人因工程的研究方法69181465
人因工程研究方法
2.1.3 研究倫理
一、保密 二、徵求同意 三、隱瞞研究目的之斟酌 四、不予處理之正當性 五、風俗及文化禁忌 六、信實而充分揭露 七、公開發表
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2.2 描述性研究
2.2.1 情境的選擇 2.2.2 變項的選擇 2.2.3 受試者的選擇 2.2.4 資料蒐集方法 2.2.5 資料分析方法
人因工程的研究方法
第二章 人因工程的研究方法
2.1 概述 2.2 描述性研究 2.3 實驗性研究 2.4 評鑑性研究 2.5 效標量度 2.6 報告撰寫
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2.1概述 2.1概述
2.1.1 方法選擇的考慮因素 2.1.2 優良研究之條件 2.1.3 研究倫理
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2.1.1 方法選擇的考慮因素
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2.3 實驗性研究
2.3.1 情境的選擇 2.3.2 變項的選擇 2.3.3 受試者的選擇 2.3.4 資料蒐集方法 2.3.5 資料分析方法
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2.3.3 受試者的選擇
時序誤差的控制： 時序誤差的控制：
1. 採用受試者間設計 (between-subjects design) 2. 平衡法 (balancing) 3. 訓練法
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2.1.2 優良研究之條件
Fox (1958) 認為一件優良的研究應具備如下的條 件：
1. 2. 3. 4. 5. 6. 研究的目的或問題應界定清楚， 研究的目的或問題應界定清楚，應以明確的概念與詞 句予以敘述。 句予以敘述。 應足夠詳實地交代研究所使用的器材、方法、程序， 應足夠詳實地交代研究所使用的器材、方法、程序， 以便他人能重複進行該研究。 以便他人能重複進行該研究。 研究設計應周全而詳細地規劃， 研究設計應周全而詳細地規劃，俾儘可能獲得更客觀 的結果。 的結果。 研究者應坦誠指陳研究設計上的缺陷及對結果的可能 影響。 影響。 要使用適切的資料分析方法， 要使用適切的資料分析方法，以充分顯示資料所蘊涵 的意義與特性。 的意義與特性。 結論應以資料所能證實者及所能提供充分基礎者為限。 結論應以資料所能證實者及所能提供充分基礎者為限。
人因工程的研究方法
Meister認為沒有一種研究方法能在上述各項都獲 得高度的評價；因此，在研究方法的選擇上，實 有賴於取捨 (trade-off) 之藝術──知所犧牲。
一. 實體模擬 (physical simulation)
二. 電腦模擬 (computer simulation)
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變項的選擇
在實驗室研究時，實驗者通常是在其他變項受到控 制的情況下，操弄一個或多個變項，以評估其對所 測度行為的影響。被實驗者所操弄的變項稱為自變 項 (independent variables, IVs)，所測度的行為稱 為依變項 (dependent variables, DVs)，那些受到控 制的變項則稱為次要或題外變項 (secondary or irrelevant variables)。
第2章
人因工程的研究方法
人因工程-人機境介面工適學設計(第四版) 許勝雄‧彭游‧吳水丕 著 Copyright © 滄海書局
本章摘要
2.1 概述
2.2 描述性研究
2.3 實驗性研究 2.4 評鑑性研究 2.5 效標量度
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2
2.1 概述
Meister (1985) 指出，如下：
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2.5 效標量度
效標量度 (criterion measures) 在描述性研究中即 指所測量的特徵和行為；在實驗性研究中乃指依 變項；評鑑性研究中則是用以判定設計妥善性的 基準。在人因工程領域中，效標大抵上可分為三 類: 一. 系統描述效標 (system descriptive criteria)
