毕博咨询首都机场集团公司国资经营6S体系
关于首都机场企业文化理念体系的几点思考
三、语言表达方式和风格不统一。
企业文化到底是给谁做的呢？这要根据企业员工的现实状况而定。在首都机场的企业文化里面，我们看到通篇基本上是白话，但到了“企业精神：诚、效、知、行、和”，显然是拼凑上去的。语言的表达方式不统一，意味着你面对的层面不清晰。你到底是向员工传达的呢还是对外宣传的呢？比如你见到农民就说“楼上楼下，电灯电话”，见了知识分子就说“共产主义”。这就要求你的语言风格和表达方式上要统一。这不是本人咬文嚼字，这会带来实践上的问题，你表达不清晰，他听不懂，就没法在实践上联想到你的理念。
我每次在首都机场候机时，总喜欢翻阅《新主流》杂志，第期杂志里都刊出一页首都机场的企业文化。但是每看到首都机场的企业文化，总是有一种奇怪的感觉，下面就谈谈本人的些许感受。
作为企业文化的理念体系，它的方法论是完整的，基本符合仁达方略的战略导向型企业文化，有三个层面，第一层面是战略层，如使命、愿景和宗旨；第二个层面是策略层，如核心价值观和企业精神；第三个层面是执行层，如经营理念、管理理念等有关企业运营方面的原则性规定。这个体系从企业经营运作的角度，由内而外的规定了企业生存和发展的系统思考。但是，根据本人的从业经验和观察思考，就首都机场企业文化理念体系提出以下几个方面以供商榷：
我记得在两年前的《新浙商》杂志上面，谈到某市若继续发展的话，缺少一种文化的支撑，没有丰富和具个性的文化联想，浮在那儿了，阻碍了整个城市及区域商人的持续快速发展。这又让我想起了西方探讨管理学为什么走向了孙子兵法和中国哲学，那是因为西方缺少文化的根基和底蕴。表面上看那个企业枝繁叶茂的，过几天就枯了。而能保持企业发展基业常青的，恰恰是那作为根的企业文化。
文化是一种信仰，是一种传承，是个人和组织发展的DNA。借用一句古诗“问渠那得清如许，为有源头活水来。”这其实就是文化的力量！
首都机场集团新发展_新十年new
凝聚力 领导力 执行力 管控力
三、迎接新十年的发展思路
（二）着力推进文化创新
三、迎接新十年的发展思路
（二）着力推进文化创新
愿景：具有国际竞争力的机场集团 核心价值观：诚效知行 和谐共赢 企业精神：勇担重任 敢于创新 协同奋进 使命：倡行中国服务 展示国门形象
三、迎接新十年的发展思路
三、迎接新十年的发展思路
（一）积极推进战略转型
全球化 战略
民航
安全 强国 大众化
战略
战略
目
三、迎接新十年的发展思路
录
（二）着力推进文化创新
三、迎接新十年的发展思路
（二）着力推进文化创新
四 思想优势 价价值值理理念念建建设设 个 组织优势 班班子子建建设设 转 化 队伍优势 人人才才培培训训体体系系建建设设
（二）着力推进文化创新
中国服务的便捷 中国服务的愉悦 中国服务的关爱 中国服务的和谐
目
三、迎接新十年的发展思路
录
（三）切实推进科学发展
三、迎接新十年的发展思路
（三）切实推进科学发展
低碳
机场行业
统筹 科学发展
超越 组织
兼顾
边界
谢谢
趋势二：亚洲航空枢纽竞争将渐趋白热化
二、未来十年机场业发展的趋势
趋势三：跨行业竞争与合作将逐步升级
航空
铁路
综合 交通
水运
公路
二、未来十年机场业发展的趋势
趋势四：机场多层级化建设日趋合理
多层级化机场体系
北京
广州
上海
昆明 成都 西安 重庆 乌鲁木齐 郑州 沈阳 武汉
深 杭大 厦 南 青呼 长 南 哈兰 南
首都机场集团宪章
第一章总则第一条制订《宪章》的目的为统一集团意志，规范公司体制，明确发展战略，弘扬企业精神。
统领规章制度，确保集团公司的可持续发展制订本《宪章》。
第二条《宪章》的地位《宪章》是全集团的基本准则，是各项管理制度的总纲领，是各层级管理团队的价值理念，是所有成员企业与全体员工的行为规范。
集团公司及其所属企业的任何战略、政策、制度的制定和执行都不得与《宪章》的条款相违背。
第二章集团文化第三条集团宗旨用创造满足客户需求，用创新谋求集团发展，用创业实现人生价值。
