零售支持部市场主管
零售业销售主管的岗位职责
零售业销售主管的岗位职责一、工作概述零售业销售主管是指在零售业中负责管理销售团队以及实现销售目标的职位。
他们需要组建并指导销售团队,监督销售工作的进展,并确保顾客得到优质的购物体验。
二、销售团队管理零售业销售主管的主要职责之一是管理销售团队。
他们需要负责招聘、培训和激励销售员工,确保团队成员都具备良好的销售技巧和产品知识。
同时,销售主管需要设定明确的销售目标,并与团队成员制定相应的销售策略和计划,以促进销售额的增长。
三、销售任务分配销售主管需要根据销售目标和团队成员的能力和特长,合理分配销售任务。
他们需要了解每个销售人员的业绩情况,根据实际情况进行调整和优化。
同时,销售主管还要监督和检查销售团队的工作进展,确保任务按时完成,并向上级汇报工作情况。
四、销售策略制定销售主管需要根据市场需求和竞争环境,制定合适的销售策略。
他们需要与其他部门(如采购、市场营销)密切合作,了解产品和市场趋势,制定相应的销售计划。
销售主管还需要熟悉竞争对手的销售策略,找出竞争优势,并采取措施增加市场份额。
五、客户关系管理销售主管需要着重管理和维护客户关系。
他们需要与重要客户保持良好的沟通和合作,并确保客户的满意度。
销售主管还需要处理客户投诉和纠纷,及时解决问题并保持客户关系的稳定。
六、销售数据分析销售主管需要定期进行销售数据分析,掌握销售情况和趋势。
他们需要通过销售数据了解产品的销售状况、客户偏好以及市场需求,以便调整销售策略和计划。
销售主管还需要向上级汇报销售业绩和市场动态,为企业的决策提供支持。
七、员工培训和发展销售主管需要关注团队成员的培训和发展。
他们需要帮助销售人员提升销售技巧和产品知识,推动团队成员的个人成长。
销售主管还需要定期评估团队成员的绩效,并为他们制定相应的培训计划和晋升路径。
八、市场调研和竞争分析销售主管需要进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争情况。
他们需要定期收集市场信息,研究竞争对手的销售策略和产品定位,为企业决策提供参考和建议。
市场部主管的工作职责
市场部主管的工作职责市场部主管的工作职责篇1职责1、根据市场信息体系,负责市场信息收集、汇总与反馈;2、撰写和实施各项业务宣传推广活动,并形成相关的总结性报告;3、对公司常规性的业务和新业务的`推广工作,项目实施前期准备工作以及实施后的跟进工作;4、根据公司战略发展及公司业务需求完成项目的招投标工作。
任职资格1、大专及以上学历,企业管理、市场营销等专业优先;2、三年以上市场营销相关工作经验,能承受一定的工作压力;3、具备市场营销理论知识,文案功底扎实,分析能力良好;4、具有将强的沟通能力及合作谈判技巧。
市场部主管的工作职责篇21.根据总部市场规划及省区市场需求,负责常规及节庆促销方案的.策划;2.收集与分析行业环境、市场环境与发展趋势、竞争动态等各类市场信息;3.配合各办事处行销活动需求,指导各办事处进行活动规划,跟踪并评估活动执行;4.协调终端促销及门店日常广宣的平面设计,负责落实物料制作,确保投入市场使用效果;5.协调各类活动所需物资,完善活动的PDCA,协助省区完成推广活动执行;6.负责省区异业合作的洽谈与跟进;市场部主管的工作职责篇3职责:1、按照计划区域,制定拜访客户的线路和进行有计划性拜访;2、开发新客户,努力寻找新的销售机会点;3、提高所有品牌销售,完成下达的销量目标;4、加强对客户的售后管理,解决客户平常遇到的各种问题;5、了解掌握市场信息,收集并反馈竞品信息;6、安排所属员工的;工作。
任职资格:1、诚实守信(重点考察、非诚勿扰);2、吃苦耐劳、坚韧不拔、不轻言放弃;3、高中以上学历,学历能力强;4、1—2年地推销售工作经验为优,公司提供专业的销售培训;市场部主管的工作职责篇4职责:1.负责区域市场终端的`网点布设、选址和新店拓展。
;2.通过市场调研进行市场分析,制定市场拓展计划;3.所辖区域客户关系的选择、谈判、合同的签定和续约等具体工作;4.协助新店进行开业前的各种广告宣传,制定开业促销计划;5.追踪辖区行业市场发展动态、提出相应竞争方案6.及时了解主要竞争品牌市场政策、策略、渠道网络等市场情况;任职要求:1、年龄26-35岁之间;2、市场营销专业,2年以上服装市场选址开发工作经验,熟练操作电脑;3、反应快速,思维敏捷,能承受较大压力。
零售支持经理岗位职责(2篇)
零售支持经理岗位职责
组织召开月度例会和新品发布会,并做好总结反馈;
实施相关的培训计划,包括销售技巧、产品培训等,有效跟进金蛋产品的示范普及率和效果;
了解公司销售政策和计划,在全省推广、跟进和执行各项销售渗透活动及促销活动,提供相关指导和培训,推动客户执行相关奖励计划,确保达成省办各项销售目标;