人因工程
1、人因工程学是研究人—机-环境三者之间相互关系的学科。
2、该学科研究目的在于设计和改进人-机-环境系统，使系统获得较高的效率和效益，同时保证人的安全、健康和舒适。
3、人因工程学又称人机工程学、人体工程学、工程心理学、人类工效学、人类工程学、人的因素等。
4、为了实现人、机、环境之间最佳匹配，人因工程学把人的工作优化问题作为追求的重要目标。
其标志是使处于不同条件下的人能高效、安全、健康、舒适地工作和生活。
5、泰勒的时间研究；吉尔布雷斯夫妇动作研究。
6、人因工程学的主要研究方法：（一)调查法（1）访谈法（2）考察法（3）问卷法（二）观测法（三）实验法（1）实验室试验（2）自然实验（现场试验）（四）心理测量法（五）心理测试法（1）团体测试（2）个体测试（六）图示模型法7、照明方式分为自然照明、人工照明和混合照明；人工照明按灯光照射范围和效果，又分为一般照明、局部照明、综合照明和特殊照明。
8、按光源与被照物的关系，光源可分为直射光源、反射光源及透射光源三种。
9、眩光按产生的原因可分为直射眩光、反射眩光和对比眩光。
10、照明标准是照明设计和管理的重要依据，我国于2004年12月开始施行《工业企业照明设计标准》。
11、色彩的三要素：（1）色调（色相)(Hue)（2）明度（V alue)（3）纯度（Chroma)12、色光的三原色为红、绿、蓝，其他任何颜色的光都可由三原色以一定比率混合而成。
13、测量室内噪声时，将声压计传声器放在操作人员耳朵处或放在工作面附近，选择若干个测点，进行测量。
14、工作场所操作人员每天连续接触噪声8h，噪声声级卫生限制为85dB(A)。
对于操作人员每天接触噪声不足8h的场合，可根据实际接触噪声的时间，按接触时间减半则噪声声压级卫生限值增加3dB（A)的原则，确定其噪声声压级限值。
但最高限值不得超过115dB(A).15、空气中的污染物主要可以分为有害气体、固体尘粒、可溶性重金属和放射性物质。
人因工程复习资料
人因工程复习资料一、填空题1、人因工程学的发展大致经历了这样的一个过程，即以机械为中心-以人为中心—以系统为中心—人机系统环境协调。
<注〉：萌芽时期——兴起时期——成长时期—-发展时期2、人的神经组织主要是由神经细胞（神经元)和神经胶质组成。
3、持续时间长、强度小的各种劳动供能主要是由人体的有氧氧化系统提供。
4、劳动之初和极短时间内的极强体力劳动的供能主要是由人体的ATP-CP系统提供。
5、短时间内强度大的体力劳动供能主要是由人体的乳酸能系统提供。
6、人体活动的直接能源是三磷酸腺苷（ATP）。
<注〉：（1）人体活动的直接能源：(2）磷酸原系统：（3）乳酸能系统：（4）有氧氧化系统：7、能量代谢可以通过人体吸入的氧量测定出来。
〈注>:人体能量消耗测定方法有直接法、间接法和相关估算法。
直接法：利用各种热量计，测定在绝热室内流过人体周围的冷却水升温情况，直接测量人体在一定时间内散发的热量.间接法：通过测定人体耗氧量（L/min），再乘以氧热价（KJ/L）来计算能量消耗的方法。
相关估算法:有某些容易测定的生理指数来估计人体的能耗，如心率。
8、计算相对能量代谢率RMR，。
9、人对空气干湿程度的感受与空气中水汽的饱和程度有关。
10、人体的热平衡方程式：Qs＝Qm－W±Qc±Qr－Qe±Qk<注>:人体单位时间向外散发的热量,取决于人体外表面与周围环境的四种热交换方式,即辐射热交换、对流热交换、蒸发热交换和传导热交换.Qs为人体的热积蓄或热债变化率；（J/m2·h）Qm为人体的新陈代谢产热率；W为维持人体生理活动及肌肉活动所做的功；Qc为人体外表面与周围环境的对流换热率;Qr为人体外表面向周围环境的传导换热率；Qe为人体汗液蒸发和呼出水蒸气的蒸发热传递率;Qk为人体外表面向周围环境的辐射热传递率；“+”表示人体得热,“—”表示人体散热。
11、WBGT指标用干球、湿球和黑球的加权平均温标来评价微气候条件。
人因工程学期末考试复习资料
人因工程学期末考试复习资料名词解释：1、劳动强度:指作业者在生产过程中体力消耗及紧张程度。
2、反应时间:一般说来，将外界刺激出现到操作者作出反应之间的时间间隔称为反应时。
3、人机系统: 人机系统是指由相互作用、相互联系的人和机两个系统构成的，且能完成指定目标的一个整体系统。
4、作业空间:人、机器设备，工装以及被加工物所占的空间为作业空间。
按包括范围可分为近身作业空间、个体作业空间和总体作业空间。
5、人体测量: 是通过测量人体各部位尺寸来确定个体之间和群体之间在个体尺寸上的差别，用以研究人体形态特征，从而为各种工业设计和工程设计提供人体测量数据。
