日常交往礼仪
十大社交礼仪
十大社交礼仪社交礼仪是成熟社会人必备的能力,也是一种给人首个印象的方式。
在各种社交场合中,遵循一些基本的社交礼仪可以增强我们的形象和交往能力。
本文将介绍十大社交礼仪。
1. 问候礼仪。
当你遇到朋友、同事和家人时,最好的方式就是问候他们。
这种简单的礼仪可以表达你的尊重和友好,并拓展了沟通。
问候礼仪是世界各地的传统,可以让人们感到受欢迎和亲切。
2. 倾听礼仪。
倾听礼仪是一个人交际能力的重要标志。
当与别人交流时,要有耐心倾听对方说话的内容,并且表现出真诚的关心。
避免中断别人的发言、不当的评论或抱怨,回复时避免反驳别人,避免在人们讨论敏感话题时谈论个人观点,以及避免过多探问别人的私事。
3. 注意言辞礼仪。
使用恰当的语言和掌握谈话节奏,可以帮助你与他人更好的沟通。
千万不要用粗鄙的语言或口头小攻击,避免带有歧视性或冒犯性质的言辞,尽量使用礼貌的说话方式,因此在语言穿戴上要特别关注自己的措辞,尤其是感到亲密的人。
4. 礼貌待人礼仪。
礼貌待人是一项重要的社交礼仪,它表明你的人品是有教养的。
过去的礼仪要求我们行为得体,礼让他人,不要干扰别人的生活,尊重别人的观点,并遵守日常礼遇。
这是一个使人与他人保持和谐关系的好方法。
5. 形象礼仪。
你的形象是你代表的一个方面。
你需要注意自己的穿着,姿态和手势,要注意发型和妆容,以及自己装扮的得体程度。
一定要尽可能的保持姿势,不要摆弄手指或用其他干扰手势表现情绪,尤其不要打哈欠、把头控制在下看别人、嗑口香糖等不礼貌的行为。
6. 礼仪用餐。
在餐桌上,特别重要的是行为要得体。
要学会用餐礼仪----紧贴桌面,平稳地吃,不要太快,也不要嘬汤,不要结果手,不要碰杯瓶,也不要直接吃炸鸡和烤肉,需要用餐具搭配,更好的实现诸如汤匙和叉子之类食品搭配的愉悦口感。
7. 礼仪手写信。
尽管电子通讯的崛起极大地改变了现代社会的沟通方式,但笔己亦是对于传统个人之间交流的重要诠释。
手写信要注意书写整洁,要回复及时,如已经豪掷若干笔墨,那么尽量做到谨慎思考再投稿。
十个基本礼仪
十个基本礼仪作为一个文明人的基本素养之一,礼仪在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
良好的礼仪不仅可以展现一个人的素质和修养,还能增强人际关系、提高交往效果。
以下是十个基本礼仪,我们都应该注意。
一、问候礼仪问候是人与人沟通交流的基本礼仪。
不管是谁,从见面开始,必须用恰当的语言、姿态与对方问好。
问候分为对陌生人和认识的人。
对于陌生人,可以用“您好”或者“请问”等礼貌用语来开始交流,对于熟人,可以用“你好”或者“早上好”等语言来诠释亲密感。
二、进出门礼仪在进出门口时,要注意礼貌和秩序。
进门或走道时,要注意不要使别人挤撞或受到困扰。
出门时进行告别,引起别人重视自己的礼貌和谢意。
三、用餐礼仪用餐时,我们需要注意不仅仅是饮食,还要注意使用餐具的规范。
饮食时要有进有出,不宜吃得过饱,也不能只顾自己吃饱。
在使用餐具时也要熟练。
四、礼仪用语用语要恰当,说话要有度。
在与别人交往时,要注意表达出自己的能力和技术,同时要尊重和鼓励其他人。
这样可以增强彼此的友谊,打开更广阔的沟通渠道。
五、文化礼仪文化礼仪是人与人之间交流的良好习惯。
文化礼仪包括时间、行动、言语和容貌等方面。
人们需要自觉地遵循文化礼仪,与身边的人、社会和环境保持良好的关系。
六、衣着礼仪衣着礼仪是保持社交地位的重要基础,因为人们通常对他人的穿着给予评判和评价。
当你的穿着得体,让人感到更加尊重和欣赏的时候,你就会在他人中不可或缺,倍受爱戴。
七、礼仪姿态姿态是展示一个人的实质和性格的重要方面。
在社交场合,保持幽雅、自信、平静的较好姿态,总能获得别人的欣赏和认可。
八、礼仪微笑微笑是人际交往中常用的表情之一,对于有礼仪的人来说,微笑可以起到沟通、慰藉、让人放松的作用。
微笑是礼貌待人的基础。
九、礼仪道歉被拒绝时,及时道歉是证明自己礼仪水平的一种正面表现。
这不仅可以表达自己对别人的态度,还能维系双方关系,避免进一步的误会。
十、送别礼仪当你和朋友、亲戚走出门时,不要忘记礼貌地送走和告别,表达自己的慰问、祝福和感激之情,让别人感到你们之间的情谊更加深厚。
交往礼仪日常交往礼仪
交往礼仪日常交往礼仪
一、礼貌用语
1.必须懂得使用礼貌用语:当谈话的人数较多时,要以“各位”、
“朋友们”等称呼;对较少的人,要用“您”、“你”等称呼;谈到年长
的人要用“您”称呼,表示尊重。
2.表示感谢:在交往过程中,经常要表达感谢之情。
比如在收到帮助、援助的时候,要表达诚恳的感谢之情:“谢谢你的帮助!”;在获得帮助、提供物品时,要说“非常感谢!”。
3.不要粗鲁无礼:在社会交往中,不能大声喧哗,不能无礼地插嘴,
也不能横加指责,有时甚至要克制自己的情绪,做到客客气气。
二、交友规范
1、正确识别和认识朋友:我们需要正确认识和识别朋友,以免因一
时误解而结下错误的友谊,对朋友要有真诚的待人接物,讲究真诚,多添
加真情的元素,使友谊可以长久发展。
2、相互尊重:友谊是朋友间相互关系的基础,要尊重对方的权利和
感受,不可有轻视、攻击、逞强、损害他人的行为,要善待他人,言行一致,以免给友谊带来不必要的困扰和损害。
日常交往礼仪
日常交往礼仪一、握手礼1、现代握手礼现代握手礼通常是先打招呼,然后相互握手,同时寒暄致意。
握手礼流行于许多国家,在交往时最常见的一种见面、离别、祝贺或致谢的礼节。
2、握手的先后顺序握手讲究“尊者为先”的握手顺序,即应由主人、女士、长辈、身份或职位高者先伸手,客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。
3、行握手礼时,不必相隔很远就伸直手臂,也不要距离太近。
一般距离约一步左右,上身稍向前倾,伸出右手,四指齐并,拇指张开,双方伸出的手一握即可,不要相互攥着不放,也不要用力使劲。
若和女士握手时,不要满手掌相触,而是轻握女士手指部位即可。
握手礼还可表示向对方进行鼓励、赞扬、致歉等。
正确的握手方法是:时间宜短,要热情有力,要目视对方。
女子同外国人握手时,手指与肩部要自然放松,以备男宾可能要行吻手礼。
4、握手的禁忌握手前应摘掉手套,双目安然注视对方,并示以微笑。
切忌握手时以另一手拍打对方身体各部位,也不要一面与对方握手,一面心神不安,目光游移不定。
握手一定要求用右手,在阿拉伯国家及少数西方国家,认为左手是“不洁之手”,用左手握手是对对方的一种侮辱。
