行走职场不妨试试曲线沟通.

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如何在职场中提升自己的人际沟通与协调能力

如何在职场中提升自己的人际沟通与协调能力

如何在职场中提升自己的人际沟通与协调能力在职场中,人际沟通与协调能力是非常关键的,它不仅能够提高工作效率,还能促进团队合作,增加工作乐趣。

然而,很多人在职场中可能会遇到一些人际关系上的问题,导致工作受阻或者无法与他人高效地合作。

因此,本文将从几个方面介绍如何在职场中提升自己的人际沟通与协调能力。

一、倾听与理解他人在职场中,倾听与理解他人是有效沟通的基础。

无论是与同事、上司还是下属进行沟通,都应该耐心倾听对方的意见和看法。

在倾听的过程中,要注意观察对方的非语言表达,通过语气、表情和姿态等细节来获取更多的信息。

同时,也要学会换位思考,设身处地地体会对方的感受,理解他们的观点和需求。

只有真正理解对方,才能够建立良好的人际关系,达到共赢的目标。

二、积极表达与沟通技巧除了倾听和理解他人,积极表达和沟通技巧也是提升人际沟通与协调能力的重要方面。

在与他人进行沟通时,要注意自己的语言和表达方式。

语言要简洁明了,避免使用含糊不清或过于专业化的词汇。

同时,表达时要坦诚和直接,避免拐弯抹角地说话。

此外,还要注重非语言沟通,如肢体语言、眼神交流等。

良好的非语言沟通能够增强信息的传递效果,提高沟通的准确性。

在沟通的过程中,也要善于运用一些沟通技巧。

比如,主动与他人建立联系,通过社交活动或者组织团队合作来增进彼此的了解和信任。

另外,要关注沟通的时机和环境,选择适当的场合进行沟通,避免过于正式或者紧张的氛围。

此外,对于可能出现的冲突或分歧,要学会妥善处理,避免情绪化的争论,寻找共同点并寻求折中的解决方案。

三、发展团队协作精神在职场中,团队协作是非常重要的,也是协调能力的体现。

要发展良好的团队协作精神,首先要树立团队意识,认识到整个团队的目标和利益是优先于个人的。

与此同时,要学会合理分工,充分发挥每个人的优势,形成合力。

在团队合作中,还要主动承担责任,尊重他人的贡献,共同努力实现团队的目标。

同时,要积极乐观地面对团队中的问题和挑战。

行走职场试试曲线沟通

行走职场试试曲线沟通

做了大量修 改 ,有些数据和 资料做 了重新矫正。用 了整整 一 个下午 ,我们 俩又把标 书重新做了一次 。当我再次把标 书送
到上 司手中 时 ,我注意到 她的脸上有 一丝笑容闪过 。后来 ,
我们公 司竞标 成功 ,在庆功 会上 ,上 司表扬我标书做得好 ,
现在 同学 一间 我干 什 /工作 ,就 知道 我的 薪水有 多 少 立了大功。 厶
说 :标书先放这里 ,你先回去吧。 标书 制作 得怎 / 样 ?她 满意 吗? 这些 我都 心里 没有 底 厶
儿 ,因而 更加忐忑不安 了。第二天早晨 ,上司那边仍然 没有
反应 。我知 道以前也有这 种情况 ,同事 做的标书交到上 司那 里没有 了任 何音讯 ,最终 结果是被否 决了。正在我胡思 乱想
智慧和柔术进退 自如 。做生意 ,价格可 以慢慢 谈 ,但态度却

上去很 美而 已。我不喜欢别人 只盯着我的 高薪 ,也期望他 们
能够看到我背后付出的努力和艰辛 。
定要诚 恳,不 要给对方太多 的压力 。当谈判 陷入僵局的时
候 ,女性的优势往往就得 到了最鲜明的体现 。
行走职场试试曲线沟通


文/ 子 英
我 去年 毕业 后进 人了 这家 公 司 ,在 市场 部工 作 。我顶 头上 司是位女经理 ,平时待人 随和 。她让我起草 一个标书 , 投标一座 写字楼的装修 工程。接到任务 后 ,我既兴奋 ,又紧 张 ,因为这 是我第一次独 自制作标 书 ,稍有闪失就 会影 响竞 标成功 。加班加点 ,日夜 不停 ,一周 后我终于完成 。怀 揣这 2多 页的标书来到女上 司办公室 ,经 理粗略 阅了一 下,然后 O
我心 里 更加感 激那 位男 同事 了 ,后来 我 主动 约请他 吃 透明的 。他们 采学校里开宣 讲会 ,薪 资福 利各种待遇都 会广 饭。饭局中他 告诉我 ,其 实是经理让他 帮助我的 ,并且 告诉 可 而告之 ,来吸引学生们 去应聘他们的 职位 。我通过 自己的努 哪些地方需 要改正和完善 。男同事最 后说 : “ 能是经理怕

