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2024年妇产科护士个人年终工作总结8篇

2024年妇产科护士个人年终工作总结8篇

2024年妇产科护士个人年终工作总结8篇篇1一、背景作为妇产科护士,我肩负着保障母婴健康的重要职责。

在充满挑战的2024年,我致力于提供专业护理,关注细节,提升服务质量。

下面是我对这一年工作的全面总结。

二、工作内容及成果1. 患者护理工作- 严格执行日常护理工作,确保患者安全及舒适。

全年累计护理患者数千人次,保证了患者的医疗效果及满意度。

- 针对妇产科特殊病例,积极参与多学科讨论,提出专业护理建议,有效促进患者康复。

- 加强产后护理指导,提供母乳喂养、新生儿护理等专业咨询,得到产妇及家属的高度认可。

2. 技能提升与培训- 参加医院组织的各项护理技能培训,包括新生儿急救、产后并发症处理等,提高应急处理能力。

- 参与外部学术交流会议,学习前沿护理知识及技能,将其应用于实际工作中,提升护理质量。

3. 团队建设与协作- 积极参与团队工作,与同事保持良好的沟通协作,共同完成病房管理任务。

- 协助护士长进行工作安排与监督,确保病房工作高效运转。

4. 优质服务与创新- 推行人性化服务,关注患者心理需求,提供温馨护理,提高患者满意度。

- 倡导创新护理方法,如使用智能化设备辅助护理工作,提高工作效率。

三、工作反思与不足1. 专业技能待提高:虽然参与多项培训,但在面对复杂病例时,仍需进一步提高临床决策和应急处理能力。

2. 沟通能力需加强:在繁忙的工作中,与患者及家属的沟通有时不够细致周到,需要进一步加强沟通技巧。

3. 创新能力不足:在创新护理方法方面还需加强学习和实践,将更多创新理念应用于实际工作中。

四、未来规划与目标1. 持续学习:继续深化专业知识学习,关注前沿护理技能,不断提高自身综合素质。

2. 加强沟通能力:通过培训和实践提高与患者及家属的沟通能力,提供更加人性化的护理服务。

3. 创新能力提升:积极探索创新护理方法和技术,为患者提供更加优质的护理服务。

4. 团队合作:积极参与团队工作,与同事共同营造和谐的工作氛围,提高工作效率。

2024年产科护士年终工作总结范文8篇

2024年产科护士年终工作总结范文8篇

2024年产科护士年终工作总结范文8篇篇1光阴似箭,日月如梭。

作为一名光荣的产科护士,我坚持在院领导及护士长的正确领导及同事的支持帮助下,本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好产科护理工作,认真地完成了工作任务。

一、积极主动,努力工作在过去的2024年,我积极完成了以下工作任务:1. 协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

2. 认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考,积极与患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者能够及时接受治疗,早日出院。

3. 严格执行医院各项规章制度及护理操作规程,认真书写护理记录,及时与交班护士沟通当日手术及特殊情况。

4. 严格执行无菌操作及“三查七对”制度,无差错事故发生。

5. 在工作中不断总结经验教训,遇到不懂的地方及时向护士长及年资深的老师请教。

6. 努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化。

7. 协助护士长建立病房环境,保持环境整洁,使患者心情舒畅。

二、学习业务知识,提高护理水平在过去的一年里,我利用业余时间学习护理专业知识,并参加了医院组织的各种培训。

此外,我还参加了医院组织的“512”护士节活动,在“技术操作大比拼”中获得了三等奖的好成绩。

另外,我参加了医院举办的“关爱生命,救死扶伤”的演讲比赛,并获得了二等奖的好成绩。

三、工作中存在的问题和不足在过去的一年里,我工作中还存在一些不足和问题。

例如,在工作中有时会存在工作态度不端正,对病人服务不到位的情况;有时会存在消极怠工的情况;在业务学习方面有时会存在不积极、不主动的情况。

针对这些问题和不足,我会在以后的工作中努力改进,加强业务学习,提高自己的业务水平和服务质量。

四、今后工作计划在今后的工作中,我会继续努力学习和工作。

一是要加强业务学习,提高自己的业务水平和服务质量;二是要认真工作,积极与病人沟通,及时了解他们的心理动态;三是要加强与同事和领导的沟通,以便更好地完成工作任务。

妇产科护理年终工作总结8篇

妇产科护理年终工作总结8篇

妇产科护理年终工作总结8篇篇1一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了本年度的工作任务。

具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院各项规章制度,团结同事,积极主动配合科室工作要求,提供了良好的工作环境。

参加医院组织的义务劳动,为医院建设贡献自己的一份力量。

二、护理工作方面1. 积极参与护理部组织的业务培训,加强科内专业技能的学习,工作中始终以“爱心、细心、耐心”为宗旨,具有良好的职业道德,能够认真执行医院的各项规章制度,严格无菌操作,能够积极配合科室工作,团结同事,对工作认真负责,工作中无差错事故发生。