二、介绍礼1、他人介绍由他人作介绍,你是当事人时。
如果你的身份是高者、年长者,应立即与对方热情的握手,如果是身份低者,年轻着,应根据对方的反应而做出反应。
2、为他人介绍为他人介绍时应遵守“尊者居后”的原则,即先将男士介绍给女士,先介绍年轻的,先介绍地位低的,女性之间,先介绍未婚的,主人与客人之间,先介绍主人。
三、社交、商务鞠躬礼1、鞠躬要领(1)行礼时,立正站好,保持身体端正;(2)面向受礼者,距离为两三步远;(3)以腰部为轴,整个肩部向前倾15°以上(一般是60°,具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),同时问候“您好” 、“早上好” 、“欢迎光临”等等;(4)朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等等,都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。
日常交往礼仪
日常交往礼仪一、见面礼仪(一)握手礼1、握手姿态行握手礼时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手,手掌垂直于地面,四指并齐,拇指张开与对方相握,微微抖动3—4次(时间以3秒钟为宜),然后与对方手松开,恢复原状。
2、讲究次序:尊者居前:女士先,男士后;长辈先,晚辈后;上级先,下级后;[2] 拜访时,来时主人先伸手,表示迎客;离去时,客人先伸手,表示道别。
3、握手力度(1)跟上级或长辈握手,只需伸手过去擎着,不要过于用力。
(2)跟下级或晚辈握手,要热情地把手伸过去,时间不要太短,用力不要太轻。
(3)异性握手,女方伸出手后,男方应视双方的熟悉程度回握,但不可用力,一般只象征性的轻轻一握。
(一般握女士全手指部位)4、禁忌(1)贸然伸手;见面与告辞时,不要跨门槛握手。
(2)用左手握手;(3)戴墨镜、太阳镜握手;(4)戴帽子、手套握手(除非女士在社交场合作为身体服装一部分的薄纱手套);(5)交叉握手;(6)抓指尖式;(7)握手时目光左顾右盼;(8)长久地握住异性的手不放。
5、鞠躬礼注意(1)目光应向下看,表示一种谦恭的态度。
鞠躬礼毕起身时,目光应有礼貌地注视对方,。
(2)鞠躬后视线落在对方脚尖部位。
(3)鞠躬时脖颈挺直。
(4)在我国,接待外宾时也常用鞠躬礼。
(三)名片礼名片是商务人员、白领人士随身必备的物品之一。
1、名片使用“三不准”(1)不得随意涂改;(2)不准提供两个以上的头衔;(3)一般不提供私人联络方式,尤其在商务交往、公务交往中。
2、名片的交换(1)如何递上名片①态度谦恭:以双手食指和拇指执名片的两角,以文字正对对方,一边自我介绍,一边递上名片。
对于对方递过来的名片,应该用双手去接,以示尊重和礼节。
② 讲究顺序:如果递给很多人,应“由尊而卑”、“由近及远”。
在圆桌上就餐,则从自己右侧以顺时针方向依次递上。
(3)如何接受名片①用双手②应重复对方职务、头衔,加以确认,然后毕恭毕敬地放在适当位置。
日常交往礼仪
(三)接打电话的注意事项
• 注意“电话形象”:(通话时机;通话内容;举止 表现;电话公务问题) • 公务电话通话时间不要超过3分钟。如需要长时间 讲,应询问:“请问方便吗?”。 • 接听电话方应注意保持倾听,尽量避免打断对方。 • 注意语音应温和,音量应适中,吐字需清晰。 • 应由主叫方先挂断电话;或由尊者首先挂断电话。
1.电话铃响在3声之内接起 电话铃响在3
2.电话旁准备好纸笔记录 .
3.确认记录下的时 . 地点、对象、 间、地点、对象、事 件等重要事项
4.必要时告知对 .
方自己的姓名
(四)移动电话的使用礼仪
• 电话使用应注意:不能在驾车时使用电话, 不能在病房、油库和飞机上使用移动电话。 • 其置放位置在正式场合,应将移动电话放 到随身携带的公文包或衣服口袋里;保持 震动状态。
2.办公室接待 办公室接待
• • • • • • • 注意办公室整洁 注意办公人员自身形象 提前准备好材料 迎接、问候 迎接、 介绍 上茶水 礼貌交谈 • • • • • • 准时赴约 主动通报 等待约见 见面礼节 有效谈话 察言观色
接待
来访
三、电话礼仪
(一)打电话: 打电话: 1、做好拨打前的充分准备。 2、电话接通后,应首先问候“您 好”,并确认拨打无误“这里是 ××单位吗?” 3、得到明确答复后,自报家门 “我是××单位××人。”随后, 报出自己要找的人 4、电话交流,言简意赅。 5、通话结束,以“再见”结束通 话。
(二)接电话
1、应坚持接听电话“铃响不过三”的基本原则。 2、接起电话,首先问候“您好”,接着报单位 名称、部门——“这里是××单位××部”。 3、报姓名,即自我介绍。 4、询问来电需要什么服务,表示愿意为对方效 劳,如“请问有什么需要我帮助的吗?” 5、认真倾听电话内容。 6、通话结束,以“再见”结束通话。
社交礼仪包括什么
社交礼仪包括什么社交礼仪是指在社交场合中表现得恰当得体、符合社会规范和道德准则的行为规范。
它涵盖了许多方面,以下是社交礼仪的几个重要方面:一、言谈举止礼仪言谈举止是社交交流的重要部分,恰当的言谈举止可以给人留下良好的印象。
在社交场合,追求谦虚、友好、真诚的谈吐风格是非常重要的。
避免使用冒犯性的语言,尊重他人的意见并保持礼貌。
同时,注意言辞的斟酌选择,不使用粗俗的言辞或随意妄称他人。
二、服装仪容礼仪在社交场合,适当的服装和整洁的仪容能够给他人留下良好的印象。
根据场合选择合适的服装,并保证服装整洁、得体。
此外,合理运用化妆与发型的技巧,使自己看起来整洁、舒适和自信。
三、用餐礼仪用餐礼仪是社交场合中常见的一种礼仪形式。
在用餐过程中,要具备良好的餐桌礼仪,例如:用餐时保持优雅的坐姿,正确使用餐具,遵守餐桌礼仪规范,不发出响亮的声音或过度咀嚼食物等。
四、电话和电子邮件礼仪随着现代通讯技术的快速发展,电话和电子邮件已成为人们日常社交的重要方式。
在使用电话和电子邮件时,要注意礼貌和尊重他人的隐私。
在打电话时,要先问候对方,介绍自己并表明来意。
在电子邮件中,要使用恰当的称呼和礼貌用语,并注意拼写和语法的正确性。
五、社交场合礼仪参加各种社交活动时,应该了解并遵守相应的礼仪规范。
比如,在宴会上,要遵循座次次序,待人接物得体,与他人进行友好的对话。
在社交聚会上,要注意尊重他人的空间和隐私,不乱插嘴或打断他人谈话。
六、礼物赠送礼仪在特殊的场合,人们常常通过赠送礼物来表示友好和感激之情。