职场晋升秘籍:深度解析高效沟通与团队协作的艺术

职场晋升秘籍:深度解析高效沟通与团队协作的艺术

职场晋升秘籍:深度解析高效沟通与团队协作的艺术在竞争激烈的职场中,如何脱颖而出,实现个人晋升和职业成长,是每位职场人士都在思考的问题。

高效沟通与团队协作作为职场成功的两大基石,对于个人和团队的成长具有重要意义。

本文将深度解析高效沟通与团队协作的艺术,帮助你在职场中取得更好的成绩。

一、高效沟通:职场成功的关键高效沟通是职场中不可或缺的一项技能。

它不仅是信息传递的桥梁,更是建立良好人际关系、推动工作进展的重要工具。

首先,明确沟通目标是高效沟通的前提。

在沟通之前,我们需要明确自己想要达到什么目的,希望对方做出什么反应。

这样,我们才能有针对性地选择合适的沟通方式和措辞,确保沟通效果最大化。

其次,倾听与表达并重是高效沟通的核心。

在沟通过程中,我们不仅要善于表达自己的观点和需求,更要注重倾听对方的意见和想法。

通过积极倾听,我们可以更好地理解对方的立场和需求,从而找到双方都能接受的解决方案。

此外,注重沟通技巧的运用也是实现高效沟通的关键。

例如,使用简洁明了的语言、避免使用模糊或含糊不清的表达方式、适时给予反馈等,都可以提高沟通效率和质量。

二、团队协作:共同创造卓越业绩团队协作是实现职场目标的重要途径。

在团队中,每个人都需要发挥自己的长处,共同为团队的成功贡献力量。

首先,建立信任是团队协作的基础。

团队成员之间要相互信任、坦诚相待,才能形成紧密的合作关系。

通过积极参与团队活动、主动分享知识和经验、及时提供帮助等方式,我们可以逐步建立起与团队成员之间的信任关系。

其次,明确分工与责任是团队协作的关键。

在团队中,每个人都有自己的职责和任务。

我们需要根据每个人的能力和特长进行合理分工,确保每个人都能够充分发挥自己的优势。

同时,我们也需要明确每个人的责任和义务,确保任务能够按时按质完成。

此外,鼓励创新与协作精神也是实现团队协作的重要手段。

团队成员要敢于提出新的想法和建议,勇于尝试新的方法和途径。

同时,我们也要学会欣赏和借鉴他人的优点和长处,共同推动团队的创新和发展。

你不妨试试

你不妨试试

你不妨试试:1)把看不顺的人看顺了。

2)把看不起的人看起了.3)把不想做的事做好。

4)把想不通的事想通。

5)把快骂出的话收回。

6)把咽不下的气咽下去。

7)把想放纵的心收住。

其实你不需要每时每刻这样做。

但只要这样做几次,你就会:1.情商高了。

2.职位高了。

3.工资涨了。

4.朋友多了。

人生三万。

一读万卷书。

读哲学书,可以培养大气;读专业书,可以培养才气;读休闲书,可以培养灵气;二行万里路。

行旅游之路,可以扩大眼界;行探索之路,可以扩大世界;行助人之路,可以扩大胸界。

三听万人言,听苦难之言,可以磨砺意志;听幽默之言,可以磨砺情志;听褒贬之言,可以磨砺心志。

【响聊聊职场】职场情商训练7法:1、把看不顺的人看顺;
2、把看不起的人看起;
3、把不想做的事做好;
4、把想不通的事想通;
5、把快骂出的话收回;
6、把咽不下气的咽下;
7、把想放纵的心收住;—你不需每时每刻这样做,但这样多做几回,你就会:1、情商高了;2、职位升了;3、工资涨了;4、人爽了【响聊聊职场】朋友的恭维就象香水,可以闻闻,但不要喝,但公司的认同要珍惜。

个人价值是公司平台支撑的,忠诚,担当,贡献,道义,责任,荣辱这六点是与共的。

一旦你的工作成绩被认同并成为榜样,聋子都能
听见,瞎子也能看见,哑巴都会告诉大家:这人靠谱!你在行业里就增值了!。

职场成功人士的有效沟通法则

职场成功人士的有效沟通法则

职场成功人士的有效沟通法则职场成功人士的有效沟通法则1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。

这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。

同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。

所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。

2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。

有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。

3、沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态。

4、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。

这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。

这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。

例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。

6、沟通中的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。

“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的.观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。

如果您的人际关系处理不好,您的同事朋友不喜欢与您沟通,或您不能很好的表达自己的观点,相信您在运用上述技巧后,您的沟通会更有效。

职场生存法则技巧职场生存法则之一:男女搭档干活不累。

在办公室里找到个合拍的搭档这很重要,即便是再能干的人,也不可能独自在办公室里游刃有余。

还是别把自己总当成是“水”,运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”,有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。