2. 认真做好患者的基础护理和专科护理,经常巡视病房,密切观察病情变化,对危重患者随时观察记录和护理,无不良后果。

3. 认真做好患者的入院教育及健康指导工作,经常巡视病房,及时观察患者的病情变化及睡眠情况。

4. 严格遵守医嘱执行治疗及用药操作,按时巡视病房,发现问题及时解决。

5. 严格执行护理交接班制度及查对制度,无差错事故发生。

6. 积极参与危重患者的抢救工作,并认真做好记录及护理。

7. 积极参与科室的科研工作及新技术的开展。

8. 参加护士学校的学习及考核,成绩合格。

三、工作成绩方面1. 认真完成护理部组织的实习生带教工作,并受到学生的广泛好评。

2. 积极参与科室的科研工作及新技术的开展,并取得了一定的成果。

3. 积极参与医院组织的各项活动,为医院建设贡献自己的一份力量。

4. 获得县卫生系统“先进工作者”称号。

5. 获得医院“优秀护士”称号。

四、总结过去的一年里,在院领导和科主任的带领下,在同事的大力支持与配合下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

医院妇产科工作总结8篇

医院妇产科工作总结8篇

医院妇产科工作总结8篇篇1在过去的一年里,医院妇产科在全体医务人员的共同努力下,取得了显著的成绩。

作为妇产科的一员,我深感荣幸能参与到这一工作当中,并为此付出汗水和智慧。

在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地为未来工作提供经验和借鉴。

一、科室基本情况医院妇产科是一个充满活力和挑战的科室。

我们拥有先进的医疗设备和技术,包括高清腹腔镜、全自动生化分析仪、胎心监护仪等,为患者提供全方位的医疗服务。

在人员方面,我们有一支经验丰富、专业精湛的医护团队,致力于为患者提供高品质的医疗服务。

二、医疗工作在过去一年中,我们科室共接诊患者数万人次,实施各类手术数千例。

在医疗工作中,我们严格遵循医疗规范和操作流程,确保医疗质量与安全。

同时,我们积极推广新技术、新项目,如腹腔镜下子宫肌瘤剔除术、经阴道子宫切除术等,为患者提供更多更好的治疗选择。

三、教学工作我们科室承担着医学院校的教学任务,每年接收数十名实习生和进修生。

在教学工作中,我们注重培养学生的临床思维能力和实际操作技能,使他们能够更好地服务于患者。

同时,我们积极参与学术交流和学术会议,为医院的学术发展贡献力量。

四、科研工作在科研方面,我们科室致力于开展创新性和实用性的研究项目。

我们积极参与国家级和省级科研课题的申报和实施,取得了一定的成果。

这些成果不仅为医院的科研工作增添了亮点,也为患者的治疗提供了更多的依据和支持。

五、存在问题及改进措施虽然我们在过去一年中取得了显著的成绩,但仍存在一些问题需要改进。

首先,我们在医疗服务过程中仍需加强沟通技巧和人文关怀,提高患者的满意度。

其次,我们需要进一步加强科研工作,提高医院的学术影响力。

最后,我们需要继续加强教学工作,培养更多的优秀医学人才。

针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是加强医务人员的培训和学习,提高沟通技巧和人文关怀能力;二是增加科研投入,鼓励医务人员积极参与科研活动;三是优化教学计划,注重培养学生的实践能力和创新思维。

妇科医生年终工作总结范文5篇

妇科医生年终工作总结范文5篇

妇科医生年终工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为妇科医生,肩负着维护女性健康的重要使命,不断努力提高自己的医疗技术和服务水平。

在此,我对自己一年的工作进行全面的总结,以便更好地总结经验、发现问题,为新一年的工作提供有力的支持。

二、工作内容及成果1. 临床诊疗工作在过去的一年里,我积极参与临床诊疗工作,针对不同患者的具体情况,制定个性化的治疗方案。

我重点关注常见病、多发病的诊疗,如妇科炎症、宫颈病变、妇科肿瘤等,努力提高诊断准确率与治愈率。

通过一年的努力,我成功治愈了大量患者,有效缓解了她们的病痛。

2. 患者教育与宣传工作我深知妇科疾病的预防与保健工作的重要性,因此积极参与各类健康讲座与义诊活动。

通过发放宣传资料、解答患者疑问,提高广大女性对妇科疾病的认知度,引导她们关注自身健康。

3. 科研工作我积极参与科研项目,与团队成员共同研究妇科领域的新技术、新方法。

通过科研实践,我不断提高自己的学术水平,为临床诊疗提供更有力的支持。

4. 团队建设与协作我积极参与团队建设,与同事保持良好的沟通与合作。

通过团队协作,我们共同解决了很多临床难题,提高了整体诊疗水平。

三、工作亮点1. 成功开展新技术、新业务在过去的一年里,我成功开展了多项新技术、新业务,如宫颈病变的激光治疗、妇科腹腔镜微创手术等。

这些技术的开展,为患者提供了更多的治疗选择,提高了治愈率。

2. 撰写学术论文我认真总结临床经验,撰写了多篇学术论文。

这些论文在学术界得到了广泛的认可,为妇科领域的发展做出了贡献。

四、存在问题及改进措施1. 诊疗技术仍需进一步提高尽管我在过去一年里取得了一定的成绩,但我深知自己的诊疗技术仍需进一步提高。

我将继续学习新知识、新技术,不断提高自己的医疗水平。

2. 沟通能力有待提高在与患者沟通时,我有时表达不够清晰,导致患者难以理解。

我将加强沟通能力的训练,提高自己的表达能力。

五、未来展望1. 继续努力提高医疗技术和服务水平我将继续努力学习新知识、新技术,提高自己的医疗水平。

妇产科年度考核个人简短总结范文7篇

妇产科年度考核个人简短总结范文7篇

妇产科年度考核个人简短总结范文7篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为妇产科的一员,始终以患者为中心,尽职尽责地完成各项工作任务。