定期巡访专卖店,及时向上级主管和区域职能主管反馈市场的销售活动执行现状和存在问题,并提出相应的培训或活动建议;
零售支持经理岗位职责(二)
1、整体负责陈列、培训、企划相关职能的工作及结果;
2、按总部标准及区域销售公司市场需求,对零售支持相关工作的落地及检核,提升终端店铺销售业绩;
3、带领团队全面支持新店开业、活动、配合支持零售终端的各项促销推广活动;
4、负责零售陈列、培训管理,建立完善终端陈列及培训体系并执行落地,改进终端店铺的零售运营能力;
5、部门内部团队建设及人才带教。
第1页共1页。
零售业运营主管需具备的销售理念
零售业运营主管需具备的销售理念作为零售业运营主管,一个成功的销售理念对于推动业务增长至关重要。
以下是一些销售理念,可以帮助零售业运营主管实现最佳销售业绩:1. 顾客至上:始终将顾客需求放在首位,关注顾客的体验和满意度。
了解顾客的喜好和购买习惯,并为其提供个性化的购物建议和推荐,以增加顾客的忠诚度并推动销售增长。
2. 团队合作:与销售团队密切合作,激励并支持团队成员实现个人和团队销售目标。
通过与团队成员分享销售技巧和最佳实践,以及定期的培训和反馈机制,提供支持和发展机会,促进团队的士气和业绩提升。
3. 产品知识与专业性:具备丰富的产品知识,了解市场动态和竞争对手的情况,持续关注行业趋势。
通过与供应商紧密合作,及时了解和推广新产品,以提供最新、最有吸引力的产品选择给顾客。
4. 良好的沟通能力:与顾客和团队成员之间建立良好的沟通,倾听并解答顾客的疑问和需求,而且能很好地与团队成员进行合作,促进信息流动和决策的准确执行。
5. 目标导向:设定清晰的销售目标,制定可衡量的指标来跟踪业绩,并制定相应的策略和计划,以实现销售增长。
定期对销售目标进行监控和评估,根据实际情况调整策略和行动计划。
6. 创新与适应性:关注市场的变化和消费者的需求,不断推陈出新,提供新的销售策略和方向。
灵活适应不同的销售场景和变化的市场条件,并及时调整业务模式和销售方法,以确保与市场的需求相匹配。
7. 数据驱动:通过分析销售数据和市场洞察,了解销售趋势和业务状况,找到业绩改进的机会和挑战。
基于数据做出决策,并制定相应的行动计划,以提高销售效率和业绩。
8. 持续学习与发展:保持对行业和销售技巧的学习和追求,与同行业的专业人士和专家保持联系和交流。
参加相关的培训和研讨会,深化自己的专业知识和技能,提升自身的销售能力和领导力。
综上所述,零售业运营主管需要具备的销售理念是以顾客为中心,通过团队合作、产品知识、良好的沟通能力、目标导向、创新与适应性、数据驱动、持续学习与发展等方面,推动业务增长并提升销售业绩。
零售业市场督导岗位职责(四篇)
零售业市场督导岗位职责零售业市场督导岗位的职责主要包括以下方面:1. 监督销售团队:负责监督销售团队的日常工作,包括销售业绩、销售技巧、客户服务等方面的指导和培训,确保销售团队达到预期的销售目标。
2. 管理销售活动:负责策划和组织各类销售活动,如促销、陈列、展销等,以提高销售业绩和促进产品销售。
3. 分析市场情况:通过市场调研和竞争对手分析,了解市场需求和消费者群体,为销售团队制定销售策略和计划提供参考。
4. 执行市场政策:负责执行公司的市场政策和销售政策,确保销售团队遵守公司规定和政策,保持市场竞争力。
5. 解决问题和投诉:负责处理销售过程中遇到的问题和客户投诉,协调解决,以提高客户满意度和保持公司形象。
6. 报告和分析:定期向上级领导汇报销售情况和市场反馈,分析销售数据和市场趋势,提出改进建议和行动计划。
7. 培训和发展:负责培训销售团队的新员工和现有员工,提升团队的销售技能和专业素质,为员工的职业发展提供支持和指导。
8. 维护客户关系:与重要客户建立和维护良好的合作关系,了解客户需求和反馈,及时解决问题,提供满意的服务。
总体来说,零售业市场督导负责监督和协调销售团队的工作,促进销售业绩的提升和市场份额的增长,确保公司在零售市场中保持竞争力。
零售业市场督导岗位职责(二)零售业市场督导岗位是一个负责监督和管理零售业市场活动的职位。
下面将详细介绍该岗位的职责。
1. 市场调研:零售业市场督导应该经常对市场进行调研和分析,找出当前市场的趋势和变化,了解消费者的需求和喜好,以便给予零售企业正确的指导和建议。
2. 店铺巡视:督导应定期进行店铺巡视,观察店铺的运营状况,包括店内的陈列布置、商品陈列、销售技巧、员工服务态度等,确保店铺按照公司的规定和要求经营。
3. 销售数据监控:督导应通过销售数据监控系统,实时监控每个店铺的销售情况,包括销售额、销售数量、利润等,及时发现问题,并提出解决方案。
4. 培训与指导:督导应对店铺员工进行培训和指导,包括销售技巧、产品知识、客户服务、陈列布置等,提高员工的业务水平和服务质量。
零售营运主管岗位职责