选择合适的礼物并注意其价值和象征意义是非常重要的。
在赠送礼物时,要用心包装,并写上赠言以表达个人的祝愿和感激之情。
七、公共场所礼仪在公共场所,要遵守公共秩序和规范。
例如,在公共交通工具上,要礼让他人,不大声喧哗或占用他人的座位。
在公共场所要保持干净整洁,不乱扔垃圾,尊重他人的权益和空间。
总结:社交礼仪包括了言谈举止、服装仪容、用餐、电话和电子邮件、社交场合、礼物赠送以及公共场所等方面的行为规范。
日常基本礼仪常识
日常基本礼仪常识
以下是一些日常基本礼仪常识:
1. 礼貌用语:在与他人交流时要使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,以示
尊重和友善。
2. 打招呼:见到他人时要主动打招呼,问好或者微笑示意,表达友好和关心。
3. 互相尊重:无论与谁交往,都应尊重对方的权益和意见,不要恶意攻击或诋毁他人。
4. 注意言辞:在与他人交谈时要注意措辞,不说粗话或使用冒犯性语言,避免引起不
必要的争执和冲突。
5. 礼貌待人:与他人相处时要保持礼貌,让他人感受到尊重和善意。
例如给对方让座、礼让行人等。
6. 饭桌礼仪:在用餐时,要有礼貌地与他人共进餐,不要大声喧哗,遵守餐桌礼仪,
例如用餐时不发出吵闹的声音、尽量不说话时不要大声咀嚼等。
7. 礼仪服装:在特定场合,需要穿着适合的礼仪服装,遵守场合的着装规定,不要穿
着过于暴露或引人注目的衣物。
8. 注意个人卫生:保持良好的个人卫生是对他人的尊重,例如经常洗手、保持口腔清
洁等。
9. 注意隐私:尊重他人的隐私权,不要随意触碰他人的私人物品或私生活。
10. 遵守社会规范:遵守交通规则、公共场所秩序等社会规范,不制造噪音、不乱扔垃圾等。
以上是一些日常基本礼仪常识的例子,遵循这些礼仪常识能够让我们与他人的交往更加和谐、友善。
礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全
礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全礼仪是人类文明的重要组成部分,它关乎人与人之间的相处方式和互动关系,而基本社交日常礼仪则是我们在日常生活中必须遵守的礼仪规范。
以下是一些基本的社交日常礼仪常识,希望能帮助你在人际交往中更加得体自信。
一、吃饭礼仪在社交场合或正式宴会上,你需要注意以下饭桌礼仪:1.洗手就餐是必需的。
2.坐姿要端正,不宜大声喧哗。
3.注意吃饭姿势,不要发出大声咀嚼或将食物塞满口中的声音。
4.手部在用餐的过程中不要在被食物弄脏后直接擦拭在衣物上。
5.如果你需要离开餐桌,应该将餐巾放在椅子上,并将椅子留在原地。
6.注意饮酒礼仪,不要喝得太多,也不要在正式场合下饮酒。
二、着装礼仪在不同场合下我们需要穿戴不同的衣物,因此在选择固定或特定的礼服时,应当根据场合选择适当的着装。
以下是一些常见场景及相应的服装要求:1.正式场合:穿正式的晚礼服,以绅士装为宜,要求穿着得体、整洁、端庄。
2.商务场合:穿着得体、干净整洁,避免过于花哨的服饰,选择色彩稳重的服装。
3.休闲场合:稍显轻松,如条纹衬衫和牛仔裤等;选择舒适耐穿,而不是过于华丽的服饰。
三、言语礼仪与人交流,言语是我们最基本的交流方式。
以下是一些言语礼仪方面的内容:1.注意你的口音,尽可能的不要大喊大叫、吐字不清、吞词等。
2.言语上不要涉及过于敏感、尴尬的话题,特别是对方并没有提及或表达出愿意讨论的话题。
3.尊重对方的隐私和自尊心,不要主观上对人进行评价或打击对方的自尊心。
4.不要过于自己为中心,要尽可能聆听对方说话。
四、礼仪细节细节决定成败,在生活中,我们需要注意一些细节,以下是一些小贴士:1.不要在不经过对方同意的情况下吸烟,饮食也应不影响他人的健康。
2.礼仪也意味着主动关注到他人的感受。
遇到在饮食环节出现了什么小插曲,比如对方的饭滑落到地上等,可以在得体状况下,递上餐巾或询问他人是否需要帮助。
3.走路应当平稳干脆,不要摇晃或闲逛,同时也应当礼貌地表示问候。
中国与人交往的礼仪
中国与人交往的礼仪
中国是一个历史悠久、文化底蕴深厚的国家,在与人交往方面有许多独特的礼仪。
以下是一些常见的中国与人交往的礼仪:
1. 见面礼仪:在中国,人们见面时通常会互相问候,如握手、鞠躬等。
如果是长辈或者上级,晚辈或下级需要主动向他们问候。
2. 称呼礼仪:在称呼别人时,需要注意尊称和礼节。
对于长辈或者上级,可以使用尊称,如“您”、“先生”、“女士”等。
3. 餐桌礼仪:在中国的餐桌上,需要注意一些礼仪,如等待长辈或者主人先动筷、不大声喧哗、不随意走动等。
4. 送礼礼仪:在中国,送礼是一种常见的社交礼仪。
在送礼时,需要注意礼物的选择和包装,以及送礼的场合和时间。
5. 社交礼仪:在社交场合中,需要注意一些礼仪,如不大声喧哗、不随意打断别人的谈话、不随地吐痰等。
中国与人交往的礼仪非常丰富,需要我们在日常生活中不断学习和实践。
这些礼仪不仅能够体现我们的修养和素质,也能够促进人与人之间的和谐交往。
做人的十大礼仪
做人的十大礼仪尊重、友善和谦逊是做人的基本原则之一。
以下是十大礼仪,可以帮助我们在人际关系中保持良好的态度和行为。
1.尊重他人:尊重是一种基本的人际交往礼仪。
我们应该尊重他人的观点、感受和隐私。
不要侵犯他人的权益,避免辱骂、挑衅或歧视他人。
2.倾听与沟通:与他人交流时,要倾听对方的意见和建议。
避免打断别人的发言并努力理解他们的观点。
在表达自己的观点时,用礼貌和清晰的语言与他人进行有效的沟通。
3.礼貌待人:礼貌是一种基本的社交技巧。
要学会对他人说"请"和"谢谢",尊重他人的时间和空间。
当需要帮助时,要友好地请求,不要命令或强迫他人做某事。
4.尊重隐私:他人的个人信息是私密的,应该得到尊重。
不要随意询问他人的隐私问题,也不要将别人的隐私信息泄露给其他人。
5.守时:准时是一种尊重他人的表现。
遵守约定的时间,不要迟到或早到太久。
如果因不可避免的原因无法准时到达,要提前通知他人。
6.尊重长辈:尊敬和孝顺长辈是中华民族的传统美德。
尊重长辈的意见,遵循长辈的建议。
对长辈表达敬意,不要言语或行为上伤害他们的感情。
7.礼让他人:礼让是维系社会和谐的重要原则。
让座给有需要的人,礼让行人和其他交通参与者。
对待他人要友善和善意,不要争吵或恶意对待他人。
8.___等:对待每个人时应公正和平等,不要有偏见或歧视。
不论种族、性别、宗教或其他因素,每个人都应受到平等对待和尊重。
9.帮助他人:乐于助人是一种积极的品质。
