露双方之间的协议等往来资料以及通过签订和履行本合同而获知的对方及对方关联公司的任何信息。
未事先经过对方书面同意,任何一方不得将对方的品牌、标识、资料等一切商业文件用于商业目的活动。
2、乙方应当对自己的注册名、密码等资料自行采取保密措施,并自行承担因保密不慎而产生的一切后果;3、本合同有效期内及终止后,本保密条款仍具有法律效力。
第六条特殊免责条款1、在协议的执行过程中如果出现了不能预见、不能避免并不能克服的客观情况将影响协议的正常履行时,受不可抗力情况影响的一方应在15日内将情况通知对方,并尽快将有关必要的证明文件提交另一方进行确认;因不可抗力造成的对履行协议的延误或无法正常履行时,受不可抗力影响的一方不负法律责任。
甲乙双方均承认若一方遭受到严重危害互联网安全的恶性侵害行为而产生的一切违约后果,遭受侵害的一方亦不负法律责任。
2、乙方理解甲方为了网站的正常运行或基于市场整体利益考虑及经营需要,需要定期或不定期地对网站进行停机维护或对其网站的服务内容、版面布局、页面设计等有关方面进行调整,如因此类情况而影响甲方本合同项下义务的履行,乙方给予充分的谅解,不对此追究法律责任,但甲方有义务尽力避免上述影响或将上述影响减少至最低程度。
第七条争议的解决对于在履行本协议的过程中发生的争议,由甲乙双方协商解决。
如果协商不成时,甲乙双方同意由北京市仲裁委员会进行仲裁。
第八条其他本合同的标题及各条款的标题是为检索方便拟定, 不应用来解释 合同的含义。
本合同自双方授权代表签字盖章之日且乙方款到之日起生效,平台试用期到期失效。
本合同一式二份,双方各执一份,均具有同等法律效力。
本合同的注解、附件、补充协议为本合同组成部分,与本合同具 有同等法律效力。
本协议所包括的附件为本协议不可分割的一部分。
本合同未尽事 宜,由双方友好协商解决。
附件一 《电子商务平台先行赔付规则》附件二 乙方信息提交单附件三 《中华人民共和国产品质量法》附件四 《中华人民共和国消费者权益保护法》 附件一 《电子商务平台先行赔付规则》甲方(盖章): 甲方代表(签字): 年 月 日 乙方(盖章):乙方代表(签字):年 月 日系统是______________ 有限公司提供的适用于企业和个人使用并可进行网上商务活动的功能性技术平台。
根据____________ 平台只是为销售者提供技术平台的性质,平台不会与网上消费者进行直接交易。
但为了维护消费者在平台电子商务系统消费时的合法权益,也为使消费者放心通过平台向使用平台技术平台的网店消费,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,平台网站特制定此制度。
一、先行赔付的对象:本规定所适用的对象是指通过 _______________ 有限公司购物的消费者中,因产品质量或售后服务受到损害而按本细则得到先行赔付服务的特定消费者。
特定消费者是指与__________________ 签订有效购物合同(网上购物订单),在交易完成同时接受了_________ 的相关协议,以及持有相关的购物凭据(订单、发票、购物小票和产品等)的消费者。
二、先行赔付的程序:在《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的产品三包期内,因产品质量或售后服务受到损害,平台特定消费者经同相应的与平台有合作协议的第三方供货商协商无果后,可以凭订单、发票、购物小票等有效票据及相关产品或有效产品鉴定证明到平台申请调解赔付。
平台根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定和程序,做出公证的调解意见,并据实际情况所需,动用先行赔付保证金对平台特定消费者进行赔付。
三、详细内容请参考《中华人民共和国消费者权益保护法》四、先行赔付保证金的收取及清算乙方在签立<电子商务平台网店协议>之日起的三日内向平台网站交纳一定金额先行赔付保证金.合同期内,平台网站有权依据以上条款动用保证金,并在网店所销售产品的页面根据保证金额显示产品的先行赔付说明。