第四条核心价值观安全观：安全是生命线，安全无旁观者。
诚信观：有诚走遍天下，无信寸步难行。
整体观：围绕核心运作，追求整体利益。
效益观：效率产生效益，效益回报社会。
人才观：人才是第一资源，机制塑造人才。
行动观：行动积累经验，实践创造未来。
学习观：学习就能进步，文化决定竞争力。
创新观：机遇改变命运，创新才能发展。
第五条企业精神诚、效、知、行“诚”即诚信为本，对事业赤诚、对企业忠诚、对客户真诚，对同事坦诚。
“效”即工作讲效率、经营讲效益、办事讲效果，为客户、企业和社会创造实实在在的价值；“知”即构建学习型组织，倡导科学精神，持续创新，与时俱进；“行”即身体力行，勇于实践，把先进的理念化为实际行动。
第六条行为准则如何对待集团在集团发展顺利之时，要居安思危，再接再厉；在集团进行变革之时，要理解支持，积极配合；在集团遇到困难之时，要挺身而出，献计献策。
如何对待工作用“就业”态度对待工作是我们的起码要求；以“职业”精神从事工作是我们的合格标准；把“事业”理想融入工作是我们的努力方向。
如何对待客户客户需求是我们的行动指针，客户愿望是我们的改进方向，客户满意是我们的追求目标，客户价值是我们的利益基点。
如何对待同事团结互助，不结党营私；公平竞争，不嫉贤妒能。
如何对待自己自律自励，自信自强。
如何对待上级尊敬领导，不阿谀奉承；服从命令，不阳奉阴违。
如何对待下属以理服人，不以权压人；任人唯贤，不任人唯近；善待下属，不贬损包庇；勇纳谏言，不必存芥蒂。
6S管理在航空企业的应用及效果
６Ｓ管理在航空企业的应用及效果作者：陈素芳来源：《现代企业》2009年第02期6S管理作为一种现代管理方法，对企业的发展有深刻的指导意义。
中国一航北京航空材料研究院熔铸中心是国内最早从事铸造高温母合金锭的生产基地。
从2001年开始按照中国一航北京航空材料研究院的要求，中心推行以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全为主要内容的6S管理，2003年达标验收、2004年和2005年巩固提高、2006年顺利通过了中国一航6S管理铜牌验收审核。
中心干部职工积极参与，有计划、有步骤、全方位在各领域逐渐落实6S管理，基本创建了文明、整洁、有序、高效、安全的生产环境和人文环境，员工的业务能力和习惯素养得到明显提升。
一、6S管理的含义6S管理是在工作场所中，按定置管理要求，对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等要素进行相应的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全管理活动。
本质是一种执行力的企业文化，不怕困难，想到做到，做到做好。
1.整理。
将工作场所的物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都清除掉。
目的：腾出空间，空间活用。
2.整顿。
把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，放置整齐并加以标示。
目的：工作场所一目了然，减少寻找物品的时间。
3.清洁。
将工作现场的设备、仪器、材料、工装的脏物清扫干净，排除设备、管道、阀门的漏油、漏水、漏气现象。
目的：清除污物，保持工作区干净整洁。
4.规范。
制定健全的规章，并纳入每个员工的岗位责任之中，成为对每个人绩效考核的内容之一。
工作现场实施定置管理并有定置管理图，对各种规章制度的执行情况有定期的检查和考核。
目的：将好的方法纳入管理制度中，明确责任，由突击运动转化为常规行动。
5.素养。
每位成员养成良好的习惯，遵守规则做事，培养积极主动的精神。
目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，树立团队意识和进取精神。
6.安全。
重视全员安全教育，每时每刻都要有安全第一观念，防范于未然。
浅析大型国有企业推进6S管理的重大意义
