日化专营店管理流程及制度薪资设计
日化批发店日常管理制度
第一章总则第一条为加强本日化批发店的日常管理，提高工作效率，确保商品质量，维护客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本日化批发店所有员工，包括但不限于销售、仓储、物流、财务等部门。
第三条本制度遵循依法经营、诚信为本、客户至上、持续改进的原则。
第二章人员管理第四条员工招聘1. 招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，通过招聘广告、人才市场等渠道进行。
2. 招聘过程中，应严格审查应聘者的学历、工作经验及综合素质。
3. 新员工入职前，需进行岗前培训，确保其了解公司制度、业务流程和岗位职责。
第五条员工培训1. 公司定期对员工进行业务技能、服务意识等方面的培训，提高员工综合素质。
2. 员工晋升、转岗等需参加相应的培训，合格后方可上岗。
第六条员工考核1. 公司对员工实行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩、辞退的依据。
第七条员工奖惩1. 对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
2. 对违反公司制度、损害公司利益的行为，给予相应处罚。
第三章商品管理第八条商品采购1. 采购部门应严格按照公司规定的采购流程和标准进行采购。
2. 采购商品应确保质量、价格合理，满足市场需求。
第九条商品验收1. 仓库部门对采购到的商品进行验收，确保商品质量、数量、包装等符合要求。
2. 验收过程中，如发现质量问题，应及时通知采购部门处理。
第十条商品储存1. 仓库部门应按照商品类别、规格、生产日期等进行分类储存，确保商品安全。
2. 定期对储存的商品进行检查，发现问题及时处理。
第十一条商品销售1. 销售部门应按照公司制定的销售策略，积极开展市场推广和销售活动。
2. 销售过程中，应注重客户服务，提高客户满意度。
第四章仓储管理第十二条仓库管理1. 仓库部门应严格按照公司规定的仓库管理制度进行管理，确保仓库安全、有序。
2. 仓库内不得存放与业务无关的物品，保持仓库整洁。
第十三条库存管理1. 仓库部门应定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性。
日化店员工管理制度范文
日化店员工管理制度范文日化店员工管理制度范文第一章总则第一条为规范日化店员工管理，提高员工工作秩序，确保店铺正常运营，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有从事日化店工作的员工。
第三条日化店员工应按照本管理制度的要求，认真履行工作职责，服从管理，提高服务质量和工作效率。
第四条日化店员工应严守公司的商业机密，不得泄露公司的商业信息，并保护客户的个人信息。
第五条在员工违反本管理制度的情况下，公司有权根据情节严重程度采取纪律处分措施，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
第六条本管理制度经员工明示同意后生效，员工须在入职时仔细阅读，理解并遵守本管理制度。
第二章入职第七条入职资格要求：（一）具有完全民事行为能力；（二）具备与岗位相符的专业知识和技能；（三）身体健康；（四）有相关经验优先；（五）综合素质优良，品行端正。
第八条入职程序：（一）应聘者应按照招聘要求，递交个人简历、身份证、学历证明、相关资格证书等相关材料；（二）公司进行资格审核，合格者通知进行面试；（三）通过面试后，签订劳动合同，并完成入职手续；（四）员工需参加公司组织的入职培训，熟悉工作流程和规章制度。
第三章工作第九条工作内容：（一）根据店铺的销售任务，积极销售日化产品；（二）负责日化产品的陈列、整理和清洁卫生；（三）负责接待和服务顾客，解答顾客咨询和投诉；（四）完成店铺交接班工作；（五）协助管理者完成库存管理和订单处理。
第十条工作时间：（一）员工应在规定时间内按时上班，不得迟到早退；（二）员工需仔细做好请假申请，确保员工数量在规定范围内；（三）员工需按照排班表，参与轮班工作。
第十一条工作纪律：（一）员工应遵守公司的各项规章制度，服从管理；（二）员工不得私自用店铺设备、物品；（三）员工不得随意离岗、缺岗；（四）员工不得扰乱工作秩序，影响店铺形象。
第十二条工作表现评定：（一）公司将根据员工的工作表现，定期进行绩效评定；（二）绩效考核结果将作为员工评级、晋升和奖励的参考依据；（三）员工应积极参与公司组织的培训和学习，提升工作能力和专业水平。
日化公司薪酬管理制度
第一章总则第一条为规范公司薪酬管理，提高员工工作积极性，吸引和留住优秀人才，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工及实习生。
第二章薪酬构成第三条公司薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金、津贴和补贴等构成。
第四条基本工资：根据员工岗位、职责和任职年限确定，保障员工基本生活需求。
第五条岗位工资：根据员工岗位的职责、技能要求、工作强度和公司经济效益等因素确定。
第六条绩效工资：根据员工个人绩效、团队绩效和公司整体绩效确定，体现多劳多得的原则。
第七条奖金：包括年终奖、项目奖、特殊贡献奖等，根据公司年度业绩和员工个人贡献进行分配。
第八条津贴和补贴：包括交通补贴、通讯补贴、住房补贴等，根据国家规定和公司实际情况确定。
第三章薪酬调整第九条薪酬调整分为定期调整和特殊调整。
第十条定期调整：公司根据国家政策、物价水平、行业薪酬水平等因素，每年度对薪酬进行一次调整。
第十一条特殊调整：根据员工个人表现、岗位变动、工作年限等因素，进行不定期薪酬调整。
第四章薪酬发放第十二条薪酬按月发放，具体发放日期为每月的指定日。
第十三条薪酬发放方式：以银行转账为主，特殊情况可由公司支付现金。
第五章薪酬保密第十四条公司对员工的薪酬信息实行保密制度，员工不得泄露他人的薪酬信息。
第十五条公司有权对薪酬信息进行查询、统计和分析，用于薪酬管理和决策。
第六章附则第十六条本制度由人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行，原有薪酬管理制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第七章特别规定第十八条公司根据市场行情和公司经营状况，有权对薪酬制度进行修订和调整。
第十九条公司鼓励员工通过提升个人能力和业绩来提高薪酬水平。
第二十条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规和公司相关规定执行。