当看到他人需要帮助时,尽力给予援助。
提供合适的帮助,但不要侵犯他人的隐私或跨越界限。
10.积极向上:保持积极乐观的态度,并展现对生活的热情。
通过积极的言行激励和影响他人,营造积极向上的氛围。
以上是做人的十大礼仪,希望能为您在日常生活和社交场合中提供一些指导和启示。
遵循这些礼仪可以帮助我们建立良好的人际关系,并在与他人的互动中展现出尊重、友善和谦逊的品质。
生活中的100个礼仪
生活中的100个礼仪礼仪是人们在社交场合中表现出来的一种文雅和高尚的行为。
它既是个人修养的体现,也是社会文明的象征。
在日常生活中,不论是在家里、在朋友间还是在工作中,我们都需要注意礼仪,让自己获得别人的尊重和信任。
以下是生活中的100个礼仪,希望能帮助大家更好地融入社会,展现自己的优雅与魅力。
一、问候礼仪1.主动向别人问好,不要等别人先向你问好。
2.用亲切的语气,口气温和,微笑着问好。
3.面对长辈、上司、领导等尊重的人,应该用较正式的问候语,如:“您好”、“您早”。
4.当你回应别人的问候时,一定要回应得清楚、有力、自信而且亲切。
5.不要忽视身边人的问候。
你要礼貌地回应每个问候,这代表着你的关注和尊重。
二、言语礼仪6.不要随便说脏话和带有侮辱性的话语。
7.不要口吐莲花,说话前要先想清楚,再开口。
8.不要打断别人的谈话或话题,应先等对方说完才能回答。
9.说话要有礼貌,不要用简单粗暴的话语,或是直接命令别人。
10.避免在公共场所大声喧哗或嘻笑打闹,尤其是在餐厅、图书馆等地方,要保持安静。
三、行为礼仪11.进入别人房间要敲门,并等对方允许后再进入。
12.即使是熟悉的人,也不要直接进入他们的私人空间,比如卫生间,除非被允许。
13.遵守交通规则,不闯红灯,不乱穿马路。
14.走路不要拖着脚步,不要趾高气扬地走太快,更不要拱着手臂走路。
15.遇到门,你要先让女士进入,然后才是你自己。
四、礼节礼仪16.礼貌的行为是让对方感受到你对他的尊重,因此在任何场合,我们都应该尽可能的礼貌。
17.在一些特别的场合中,礼仪可能有些不同,例如在婚礼上,应该穿适当的礼服、礼帽,怀抱着礼物,并观察仪式表现尊重。
18.在培训、会议、座谈会、礼仪活动中,应该保持整洁、自信的形象,表达自己的真实想法,注重参与和受众反应。
19.不要将过度自信和自大混杂到礼节中。
我们可以表现出自己的优秀,但应该敬重训练和知识。
20.尊重他人的文化和信仰。
我们在与更多人相处时,需要适应不同的礼仪风俗和观念,以避免误解或尴尬。
常见的9种会面礼仪
常见的9种会面礼仪常见的9种会面礼仪上学的时候,大家都背过各种知识点吧?知识点就是学习的重点。
掌握知识点是我们提高成绩的关键!下面是小编精心整理的常见的9种会面礼仪知识点,欢迎大家分享。
常见的9种会面礼仪1.点头礼,又叫颔首礼,它所适用的情况主要有:遇到熟人,在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处,在同一场合碰上已多次见面者,遇上多人而又无法一一问候的。
行点头礼时,应该不戴帽子。
具体做法是头部向下轻轻一点,同时面带笑容,不要反复点头不止,也不必点头的幅度过大。
2.举手礼行举手礼的场合,和行点头礼的场合大致相似,它最适合向距离较远的熟人打招呼。
行举手礼的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向着对方,其他四指并齐、拇指叉开,轻轻向左右摆动一两下。
手不要上下摆动,也不要在手部摆动时用手背朝向对方。
3.拱手礼拱手礼,是我国民间传统的会面礼。
现在它所适用的情况,主要是过年时举行团拜活动,向长辈祝寿,向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁,向亲朋好友表示无比感谢,以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。
拱手礼的行礼方式:起身站立,上身挺直,两臂前伸,双手在胸前高举抱拳,自上而下,或者自内而外,有节奏地晃动两下。
4.脱帽礼戴着帽子的人,在进入他人居所,路遇熟人,与人交谈、握手或行其他会面礼,进入娱乐场所,升挂国旗,演奏国歌等情况下,要主动地摘下自己的帽子。
女士在社交场合可以不脱帽子。
5.注目礼注目礼的具体做法,是起身立正,抬头挺胸,双手自然下垂或贴放于身体两侧,笑容庄重严肃,双目正视于被行礼对象,或随之缓缓移动。
在升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下,适用注目礼。
6.鞠躬礼鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。
行鞠躬礼时,应脱帽立正,双目凝视受礼者,然后上身弯腰前倾。
男士双手应贴放在身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。
下弯的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。
常见的社交礼仪注意事项
常见的社交礼仪注意事项社交礼仪是人们在日常社交活动中必须遵守的行为规范,这些规范的遵守不仅体现了一个人的修养和素质,也能够有效地维护人与人之间的和谐关系。
下面将详细介绍一些常见的社交礼仪注意事项,供大家参考。
一、面对面交流礼仪1. 保持微笑:微笑是交流的最好方式,在与他人交谈时要时刻保持微笑,有助于营造轻松友好的氛围。
2. 注意眼神交流:与他人交谈时,要注视对方的眼睛,表达出自己的关注和尊重。
3. 尊重对方的私人空间:在与他人交流时要保持一定的距离,不要贴得太近,以免让对方感到不舒服。
二、用餐礼仪1. 穿戴得体:参加正式的宴会或餐会时,要注意穿戴得体,避免过于随便或过于奢华的打扮,应根据场合选择合适的服装。
2. 使用餐具正确:使用餐具时要注意正确的顺序和方法,例如使用刀、叉和勺子的顺序,不要混淆使用。
3. 不吵闹:在用餐时要注意不要发出嘈杂的声音,不要大声说笑或喧哗,以免打扰其他用餐的人。
三、公共场合礼仪1. 排队有序:在排队时要遵守秩序,不要插队,要尊重前面排队的人和场合规定的次序。
2. 讲话谨慎:在公共场合要注意自己的言行举止,不要大声喧哗,不要发表不当言论,以免给他人带来困扰。
3. 尊重他人隐私:在公共场合遇到熟人时,要注意尊重对方的隐私,不要过分打听或谈论对方不愿意透露的事情。