浅析大型国有企业推进6S管理的重大意义
随着中国改革开放的进一步深入，国有企业也在不断地进行改革和调整。
其中一个重要的方面就是营运管理方面的改革，尤其是在6S管理方面的推进。
在此，本文将从以下三个方面浅析大型国有企业推进6S管理的重大意义。
一、提高运营效率
6S管理的一个重要目标就是提高企业的运营效率。
6S管理是基于全面的视角和系统化的方法来实现这个目标的，这个方法可以帮助企业更好地组织、管理、调度和优化其生产和运营过程。
因此，实施6S管理可以提高运营效率，减少浪费和错误率，并提高生产力和生产率。
在大型国有企业中，运营效率的提高对于提高竞争力和实现可持续发展至关重要。
二、改进员工素质
6S管理要求企业员工高度负责和高度专业，要求他们在工作中遵循规范和程序，认真执行标准和规章制度。
当一个企业推进6S管理时，员工必须重新审视自己的工作，认真思考如何改进自己的工作习惯和技能，以更好的实现6S管理的要求。
这个过程是一个范例，可以帮助员工改进自己的工作素质，提高自己的工作能力。
三、提升企业品牌价值
6S管理的推进也有助于提升企业的品牌价值。
一个实施6S管理的企业可以更好地把握机会，快速响应市场需求。
因此，可以增加消费者对企业的信任和支持，提高市场竞争力，提高企业品牌价值。
总之，大型国有企业推进6S管理，不仅可以提高运营效率、改进员工素质、提升企业品牌价值，更可以提升企业竞争力和市场地位，为企业的可持续发展创造更加良好的条件和环境。
浅谈在国有企业如何推行6S管理“日清日毕”
１ ． 落实６ ｓ 管理 “ 日清日毕”工作责任， 推行员工自主管理
首先 要确定６ ｓ 管理责 任区域 ， 对 区域进行 无缝式划分 ； 其 次 要 明确 责任 区域 内的人员 、基础设施 及其他所有物 品的管理 责 任 。管 理责任层层分 解 ， 直 到每个 岗位 、每名 员工 ， 做到管理 不 漏项 ， 保证物物有 人管 ， 确 保每位员工知道 自己６ ｓ 管 理工作责任 包含哪些方面 ， 哪些 内容 。 ２ ． 建立６ ｓ 管理 “ 日清 日毕 ”工作标准 推行６ Ｓ 管理 “ 日清 日毕”最关键的 内容 是梳理各 岗位６ Ｓ 管 理 “ 日清 日毕” 工作 标准 ， 结合工作实 际 ， 对人 和物实施行之 有 效 的管理 ， 让所 有人员 ， 自上而下 ， 各 司其职 ， 明确工作标准 ， 做 事 有 的放矢 。 ３ ． 建立６ ｓ 管理 “ 日清 日毕 ”监督考核办法 建立６ Ｓ 管理 “ 日清 日毕”监督考核办法 ， 对 “ 日清 日毕”实 施过程监督 ， 确保每个岗位、每位员工的每 一天 “ 日清 日毕”实 施过程 和实施效果得 以及时有效监控 ， 发 现问题及 时纠偏 ， 促进 ６ ｓ 管理工作成果 的保持和提升 。 ４ ． ６ Ｓ 管理 “ 日清 日毕 ”实施办法有效运行 各部 门推行６ ｓ 管理 “ 日清 日毕”实施办法有效运行 ， 监督 考 核机制监控有效 ， 督 促员工按 照６ Ｓ 管理 “ 日清 日毕”工作标准履 行 本 岗位６ Ｓ 管理工作 责任 ， 使本 单位人 员管理 、基础设 施管 理 和物 品管理实现 “ 日清 日毕” ， 使工作场所所有 物品均能保持定 置 、整洁 、有序 ， 员工素养逐步得 到提升 。
中国航空工业集团公司6S管理评价标准
中国航空工业集团公司6S管理评价标准二OO九年三月十八日目录一、整理、整顿、清洁 (1)1.办公室物品和文件资料 (1)2.办公区通道、门窗、地面、墙壁 (2)3.作业现场的设备、仪器、工装、工具和物料 (3)4.作业现场的通道和地面划线 (4)5.作业区地面、门窗、墙壁 (5)6.作业现场的产品 (6)7.作业现场的文件、记录 (7)8.库房和储物间 (8)9.公共设施(洗手间、卫生间、浴室、开水房、垃圾箱等) (9)10.建筑物和物料 (10)11.厂(所)区道路和车辆 (11)12.绿化和卫生 (12)13.标识系统 (13)14.