通过以上薪酬管理制度，公司旨在建立一个公平、合理、透明的薪酬体系，激发员工的工作热情，提高员工的工作满意度，为公司的发展贡献力量。
化妆品店店长薪酬制度范本
化妆品店店长薪酬制度范本一、目的为确保化妆品店店长的合法权益，充分调动店长的积极性和创造性，根据我国《劳动法》及相关法律法规，结合公司实际情况，制定本薪酬制度。
二、适用范围本薪酬制度适用于公司旗下所有化妆品店的店长。
三、薪酬结构1. 底薪：底薪为1800元/月。
2. 提成：店长每月销售额的1%作为提成，上不封顶。
3. 奖金：根据店面的月度业绩完成情况，给予相应的奖金。
具体奖金标准如下：a) 完成月度业绩目标的80%，奖励200元；b) 完成月度业绩目标的100%，奖励400元；c) 完成月度业绩目标的120%，奖励600元。
4. 全勤奖：每月无迟到、早退、旷工、请假记录的店长，可获得50元全勤奖。
5. 节日加班费：在国家法定节假日（如五一节、国庆节、元旦、春节等）加班的店长，按基本工资的200%支付加班费。
6. 职务津贴：店长每月享有200元的职务津贴。
四、薪酬发放1. 每月薪酬=底薪+提成+奖金+全勤奖+职务津贴-加班费。
2. 每月薪酬发放时间为次月的5日前。
五、考核与调整1. 店长的业绩考核以月为单位，根据店面的销售额完成情况进行评估。
2. 店长的工作态度、团队协作、业务能力等方面纳入综合考核，考核结果作为调整底薪、提成和奖金的依据。
3. 店长如有特殊情况，需提前向公司申请，经批准后方可享受相关待遇。
六、其他规定1. 店长应严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，按照公司相关规定进行处理。
2. 店长应保持良好的职业操守，不得泄露公司商业秘密，不得从事与公司利益相冲突的活动。
3. 店长如有离职意向，应提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
本薪酬制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
公司保留对本薪酬制度的最终解释权。
日化行业绩效考核及薪酬分配实施手册
日化行业绩效考核及薪酬分配实施手册1. 引言绩效考核与薪酬分配是日化行业企业管理中不可或缺的重要环节。
通过科学合理的绩效考核和薪酬分配方案，可以激励员工的积极性和创造力，提高企业整体绩效。
本手册旨在帮助日化行业企业更好地实施绩效考核及薪酬分配，以达到激励员工、促进企业发展的目的。
2. 绩效考核实施流程2.1 绩效目标设定绩效目标设定是整个绩效考核的起点，也是衡量员工工作表现的重要标准。
在设定绩效目标时，应确保目标明确、可衡量、具有挑战性，同时与企业战略目标相一致。
2.2 工作任务分解为了更好地评估员工工作表现，需要将绩效目标进一步分解为具体的工作任务，确保员工清晰了解自己的职责范围和工作重点。
2.3 绩效评估方法选择选择合适的绩效评估方法可以更准确地评估员工的工作表现。
常用的绩效评估方法包括360度评估、结果导向评估、行为绩效评估等，企业可以根据自身的情况选择适合的方法。
2.4 绩效评估与反馈绩效评估应定期进行，通过评估结果与员工进行沟通和反馈，及时发现问题、解决问题，帮助员工提高工作表现。
2.5 绩效考核结果归档绩效考核结果应进行归档保存，方便后续查询和分析。
归档内容应包括绩效评估记录、反馈意见等。
3. 薪酬分配实施流程3.1 薪酬体系设计薪酬体系的设计应考虑到企业的经济实力、行业竞争情况以及员工的工作表现和能力水平，要确保公平、合理。
薪酬体系包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等多个方面。
3.2 薪酬调研薪酬调研是确定薪酬水平的重要依据，通过对市场薪酬情况的调研，可以了解行业的平均薪酬水平，借鉴其他企业的薪酬管理经验。
3.3 绩效与薪酬挂钩将绩效和薪酬挂钩是激励员工的重要手段。
根据员工的绩效评估结果，将薪酬分配与之挂钩，优秀员工给予适当的薪酬激励，从而实现绩效与薪酬的有效对应。
3.4 薪酬分配方案制定制定薪酬分配方案时，应充分考虑员工的不同能力和表现，给予不同的薪酬待遇。
同时，还应注重薪酬的内外公平，确保员工对薪酬分配方案的满意度。
日化店薪酬管理制度
日化店薪酬管理制度一、前言薪酬管理是企业人力资源管理中的重要环节，薪酬福利是员工对企业的认同感和归属感的重要体现。
日化店作为零售行业的一种形式，从事的是日常用品的销售和服务工作，员工对薪酬的要求也较为普遍。
为了保障员工的权益，提高员工的工作积极性和效率，日化店需要建立科学合理的薪酬管理制度，使员工的劳动得到应有的回报，同时也能更好地激发员工的工作热情，提升企业的绩效。
二、薪酬管理原则1. 公平公正原则薪酬管理应当遵循公平公正原则，不因个人因素而歧视或偏袒某一员工，要建立起一个公平竞争的薪酬环境，使员工获得应有的回报。
2. 激励原则薪酬管理要有激励效应，通过薪酬的设置和调整，激励员工更加努力地工作，提高绩效。
3. 福利保障原则薪酬管理也应注重员工的福利保障，包括社会保险、医疗保险等方面，提高员工的生活质量，增强员工的忠诚度。
4. 透明公开原则薪酬管理要透明公开，员工要清楚薪酬的构成和涨幅规定，以免引起员工的猜疑和不满。
三、薪酬结构1. 基本工资基本工资是员工的固定收入，是员工的主要薪酬要素，直接关系到员工的生活质量。
基本工资的确定可以考虑员工的工作年限、岗位等级等因素。
2. 绩效奖金绩效奖金是根据员工的工作绩效来确定的一种奖金，可以根据员工的工作表现、销售业绩等方面来评定，有利于激发员工的工作积极性。
3. 岗位津贴岗位津贴是针对特定岗位的一种补贴，通常是因为这些岗位有一定的特殊性，需要额外给予一定的津贴来进行补偿。
4. 加班补贴加班补贴是指员工在超出正常工作时间范围内工作时，给予的一种补贴，以鼓励员工提高工作效率。
5. 其他激励措施除了以上的薪酬要素外，日化店还可以考虑其他形式的激励措施，如员工节日福利、员工培训等，以增加员工的幸福感和忠诚度。
四、薪酬调整薪酬调整是日化店薪酬管理中的一个重要环节，需要根据员工的实际表现和市场行情来进行调整，以保障员工的收入水平。
薪酬调整的原则包括：公平公正、依据绩效、透明公开等原则，要根据员工的工作表现和市场行情来确定调整幅度。
日化店员工管理制度范本
日化店员工管理制度范本第一章总则第一条为规范和提高店员工作效率，增加员工的工作积极性和责任感，确保日化店正常运营和顾客满意度的提高，制定本员工管理制度。
第二条员工工作时间按照劳动法规定，周工作时间为40小时，超过40小时的加班时间应按照标准支付加班费。