零售营运主管岗位职责零售营运主管是一家零售企业的中高级管理职位,主要负责管理和协调企业的营运活动。
其主要职责包括:制定并实施销售策略、管理销售团队、监督仓库管理等方面。
下面将详细介绍零售营运主管的岗位职责。
1. 制定销售策略零售营运主管需要通过分析市场和竞争对手的情况,制定出符合企业发展方向的销售策略。
此外,还需要根据实际情况和企业营收目标,制定合理的销售计划和目标,并采取相应的措施,实现销售目标的实现。
2. 管理销售团队零售营运主管需要管理并组织销售团队,确保团队的工作效率和销售业绩持续提升。
在团队管理方面,零售营运主管需要根据员工的不同特点和能力,进行人员分工,并进行考核和激励,激发员工主动性和积极性,提高销售业绩。
3. 监督仓库管理零售营运主管还需要监督和协调仓库管理,确保商品的质量和数量,并保证货物的进出库等操作符合标准。
此外,还需要制定实际、有效的库存管理策略,减少库存的滞销和浪费。
4. 分析并改善客户服务零售营运主管需要负责分析企业的客户服务状况,并针对客户反馈和投诉,制定改善计划,提高客户满意度。
此外,还需要保证店员在销售过程中的服务质量,提高店面形象和声誉,增强客户黏性。
5. 资源调配和成本控制零售营运主管需要根据销售的市场需求和采购成本的实际情况,对商品的采购和进货进行合理的调配。
在成本控制方面,零售营运主管需要对销售成本、仓库成本及其他相关费用进行精细化控制,确保企业的资金流动性和盈利能力。
总之,零售营运主管需要具有较强的管理和协调能力,能够有效地组织和管理团队,根据市场和企业发展要求,制定和实施销售策略,提高销售业绩和客户满意度。
零售主管的个人工作总结
个人工作总结零售主管的个人工作总结时光荏苒,转眼间一个零售主管的工作年度已经结束。
回顾过去的一年,我深感责任重大,充满挑战。
在这个过程中,我在公司领导和同事们的支持下,不断学习,努力提高自己的业务能力和管理水平,取得了一定的成绩。
在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢!一、坚定全局观念,提升团队凝聚力作为零售主管,我始终坚持全局观念,以公司的发展为导向,积极协同团队成员,共同推动公司业务的发展。
在过去的一年里,我深入了解团队成员的需求,关注他们的成长,充分发挥每个人的特长,提升团队的凝聚力。
通过不断优化团队结构,提高团队的整体素质,使团队能够在激烈的市场竞争中保持稳定的发展。
二、精细管理,提升服务质量在零售业务中,服务质量是赢得顾客信任和满意的关键。
我深入研究顾客需求,从细节入手,严格把控商品质量、价格、服务等方面,努力提升顾客的购物体验。
同时,我还加强对员工的培训和指导,提高他们的专业素养,确保每位员工都能够为顾客提供优质的服务。
通过这些措施,我们在过去的一年里,顾客满意度得到了显著提升。
三、创新营销策略,提升销售额面对市场竞争,我不断研究新的营销策略,创新销售手段。
通过举办各类促销活动、优惠券发放、会员积分兑换等形式,激发顾客的购买欲望,提升销售额。
同时,我还积极拓展线上业务,利用电商平台、社交媒体等渠道,扩大公司的销售范围。
在过去的一年里,公司销售额实现了稳定增长。
四、严格成本控制,提高盈利能力在保证服务质量的前提下,我严格控制成本,提高公司的盈利能力。
通过优化供应链、降低采购成本、减少浪费等方式,降低公司的运营成本。
同时,我还加强对各项费用的监督和管理,确保每一笔支出都物有所值。
在过去的一年里,公司盈利能力得到了提升。
五、积极履行社会责任,提升企业形象作为零售主管,我深知企业社会责任的重要性。
在过去的一年里,我们积极参与各类公益活动,为社区居民提供便利,支持贫困地区的教育事业,为社会贡献一份力量。
小型零售公司人员架构
小型零售公司人员架构
介绍
本文档旨在提供一种适用于小型零售公司的人员架构建议。
人员架构是组织设计中的重要部分,合理安排人员可以提高工作效率和协调性。
人员架构建议
1. 高层管理人员
小型零售公司的高层管理人员负责制定公司的战略方向和决策重要事项。
他们应具备丰富的行业经验和领导能力。
通常情况下,高层管理人员包括:
- 总经理:负责公司整体运营和管理。
- 财务主管:负责财务管理和资金流动。
- 销售主管:负责销售策略和业绩目标的制定。
- 采购主管:负责供应链管理和产品采购。
- 人力资源主管:负责招聘、员工培训和绩效管理。
2. 部门经理和主管
部门经理和主管负责管理特定职能部门的日常运营。
他们应具备相关专业知识和管理技能。
常见的部门包括:
- 采购部门:负责产品采购和供应链管理。
- 销售部门:负责产品销售和客户关系管理。
- 库存管理部门:负责库存控制和物流管理。
- 市场营销部门:负责品牌推广和市场调研。
- 客户服务部门:负责处理客户投诉和提供售后支持。
