安全观察卡使用教程ppt课件
安全观察卡
安全观察卡
观察者部门：观察者姓名：
观察日期： 2016.9.14 观察时间：_14：00-16:00 观察任务：坑下电缆作业观察区域：_坑下___
√
√
未遂事件不安全状况不安全行为正确项
文明作业√ 员工反应√
身体站位姿势员工的位置
个人防护装备√
工具与设备√
操作程序与标准√
防坠落保护
吊装
脚手架和梯子受限空间
动火作业
消防
施工用电
危化品使用材料搬运
作业现场环境√
其他
____作业现场风沙较大，不适合继续作业。
您是否已进行纠正（汇报）？
观察内容类型
观察属性
危险描述
观察者纠正（汇报）行动
YES/是√NO/否
列出采取的纠正(可行)措施。
____暂停作业，全体作业人员进入安全地带暂避风沙。
被观察者纠正行动
如果被观察方没有解决问题，您采取了怎样的纠正措施？
___________已解决
潜在风险严重程度
高中等√低
正确项描述
作业人员作业时均正确佩戴安全帽，穿工作服、反光马甲，移动带电电缆时用绝缘钩子，停送电操作戴绝缘手套、穿绝缘靴，作业过程中有专职监护，机动车下坑前均插警示旗，并按照要求行驶。
安全观察卡
安全观察卡
二、安全观察卡的运用模型：
在这一阶段，需要对安全观察卡进行计划，明确观察内容，包 括： 新修订的作业规程和制度的实施情况，以判断规程的准确性和员 工的执行情况； 高风险作业，如动火、进入受限空间、起重作业等，以了解关键 程序合理性和遵守情况； 责任区域内员工的日常活动和工作环境； 承包商的作业和设备完好性； 其他的作业或设备、环境。
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安全观察卡
一、安全观察卡的概念：
安全观察卡是一种行为安全管理的有效工具，通过观察者主动 观察员工在作业过程中的行为表现、设备设施等方面来确认已有的 制度、要求是否 得到有效执行，同时寻找可以改进的方面，并通过 有效沟通来提高安全意识、规范安全行为。
国内外很多公司都在推行这种方法，如杜邦公司推行的主管的
安全观察、BP公司推行的工作观察等方法。
安全观察卡
一、安全观察卡的概念：
实践证明：通过正确实施HSE观察，能够大量减少员工的不 安全行为、设备设施和作业环境的不安全状态。对提高员工HSE意 识，规范员工的安全行为，营造HSE文化氛围，预防和减少事故的 发生能起到推动作用。
安全观察卡是有步骤可以遵循、有技巧可以运用的。观察的步骤 可以分准备、停止、观察、沟通、报告、改进6步，这6个步骤遵循 发现问题、解决问题的思路来促进安全的作业。
安全观察卡二、安全观察卡的运用 Nhomakorabea型：作业场所与环境（包括作业场所和环境保护）。
沟通是HSE观察中的一个重要环节，有效的沟通可以强化员工安 全的行为，纠正不安全的行为，同时取得员工对“更安全的工作” 的认可。
安全观察卡
三、强化安全行为：
为什么必须强化安全行为？ 当我们对安全行为肯定时，能够传达出 “安全很重要”，“我关 注安全行为”的信息，员工安全工作的积极性就会得到肯定和保持。 如果无视员工的安全行为，员工可能认为:安全无所谓，管理者根本 不在乎，也许还会遭到别人耻笑，会大大挫伤安全积极性。
安全行为观察卡
安全行为观察卡被观察人：记录人：观察项目头部防护视力保护呼吸防护PPE 听力防护躯体防护手部防护足部防护工具的使用人员站立的位置行为或状况描述未正确佩戴安全帽，未系好安全帽带使用损坏或过期的安全帽工房内或气焰切割时不带防护眼镜拆接危化品管线或装卸危化品物料时不带防护面罩或未打开操作危险物品管道、阀门、设备时未佩戴防护眼镜焊接时未佩戴焊工面罩有毒气体散发环境未佩戴防毒口罩粉尘区域未佩戴防尘口罩高噪音区域未佩戴耳塞或耳罩工作服敞开或卷袖拆卸强酸强碱管线时未穿防化服拆卸高热管线时未穿隔热服高处作业不佩戴安全带工作时未佩戴合适的手套，如穿戴布手套接触高热物体手套有撕破、开裂等现象未穿合适的工作鞋安全鞋、防化、防电鞋有破损使用绝缘破损的手动工具手动工具没有合适的插头，直接将线头接入电源使用手动工具未配备合适的漏电保护器使用切割机打磨物件使用超过安全电压的行灯进罐作业（ 