员工应遵守工作时间规定，不准擅自早退或迟到。
第三条员工携带物品的管理，凡有员工携带个人物品进店时，应经主管批准，且须在分配给员工的指定地方存放，不得随意放置或擅自带出店外，严禁携带任何危险品或违法物品。
第四条员工应注意个人仪表，身材端正，着装整齐，不准擅自改变发型，不得佩戴影响工作的大件首饰，严禁化浓妆或有异味的香水。
第五条员工在服务过程中，应以礼貌待客，对顾客热情周到，尽力满足顾客需求。
不得对顾客进行诋毁、辱骂等不恰当行为。
同时，员工应保护顾客隐私，不得泄露顾客的个人信息。
第六条员工应严守公司的商业秘密，不得将公司内部资料、数据等泄露给外部人员或竞争对手。
违者将受到严肃处理。
第七条员工应遵守店内的安全制度和消防安全规定，严禁在店内进行危险的行为，如吸烟、乱丢垃圾等，违者将受到相应的处罚。
第二章招聘与录用第八条店员的招聘工作由店长负责，招聘人员包括店长、副店长、行政主管等岗位。
店长应按照公司要求和标准，对应聘人员进行面试和考核。
第十条店员的录用在签订劳动合同后正式生效，签订劳动合同前，应聘者需接受公司的培训和考核。
第三章培训与考核第十二条店员在培训期间应认真学习，积极参与培训教育，通过培训考核后方可正式上岗。
第十三条店员上岗后，应定期接受公司或主管的继续培训，并参加公司组织的各种能力提升活动。
第十四条店员定期进行工作考核，包括销售业绩、顾客满意度和工作态度等方面。
考核结果作为评定员工的重要依据，绩效好的员工将获得相应的奖励，绩效差的员工将受到相应的处罚。
第四章奖惩制度第十五条对于业绩突出的员工，公司将给予相应的奖励，包括但不限于月度奖金、年度奖金、旅游津贴等。
日化店员工管理制度
日化店员工管理制度一、概述为了提高日化店员工的管理效率、规范日化店员工的行为，制定本管理制度。
二、招聘入职1.日化店员工的岗位要求•具备良好的沟通能力和服务意识，能够满足顾客的需求。
•具备良好的职业素养，认真负责，不偷懒、不打瞌睡。
•具备良好的团队协作能力，能够与其他员工一起协作，促进日化店的效益和员工的个人成长。
•入职前需进行面试和试岗，以了解员工的基本素质。
2.日化店员工入职前需要提交的资料•身份证•毕业证书或在读证明•健康证明•其他相关证明文件3.试用期要求•试用期为1个月。
•在试用期期间，日化店员工需参与岗位培训并通过考试。
•工资待遇同正式员工。
•试用期结束后，如合格转为正式员工，否则视为终止劳动关系。
三、工作时间1.工作时间•日常工作时间为8小时，具体时间视日化店的经营情况而定。
•上班前应按通知时间到店，最早不得早于通知时间1小时，迟到需扣除相应的奖金。
•下班时间，日化店员工需在下班时间后完成本职工作后方可离开。
2.节假日值班•为保证顾客的购物需求，日化店员工需根据排班表在节假日进行值班，不得请假或旷工。
•值班期间需全面掌握节假日特别的销售活动时间以及商品的促销政策，及时与顾客沟通，做到最好的服务。
四、工作规范1.日化店员工的行为•日化店员工不得干扰日化店正常运作，并须恪守商业机密，保护日化店和顾客利益。
•不得趁顾客购物时私下进行贩卖游戏或私下交谈。
•不得在日化店内吃零食，抽烟喝酒或玩手机等•日化店员工赶走顾客，扣留顾客物品等不负责任行为会被追究相应责任。
2.日化店员工的工作任务•日化店员工每天要按照管理要求组织、刷新、整理商品陈列、清洁店面等。
•日化店员工应当在充分了解顾客实际需求的情况下，向其推荐相关商品或服务，避免误导消费，推高货品贩卖效率。
3.日化店员工的服务态度•日化店员工应以微笑和热情服务每一位顾客，做到礼貌和耐心。
•了解顾客需求并逐一给于回应，务必要回答顾客询问得清晰而详细。
日化店工作管理制度
日化店工作管理制度第一章总则第一条为规范日化店工作管理，提高工作效率，保障日化店正常运营，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有日化店的员工，并规定了员工的工作职责、工作流程、工作纪律等内容，员工必须严格遵守。
第三条日化店的经理或店长应当严格执行本管理制度，对违反规定的员工进行相应的处理。
第四条本管理制度自颁布之日起生效，并具有追溯效力。
第二章岗位设置及职责第五条日化店设有经理、店长、售货员等岗位。
第六条经理是日化店的主要负责人，负责店面的整体管理工作，包括人员调配、销售目标的制定、商品采购等。
第七条店长是经理的助手，负责店面的日常运营，包括货品陈列、顾客服务等。
第八条售货员是日化店的销售人员，主要负责货品的销售，顾客的服务等。
第九条岗位职责具体包括：1. 经理：负责店面的整体管理工作，制定销售目标，做好人员调配等。
2. 店长：协助经理负责店面的日常运营工作，保持店面的整洁、顾客的满意等。
3. 售货员：负责货品的销售，提供优质的顾客服务等。
第三章工作流程第十条日化店的工作流程分为进货、陈列、销售、结账等环节。
第十一条进货环节包括货品的采购、登记、入库等。
第十二条陈列环节包括货品的展示、搭配、整理等。
第十三条销售环节包括顾客的接待、咨询、讲解、销售等。
第十四条结账环节包括货品结算、收款、找零、开发票等。
第十五条日化店的工作流程严格按照以上环节进行，确保每个环节都得到合理的安排和运作。
第四章工作纪律第十六条日化店的员工应该遵守以下几项工作纪律：1. 准时上岗，不得迟到早退。
2. 着装整洁，不得穿拖鞋、短裤等不得体的服装。
3. 服务态度友好，不得对顾客粗暴、傲慢。
4. 不得私吞销售款项，不得私自调换货品标价等。
5. 不得违规擅自调休、换班等。
第十七条对违反工作纪律的员工，经理或店长有权进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职、开除等。
第五章处罚程序第十八条违反工作纪律的员工应当经过以下程序：1. 经理或店长对员工进行口头警告，并记录在档案中。
日化商贸公司管理制度
日化商贸公司管理制度第一章总则第一条为规范日化商贸公司的经营行为，提高公司的管理水平和运营效率，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，并严格遵守。
第三条公司全体员工应当遵守公司的规章制度，维护公司的形象和利益。
第四条公司领导及管理层应当严格执行公司管理制度，带头遵守公司规章制度，以身作则，营造良好的工作氛围。
第五条公司管理部门应当根据本管理制度的规定，制定相应的细则和措施，确保公司管理工作的有效进行。
第六条本管理制度由公司人力资源部门负责修订和更新，并报公司领导审批。
第二章岗位设置及职责第七条公司设立以下岗位：总经理、副总经理、人力资源部经理、市场部经理、财务部经理、运营部经理等。
第八条总经理是公司的最高决策者，负责制定公司的发展战略和经营计划，领导公司全面工作。
