《孙子兵法》的“五事”与现代企业管理
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现代企业管理——以“五事”治之
《孙子兵法》始计篇者有云:“故经之以五事,校之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将、五曰法。道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危;天者,阴阳,寒暑、时制也;地者,远近、险易、广狭、死生也;将者,智、信、仁、勇、严也;法者,曲制、官道、主用也。”
国之军事者,应以真实情形为纲基,通过具体比较双方五方面的基本条件——一曰“道”,二曰“天”,三曰“地”,四曰“将”,五曰“法”,以此来分析军情,以确定制胜谋略。所谓“道“者,人心之所向也;所谓“天”者,天时也;所谓“地”者,地之行势也;所谓“将”者,封将之质也;所谓“法”者,令也——浅显地说,就是分析民众与国君的意愿是否相一致,气候的阴晴、寒暑、四季节令的更替规律是否在掌握之中,地势的险峻或平易是否心中有数,将领们是否具备智、信、仁、勇、严等必备素,部队的组织编制制度,军官的职责范围规定,军需物资的供应管理制度是否严谨——这是制胜所需具备的基本要素。
“五事”褪去兵者神秘的外衣,其内在的法则完全适合于企业的经营之道——现代商业中, 早已以“五事“为基础形成全方位经营管理理念:“道”者, 治国用兵之道也,至于企业,则为经营管理之道,其保证企业的活动与国家的政策法令相一致, 职工与领导者的意愿相一致;“天”、“地”两者,具体指企业外部、内部之环境 ; “将”者之于企业,则为有才之人,管理之人也;“法”者,为令行之制度、规章。
一、“道”
企业的“道”,可以理解为企业的经营理念和企业的精神, 最后终将升华演化成为企业文化。“道“ , 以“和”为本——企业就是一个完整的系统,其内部与外部要有一种良好的相互关系;企业的经营理念和精神将通过企业自身的外在经营表现出来,而企业的外在经营又是以经营理念和精神为基础进行的,换句话说,企业创建后所创造出来的文化,就是企业自己的“道“之实体存在,企业之”道“需在自己特殊的载体上才能够表现出来,离开了载体,”道“就只是无根之谈。这个被称为”企业“的统从外部看, 只是整个社会大系统中一个小小的分系统;但从企业内部看,其所拥有的各个分系统又以其为总体;从企业的各部门到整个企业,再从企业到整个社会经济,由此形成上下左右、内外交叉而又相互影响、互相作用的公共关系——当企业的内部催生了向心力, 外部粘附了附着力, 二者结合产生的巨大凝聚力, 将推动企业走向进步与和谐。
南京顺天实业公司极为重视企业之“道”——顺天实业公司把自身定位在带有服务性质的第三产业 , 以“为政府解决闲置房屋及闲置工人, 将高科技产业公司聚集起来, 以便争取政府各项优惠政策“作为自己的经营目标,并创造性地开发了一系列的产业园区,如南京世界之窗都市经济园、南京世界之窗科技软件园、南京世界之窗文化产业园等都是该企业引以为傲的成果。要想成为一家综合性强科技发达的高科技企业,如何吸引分散在各地的高科技产业公司成了顺天实业的首要问题。在此情况下, 他们准确的制定了一整套有自我特色的经营理念, 将“道”付诸实践。自2001年公司成立以来,该公司以开发产业园为主,逐渐为麾下租赁的公司打造起良好的大平台, 树立起健康良好的经营氛围, 并多次策划开展各项活动的宣传,例如开创首个江苏正版软件市场、举办大型动漫节、紫金山动漫一号产业聚集地等等,逐渐把其本身打造成集产学研、科工贸、文化产业经营和新型服务业为一体的科技型综合化的民营企业——切实可行的经营理念必然吸引众多公司在此“驻扎”——目前,该公司的已形成有自我特色的国际化产业园区——世界之窗科技软件园已建成与国际接轨的高科技产业园,包括世界500强企业的美国艾默生、印度蒙纳什系统工程公司、国内著名的联创科技股份公司、南自电力控制系统公司、国电南瑞科技股份公司、朗坤自动化公司、江苏广电网络公司等在内近100余家科技企业常驻此地;世界之窗文化园也已被打造成以动漫动画制作、音像产销、书画艺术创作为主的大型专业文化产业基地;为了体现企业文化,该公司设立了企业文化工作的八大定律,如树立起企业文化的标杆; 公司组织的每一个活动都必须有企业文化的主题;树立起公司良好的社会
