西餐礼仪ppt

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西餐礼仪(方案).ppt

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面包的吃法
• 应先用手撕成小 块,然后用叉叉 起,粘上奶油或 稠汁,不可直接 用叉整块放入嘴 边啃。
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• 餐前沙拉
• 如果有多把餐具,则依次由外向内使用.
• 沙拉用一把叉子就可以搞定了,避免使用勺子和 刀,那些都是为后面的菜准备的.
• 用完一道菜,服务生会连盘子一并收走餐具,如 果使用了不适合的餐具,刀叉上残留的食物汤汁 会沾染桌布,这是很不好的.
• 不能因为汤的味道好而咂嘴或者呼噜餐始终要
保持安静.
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• 主菜终于上来了.
• 如果点的牛排带大块的骨头,可以要求服务生帮 忙剔除,特别是女士在这方面没有技巧,让刀叉 和盘子亲密接触发出声音是很没有礼貌的.
• 每切下一块肉都要吃掉,不要一次把肉都切开, 牛排冷了就没有鲜味了.
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• 一定要让女士或者客人先点菜,关于酒水 饮料,红酒配红肉(牛排),白酒配白肉(海 鲜).
• 不一定要酒,750毫升的酒,两个人不一定 能用完,特别是餐后还要逛街的.
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• 第一道菜是餐前小面包.
• 虽然面包很小,但是一定要一小块一小块 撕下来塞进嘴里.西餐很重要的一点,进嘴 巴的东西,一定要一口吃完,不能咬一半拿 出来,等下接着咬.
• 如果觉得味道不合口味,可以加其他调料;记得 把叉子向下架在盘子边缘,而不是随意放在盘子 边上.
• 如果中途需要离席,刀叉要八字形放在盘子内, 纸斤也要折好放在座位上.
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西餐的上菜顺序
• 开胃菜 •汤 • 鱼或肉 • 蔬菜沙拉或奶酪 • 甜食或水果 • 咖啡或茶。

西餐用餐基本礼仪课件

西餐用餐基本礼仪课件

在欧美国家,通常账单总额的15%作 为小费,应放在桌上或直接交给服务 员。
结账的方式
可以由一个人支付账单,或者按照人 数平分账单。如果使用信用卡,应确 保账单信息准确无误。
离座的礼仪
等待主人起身
在主人或主人邀请的人起身离座 后,其他人才可以跟随起身。
整理餐具
在离座时,应轻轻地将餐具放回 原位,避免发出声响。
02
在用餐过程中应避免使用手机,以免显得不礼貌。
学会赞美
03
当品尝他人准备的食物时,应学会赞美厨师的技艺和辛勤劳动

注意尊重他人和公共秩序
1 2
等待主人邀请
在正式的西餐宴会上,应等待主人邀请方可入座 。
按顺序取食
在取食时应该按照顺序,先从离自己较远的食物 开始取用。
3
避免过量取食
在取食时应该量力而行,避免过量取食造成浪费 。
CHAPTER
预定餐厅的礼仪
01
02
03
提前预定
最好提前一两天预定餐厅 ,以确保能够获得满意的 座位。
礼貌沟通
在预定时,应礼貌地告知 人数、到达时间和特殊需 求,并询问是否需要取消 或更改预定。
准时到达
尽量准时到达餐厅,如有 特殊情况需延迟,应提前 通知餐厅。
到餐厅的礼仪
穿着得体
穿着整洁得体,男士应着西装或 正式便装,女士应着套装或晚礼
服。
行至门前
应轻轻敲门或按门铃,等待服务员 迎接。
入座安排
服务员会为您安排座位,应等待安 排后再入座。
等待入座的礼仪
等待安排
在等待服务员安排座位时 ,应保持安静,不要大声 喧哗或催促。
不要占用过多座位
在等待期间,不要占用过 多座位或摆设私人物品, 以免影响其他客人的用餐 体验。

