TA054301 ECC故障处理ISSUE1.0

先高级，后低级”
ECC故障处理步骤

第一步：排除外部因素，如网线、网卡、网管计算机、HUB、路 由器等外部设备故障。

第二步：排除人为因素：检查ECC路由规划是否合理；网管计算 机和网关网元的IP地址是否正确；网元ID是否重复；是否存在单根 光纤（收或发）接反；是否多台网管用相同网元用户登录；是否存 在误操作，环回第一个VC4；是否存在未将网元加入到系统管理域； 是否网元扩展ID设置错误；是否人为设置ECC通道口关闭；是否 使用的DCC速率/字节不匹配；是否设置人工路由。
TA054301 ECC故障处理
ISSUE 1.0
光网络产品课程开发室
学习目标
学习完本课程，您应该能够：

了解ECC类故障的常见现象及原因

掌握ECC类故障处理的一般方法与步骤
了解ECC类分类故障的定位与排除 增强ECC类故障的处理能力


参考资料

ITU-T G.784 Recommendation 《同步数字体系（SDH）管理网管理功能、ECC和Q3接口协议栈规范》 《Metro 3000&Metro 3100 DCC扩展和透传配置指导书》 《TD000006 集中网管原理和实现》
但无法用网管登录。
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21Biblioteka we6 w 主环方向 5
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3
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4
单根光纤接反导致ECC不通
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3站光缆接错示意图
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OUT
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NE4
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E
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IN
NE3站点ECC不通是由于 ECC走双向路由的缘故。 光纤熔接反后，3站的 ECC 为 单 向 路 由 ， 因 此 ECC不通，无法登录。
“ok”态。如果光口处于“rx_f”态说明光口收有问题，若为
“tx_f”态，则说明光口发有问题。用ecc-get-chaninfo检查其 收发数据是否正常，看其收发数据是否在增加。
ECC登录不上处理的一般步骤
配合以上命令可用ecc-get-chanerror命令检查其ECC通道的 错误记录，主要检查其错误记录是否增加。正常情况下，该 命令查出来的数值应该固定不变，若在不停增加，记录下增 加的数值到底有那些项。

有A、B两个2500+ 网元，A为网关网元，网管通过网元A经 ECC路由管理网元B。网管能登录网元A，但通过网元A无法 登录网元B。
故障分析及排除
1.
用alm-get-curdata命令检查是否网元所在光板是否有RLOS等 异常告警，排除由告警引起的路由中断。
2.
若无异常告警，则检查网元性能，看是否这时是否有大量数 据上报，从而导致主机处理不过来，而导致的ECC通道阻塞。
IN
IN
OUT
OUT
OUT
OUT
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NE3
NE4
3站光缆正确示意图
更换主控后持续上报SECU_ALM告警
故障现象

四个OptiX 2500+设备组成一个双向MSP环。某日环上一站 SCC板损坏，于当晚对该站进行换板操作。但更换主控重下数 据配置后，SCC板持续上报SECU_ALM告警（安全告警），间 隔时间大约为20秒，该告警产生后随即消失。
6.
5.
将本站光口环回，执行d、e步骤，排除是否本站的问题，正
常情况下，以上查出的数据都应与正常状况下完全一样。且 用ecc-get-chaninfo查出的收发字节数应相同。
7.
若定位为本站的问题，则可用ecc-set-fiberport命令将开销线
环回，检查是否问题是出在主控板，定位后换板确认。
ECC登录不上处理的一般步骤
以就出现上述现象。

向更换上的主控板中增加网元用户“cpsy”，SECU_ALM告警 随即消失。
总结

ECC常见故障现象：登录异常 ECC常见故障现象原因：外部、人为、设备


ECC故障定位方法与步骤：外部→人为→设备
ECC常见故障处理方法 ECC常见故障排除案例
若在步骤f检查出问题不在A站，则到B站做相同的查询工作。 在故障定位时，为排除板间干扰，最好将所有无关板拔出来 再检查，若拔出后正常则将拔出单板逐个插回，检查干扰源。
10.
8. 9.
当主控板被拔走后，该站的ECC为穿通状态，在主控板故障 影响经过该站的ECC 通信时可以用这种方法先恢复其它各站 的通信。