6、人因工程学:研究人、机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计机器和环境系统适合人的生理、心理等特点，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的。
7、色彩调节: 色彩调节是指巧妙的利用颜色，合理选择色彩，使工作场所构成一个良好的颜色环境。
8、人机系统: 由相互作用、相互联系的人和机器两个系统构成、且能完成特定目标的一个整个系统。
9、人为失误: 指对系统已设定的目标及系统的构造、模式运行发生影响，使之逆转运行或遭受破坏的人的因素造成的各种活动。
10、作业能力：在从事各种活动时，人体一般总是从事一定的体力]二作量。
将人体单位时间内承受的工作量用体力负荷来描述，即作业者作业能力。
11、微气候：是指工作场所的气候条件，主要包括空气的温度、湿度、气流速度(风速)和热辐射。
这四个要素对人体的热平衡都会产生影响，而且各要素对机体的影响是综合的。
12、人机界面：人和机之间存在一个相互作用的“面”，所有的人机信息交流都发生在这个作用面上，通常称为人机界面。
简答题：1、微气候评价的主要方法1）有效温度(感觉温度)：它是对作业场所温度、湿度、风速的综合评价。
2）不适指数：DI＝(t d＋t w)×0.72+40.6，对温度、湿度两个指标进行评价。
3）三球温度指数(WBGT)：是用干球温度、湿球温度和黑球温度综合计量的，实际评价4个指标，即温度，湿度，风速，热辐射。
人因工程学考试复习题
人因工程学考试复习题1.人因工程学是研究人—机—环境三者之间相互关系的学科,是近几十年发展起来的一门边缘性应用学科。
2.人因工程学有哪些研究方法? (选择）调查法(访谈法，考察法,问卷法，）观测法，实验法，心理测量法,心理测验法,图示模型法。
3.能力是指那些直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
4.人体补充AＴP的过程称为产能或供能。
5.微气候的构成要素主要有：空气温度，空气湿度，气流速度，热辐射。
6.微气候各要素之间的相互关系?气温、湿度、热辐射和气流速度对人体的影响是可以相互替代的。
某一参数的变化对人体的影响,可以由另一参数的相互变化所补偿。
例如,人体受热辐射获得的热量可被低气温所抵消,即当气温增高时，若相应增大气流速度,会使人感到不是很热。
低温、高温使人体散热量增加,导致冻伤；高温,高湿使人体丧失热蒸发机能,导致热疲劳。
7.人体的基本热平衡方程式：Qｓ=Ｑｍ-W+Qｃ+Ｑｒ-Ｑe＋Qk8.人体对微气候环境的主观感受即心理上是否感到满意、舒适，是进行微气候环境评价的重要指标。
9.为什么必须进行综合评价微气候条件？研究微气候环境对人体的影响,不能仅考虑其中的某个因素，因为人进入作业或生活、活动场所时，要受温度、湿度、风速和热辐射等多种因素的综合影响。
因此,要综合评价微气候环境。
10.微气候环境的评价方法或指标：⑴不舒适指数⑵有效温度(感觉温度)⑶三球温度指数(WＢＧＴ）11.一般将热源散热量大于84ＫＪ/（ｍ2.h）的环境叫做高温作业环境。
12.高温作业环境有三种基本类型：一是高温、强辐射作业;二是高温，高湿作业;三是夏季露天作业;13.高温作业环境对人体的生理影响:⑴对消化系统具有抑制作用⑵对中枢神经系统具有抑制作用⑶人的水分和盐分大量丧失⑷高温及噪声联合作用损伤人的听力。
14.低温作业环境对人体的影响:首先影响人体四肢的灵活性，最常见的是肢体麻木。
特别是影响手的精细运动灵巧度和双手的协调动作。
基于人因工程的工业工程优化措施研究
基于人因工程的工业工程优化措施研究引言：工业工程是一门研究如何优化生产流程并提高工作效率的学科。
然而，在实际应用中，我们常常忽视了人因工程对生产流程优化的重要作用。
人因工程旨在将人类的特点、能力和限制融入到工作系统中，以提高工作效率和员工的工作满意度。
因此，本文将探讨基于人因工程的工业工程优化措施，并探讨其对企业的积极影响。
一、人因工程的意义和目标人因工程指的是将人的特性与社会/技术系统相结合，以实现安全、高效和可持续的生产/操作活动。
其核心目标是实现人员与工作环境的最佳匹配，提高工作效率、减少错误和事故风险。
为了实现这一目标，人因工程采取了多种方法和工具，如人体工学、心理学和认知科学等。
二、人因工程在工业工程中的应用1. 工作环境设计人因工程通过考虑工作环境的人性化设计，提高员工的舒适度和工作效率。
例如，调整工作台的高度和角度，优化座椅的设计，以减轻员工的劳动强度和疲劳感。
此外，合理设置工作环境的照明和温度等因素也能提高员工的工作效率。
2. 工作流程优化人因工程还可以帮助优化工作流程，减少不必要的动作和时间浪费。