3. 基层员工
基层员工是公司运营的核心力量,他们负责执行各项日常工作和任务。
基层员工不仅需要具备专业技能,还需要具备良好的沟通和团队合作能力。
总结
小型零售公司的人员架构应与公司规模和业务需求相适应。
合理分配人员职责能够提高工作效率和整体协调性。
以上建议仅供参考,您可以根据实际情况进行调整和定制化。
参考资料:。
零售销售主管岗位职责规章制度
零售销售主管岗位职责规章制度第一章总则1.本规章制度的订立目的是明确零售销售主管的职责和权限,规范其工作行为,提高销售绩效,为公司的发展和成功贡献力气。
2.本规章制度适用于本公司的零售销售主管,参照执行,严守职责界限。
3.零售销售主管应本着服务客户,提高销售额,管理团队,推动销售工作的目标和精神。
第二章职责描述1.负责订立销售目标和订立销售计划,确保销售目标的完成;2.负责组织、协调和引导销售团队的工作,确保销售团队的高效运转;3.负责订立销售政策和销售策略,搭配公司战略目标,订立符合市场需求的销售方案;4.负责开发新客户,维护和发呈现有客户,完成销售任务;5.负责客户关系管理,与客户保持良好的沟通和协调,解决客户问题和纠纷;6.负责销售业绩的分析和评估,并订立相应的销售激励措施;7.负责调查并分析竞争对手的销售策略和市场动态,订立针对性的应对措施;8.负责销售团队的招聘、培训和绩效考核工作;9.负责与其他部门的协作,确保销售工作的顺畅进行;10.负责销售业绩的汇报和定期的销售会议的组织开展。
第三章权限与义务1.零售销售主管有权订立销售计划和销售政策,并组织销售团队实施;2.零售销售主管有权招聘、培训和调动销售团队成员;3.零售销售主管有权对销售团队成员进行绩效考核,并提出相应的奖惩措施;4.零售销售主管有权与客户进行谈判,签订销售合同;5.零售销售主管有权调整销售政策和销售策略,并订立相应销售激励措施;6.零售销售主管有义务遵守公司的规章制度和相关法律法规;7.零售销售主管有义务保守公司商业秘密,不得泄露;8.零售销售主管有义务提升自身业务本领和领导本领,不绝学习和进取。
第四章工作流程1.零售销售主管应在每月初订立销售目标和销售计划,并通过销售会议进行转达和评审;2.零售销售主管应每周对销售团队的工作进行跟踪和引导,并及时进行业绩分析和总结;3.零售销售主管应每季度进行销售业绩的评估和分析,并订立相应的销售激励措施;4.零售销售主管应定期组织销售会议,转达公司的销售政策和策略,并收集团队的反馈看法;5.零售销售主管应与客户保持良好的沟通和协调,及时解决客户问题和纠纷;6.零售销售主管应定期与其他部门进行协作,解决销售工作中的问题和难题;7.零售销售主管应参加公司组织的培训和学习活动,提升自身本领和领导本领。
零售主管的职能何在
零售主管的职能何在宏三现在有零售协理、助理零售经理、零售经理三个职位,其实这个三职位做的工作基本上没有什么区别,扛一个部门的任务,要对市场、产品、人员的管理有一定的想法和思路。
先从零售协理讲起,零售协理分为两种:1)是部门负责人,这样的零售协理其实就是零售经理。
行使的权力和担负的压力都是一样的。
2)部门有零售经理,那么零售协理主要的工作是帮助和分担一些零售经理的事情,让零售经理有更多的时间去了解市场,对自己的工作的总结,对自己工作思路的整理与实施。
全且按第一种情况来说吧,都是部门负责人,那么都需做哪些事情呢?以下纯属个人意见:零售经理主要做哪些事情,要熟悉哪些事情,要想哪些事情?1,零售经理的日常需要做事情,一般宏三的工作是按周计算的,大部份的任务现在都分到了周,甚至分到了天。
那么就按照一周的工作为例吧。
星期一,1)要对上周的工作进行总结,实施了哪些动作,做了哪些事情,完成了哪些事情,没有完成的事情是什么原因造成的。
2)一些必须要做的报表,如备货等情况。
同时要查一下并且要清楚,上周的积压件情况,还有计划本周怎么处理积压件,要制定积压件的处理方案。
可以分配到人进行处理积压件。
另外最好能够给销售员开个会,分析一下上周的销售情况,好的地方和不好的地方。
最好能够给销售好的人员提出表杨。
同时,要提出哪些产品需要大量的出货,或是可以提高利润的。
以上两点所说是必须要做的,其中,注意的地方,是周采是比较重要的,也是为即将到来的一周销售作好的第一步工作。
积压件可以考虑先处理积压时间较长的产品,会议最好要开,并且大家一起参与讨论上周销售出现的问题,零售经理要帮助去解决。
开会可以增进一个团队的合作精神。
当然这要看零售经理的发挥了,语言与讲话技巧比较重要。
星期二,企划,要在对市场相地熟悉的情况做企划,或者说对本地市场的顾客了解的情况下去做企划。
另外最好能够参考较好的分公司做的企划方案,要尽量适合本地的用户,但是企划不能着急,按照自己的思路去做。
零售市场部组织架构