查看SCC板的红绿灯闪烁是否正常

检查光板：

查询ECC通道的分配、收发字节数、错误信息等 用互换法、替换法，更换光接口板
课程内容
第一章 ECC常见故障现象及原因 第二章 ECC故障定位方法与步骤
第三章 ECC常见故障处理方法
第四章 ECC常见故障排除案例
ECC登录不上处理的一般步骤
故障现象
ECC登录不上处理的一般步骤
若一切正常，则用ecc-get-route检查A的ECC路由建立情况， 看是否设置有人工路由从而导致路由建立错误。
4.
3.
如果无人工路由，且A到B的正常路由也没有，则应考虑ECC 通道建立时出错，用ecc-get-bdinfo命令检查主机对光口的 ECC通道号分配情况。如果找不到光口，说明该光板不在位， 检查槽位和插拔光板。若已有光口，检查其属性是否是 “enable”或“auto”状态，如果是，检查其连接状态是否处于


《TA054201 ECC配置》
《TA054301 ECC故障处理》 《故障排除案例集锦》
课程内容
第一章 ECC常见故障现象及原因 第二章 ECC故障定位方法与步骤
第三章 ECC常见故障处理方法
第四章 ECC常见故障排除案例
常见ECC故障现象

网管登录不上网元 网管登录网元的速度慢 网管登录网元忽通忽断 ECC路由不正确
更换主控后持续上报SECU_ALM告警
故障分析及排除

该告警原因一般有两个；一是登录网元用户名不正确，或者是 网元用户密码不对。出现该告警表明有人登录该网元，但登录 失败。利用此告警，可以判断是否有人非法登录。

SECU_ALM属于网元安全管理类告警，应该是登录过程中产生 的 ； 查 阅 原 SCC 板 的 相 关 数 据 采 集 资 料 ， 经 查 询 原 来 存 在 “cpsy”这一网元用户，当更换上新的SCC板后，网管上仍然使 用该用户持续不断的登录网元，但SCC板还未添加该用户，所
单根光纤接反导致ECC不通

OptiX 622M设备，采用通道保护环组网，集中型2M业务，业务中心站为 1号站 。

某日3号站点因两侧光缆断裂（该站点东西方向的光纤有一段在同一根缆 内），业务中断。经抢修后，业务恢复正常。但10分钟后，环上业务除3
号站外全阻，网管发现网上没有任何告警、性能数据。3号站业务正常，
否
是
重新设置正确的 IP
是否 网元ID重复？
否
是
重新分配网元 ID
是否环回了第一个 VC4？
否
是
解除环回
是否网元未加入到管理 域中？
否
是
将网元加入到 系统管理域中
是否设置了人工 路由？
否
是
删除人工路由
3 是否 SCC板故障?
否
是
替换SCC板
4 是否光接口板故障？
否
是
替换光接口板
转下一步 N
否
故障是否排除？

第三步：检查SCC板：存在SCC板故障，则替换SCC板。 第四步：检查光接口板：存在光接口板故障，则替换光接口板。
ECC故障处理
ECC故障处理流程图
传输网管系统
是
1 是否存在外部故障?
否
处理外部故障
2 是否存在人为原因?
否
是
是否ECC路由规划 不合理？
否
是
重新规划 ECC路由
是否IP地址设置 不对？
常见ECC故障原因
故障原因 故障类别 网线、网卡、网管计算机、HUB、路由器等外部设备故障 外部原因 光缆性能劣化 ECC路由规划不合理
IP地址设置不对 网元ID重复 多台网管之间网元用户相同抢登
单根光纤接反 人为原因 误操作，环回第一个VC-4 网元未加入到系统管理域中 网元扩展ID设置错误
设置了ECC通道关闭 DCC速率/字节不匹配
网线 网卡 网管计算机 HUB 路由器
排除人为原因造成的故障

ECC路由规划不合理 IP地址设置不对 网元ID重复 多台网管之间网元用户相同抢登 单根光纤接反 误操作，环回第一个VC-4
网元未加入到系统管理域中
网元扩展ID设置错误 设置了ECC通道关闭


DCC速率/字节不匹配
设置了人工路由
将故障定位到单站或两个站之间

定位到距离网关网元最近的ECC故障网元以及相邻网元之间。 如图，1号网元为网关网元，连接网管。3、4号网元站登录不 上。
1
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2
e
w
3
e
w
4


定位到2号和3号网元之间。
对于ECC问题，不但要分析登录不上的站点，还要分析其上 游站。
检查电路板

检查SCC板：
设置了人工路由 SCC板故障 设备原因 光接口板故障
课程内容
第一章 ECC常见故障现象及原因 第二章 ECC故障定位方法与步骤
第三章 ECC常见故障处理方法
第四章 ECC常见故障排除案例