第九条副总经理协助总经理处理日常事务，分管公司各部门的工作。
第十条人力资源部经理负责招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作。
第十一条市场部经理负责公司的市场营销工作，制定市场推广策略。
第十二条财务部经理负责公司的财务管理工作，制定财务预算和成本控制。
第十三条运营部经理负责公司的日常运营管理，确保公司的各项业务正常开展。
第三章工作流程第十四条公司的工作流程包括但不限于：业务洽谈、合同签订、订单处理、物流配送、售后服务等环节。
第十五条公司员工应当严格遵守公司的各项工作流程，确保业务协调顺利进行。
第十六条公司领导及管理层应当定期检查和评估公司的工作流程，及时调整和优化工作流程，提高工作效率。
第四章管理制度第十七条公司的管理制度包括但不限于：岗位职责、工作流程、绩效考核、奖惩制度等内容。
第十八条公司员工应当严格遵守公司的管理制度，不得私自修改或逃避执行。
第十九条公司领导及管理层应当建立相应的监督机制，确保公司的管理制度得到有效执行。
第二十条公司的管理制度应当与国家法律法规相一致，健全公司的内部管理体系。
第五章绩效考核第二十一条公司对员工进行定期绩效考核，根据员工的工作表现和工作成绩给予相应的奖惩。
名品日化店管理制度范本
名品日化店管理制度范本一、店员工作制度1. 店员应准时上下班，提前15分钟到达店铺，做好准备工作。
如有特殊情况需提前向店长请假。
2. 店员需穿着整洁、得体的公司统一制服，并佩戴工号牌。
保持良好的职业形象。
3. 店员在接待顾客时，要主动、热情、耐心，并遵循诚信原则，不得有任何欺诈行为。
4. 店员应熟悉店内商品的性能、价格、产地等相关信息，以便为顾客提供准确、及时的咨询服务。
5. 店员需保持店内卫生，每天进行一次清洁工作，包括货架、地面、形象墙等。
保持商品整洁无灰尘。
6. 店员在上班时间不得吃零食、玩游戏、看书、报、杂志等与工作无关的事情。
不得离岗、串岗或聚集聊天、嬉笑、喧哗。
7. 店员应遵守店内纪律，服从店长管理，不得违反公司规定，泄露公司机密。
8. 店员在接听私人电话时，不得超过1分钟。
不得使用店内电话打私人电话。
如有违反，将进行罚款。
9. 店员在服务顾客时，要注重礼仪，不得与顾客发生争执。
如有争议，应保持冷静，及时向店长汇报。
10. 店员需爱护店内商品，不得故意损坏或私自带出店内任何物品。
二、店长管理制度1. 店长负责店内员工的日常管理和培训工作，确保店内工作秩序的正常进行。
2. 店长需制定店内工作计划，分配工作任务，并对员工的工作进行监督和评估。
3. 店长应定期组织员工进行专业知识和销售技巧的培训，提高员工的服务质量。
4. 店长需负责店内商品的管理，包括进货、陈列、销售等，确保店内商品的合理配置和充足库存。
5. 店长应定期进行市场调研，了解竞争对手的动态和顾客需求，及时调整经营策略。
6. 店长需维护店内卫生和安全，确保店内环境舒适、整洁，并无任何安全隐患。
7. 店长应处理顾客投诉和意见，及时解决店内问题，提高顾客满意度。
8. 店长需对员工的考勤、业绩等进行记录和统计，定期向上级汇报。
9. 店长应遵守公司规章制度，服从公司管理，不得违反公司规定，泄露公司机密。
三、店内商品管理1. 店内商品需按照分类和规格进行合理陈列，保持商品整洁、有序。
日化门店管理规章制度范本
日化门店管理规章制度范本一、总则第一条为了规范日化门店的运营管理，提高服务质量，保障顾客权益，制定本制度。
第二条日化门店应遵守国家法律法规，严格执行公司各项规定，积极履行社会责任。
第三条日化门店的管理制度应包括：人员管理、商品管理、销售管理、服务管理、卫生管理、安全管理等方面。
二、人员管理第四条日化门店员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司人事管理制度。
第五条员工着装要求：穿着整洁、大方，佩戴工号牌，保持个人卫生。
第六条员工培训：定期进行产品知识、服务技巧、卫生安全等方面的培训，提高员工综合素质。
三、商品管理第七条日化门店应按照公司规定进行商品陈列，保持商品整洁、有序。
第八条商品价格标签应清晰可见，严禁擅自调整商品价格。
第九条商品进货、销售、库存应严格执行公司规定，确保商品质量安全。
四、销售管理第十条员工应遵守销售流程，提供热情、准确、专业的商品咨询和服务。
第十一条严禁员工私吞货款、虚报销售额，确保销售数据真实可靠。
第十二条门店应定期进行销售数据分析，提高销售业绩。
五、服务管理第十三条员工应遵守服务规范，对待顾客态度热情、耐心、友好。
第十四条门店应设立顾客意见箱，及时处理顾客投诉，提高顾客满意度。
第十五条门店应定期进行服务品质检查，提升服务水平。
六、卫生管理第十六条门店应保持环境整洁，定期进行卫生消毒，确保顾客购物安全。
第十七条员工应遵守个人卫生规定，保持工作区域干净整洁。
七、安全管理第十八条门店应制定消防安全制度，定期进行消防安全检查，提高员工消防安全意识。
第十九条门店应加强商品保管，预防盗窃、损毁等现象发生。
八、附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十一条日化门店应定期对员工进行制度培训，确保员工熟悉并遵守各项规定。
第二十二条对于违反本制度的员工，门店应按照公司相关规定进行处理，严重者予以辞退。
本制度旨在为日化门店提供一个规范、有序的工作环境，促进门店持续、健康发展。
日化店铺日常管理制度
第一章总则第一条为加强日化店铺的日常管理，提高店铺运营效率，保障顾客权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于本日化店铺所有员工，以及与店铺运营相关的各项工作。
第三条店铺管理应遵循以下原则：1. 以顾客为中心，提供优质服务；2. 依法经营，诚信为本；3. 规范管理，提高效率；4. 安全生产，保障员工健康。
第二章人员管理第四条店铺员工需经过面试、培训、考核等程序，合格后方可上岗。
第五条员工需遵守国家法律法规、店铺规章制度及职业道德，服从工作安排。
第六条店铺员工应具备以下基本素质：1. 爱岗敬业，具有服务意识；2. 具备一定的日化产品知识，了解行业动态；3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；4. 具备一定的销售技巧和客户服务能力。
第七条店铺员工实行劳动合同制，签订正式劳动合同。
第三章商品管理第八条店铺商品应保持整洁、有序，陈列合理，便于顾客选购。
第九条商品上架前需进行质量检查，确保商品符合国家相关标准。
第十条商品库存管理需实行信息化管理，定期盘点，确保库存准确。
第十一条店铺商品价格需明码标价，不得擅自更改。