西餐礼仪ppt全版.ppt

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第三,讲究调味,注重色泽。西餐烹调的调味品大多不同于中餐,如酸奶油、桂叶、柠 檬等都是常用的调味品。法国菜还注重用酒调味,在烹调时普遍用酒,不同菜肴用不同 的酒做调料;德国菜则多以啤酒调味,在色泽的搭配上则讲究对比、明快,因而色泽鲜 艳,能刺激食欲。
最后,工艺严谨,器皿讲究。西餐的烹调方法很多,常用的有煎、烩、烤、焖等十几种, 而且十分注重工艺流程,讲究科学化、程精序品化文,库工序严谨。烹调的炊具与餐具均有不同5 于中餐的特点。特别是餐具,除瓷制品外,水晶、玻璃及各类金属制餐具占很大比重。
西餐一般都使用长桌。
如果男女二人同去餐厅,男士应请女士坐在自己的右边,还得注意不可让她坐在
人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。
如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。
如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。
如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。
知识荐语: 西餐这个词是由于它特定的地理位置所决定的。 “西”是西方的意思。一般指西欧各国。“餐” 就是饮食菜肴。我们通常所说的西餐不仅包括西 欧国家的饮食菜肴,同精时品文还库 包括东欧各国,也包 3 括美洲、大洋洲地区菜肴的统称,是一个泛指。如粗略地划分,西餐大致可以分 为二类:一是以英、法、德、意等国为代表的“西欧式”,又称“欧式”,其特点是选 料精纯、口味清淡,以款式多,制作精细而享有盛誉;二是以前苏联为代表的“东欧 式”,也称“俄式”,其特点是味道浓,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著称。此外, 还有在英国菜基础上发展起来的“美式”。如进一步细分,则还可分为英国菜、法国莱、 俄国菜、美国菜、意大利菜以及德国菜等。各国菜系自成风味,各有各的风格,其中尤 以法国菜最为突出。但是从总体上看,与中餐相比,西餐至少具有以下几个显著的特点:

西式宴请礼仪精品PPT课件

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西餐餐具使用礼仪
❖ 刀叉的使用顺序:从外侧依次向内取用。在宴会中,每吃一 道菜用一副刀叉,刀叉摆放的顺序正是每道菜上桌的顺序。 刀叉用完了,上菜也结束了。
探究二 西餐餐具使用礼仪
二、西餐餐具使用礼仪
刀叉的暗示:刀与叉,除了将餐食切开送入口中之外,还有另一项非常重要的功能, 即暗示作用。
⑴暂停用餐:刀右叉左,刀刃朝内、叉齿朝下,二者呈“八”字形状摆放在餐盘
排列,熟人和生人也应当交叉排列。在西方人看来,宴会场合是要拓展人 际关系,这样交叉排列,用意就是让人们能多和周围客人聊天认识,达到 社交目的。
二、西餐席位排序规则
❖ (1) 西餐长桌座位的排列 方法
❖ 西餐长桌座位的排列一 般有两种方法。一是男女 主人分坐于长桌两端;二 是男女主人对坐于长桌橫 面的中央,其他男女宾相 间入座 。
二、西餐席位排序规则
Байду номын сангаас
❖ (2) 西餐方桌座位的排列方法 ❖ 以方桌排列位次时,就座于
男宾 1
餐桌四面的人数应相等。一般 每侧各坐两人的情况比较多见。 女宾 2
排列座位时,应使男、女主人
与男、女主宾对面而坐,所有 人都与自己的恋人或配偶坐成
男宾 3
斜对角
男主人
女主人 女宾 3 男宾 2
女宾 1
西餐餐具使用礼仪
❖ 2、餐巾的放置:一般在点完餐至第一道菜上
菜之间展开,从餐桌上拿起餐巾,平铺在自己并 拢的双腿上;如果餐巾比较大,应将餐巾对折成 三角形,开口朝外,褶线朝向自己,铺在腿上。 ❖ 禁忌:不可用餐巾擦拭餐具。这是一种很不礼 貌的行为,表示餐具很脏,不卫生。会让主人很 尴尬,不愉快。
错误
二、西餐餐具使用礼仪
❖ 一、 刀叉的使用
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在吃西餐的时候大多数情况下你不需要多费口舌的,在桌子上 进餐时的一举一动就告诉服务人员你的意图,受过训练的服务 员会按照你的愿望去为你服务,去满足你的要求,这就是“刀 叉语言”。 1、继续用餐:把刀叉分开放,大约呈三角形,那么示意你要 继续用餐,服务员不会把你的盘收走。 2、用餐结果:而当你把餐具放在盘的边上,即便你盘里还有 东西,服务员也认为你已经用完餐了,会在适当时候把盘子收 走。 3、请再给我添加饭菜:盘子已空,但你还想用餐,把刀叉分 开放,大约呈八字形,那么服务员会再给你添加饭菜。注意: 只有在准许添加饭菜的宴会上或在食用有可能添加的那道菜时 才适用。如果每道菜只有一盘的话,你没有必要把餐具放成这 个样子。 4.好餐:盘子已空,你也不再想用餐时,把刀叉平行斜着放好, 那么服务员会在适当时候把你的盘子收走。
面包的吃法