不会沟通,职场路难走!学会这些技巧轻松应对

不会沟通,职场路难走!学会这些技巧轻松应对

不会沟通,职场路难走!学会这些技巧轻松应对在职场中,沟通是连接个人与团队、推动项目前进的关键技能。

然而,并非所有人都能掌握这一技能。

很多人因为不会沟通而在职场中举步维艰。

作为职场沟通领域的资深专业人士,我深知沟通的重要性,并总结了一些实用的沟通技巧,助你轻松应对职场沟通挑战。

一、了解沟通对象,因材施教不同的沟通对象有不同的需求和偏好。

在沟通前,我们应该先了解对方的背景、性格和沟通习惯,以便更好地调整自己的沟通方式。

这样,我们的话语才能更加贴近对方的心声,达到更好的沟通效果。

二、清晰表达,避免模糊模糊的表达往往会导致误解和歧义。

因此,在沟通中我们应该尽量使用清晰、明确的语言表达自己的观点和想法。

避免使用含糊不清的词汇或句子,以免让对方产生误解。

同时,我们还可以通过举例、类比等方式进一步解释自己的观点,确保对方能够准确理解。

三、注重倾听,理解对方倾听是沟通中的关键环节。

我们应该学会倾听对方的声音,理解对方的需求和立场。

在倾听过程中,我们要保持专注和耐心,不要急于打断对方或表达自己的观点。

通过倾听,我们可以更好地把握对方的真实意图和情感,从而作出更加贴心的回应。

四、控制情绪,保持冷静情绪失控是职场沟通中的大忌。

我们应该学会控制自己的情绪,保持冷静和理性。

当遇到分歧或冲突时,我们要避免情绪化的言辞和行为,而是应该通过理性的分析和讨论来解决问题。

这样,我们不仅能够维护自己的形象,还能够赢得对方的尊重和信任。

五、灵活运用非言语沟通非言语沟通是职场沟通中的重要组成部分。

我们应该学会灵活运用肢体语言、面部表情、眼神交流等非言语元素来增强沟通的感染力和说服力。

同时,我们也要注意观察对方的非言语表现,以便更好地理解对方的意图和情感。

六、持续学习,不断提升沟通技能沟通是一门艺术,需要不断地学习和提升。

我们应该保持开放的心态,勇于尝试新的沟通方法和技巧。

同时,我们还要善于反思和总结自己的沟通经验,以便在未来的沟通中更加游刃有余。

职场人与人之间有效沟通的五大法则

职场人与人之间有效沟通的五大法则

职场人与人之间有效沟通的五大法则职场是一个人与人之间进行交流与合作的地方,而有效沟通在职场中起着至关重要的作用。

通过有效沟通,可以减少误解、提高工作效率、增进团队合作、促进职场发展等。

为了帮助职场人士提高沟通能力,以下将介绍五大法则,帮助人与人之间在职场中实现有效沟通。

第一条法则:倾听和共鸣有效沟通的第一步是倾听和共鸣。

倾听是指专心地聆听对方的讲话内容,理解其意图和需求。

共鸣则是表示自己对对方的感受和立场有所了解,并表达出对方的意见和感受的认同。

通过倾听和共鸣,可以建立起互信和尊重的基础,使双方能够更好地理解对方的观点和需求,从而在沟通中更好地进行合作。

第二条法则:明确目标和信息在沟通过程中,清晰明确的目标和信息是非常重要的。

在表达自己的意见和需求时,要清晰地表达自己的目标和要求,避免含糊不清或模棱两可的表达方式。

同时,也要确保对方能够清楚地理解自己的意图和需求。

通过明确目标和信息,可以避免沟通中的误解和歧义,提高沟通的效果和效率。

第三条法则:尊重和礼貌在职场沟通中,尊重和礼貌是非常重要的。

无论是与同事、上级还是下级进行沟通,都要表现出尊重和礼貌,不论对方的身份、地位或职责。

在表达意见和提出建议时要注意措辞,避免使用冷嘲热讽的言辞或咄咄逼人的态度。

尊重和礼貌的表达方式能够增进良好的工作关系,促进团队合作和共同发展。

第四条法则:积极反馈和及时沟通积极反馈和及时沟通是有效沟通的关键。

在与他人沟通时,要表现出积极主动的态度,主动给予反馈和回应对方的意见和信息。

同时,也要注重及时沟通,避免拖延或回避沟通的问题。

积极反馈和及时沟通可以增强职场人际关系的凝聚力,帮助双方更好地认识和理解对方,提高工作的效率和质量。

第五条法则:灵活和适应在职场中,人与人之间的沟通必然会遇到各种各样的情况和变化。

因此,灵活和适应是非常重要的。

在沟通中,要能够灵活应对各种变化和情况,不固守一成不变的思维模式和沟通方式。

同时,也要能够适应对方的需求和要求,调整自己的表达方式和方式。

女性在职场中的沟通挑战与技巧

女性在职场中的沟通挑战与技巧

女性在职场中的沟通挑战与技巧在现代职场中,女性在求职、晋升以及与同事、上级的沟通中都面临着很多挑战。

与男性相比,女性往往需克服更多的障碍。

然而,通过一些有效的沟通技巧,女性可以更好地应对职场中的挑战,并展示自己的能力。

一、挑战与原因女性在职场中面临的很多挑战源于性别偏见和社会观念。

首先,很多人认为女性在某些行业或职位上不如男性合适。

这种观念导致女性在求职时常常遭遇歧视,难以进入自己理想的领域。

其次,女性在晋升过程中也面临更多的限制。

有些公司可能对女性的晋升有偏见,认为女性养家照顾子女的责任会影响工作表现。

此外,女性在与同事的沟通中也会有更多挑战。

一些男性同事可能不愿意与女性合作,或者对其忽视或贬低。