文化宣传 (14)二、规范 (15)15.6S管理规范 (15)16.6S管理培训 (16)17.保密管理 (17)18.安全生产作业规范 (18)三、素养 (19)19.行为规范 (19)20.团队精神 (20)21.日常6S活动与创新 (21)四、安全： (22)22.生产现场设备、设施 (22)23.重大危险源与危险点 (23)24.作业环境与职业卫生 (24)25.节能减排 (25)五、6S管理考核评价等级标准 (26)中国航空工业集团公司6S管理评价标准（工作区）一、整理、整顿、清洁二、规范三、素养四、安全：五、6S管理考核评价等级标准：一、评定规则：6S管理评价指标共25个小项，每项满分为4分，共计100分。
考核评价分四个等级。
1.考核评价达到60分，为“达标”级水平；2.考核评价达到70分，为“铜牌”级水平；3.考核评价达到80分，为“银牌”级水平；4.考核评价达到90分，为“金牌”级水平。
二、关键项：上述25项评价指标中，第1、3、6、13、17、19、22、23为关键项（共8项），其它为一般项，关键项有一项不合格或一般项有3项不合格，即可判定为该单位整体不合格。
浅析大型国有企业推进6S管理的重大意义
浅析大型国有企业推进6S管理的重大意义大型国有企业是国家经济的重要支柱和国民经济的中坚力量，其发展和管理水平直接关系着国家整体经济的发展和竞争力的提升。
在当前经济全球化和市场竞争日益激烈的背景下，大型国有企业推进6S管理具有重大的意义。
推进6S管理有助于提高企业的效率和效益。
6S管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁、规范、素养为核心内容的现场管理方法。
通过强化5S（整理、整顿、清扫、清洁、规范）的落实和提升员工素质，可以使工作环境整洁、物品摆放有序、操作规范，从而提高工作效率和员工工作积极性，最终实现生产效率的提升和企业效益的提升。
推进6S管理有助于提高企业的品质和质量。
6S管理是从工作站、工作区至企业全局的管理方法，注重环境和工作站的整洁和物品的规范摆放。
通过推行6S管理，可以减少错误和返工，提高工作效率和质量，从而提升产品品质和企业形象。
6S管理强调标准化操作和规范化管理，有助于防止人为失误和操作不当，进一步提高产品的稳定性和一致性，提高产品的市场竞争力。
推进6S管理有助于提升员工素质和企业文化。
6S管理要求员工养成良好的工作习惯，遵守规章制度，增强责任意识和纪律观念。
通过开展6S管理，可以培养员工的整体素质，提高员工的专业技能和协作能力，营造良好的企业文化和工作氛围。
6S管理注重个人素质的培养，通过培养员工的自我管理能力和自律精神，提高员工的自我驱动力和创新能力，从而推动企业创新和发展。
推进6S管理有助于提升企业的竞争力和可持续发展能力。
随着经济全球化的深入发展，市场竞争日益激烈，高效管理成为企业提升竞争力的关键。
6S管理是一种有效的现场管理方法，可以提高企业的流程效率和生产效率，降低成本和资源消耗，从而提升企业的竞争力。
6S管理注重持续改进和创新，有助于企业不断优化流程和提高管理水平，提升企业的可持续发展能力。
大型国有企业推进6S管理具有重大的意义。
推进6S管理可以提高企业的效率和效益，提升企业的品质和质量，提升员工素质和企业文化，提升企业的竞争力和可持续发展能力。
6S管理在通航领域的运用
6S管理在通航领域的运用作者：孟鑫来源：《科技风》2021年第08期摘要：本文主要介绍了6S管理的具体内容，分析了目前通航维修领域所存在的一系列问题，提出了将6S管理引入通航CCAR145单位的必要性。
为了全面提高训练飞机的使用效率，保证飞机飞行安全，笔者将以“6S管理”为核心理念，分析与探讨采用6S管理的可行性方案，促进6S管理在通航单位的运用。
关键词：6S管理;通航发展;标准化管理;维修现场我国的通用航空产业目前处于高速发展的初期，随着民营资本的进入和通航机场的大力建设，通航产业即将进入一个高速的发展期。
