软件质量与软件测试理论
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2016/7/30
1
概要
软件质量
软件质量的定义
软件缺陷
经典软件缺陷案例
软件测试
软件测试的定义
常用软件质量模型
软件缺陷的定义
软件测试的目的
软件质量的度量
软件缺陷产生的原因
一套完整的软件测试 体系
软件缺陷的分类
软件的生命周期&软 件测试的生命周期
常用软件缺陷管理工 具
常用软件测试方法
软件测试用例设计理 论
• 软件缺陷的定义
• 1.未达到产品说明书标明的功能， 或者超出说明书指明的范围。 • 2.出现了产品说明书指明不会出 现的错误。 • 3.超出产品说明书指明范围。 • 4.软件难以理解、不易使用、运 行速度缓慢，或者最终用户认为 不好。
2016/7/30
9
软件缺陷
• 软件缺陷产生模型图
2016/7/30
2016/7/30
2
软件质量
• 软件质量的定义
• 满足设计规定需求的程度 • 满足用户使用需求的程度 它是一个相对概念，跟用户的认知，彼时技术条件有很大关系。
2016/7/30
3
软件质量
• 常用软件质量模型
• 模型一：Boehm分层质量模型 • 模型二：GE模型 • 模型三：ISO质量模型
1979年 GE模型 2001年 ISO模型
10
软件缺陷
• 软件缺陷产生的原因
• • • • 产品规格说明书 设计方案 编码 其他，质量期望和成本因素等
*软件缺陷是不可避免的
2016/7/30
11
软件缺陷
• 软件缺陷带来的代价
2016/7/30
12
软件缺陷
• 软件缺陷的分类
按级别分类 • 致命的（fatal） • 严重的（critical） • 一般的（major） • 微小的（minor 按模块分类 • Wifi &BT • Audio • GPU • CPU • Touch • Display
软件测试
• 软件测试的目的
• 减少软件缺陷，提高软件质量 • 验证需求，检验软件是否满足规定的需求 • 用户希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可接 受该产品。 • 软件开发者不仅希望找出错误和缺陷，更加希望测试成为表明软件产品 中不存在错误的过程与证据。
2016/7/30
16
软件测试
2016/7/30
20
谢谢
2016/7/30 21
按照测试类型 分类
• 稳定性测试 • Smoke测试 • 响应时间 • FPS
2016/7/30
13
软件缺陷
• 常用的软件缺陷管理工具
• • • • • • Bugzilla Jira BugFree EasyBug Mantis QC
2016/7/30
14
软件测试
• 软件测试的定义
• 使用人工和自动化手段来运行或测试软件，检验它是否满足规定的需求。
• 几个重要的观点
• • • • • 软件测试并不只是找程序中的错误 软件测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误 一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试 没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定软件质量的一种方法
2016/7/30
15
1976年 boehm 模型
2016/7/30
4
软件质量
• 模型一：Boehm 分层模型
Biblioteka Baidu
2016/7/30
5
软件质量
• 模型二：GE 模型（General Electrics Model）
可维护性
修正
转移
可移植性
运行
可使用性
2016/7/30
6
软件质量
• 模型三：ISO软件质量模型
2016/7/30
• 一套完整的软件测试体系
测试计划 • 定义测试需求 报告，制定测 试标准，安排 测试人员等 测试设计 • 将测试计划分 解成若干个可 执行的测试过 程 测试开发 • 开发测试用例， 建立可重复只 用的测试流程 测试执行 • 参照软件测试 生命周期图 测试评估 • 评定测试结果， 报告
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7
软件质量
• 软件质量的度量
• 1. 外部度量
• 这是在测试和使用软件产品过程中进行的，通过观察该软件产品的系统行为，执行 对其系统行为的测量得到度量的结果。
• 2. 内部度量
• 这是在软件设计和编码过程中进行的，通过对中间产品的静态分析来测量其内部质 量特性。内部度量主要目的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量，与外部关 系是二者相辅相成，密不可分。
17
软件测试
• 软件生命周期和软件测试的生命周期
软件测试生命周期存在于软件生命周期的各个阶段
2016/7/30
18
软件测试
• 常用软件测试方法
测试方式 • 手动测试 • 自动测试 按计划 • 单元测试 • 集成测试 • 系统测试 • 验收测试 按类型 • 白盒测试 • 静态测试 • 动态测试 • 黑盒测试 • 功能测试 • 逻辑功能测试 • 界面测试 • 易用性测试 • 兼容性测试 • 性能测试 • 时间性能（响应时 间） • 空间性能 • 一般性能 • 稳定性 • 流畅度 • 负载测试 • 压力测试 其他 • 冒烟测试 • 回归测试 • 随机测试
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19
软件测试
• 软件测试用例设计理论
黑盒测试用例设计方法 白盒测试的测试方法
等价类划分法 边界值分析法
代码检查法 静态结构分析法
错误推测法
因果图法 判定表驱动法 正交试验设计法 功能图法 场景法
静态质量度量法
逻辑覆盖法 基本路径测试法 域测试 符号测试 Z路径覆盖 程序变异
*黑盒测试用例详解
• 3. 使用度量
• 这是在用户使用过程中完成的，因为使用质量是从用户观点来对软件产品提出的质 量要求，所以它的度量主要是针对用户使用的绩效，而不是软件自身。
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8
软件缺陷
• 经典软件缺陷案例
• 英特尔奔腾浮点除法缺陷 • 跨世纪“千年虫”问题 • 2011 年温州7.23 动车事故 • 12306火车票网上订票系统
1
概要
软件质量
软件质量的定义
软件缺陷
经典软件缺陷案例
软件测试
软件测试的定义
常用软件质量模型
软件缺陷的定义
软件测试的目的
软件质量的度量
软件缺陷产生的原因
一套完整的软件测试 体系
软件缺陷的分类
软件的生命周期&软 件测试的生命周期
常用软件缺陷管理工 具
常用软件测试方法
软件测试用例设计理 论
• 软件缺陷的定义