二、学习沟通技巧为了克服这些挑战,女性需要学习一些有效的沟通技巧。

首先,女性需要表达自己的观点和意见时要有自信。

她们应该学会用清晰、明确的语言表达自己的想法,不要被他人的观点所动摇。

其次,女性应该注重非语言沟通。

通过肢体语言、面部表情和声音的调节,她们可以更好地与他人建立联系和理解。

三、积极主动的沟通积极主动的沟通也是女性在职场中需要掌握的技巧之一。

女性应该学会提出问题、分享意见和解决问题的能力。

当她们遇到了困难或面临挑战时,不要默默承受,而是主动向同事或上级求助。

此外,女性还应该学会协调与他人的关系。

在沟通中,她们可以通过分享知识、倾听他人的意见和合作解决问题来增进与同事的合作关系。

四、积极参与专业发展女性在职场中还需要积极参与专业发展,以提高自己的竞争力。

她们可以通过参加行业研讨会、读书和与同行交流等方式不断学习和更新自己的知识。

此外,女性还可以找到一位资深的导师,从他/她那里获得指导和支持。

五、提升自信心最后,女性在职场中要学会提升自己的自信心。

她们应该意识到自己的价值和能力,并学会积极评价自己的工作成果。

自信的女性能够更好地与同事和上级进行沟通,并表达自己的想法和需求。

综上所述,女性在职场中的沟通挑战是存在的,但通过学习有效的沟通技巧并提升自己的自信心,她们可以更好地克服这些挑战,并展示自己的才能。

职场中的沟通方式

职场中的沟通方式

职场中的沟通方式在职场中啊,沟通那可真是太重要啦!就好比是做菜时的盐,没了它,这道菜就没滋没味的。

你想想看,大家每天都在和不同的人打交道,上级、同事、客户等等。

要是沟通不好,那不就像划船没有桨,只能在原地打转嘛!和上级沟通,那可得小心谨慎,就像走钢丝一样,得把握好平衡。

你得清楚地表达自己的想法和成果,不然领导怎么知道你干得好不好呀?可别像个闷葫芦似的,啥也不说,那不是白白浪费自己的努力嘛!和同事沟通呢,那就得像朋友相处一样。

大家一起合作完成任务,有啥想法就直说呗,别拐弯抹角的,不然多累呀!但也别太直白了,不然容易伤人哦。

这就好比是放风筝,线松了风筝飞不起来,线太紧又容易断。

咱得掌握好那个度,让关系既亲密又不过分。

再说说和客户沟通,那简直就是一场没有硝烟的战争啊!你得了解客户的需求,像侦探一样敏锐,然后给出最合适的方案。

要是没沟通好,客户不满意,那不就前功尽弃啦?这就好像是在打仗,你得清楚敌人的弱点,才能一举攻克呀!沟通的时候,语气也很重要哦!别老是硬邦邦的,谁听了都不舒服。

要像春风一样柔和,让人听了心里暖暖的。

还有啊,倾听也很关键呢!别光顾着自己说,也得听听别人的意见呀,不然怎么能进步呢?咱举个例子吧,比如说有个项目要大家一起完成。

你要是只顾着自己的想法,不考虑别人的,那大家能配合好吗?肯定不行啊!就像一辆车,四个轮子不一起使劲,能跑得快吗?所以呀,多听听别人的,说不定会有新的启发呢!再比如说,领导安排了个任务,你觉得有困难,那你就得及时跟领导沟通呀,别硬着头皮干,到最后完不成,那多尴尬呀!这就像生病了要吃药一样,你得对症下药,才能好得快呀!哎呀,职场沟通真的是门大学问呀!咱可得好好琢磨琢磨,不断提高自己的沟通能力。

这样才能在职场中游刃有余,像鱼儿在水中一样自由自在。

总之呢,沟通好了,职场之路才能越走越顺,越走越宽!大家都加油吧!。

职场中,人与人交往高效沟通有诀窍

职场中,人与人交往高效沟通有诀窍

人与人之间在交往中需要沟通,但如果在沟通中不掌握诀窍,就难以取得好的沟通效果,因为沟通不仅仅是对话。

有些人仅仅把对话当作沟通,导致人与人在交往中产生矛盾、人际关系走进“死胡同”,造成了不必要的误会。

一个人在人际交往中的沟通能力是十分重要的,所以说有效的沟通有助于交往。

在现代职场中,尊重他人是沟通的重要原则。

傲慢的人总想在沟通中采取趾高气扬、高人一等的姿态与对方沟通,这样的态度无法让沟通顺利进行。

一个人要获得良好的人际交往能力,尊重他人是关键,因为一个人的态度决定着沟通是否有效。

职场案例1
林俊(化名)做销售多年,在业务上早已经左右逢源,但还是有一些缺点。

比如,总爱夸大
青春期健康62
64
青春期健康。

职场沟通的底层逻辑与攻略

职场沟通的底层逻辑与攻略

职场沟通的底层逻辑与攻略以下 8 条关于“职场沟通的底层逻辑与攻略”:1. 咱得明白,职场沟通就像一场游戏,得清楚规则才能玩得转!比如说,你明明工作很努力,却因为不会沟通,功劳被别人抢了去,那不就亏大啦!像我上次就吃了这亏,明明是我加班加点做的方案,结果同事会说,领导就以为全是他的功劳,哎呀,真是气死我了!所以啊,要学会表达自己呀!2. 职场沟通不是瞎聊,得有重点!就好比射箭要瞄准靶心一样。

有一次同事在那讲半天废话,领导听得不耐烦,直接让他说重点,多尴尬呀!所以记住,说话别绕圈子,直切主题才对!3. 倾听,这可是职场沟通的关键一环呐!你想想看,如果你只顾着自己说,不听别人的,不就像个自说自话的傻瓜吗?我有回和客户沟通,就光顾着讲自己的想法,没听客户的需求,结果方案完全不对路,白忙活一场,懊恼死了!4. 说话的语气和态度也很重要呀!你不能生硬得像块石头吧。