通过这一年的努力,我在专业技能、团队协作、学术研究等方面取得了显著的进步。

二、工作内容及成果1. 诊疗工作本年度,我积极参与了科室的各项诊疗工作,包括妇科常见病、多发病的诊治以及产科的产前检查、分娩等。

在处理高危妊娠、妇科肿瘤等方面,我积累了丰富的临床经验,提高了独立处理复杂病例的能力。

2. 手术治疗在手术治疗方面,我参与了多例妇科手术,包括宫腔镜手术、腹腔镜手术等。

通过实际操作,我提高了手术技能,减少了手术并发症,为患者提供更加安全、有效的医疗服务。

3. 团队合作与协调在团队协作方面,我积极参与科室的例会、病例讨论等,与同事们共同研究病例,探讨最佳治疗方案。

我还与护士、药师等其他医技人员紧密合作,确保患者得到全面、连贯的医疗服务。

4. 学术研究与进修本年度,我积极参与了学术活动,参加了多次学术会议,与同行交流经验,学习新知识。

我还认真阅读专业文献,了解前沿动态,不断提高自己的学术水平。

此外,我还参加了多次进修培训,如产科急危重症培训、妇科肿瘤诊疗规范培训等,提高了自己的专业素养。

三、个人成长与收获1. 提高专业技能通过一年的工作实践,我在妇产科领域积累了丰富的临床经验,提高了独立处理复杂病例的能力。

我还掌握了多项新技术、新业务,如腹腔镜手术等。

2. 增强团队协作能力在团队合作中,我学会了更好地与同事沟通、协作,共同为患者提供优质的医疗服务。

我还积极参与科室管理,为科室的发展献计献策。

3. 提高学术研究能力通过参与学术活动和阅读专业文献,我了解了前沿动态,提高了自己的学术水平。

我还积极参与科研项目,为科室的科研发展做出贡献。

四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在与患者沟通时,我有时表达不够清晰,导致患者难以理解。

为此,我将加强沟通技巧的学习,提高与患者沟通的能力。

妇产科年终工作总结范文5篇

妇产科年终工作总结范文5篇

妇产科年终工作总结范文5篇篇1一、引言本年度,妇产科团队在院领导的正确指导和大力支持下,紧密围绕提升医疗服务质量、保障母婴安全的核心任务,积极开展各项工作。

通过全体医护人员的共同努力,我们取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。

二、主要工作回顾1. 医疗服务质量与安全保障(1)严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。

本年度,我们强化了医疗质量管理,严格遵守诊疗规范,有效降低了医疗差错和纠纷的发生率。

(2)提升医疗服务水平。

通过定期培训和技能考核,提高了医护人员的业务能力和服务水平。

同时,积极推行人性化服务,改善了患者的就医体验。

(3)加强孕产妇系统管理。

完善了孕产妇健康档案,规范了产前检查流程,提高了高危孕妇的识别和管理能力。

2. 诊疗技术与科研工作(1)引进新技术,提高诊疗效率。

本年度,我们引进了多项先进的诊疗技术,如腹腔镜手术、宫腔镜手术等,有效提高了手术成功率。

(2)加强科研力度。

积极参与科研项目,推动科室科研水平的提高。

本年度,我们共发表多篇学术论文,参与了多项科研项目。

3. 人才培养与团队建设(1)加强人才培养。

通过引进高层次人才、派遣医护人员参加培训等方式,提高了团队的整体素质。

(2)强化团队建设。

定期开展团队活动,增强了团队的凝聚力和协作精神。

三、重点工作成效分析评价本年度工作的亮点在于医疗服务质量与安全保障方面取得了显著成效。

首先,我们严格执行医疗核心制度,确保了医疗安全。

其次,通过提升医疗服务水平,改善了患者的就医体验,提高了患者满意度。

此外,在诊疗技术与科研方面,我们引进了新技术,提高了诊疗效率,并积极参与科研项目,推动了科室科研水平的提高。

这些成绩的取得离不开全体医护人员的共同努力和院领导的大力支持。

篇2一、引言随着2024年的结束,我们妇产科团队迎来了年终工作总结的时刻。

在过去的一年里,我们共同面对挑战,不断追求卓越,为患者提供高质量的医疗服务。

在此,我们对过去一年的工作进行全面回顾,总结经验教训,为未来的工作提供借鉴和指导。

医院妇产科医生年终总结(3篇)

医院妇产科医生年终总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,我们迎来了充满希望与挑战的2023年。

在这一年里,我作为医院妇产科的一名医生,深感责任重大,使命光荣。

现将一年来的工作情况、收获与反思总结如下:一、工作回顾1. 临床诊疗工作在这一年中,我始终坚持以患者为中心,严格遵守医疗规范,提高诊疗水平。

具体表现在以下几个方面:(1)严格执行查房制度,密切关注患者病情变化,确保患者安全。

(2)针对各类妇产科疾病,如妊娠期并发症、妇科肿瘤、生殖道感染等,制定合理的诊疗方案,提高治愈率。

(3)积极参与手术操作,确保手术质量,降低并发症发生率。

(4)加强与其他科室的沟通与协作,为患者提供全方位的医疗服务。

2. 学术研究(1)积极参加各类学术会议,了解国内外妇产科领域的新进展、新技术。

(2)撰写论文,投稿至核心期刊,提高个人学术影响力。

(3)参与科研项目,探索妇产科疾病的治疗方法,为临床实践提供理论支持。

3. 团队建设(1)加强科室内部培训,提高医护人员的业务水平。

(2)倡导团队合作精神,促进科室和谐发展。

(3)关心年轻医生成长,传授临床经验,培养新一代妇产科医生。

二、工作亮点1. 提高诊疗水平通过不断学习新知识、新技术,我成功诊治了多例疑难杂症,为患者带来了福音。

2. 加强团队协作在科室内部,我积极倡导团队合作,与其他医生、护士共同为患者提供优质服务。

3. 学术成果丰硕在学术研究方面,我取得了丰硕的成果,为医院和科室赢得了荣誉。

三、工作反思1. 业务水平仍有待提高尽管在诊疗工作中取得了一定的成绩,但与同行相比,我的业务水平仍有待提高。

在今后的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务能力。

2. 沟通能力需加强在诊疗过程中,我发现自己的沟通能力有待加强。

为提高患者满意度,我将在今后的工作中,更加注重与患者的沟通,了解他们的需求,提供更加人性化的服务。

3. 团队建设需持续加强团队建设是科室发展的基石。

在今后的工作中,我将继续加强团队建设,提高科室凝聚力。

产科年终工作总结5篇

产科年终工作总结5篇

产科年终工作总结5篇篇1一年来,在院领导的正确领导下,在妇产科全体同仁的共同努力下,妇产科圆满完成了今年下达的各项任务指标,现将一年的工作总结如下:一、全年业务开展情况妇产科门诊接待患者XX人次,其中胎儿监护XX人次,胎儿脐血流监测XX人次,孕妇学校讲座XX次,XX人参加;住院患者XX人次,其中产妇XX人次,妇科患者XX人次;全年开展手术XX例,其中妇产科手术XX例,其他手术XX例。

二、加强学习,提高业务水平重视科室内部学习,科室定期组织业务学习,了解前沿知识,共同探讨工作中遇到的问题。

同时积极参加院内外的学术活动,了解前沿知识,掌握新理论、新技能。

对科室人员注重培养年轻医师临床操作能力,先后派XX名医师到上级医院进修学习,派XX名医师参加了急救知识的培训。

通过培训和学习,科室人员素质得到提高,多次受到患者及家属的表扬。

三、加强医疗质量管理产科是医院重要科室之一,也是医院窗口科室之一,工作性质要求我们必须工作严谨、细致。

为了适应新形势下的任务和要求,我们严格遵守各项规章制度和操作规程,加强基础理论学习和基本技能训练,认真全面落实医疗质量管理。

同时注重人才培养和梯队建设,科室年轻医师较多,为了使他们尽快成长起来,科室制定了详细的教学计划,要求年轻医师反复练习各项操作,规范各项操作流程。

为了使教学工作更加直观、生动,科室配备了教学模具和模型。

四、加强团结协作在工作中我们注重加强团结协作,科室成员相互尊重、相互理解、相互支持。

为了使科室工作更加有序,我们制定了详细的岗位职责和岗位分工,使每个医护人员都明确自己的职责和任务。

同时为了使患者得到更好的服务,我们要求医护人员用真诚的微笑去面对患者,用温暖的话语去安慰患者。

五、注重沟通协调医护之间、医患之间、护士之间加强沟通协调十分重要。

为了使医护之间更好地配合工作,我们制定了详细的交接班制度和工作流程。

为了使医患之间更好地沟通,我们要求医护人员用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案。

医院产科年终总结范文(3篇)

医院产科年终总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们对医疗服务的需求日益增长。

产科作为医院的重要组成部分,肩负着保障母婴健康的重任。

在过去的一年里,我院产科全体医护人员紧紧围绕医院工作总体要求,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。

现将我院产科2021年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗质量1. 加强业务学习,提升医疗水平产科全体医护人员积极参加各类学术会议、培训班,不断提高自身业务水平。

通过定期组织业务学习、病例讨论、疑难病例会诊等形式,强化临床思维,提高诊断和治疗水平。

2. 严格执行诊疗规范,确保医疗安全产科严格执行各项诊疗规范,确保医疗安全。

对孕产妇进行全面评估,制定个体化治疗方案,降低孕产妇及新生儿并发症发生率。

3. 提高产时监护水平,保障母婴安全加强产时监护,密切关注孕产妇生命体征,确保母婴安全。

对高危孕产妇进行重点监护,确保及时发现并处理潜在风险。

(二)护理工作1. 优化护理流程,提高护理质量产科护理团队不断优化护理流程,提高护理质量。

加强基础护理,关注孕产妇心理需求,提供温馨、舒适的护理服务。

2. 开展护理培训,提升护理水平组织护理人员进行专业技能培训,提高护理人员的业务水平和应急处理能力。

3. 加强病房管理,营造温馨环境加强病房管理,保持病房整洁、舒适,为孕产妇提供良好的住院环境。

(三)孕产妇管理1. 开展孕期健康教育,提高孕产妇自我保健意识产科积极开展孕期健康教育,通过讲座、咨询等形式,提高孕产妇自我保健意识,降低孕产妇及新生儿疾病发生率。

2. 加强高危孕产妇管理,降低孕产妇及新生儿并发症发生率对高危孕产妇进行重点管理,加强孕期随访,降低孕产妇及新生儿并发症发生率。

3. 开展产后访视,关注母婴健康产后访视是保障母婴健康的重要环节。

产科积极开展产后访视,了解母婴恢复情况,及时发现问题并给予指导。

三、取得的成绩1. 孕产妇及新生儿死亡率明显下降通过加强医疗质量管理,提高产科服务水平,孕产妇及新生儿死亡率明显下降,取得了良好的社会效益。

2024年妇产科护理年终工作总结范文8篇

2024年妇产科护理年终工作总结范文8篇

2024年妇产科护理年终工作总结范文8篇篇1一、引言2024年,妇产科护理团队在医院领导的正确指导下,在全体护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。

为了总结经验,查找不足,现将一年的工作总结如下。

二、护理工作量统计截至2024年12月31日,妇产科共收治入院患者xx人次,其中平产xx人次,剖宫产xx人次,妊娠合并症xx人次,妊娠并发症xx人次。

全年共采集新生儿脚印xx人次,新生儿筛查xx人次,新生儿听力筛查xx人次。

此外,我们还开展了孕妇学校讲座xx次,共培训孕妇学生xx人次。

三、护理质量监控1. 护理质量监控小组定期对科室护理质量进行检查,包括护理文书书写、护理操作规范、消毒隔离制度执行情况等。

针对检查中发现的问题,及时提出整改意见并跟踪整改效果。

2. 严格落实护理核心制度,包括交接班制度、查对制度、分级护理制度等。

加强护理人员责任心教育,防止差错事故发生。

3. 定期对护理人员进行业务培训与考核,提高护理人员业务水平。

培训内容包括护理操作技能、护理理论知识等,考核结果与个人绩效挂钩。

四、护理安全与不良事件管理1. 加强护理安全教育,提高护理人员安全意识。

定期组织学习相关法律法规及医院规章制度,确保护理人员熟知安全规范。

2. 建立不良事件上报制度,鼓励护理人员主动上报不良事件。

对发生的不良事件进行认真分析、讨论,提出改进措施并追踪改进效果。

3. 加强重点环节管理,如危重患者护理、手术患者管理、院感防控等。

制定相关应急预案并定期演练,提高护理人员应急能力。

五、护理服务与患者满意度1. 开展优质护理服务活动,提高护理人员服务意识。

通过培训、宣传等方式引导护理人员树立“以患者为中心”的服务理念。

2. 定期进行患者满意度调查,收集患者及家属意见反馈。

针对反馈中提出的问题及时整改并追踪改进效果。

3. 加强医患沟通与团队协作能力建设,提高患者满意度和医院美誉度。

通过举办座谈会、开展联谊活动等方式加强医患沟通与团队协作能力建设。

妇产科护士年终工作总结(5篇)

妇产科护士年终工作总结(5篇)

妇产科护士年终工作总结一、工作内容回顾今年我担任妇产科护士的工作,负责照顾孕妇和分娩过程中的妇女。

工作涉及到孕期保健、分娩协助和产后护理等多个方面。

在这一年的工作中,我按照医院的规定和要求,认真负责地完成了以下工作:1. 孕期保健:我通过与孕妇进行定期的健康教育,指导她们合理饮食、适度锻炼,同时提醒她们注意孕期一些常见病症的预防和处理。

在孕妇妊娠期间,我积极协助医生对孕妇进行各项检查,并准确记录测量数据。

2. 分娩协助:在分娩过程中,我始终与产妇保持紧密的联系,积极地协助医生进行分娩。

我能够熟练地协助产妇调整姿势、进行产程监护、检查胎儿情况,并及时报告给医生。

在紧急情况下,我也能够快速反应,协助医生进行急救措施。

3. 产后护理:在产后,我会细致地观察产妇的康复情况,及时为她们做好产后护理工作。

我能够正确地指导产妇进行哺乳和母婴护理,帮助新生儿适应外界环境。

同时,我也会关注产妇的心理状态,并给予积极的心理支持。

二、工作亮点在本年度的妇产科护士工作中,我发现了自己的一些优点和亮点:1. 责任心强:无论是孕妇还是产妇,我对她们的安全和健康负有强烈的责任感。

在工作中,我时刻保持专业的态度,确保每一位孕妇和产妇得到最好的护理。

2. 沟通能力:我与孕妇和产妇之间建立了良好的沟通关系。

通过与她们的交流,我能够了解她们的需求和疑虑,并积极解答她们的问题。

这样不仅能够增强她们的信任感,也能够提高工作的效果。

3. 应变能力:在妇产科工作中,紧急情况时常会出现。

我在平时的工作中不断学习和实践,使自己具备了较强的应变能力。

在做好日常工作的同时,我也能够迅速应对各种突发情况,保证产妇的安全。

三、反思与改进在今年的工作中,我也发现了自己的不足和需要改进的地方:1. 知识更新:妇产科护理是一个专业性较强的工作,需要不断更新和提升自己的专业知识。

我发现自己在某些方面的知识储备还不够充分,需要加强学习和了解最新的医疗技术和护理方法。

医院年终总结妇产科(3篇)

医院年终总结妇产科(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我们又迎来了医院年终总结的时刻。

妇产科作为医院的重要组成部分,肩负着保障母婴健康的重任。

在过去的一年里,我们妇产科全体医护人员在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作总体要求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为目标,团结协作,扎实工作,取得了显著的成绩。