先用两手撕成小块,再用左手拿来吃是原则。吃 硬面包时,用手撕不但费力而且面包屑会掉满地, 此时可用刀先切成两半 ,再用手撕成块来吃 。避 免像用锯子似的害是非曲直包 ,应先把刀刺入中央 部分,往靠近自己身体的部分切下 ,再将面包转过 来切断另一半。切时可用将面包固定,避免发出声 响。
Байду номын сангаас
喝酒的讲究
进餐时,除用刀、叉、匙取送食物外,有时还可用手取。如吃鸡、龙虾 时,经主人示意,可以用手撕着吃。吃饼干、薯片或小粒水果,可以用手取 食。面包则一律手取,注意取自己左手前面的,不可取错。取面包时,左手 拿取,右手撕开,再把奶油涂上去,一小块一小块撕着吃。不可用面包蘸汤 吃,也不可一整块咬着吃。 喝汤时,切不可以汤盘就口,必须用汤匙舀着喝。姿势是:用左手扶着盘沿, 右手用匙舀,不可端盘喝汤,不要发出吱吱的声响,也不可频率太快。如果 汤太烫时,应待其自然降温后再喝。 吃肉或鱼的时候,要特别小心。用叉按好后,慢慢用刀切,切好后用叉 子进食,千万不可用叉子将其整个叉起来,送到嘴里去咬。这类菜盘里一般 有些生菜,往往是用于点缀和增加食欲的,吃不吃由你,不要为了面子强吃 下去。 餐桌上的佐料,通常已经备好,放在桌上。如果距离太远,可以请别人 麻烦一下,不能自己站起来伸手去拿,这是很难看的。
“西餐”,是我国对欧美地区菜肴的统称,是一个泛指。如粗略地划分,西餐大致可以分 为二类:一是以英、法、德、意等国为代表的“西欧式”,又称“欧式”,其特点是选 料精纯、口味清淡,以款式多,制作精细而享有盛誉;二是以前苏联为代表的“东欧 式”,也称“俄式”,其特点是味道浓,油重,以咸、酸、甜、辣皆具而著称。此外, 还有在英国菜基础上发展起来的“美式”。如进一步细分,则还可分为英国菜、法国莱、 俄国菜、美国菜、意大利菜以及德国菜等。各国菜系自成风味,各有各的风格,其中尤 以法国菜最为突出。但是从总体上看,与中餐相比,西餐至少具有以下几个显著的特点: 首先,西餐极重视各类营养成分的搭配组合,充分考虑人体对各种营养(糖类、脂肪、 蛋白质、维生素)和热量的需求来安排菜或加工烹调。 其次,选料精细,用料广泛。西餐烹饪在选料时十分精细、考究,而且选料十分广泛。 如美国菜常用水果制作菜肴或饭点,咸里带甜;意大利菜则会将各类面食制作成菜肴: 各种面片、面条、面花都能制成美味的席上佳肴;而法国菜,选料更为广泛,诸如蜗牛、 洋百合、椰树芯等均可入菜。 第三,讲究调味,注重色泽。西餐烹调的调味品大多不同于中餐,如酸奶油、桂叶、柠 檬等都是常用的调味品。法国菜还注重用酒调味,在烹调时普遍用酒,不同菜肴用不同 的酒做调料;德国菜则多以啤酒调味,在色泽的搭配上则讲究对比、明快,因而色泽鲜 艳,能刺激食欲。 最后,工艺严谨,器皿讲究。西餐的烹调方法很多,常用的有煎、烩、烤、焖等十几种, 而且十分注重工艺流程,讲究科学化、程序化,工序严谨。烹调的炊具与餐具均有不同 于中餐的特点。特别是餐具,除瓷制品外,水晶、玻璃及各类金属制餐具占很大比重。