四、社交礼仪细节1. 问候礼仪:遇到熟人或陌生人,要主动问候,比如问好、打招呼,表达出友好的态度。
2. 礼貌待人:无论是与长辈、晚辈还是与同辈交往,都应该保持礼貌,不要随意批评或指责他人。
3. 不打断他人谈话:在与他人交流时要注意不要插话打断对方的谈话,要耐心倾听,给予对方足够的尊重。
总之,社交礼仪是人际交往中必不可少的一部分,遵守社交礼仪可以帮助我们保持良好的人际关系,并展现出自己的素质和修养。
因此,我们应该在日常生活中注重培养良好的社交礼仪习惯,让自己成为一个受人尊重和喜爱的人。
日常基本礼仪常识
日常基本礼仪常识1.问候礼仪:在社交场合,我们应该学会和他人友好、礼貌地打招呼。
当见到朋友、熟人或长辈时,可以用“你好”、“请问您贵姓”等问候语句,表达自己的尊重和关心。
而在正式场合或未见过的人面前,可以使用更加正式的问候方式,如“您好”、“非常荣幸见到您”。
2.言谈礼仪:在交谈中,我们应该遵守一些基本的规则。
首先,要保持适度的音量,不要嘈杂或低声细语,以免给别人带来困扰。
其次,要避免在公共场合使用粗俗语言或说不恰当的笑话,以免引起他人不悦。
另外,在和他人交谈时,要注意平等对待,不要打断别人的发言,要注重倾听对方的意见。
3.用餐礼仪:在正式用餐场合,要遵循一些用餐礼仪。
首先,要有正确的姿势坐下来,背部挺直,不要横卧或扭曲。
其次,用餐时要使用正确的餐具,不要用手直接触碰食物,也不要用嘴巴吹凉食物。
同时,要学会进食时细嚼慢咽,不要发出吵闹的声音。
用餐结束时,要将所用餐具整齐放置,并向主人表达感谢。
4.礼让礼仪:在公共场合或日常交往中,要学会关心他人并主动让步。
当乘坐公共交通时,要让座给有需要的人,如老人、孕妇或身体不便的人。
在走路时,要尽量避让行人,不要占用其他人的空间。
此外,在与他人交往时,要学会尊重对方的意见,不要一味坚持自己的观点。
5.礼仪待客:当我们接待来访客人时,要以友好和礼貌的态度对待对方。
首先,要主动迎接客人,并引领他们入座。
在接待过程中,要注意关注客人的需求,如是否需要水或其他服务。
同时,要与客人进行正式的交流,互相尊重对方的身份和地位。
接待结束时,要主动表示感谢,并表达希望再次相聚的愿望。
总的来说,日常基本礼仪是我们在社交中应该具备的一种行为素质。
只有通过学会并遵守这些礼仪规范,我们才能够与他人和谐相处,建立良好的人际关系。
所以,我们应该时刻保持礼貌和友善,尊重他人的权益,并注重自身的修养。
社交礼仪常识(8篇)
社交礼仪常识(8篇)社交礼仪知识篇一1、仪表礼仪男士朋友在出入社交场合的时候不能够穿休闲装,必须穿西装,西服的颜色最好是纯色的,深灰色,深蓝色的也比较好。
衬衣白色,浅蓝色,这两种最适宜。
领带最好是斜条的,领带的颜色最好和西服的颜色对称。
西服的颜色最深,衬衣的颜色较浅,领带的颜色居中。
这样穿起来感觉很舒服。
男士的西服裤兜里不能装东西,装东西以后裤型就变样了,没有挺直的感觉,给人的感觉邋遢。
穿袜子也应该是深色的,皮鞋要质量好,出门之前一定要擦的明亮,不要满鞋污垢。
2、容貌礼仪男士朋友虽然不像女士一样化妆,但是面部一定要干净,不能留胡子;男士的头发最好天天洗,出门时要做定型。
免得让人看了不舒服。
3、酒宴礼仪在正式的宴会上,服务员打开酒瓶后,先要上一点递给主人品尝。
主人应先饮一小口仔细品评、然后再尝一口,感到所上的酒完全合乎要求时,再向服务员示意,可以给客人们斟酒了;斟酒的顺序是:先主宾,随后才是其他客人,斟酒时、酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;不宜一边饮酒,一边吸烟,鉴于酒后容易失言和失礼,故在涉外活动中饮酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;在正式场合,除主人和服务员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。
4、吸烟礼仪很多男士都喜欢吸烟,但是吸烟也是有一定讲究的。
在非吸烟区千万不能吸烟;在长辈面前、陌生女士旁边、公共用餐桌边,出于礼貌吸烟之前应该先征询一下他人的意见;当男士们在脱帽子,戴帽子或鞠躬时,应该熄灭烟蒂烟斗。
当男士们在交谈时,也应该如此。
男士社交礼仪常识禁忌1、西装不整洁2、在别人面前脱鞋3、当众挖鼻孔、掏耳朵4、公共场所大省喧哗、吐痰、打哈欠5、在别人面前抖腿6、随手乱丢垃圾社交礼仪知识篇二商务社交礼仪常识商务社交交谈时要做到诚恳、幽默、委婉。
1、寒暄与问候寒暄语不一定具有实质性内容,可长可短,语言因人,因时,因地而异,但是要简洁,友好,尊重对方;问候时有几种方法分别是:一是统一对其进行问候,而不再具体到每个人,二是采用"由尊而卑"的礼仪惯例,三是以"由近而远"为先后顺序。
日常交往礼仪
日常交往礼仪我们中华民族是世界文明的发源地之一,几千年来,它创造了灿烂的文化,蕴育了高尚的道德,也形成了一整套完美的礼仪,素有礼仪之邦的美称; 礼仪是社会文明的标志虽人际交往中文明行为的规范;这处处为人们架起友谊之桥;对社会,礼能改善社会道德观念,净化社会风气,增进社会精神文明的建设;对组织,社能促进内外部各种公众的团结与和谐,能为街道与服务的发展提供一个良好的社会环境;对个人,可以使之建立新型的人际关系,增加自尊与自信,同时增强服务社会的意识与社会责任感,帮助其在事业上获得成功;一:日常交往礼仪1、守时守约遵守时间,不得失约,这是人际交往中极为重要的也是最起码的礼貌或守则;参加社会各种活动或者被人邀请,都应按规定时间到达;过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人与其他客人焦急、烦躁;2、举止得当举止是人际交往中一个人的动作和行为,它是礼的钻研表现;站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅背上,坐时,腿不摇,脚不跷;在公共场所不要趴在桌子上或躺在椅子上;走路脚步要轻,遇急事可加快步伐,不要慌张奔跑;两人行走不搭肩钩背,不要放声大笑或高声叫人,不要随手乱扔东西;谈话时手势不要太多;在图书馆、医院、博物馆等公共场所,都应保持安静,勿大声喧哗;在隆重的场合,如举行仪式,听演讲,看演出等,要保持肃静;3、尊妇敬老尊妇敬老爱幼,是我国社会生活中的生种美德;在公共场合和社交场所,上下楼梯,进出电梯、门口、车辆等,要让老幼和妇女先行;主动帮助同等的老人、妇女提拿较重的物品,照顾同桌用餐的老人和妇女;4、尊重各民族风俗习惯由于