通过分析工作过程中的时间分配和任务安排，可以识别并消除瓶颈和冗余操作。
此外，通过合理安排员工的任务和工作负荷，还可以提高生产线的产能和员工的工作满意度。
3. 设备和工具改进人因工程可以通过改善设备和工具的设计，提高员工的工作效率和安全性。
例如，设计符合人体工学原理的工具和设备，能够减轻员工的劳动强度，并降低错误和事故的风险。
此外，一些智能设备和自动化工具也可以在一定程度上减少人力参与，提高生产效率和质量。
三、基于人因工程的工业工程优化措施案例研究以汽车制造业为例，我们将从工作环境、工作流程和设备改进三个方面，探讨基于人因工程的工业工程优化措施在实践中的应用。
1. 工作环境优化在汽车制造工厂中，通过对工作台高度和角度的调整，以及座椅的改良，可以减轻装配工人的身体负担，降低因长时间工作而导致的疲劳和身体不适。
人体工程学的研究方法PPT课件
关键任务（key task）
关键任务通常是指系统的操作周期中，人的作业 流程具有明确起始点和结束点的一个流程段。
T1
T2
T3
T4
t
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Workshop工作坊
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工作坊是一个研讨机制，在集中的时间内，一组专家 或与问题有关的人员，交换创意、发表和演示某种技 术、技能等。工作坊强调交流，强调短时间、高强度 的研讨问题。
话
３ 首先由她发言提议，她一边发言一边将一叠A4文件放在「文件 ◎ A4(A3)文件框
框」上，当要开始说明文件后，她按下“camera remote” ◎ camera rotating 功能
键，镜头自动转向文件， Auto Focus后，她按“ send”， ◎ Auto Focus 功能
开始一张一张的翻开，并加以说明，这时广告公司对其中 ◎ Capture及copy功能键的需
２ 还好，在火车站的大厅边设有「影像电话亭」，她走到里面从 ◎ PCMICA、SMART CARD
公文包拿出「影像电话卡」插入，先接通公司的Tina 后，
需求或收费卡Insert Slot
再由Tina call 外面广告公司一起进行「会议」。
◎ Multi-point conference需求
◎ 由公司的豪华型方可三方通
人机工程学的研究方法
.
1
• 科学的研究方法 • 人体工程学的研究方法 • 以人为中心的设计研究方法
2
1 科学的研究方法
3
试问任何一位科学家，什么是科学的方法，他会立刻显露 出一本正经而又眼神诡诈的表情。一本正经，是因为他觉 得应该有所交代；而延伸诡诈，是因为他正在盘算如何掩 盖无可奉告的事实。
人因工程学的研究方法
較為困難，受評機具往往欠缺監測或衡量 績效的功能，幾乎全是用研究者觀察使用 者，以及詢問方式。
資料分析方法的選擇
描述研究 運用基本的統計量予以比較 – 標準差(s) – 相關係數(r) – 百分位數
實驗研究
通常使用推論統計技術予以分析,例 變異數分析(ANONA)或多變異數分析 (MANONA)
實驗研究
挑選具有代表性的樣本，但其代表目標母 群體的程度，不用像描述研究那麼大。
以下有幾種方法，可控制因經驗或學習的 累積而產生的結果誤差。
1.採用受試者間設計(between-subjects design) 。
即在自變項的各水準下，所測試的受試者 都不同。
2.平衡法(balancing)
即設法使經驗之累積所產生的影響，在 自變項的各水準下，能約略相等。
8.客觀(objectivity)--- 指該研究法之運 用結果乃應憑據程序與資料，不因研究者 之不同而異的程度。
Fox(1958)認為一件優良的研究應具備如下 的條件
1.研究的目的或問題應界定清楚，應以明 確的概念與詞句予以敘述。
2.應足夠詳實地交代研究所使用的器材、 方法程序，以便其他人能重複進行該研究。
身體特徵(physical characteristics) 績效數據(performance data) 主觀資料(subjective data) 生理指標(physiological indices)
2.成層變項(stratification variables) 或預測變項(predictors)
效標關聯效度(criteria-related validity)
3.研究設計應周全而詳細地規劃，儘可能 獲得更客觀的結果。
第2章 人因工程的研究方法与工具
软件类 实验研究工具 人因工程 实验研究工具
Xi’an Jiaotong UNIVERSITY
Team of Prof. Sun L. Y.