12V）维修或清理作业无专用工具，直接用手代替工具防爆区域内未使用防爆工具站在有倾覆位置的物体旁，如大棚堆放超高而倾斜的物体站在起重设备吊臂下站在未及时安装护栏的洞口边缘接触高温管道或物体图方便，随液压提升机上下各楼层非电工进入配电房站在管道上操作敞开衣袖在有转动部件的机器旁操作戴项链在有传动部件的机器旁操作长头发未盘起在传动部件的机器旁操作站在正在倒车的车后与别人聊天未签证进行危险作业签发许可人未到场，在办公室签字登高工具安放位置不适当（如梯子靠在光滑的保温层外）不恰当使用登高工具（如立在平台护栏上或管道上）登高工具整体性结构不完整（如使用不稳定的钢管脚手架或破梯）在未安装护栏的登高车上作业使用梯子时监护人没有扶梯子将叉车作为登高工具，站在前叉上登高超过 3米的梯子使用时，顶部没有绑扎固定两个梯子绑扎一起使用登高用的脚手架安装不符合要求观察地点及岗位：观察时间：观察结果是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□年月日时没有观察备注登高用的脚手架未经过验收即使用动火作业时未清理周围易燃物品或采取有效的隔离措施危险作业在防爆区动火未经气体含量检测在楼上动火未考虑火星从楼板缝隙进入到楼下使用氧乙炔时未使用回火器使用氧乙炔时乙炔气瓶倒置焊机未有效接地就开始焊接非电工进行临时用电接线停电时未挂牌上锁停机清理断电时，上锁前和上锁后未进行试电确认是否上锁正确吊装作业未对起重机臂作业范围管线风险进行识别吊装作业无人指挥，未设立安全警戒线进罐作业前，未将与设备相联的有毒有害的物料管道使用盲板隔断进罐作业前和作业过程中未进行气体（氧气、可燃和有毒害气体）分析和监测进罐作业结束后，未清点带入罐内工器具作业监护时，监护人员兼做其他事情，甚至离开作业现场危险作业完成后，未作行作业后检查就离开现场特种作业人员有未持证进行操作，如电梯、电动葫芦设备检修后未及时恢复安装防护罩设备检修后未及时恢复静电跨接液位超高报警不及时解决或擅自将联锁旁路一般作业用压缩空气吹扫人体用压缩空气吹扫设备表面的灰尘酸和碱放置在一起戴手套使用钻机反应釜、管道法兰等螺栓只上紧一半每日的检查表是否填写？叉车驾驶是否视线清晰？前叉是否在适当高度？驾驶员是否使用安全带？叉车操作叉车是否以安全速度行驶？倒车时是否检查侧面？当车辆驶入盲区是否鸣笛？是否正确提升和放下负载?叉车是否正确停放？无证驾驶叉车应急药箱药品使用时未登记，甚至有人携带回家灭火器使后未及时充装或归位应急原料、成品、杂物堵塞应急通道洗眼器设备未定期检查防化报未定期检查保养防毒面具未定期检查、更换骑摩托车无证驾驭，未带头盔工作时间精力分散，闲谈打闹工作时间玩弄手机非紧急情况在车间内跑动、跳跃饮酒后进入工作岗位在吸烟点以外的区域吸烟上下楼梯未抓扶手其它在蒸汽加热间烘烤衣服或在里面休息、睡觉在生产现场会用餐擅自顶岗，中夜班连续上班是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□是□否□中夜班睡岗、脱岗、窜岗是□否□车辆倒时时未使用倒车喇叭或专人指挥是□否□装卸货车辆停下后未放置契木垫木是□否□卸车时未接入导静电夹是□否□非防爆车辆进入防爆区（含电瓶车）是□否□。
安全行为观察卡
安全行为观察卡概述安全行为观察卡是企业安全管理的重要工具之一。
通过对员工工作场所的安全行为进行观察，及时发现和纠正可能存在的安全隐患，有利于避免事故的发生。
通过对员工的行为管理，提高员工的安全意识和安全素质，有利于构建企业良好的安全文化氛围，并提高企业的安全管理水平。