历史的原因,各有不同的风俗习惯和礼节;因此必须了解并尊重对方的风俗习惯;例如,伊斯兰教徒不吃猪肉,也忌谈猪;印度教徒不吃牛肉;某些国家如印度尼西亚、沙特阿拉伯等,不能用左手与他人接触或用左手传递东西,在佛教国家不能随便摸小孩头顶;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;使用筷子进食的东方国家,用餐时不可用一双筷子来回传递,也不能把筷子插在饭碗中间;非洲坦噶尼喀湖畔的民族,见面时先拍肚子然后鼓掌握手;日本人见面和临别时鞠躬示礼,还有抱拳的习惯,我国的满族人忌戴狗皮帽子;哈萨克、蒙古、柯尔克孜、塔吉克等民放忌讳骑快马到门口时才下马等;5、注意吸烟场合6、整洁卫生服饰整洁得体:女士在参加隆重场合的活动时最好置西装或民族服装;上下及鞋帽颜色应谐调一致,可以穿单色裙子,配色要注意反差,不要过大,穿旗袍时切忌黑色;裙子的长度至少应齐膝;袜子最好穿连裤裤袜或长丝袜,袜口不要露在裙摆之下; 男士在参加隆重场合时宜穿深色西服或礼服;在我国通用装是中山装和西服,最好是色彩一致的套服;穿西服最好要穿上西服背心,系上花色搭配得当的领带;要注意鞋帽和衣服颜色的协调,注意整体形象; 外部衣袋和裤子的后袋都不宜放东西,夹子、手帕、钢笔应放在外衣的侧袋里,平时不要把手插入衣袋; 风衣是大衣的一种;在正式场合一般不宜穿风衣,但户外活动时,可以例外;如不穿时,可以随意地搭在臂腕上; 深色皮鞋适用于一切正式场合,可与一切正式服装可配用;无带皮鞋不适合正规场合穿,西服不宜配旅游或布鞋,中山陵可配布鞋; 一般的人际交往,对男女服饰没什么特殊的要求,但要整洁、全体,、行动方便、符合自己的年龄和身份;7、个人卫生习惯:头发应梳理整齐,光亮有形,胡子刮净,皮鞋亮泽,女士还可作一些必要的化妆,如描眉、扑粉、涂口红、洒香水等;要注意淡妆,不要浓妆艳抹,香气刺鼻; 要保持口腔清洁;见面时的礼仪,,1、称呼一般来说,对已婚女子或年纪稍大的妇女称夫人,对未婚的女子称小姐;对不了解婚姻状况的女子可称小姐或女士,对男子一般称先生,这些称呼前面可以冠以姓名或职务; 在某种场合下,为了工作方便,以职务称呼也无不可; 对长辈、老师,或初次见面和相交未深者,多用您而不用你,以示有礼;熟人见面称你而不用您,以示亲切; 对医生、律师、教师称职业前面冠以姓氏,,2、打招呼经常见面、双方关系一般或较好、但没有要事相告时,可面带笑容点点头就可以了;也可以根据见面的时候进行问候,如早上好,晚安等;也可以随便打个招呼; 彼此关系密切又相隔一段时间未见面的,可用你好,来问候,并简单询问一下近来的工作、身体、生活及家庭等情况,使对方感到温暖亲切;,,在公共场所远距离遇到相识的人,一般举右手打招呼并点头致意,表示认出了对方,打完招呼即可继续办自己的事;即使很忙的情况下,侧身而过,也要问候一声你好;,,见面致意的顺序一般是,男性首先向女性致意,年轻人首先向年长者致意,下级道德向上级致意,学生首先向老师致意;但相互致意时,可不拘泥于这个规范; 见面打招呼时,表情要显得和蔼可亲,彼此交换目光,女性无论在什么场合,微笑点头即可;,,同路人无论男女的熟人向你致意时,即使你不认识对方,也应当还礼; 如果你不想与什么人打招呼,不能在人家跟前故意示威地扭身转向一边,而应在相距尚远就走到边去或绕道而行;如果迎面走来一位熟人,据你看来,他并不想与你打招呼,那你就尽量不去看他,或在不得已的情况下,假装没有认出他;,,3、握手握手时,手心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的的支配欲,用无声的语言告诉别人,他此时处于高人一等的地位; 平等、自然、正确的握手姿态应是:伸出右手,手心与身体处于垂直状态,身体微微向前倾斜,握手时,双目要注视对方,面带笑容,3~5秒即可;,,握手有先后顺序,应由主人、年长者、身份职位高者和女子先伸手;客人、年轻者、身份职位低者和男子见面时先问候,待对方伸手后再握;多人同时握手时,注意不要交叉,待别人握完再伸手,应先行举手礼,然后再握手;主人要主动、热情、适时地握手,以增加亲切感; 关系亲近者可以边握手边问候,甚至两面三刀人双手长时间地握在一起;一般情况下是握一下即可,不可太用力;男子与妇女握手时,可只握一下手指部分;应注意的事项:1同时与新相识者数位会风时,握手寒暄时间应大致相同,不要给人造成厚此薄彼的感觉;2陌生人之间初次见面,稍握即可,不必用力;年轻者对年长者、身份低者对身份高者可稍稍欠身,双手握住对方右手,以示尊敬;3在主动工人握手之前,应先想想自己是否爱对方的欢迎;如果你已察觉对方无握手之意,那么最好向他点头示意,或微微鞠躬,也是很礼貌的;介绍时的礼仪一、介绍他人;在正式场合,首先应介绍地位较高的人和女同志,表示尊重;当面介绍时,首先把年轻者、男子、未婚的女子、资历较浅的一方,介绍给年长者、女子以及资历较深者,之后,再向另一方介绍;向自己的父母介绍友人时,则是先向母亲引见;介绍内容要实事求是,掌握分寸,以免被介绍者尴尬不安;介绍姓名时,口齿要清楚,语言要讲究;有时、还应主动提一下各方的工作特点、业余爱好,为双方提供交谈的机会;介绍别人相识后,不要马上走开,特别是被介绍者是陌生的男女和不善交际者,要引导双方交谈;二、自我介绍; 在交际场合,如果你想结识某人,却又苦于没有一个合适的人从中介绍,那么,自我介绍是一个简便而有效的方法;一般情况下,你面带微笑,先说一声:你好以提醒对方注意,然后报出自己的姓名和身份,并简单表明结识对方的愿望和缘由;自我介绍切忌不顾对方的反应,一下子说好多话;过于急切地与一个陌生人拉近距离,这会使对方感到莫名其妙甚至反感;自欺欺人介绍时不能自吹自擂,态度应诚恳,言词要得体,热情有礼,真诚谦逊;三、随意介绍;如果是非正式场合,对年龄相仿的年轻人,可随便做介绍,不必考虑介绍顺序;如果与友人在路上同行遇见另一位朋友,一般没有特殊原因可不作介绍,两个相识者打个招呼就过去了;如果要停下谈较长时间的话,可以先简单地把两人介绍一下;四、应注意的事项:1、为他人介绍时,还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解信任;2、介绍时,除年长者和妇女外,一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,而被介绍者应微笑点头;3、若想与对方继续保持联系,可主动留下地址电话或名片,但一般不得主动要求对方也这么做,否则会显得唐突无礼;交谈时的礼仪一、声音与姿态在正式的社交场合,即使是熟人,谈话的声音亦不宜过高,以免妨碍他人,引人反感侧目; 