School of management
2.2.1.硬件类研究工具（1）
实验基础环境测量工具
实验基础环境测控主要是对实验环境参数进行测量与控制， 内容包括温度、湿度、光照、噪声、辐射、空气等环境参数， 测量仪器包括温度计、湿度计、照度计、噪声计等
描述性研究：可以在实地或实验室中进行 试验性研究：所以常采用计算机辅助的方法 评价研究：通过研究人员观察或访问使用者来收集数据
（5）数据分析
描述性研究
这里常采用基本的统计方法进行。如计算频率分布、平均值、 中位数、标准偏差、相关系数、百分位数等。
实验性研究
实验性研究中的数据常用一些较为复杂的数理统计方法进行 分析，比如方差分析、回归分析等。
从研究结果看可分为描述性研究、试验性研究、评价研究
描述性研究：用于描绘人的某些特性。如人体尺寸的测量、不同年 龄人的听力损失、能够抬多重的箱子等等。 试验性研究： 是为了检测一些变量对人的行为的影响。通常根据实 际问题、预测理论来决定需要调查的变量和检测的行为。通常，试 验性的研究更关心变量是否对行为有影响以及将如何影响的问题。 描述性研究则更关心所描述对象的统计结果，如平均值、标准偏差 和百分比等。 评价研究：类似于试验性研究，但它的目的多是为了评价一个系统 或产品，并希望事先了解人们在使用系统或产品时的行为表现。
生理参数测量工具
生理参数测量仪器主要针对实验被试的基本生理参数进行测 量， 获取被试的基本生理特征，包括三个小类：
单维静态生理参数测量仪器 多维静态生理参数测量仪器 动态生理参数测试仪器
人因工程的研究方法
2.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ.2 效標之要件
效度 (validity)： 就是有效的程度或正確性，指量測工具 能夠達成測出研究者所欲測量事物的程 度。
2.3.5 資料分析方法 其通常使用推論統計技術予以分析，例如變異數
分析或多變量分析，主要檢驗有關資料的統計顯 著性，及自項對因變項具有顯著效應或兩平均數 間具有顯著差異（常以顯著水準＝0.01或0.05檢 定，檢驗自變項是否導致了該效應）。
2.4 評鑑研究
其描述人們使用一系統或一產品的績效 與行為，與描述研究類似。（即將一系 統或一產品與原訂目標比較，評估其妥 善性）
review)
7. 方法 (method)
8. 結果 (results)：
9. 討論 (discussion)
10. 結論與建議 (conclusion and recommendation)
11. 誌謝 (acknowledgements)
12. 參考文獻 (references)
墨菲定律：假如有任何會出差錯的事， 這禍總是難以躲過。
2.5 效標量度
2.5.1 效標之種類 2.5.2 效標之要件
2.5.1 效標之種類
在描述性研究測量的特徵與行為；實驗研究 中指因變項；評鑑研究中指判定妥善性的基 準。
而效標的種類概分為： 1.系統描述效標。 2.作業執行效標。 3.人員表現效標（績效量度、生理指 標、主 觀反應）。 4.終端效標和中間效標。
預測效度 ：指測量分數與日後績效表現之相關性。
人因工程学定义
人因工程学定义人因工程学定义：研究人和机器、环境的相互作用及其和理解和，使设计的机器和环境系统合适人的生理、心理等特征，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒坦的目的。
研究的内容：（1）研究人的生理与心理特征；（2）研究人机系统的总体设计；（3）研究人机界面设计；（4）研究工作场所设计和改善；（5）研究工作环境及其改善；（6）研究作业方法及其改善；（7）研究系统的安全性和可靠性；（8）研究组织与管理的效率。
主要研究方法：一调查法四心理测量法二观测法三实验法五心理测验法六图示模型法效度是指研究结果能真实的反应所评价的内容。
1）内部效度研究中个变量间确实存在着一定的因果关系2）外部效度某一研究的结论能够在多大程度上推广和普及到其他的人和其他背景中去。
研究步骤（一）机具的研究步骤1）确定目的及功能2）人与机具的功能分配3）模型描述4）分析5）模型的实验6）机具的设计与改进（二）作业的研究步骤1）确定作业的目的和实现该目的的功能2）确定作业中人员和机具的功能分配3）用作业模型表示作业对象的顺序、数量、时间、使用的机具和材料等4）对作业人员的特性进行计测、数据处理和分析，对作业特性进行实验研究5）提出各种方案，并对这些方案进行作业研究和评价，已确定最佳作业的方案6）对作业进行设计、改进和评价，并继续不断加以改善（三）环境的研究步骤1）确定目的，明确研究环境的重点因素2）通过实验和理论研究分析环境因素对人的影响，这些影响可用图示模型和数学模型来描述3）提出多种方案，选出最佳方案，有时进行小实验4）对环境进行设计、改进和评价，并不断进行完善情绪的定义：人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动典型情绪：分为心境、激情和应激高温作业环境对人体的生理影响1）对消化系统具有抑制作用2) 对中枢神经系统具有抑制作用3) 人的水分和盐分大量丧失4) 高温及噪声联合作用损伤人听力低温作业环境对人体的影响不仅取决于温度，还取决于湿度、气流速度。
人因工程学知识点
一1. 人因工程的定义：1）研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题。
2）研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合，使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特征，达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的。
2. 人因工程学就是按照人的特性设计和改进人—机—环境系统的科学。
人—机—环境系统是指由共处于同一时间和空间的人与其所操作的机器以及他们所处的周围环境所构成的系统，简称人---机系统。
人是处于主体地位的决策者，也是操纵者或使用者；机是指人所操纵或使用的一切物的总称，它可以是机器，也可以是设施、工具或用具等；环境是人、机所处的物质和社会环境。
人、机、环境在其构成的综合系统中，相互依存、相互制约和相互作用，完成特定的工作过程。
3. 发展过程：1）20世纪初：泰勒最早提出，特点：以机器为中心，让人去适应机器。
2）一战初至二战前：主要研究如何减轻疲劳及人对机器的适应问题。
霍桑试验3）二战到20世纪60年代：从人适应机器转入到机器适应人的新阶段。
4）20世纪60年代后：研究领域不断扩大，应用范围越来越广泛，在高技术领域发挥特殊作用。
4. 人因工程学的主要研究对象是人---机---环境系统。
在研究中特别注意客观性和系统性。
客观性是指研究者在工作中应坚持实事求是的科学态度，根据客观事实的本来面目去揭示事物的内在的规律性，不能以个人主观臆断解释客观事实。
5. 主要研究方法：1）调查法：是获取有关研究对象资料的一种基本研究方法。
包括：（1）访谈法。
通过询问交谈来收集资料。
（2）考察法。
实地考察，发现系统的问题，为开展分析、实验和模拟提供资料。
（3）问卷法。
根据研究目的，以问卷或量表的形式收集答案。
2）观测法：研究者通过观察、测定和记录自然情境下发生的现象来认识研究对象的一种方法。
观测者不介入研究对象的活动中3）实验法：在人为控制的条件下，排除无关因素的影响，系统地改变一定变量的因素，以引起研究对象相应变化来进行因果推论和变化预测的一种研究方法。
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效標關聯效度(criteria-related validity)
是指量測工具能夠預測績效的程度， 較適用於評定測驗作為人員甄選基礎 的妥當性，其效度之計算乃以量測所 得分數與某種已考驗過的效標分數兩 者間的關聯係數來表示。
一般理論性研究---實驗室(Laboratory)。
實驗室的優點---與主題無關的變項可加以 控制，可重複進行，可精確的收集資料。 實驗室的缺點---缺乏真實性及結果推論的 效力。 研究者通常結合兩者的優點，而使用”模 擬”真實世界的方式，可分為
實體模擬---製作一硬體代表或表徵某一系 統、程序或環境。其範圍可涵蓋簡單或複 雜的項目，模擬物可縮小或放大。
3.主觀反應(subjective response)
受測者所提供的主觀意見、判斷或評 比等，在測量”興趣”方面效標為唯 一合理可用的方法。