零售市场部组织架构设计市场组织模式的目的,是保证整个组织在不断变化的外部市场环境中,能够满足企业的需要,并能逐步完善和发展。
下面店铺给大家分享零售市场部组织架构,欢迎参阅。
一、店长岗位职责1. 全面负责门店管理及运作,直接对××管理中心负责,业务及管理上直属业务管理部,但具有向管理中心总监的建议权。
2. 传达并执行××管理中心的工作计划3. 负责店助以下人员的选定、招聘,对员工实施的考核奖惩和聘免及离职人员的信息反馈,并协调好员工关系.4. 负责人员管理,建立一只专业性的体验式营销队伍,激发员工工作热情以及不断提高员工的工作技能和服务水平。
5.在周一或周二召开(具体时间由店长确定,避开销售高峰时间)一次销售会议,进行一周工作汇报,检查、讨论、总结、对每周产品进行统计分析,编制销售排行榜,安排下周工作,每周月季度底向管理中心上交一份工作计划和工作总结6. 随时了解、熟悉产品情况,库存情况,添补货情况,陈列情况、销售情况及市场动态情况,并监督各种信息收集整理情况。
7. 严格控制店内的损耗,人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念,审核店内预算和店内支出。
8. 作息时间制定,实施工作岗位和人员分工。
9. 监督上级下达的一切销售和管理工作的执行10.负责店内其他日常事务。
11.对门店管理阶层的考核进行监督。
二、店长助理岗位职责1. 每日安排店面货物清理,卫生整理,工作检查,协助店长考核各岗位,完成各类报表的填写以及发送到上级部门进行核查填写奖罚记录表2. 依据管理中心制定的相关管理制度和流程检查并指导员工工作、服务质量,对违规情况作出处理意见提交店长处理。
4.处理日常营业过程中的突发事件,对于不能处理的及时汇报给店长,并有义务督促店长解决。
5.每周组织抽样盘存,盘存情况制表汇总并上报管理中心采购部。
6. 费用申报、执行,且对执行结果负责。
7. 与政府职能部门以及相关部进行外部联系、协调,保证门店的正常运作8.协助店长完成管理中心下达的销售目标、毛利目标。
2024年零售支持岗位职责6篇
2024年零售支持岗位职责6篇目录第1篇零售支持主管岗位职责第2篇零售支持部经理岗位职责第3篇零售支持专员岗位职责第4篇零售支持岗位职责第5篇零售支持总监岗位职责第6篇零售支持经理岗位职责零售支持经理岗位职责零售支持经理中山生活无忧百货有限公司中山生活无忧百货有限公司,生活无忧,无忧 1、根据公司策略,制定并执行部门年度工作计划,管理部门预算实施,并对结果负责;2、负责终端店铺陈列标准监督考核,监督各季主题陈列和活动陈列方案执行情况;3、协调各部门资源,推动品牌推广、终端促销活动方案的设计、组织实施并评估;对终端日常促销物料的执行情况进行核查;引导开展品牌宣传活动和促销活动,并对活动效果进行评估反馈;4、负责部门日常会议管理,与其他相关部门的日常沟通协调;负责部门内费用的控制;负责指导下属日常业务工作的开展。
任职要求:1、本科及以上学历,市场营销、国际贸易、营销等相关专业;2、快销品行业运营管理或零售支持工作经验,两年及以上相应岗位工作经验;3、对零售行业有深入研究;4、具有丰富的解决终端店铺运营问题经验;5、抗压力强、具有良好的沟通、协调、团队管理能力。
零售支持专员岗位职责业务支持专员(新零售) 上海微盟上海微盟企业发展有限公司,上海微盟,微盟,萌店1元夺宝,微盟岗位职责:1、协助部门处理各项常规化、流程化事宜。
2、根据公司制度流程,协助业务团队账户审核,辅助线下流程提交,同时解答所有对应账户审核等问题。
3、负责给系统合同审核,款项关联等审核工作,系统审核问题解答等,以及线下合同管理等。
4、负责与业务部门、财务、法务等相关部门沟通,保持良好的沟通协作。
5、负责日常流程优化与梳理,定期以数据报表形式进行反馈。
负责部门业务相关资料的管理,归类,整理,建档和保管工作。
任职资格:1、大专及以上学历,做过业务助理及有saas行业经验优先考虑;2、能熟练使用各类常见办公软件(ppt、excel、visio 等);3、具备良好的文字功底,良好的沟通能力,认真细心,能承担一定的工作压力;4、具有较强的责任感和敬业心,保质保量完成本职工作,服从部门安排。
门店零售主管岗位职责
门店零售主管岗位职责
门店零售主管是指在零售企业中,负责门店管理、营销销售及人员考核等工作的管理者。
以下是门店零售主管的岗位职责:
1.门店日常管理:
门店零售主管负责门店的日常管理工作,包括门店维护、货物配货、产品陈列与促销活动等方面。
2.负责销售工作:
门店零售主管负责门店的销售工作,并制定合理的销售策略、完成销售任务及推广品牌形象。
3.门店人员管理:
门店零售主管需要对门店员工进行人员配置、绩效管理、招聘和离职事宜等方面的管理工作。
4.商品进货管理:
门店零售主管需要对门店商品的进货管理、货物配送、库存管理等方面进行有效监管,并且制定合理的进货计划。
5.市场调查分析:
门店零售主管需要关注市场动态、竞争对手情况,并根据信息进行市场调查分析,然后制定有效的销售策略。
6.客户服务管理:
门店零售主管需要对门店的售后服务、投诉处理、品质管理等方面进行有效的管理,以提高消费者的满意度。
7.财务管理:
门店零售主管需要对门店的财务情况进行有效管理,制定合理的经营预算和销售计划,保证门店经济效益。
8.员工培训:
门店零售主管需要对门店员工进行岗位培训、服务质量提升、操作流程规范等方面的管理工作,以提高员工综合素质。
以上是门店零售主管的主要岗位职责,门店零售主管需要具备销售管理、门店经营、人员管理、客户服务等方面的专业知识,是门店管理团队中不可或缺的一员。
怀旧零食铺组织结构
怀旧零食铺组织结构怀旧零食铺组织结构怀旧零食铺是一家致力于让消费者重拾过去回忆的零食店。
我们提供各种老式包装和制作工艺的零食,以及部分新式零食。
以下是怀旧零食铺的组织结构:一、管理层我们的管理层负责决策和管理整个店铺的运营和发展。
他们由以下人员组成:1. 总经理:负责整个店铺的经营管理和决策,以及团队协调和沟通。
2. 财务经理:负责店铺的财务管理和账目记录。
3. 采购经理:负责店铺各种零食的采购和库存管理。
4. 运营经理:负责店铺的日常运营和团队管理。
5. 市场经理:负责店铺的市场推广和品牌建设。
二、零售部零售部是店铺的核心部门,负责销售各种零食和与顾客的互动。
以下是零售部的组成:1. 店长:负责店铺的日常管理和销售。
2. 销售员:负责向顾客推销各种零食和提供优质的购物体验。
3. 收银员:负责收银和为顾客提供发票。
4. 支持员工:辅助店铺的日常运营和维护。
三、采购部采购部负责购买各种零食和与供应商的沟通。
以下是采购部的组成:1. 采购员:负责采购各种零食和保证货物的质量。
2. 品控员:负责对货物的品质进行检查和评估。
3. 供应商经理:负责与供应商进行协商和沟通。
四、质量管理部质量管理部负责店铺各个环节的品质监督和改进。
以下是质量管理部的组成:1. 质量主管:负责整个店铺的质量管理和改进。
2. 质检员:负责对各个环节的品质进行检查,并提供改进建议。
五、市场部市场部负责店铺的市场推广和品牌建设。
以下是市场部的组成:1. 市场主管:负责整个店铺的市场推广和品牌建设。
2. 市场推广员:负责店铺的各种宣传活动和市场推广。
以上就是怀旧零食铺的组织结构。
我们目前已经有了一个强大的团队,努力提供优质服务和优秀的商品。
在未来,我们还会不断改进和扩大,提供更多更好的服务和商品。
零售销售主管岗位职责
零售销售主管岗位职责职位概述零售销售主管负责管理和监督零售部门的销售活动。
他们领导销售团队,确保销售目标的达成,协调与其他部门的合作,并监督销售过程中的各项工作。
主要职责1. 制定销售策略:分析市场趋势和竞争对手的销售策略,制定适应市场需求的销售策略和计划。
2. 设定销售目标:与上级沟通并设定销售目标,确保销售团队明确目标并努力实现。
3. 团队管理:招聘、培训和管理销售团队,激励团队成员达成他们的销售目标。
4. 销售监督:监督销售团队的工作表现,定期评估销售人员的绩效,提供有效的反馈和辅导以改进业绩。
5. 客户关系管理:与关键客户建立并维护良好的关系,解决客户问题和投诉,确保客户满意度。
6. 销售报告与分析:准备销售报告,跟踪销售进展和业绩,提供分析和反馈给上级和其他部门。
7. 协调与其他部门的合作:与市场部、采购部和仓储部门等其他部门合作,确保销售和供应链的协调。
职位要求1. 教育背景:具备大学本科或以上学历,销售、市场或商业管理相关专业优先。
2. 销售经验:具备相关销售工作经验,熟悉零售销售流程和策略。
3. 管理能力:具备团队管理和协调能力,能够激励和指导团队成员并保持团队的高效运作。
4. 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与不同层级的人员有效沟通合作。
5. 结果导向:强烈的销售导向和结果导向,能够实现销售目标并不断提升业绩。
6. 分析能力:具备分析市场和销售数据的能力,能够制定有效的销售策略和计划。
以上就是零售销售主管岗位的职责和要求。
对于担任这一职位的人来说,他们需要在市场中制定销售策略,设定销售目标,管理销售团队,监督销售过程,维护客户关系,并与其他部门合作。
拥有相关学历和经验,以及良好的管理、沟通和分析能力将是成功担任这一职位的关键要素。
零售主管岗位职责
零售主管岗位职责一、岗位概述零售主管是公司零售部门的核心职位之一,负责管理和协调零售业务的各项工作,确保店铺的运作顺畅和销售目标的达成。