现将本年度妇产科工作总结如下:二、工作回顾1. 加强思想政治建设,提高队伍素质过去的一年,我们妇产科始终坚持把思想政治建设摆在首位,加强医德医风教育,提高医护人员的职业道德素养。

通过组织政治学习、业务培训、学术交流等活动,全面提升医护人员的思想政治觉悟和业务水平。

2. 优化医疗服务,提高患者满意度我们妇产科以患者为中心,不断完善医疗服务流程,提高医疗服务质量。

一是优化就诊环境,改善患者就医体验;二是提高诊断准确率,确保患者得到及时、准确的诊断和治疗;三是加强医患沟通,增进医患关系,提高患者满意度。

3. 加强业务学习,提高诊疗水平为提高诊疗水平,我们妇产科积极开展业务学习,加强学术交流。

一是组织医护人员参加各类学术会议,了解国内外最新诊疗技术;二是邀请知名专家来院授课,提高医护人员的业务素质;三是鼓励医护人员撰写学术论文,提升科室学术影响力。

4. 积极参与公共卫生工作,保障母婴健康过去的一年,我们妇产科积极参与公共卫生工作,为保障母婴健康做出了积极贡献。

一是开展孕期健康教育,提高孕产妇健康意识;二是加强产前筛查,降低出生缺陷率;三是开展产后康复指导,促进母婴健康。

5. 强化安全管理,确保医疗安全我们妇产科始终把医疗安全放在首位,严格执行各项医疗规章制度,加强医疗安全管理。

一是加强医护人员安全教育,提高安全意识;二是完善应急预案,确保医疗安全;三是加强医疗设备维护,保障医疗设备正常运行。

三、工作亮点1. 成功开展多项新技术、新项目过去的一年,我们妇产科成功开展了多项新技术、新项目,为患者提供了更多优质服务。

如:宫腔镜手术、腹腔镜手术、无痛人流等。

医院妇产年终总结(3篇)

医院妇产年终总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,转眼间又到了年终,回顾过去的一年,医院妇产科在院领导的正确领导下,全体医护人员共同努力,取得了丰硕的成果。

以下是医院妇产科2021年度的年终总结。

一、工作回顾1. 业务水平提升在过去的一年里,妇产科全体医护人员始终坚持“以病人为中心”的服务理念,不断提高自身业务水平。

通过参加各类学术会议、进修学习、业务培训等方式,拓宽了知识面,提高了诊疗水平。

特别是对妇产科常见病、多发病及疑难病症的诊治技术有了更深入的了解,为患者提供了更加优质的医疗服务。

2. 服务质量优化为提高服务质量,妇产科加强了科室管理,完善了各项规章制度,确保医疗安全。

同时,我们注重医患沟通,关心患者需求,为患者提供温馨、舒适的就医环境。

通过开展“优质护理服务示范工程”等活动,提升了患者满意度。

3. 孕产妇健康管理妇产科高度重视孕产妇健康管理,严格执行孕产妇系统管理工作,确保孕产妇及围产儿安全。

通过开展孕期保健、产前检查、产后康复等系列服务,降低了孕产妇、围产儿死亡率,减少了出生缺陷。

4. 学术交流与合作过去一年,妇产科积极参与学术交流活动,与国内外多家医疗机构建立了合作关系。

通过参加学术会议、发表论文、开展科研项目等方式,提升了科室的学术影响力。

二、工作亮点1. 成功救治多例危重孕产妇在2021年,妇产科成功救治了多例危重孕产妇,包括胎盘早剥、产后出血等。

医护人员在救治过程中,充分体现了团结协作、无私奉献的精神。

2. 开展新技术、新项目为提高科室诊疗水平,妇产科积极开展新技术、新项目,如宫腔镜手术、腹腔镜手术等。

这些新技术的应用,为患者带来了福音。

3. 加强人才培养妇产科注重人才培养,通过“传帮带”的方式,提高了年轻医护人员的业务水平。

同时,鼓励医护人员参加各类学术活动,提升综合素质。

三、工作不足与改进措施1. 工作不足在过去的一年里,妇产科在工作中还存在一些不足,如部分医护人员业务水平有待提高,科室管理还需进一步完善等。

妇产科医生个人年终工作总结样本(4篇)

妇产科医生个人年终工作总结样本(4篇)

妇产科医生个人年终工作总结样本____年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。

我科认真____实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为____库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。

现将我科____年的工作总结如下:截至____年____月____日为止,我科门诊接诊____余人,____年同期为____余人,同比增长____%,住院病人____人(其中分娩人数为____人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的____%),____年同期为____人(其中分娩人数为____人,包括顺产和剖宫产,占总住院病人数的____%),同比增长____%,开展手术台次____台,____年同期为____台,同比增长____%。

业务收入约____万,____年同期约为____万,同比增长约____%.从数据上的统计可以看出:虽然____年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的提高,但是分娩人数增长比率始终不多(____%比____%)。

总结原因主要有以下几个方面:1.妇幼保健院的强有力的竞争。

2.社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。

3.自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。

科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。

妇产科医生个人年终工作总结样本(二)扶沟县____年妇幼保健工作,在县委、县政府的领导下,在上级业务部门指导下,在妇联、教育、计生等相关部门配合下,通过各级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。

为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:一、妇幼保健服务机构与人群扶沟县辖____个乡、镇、场,____个行政村,总人口____人。