但就目前的情况看，我国经批准的CCAR91部飞机维修单位，从人员资质、设施配套和运行经验都严重匮乏。
这种情况严重威胁着我国通航领域的飞行安全。
中国民航飞行学院是培养飞行员主要基地，是我国通航领域的龙头单位。
随着6S管理在飞行学院的开展，将有效飞机维修管理水平，为通航领域其他单位作出示范，为整个通航管理的规范化助力。
1 6S管理的介绍现在我们经常听到的6S管理，其实最早起源于丰田公司。
最早丰田公司采用的是5S管理，包括了整理（Seiri）、整顿（Seiri）、清扫（Seiton）、清洁（Seiketsu）与素养（Standard）。
由于这几个罗马单词的开头都是S，当时简称为5S管理。
后来我国公司将这种管理理念引入中国，许多知名的大企业结合中国社会的特点，纷纷加入了英语安全（Safety）管理理念。
6S管理经过在中国一段时期的发展，逐步形成了现在我们现在所见到的样子。
企业6S管理，主要针对的是企业和事业单位的工作现场管理。
管理的6个要素包括对工作现场的人员、材料、工具、方法等几个方面的有效的管理。
6S管理对企业每位员工的日常工作提出具体要求，力求让每位员工都养成工作讲究的习惯，要求从小事做起，从而达到提高整个单位工作质量以及工作效率等方面的目的。
6S管理在我国的很多企业中已经得到了实践和应用。
6S管理的六个要素之间相互彼此关联。
中国首都机场集团管理模式设计成果二--组织设计(PPT71页)
战
总
经
略
体
营
规
规
绩
划
划
效
23
投
股
资
权
项
监
目
控
行政高级 经理
副总裁
3 3 21
扩
行 政
公 关
法安 律全 事
建 项 目
务
公安分局
运行保障 部
要客部
综合保 障部
创业企业管 理部
酒店事务委 员会
首都机
天
机场建
金飞民
首都机
其
其
其
场股份
津
设总公
航经济
场房地
它
它
它
有限公
机
司/咨
发展中
产公司
全
控
参
司
场
询公司
心
资
股
股
投资项目部
岗
位
通过项目组的形式对集团的投资活动进行分析，以帮助决策的正确制定，并组织和推动投资流程的正常运行
使
命
根据集团其他部门提供数据，与部门成员共同制定集团年度投资计划
对二级单位的资本投资方案进行审批、提出修改意见
保证集团的投资项目获得投资收益分配
主 要 绩 效 领 域
投资总监
岗位名称 投资总监
组 织 关 系
总裁 投资委员会 投资总监
投资项目部
股权监控部
所属部门 集团公司
对集团投资工作的进行有建议权
主
对投资部制定的集团年度非固定资产类投资计划有审批权
要 对项目组制定的报告有审批权
主 财务表现：
内部运营：
要 EVA（经济价值附加 安全事故
首都机场集团公司国有资产经营规划体系-2005-BP
配合总部的调查工 作，提供相关的数 据
2005 毕博管理咨询
11
国资经营审计体系（S4） 国资经营审计体系（S4）
CAH
预算的完成度、 预算的完成度、管理报告的真实性以及集团统一管理规章的遵循及 战略的执行情况，都需要通过审计进行再认定。 战略的执行情况，都需要通过审计进行再认定。 国资经营 审计体系 内部审计是企业管理控制系统的再控制环节， 内部审计是企业管理控制系统的再控制环节，集团通过审计保证管 理报告的真实性， 理报告的真实性，检查预算的完成水平和集团统一管理规章的执行 情况，以此强化全面预算管理，提高管理信息系统的质量。 情况，以此强化全面预算管理，提高管理信息系统的质量。
2005 毕博管理咨询
8
6S的关键信息、管理流程和职责分工 的关键信息、 ——全面预算体系 ——全面预算体系(S2) 全面预算体系(
职责分工 总部 确定各业务单元的 预算管理办法 业务单元预算方案 的批复 审批业务单元提交 的超预算审批 编制集团预算执行 分析报告 编制集团年度预算 执行总结报告 将预算执行情况计 入绩效考核 审批各业务单元提 交的预算调整申请
2005 毕博管理咨询
10
6S的关键信息、管理流程和职责分工 的关键信息、 ——管理报告体系 ——管理报告体系(S3) 管理报告体系(