終端效標與中間效標
效標量度依時間行進可分 終端績效(效標)---較有價值，人員較 感興趣 中間績效(效標)---較特定而詳細，在 診斷和解釋執行不當或績效不佳時頗 有用
人因工程領域,可以區分為三類 (Meister，1985)
系統描述效標(system-descriptive criteria)
以基本工程上的觀點來反映整個系統， 例如設備可靠度，耐磨性……，多用 於評鑑研究
作業執行效標(task performance criteria)
此種效標通常反映某一作業的成果， 人員或許牽連或許不牽連其間。較人 員表現效標具整體性，其包括：
評鑑研究
較為困難，受評機具往往欠缺監測或衡量 績效的功能，幾乎全是用研究者觀察使用 者，以及詢問方式。
資料分析方法的選擇
描述研究 運用基本的統計量予以比較 – 標準差(s) – 相關係數(r) – 百分位數
實驗研究
通常使用推論統計技術予以分析,例 變異數分析(ANONA)或多變異數分析 (MANONA)
環境變項(environmental variables)---
受試者關聯變項(subject-related variables)
因(依)變項(Dependent variables， DVs) ：
所測度的效應，大多屬於績效，主觀 或生理方面的變項。
評鑑研究
將評鑑的系統或裝置的目標或功用， 轉譯成可以量度的一些特定效標變項 (基本上與描述研究，實驗研究相 同) 。
統計顯著性(statistical significance
即出現在敘述中”顯著”一詞,例自 變項對依變項具有”顯著效應”或” 兩平均數間具有顯著差異”。
評鑑研究
效標之量度(criterion measures)
描述研究---指所測量的特徵與行為
實驗研究---指依變項
評鑑研究---用以判定設計妥善性的 基準
電腦模擬---以電腦建構一程序或事件系列 的模型並運轉計算而獲得預測性的結果。
3.評鑑研究---實地或實驗室(有爭議) 。
需在具有代表性的使用條件下進行，即與 日後使用時的狀況相當
研究變項的選擇
描述研究分兩類 1.效標變項(criterion variables)
研究感興趣的人員特徵與行為之變項， 分四類：
5.使用適切的資料分析方法，以充分顯示 資料所涵蘊的意義與特性。
6.結論應以資料所能證實者及所能提供充 分基礎者為限。
研究倫理
以下幾個課題，是研究人員在顧慮不造成 受試者的身心傷害之首要規範外，仍應特 別注意遵守的倫理項目
保密---尊重受試者的隱私權。
徵求同意---當實驗有身心受傷害的可能時， 受者試有權決定是否參與。
受試者樣本的選擇
描述研究 (1)代表性樣本 其目的在於，從可代表吾人感興趣的 母群體的樣本身上，搜集資料。而此 樣本能夠涵蓋真正的母群體。 (2)隨機抽樣 由母群體中採用隨機抽取的方式選取 樣本。
(3)樣本大小 下列三個因素會影響樣本大小 (a)所要求的精確度: 樣本數大，則精確高。 (b)母群體的變異數: 樣本數大，則變異大。 (c)所擬估計的統計量:中位數所需的樣本要 比平均數的大 。
9位以下---50%
9~11位----25%
11位以上---25%
評鑑研究
考慮的事項與描述研究和實驗研究 所探討的一樣。
受試者要能代表最終使用者群體
人數要足以容許預測使用者群體
資料收集方法的選擇
描述研究
可在實地或實驗室收集，亦可用調查(問 卷)和晤談來收集。
實驗研究
與描述研究相同，在實驗室可用電腦來輔 助。可探討更多自變項和因變項
– 與實驗研究類似之處---其目的乃在於 衡量某”事物”之效應只不過評鑑研究 指的是一系統或一產品，所以較具整體 性及綜合性。
– 與描述研究類似之處---企求記錄系統 或產品使用者的績效與行為。
評鑑研究往往包括成本效益分析，且需在 具有代表性的使用條件下進行所從事的，便是評量自己的與 他人的設計的”妥善程度”， 並根據所收集的資訊提出改善 建議 。
5.範圍(range)--- 指該研究法所能測量的 現象、行為和事件之數目。
6.效度(validity)--- 指該研究法所獲得 的資料與真實生活中所發生者的相似程度。
7.信度(reliability)--- 指該研究法所獲 得的資料與歷經時間遷移及多次應用之間 的一致程度。