安全行为观察卡的作用安全行为观察卡可以帮助企业更好地管理员工的安全行为，通过对员工工作场所的安全行为进行观察，及时发现和纠正不安全行为，可以达到以下效果：提高员工安全意识和安全素质员工是企业的重要资产，他们的安全素质和安全意识对企业的发展和稳定至关重要。
通过安全行为观察卡，可以及时发现员工不安全行为，并及时进行纠正，从而提高他们的安全素质和安全意识，使员工对安全问题有更深刻的认识。
避免事故的发生事故的发生往往是由于不安全行为引起的。
通过安全行为观察卡，可以及时发现员工的不安全行为，并及时进行改进和纠正，从而有效地避免事故的发生。
建立企业良好的安全文化氛围安全文化是企业的重要组成部分，要建立一个好的安全文化氛围，必须从员工的安全行为抓起。
通过安全行为观察卡，可以对员工安全行为进行管理和监督，促进员工遵守企业规章制度，建立一个良好的安全文化氛围，提高企业的形象和声誉。
安全行为观察卡的使用方法制定安全行为观察卡制定安全行为观察卡需要遵循以下原则：1.参考现场实际情况，设计合理、简明易懂的观察内容和条目；2.考虑观察人员和被观察人员的角色和职责，使观察内容明确、实用；3.设计合理的评分机制和反馈方式，便于对员工行为进行考核和评价。
培训观察人员培训观察人员需要遵循以下原则：1.落实观察人员的岗位责任，通过培训使他们掌握观察要点、方法和要求等技能，提高他们对不安全行为的识别能力；2.培训内容要具体、实用，包括安全行为观察卡的使用方法、如何记录和反馈、与被观察人员的沟通方法等。
安排观察任务安排观察任务需要考虑以下因素：1.观察时间和频次，要根据不同场所的特点和安全风险等级确定；2.观察内容和范围，要与观察人员进行沟通和协商，明确观察的要点和重点，确保观察结果准确、可靠；3.记录和反馈，要及时向被观察人员反馈观察结果，进行沟通和解释，帮助他们改进和提高。
安全行为观察 ppt课件
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双向沟通的五个要点
1.肯定与表扬员工的安全 行为与纠正不安全行为一 样重要，这将强化员工对 后续安全行为的执行并使 他们更愿意加入
表扬
5.安全需要全员 参与，感谢是对 所有员工参与和 配合的回馈
感谢
—表扬 —讨论 —沟通 —启发 —感谢
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强调双向沟通与执行力的关系
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理解安全行为观察
安全行为观察是通过在作业现场观察作业人员的作业行 为，并与被观察者进行交流，以强化好的作业行为，纠正不 安全的作业行为，提高双方的安全意识。
安全行为观察是一种主动辩识并消除不安全行为，预 防事故的工作方法。
安全行为观察通过改变员工的工作态度与心态，从而 建立起良好的安全文化。
安全行为观察
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1
安全事故链
机构不健全
体系不完整
潜在问题
（潜在故障）
缺少监控或 监控失效
防线被突破或缺少防线
不不安安全全行行为
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安全事故
2
安全金字塔
操作工经过滑了一下，摔 倒在地，头撞到泵上，死 亡（状态5）
操作工经过滑了一下，摔 倒在地，腿摔断了 （状态4）
操作工经过滑了一下，扭 伤了脚（状态3）
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7
违章操作
在违章指挥、违章操作、违反劳动纪律三者之中， 违章操作数量最多，分布及类型最广，几乎涉及到所有 的业务环节及所有的作业人员，很多违章操作存在治而 复发，治不彻底的情况，因此管理的难度最大。
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8
违反劳动纪律
主要是指员工违反生产经营单位的劳动规则和劳动秩序，即违 反单位为形成和维持生产经营秩序、保证劳动合同得以履行，以及 与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则，可能造 成危害后果的行为。
STOP行为安全观察指南 PPT
谢 谢
安全生产部
到不安全行为后 的沟通过程
STOP行为安全观察卡示范集锦
选择了 一个最贴切 的观察要素
规 范 填 写 卡
不安全行为 和沟通过程描述 叙述清楚
STOP行为安全观察卡示范集锦
不安全行为描 述清楚（当然，简 化一些会更好）
规 范 填 写 卡
STOP行为安全观察卡示范集锦
规 范 填 写 卡
STOP行为安全观察卡示范集锦
下即可。
STOP行为安全观察技巧
观 察
结合被观察作业的安全控制要点，观察员工的行为： 符合控制要点 安全行为 不符合控制要点 不安全行为
STOP行为安全观察技巧
沟 通
作业人员 作业人员 表现出了安全 行为：对其进
行表扬、赞扬 或鼓励。
表现出了不安 全行为：向其 讲解潜在的风 险和控制措施。 （切记：不批 评、不教育、 不处罚）
STOP行为安全观察卡示范集锦
如何选？
“√”选即可
选择与您观察到 的安全行为或不安全 行为最贴近的一个观 察要素
STOP行为安全观察卡示范集锦
怎么填？
如果正面选择安全行 为，在此处将观察到的安 全行为简单描述
将表扬、赞扬或鼓励 措施简单描述
如果正面选择不安全 行为，在此处将观察到的 不安全行为简单描述 将与被观察人员沟通 不安全行为潜在风险和整 改措施的过程简单描述
不要 忘了 填写
STOP行为安全观察卡示范集锦
反面教材
“满天星”式勾 划—典型不规范卡 后面的描述只有 一个，对应的是哪一 个呢？
STOP行为安全观察卡示范集锦
反 面 教 材
正面选 择不安全行 为，背面先 在安全行为 处进行描述；
后又在 不安全行为 处进行描述， 且完全没有 体现沟通的 过程，不知 所云。
安全观察卡使用教程
安全观察卡使用教程安全观察卡是一种用于评估安全风险及进行观察记录的工具，它可以帮助员工识别在工作环境中可能存在的安全隐患，并及时进行改进和修正。
以下是安全观察卡的使用教程：1. 确保了解安全观察卡的用途和重要性，明白使用它的目的是为了提高工作场所的安全水平，并最大限度地减少事故的发生。
2. 在进行安全观察之前，对工作场所的安全规定和程序进行一次检查，以确保自己了解哪些行为是安全的，哪些是危险的。
3. 在使用安全观察卡之前，确保填写自己的姓名及观察记录的日期和时间。
这有助于在事故发生时进行溯源和追责。
4. 在观察过程中，要仔细观察工作环境和员工的工作行为，着重关注潜在的安全隐患，例如未穿戴个人防护装备、使用不当的工具或设备等。
5. 将观察到的问题详细记录在安全观察卡上，包括问题的具体描述、发现时间和地点，以及可能的改进建议。
6. 如果观察到了严重的安全隐患或员工的违规行为，要及时向主管或安全人员报告，并协助进行紧急处理。
7. 在填写完毕安全观察卡后，将其上交给主管或安全负责人进行归档和追踪整改情况，以确保问题得到及时解决。
在使用安全观察卡的过程中，我们应当时刻保持警惕，及时发现和解决工作环境中可能存在的安全隐患，为保障员工的安全做出努力。
通过正确使用安全观察卡，我们能够更好地改善工作环境的安全状况，减少事故的发生，提高工作效率和生产质量。
很好。
以下是接着之前内容的继续：8. 除了记录问题和建议外，安全观察卡还可以用于表彰和赞扬员工良好的安全行为。
如果发现有员工遵守安全规定并且展现出良好的安全意识，也应该在安全观察卡上进行记录，以激励他们继续保持好的行为。
9. 对于已经记录在安全观察卡上的问题，需要及时与相关部门进行沟通并制定解决方案。
这些问题可能需要通过培训、安全设施的改进或者更改工作流程来解决。
确保问题得到妥善解决，有效地提高工作场所的安全水平。