酒类服务通常是由服务员负责将少量倒入洒杯中 ,让 客人鉴别一不品质是否有误,只须把它经当成一种形式, 喝一小口并回答GOOD。接着,侍者会来倒酒 ,这时, 不要动手去拿酒杯,而应把放在桌上由待者去倒。正确 的握标姿势是用手指握杯脚。为避免手的温度使酒温增 高。应用大拇指、中指和食指握住杯脚,小指放在杯子 的底台固定。喝酒时绝对不能吸着喝而是倾斜酒杯,像 是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接 触以增加酒味的醇香,但不要猛烈摇晃杯子。此外,一 饮而尽、边喝边透过洒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、 吃东西时喝酒、口红印在酒杯沿上等,都是失礼的行为。 不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。
刀叉摆放的小技巧

用餐中为八字形,如果在用餐中途暂时休息片刻,可将刀叉 分话盘中,刀头与叉尖相对成”一”字形或”八”字形,刀 叉朝向自己,表示还是继续吃。如是是谈话,可以拿着刀叉, 无须放下,但若需是作手势时,就应放下刀叉,千万不可手 执刀叉在空中挥舞摇晃。应当注意,不管任何时候,都不可 将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

入座有讲究

最得体的入座方式是从左侧入座。当椅 子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距 离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰 到后面的椅子时,就可以坐下来了。用餐 时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子 保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿 最好避免。
一· 座次安排 西餐座次安排和中餐有很大不同。 情况不同,座次也有不同的,下面说下: 西餐一般都使用长桌。 如果男女二人同去餐厅,男士应请女士坐在自己的右边,还得注意不可让她坐在 人来人往的过道边。若只有一个靠墙的位置,应请女士就座,男士坐在她的对面。 如果是两对夫妻就餐,夫人们应坐在靠墙的位置上,先生则坐在各自夫人的对面。 如果两位男士陪同一位女士进餐,女士应坐在两位男士的中间。 如果两位同性进餐,那么靠墙的位置应让给其中的年长者。 西餐还有个规矩,即是:每个人入座或离座,均应从座椅的左侧进出。举行正式 宴会时,座席排列按国际惯例:桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低, 桌次多时应摆上桌次牌。同一桌上席位的高低也是依距离主人座位的远近而定。 西方习俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。 二: 宴会座次安排: 按照国际惯例,桌次高低以离主桌位置远近而定,右高左低;同一桌上,席位高 低以离主人的座位远近而定。同时男女穿插安排,以女主人的座位为准,主宾坐 在女主人的右上方,主宾夫人坐在男主人的右上方。礼宾次序是排定座位的主要 依据,同时也要考虑客人之间的关系,适当照顾一些特殊情况。译员一般坐在主 宾的右侧。
上菜的次序

正式的全套西餐上菜顺序是: ①前菜和汤②鱼③水果④肉 类⑤乳酪⑥甜点和咖啡⑦水 果,还有餐前酒和餐酒。
反而失礼。稍有水准的餐厅都欢迎只 点前菜的客人。前菜、主菜(鱼或肉 择其一)加甜点是最恰当的组合。点 菜并不是由前菜开始点,而是先选一 样最想吃的主菜,再配上适合主菜的 汤。
没有必要全部都点,点太多却吃不完
酒店的预约