零售主管需要具备良好的管理本领、团队合作精神以及杰出的销售技巧,以提高销售额和客户满意度。
二、岗位职责1.负责订立和执行零售店铺的销售目标和计划,确保销售额实现公司的预期目标。
2.审核并改进店铺的销售策略和促销方案,以提高客流量和销售转化率。
3.负责店铺员工的招聘与培训工作,确保员工具备良好的销售技巧和服务态度。
4.组织布置店铺员工的工作计划和任务,合理布置人员的轮班和休假。
5.监督和引导店铺员工的日常工作,确保销售流程和服务质量符合公司标准。
6.定期组织店铺员工进行销售培训和业绩评估,激励员工实现个人和团队销售目标。
7.负责店铺商品的采购和库存管理,确保货品充分并避开过量积压。
8.跟踪竞争对手的市场动态和销售策略,及时调整店铺的销售策略和产品定位。
9.面对客诉和投诉,乐观处理和解决问题,维护公司的品牌形象和客户关系。
10.负责店铺的陈设和装饰,确保商品的摆放和呈现符合公司形象和市场需求。
11.帮助上级领导完成其他与零售业务相关的工作,如新店开业、销售报表等。
三、任职要求1.具备较强的销售和团队管理经验,熟识零售业务的运营和管理流程。
2.具备良好的沟通和协调本领,能够有效地与员工、客户和上级沟通。
3.具备出色的领导本领和团队合作精神,能够激励员工乐观工作。
4.具备较强的市场分析和销售猜测本领,能够依据市场需求订立相应的销售策略。
5.具备良好的学习本领和适应本领,能够适应快节奏的工作环境。
6.具备较强的问题处理本领和决策本领,能够快速解决突发问题和选择正确的决策。
7.具备良好的业务素养和高度的职业操守,能够依据公司要求严格执行政策和规定。
四、工作时间和待遇1.工作时间为标准的周工作时间,依据店铺实际情况进行调整。
2.公司将依据员工的表现和岗位层级,供应合理的薪酬待遇和晋升机会。
零售销售主管岗位职责
零售销售主管岗位职责1. 职责概述零售销售主管是企业职能部门中负责组织和管理零售销售工作的紧要岗位。
重要职责包括订立销售策略、管理销售团队、监督业绩提升以及与其他部门的协调合作等。
2. 职责详情2.1 订立销售策略•负责订立并实施销售计划、目标和策略,通过市场调研和竞争分析等手段提出合理的销售方案。
•分析销售数据并订立销售推测,订立销售预算。
•定期与销售团队开会,评估销售进展并提出改进建议。
2.2 管理销售团队•聘请、培训和管理销售团队成员,确保团队人员能胜任岗位。
•设定销售目标,向团队传达销售策略,并监督团队执行情况。
•激励销售团队,供给必要的支持和资源,以达成销售目标。
2.3 监督业绩提升•分析销售团队的业绩数据,发觉问题和瓶颈,并供给解决方案以提升销售绩效。
•监督销售过程,订立并执行销售流程和标准,确保销售活动符合公司政策。
•定期评估销售人员表现,订立培训和改进计划。
2.4 与其他部门的协调合作•与采购部门协调,确保商品采购和库存管理的有效运作。
•与市场部门合作,共同订立市场推广策略,提高品牌知名度。
•与客户服务部门协调,处理和解决客户投诉和问题,维护良好的客户关系。
3. 管理标准3.1 工作时间和出勤要求•零售销售主管应依照公司规定的工作时间出勤,并确保岗位的正常运作。
•需要依照工作需要,适当加班或调整工作时间。
3.2 保密要求•零售销售主管应严守公司的保密规定,保护公司商业机密和机构利益。
3.3 工作纪律要求•零售销售主管应遵守公司的工作纪律,包括但不限于按时上下班、遵守会议规范、不私自泄露公司内部信息等。
3.4 沟通协作•零售销售主管应积极搭配其他部门的协作工作,建立良好的跨部门合作关系。
4. 考核标准4.1 销售业绩•销售业绩是评估零售销售主管工作表现的紧要指标。
依据设定的销售目标和销售计划,主管应确保销售团队达成或超越目标,并实现销售额的稳定增长。
4.2 销售团队管理•评估零售销售主管的团队管理本领,包括人员聘请、培训和员工激励等。
零售主管岗位职责
零售主管岗位职责一、岗位职责概述零售主管是企业零售部门的核心岗位之一,负责领导和管理销售团队,推动销售业绩的提升,并确保店铺的运营顺利进行。
零售主管除了需要具备销售技巧和团队管理本领外,还需要具备良好的沟通本领和客户服务意识。
本规章制度旨在明确零售主管的岗位职责和对其进行考核,确保岗位职责的落实和业绩目标的实现。
二、岗位职责1. 组织和领导销售团队•订立销售目标和计划,确保团队和个人业绩的达成;•引导销售团队订立有效的销售策略和销售计划;•对销售人员进行培训和引导,提升其销售技巧和服务水平;•组织销售团队开展促销活动和店内推广,提高销售额。
2. 负责店铺运营管理•监督店铺日常运营,确保各项业务进行顺利;•管理店内库存,掌握商品销售情况,并及时调整采购计划;•确保店铺陈设整齐、清洁,保证商品呈现的易观性;•搭配其他部门进行库存报损、退换货等工作的处理。