10. 定期对安全观察卡进行整理和分析，以便得出一些长期存在的安全隐患和问题，并制定相应的改善计划。
安全观察培训课件
生产需要可以走捷径（杜绝此类潜台词）。
现在或过去的行为的结果对我们将来的行为具有最深远的影响。
（1）你是这样沟通的吗？
（2）高效沟通的五个前提
1
平等尊重
2
认真倾听
3 保持客观、开放的态度
什么是安全观察（续2）
不安全行为的范围：
做了不该做的事 没有做该做的事 以上两种行为直接导致的不安全状况
二、为什么要进行安全观察
1、你是否想过这个问题
管理层很重视安全并建立了安全管理体系，为什么我们对安全 仍然不自信？
2、我们是否有过这样的想法
这点小事不可能出问 题，放心吧！
别人都这样做，我 也这样做，……
小组练习2：你观察到了什么
（四）沟通行动（即安全观察沟通六步法，简称：沟通）
沟通行动（安全观察沟通六步法）
及时制止（简称：制止） 正向肯定（简称：肯定） 讨论确认（简称：确认） 取得承诺（简称：承诺） 征询意见（简称：征询） 致谢结束（简称：致谢）
1、及时制止（简称：制止）
全方位观察后采取行动，以安全的方式制止员工的不安全行为。 无意间造成的不安全文化（杜绝此类文化）：
小组练习3：如何进行沟通
（1）你是否会倾听？
避免中 途打断
不要 多说
换位 思考
复述
避免 分心
积极 倾听
提问
目光 接触
赞许的 点头
（2）你是怎么表达的？
一个有经验的主管会发现，自觉正确佩戴PPE的人员通常也会 遵守其它的安全规定。相反，不能自觉正确佩戴PPE的员工， 通常也会忽视其它的安全规定。
安全行为观察记录卡(BBS)讲课讲稿
安全行为观察记录卡(BBS)观察日期观察区域被观察人1 员工的反应□全部安全观察到的人员的异常反应调整个人防护装备改变原来的位置重新安排工作停止工作收拾工具遮掩/离开其他4 员工的位置□全部安全可能的问题被撞击被夹住高处坠落绊倒或滑倒接触极端温度的物体触电接触、吸入或吞食有害物质接触转动设备搬运负荷过重接触振动设备其他安全行为观察记录卡观察时段班次□临时员工2 个人防护装备□全部安全未使用或未正确使用；是否完好眼睛和脸部耳部头部手和手臂脚和腿部呼吸系统躯干其他5 工具与设备□全部安全观察到的问题：□不适合该作业未正确使用工具与设备工具和设备本身不安全需要计量的仪器仪表没有校定其他7 环境整洁□全部安全观察到的问题：□作业区域不整洁工作场所不能做到井然有序材料及工具的摆放不适当设备有跑冒滴漏现象其他观察人作业名称□分包方3 程序和标准□全部安全观察到的问题：□没有建立不适用没有及时更新不可获取员工不知道或不理解没有遵照执行没有办理作业许可证员工没有有效的上岗证其他6 人体工效学□全部安全办公室、操作和检维修环境不符合人体工效学原则重复的动作躯体位置不良不适当的姿势工作区域设计不佳工具和把手不方便使用照明不足其他作业名称观察到的安全行为对应序号对应观察到的不安全行为和状态序号□合同员工总计项项。
行为安全观察实施培训ppt课件
X公司对10年内发生的工作受限事件和损工事件进行分析，发现由于不安全行为导致的伤害，占总事件的 96%，其他原因导致的伤害仅占4%。
不安全行为
其他因数
安全行为观察通过主动介入和干预，强化安全行为，纠正不安全行为，互相提高安全意识水平，帮助企业取得更好的EHS绩效。
安全行为
不安全行为
行为安全观察
XSTOP（Safety Training Observation Program）是一个典型的行为安全管理工具。 X公司取得卓越的EHS绩效如下图所示：
管理层承诺受雇的条件害怕/纪律规则/程序监督控制, 强调, 和目标重视所有人培训
个人知识, 承诺, 和标准 内在化个人价值关注自我实践, 习惯个人得到承认
人主动所有人正面和负面跟进/记录
物被动专家/专职人员负面跟进/记录
检查
2.2.1、安全行为观察工作准备
2.2.2、观察
2.2.2、观察
2.2.3、沟通
2.2.3、沟通
盘问?
2.2.4、分析反馈
3.1 、工作要求-第一阶段
3.2、 工作要求-第二阶段
3.2 、工作要求-第二阶段
帮助别人遵守留心他人团队贡献关注他人集体荣誉
本能
依靠人自然本能
严格监督
自主管理
伤害率
团队管理
员工安全意识提升
事故赔偿或损失成本的降低
沟通技巧的改善
督导及管理技巧的改善
伤害及意外事假减少50% — 60%
关闭手机
积极参与
心态归零
遵守时间
课堂要求
不要大声喧哗
注意安全
注意环境卫生
保持礼仪
课间要求
课后要求
目录页
安全观察卡
安全观察卡实施导则1.目的安全观察能够调动所有员工参与安全监督管理的积极性,营造全员监督安全、全员管理安全的良好氛围,提升现场HSE监督管理水平。
2.范围适用于各三级单位安全观察卡的制作、实施、监督和检查。
3.定义安全观察卡是一种关注安全并与员工讨论以帮助他们安全工作的安全观察与沟通工具。
使用卡片形式使全员对现场安全进行观察，已确保全员参与到安全活动中。
4.管理要求4.1.安全观察卡使用要求4.1.1.安全观察卡使用时间及使用对象➢各单位员工在现场作业或巡查时.➢使用对象为各单位及所属区域内所有员工（同时HSE 人员负责收集并统计数据)。
4.1.2.安全观察卡表现形式➢安全观察卡片（样式详见附件1）。
➢线上安全观察卡填写系统（样式详见附件2）。
➢两种填写方式可由各单位根据本单位实际情况执行。
4.1.3.安全观察卡填写内容如下：➢隐患发现者和被发现隐患单位信息，包括单位部门、姓名、时间等；➢观察属性，包括正确项、不安全状况、不安全行为、未遂事件；➢观察类型，根据常见安全问题共分成18类;➢危险描述;➢发现者的纠正行动，即如何纠正隐患的措施；➢主管人员的纠正行动,即隐患所属单位采取的纠正措施；➢潜在风险严重程度，分为高、中、低三个等级;➢正确项描述。
4.2.安全观察卡使用注意事项➢以请教而非教导的方式与员工平等的交流讨论安全和不安全行为，避免双方观点冲突，使员工接受安全的做法。
➢说服并尽可能与员工在安全上取得共识，而不是使员工迫于纪律的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行➢引导和启发员工思考更多的安全问题,提高员工的安全意识和技能。
➢针对当场无法立即完成整改的隐患，在填写是否进行纠正一项中选则否，然后由各单位HSE工程师进行负责跟踪整改并进行验证关闭。
5.实施要求5.1.安全观察卡填写流程5.1.1.各单位所有人员在现场发现隐患问题时，在制止隐患并要求整改之后，若使用安全观察卡片的则在现场进行填写，若使用线上安全观察卡填写系统的则进行简单记录回到办公室使用电脑进行填写，以下均以线上安全观察卡填写系统为例。
安全观察卡
所在车间或部门机动部观察卡编号：201904
观察者所在
班组或部门
设备部
观察日期
2019、4、19
观察者姓名
XXX
所观察到隐患的基本情况
隐患存在部位
可能导致的后果
诱导因素
你采取或认为应当采取的对策
级别
程度
后果描述
直接
间接
生产装置区周边草丛区域
高
干枯草丛茂密，通过自燃或有吸烟者可导致干枯草丛发生大面积火灾，火星可通过火星危机生产装置
由公司处理的问题
处理意见：
整改结果：
责任部门负责人：验证人：验证日期：
注：1、级别填写班组级、车间级、公司级
2、直接间接处勾选
3、安全观察卡必须闭环管理，观察人员要填写“问题的分类处理与评价”相应的部位
√
1、茂密草丛设置隔离带。2、清除一定区域草丛。3、严禁烟火禁令并明确实施
公司级
问题分级处理意见（勾选）
发现者本人当即排除
汇报班组处理
报告装置、部门处理
报告公司处理
√
√
问题的分类处理与评价
由班组处理的问题
处理意见：
整改结果：
观察人：验证人：验证日期：
由车间处理的问题
处理意见：
整改结果：
整改责任人：验证人：验证日期：
《安全行为观察》PPT课件
华润集团
观察内容（3）-站位
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不规范的做法
4、沟通-》认可好的做法，交流不规范行为的潜 在后果 5.报告-》将观察结果及沟通情况填写在安全行 为观察卡上并上交
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安全行为观察准备
A.穿戴好个人防护用品 B.预习相关的安全管理规定和程序 C.准备几份行为/状态控制卡
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E、安全行为观察技巧训练
观察内容（1）-人员的反应
√工服是否是防静电的；
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（2）-PPE
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观察内容（3）-站位
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观察内容（4）-工具设备
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观察内容（4）-工具设备
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观察内容（4）-工具设备
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观察内容（4）-工具设备