有一次,有个同事说话特别冲,结果和别人闹得不愉快。

咱得温柔点、客气点,像春风一样,这样大家才愿意和你交流呀,对不?5. 职场沟通要灵活应变呀!不能一条道走到黑。

比如遇到不同性格的人,你得用不同的方式沟通吧。

跟急性子的人你就得快,跟慢性子的就得耐心点,这就跟开车得根据路况换挡一样。

我之前就因为没转变方式,和一个慢性子同事沟通得很别扭呢!6. 要懂得给别人留面子呀,这在职场沟通中可太重要了!千万别让人下不来台,不然人家能不记恨你?有次开会,有人直接指出另一个人的错误,让人家脸都红了,场面那个尴尬呀!你说这样好吗?7. 身体语言也是沟通的一部分呢!你的一个眼神、一个动作都可能传达很多信息。

比如说你双臂交叉在胸前,可能别人就觉得你在抗拒呢。

我有次和客户交谈,没注意自己的表情太严肃,客户还以为我不高兴呢,真得注意这些小细节呀!8. 别害怕冲突,有时候把问题摆出来解决了反而更好!但要注意方式方法哦。

总不能一上来就吵吧。

就像家里水管漏了,你得想法修呀,不能装作看不见吧。

职场成功85%取决于沟通!32种最舒服沟通技巧帮你步步高升!

职场成功85%取决于沟通!32种最舒服沟通技巧帮你步步高升!
在职场中沟通的能力十分重要不会交际在职场中沉默寡言不和其他人有工作以外的交流是很难在一个地方长期呆下去的迟早因为压力过大而离职
职场成功85%取决于沟通!32种ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ舒服沟通技巧帮你步步高升!
一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。——卡耐基
在职场中,沟通的能力十分重要,不会交际,在职场中沉默寡言,不和其他人有工作以外的交流,是很难在一个地方长期呆下去的,迟早因为压力过大而离职。
更别说作为一位老师,最需要的沟通交际能力,与孩子的沟通,与家长的沟通,与领导的沟通。
学榜这里给大家介绍32种最舒服沟通技巧帮你步步高升!

职场沟通不妨试试曲线法则

职场沟通不妨试试曲线法则

职场沟通不妨试试曲线法则不久前,发生在我身上的一场风波,让我领教了“曲线沟通”的尴尬和无奈A、曲线沟通让我受益匪浅小秋,市场公关。

我去年毕业后进入了这家公司,在市场部工作。

我顶头上司是位女经理,平时待人随和。

她让我起草一个标书,投标一座写字楼的装修工程。

接到任务后,我既兴奋,又紧张,因为这是我第一次独自制作标书,稍有闪失就会影响竞标成功。

加班加点,日夜不停,一周后我终于完成。

怀揣这20多页的标书来到女上司办公室,经理粗略阅了一下,然后说:标书先放这里,你先回去吧。

标书制作得怎么样?她满意吗?这些我都心里没有底儿,心里反而更加忐忑不安了。

第二天早晨,上司那边仍然没有反应。

我知道以前也有这种情况,同事做的标书交到上司那里没有了任何音讯,最终结果是被否决了。

正在我胡思乱想时,一个经验丰富,也是我们部门资格最老的男同事过来关切地说:“小秋,你的标书做得怎么样了?需要我帮你看看吗?”我赶紧把自己备份的标书拿给他。

他用红笔在标书上做了大量修改,有些数据和资料做了重新矫正。

用了整整一个下午,我们俩又把标书重新做了一次。

当我再次把标书送到上司手中时,我注意到她的脸上有一丝笑容闪过。

后来,我们公司竞标成功,在庆功会上,上司表扬我标书做得好,立了很大功劳。

我心里更加感激那位男同事了,后来我主动约请他吃饭。

饭局中他告诉我,其实是经理让他帮助我的,并且告诉哪些地方需要改正和完善。

男同事最后说:“可能是经理怕直接告诉你会打击你的积极性吧,所以采取了这种‘曲线沟通’方式”。

此时,我才恍然大悟,对经理充满了敬意。

职业顾问张林娜点评女上司同下属沟通,尤其在批评或指出下属工作失误或不足时,最好采取曲线沟通的方式,言词尽量委婉,语气尽量平和,既不要伤害下属的自尊心,又能促进下属工作的改进和完善。

表达方式上可灵活多样,而不一定当面说,也可以采取正面引导的方式,比如通过正确的好的方式引导和提醒下属。

当然,作为女下属,在同上司沟通时,更需要技巧。

卡尔曼沟通管理 - 曲线沟通

卡尔曼沟通管理 - 曲线沟通

卡尔曼沟通艺术–曲线沟通作为管理者经常会有这样的困惑:上下级是多交流有利,还是少交流有利呢?事实上,从心理学的角度,美国的卡尔曼(KARMAN)给出了非常实用的“曲线论”。

“曲线论”针对的是时间与信息两个元素的关系,讨论如何在不增加人、财、物的条件下,提高工作效率,减少工作强度。

根据这种理论管理者可以将员工在岗位的成熟度分成四个阶段,并针对不同阶段的员工,采取不同的策略进行沟通。

“曲线论”可以大大提升管理者的沟通效率,同时避免陷入沟通太多或太少的尴尬境地。

第一个阶段:不成熟期。

即员工刚入职这一阶段。

在这一阶段管理者需要只布置、少讲解,命令式的单向沟通。

由于新员工在这个阶段会有一定的心理预期,随时准备改变,希望被灌输,所以第一阶段是灌输企业文化和形成工作习惯的最好时期。

这个时期要多观察,同时促进新手养成适合其工作的新习惯,避免因双向沟通过多、解释过多而引起的员工多余动作过多,或不适宜工作的习惯出现。

第二个阶段:初步成熟期。

即员工逐步进入工作角色这一阶段。

在这一阶段管理者需要既布置、也讲解,说理式的双向沟通。

管理者与员工逐步开始交流,允许有疑问,回答相关问题进行讲解,此阶段目的是让员工对工作事件可以知其然。

第三个阶段:比较成熟期。

即员工能独立把本职工作完成,且对为什么这样做有了解的这一阶段。

在这一阶段管理者需要不布置、自动思考,参议式的双向沟通。

沟通时的重点是让员工讲一讲自己对其工作的理解,有没有改进措施,因为再高明的管理者毕竟没有亲自做某工作,在许多方面应当承认一线工作者对其工作必有深入且独到的体会。

因此,有关更合适的方式,应当听听具体工作者的建议。

这样,员工的主人翁意识、创新意识以及归属感会被激发。

第四个阶段:成熟期。

即员工能够非常熟练地完成本职工作。

在这一阶段管理者需要“远离”——让员工在制度的范围内自转,自动式的制度监督。

每一个个岗位在经历一个不成熟到成熟的过程之后,必须要归于“不管”状态下自动运转,只有这样,管理者才可能脱身,员工才有可能发挥自身的作用与价值。

发挥第二曲线的独特内外价值,解决中年职场迷茫

发挥第二曲线的独特内外价值,解决中年职场迷茫

发挥第二曲线的独特内外价值,解决中年职场迷茫在人的一生中,大家多半在人生上半场追求事业成功,下半场实现人生价值。

理想的人生是由一系列重叠的曲线组成的,最好在第一曲线还在上升的时候,就开始另一新的曲线。

每个人都会经历人生的“第一曲线”,无论我们是创业还是步入职场,都会逐渐成熟、成长,最后到达我们成就的极限点。

如果要打破原有的格局,取得新的事业成就,就必须找到自己人生成长的“第二曲线”。

大多数人在“第一曲线”的漩涡中走完了自己的一生。

但凡跨入“第二曲线”的人都会有一全新的人生。

比如之前你是上班的工人,突然工厂倒闭,最早你是恐惧的,结果下到海里被逼创业,成了早期的富人。

让我们裹足不前,无法进入人生“第二曲线”的是你固化的思维、路径依赖和安于舒适区。

1.坚持学习如果你想进入一个新的行业,先去学习该行业所涉及的知识,然后通过知识入行。

很多人都抱怨转入该行业如何如何难,一次一次投递简历都石沉大海,这可怎么办呢? 其实这是很正常的,你原来根本不是做这一行的,现在想入行却没有经验,感到困难,简历一次一次的石沉大海不是很正常的吗?如果你真的想要进入该行业,就需要真的去学习必备的知识,等到你真的投入了,也掌握了该行业的必备技能,才能获得相应的回报。

2.保持尝试我们每个人的自身条件各不相同,找到自己理想职业的难度也是五花八⻔的。

有的人第一次找到工作就是自己最喜欢、最适合的。

但是更多的人都曾经迷茫过,寻找过。

如果你属于这类人,希望我的上面的文字能够帮到你,找到人生的第二曲线,不再彷徨,走向光明。

任何一条曲线都有一个“极限点”,一旦过了这个点,就会呈现出下滑的趋势,这不是靠个人努力就能挽回的,因为趋势的力量是不可阻挡的,正如马云说:“把握趋势才能赢得未来”。

而第二曲线的发现,恰恰能解决第一曲线极限点的问题,通过切换赛道,在另一个赛道重新定位和重新梳理出适合自己发展的一条赛道,让自己有可能突破原先的高度。

这里要强调下,第二曲线绝不是让你去转型或转行,从零开始,因为这样的风险其实更大。

企业心理管理之曲线管理

企业心理管理之曲线管理

企业心理管理之曲线管理第五讲曲线管理管理沟通曲线讲师:上级下级之间是多交流好,还是少交流好?学员:适当的交流。

讲师:当大家回答“适当”的时候,就已经说明大家已经跳进我的陷阱了,因为大家肯定要回答“适当”。

这个问题是美国的管理学家卡尔曼(Karman)提出来的。

上下级的交流是牵扯到时间观念和信息元素的,“适当”一词是不能完全概括的了的。

管理心理学和哲学、思辩学科和自然学科是绝对有区分的。

比如说所有人都希望自己富有,所有人都是有上进心和好奇心的,这是人性。

所有人都有荣誉感和虚荣心,这也是人性。

还有时间和空间的意义,因此一个企业必须管理到人性和时间展开的人性和空间展开的人性,因此心理学是绝对不能用哲学来概括的。

在管理学当中,许多认为很正常的东西,都是陷阱。

(一)卡尔曼的沟通理论上下级之间多交流还是少交流?这个问题是不能这么问的,应该怎么问呢?卡尔曼认为交流沟通是个曲线论,什么叫曲线交流呢?时间与管理沟通辐度的关系表:图5-1 时间与管理沟通辐度的关系曲线图这条曲线,卡尔曼把上级和下级之间员工和管理成之间分为四个层,四个时间段。

一个员工来到一个企业,或者一个企业在发展过程中分为:不成熟期初步成熟期比较成熟期成熟期在横向的坐标里边,一个员工的时间跨度是这四个跨度。

在交流的过程中,Y轴是从低到高,越往上越是高关系,越往下越是低关系。

卡尔曼认为:在不成熟期的时候,应该是低关系、少交流;而到了初步成熟期,应该高关系、多交流;在比较成熟期,应该从多交流来变成少交流;到了一个员工成熟期,应该是少交流的。

用一个表格来反映卡尔曼的这个说法:表5-1 卡尔曼企业(员工)四个时期与沟通方式联系表不成熟期要单项沟通,是命令式的,对员工就是命令,不用讲道理。

对新员工不要讲道理不要解释,就是给指标,给规范,给程序,照着去做。

因为从心理学的角度来讲,一个人到一个新单位之前,都有个心里预期,他的心理是开放的。

假如他是个孩子,他的妈妈会跟他说:孩子,一个新环境你要开始了解情况,听人家的说的,按人家要求去做,因此,他做好准备了。

职场上的正确沟通法则技巧盘点解析

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职场上的正确沟通法则技巧盘点解析职场上的正确沟通法则和同事沟通你首先要意识到在一个团队里面,有矛盾,有斗争是非常正常的现象。

你不能期望和同事的关系像你和闺蜜关系一样,这不现实。

工作是一件很正式的事情,不是逛街和过家家,公司有一定的制度需要你遵守,还有原则需要你坚持。

从大局角度出发。

做到在工作中能和睦相处,不要在小事情上斤斤计较,宽容的对待他人,多为别人考虑,多做换位思考。

不要在背后议论人,祸从口出,切记!你不知道哪天说的一个不经意的坏话就会传到某人的耳中,有什么问题最好当面去沟通,不要在背后去议论、诽谤别人。

如果真的想议论别人的话,就说别人的好话吧,不用担心会被他听到。

尊重每一个人。

你尊重别人,别人也会尊重你,别人对你的态度取决于你对别人的态度,不要看不起任何人,多考虑下别人的感受,“己所不欲,勿施于人”,千万不要用自己现实的眼光去自动把人分成三六九等,有时可不一定对哦。

和领导沟通穆罕默德曾经说过:“山不走过来,我就走向山。

”对于办公室来说,要想做好领导的参谋,就要学会走向领导。

但是不同的领导有着不同的性格,在同他们的沟通当中,当然也要因人而异。

首先必须要做到的是:事前有请示,事中有反馈,事后有报告。

大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。

请教就是表达尊重,尊重领导的知情权和决策权。

在相处的过程中,懂得谦虚,和领导商量问题的时候,要把你的想法告诉他,即使他不同意,也不会怪你的。

还有一点要提醒的是,无论私底下你和领导的关系有多好,甚至可以哥们姐妹相称,都要记住工作中,你们仅仅是工作关系,领导和员工,不要因为和他关系好,而肆无忌惮或者违反相应的原则。

和客户沟通对于客户,我们一般都是处于乙方的位置,就是客户出钱,我们来提供相应的服务。

谈客户,首先是我们人先接触客户,先让客户认可你这个人,我们可以通过自身的素质和专业水平让客户先认可你。

和客户沟通是个心理战术,不要随便就把自己的底牌亮出来。

所以一开始你要有三个方案,A方案是你最初谈的方案,C方案是你的底线,但一开始不要让客户知道你的底线,要慢慢谈,从A谈到C,客户就比较容易接受。

【推荐下载】团队协作中的曲线沟通技巧

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团队协作中的曲线沟通技巧
团队协作中的曲线沟通技巧,是为了让沟通更舒畅,而不是别的原因。

 在单位中,要与同事们共同完成工作,就免不了要沟通,良好的沟通能让我们在融洽的环境中工作,也能提升团队工作效率。

但是在工作中良好沟通方式并非面对面的,有时候采用曲线沟通比面对面沟通方式,效果会更加不错。

 曲线沟通让新员工更有信心
 林洋在公司的市场部工作,一次,市场部经理让她起草一个项目书,小林被委以重任,感觉很兴奋但也担忧自己资历太浅,不能很好地完成。

于是小林花费了不少时间去完成这个项目书,完成后,拿给经理过目。

但之后,就一直没有下文,小林又不敢去催经理。

两天后,一位同部门经验丰富的同事来关心小林,询问项目书的情况,并表示可以帮忙,并与小林一起修改电子版项目书。

之后,小林又送了一份经过修改后的项目书给经理。

很快,这份项目书通过了并成了最终版本。

小林很开心,请了帮忙的同事吃饭。

这时,小林才知道同事来帮助她是经理的意思,需要改善的地方也是经过经理指点的。

小林说,知道后就觉得经理用心良苦,如果是经理直接告诉我哪里需要修改,可能会打击我的信心,而让同事帮忙,则更加柔和。

 小林的经历就是一个曲线沟通的方式,其实一些领导在对待新晋员工时,让有经验的老员工对其进行指导是比较好的方式,而不是直接指点新员工。

因为即使语气再柔和,面对来自上级的指点,新员工还是会受到打击,认为自己能力不够,自信心会减少。

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??? 不久前,发生在我身上的一场风波,让我领教了“曲线沟通”的尴尬和无奈。