职责分工 总部 制定数据调查表 对收集的数据汇总 ，进行分析
CAH
管理要素
关键信息 营业收入及其增长率 营业利润及其利润率 净利润、净利润率 库存、资产周转期 … 客户 客户维持率 客户开发率 客户满意度 财务 经营收入增长 投资回报率 内部流程 R&D投入产出比 产品质量 学习与发展 培训时间 员工满意度
管理流程 企业内部基 础数据收集 行业标竿数 据收集 数据分析与 总结 企业内部基 础数据收集 行业标竿数 据收集 数据分析与 总结
某某机场集团管理模式设计
n信息系统规划
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
n信息系统开发 n和实施
n采购和剩余 n资产处理
n信息系统体系 n结构设计
战略规划流程的设计总结了本次咨询项目的做法，为集团今后进行战略规划 提供了操作手册
n通过本次咨询项目，首都机场集团已经积累了一定的战略经验。本次设计包含了战略 制定和对于实施工作及子公司战略规划工作的管理。
n主要的改变和影响：
¡ 采用全面预算概念，扩展了现在的预算内容 ¡ 采用零基预算编制方法和月度滚动预算 ¡ 新设立预算部和经营绩效部专门负责预算和计划及绩效管理 ¡ 集团各职能部门自行编制本部门预算 ¡ 对计划/预算的执行情况跟踪到月 ¡ 设立考核指标，在年中和年末，对各部门、单位的计划/预算执行情况进行考核
某某机场集团管理模式 设计
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月4日星期六
项目成果概要
项目背景及前提 项目成果之组成部分及相互关联 成果一：管理流程设计 成果二：组织设计 成果三：绩效考核指标设计 实施建议 附录一：岗位变化对照表 附录二：岗位管理级别序列表示意
中国首都机场集团管理模式设计项目是毕马威管理咨询公司为首都机场集团 进行的战略规划项目之后的延续和发展
2002/01/20
2002/04/07
2002/05/24
战略评估
集团战略规划
内部管理评估
各项业务建议
n 管理流程 n 设计
n 组织 n 设计
n 绩效考核 n 指标设计
ห้องสมุดไป่ตู้
n管理模式设计项目
主要目的 n 明确中国首都机场集团远景目标
n 明确各项业务的定位
n 明确业务发展目标
n 明确集团公司在集团管理序列中的定位
首都机场培训计划书
评价者 人力资源部 /华信博达
讲师
人力资源部 /华信博达
7 / 16
华信博达管理顾问公司
IV.培训课程介绍
次数
课程
开学典礼
第1次
5月10日5月11日
领导艺术
挑战100秒
内容
培训方案介绍及领导讲话 学员宣誓仪式
对于话题的介绍 领导人故事 案例分析(强调从案例中学习) 成为团队领导人意味着什么？ 避免犯常见错误 什么是领导艺术 工具：找到合适的管理优点 -团队成员讨论好坏领导艺术的优点 人员管理ＶＳ任务管理 六个角色模块 领导的信条
课程
领导者与绩效 管理
制定部门使命
目标制定与管理
内容
行为管理的重要性 效率低下的根本原因 记住巨人
使命陈述反思 什么使命陈述 使命陈述的程序 工具：明确策略 工具：制定你的团队的远景 任务陈述讨论 5 个为什么方法 实现任务阐述的重要性 检查团任务 远景陈述反思
设定目标的效果 平衡目标 因果示意图 衡量的重要性 KRA & KPI KPI 列表 串联目标 工具：检查目标一致性 目标设定的三个步骤 直升飞机游戏 目标设定实习
士气低落
经营者需求
•存在问题:员工整体素质低,无法有效执行公司战略 •解决方案:制定系统的人才培养体系,改变员工的观念,
提高管理和专业技能,提高工作绩效. •主要变化对象:先是中层管理者,之后是基层管理者 •培训内容:个人素养(商务礼仪,执行力等),绩效管理
(计划制定,目标管理等), 人员管理(沟通, 激励,团队建设,..) •培训形式:起一个“~~大学堂”之类的象征名称,调动 参与性,而且要理论结合实际,短平快战术.