第四章服务管理第十二条店铺服务应遵循以下标准：1. 主动问候顾客，微笑服务；2. 认真倾听顾客需求，提供专业建议；3. 及时处理顾客投诉，确保顾客满意；4. 保持店铺环境整洁，为顾客提供舒适购物环境。
第十三条店铺员工需熟悉各类日化产品的使用方法和特点，为顾客提供专业咨询。
第五章安全管理第十四条店铺安全工作应遵循以下规定：1. 严格执行消防安全制度，定期检查消防设施，确保消防通道畅通；2. 严格执行用电安全制度，定期检查电气线路，确保用电安全；3. 严格执行食品安全制度，确保食品卫生；4. 严格执行员工健康管理制度，确保员工身体健康。
第十五条店铺发生安全事故时，应及时上报，并采取有效措施进行处理。
第六章考核与奖惩第十六条店铺对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作能力、销售业绩等。
第十七条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反规章制度的员工给予相应处罚。
日化店考勤制度
日化店考勤制度一、目的为了加强日化店员工的管理，提高工作效率，确保店铺的正常运营，特制定本考勤制度。
本制度旨在规范员工考勤行为，明确员工职责，保证店铺工作秩序，提高服务质量。
二、适用范围本考勤制度适用于日化店所有员工，包括全职、兼职和临时工。
三、考勤规定1. 工作时间（1）日化店工作时间根据店铺实际情况制定，一般为早9:00至晚21:00，中间休息1小时。
（2）员工需按照店铺规定的时间准时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
2. 考勤方式（1）员工需使用店铺提供的考勤设备进行考勤，包括指纹识别、刷脸识别或IC卡识别等。
（2）员工在上下班时必须在规定时间内进行考勤，如有漏打卡现象，需在当天内完成补卡。
（3）店长需每日核对员工考勤记录，确保考勤数据的准确性。
3. 请假制度（1）员工如需请假，应提前向店长提交请假申请，经批准后方可休假。
（2）请假期间，员工需自行安排好工作交接，确保店铺的正常运营。
（3）请假结束后，员工需及时到店长处销假。
四、考勤奖惩1. 奖励（1）每月全勤员工可获得全勤奖。
（2）年度累计考勤优秀的员工，可获得年终奖。
2. 惩罚（1）迟到、早退累计超过3次的，当月工资扣除相应罚款。
（2）未按规定时间完成考勤的，当月工资扣除相应罚款。
（3）请假累计超过规定天数的，当月工资扣除相应罚款。
五、其他规定1. 员工在工作期间，需保持手机畅通，以便店长随时联系。
2. 员工在工作期间，不得擅自离岗，如有需要，需向店长请假。
3. 员工在工作期间，需遵守店铺各项规章制度，服从店长管理。
本考勤制度最终解释权归日化店所有，如有未尽事宜，店长可根据实际情况予以解释和补充。
员工在入职时，需认真阅读本考勤制度，并在确认无异议后签字确认。
违反本考勤制度的，店长有权按照本制度进行处罚。
日化店规章制度
一、总则第一条为规范本店经营行为，保障员工权益，提高服务质量，确保顾客满意度，特制定本规章制度。
第二条本店遵循诚实守信、顾客至上的原则，致力于为顾客提供优质、便捷、舒适的购物体验。
二、员工管理第三条员工入职前，需经过面试、培训合格后方可上岗。
第四条员工应具备良好的职业道德和职业素养，遵守国家法律法规，遵守本店规章制度。
第五条员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因需请假，应提前向店长或人力资源部申请。
第六条员工应服从店长及上级领导的安排，积极参与店内各项活动，提高团队凝聚力。
第七条员工应保持良好的仪容仪表，穿着整齐，佩戴工牌，维护本店形象。
第八条员工应保守商业秘密，不得泄露本店经营信息。
第九条员工离职时，应提前一个月向店长或人力资源部提出书面申请，并办理相关手续。
三、顾客服务第十条员工应主动迎接顾客，微笑服务，耐心解答顾客疑问。
第十一条员工应尊重顾客，不得歧视、侮辱顾客。
第十二条员工应熟悉产品知识，为顾客提供专业、贴心的购物建议。
第十三条员工应严格按照产品说明书进行产品介绍，不得夸大产品功效。
第十四条员工应主动了解顾客需求，为顾客提供个性化服务。
第十五条员工应妥善处理顾客投诉，确保顾客满意度。
四、商品管理第十六条员工应严格按照商品陈列标准进行商品摆放，保持商品整洁有序。
第十七条员工应定期检查商品库存，确保商品充足。
第十八条员工应妥善保管商品，防止商品损坏、丢失。
第十九条员工不得私自调换、赠送商品。
第二十条员工应定期进行商品盘点，确保库存准确。
五、安全管理第二十一条员工应严格遵守消防安全规定，不得在店内吸烟、使用明火。
第二十二条员工应熟悉店内消防设施的位置和使用方法。
第二十三条员工应确保店内卫生，防止疾病传播。
第二十四条员工应妥善保管店内财物，防止盗窃事件发生。
六、奖惩制度第二十五条对表现优秀、业绩突出的员工，给予表彰和奖励。
第二十六条对违反本规章制度的员工，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。
日化店管理制度
日化店管理制度为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目的。
I、专卖店店面管理一、专卖店人员配备1、店长1名2、储备店长1名3、店面营业员若干名（根据店面规模而定）二、专卖店店面管理：1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为；a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符；c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象；d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；e、每日工作做到日清日结，日结日高。
（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为；a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作；c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准；c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
日化门店管理制度
日化门店管理制度第一章总则第一条为规范日化门店的经营行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于日化门店的经营管理活动，包括但不限于商品销售、人员管理、财务管理等方面。