在西方,去饭店吃饭一般都要事先预约,在 预约时,有几点要特别注意说 清楚,首先要说 明人数和时间,其次要表明是否要吸烟区或视 野良好的座位。 如果是生日或其他特别的日子, 可以告知宴会的目的和预算。在预定时间到达, 是基本的礼貌。再昂贵的休闲服,也不能随意 穿着。
餐厅吃饭时穿着得体是欧 美人的常识。上去高档的餐 厅,男士要穿整洁;女士要穿套装和有跟的鞋子。如 果指定穿正式的服装的话,男士必须打领带,进入餐 厅时,男士应先开门 ,请女士进入。应请女士走在 前面。入座、餐点端来时,都应让女士优先。特别是 团体活动,更别忘了让女士们走在前面。
西餐的礼仪 西餐总是让人联想到烛光、钢琴、红酒、牛 扒、沙律、忌廉汤和醇香的咖啡、WAITER 或WAITRESS的微笑……初初热爱西餐的人, 也许热爱的并不是如我们平常热爱中餐一样, 热爱食物的色香味,而热爱仅仅因为牛扒和 沙律是“西餐”,热爱的是西餐的感觉,那 种能深深触动心灵的感觉。但是,西餐是一 种文化的沉淀,从入座、点餐到用餐程序都 有一套西方人的礼仪,掌握礼仪是用餐前的 关键。
点酒的学问

在高级餐厅里,会有精 于品酒的调酒师拿酒单 来。对酒不太了解的人, 最好告诉他自己挑选的 菜色、预算、喜爱的酒 类口味,主调酒师帮忙 挑选。主菜若是肉类应 搭配红酒,鱼类则搭配 白色。上菜之前,不妨 来杯香槟、雪利酒或吉 尔酒等较淡的酒。
餐巾的使用

点完菜后,在前菜送来 前的这段时间把餐巾打 开,往内摺三分之一, 让三分之二平铺在腿上, 盖住膝盖以上的双腿部 分。最好不要把餐巾塞 入领口
饭应以正面叉腹而非叉子背面舀起,这样可以比较容易食用,而且也较优 雅自然。当盘子内的细碎食物聚集时,可利用刀子挡着,再以叉子靠近舀起。 利用汤匙代替刀子也是可以的。以叉子将料理聚集到汤匙上,再以汤匙将食物 送入口中。调味酱用汤匙与一般汤匙的用法是一样的。应利用叉子将料理推到 调味酱汤匙上食用,而非以叉子叉住料理再以调味酱用汤匙淋上酱料,因为后 者是违反礼节的。
刀叉的摆置方式传达出“用餐中”或是“结束用餐”之讯息。用餐结束的 摆置方式有两种:用餐结束后中,可将叉子的下面向上,刀子的刀刃侧 向内与叉子并拢,平行放置于餐盘上。在宴会中,每吃一道菜用一副刀叉, 对摆在面前的刀叉,是从外侧依次向内取用,因为刀叉摆放的顺序正是每 道菜上桌的顺序。刀叉用完了,上菜也结束了。中途需是谈话或休息时, 应该将刀叉呈八字形平架在盘子两边。反之,刀叉柄朝向自己并列放在盘 子里,则表示这一道菜已经用好了,服务员就会把盘子撤去
刀叉的使用

英美人的饮食习惯不一样。吃肉菜时,英国人左手 拿叉,叉尖朝下,把肉扎起来,送入口中,如果是 烧烂的蔬菜,就用餐刀把菜拨到餐叉上,送入口中, 美国人用同样的方法切肉,然后右手放下餐刀,换 用餐叉,叉,叉尖朝上,插到肉的下面,不用餐刀, 把肉铲起来,送入口中,吃烧烂的蔬菜也是这样铲 起来吃。
对于西餐,走在时尚前沿的人士对此应该不 陌生。西餐是一种迥然不同于我国饮食文化的舶 来品。许多人听过它、也吃过西餐,但不知是否 对这种复杂而讲究的东西“知根知底”呢?西餐 是我国人民和其他部分东方国家和地区的人民对 西方国家菜点的统称,我们所说的“西方”习惯 上是指欧洲国家和地区,以及由这些国家和地区 为主要移民的北美洲、南美洲和大洋洲的广大区 域,因此西餐主要指代的便是以上区域的餐饮文 化。 知识荐语: 西餐这个词是由于它特定的地理位置所决定的。 “西”是西方的意思。一般指西欧各国。“餐” 就是饮食菜肴。我们通常所说的西餐不仅包括西 欧国家的饮食菜肴,同时还包括东欧各国,也包 括美洲、大洋洲、中东、中亚、南亚次大陆以及
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