形象等等。该企业的员工们都普遍认识到了“道”的重要性,创造性提出了“顺天时、快人一拍;承地利、开拓创新;创人和、共赢共享“的企业理念,为企业的发展打下了坚实的”道“之基础。
二、“天、地”
“天”者,天时也;“地”者,地之行势也。从企业建立、成长到成熟再到衰落,其都不可避免地受到来自各方面的环境因素的影响,大到市场经济、小到企业的一个工作间,都是影响企业生存发展的环境因素——孟子曾曰:“天时不如地利,地利不如人和“,其实天时和地利一样重要,就企业来说,天时就犹如国家的经济制度、经济政策,企业外部市场运行机制,而地利则可以喻为企业内部管理机制,无论是信息通讯、人力资源、部门联系还是员工的积极性、企业文化氛围等共同构成了企业的内部环境——如同孟子所言:老百姓不是靠封锁边境线就可以限制住的,国家也不是靠山川就可以险阻就可以保住的,所以,闭关锁国是没有出路的;企业所面临的情况也是几乎相同的:企业不可能关起门来独立于社会的发展而发展,闭目塞听只能是历史的倒退,其不能为企业创造任何的剩余价值;所以企业要生存、要发展,就必须把自己置身于社会化大发展的背景,置身于各式各样复杂多变的环境之下,只有“运天时、明地利”才能真正促进企业的发展壮大。
隶属于南京顺天实业公司的高科技产业园——南京世界之窗科技软件园坐落于鼓楼区模范马路科技街的十四所旁, 东接模范马路科技街,西连河西新区,北靠青山古城墙,南临秦淮河风光带,是一座独特的纯园林、大景观式园区, 地理位置十分优越——当时,在建造世界之窗系列产业园地的时候,设计者以独创的风格剪取了“剪不断的感旧情怀”,几乎完整地保留了旧工业化时期的老厂房建筑,激发了秦淮河畔感怀昔日工业之美的独特艺术魅力,给租赁者一种全新的工作氛围与创意空间;园区内规划有生产区、研发区、培训区、办公区、生活区及休闲活动区,同时建有商务餐厅, 商务宾馆,休闲茶艺馆、会务多功能厅、科技产品展示厅、200 个停车位以及山上风景观光亭等, 形成了青山亭台, 石径飞瀑、青砖红瓦、绿树掩映的景观的奇景,真正做到让员工在工作之余可休闲、散步、运动、呼吸新鲜空气;与此同时,顺天实业对入园企业采取了“保姆式”服务, 为入园各企业提供科技立项、产品认定、专利申报、技术成果鉴定、信息交流、产品展示、人才交流等服务,并匡扶企业发展壮大,真正做到“一条龙”、“一站式”服务。“天者, 阴阳, 寒暑, 时制也。地者, 远近, 险易, 广狭, 死生也。”——带着天时与地利,顺应着第三产业为朝阳产业的“天下大势”, 为国家政府吸收闲置资金企业,为自身产业造势, 不断打造出有力的内外环境,再结合本身天然存在的优越的外部环境,理所当然的引起了大量企业的关注与驻扎。
三、“将”
“将”者,封将之质也,可以分析成领导者的能力和才智。一个团队,需要有一个领导者;该领导者自身的才能,将在一定程度上影响该团队的建设,当然这并不是否定被领导者的能力,而是——团队建设在很大程度上要依靠的个人魅力,只能由领导者所散发出来;如果该团队的领导者性格存在缺陷,那么其团队也会继承他的软弱;如果该团队的领导者性格强烈,那么其团队也会发扬其强烈的个性——故领导者本身的人格才能将大范围地影响团队的发展。经营管理中的“将” , 是人才的开发和利用,尤其是指管理人员的应用。孙子把“将”的作用提得很高,其被认为是决定战争胜负的重要因素,是“国之瑰宝也”,并要求“将”要具备“智、信、仁、勇、严”五种品格。“智”者,远见者也,创新之魂也,不因循守旧,不为过时的经验所干扰,不受传统的习惯所束搏。“信”者, 信念者也,时时以“我能贡献什么”来激励和鞭策自我,对企业和事业充满着信心,能充分发挥其积极性,充分信祯下级并获得下级的信任。“仁”者,人情也,应当视职工为既有物质欲望的“经济人”, 又有心理成就欲望等精神需求的高层次的“社会人”。“勇”者, 勇气也,对看准的事,认定的路,,要勇敢向前,坚定不移,不为前狠后虎所退缩,不为困难重重而放弃,不怕担风险,甚至敢于“冒险”。“严”者,就是凡事严以律己,率身先行,凡要求职工做到和遵守的,自己要先做到并且自觉带头履行。
南京顺天实业集团公司董事长毛顺初,是世界之窗系列产业园的缔造者;作为一个商业模式的缔造者,他第一个提出的IT卖场的概念,并使其成为时至今日仍最主流的IT销售模式;作为江苏第一