• 1.未达到产品说明书标明的功能， 或者超出说明书指明的范围。 • 2.出现了产品说明书指明不会出 现的错误。 • 3.超出产品说明书指明范围。 • 4.软件难以理解、不易使用、运 行速度缓慢，或者最终用户认为 不好。
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软件缺陷
• 软件缺陷产生模型图
2016/7/30
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软件质量
• 软件质量的定义
• 满足设计规定需求的程度 • 满足用户使用需求的程度 它是一个相对概念，跟用户的认知，彼时技术条件有很大关系。
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3
软件质量
• 常用软件质量模型
• 模型一：Boehm分层质量模型 • 模型二：GE模型 • 模型三：ISO质量模型
1979年 GE模型 2001年 ISO模型
10
软件缺陷
• 软件缺陷产生的原因
• • • • 产品规格说明书 设计方案 编码 其他，质量期望和成本因素等
*软件缺陷是不可避免的
2016/7/30
11
软件缺陷
• 软件缺陷带来的代价
2016/7/30
12
软件缺陷
• 软件缺陷的分类
按级别分类 • 致命的（fatal） • 严重的（critical） • 一般的（major） • 微小的（minor 按模块分类 • Wifi &BT • Audio • GPU • CPU • Touch • Display
软件测试
• 软件测试的目的
• 减少软件缺陷，提高软件质量 • 验证需求，检验软件是否满足规定的需求 • 用户希望通过软件测试暴露软件中隐藏的错误和缺陷，以考虑是否可接 受该产品。 • 软件开发者不仅希望找出错误和缺陷，更加希望测试成为表明软件产品 中不存在错误的过程与证据。
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16
软件测试
2016/7/30
20
谢谢
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按照测试类型 分类
• 稳定性测试 • Smoke测试 • 响应时间 • FPS
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软件缺陷
• 常用的软件缺陷管理工具
• • • • • • Bugzilla Jira BugFree EasyBug Mantis QC
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软件测试
• 软件测试的定义
• 使用人工和自动化手段来运行或测试软件，检验它是否满足规定的需求。
• 几个重要的观点
• • • • • 软件测试并不只是找程序中的错误 软件测试是为了证明程序有错，而不是证明程序无错误 一个好的测试用例是在于它能发现至今未发现的错误 一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试 没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定软件质量的一种方法
2016/7/30
15
1976年 boehm 模型
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4
软件质量
• 模型一：Boehm 分层模型
Biblioteka Baidu
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5
软件质量
• 模型二：GE 模型（General Electrics Model）
可维护性
修正
转移
可移植性
运行
可使用性
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6
软件质量
• 模型三：ISO软件质量模型
2016/7/30
• 一套完整的软件测试体系
测试计划 • 定义测试需求 报告，制定测 试标准，安排 测试人员等 测试设计 • 将测试计划分 解成若干个可 执行的测试过 程 测试开发 • 开发测试用例， 建立可重复只 用的测试流程 测试执行 • 参照软件测试 生命周期图 测试评估 • 评定测试结果， 报告
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软件质量
• 软件质量的度量
• 1. 外部度量
• 这是在测试和使用软件产品过程中进行的，通过观察该软件产品的系统行为，执行 对其系统行为的测量得到度量的结果。
• 2. 内部度量
• 这是在软件设计和编码过程中进行的，通过对中间产品的静态分析来测量其内部质 量特性。内部度量主要目的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量，与外部关 系是二者相辅相成，密不可分。
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软件测试
• 软件生命周期和软件测试的生命周期
软件测试生命周期存在于软件生命周期的各个阶段
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18
软件测试
• 常用软件测试方法
测试方式 • 手动测试 • 自动测试 按计划 • 单元测试 • 集成测试 • 系统测试 • 验收测试 按类型 • 白盒测试 • 静态测试 • 动态测试 • 黑盒测试 • 功能测试 • 逻辑功能测试 • 界面测试 • 易用性测试 • 兼容性测试 • 性能测试 • 时间性能（响应时 间） • 空间性能 • 一般性能 • 稳定性 • 流畅度 • 负载测试 • 压力测试 其他 • 冒烟测试 • 回归测试 • 随机测试
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软件测试
• 软件测试用例设计理论
黑盒测试用例设计方法 白盒测试的测试方法
等价类划分法 边界值分析法
代码检查法 静态结构分析法
错误推测法
因果图法 判定表驱动法 正交试验设计法 功能图法 场景法
静态质量度量法
逻辑覆盖法 基本路径测试法 域测试 符号测试 Z路径覆盖 程序变异
*黑盒测试用例详解
• 3. 使用度量
• 这是在用户使用过程中完成的，因为使用质量是从用户观点来对软件产品提出的质 量要求，所以它的度量主要是针对用户使用的绩效，而不是软件自身。
2016/7/30
8
软件缺陷
• 经典软件缺陷案例
• 英特尔奔腾浮点除法缺陷 • 跨世纪“千年虫”问题 • 2011 年温州7.23 动车事故 • 12306火车票网上订票系统