??? A、曲线沟通让我受益匪浅 ??? 小秋,市场公关。

??? 我去年毕业后进入了这家公司,在市场部工作。

我顶头上司是位女经理,平时待人随和。

她让我起草一个标书,投标一座写字楼的装修工程。

接到任务后,我既兴奋,又紧张,因为这是我第一次独自制作标书,稍有闪失就会影响竞标成功。

加班加点,日夜不停,一周后我终于完成。

怀揣这20多页的标书来到女上司办公室,经理粗略阅了一下,然后说:标书先放这里,你先回去吧。

??? 标书制作得怎么样?她满意吗?这些我都心里没有底儿,心里反而更加忐忑不安了。

第二天早晨,上司那边仍然没有反应。

我知道以前也有这种情况,同事做的标书交到上司那里没有了任何音讯,最终结果是被否决了。

正在我胡思乱想时,一个经验丰富,也是我们部门资格最老的男同事过来关切地说:“小秋,你的标书做得怎么样了?需要我帮你看看吗?”我赶紧把自己备份的标书拿给他。

他用红笔在标书上做了大量修改,有些数据和资料做了重新矫正。

用了整整一个下午,我们俩又把标书重新做了一次。

当我再次把标书送到上司手中时,我注意到她的脸上有一丝笑容闪过。

后来,我们公司竞标成功,在庆功会上,上司表扬我标书做得好,立了很大功劳。

??? 我心里更加感激那位男同事了,后来我主动约请他吃饭。

饭局中他告诉我,其实是经理让他帮助我的,并且告诉哪些地方需要改正和完善。

男同事最后说:“可能是经理怕直接告诉你会打击你的积极性吧,所以采取了这种‘曲线沟通’方式”。

此时,我才恍然大悟,对经理充满了敬意。

??? 职业顾问点评 ??? 女上司同下属沟通,尤其在批评或指出下属工作失误或不足时,最好采取曲线沟通的方式,言词尽量委婉,语气尽量平和,既不要伤害下属的自尊心,又能促进下属工作的改进和完善。

表达方式上可灵活多样,而不一定当面说,也可以采取正面引导的方式,比如通过正确的好的方式引导和提醒下属。

当然,作为女下属,在同上司沟通时,更需要技巧。

尤其是上司出现明显失误时,绝不要当众纠正甚至顶撞上司,要采用上司能接受的方式,比如单独面谈、E-MAIL、MSN 等。

??? B、曲线沟通折腾人? ??? 晴晴,文员。

??? 不久前,发生在我身上的一场风波,让我领教了“曲线沟通”的尴尬和无奈。

??? 我们办公室都在一个楼层上,办公楼当初的设计有些不合理,房间太小,所以一般是两三个人一个办公室。

我所在的办公室在阴面,一年到头几
乎见不到阳光。

我一直想要是能换个办公室多好。

??? 时机终于来了。

两周前,有一个同事辞职走了。

正好她的办公室在阳面,也没人过去,我和副主任说一声就搬过去了。

开始感觉真好啊,可以看见久违的阳光了,我很兴奋。

可是刚刚收拾妥当,还没高兴几天呢。

公司副总带着一个新同事来到办公室,一看到我搬到这个办公室了,便对我说:“你怎么搬到这边来了?”我就解释了两句,副总也没说什么。

??? 我以为这事就这样过去了,也就没有多想。

不料,两天后,我突然接到了副主任的电话:“晴晴,你还是搬回原来的办公室吧,副总让我告诉你的,那个办公室的位置给新同事。

”我当时有些发蒙,倒不是自己不想搬,只是觉得当时领导完全可以直接告诉我。

或许是副总不好意思开口直接让我搬回去,然后才告诉副主任的。

??? 需要说明的是,副主任和副总都是女性。

我觉得这种所谓“曲线沟通”让我很尴尬,也很郁闷,更是有点折腾人。

我还是喜欢“直线沟通”,有啥说啥,直截了当多好。

??? 职业顾问点评 ??? 充分领会上司意图是下属的一项基本技能,当上司喜欢委婉表达她的意见时,一定要注意听话外音,还要注意观察上司的表情和神态,这些都暗含着某种意义。

当然,这种领会绝不是胡乱猜测,否则,误解了上司的意图同样会很被动。

晴晴可以考虑和同事一起向上司反映,把实际情况客观地说出来,以委婉的语气提出想法,上司一般都会体谅下属的。

??? C、众OL说曲线沟通 ??? 这是女人的天生优势呀,有时候一个神态,一个表情都可以起到沟通的作用。

有一次,因为一时疏忽,我把报表上一个数字弄错了,经理把我叫到他办公室,正要批评我呢。

我马上表现出很无辜的样子,可怜兮兮,充满了悔恨的神情,头垂得很低,反正是想让他有种怜香惜玉的感觉。

结果,他只是说了句“以后多注意”,没再批评我。

——Lisa(会计) ??? 我坚决反对所谓曲线沟通,现在职场压力那么大,节奏那么快,谁有时间听你拐弯抹角的“扯皮”。

尤其是在商务谈判场合下,双方都希望直奔主题,言简意赅。

别忘了,对生意人来说,时间就是金钱呀。

——徐女士(采购经理) ??? 不管是曲线沟通,还是直线沟通,本质上都是沟通,只是沟通的技巧和方式不同罢了,关键是要适当运用,要分情况看环境,不能一概而论。

用好了能让你在职场上获得更好的人际关系,否则,使用不当,会影响你与上司和同事的关系。

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