8.客觀(objectivity)--- 指該研究法之運 用結果乃應憑據程序與資料，不因研究者 之不同而異的程度。
隱瞞研究目的之斟酌---有些研究若事得知 則可能無法研究目的。
不予處理之正當性。
風俗及文化禁忌。
信實而充分揭露---科學研究都應遵守信實 原則。
人因工程研究可分
描述研究(descriptive research)
根據某些重要屬性，來描述某一母群體 (事物、現象或人員)的特徵。例人體尺寸 調查，…，雖然學問不大，但其所提供的 數據為許多設計決策的基礎。另外在解決 方案尚未探索與建議之前往往需先進行描 述研究，藉以衡量問題的輕重和範圍。主 要重視的是各群體的平均數，標準差和百 分位數。
身體特徵(physical characteristics) 績效數據(performance data) 主觀資料(subjective data) 生理指標(physiological indices)
2.成層變項(stratification variables) 或預測變項(predictors)
實驗研究(experimental research)
檢定某些變項對於行為的效應。所探究的 變項和所量測的行為之選擇，通常根據實 務情境所遭遇的設計問題(例Garg，Bakken and Saxenal 1982) ，主要重視的是否對 行為產生影響，以及其影響的方向。
評鑑研究(evaluation research)
效標的要件
效標量度必須滿足實務應用上 和心理測量學上的要求條件
實務應用要件 – 客觀的 – 計量性的 – 非強制性的 – 容易收集的 – 不需特別的收集技術或儀器 – 所費之金錢時間與心力等成本最少
心理測量學要件
信度(reliability) 可信賴的程度，係指對某一變項的量 度，歷經不同時間或不同樣本群之測 試，所得結果的一致或穩定程度。常 用相關係數來表示
– 產出數量
– 產出品質
– 執行時間
人員表現效標(human performance criteria) 指人員執行作業時的行為和反應， 可分為 1.績效量度
次數量度 強度量度 延滯量度 期間量度 可靠度
2.生理指標 測量人們從事體力或心智工作，或受冷 熱、噪音、震動和加速度等環境影響， 所產生的緊張或過勞狀況，分為： 心臟血管指標 呼吸指標 神經指標 感覺指標 血液生化指標
Fox(1958)認為一件優良的研究應具備如下 的條件
1.研究的目的或問題應界定清楚，應以明 確的概念與詞句予以敘述。
2.應足夠詳實地交代研究所使用的器材、 方法程序，以便其他人能重複進行該研究。
3.研究設計應周全而詳細地規劃，儘可能 獲得更客觀的結果。
4.研究者應坦誠指陳研究設計上的缺陷等 結果的可能影響。
依年齡、性別、教育程度等作為分層抽樣 的層別基準，再依比例抽出樣本。若測量 所得資料是依這些特徵(例年齡、性別等) 加以分析這些特徵稱”預測變項”。
實驗研究
– 自變項(Independent variables，IVs)--實驗者所操控的變項。
人因工程裡分三類
作業關聯變項(task-related variables)--設備變項(equipment variables)及程序變項(procedural variables)
人因工程的研究方法69181465
概述
人因工程：屬實徵科學或經驗科學，建立 且運用有關人類能力和行為的資料來設計 或評鑑人們所處的環境、 所使用的機具設 備和工作程序。這些資料大部份來自於實 驗和觀察。
選擇研究方法的一般性問題和研究 倫理問題
Meister(1985)指出，選擇研究方法時應考 慮的因素如下
實驗研究
挑選具有代表性的樣本，但其代表目標母 群體的程度，不用像描述研究那麼大。
以下有幾種方法，可控制因經驗或學習的 累積而產生的結果誤差。
1.採用受試者間設計(between-subjects design) 。
即在自變項的各水準下，所測試的受試者 都不同。
2.平衡法(balancing)
即設法使經驗之累積所產生的影響，在 自變項的各水準下，能約略相等。
1.效果(effectiveness)---指該研究法能 夠達成研究目的之程度。
2.方便(ease of use)--- 指該研究在特定 運用上的簡便性。
3.成本(cost)--- 指該研究法在金錢、資 料要求、設備、人力和時間上需耗費的代 價。