第三条门店经营者应当诚信经营，坚持以消费者为中心，遵守国家法律法规和相关政策，不得以任何形式扰乱市场秩序、损害消费者权益。
第四条门店经营者应当依法申请工商登记，合法经营，不得从事超越其经营许可范围的活动，不得以谋求不正当利益而进行不正当竞争。
第五条门店经营者应当保持门店环境清洁、整洁，确保商品陈列有序、齐全，提供合格、安全的商品及服务。
第六条门店经营者应当建立健全内部管理制度，明确员工职责、权利和义务，加强员工的职业道德教育和法制教育，提高服务意识，强化责任意识，确保经营活动合法合规。
第二章经营行为第七条门店经营者应当依法取得经营许可证，进行合法生产经营活动，不得以销售假冒伪劣商品、超过保质期商品等违法行为牟取利益。
第八条门店经营者应当严格遵守商品价格标识规定，确保商品价格公开、合理，不得擅自变更商品价格或欺骗消费者。
第九条门店经营者应当为消费者提供真实有效的商品信息，不得进行虚假宣传、虚假陈述，不得使用虚假广告等手段欺骗消费者。
第十条门店经营者应当建立健全商品质量管理制度，确保销售的商品符合国家标准和行业标准，不得销售假冒伪劣商品，不得销售超过使用期限的商品。
第十一条门店经营者应当建立健全退换货制度，保证消费者的合法权益。
消费者在购买商品后发现商品质量问题，有权要求退换货或者退款。
第十二条门店经营者应当积极履行社会责任，不得进行涉嫌违法犯罪的经营活动，不得进行侵害他人合法权益的行为。
第三章门店管理第十三条门店经营者应当建立健全员工管理制度，严格遵守法律法规，落实员工聘用、劳动合同签订、工资支付等方面的规定，保障员工的合法权益。
第十四条门店经营者应当为员工提供必要的职业培训，提高员工的业务能力和服务水平，确保员工的工作质量。
日化店管理制度
日化店管理制度一、组织机构日化店的组织机构分为管理层、工作人员和服务团队三个层次。
1. 管理层：由店长、副店长和各部门经理组成，负责日化店的整体管理和任务分配。
管理层人员应具备丰富的经验和管理知识，并具备良好的沟通能力和团队精神。
2. 工作人员：包括收银、店员等岗位人员，负责日化店日常运营和顾客服务。
工作人员应具备良好的服务意识和操作技能，能够熟练掌握店内各种商品的知识和使用方法。
3. 服务团队：包括保洁和安保人员，负责店内环境和安全管理。
服务团队人员应具备严谨的工作作风和敏锐的观察力，及时发现和解决店内问题。
二、工作流程日化店的工作流程包括以下几个环节：1. 结算现金：每天营业结束后，由收银员对当天的现金进行清点和结算，确保资金的安全。
2. 商品进货：根据销售情况和市场需求，由经理负责对商品进行进货和库存管理。
进货时需要严格把控价值和质量，并要及时反馈销售情况。
3. 商品上架：经过验收和审核后，由店员负责将商品上架，并按照一定的规则进行陈列和布局。
4. 商品销售：工作人员根据顾客需求进行商品销售和服务。
同时需要提供产品和用法咨询，并根据顾客需求推荐相应的商品。
5. 店内清洁：由保洁人员负责店内环境的清洁和卫生管理。
每天营业结束后，需要对店内进行彻底的清洁和消毒。
6. 安保管理：由安保人员负责店内安全和秩序管理。
保证顾客的人身和财产安全，并定期进行消防检查。
三、员工管理1. 培训计划：日化店管理层应根据员工需求和工作需要制定员工培训计划，提高员工的技能和服务水平，创造更好的顾客服务体验。
2. 岗位描述：店长应根据工作需要制定员工的岗位描述，明确员工的工作职责和工作要求，使员工更加明确自己的工作目标。
3. 岗位评估：每个员工应根据其岗位要求和工作表现进行评估，根据评估结果制定培训计划和薪酬激励措施。
4. 绩效考核：日化店应建立科学的绩效考核体系，对各个岗位人员进行考核和评估，以提高员工的工作积极性和工作效率。
日化用品贸易公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司管理，提高工作效率，确保公司各项业务健康有序发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格遵守。
第二章组织架构第三条公司设立总经理室、财务部、销售部、采购部、仓储部、人力资源部等部门，各部门职责如下：1. 总经理室：负责公司整体战略规划、决策及监督实施。
2. 财务部：负责公司财务收支、成本控制、税务筹划等工作。
3. 销售部：负责市场调研、客户开发、订单处理及售后服务。
4. 采购部：负责原材料采购、供应商管理及库存控制。
5. 仓储部：负责产品储存、配送及物流协调。
6. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利及绩效考核。
第三章工作制度第四条员工入职制度1. 新员工入职前需填写入职申请表，并提交相关证件。
2. 人力资源部负责对新员工进行入职培训，使其了解公司规章制度及企业文化。
3. 新员工试用期为三个月，试用期满后经考核合格，转为正式员工。
第五条工作时间与考勤1. 公司实行标准工作时间，每周工作五天，每天工作八小时。
2. 员工需按时上下班，如有特殊情况需请假，需提前向主管申请并经批准。
3. 员工考勤采用指纹打卡或电子考勤系统，每月进行考勤统计。
第六条市场销售管理制度1. 销售人员需定期进行市场调研，了解市场需求和竞争对手动态。
2. 制定销售策略，明确销售目标，确保完成销售任务。
3. 建立客户档案，定期回访客户，提高客户满意度。
4. 严禁虚假销售、回扣等违规行为。
第七条采购管理制度1. 采购人员需根据销售需求制定采购计划，确保原材料供应。
2. 严格筛选供应商，建立合格供应商名录。
3. 采购价格需经过审批，确保采购成本合理。
4. 严禁采购假冒伪劣产品。
第四章质量控制第八条产品质量标准1. 所有产品必须符合国家标准及行业标准。
2. 产品在生产、储存、运输过程中，需严格控制质量。
3. 定期对产品进行抽检，确保产品质量稳定。
第九条仓储管理制度1. 仓库内产品需分类存放，标签清晰。
日化公司营销中心业务人员薪资及考核管理办法
日化公司营销中心业务人员薪资及考核管理办法1. 前言随着社会经济的不断发展，市场竞争日益激烈，企业如何有效管理和激励员工，已成为一项重要的考验。
日化公司作为一个以销售为主要业务的企业，要想保持竞争优势，必须要优化薪酬及考核管理，以提高员工的工作积极性、减轻管理负担、提高企业效率。
为了更好地管理公司营销中心的业务人员，制定相应的薪资及考核管理办法，从而达到提高员工积极性、减轻管理负担、提高企业效率的目的。
2. 薪资管理2.1 基本工资营销中心的所有业务人员的基本工资由公司按月分配，由部门负责人审核签字后发放。
2.2 绩效工资为激励业务人员发挥出更好的工作业绩，公司设立绩效工资。