妇产科护士年度工作个人总结5篇

妇产科护士年度工作个人总结5篇

妇产科护士年度工作个人总结5篇篇1一年来,在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了的工作任务。

具体情况总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院及科室的各项规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同事,努力做到不迟到,不早退,不无故旷工及擅自离开工作岗位。

有利于工作的开展和科室的建设。

二、工作态度方面工作中,我深深地意识到护理工作是一项平凡而伟大的职业。

它需要我细心、耐心、爱心和同情心。

我更加珍惜地做好这份工作,全身心投入到工作中去。

我在妇产科学习护理工作,在护理工作中得到了病人的认可和同事的好评。

这一切都离不开各位老师、护士长的正确指导以及同事们的无私帮助。

三、专业技能方面在妇科工作过程中,我深深意识到护理工作的重要性。

护理工作需要精益求精,不断学习新知识,提高护理技术。

我严格地遵守医院及科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错的发生,严格执行无菌操作,保证患者安全。

我会以严谨的工作态度配合好护士长的工作,认真做好每一天的工作安排,积极配合手术医生做好术前准备工作。

四、工作学习方面我积极参加医院和科室组织的业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。

为了不断提高自己的专业水平我参加了自学考试,并取得优异成绩。

我还参加了医院组织的护士培训学习班和继续教育培训班,并取得了良好的成绩。

同时,我还积极参加医院组织的各项活动,丰富自己的阅历,增长见识。

五、个人贡献方面我始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为宗旨,用爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位患者。

不怕脏、不怕累、不怕苦、不怕嗳。

积极配合医生治疗,努力为病人做基础护理和生活护理。

在生活上给予关心和照顾,在护理工作中做到稳、准、快、果断。

妇产科年终的工作总结5篇

妇产科年终的工作总结5篇

妇产科年终的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,妇产科团队在医院领导的指导下,秉承“以患者为中心”的服务理念,不断加强科室建设和业务能力提升,取得了显著成绩。

现将一年来的工作总结如下。

二、科室建设与团队发展1. 科室设施完善:医院领导对妇产科工作给予了高度重视,投入大量人力物力,对科室设施进行全面升级。

新增了先进的多功能产床、手术床及各类手术设备,为科室开展新技术、新项目提供了有力保障。

2. 团队建设:通过引进人才、培养内部人才等多种渠道,妇产科团队不断壮大。

目前科室拥有主任医师XX名、副主任医师XX名、主治医师XX名,其中博士研究生XX名、硕士研究生XX名。

团队成员在专业领域有着丰富的经验和独到的见解,为科室的发展提供了强大动力。

三、业务能力提升1. 临床诊疗水平提高:妇产科团队始终坚持“精益求精、追求卓越”的工作理念,不断加强业务学习和技能培训。

通过开展疑难病例讨论、手术视频教学等方式,提高团队成员的临床诊疗水平。

同时,积极引进和应用新技术、新项目,如腹腔镜下宫颈癌根治术、子宫内膜癌分期手术等,使科室的诊疗水平处于行业前列。

2. 科研教学成果显著:妇产科团队成员积极参与科研教学工作,承担多项国家级和省级科研项目。

在国内外知名学术期刊上发表论文XX余篇,取得多项专利成果。

同时,科室还承担了多所医学院校的教学任务,为培养妇产科专业人才做出了积极贡献。

四、患者服务与满意度提升1. 优化服务流程:妇产科团队始终将患者需求放在首位,积极推行预约制度、导医服务及“一站式”服务模式,简化了患者就医流程,提高了患者就医体验。

同时,科室还开展了“亲情护理”、“温馨病房”等特色服务项目,让患者在接受治疗的同时感受到家的温暖。

2. 提高患者满意度:通过开展患者满意度调查、出院患者回访等方式,妇产科团队及时了解患者在就医过程中的需求和意见,针对问题不断改进服务质量。

目前,妇产科的患者满意度始终保持在XX%以上,赢得了患者的广泛赞誉。

医院妇产科科年终总结(3篇)

医院妇产科科年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,我们又迎来了新的岁月。

在过去的一年里,医院妇产科全体医护人员团结一心,勤奋工作,不断进取,取得了显著的成效。

在此,我们对过去一年的工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和指导。

二、工作回顾1. 医疗服务(1)提高服务质量:我们始终坚持以病人为中心,以质量为核心,不断提升医疗服务水平。

通过加强医德医风建设,提高医护人员服务意识,使患者满意度逐年上升。

(2)优化就诊流程:为方便患者就诊,我们简化了就诊流程,增设了导诊服务,减少了患者排队等候时间。

(3)加强专科建设:妇产科各亚专业不断壮大,如妇科、产科、生殖医学、产前诊断等,形成了较为完善的专科体系。

2. 医疗技术(1)开展新技术、新项目:过去一年,我们成功开展了多项新技术、新项目,如宫腔镜手术、腹腔镜手术、新生儿窒息复苏术等,提高了诊疗水平。

(2)加强学术交流:积极参加国内外学术会议,邀请知名专家来院授课,不断提高医护人员的业务水平。

3. 科研教学(1)科研成果:过去一年,妇产科共发表学术论文10余篇,获得市级科研立项1项。

(2)人才培养:重视人才培养,鼓励医护人员参加各类学术活动,提升综合素质。

4. 护理工作(1)加强护理队伍建设:开展护理技能培训,提高护理人员业务水平。

(2)优化护理服务:关注患者需求,提供个性化护理服务,提高患者满意度。

5. 安全管理(1)加强风险防范:严格执行各项规章制度,强化安全意识,降低医疗事故发生率。

(2)开展应急演练:定期组织医护人员进行应急演练,提高应对突发事件的能力。

三、存在的问题与不足1. 部分医护人员业务水平有待提高。

2. 科研成果相对较少,与先进医院相比存在一定差距。

3. 护理人力资源不足,影响护理质量。

4. 信息化建设有待加强。

四、工作计划1. 加强医护人员业务培训,提高业务水平。

2. 积极开展新技术、新项目,提升诊疗水平。

3. 加大科研投入,提高科研成果。

4. 优化护理服务,提高患者满意度。

2024年妇产科护士个人年终总结(4篇)