第4次
时间:6月21日-6月22日 内容:
BS管理在航空企业的应用及效果
正 的有 志 者就 应 该 高兴 的收 下这 份 历 倾 向做 斗争 ； 工作 中实 事 求 是 ， 时 有 危 机 意 识 ， 不 满 足 现 状 。 有 不 畏 在 同 永 要
现代 社 会 是 知识 经 济 社 会 ，这 就
也 难 。然 而不 知 难 而进 、 自强不 息 ， 就 作 ，首 先诚 实 正 直是 处 事 做 人 和 工作 要 求我 们 一是 具 有 接 受新 知 识 、新 观 难 以重 塑形 象 ， 出低谷 。也许 眼 前 的 的基 本 条件 ，这 就要 求 我 们 敢 于 坚持 念 的 强 烈 意 愿 ， 动 学 习 。 坚 持 在 工 走 主 要
史 的 馈 赠 ，让 它 变 成 一 笔 取 之 不 尽 的 必须 敢 于 承担 责 任 ，不 回避 失败 和 问 艰难 险 阻 的信 心 ， 财 富 。
五 、 务 是 工 作 的 具 体 体 现 服
题， 敢作 敢为 。其 次 主动 合作 是工 作 的 都 想方 设 法去 解 决 ；三是 工 作 中必 须 前 提 条 件 。我 们 每个 人 都 生 活 和 工作 要 有创 新 精神 ，工 作 中不 但 要严 格 按
６ Ｓ管理在航空企业的应用及效果
口 北京 陈素芳
６ Ｓ管 理 作 为 一 种 现 代 管 理 方 法 ， 铜 牌 验 收 审核 。中心 干部 职 工 积极 参 相应 的整 理 、 整顿 、 清洁 、 范 、 规 素养 、 安
对 企业 的发展 有 深 刻 的指 导 意 义 。 中 与 ， 计 划 、 步 骤 、 方 位 在 各 领 域 全管 理活动 。 质是一种 执行力 的企业 有 有 全 本 国一航 北 京航 空 材 料研 究 院熔 铸 中心 逐 渐落 实 ６ Ｓ管 理 ，基 本 创 建 了文 明 、 文化 ， 不怕 困难 ， 到做 到 ， 到做好 。 想 做 是 国内最 早从 事 铸 造高 温 母 合金 锭 的 整 洁 、 序 、 效 、 全 的 生 产 环 境 和 有 高 安 航北 京 航空 材 料 研 究 院 的要 求 ，中心 养 得 到 明显提 升 。 推行以整理 、 顿 、 洁 、 范、 养 、 整 清 规 素
浅谈6S的核心——素养
浅谈 ６ Ｓ的核 心 — — 素 养
王 超 英
（ 中航 发 北 京 航 空 材 料 研 究 院 ， 北京 １ ０ ０ ０ ９ ５）
摘 要 ： 素养是 ６ ｓ的核 心 ， 公司（ 企业 ） 要 做 好 和持 续推 进 ６ ｓ管理 工作 ， 必须要 靠 员工 的素 养来 保证 。 员工 的 素养 是 团 队 的战 斗力 ； 员工的 素养是 企 业 的生命 力 ； 员工的 素养 是 企业 的竞 争 力。抓 住 了员Ｘ － ． 的素 养 ， 也 就抓 住 了 ６ ｓ管理 工作 中的
而 这 一 要 求 的 重 要 表 现 为 强 制 性 。 按 着 规 定 约 束 自 己 的 职６ ｓ管 理 人员 ， 笔 者经 常 随集 团 公 司 ６ ｓ管 理专 家 组对 集 团 求 ， 这 里 的规 定 可 以理 解 为 国 家 的法 律 法 规 ， 企 业 的 公 司 的下属 单位 进 行 ６ ｓ管理 工作 的专项 检 查 。通 过这 些 年 言 行 举 止 ， 规 章 制度 。这 些 规定 每个 员工 、 每 个公 司 （ 企业 ） 必 须认 真 执 的检查 ， 笔 者发 现 ： 凡是 ６ ｓ管 理工 作 做 的好 的单 位 ， 员 Ｔ 的
０ 引言
② 塑 造 企 业 优 良形 象 ， 形成 和 谐 的工 作 环 境 ， 提 高 员 工
在 中航 发北 京 航空 材 料研 究 院 的 ６ ｓ管理 培 训 时 ，每 次 的工 作热 情和 爱 岗敬业 精 神 ； 考试 都 有那 么 一 道必 考题 ， 那就是“ ６ Ｓ的核 心 是什 么 ？ ” ， 可 ③ 员工 作业 出错机 会 减少 ， 不 良品减 少 ， 品质 上 升 ， 提 高 产 品 的 质 量 水 平 ； 每 次都 有一 些员 工 不知 道 ６ ｓ的核 心 是什 么 ，有 的员工 答 的
航空公司登机口6s管理发言稿