绩效工资实行每季度考核制度，考核范围以业务人员所属岗位的具体职责为准，考核细则由各部门事先规定，并在每季度初进行通知。
每季度的考核以满意度为主要依据，部门负责人以及其他适当人员参与考核，结果公开透明。
对考核成绩优秀者将发放相应的绩效工资奖励，以激励该员工的工作积极性。
2.3 加班工资按照国家法律法规规定，对于营销中心的业务人员的加班情况将给予相应补贴。
具体补贴标准由公司另行规定。
2.4 带薪休假业务人员在公司正常工作期间累计工作时间达到规定标准后，享有带薪休假。
休假期间，单日工资按月基本工资计算。
3. 考核管理3.1 考核指标员工的考核指标主要是工作业绩和个人素质。
工作业绩是指业务人员的销售业绩、进货量、客户跟进率等绩效指标，个人素质是指员工的业务能力、沟通能力、团队合作精神等综合素质指标。
3.2 考核周期员工的考核周期为每季度，每个季度结束后的第二个月进行评选。
3.3 考核方法员工的考核由部门主管和相关人员参与评定，以笔试和面试的形式进行。
通过绩效考核和个人素质考核的评分总和，评定员工的考评等级。
3.4 等级晋升根据员工考评等级，公司分别给予相应的奖励和晋升机会。
考评等级分为A、B、C三个等级，其中A为最高等级，C为最低等级。
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为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将品牌建立起来，达到服务销售的目的。
I、专卖店店面管理一、专卖店人员配备1、店长1名2、储备店长1名3、店面营业员若干名（根据店面规模而定）二、专卖店店面管理：1、店长工作职责：店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为；a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符；c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象；d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；e、每日工作做到日清日结，日结日高。
（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为；a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作；c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准；c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决；2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店长做好店面的各项管理工作。
3、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：（1）严格遵守连锁店员工日常工作规范；（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；（3）深入领会连锁店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作；（4）服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标；（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。
专卖店店面工作流程：店长一日工作流程II、专卖店店面工作流程一、店长一日工作流程（一）营业前1）组织晨会的召开：a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）；b、传达公司重要文件及通知；c、昨日营业状况确认、分析；d、针对营业问题，指示有关人员改善；e、分配当日工作计划。
2）店内状况确认：a、店面、展柜、试用装及试妆用品的卫生清洁情况；b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等；c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况；d、畅销货品的储备及展示确认。
（二）营业期间A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！）1）记录当天晨会日志；2）顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；3）时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品是否短缺，提醒店员补上；4）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正；5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；6）对新员工作出相应的指导和培训；7）安排老员工对专业知识的巩固学习；8）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少的店面）；9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对；11）时刻维持店内的卫生状况；12）合理安排员工轮流用餐。
B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）1）准备记录进专卖店的每一位女性顾客，提供店面到店人数水平值；2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力；3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划；4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值；5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；6）处理营业中顾客投诉；7）服务礼仪规范时刻监督提醒。
8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；（三）营业结束1）各项营业报表的填写，分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标；2）收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；3）安排卫生的打扫；4）收回店外物品；5）关闭照明、灯箱、电器；6）签退，离开卖场。