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观察内容（4）-工具设备
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观察内容（4）-工具设备
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观察内容（4）-工具设备
安全行为观察卡(2)
安全行为观察卡微信订阅号安环健资料库安全行为观察卡微信订阅号是一个针对企业安全管理体系实行的一种有效的安全监管手段。
其可以帮助企业有效地发现和纠正员工在工作中存在的隐患和安全行为不良习惯，从而提高企业安全管理水平，保障员工的人身安全和公司的正常运营。
安全行为观察卡微信订阅号将安全行为观察的信息收集、数据记录与溯源等难点彻底解决，操作方便，使用简单，数据安全可靠，适用于各类企业的安全监管工作。
其功能比较完善，可以实现安全行为的在线管理、星级评估、数据汇总、巡检管理等功能。
其主要特点如下：1.多种形式：安全行为观察卡微信订阅号灵活，可以根据企业需要随时调整，满足不同企业的需求，可以实现定制化服务。
2.全方位管理：安全行为观察卡微信订阅号可以将安全行为的记录、评分、分析、反馈等信息进行全方位的管理，帮助企业及时发现风险，制定管理措施。
3.实时监管：安全行为观察卡微信订阅号可以实时监管员工的安全行为，借助微信平台快速实现信息录入，以便操作和数据汇总。
4.数据分析：安全行为观察卡微信订阅号能够根据企业的需求，对监管数据进行分析和评估，给出专业的建议和改进方案，优化企业的安全产品和安全管理体系。
在企业使用安全行为观察卡微信订阅号之前，需要先对员工进行相关的培训，让他们了解安全行为的重要性和意义，并使他们逐渐形成安全意识和安全行为习惯。
然后，通过实践运用安全行为观察卡微信订阅号进行安全监管工作。
总结来说，安全行为观察卡微信订阅号是一种集安全管理、数据分析、监管与评估于一体的安全管理工具，适用于各类企业安全监管工作，可以有效提高企业的安全管理水平，保障员工的人身安全和公司的正常运营。
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计 划பைடு நூலகம்
执行 记录 跟踪 分析
审核及被审核 单位信息
引用审核计划
Page 14
勾选审核结果
对结果进行统计 并细化记录内容
领导p审pt课批 件
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目录
一、安全观察与沟通的方法
二、观察的内容 三、注册安全工程师的快乐安全
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7类安全观察和沟通的具体内容
A类 员工的反应 B类 员工的位置 C类 个人防护装备 D类 工具和设备 E类 程序 F类 人体工效学 G类 工作环境秩序
对企业：
识别企业HSE管理体系中的薄弱 环节
建立安全生产预警机制
减少与事故和伤害的成本
营造安全文化氛围
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安全观察与沟通活动有效进行的前提
• 非惩罚性活动 • 高层管理者亲自参与 • 有计划地进行 • 相同的观察程序 • 一定的观察能力 • 是一个真诚、深入、探讨式的沟通 • 定期将活动结果反馈给各级管理者
破窗、破罐
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4. 沟通
• 就如何安全地工作与员工达成一致意见 • 并取得员工对今后工作的安全承诺
尊重员工的情感需 求，其核心是激发员工 的正向情感，通过感情 的双向交流和沟通实现 有效的管理。
平等的力量
双向沟通提高执行力
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商业社会的契约精神
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5. 启发
• 引导员工讨论工作地点的其他安全问 题及合理化建议
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三、如何快乐地做安全工作
以安全观察与沟通作为突破口：
观察
关注员工的安全
管理人员 技能的学习实践
岗位员工 被关心
表扬 讨论 沟通 启发 感谢
肯定员工安全的行为 学会赞扬别人 正确的被肯定
征询意见
学会关心别人
受保护
平等交流 认可员工的智慧
学习沟通技巧 吸收别人长处
被尊重 贡献智慧
员工体会到个人价值
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3. 讨论
指出员工违反操作规程的不安全行为， 和员工讨论不安全行为的严重后果， 标准的作业方式应该如何。
当你提出意见时… – 表达你的关心。 – 针对后果而非行
为。 当你提问时… – 探究原委。 – 求教而非教导。
尊重的力量
一线员工的直接反应
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管理者的权力影响 力具有强制性，但只有 情理合一，在情感的推 动下，才能产生积极。
感激的态度
增加自豪感