与人交谈时,表情要自然,语言和气亲切,表达得体;可适当做些手势,但动作不宜过大,特别是不要但手指对人指点; 谈话时与对方之间的距离要适当,距离较近时,避免正面相对,以防唾沫相溅; 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别交谈时,不要凑前旁听;若有事需与某人说话,应待别人说完;有人主动与自己说话,应表示乐于交谈;第三者参与谈话,应主动点头微笑或握手表示欢迎;谈话中遇有急事需处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意; 交谈时,无论是坐是站,身体不要太拘谨,但也不能太放松,显得懒散松垮,对人不尊重;聆听他人谈话时,眼睛应该有礼貌地注视对方,并适当点点头,以示专心;二、话题在社交场合,应选择大家都可介入,都方便发表意见的话题,如现场气氛、环境布置、天气、当日新闻等,不要只谈个别人知道的事而冷落其他人; 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一此荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情; 话题不要涉及他人的隐私,如对女士不宜问年龄、婚否、衣饰价格等;不宜用身体壮、休养好等涉及身材方面的模糊用语;对男士不应问钱财、收、履历等;不随便议论他人的宗教信仰和政治信仰,以免犯忌; 遇到不便谈论的话题,不轻易表态,应适当转移话题以缓和气氛,涉及对方反感的问题,应及时表示歉意; 男士一般不参与女士圈内的议论;与女士谈话要宽容、谦让、尊重对方,不随便开玩笑;三、礼貌用语交谈时应注意使用礼貌用语;常用的礼貌用语有:您好,请,谢谢,对不起,没关系,打搅了,再见等;四、注意的事项:1、谈话时,现场超过3人时,应注意和在场的所有人攀谈,不要只顾与一、两个人谈话不理其他人;注意不要一人说得太多,应给每个以发表意见的机会;2、要善于聆听对方谈话,不可轻易打断别人的发言,特别不要老看表、随意走动、打哈欠等;这显得烦躁而不重视对方,3、交谈时遇有争论,注意以礼相陈,不要恶语相加,不要使用挖苦、讽刺的语言刺激对方; 4到人家去作客交谈,一般以不超过两小时为宜;如主人没有主动邀请您就餐,应在开饭前一小时左右找借口离开,不要等马上开饭时才起身告辞;电话礼仪,,第一,要有礼貌;不论是打电话者还是接电话者,都要礼貌第一;拿起话筒要首先说一声您好,并报出自己所在的单位的名称,紧接着问对方:请问你找谁或是请你是哪里,,第二、要简洁明了;,,第三、忌讳沉默;,,第四,打电话时,语调要热情、愉快、自然,口齿要清楚,音量要适中;,,在电话交谈中,如果接到对方的各种邀请时,都应表示谢意;对于不能接受的邀请,最好不要马上在电话里回绝,可以在打完电话之后,找一个适当的机会再通知回绝对方;,,给同学、朋友、同事家里打电话最好在早上8点左右、晚上10点以前,太早或太晚都不适宜,除非有要事相告或相商;,,最后当结束对话时,不要忘记说声谢谢或再见,之后轻轻反话机放回原处;访客与待客的礼仪,,1、访客访友与作客,最好事先预约好时间,以避免扑空或影响主人的安排;如果没有预约,则一般安排在节假日的下午或晚饭以后较为适宜;时间约定后要准时赴约,没有特殊情况不要失约;万一迟到,见面后要先表示歉意,并说明原因; 到客人家要先敲门,经允许方可进入;进门后不要擅自坐下,除非是你很熟的亲戚或朋友;,,如果主人家有老人或其他客人,要主动地与他们打招呼或微笑点头致意; 若有礼物,可在相互问候后或道别时拿出来奉献给主人,如果是家人让送的礼,一定要说清楚; 主人请吃东西时,不要过分推辞,如果你不想吃,也不要作过多解释;接过主人递来的水果与烟、茶,别忘了说声谢谢在别人家作客要注意自己的仪表和言谈举止,衣冠要整齐,彬彬有礼; 作客时间不宜过长,如果主人已有暗示,你则应礼貌地起身告辞;告辞时,要向主人道谢致意;主人相送时,要说请回、请留步、再见;不要自己出门后头也不回的大步而去;,,2、待客作为主人要很好地接待客人;若事先知道有人来访,应提前“洒扫门庭”以迎佳宾,并准备好烟具、茶点、水果之类;如果想留客人吃饭,要事先了解客人的民族习惯、爱好、忌讳等,以便准备好饭菜原料,到时作好让客人品尝;,,如果客人是第一次来访,应给家人一一介绍,使相互间很能快熟悉起来;如果家里来客不是自己的客人,而是家里其他人员的朋友、同事或同学,也要热情接待,不能摆出一付与已无关的样子,而冷淡了客人;,,如果客人来时,自己正忙于做事,或下在看电视或听音乐,应立即放下手中的事,关掉电视或音响,热情接待客人;与客人交谈时,表情应自然,亲切、和蔼,说话时不要唾沫四溅,不要频频看表,免使客人误认为你要关客; ,,如果自己确有急事去办,非走不可,可以向客人解释清楚,请客人谅解并约客改日再来; 客人提出告辞,主人应客气挽留;客人执意要走,也要等客人起身告辞时,主人再站起来相送;注意不要自己先起身,这有逐客之嫌,是不礼貌的;,,临走时,客人馈赠了礼品,主人应表示感谢,并请客人以后不要破费;同时应回赠合适的礼物让客人带走;不能对客人的礼物无动于衷;送客一般是送至门口,对远道而来的又是年老体弱的客人,最好送到码头或车站、机场,分别时应邀客人有空再来,待船、车、飞机启动后方可离去;,,注意:,,1临时拜访要尽量避开对方可能正在吃饭的时间;若晚上到人家作客,不宜太晚,以免影响人家休息;,,2告辞时,如有其他人在场,还应与其他人打招呼;礼品礼仪,,送礼要选择好时间,最好是在重大节日或具有纪念意义的日子,如春节、中秋节、端午节、生日、婚礼日等;,,另外,若接到朋友喜庆请贴时,也要送礼; 