专卖店店面工作流程：专卖店营业员一日工作流程二、专卖店营业员一日工作流程（专卖店工作人员应提前30分钟到达店内做好各项准备工作）（一）营业前1）参加晨会：a、向店长汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；b、听从店长分配当日工作计划；c、申领当日的宣传促销用品和辅助工具。
2）检查准备商品：a、复点过夜的商品―――参加完晨会后，美容顾问要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，对照商品的账目，将过夜商品进行过目清点和检查。
不论实行的是正常的出勤还是两班倒，美容顾问对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。
b、补充商品―――在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。
续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。
c、检查商品标签―――在复点的同时，美容顾问还要对商品价格进行逐个检查。
对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。
有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。
d、辅助工具与促销用品的检查准备―――营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。
促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯；随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。
e、做好店内与商品的清洁整理工作―――店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
（二）营业期间A、无顾客（以做临时工作和学习为主，并时刻做好服务的准备！）1）做好顾客资料登记工作；2）柜台空缺产品及时申补；3）维护营业区卫生；4）将工作日志记录完整；5）对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。
B、有顾客（所有准备的结果是为了有更高的业绩）1）积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务；2）时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整；3）随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高；4）公司促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成；5）将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。
C、交接班1）晚班接班的人没到，早班不允许下班；2）早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员；3）晚班接班人员必须将货品认真清点，如有短少或毁损应立即向店长汇报；4）做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。
备注：“交接班”内容仅供参考，可根据当地员工实际排班情况进行安排。
（三）营业结束1）各项工作数据地整理、上报；2）柜台货品整理；3）打扫卫生包干区；4）收回店外物品；5）关闭照明、电器；6）签退，离开卖场。
专卖店薪金及晋级制度III、专卖店薪金及晋级制度一、薪金制度1、工资结构为：本月工资 = 基本工资 + 岗位津贴+店面当月销售总业绩×提成百分比 + 奖励–罚款；2、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准，且每月月底发放员工工资；3、各级别员工的薪金标准样本：（可供参考）4、需要说明的问题：（1）因各地经济情况不同，基本工资可根据各地情况来制定，但不低于相关销售行业的工资水平；（2）**补贴：可根据本店实际情况设置。
二、员工晋级制度每个专卖店内的员工都根据工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学员、美容顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理的晋级制度，提供员工合理的发展空间。
晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。
1、学员上岗条件为：（1）培训期间无旷课，无迟到早退情况；（2）通过公司的相关培训考核，掌握基本的产品知识和销售服务流程。
2、实习顾问转为正式美容顾问的条件为：（1）工作满三个月，工作期间累计迟到、早退不超过2次；（2）工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核；（3）熟练应用服务礼仪，无顾客投诉；（4）每月完成个人销售任务的80％以上。
3、美容顾问晋升储备店长：（1）每月均能超额完成销售任务，个人销售能力较强；（2）工作满半年时间，工作期间累计迟到、早退不超过3次以上；（3）对公司的忠诚度高，服从公司及店长的管理，能够完成公司及店长下达的各项工作任务；（4）有较强的团队精神，主动帮助新老员工，能够在新老员工中起到表率作用；（5）对相关的专业知识及产品能够熟练应用；（6）具有很强的顾客服务意识，新顾客成交率高。
4、储备店长晋升店长：（1）成为储备店长必须工作达到6月以上；（2）熟悉连锁店店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面；（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率作用；（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围；（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的；（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。