2024年妇产科护士个人年终总结(4篇)

2024年妇产科护士个人年终总结我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、脚踏实地,从护理基础工作做起首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。

同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。

二、提高服务质量,从改进工作细节入手1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。

2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便。

3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。

以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然。

4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。

5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。

6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。

三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。

召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

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最新医院妇产科年终工作总结最新医院妇产科年终工作总结(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。

按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作: 1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。

医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。

我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。

医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。

(1)健全和完善医院必备质量管理组织。

根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。

(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。

制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。

(3)加强了法律法规的学习和教育。

今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。

(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。

二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。

三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。

四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。

XX年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为99.8。

全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。

XX年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。

全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。

(5)认真落实三级医师查房制度。

三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。

根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。

(6)进一步加强了围手术期的管理。

围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。

(7)加强了临床用血管理工作。

为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。

在严格掌握输血指征的前提下,积极提高成份输血率,改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。

成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一,也是等级医院评审的重要指标之一。

XX年3月份以前我院成分输血使用率一直没有达标,处于全市各县排名倒数第三,经过近一年努力,至XX年底我院的成分输血使用率达到73.26(-含血浆)。

(8)加强护理质量控制,提高了临床护理质量。

一是注重发挥科室质控小组的作用,明确了科室护理质控小组的职责和工作方法,各质控小组每月进行信息交流,提高了护士参与质量管理的意识,对抓好环节质量控制起到了促进作用。

二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中,严格执行等级护理制度及考评标准,按等级护理要求落实病人的护理措施,重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。

三是加强护理文书的规范书写,认真执行《省病历书写基本规范(实施细则)》,明确各科护理病历的质控护士,加强对护理记录的环节质控,及时纠正护士不正确、不规范的书写,提高了护理文书的内涵质量,XX年护理文书评比前三名分别是:外二科、五官科、急诊科。

四是坚持护理质量考评,采取随机与定期相结合,每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查,对检查结果进行分析点评,发现问题及时提出整改措施,并兑现了奖惩。

由于全院护理人员的辛勤付出,我院的护理工作在市“满意医院”检查验收中获得了专家的好评。

全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一级护理1806天(同比增3),急诊1016人次(同比增加40),抢救危重病人530人次(同比增加17),留观1158人(同比减少47),执行输液90345人次(同比增加23),输血1235人次(同比增加24),各种注射270135人次(同比增加41),大小手术护理2511人次(同比增加6),基础护理36725人次(同比增加18),各种治疗19997人次(同比增加18.3),书写护理病历7013份(同比增加639)。

全年未发生护理差错事故。

(9)加强院前急救工作,提高了急诊工作水平。

去年医院加强了120中心的工作,建立并完善了120院前急救工作制度,随车出诊的医护人员均按医院规定进行了院前急救知识培训和考核,提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平,120中心全年出诊1805人次,行车112089公里,为我县急诊医疗服务起到了重要作用。

(10)加强医院感染管理工作,有效预防和控制了医院感染。

各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范,按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。

XX年全院院内感染率为1.6,与上年同比减少0.8。

2、积极倡导人性化服务,想方设法提供便民措施。

为了给患者提供良好的就医环境,使他们感受到人性化服务的温暖,全院职工展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务,全院先后推行了46条便民服务措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,受到患者及其家属的广泛好评,全年医院投诉明显减少,信访表扬明显增多。

3、优化就医环境,营造花园式医院。

为进一步改善就医环境,医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元,对院内及院周边环境进行了整治,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化,同时在各办公区放置鲜花盆景等,从而改善了医疗环境,缓解了患者就医的紧张情绪。

4、强化措施,进一步调整医院收入结构,控制药品收入比例。

严格控制药品在医疗业务收入中的比例,提高收入含金量,增加医院可持续发展能力及抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。

一年来,我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格。

同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入的比例降到51,有效控制了药品费用的不合理增长,较好地实现了医院经济“软着陆”,医院财力明显增强,职工待遇逐步提高,医院经济状况逐步进入良性循环轨道,社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。

5、铁心硬手,抓好医院行风建设。

按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众投诉医德医风存在问题的,实行“一次投诉待岗”制度。

建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人,接受患者及社会监督。

医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,每季度定期召开座谈会,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,医院便及时调查处理及组织整改。

全年医院共处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,综合测评中门诊患者的满意度为90,住院患者的满意度为95。

据不完全统计,全年有200多人次拒绝病人吃请,100余人次拒收物品,30多人次拒收病人红包,医院收到表扬信、感谢信30封,受到回访信表扬的有92人次。

XX年底我院已顺利通过县、市“群众满意医院”评审组的考评验收。

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