航空公司登机口6s管理发言稿尊敬的各位乘客，大家好！我代表航空公司登机口管理团队在这里向大家介绍我们最新的6s管理策略。
首先，我想向大家解释一下什么是“6s管理”。
6s管理是一种以整理、整顿、清洁、清理、素养、自律为准则的管理方法。
我们航空公司在实施6s管理的过程中，希望能够提供一个更加舒适、有序和高效的登机体验。
整理（Sort）：我们将整理登机区域的物品，丢弃或移动不必要的物品，使空间更加宽敞和整洁。
：我们将整理登机区域的物品，丢弃或移动不必要的物品，使空间更加宽敞和整洁。
：我们将整理登机区域的物品，丢弃或移动不必要的物品，使空间更加宽敞和整洁。
整顿（___）：我们将对登机区域进行整顿，为每个物品确定一个明确的位置，以便乘客和员工能够快速找到需要的物品。
：我们将对登机区域进行整顿，为每个物品确定一个明确的位置，以便乘客和员工能够快速找到需要的物品。
：我们将对登机区域进行整顿，为每个物品确定一个明确的位置，以便乘客和员工能够快速找到需要的物品。
清洁（Shine）：我们将定期进行登机区域的清洁工作，确保地面、桌面、椅子等物品的清洁度和卫生状况。
：我们将定期进行登机区域的清洁工作，确保地面、桌面、椅子等物品的清洁度和卫生状况。
：我们将定期进行登机区域的清洁工作，确保地面、桌面、椅子等物品的清洁度和卫生状况。
清理（Standardize）：我们将制定一套标准和规范，确保每个员工在工作中都能按照统一的标准进行操作，保持登机区域的一致性和整齐度。
：我们将制定一套标准和规范，确保每个员工在工作中都能按照统一的标准进行操作，保持登机区域的一致性和整齐度。
：我们将制定一套标准和规范，确保每个员工在工作中都能按照统一的标准进行操作，保持登机区域的一致性和整齐度。
素养（Sustain）：我们将鼓励员工保持良好的工作素养，包括有序、高效、礼貌等方面，为乘客提供优质的服务。
：我们将鼓励员工保持良好的工作素养，包括有序、高效、礼貌等方面，为乘客提供优质的服务。
首都机场集团的实施步骤
首都机场集团的实施步骤1. 规划与准备阶段
•确定项目目标和范围
•制定项目计划和时间表
•分析和评估现有的资源和设施
•成立专门团队来负责项目的实施
2. 执行阶段
•确定项目的关键任务和里程碑
•分配任务给团队成员并制定工作计划
•建立项目团队之间的沟通和协作机制
•监督和控制项目进展，并做必要的调整
•确保项目按照预定的时间表和质量标准进行3. 监控与评估阶段
•设立项目评估指标和标准
•对项目进展进行定期监控和评估
•收集和分析项目数据和绩效指标
•根据评估结果进行必要的调整和改进
•提供监督和支持项目团队
4. 完成与总结阶段
•完成项目的所有任务和交付物
•进行项目总结和回顾
•分享项目的成功经验和教训
•进行项目的结算和归档
•准备项目的最终报告和文档
5. 知识管理与持续改进
•创建适当的知识管理系统
•将项目所学到的经验和教训记录下来
•与相关部门分享项目的知识和经验
•根据项目经验和反馈进行不断改进
•持续监测和评估项目成果的效益
以上是首都机场集团实施项目的步骤，通过规划与准备、执行、监控与评估、完成与总结以及知识管理与持续改进这五个阶段的有序推进，确保项目能够按时、按质量完成。
在每个阶段中，团队成员需合作配合，确保项目的顺利进行，并不断总结经验教训，为未来的项目提供借鉴。
引入“六西格玛”理念 建立民航安全管理新模式
作者： 崇棠
作者机构： 不详
出版物刊名： 民航管理
页码： 10-13页
主题词： 六西格玛管理 民航企业 属地化 行业 航空公司 上海世博会 机场管理 走向 理念 北京奥运会
摘要：2004年民航企业全面走向集团化、经营走向市场化、投资走向多元化、机场管理实行属地化后，安全管理如何创新，已经成为紧迫的问题。
虽然全民航强化安全管理，成效十分显著，但全行业面临的安全问题也很突出、压力仍然很大。
未来6年，北京奥运会、上海世博会将相继隆重举办，中国民航作为民族素质和国家形象的窗口之一，将要进一步接受世界的检验。
为此全民航亟待探索安全管理新的思路、新的改进。
笔者根据机场和航空公司目前安全管理的实际，深感六西格玛管理理念和方法。