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实施安全观察与沟通的意义
对领导： 落实有感领导，展现领导
承诺，体现关注安全 提高观察、沟通和安全管
理的技能。 激励员工，了解员工安全
标准的理解和应用的程度
对员工：
提供双向沟通平台 提升整体安全意识，及时发 现不安全行为，避免伤害的发生 与财产损失 强化安全的工作习惯、消除 危险的行为、减少伤害
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应 A1调整个人防护装备
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应 A2改变原来的位置（2）
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应
A3 收起、不使用或改变正在使用的工具或设备
STOP 全过程
STOP 活动执行
过程
计划
执行
企业管理者代表、 领导班子成员、 各二级单位领导 班子成员以及各 基层、站、队业 务主管制定年度 或月度行为安全 审核计划，包括 审核频率以及审 核范围。
根据杜邦STOP五 步骤按照观察计 划对属地进行安 全观察活动
记录
在STOP卡上对 观察结果进行 记录
根据STOP卡记录 内容，在系统记 录卡中录入观察 结果，由系统自 动统计
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0 部門A 部门B 部门C 部门D 部门E
缺点 优点
对问题进行跟踪 和任务派发
对观察结果进行 统计分析，辅助 制定下一步管理 政策
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观察卡
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系统观察记录表单样式
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2. 表扬
问其辛苦，评价员工刚才的安全行 为，肯定员工做得好的地方。让员工感 觉到关注和尊重。
现代心理学研究表明，不知道效果的工作往往是低效 率的。让员工获得信息反馈，了解自己的工作效果，可以 达到强化正确、修正错误、找出差距、促进努力的目的。
肯定的力量
用语言表达对人或事物的优点的喜爱
关注点是员工身上的长处 桥梁、麻药 伤痕、人才 、猪 3%
• 找出安全问题的管理原因
管理层决定了员工的行为 员工的行为决定了事故是否会发生
信任的力量
相信而敢于托付。
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承认自己的认识局限、 承认还存在管理缺陷、 认可员工的无穷智慧、 认可员工的关键作用、
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6.感谢
对员工的配合及工作表示感谢。
充分体现对员工的尊重 充分体现观察者的修养
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应
跟踪
分析
对现场不能立即 纠正、整改的不 安全行为或不安 全条件，属地负 责人对后期整改 问题进行跟踪， 并对整改结果进 行验证
对行安全观察结 果进行分类统计 分析，发现一段 时期内的行为安 全审核发展趋势， 找出主要矛盾， 制定下一步管理 措施
STOP 系统应用
过程
观察人根据要求 在系统中定制自 己的安全观察计 划，包括观察区 域、频次及观察 时间分布等
安全观察与沟通的六步法：
6、感谢
1、观察
5. 启发
2. 表扬
4. 沟通
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3. 讨论
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1、观察
• 在员工近处停下来(就七项内容)观察。
• 注意10~30秒的蒸发行为。
• 安全、善意地制止不安全行为。
单独前往；走近该员工，友好地打招呼并自我介 绍，解释来此目的。
关注的力量
关心重视员工
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如何组织安全观察与沟通活动
1.建立管理办法 2.制定工作计划 3.逐级培训 ——工作流程 ——观察技巧 ——沟通技巧 4.数据统计分析，分析安全观察与沟通
活动的执行情况，以及安全和不安 全行为的趋势。
兰州石化安全观察沟pp通t课件活动的组织和管理
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安全观察与沟通管理流程
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应 A4 重新安排工作
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应
A5 改变原来的工作姿势
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应
A6 整理工作环境秩序
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A 员工的反应-----30秒内观察到员工的反应 A7 停止工作