礼品吵可太贵重,注重纪念意义;要考虑到客人的情趣;,,喜礼一般在婚前送到;对于深交的朋友,即使对方请贴未到,也可先行送礼;,,开张答谢礼必须在揭幕或剪彩前数小时送到,以送花蓝最为普遍,也可送镜屏或镜画;问候礼得知朋友、,,同事患病信息后及早送去,一般送的礼品是点心或药品之类的东西,也可以送水果或鲜花;,,赴宴礼品可在宴会开始羊送到主人家,以表恭敬;如赴私人家邸访问,注意为女主人带些小艺术品、土特产等;如果有小孩,可带些糖果玩具;,,吊丧赠礼通常以花圈、挽联为多;,,礼品最好有彩色包装;送礼时一般应当面赠送,可附上祝词和名片;,,收礼时最好当面打开包装欣赏礼品,并握手致谢:我非常喜欢、好漂亮、谢谢等;舞会与晚会的礼仪,,要定好舞会的时间,应提前向客人发出邀请,并说明起止时间,以方便客人安排安时进退场;,,对已婚者,一般要请夫妇二人;邀请的男女客人的人数要大致相等;,,参加舞会时仪容要整洁,举止要文明,不要吃有强烈刺激气味的食物,也不宜喝酒;,,参加舞会的男女都可以主动邀请别人共舞,但一般男方向女方主动发出邀请;,,跳舞时要保持良好的风度和正确的舞姿;,,一曲舞完毕,要向对方致谢,并把舞伴送到原来的位子上;名片礼仪,,使用名片时要注意礼节,有名字的一面朝上,双手拿好,双目注视对方,微笑致意再递交对方;收取一方也应双手接过,并轻声道谢;,,接过名片后可当面读出,对不清楚的地方当面请教,然后郑重地收好; ,,一般情况下在接受别人名片后,应回赠本的名片;如手头没有,可以向对方说明情况表示歉意并主动介绍自己;,,一般不要伸手向别人讨取名片,必须讨取时,应以请求的口气说:如您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系,或储蓄地问对方贵姓,这样如果人家有名片就会送给你的;。
日常交际礼仪规范
日常交际礼仪规范在现代社会,交际礼仪是人们相互交往中必不可少的一环。
遵守规范的交际礼仪可以增进人与人之间的亲近感和友好关系,提高个人形象和社交能力。
本文将从日常交际礼仪规范的几个方面进行探讨,包括问候礼仪、礼貌用语、谈话技巧和社交场合的行为规范。
一、问候礼仪1.打招呼:遇到熟人或不熟悉的人,应主动打招呼,示意彼此注意到对方的存在,并用亲切的语气问好,如“你好”,“早上好”等。
对于长辈或上级,应称呼其姓名,并表示尊敬。
2.礼貌微笑:与人打招呼时,应微笑示意,表达友好和愉快的情绪。
微笑有助于缓和气氛,展现亲和力。
3.握手礼仪:当与他人见面或分别时,应以右手与对方握手。
握手的力度要适中,不要过于松弛或过于用力。
握手时要保持目光接触,并以真诚的表情与对方交流。
二、礼貌用语1.称呼礼仪:应使用适当的称呼与他人交流,如对长辈、上级可以使用尊称,对同辈或晚辈可以使用名字或亲昵称呼。
避免直呼其名或使用不恰当的称呼。
2.感谢礼仪:当别人帮助或提供帮助时,应以感谢的方式示意自己的感激之情。
可以用“谢谢你”、“非常感谢”等表达。
感谢的态度要真诚,不要敷衍了事。
3.道歉礼仪:如果因自己的原因给他人带来了不便或造成了误解,应及时向对方道歉。
道歉时要表达出自己的懊悔和后悔之情,并承诺不再犯同样的错误。
三、谈话技巧1.倾听能力:在与他人交谈时,应保持良好的倾听能力。
要专心听取对方的发言,不要插话或打断。
通过合理的眼神和肢体语言,表示对对方发言的关注和兴趣。
2.谦虚姿态:在交际中,要保持一种谦虚的姿态。
不要高谈阔论或自夸,也不要对他人抬高自己。
应尊重对方的观点和意见,并乐于分享自己的想法和知识。
3.避免敏感话题:在交谈中,要避免触及敏感话题,如政治、宗教、金钱等。
这些话题容易引发争论和冲突,破坏交际氛围。
应选择轻松、愉快的话题,使交流更加和谐。
四、社交场合的行为规范1.注意仪容仪表:参加社交场合时,应注意自己的仪容仪表。
要穿着整洁大方,不要过于暴露或随便。
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史丽娟
(一)递接名片礼仪
示范动作: 1、递送名片:应面带微笑,注视对方,将名 片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持 握名片上端的两角送给对方,如果是坐着的, 应当起立或欠身递送。 2、接收名片:应尽快起身或欠身,面带微笑, 用双手的拇指和食指接住名片的下方两角, 并表示谢意。女士接收名片时可稍随意。
电信相关礼仪
打电话程序: 备好电话号码 备好通话内容 拨电话号码 问候语 自我介绍 确认对方姓名 分项说明事由 重复重要的内容 致谢,挂机
接电话程序:
接电话 问候对方 自报家门 认真倾听对方事由 认真记录对方交代的事由 复述对方事由并核对 问清对方的姓名、地址等相关信息 致谢,挂机:等对方先挂
乘电梯礼仪顺序
原则上,服务人员工作期间只能使用员工专用 电梯,除非是在陪同客人的情况下,可以使用 客人专用的电梯。 1、与同事共乘:进入时要讲究先来后到,出 来时要由外及里依次而出,不能推推搡搡,匆 忙出入。 2、与客人共乘:当电梯有专人看管时,服务 人员要礼让客人,即服务人员后进后出,客人 要先进先出。当电梯无人看管时,服务人员要 先行一步控制电梯,优先考虑客人进出、乘坐 方便,保证客人安全,无论电梯有无专人看管, 服务人员在电梯内都要热情地与客人打招呼。
(一)递接名片礼仪
语言示范
向对方递送名片时,可以说一些如: “我叫某某,这是我的名片,请笑纳” “我的名片,请你收下” 接收他人递过来的名片时可视情况说: “谢谢” “能得到您的名片,真是十分荣幸”
注意事项:
名片接到手后,应十分珍惜,切不可在手 中摆弄,应认真看一下,千万不要随意放 在桌上,或随便拎在手上,或者放在手中 搓来搓去。 如果初次见面,最好是将名片上的重要内 容读出声来。读名片时,要注意语言轻重, 有抑扬顿挫。需要重读的主要是对方的职 务、学衔、职称等。 切记不可单手递名片或用手指夹着名片。
传真相关礼仪
发送传真时:一般不可缺少必要的问候语 与致谢语。发送文件、书信、资料时,更 是要谨记这一条。 收到传真后:应当在第一时间内采用适当 的方式告知对方,以免对方惦念。需要办 理或转交、转送他人发来的传真时,千万 不可拖延时间,耽误对方的要事。Βιβλιοθήκη 乘电梯礼仪礼仪
当电梯内人员较多时,要尽量朝向电梯门方向站 立,不与他人面对面而立。 不要在电梯内凝视客人,尽量侧身面对客人。 若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去 几楼,帮忙按下按钮。 到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手 做出请出的动作,可说:“到了,您先请”。 需要先下电梯时,要提前礼貌地请他人让路,不 可用手推拨人群。 当电梯出现故障时,要冷静、镇定,想方设法与 外界联络。
乘电梯礼仪礼仪
当电梯关门时,不可扒门,强行挤入。 当电梯超载时,要礼让他人,自己暂时下 梯,耐心等待下一班。 电梯到达时,可先行进入电梯,一手按 “开门”按钮,另一手按住电梯门,礼貌 地说“请进”,请客人进入电梯。 进入电梯后,按下客人或长辈要去的楼层 按钮。 在电梯内,只要空间许可,应与客人保持 30cm左右的距离。