3. 客户关系维护•建立并维护与客户的良好关系,供应高效、准确的服务;•确保客户的投诉和问题得到及时处理和解决;•依据客户需求和市场变动,供应合理的产品介绍和销售建议;•定期与客户进行沟通,了解他们的购买需求和反馈。
4. 数据分析和报告•收集、整理和分析销售数据,订立相应的销售报告;•分析销售趋势和市场需求,为销售策略和决策供应参考;•跟踪竞争对手的动态,并提出相应的对策;•撰写工作汇报和总结报告,定期向上级汇报工作进展和业绩情况。
三、管理标准1. 工作时间与纪律•遵守企业的工作时间制度,定时上班、下班;•严格依照公司的规章制度和工作流程开展工作;•保持良好的工作秩序,不迟到、早退,不在工作时间进行个人事务;•团队成员违纪违规行为,要及时制止并上报相关部门。
2. 岗位绩效要求•完成销售目标,达成销售业绩,实现增长;•实现客户满意度指标,提高客户忠诚度;•提升团队成员的销售技巧和服务水平;•完成店铺运营和管理工作,保持良好的店面形象;•定期提交销售报告和工作总结。
零售支持工作内容
零售支持工作内容
岗位职责:
1、根据公司品牌推广战略,传播、推广、维护、提升品牌形象,实现所辖门店的年度经营指标;2、制定零售方案及操作标准,负责新市场活动的沟通开拓,并负责标准及零售方案落地;3、根据运营管理标准做好门店人、货、场管理,督促和指导员工完成门店经营指标;
4、关注所辖门店货品结构、动销,支持商品制定年度商品采购计划与实施,配合安排货品整合;5、针对所属区域市场进行管理维护,推动渠道谈判运营工作;
6、对零售市场的变化有一定敏感度,定期向主管报告关于市场、竞争对手、行业趋势等方面的有效信息,并提出有效应对措施。。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
市场专员
一、岗位设置目的:
完成区域市场的渠道拓展、销售指标,提升公司的渠道管理能力
二、职能定位:
部分区域的拓展、整改、回款等事项负责人,下属销售、渠道管理工作的指导者、监督者和考核者
三、岗位职责
1.带领团队负责所辖区域的销售任务及回款的完成;
2.带领团队完成所辖区域的拓展目标;
3.及时对经销商进行培训及沟通,宣传公司的最新营销政策;
对市场专员的初试进行审核;
3.业务权限:
分配分管区域经销商任务。
六、工作汇报关系:
上向部门副经理汇报,下接受下属汇报
七、工作沟通关系:
内部沟通:部门经理、副经理/经常,各部门/经常
外部沟通:经销商/经常
八、任职者素质要求:
1、教育资历:市场营销、工商管理专业,大专或以上学历;
2、特殊要求(如资格证书、其它特殊要求等)
9.定期对辖区终端经营情况(库存销售状况、销售技巧、陈列、卖场氛围、店面形象等)进行了解提出整改建议;
10.制定和管理区域经销商资料档案,并及时完善及更新;
11.每月对经销商销售与库存进行分析,并协助经销商制定销售与促销计划;
12.协助经销商制定每季订货计划,指引经销商订货并达成指标;
13.建立终端资料,填写市场竞争调查表;
4.协助销售部进行所辖区域货品分配;
5.对辖区内店面的选址进行前期的市场调查并提交经理审核;
6.通过电话或实地拜访保持与经销商间的良好沟通,了解经销商动态并对未开发地区进行分销网点的拓展;
7.及时了解分管区域分销商销售情况,落实经销商年回款计划;
8.了解分管区域各竞争品牌市场动态并及时汇报经理,协助经理制订区域市场发展规划;
3、基本技能要求:
具备较强的office办公软件操作能力、网络基本应用能力。
具有强烈的工作责任心
良好的沟通技巧和团队领导能力
认真负责,细致耐心。
4、专业技能/经验要求:
三年以上知名品牌公司渠道工作经验(华北市场优先)
5、管理技能要求:
渠道管理知识
具有一定的人力资源管理知识
九、工作条件
办公设备:电脑、电话各1台,共享传真机、打印机、Internet网络
工作环境:写字楼、全省终端门店
工作时间特征:固定
工作地点:分公司办公室、根据需要出差
十、签字确认
任职者签字:
上司签字:
人力资源部签字:
零售支持部市场主管
岗位说明书
文件类别:程序制度
文件编号:YM-QP-SC-001-A
版次:A
生效日期:201X0601
机密等级:■机密□一般
归口管理部门:
合计页数:含封面和目录共页
撰写:XX---网赢项目组
审核:审Biblioteka :市场主管岗位职责说明书岗位名称:
市场主管
所属部门:
零售支持中心
直接上级:
零售支持中心经理
14.服务好每一个经销商,与各部门协调保证售前、售中、售后服务的落实;
15.负责市场部相关工作的汇总与跟进;
16.完成上级交付的其他工作。
四、承担的KPI指标:
1.回款达成率
2.开店任务完成率
3.订货任务完成率
4.库存安全量
5.盈利店铺占比
五、岗位权限:
1.财务权限:
个人差旅费用报销;
2.人事权限: