公众健康咨询活动效果评价调查表1

妇幼健康教育效果评估精选.

2018年妇幼健康教育效果评估2018年东宁市加强妇幼健康教育规范化管理和能力建设、大力开展群众性健康知识普及，取得良好效果，群众满意度得到了大幅度提升。

2018年12月24日-30日，东宁市妇幼健康组领导小组在全市范围内开展妇幼健康教育工作效果评价。

一、评价情况1、评价组成员组长：张艳红成员：孙月娥、朱丽秋、李静、李欣岩2、评价单位情况（1）青春期健康教育未开展的单位有金厂卫生院、东宁镇卫生院、东宁社区卫生服务中心、第一人民医院。

（2）更老年期健康教育未开展的单位有金厂卫生院、东宁镇卫生院、东宁社区卫生服务中心、第一人民医院。

（3）孕产妇儿童健康教育未开展的单位宁镇卫生院、第一人民医院只开展孕产妇健康教育，未开展儿童健康教育。

（4）叶酸项目、两癌项目、孕优项目未开展的单位是东宁市第一人民医院。

二、存在问题1、领导对妇幼健康教育工作认识不足，管理不力，职工工作积极性不高。

2、健康教育工作形式单一呆板，没有创造性。

3、健康教育工作普及面窄，覆盖人群少。

4、健康教育咨询人数少，存在敷衍。

5、纸质档案保存不全，不规范，没有健康教育工作制度。

三、改进措施1、加强领导，成立妇幼健康教育组织机构，由主管院长担任，分工明确。

并将该项工作纳入绩效考核，激发职工积极性。

2、丰富健康教育形式，充分利用卫生宣传日、节假日开展健康教育活动，开发微信公众号、美篇、电视媒体等多种形式发布健康教育知识，制作健康教育处方和宣传单，普及健康知识。

3、开展健康教育活动之前要做好宣传工作，提高群众参与人数，增加覆盖人群。

4、切实开展面对面和电话咨询活动，做好登记。

5、加强健康教育档案管理，每年要制定计划、做好记录，附照片，做总结。

2019年1月5日2018年妇幼健康教育效果评价方案东宁市妇幼健康教育工作是以东宁市妇幼保健院为中心，乡镇卫生院、社区卫生服务中心、助产机构和村卫生所协助开展健康教育活动，以全市妇幼群众为教育对象,以促进妇幼健康为目标的，有组织、有计划、有评价的健康教育活动与过程。

健康教育活动宣传记录表

全民健康生活方式宣传记录表
填表人（签字）：王文燕负责人（签）：张小飞
填表时间：2014年9月5日公众健康咨询活动记录表
填表人（签字）：徐曼曼负责人（签字）：李爱菊
填表时间：2011 年9 月1日
公众健康咨询活动记录表
填表人（签字）：徐曼曼负责人（签字）：李爱菊
填表时间：2011 年10 月9日
公众健康咨询活动记录表
填表人（签字）：徐曼曼负责人（签字）：李爱菊
填表时间：2011 年10 月10日
公众健康咨询活动记录表
填表人（签字）：徐曼曼负责人（签字）：李爱菊
填表时间：2011 年10 月29日
公众健康咨询活动记录表
填表人（签字）：徐曼曼负责人（签字）：李爱菊
填表时间：2011 年11 月14日。

村卫生所室健康教育工作档案册

村卫生所室健康教育工作档案册档案册___________卫生院________村卫生所（室）总卷目一、组织管理卷二、上级来文卷三、计划、安排卷四、业务培训与指导卷五、活动记录卷（讲座、公众咨询、宣传栏）六、传播材料卷（印刷资料、音像资料）七、经费开支卷八、评估、总结卷九、专项工作卷十、报表存根卷一、组织管理卷目录1、*卫生室概况一览表2、健康教育工作网络图3、健康教育工作中长期规划4、职责与制度（1）健康教育工作领导小组职责（2）健康教育专责人员岗位职责（3）村卫生室健康教育工作职责（4）健康教育工作管理与质量操纵制度（5）健康教育业务培训学习制度（6）健康教育工作例会制度5、人员与岗位（1）卫生室健康教育领导小组名单（2）卫生室健康教育专责人员登记表（3）社区单位健康教育联络员名单6、设施与设备（1）健康教育设备及器材登记表（2）健康教育培训（活动）场所登记表（3）健康教育宣传栏登记表（4）健康教育资料架登记表（5）其它类型宣传阵地登记表7、健康教育工作会议记录（1）健康教育工作会议汇总表（2）健康教育工作会议记录表8、其它二、上级来文卷目录（略）三、计划、安排卷目录*1、卫生室年度健康教育工作计划2、年度健康教育工作分解安排表四、业务培训卷目录1、专责人员参加业务培训情况登记表2、卫生室开展健康教育业务培训汇总表3、卫生室开展健康教育业务培训记录表4、卫生室同意上级单位业务指导情况5、卫生室对辖区单位业务指导汇总表6、卫生室开展健康教育业务指导记录表五、活动记录卷目录（一）健康教育宣传栏出刊情况*1、健康教育宣传栏出刊情况汇总表2、健康教育宣传栏出刊记录表（二）公众健康咨询活动情况*1、公众健康咨询活动汇总表2、公众健康咨询活动记录表（三）健康教育讲座情况*1、社区健康教育讲座汇总表2、社区健康教育讲座记录表六、传播材料卷目录（一）印刷资料1、上级下发印刷资料登记表2、卫生院自编（制）印刷资料登记表*3、印刷资料发放汇总表4、印刷资料发放登记卡（二）音像资料1、上级下发音像资料接收登记表2、自制或者其它来源音像资料登记表*3、音像资料播放汇总表4、音像资料播放登记卡七、经费卷1、健康教育年度经费拨入情况2、健康教育年度经费开支情况八、评估、总结卷（一）健康教育调查评估1、辖区居民基本健康知识调查情况2、辖区居民基本健康行为调查情况3、公民健康素养调查情况4、其它（二）年度健康教育工作统计表（三）年度工作总结*1、卫生室年度健康教育工作总结2、健康教育活动专项工作总结3、其它九、专项工作卷1、科研课题2、健康管理项目3、论文发表十、报表存根卷1、年初报表：村概况一览表卫生室年度健康教育工作计划2、季度报表：健康教育宣传栏出版情况汇总表公众健康咨询活动汇总表社区健康教育讲座汇总表印刷资料发放汇总表音像资料播放汇总表3、年终报表：年度健康教育工作统计表卫生室年度健康教育工作总结（注：目录中带*的表单即为需要上报的报表）一、组织管理卷1、村卫生所（室）概况一览表备注：年初上报卫生院2、职责与制度（1）健康教育工作领导小组职责卫生室健康教育工作领导小组由村领导、各有关职能部门与业务部门负责人构成，全面负责卫生室健康教育组织领导工作：（1）组织制定本卫生室教育工作制度、内部管理制度与工作规划、年度工作计划等。

妇幼保健院群众满意度调查表

XX市妇幼保健院
群众满意度调查表
尊敬的群众同志：
您好！为您提供优质的卫生保健服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。

我们设计该调查表，请您如实填写您的感受！（请在相应项目上打√）。

序号内容
分值
满意
（10分）
基本满意
（5分）
不满意
（0分）
1 您对医院管理印象如何?
2 您对医院的总印象如何?
3 您对医院医护人员服务态度是否满意？
4 您对医院提供的诊疗技术是否满意？
5 您对医院的就诊环境是否满意？
6 医院院务公开内容是否满意？
（如服务项目，入院须知，就诊指南，投诉电话等）
7 医院的医疗收费是否合理？
8 您是否及时收到医院为您提供规范的诊疗结果？
9 您或您的家人在诊疗过程中，医务人员无收“红包”
的情况
10 医务人员无收受药物回扣的情况
您最满意的医务人员：
您对我院工作的意见和建议：
群众签字：年月日科室：总分：满意度：。

健康教育档案内容

健康教育档案内容一、本辖区行政区划、人口、文化情况二、本辖区经济情况三、本辖区上一年度健康知识知晓率四、本辖区上一年度健康行为形成率健康教育组织机构、人员、设备一、健康教育组织机构健康教育负责人姓名：年龄：职务：二、健康教育专（兼）职人员三、健康教育设备情况：四、健康教育网络关系示意图：健康教育工作计划年月日制定人：健康教育干预策略年月日制定人：健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（公众健康咨询）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（公众健康咨询）健康教育活动记录表（讲座）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日健康教育活动照片记录表（讲座）健康教育活动记录表（讲座）填表人（签字）：负责人（签字）：填表时间：年月日。

公众健康咨询活动效果评价调查表

公众健康咨询活动效果评价调查表
性别：健Biblioteka 咨询活动形式活动主办单位年龄：
上街宣传王庄乡卫生院
职业：
活动主题活动日期 5.31世界无烟日 2015.6.2
尊敬的辖区居民：请您根据对我单位开展这次健康咨询活动的总体感受，在相应的选项栏划勾评价等次评价指标满意活动设置的位置活动的主题活动的形式发放宣传资料的内容活动人员的服务态度语言的通俗程度通过参加这次我单位开展的健康咨询活动您收获了什么？不满意
您对我单位开展的健康咨询活动有何意见或建议？
调查单位：
调查者：
调查日期：

公共卫生绩效考核表

率不低于95%)。
15
合格率达到要求得15分。每下降1%，扣0.5分，扣完为止。
10
发现与其他相关项目数据不符的视情况扣1-5 分；发现弄虚作假的倒扣5分。
备注
（三）健康档案使用率（30分）
健康档案使用率不低于85%，重点人群按时随访，记录详细。
定期对建档人群的健康信息及时补充和完善，每年居民健康信息的随访次数，尤其是重点人群随访次数，每次随访的内容记录要详细。随机抽查30份健康档案，计算使用率（健康档案使用率不低于85%）。
10
1种，扣0.5分，有资料，但是没有发放记录，或所询问的就诊者均反映没有见到健康教育资料
的，扣5分，内容不全面的，扣1-2分。
3.播发音像资料，包括录像带、VCD、DVD等视听传到门诊候诊区、观察室、健康教育室等播放音像资料的现
播资料，机构正常的应诊时间内，在乡镇卫生院、场，查看播放设备和播放用的音像资料的种类和内容，播放
扣0.1分。
（二）健康档案合格率（25分）
随机抽查50份健康档案，查完整性，重点信息缺3项以上为不
居民健康档案包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。
合格档案，确认合格健康档案数。计算合格健康档案比例，并以此类比例计算总合格健康档案数，最后以推算合格健康档案数除以辖区内总人口数，计算合格率。（健康档案合格
料，包括培训讲义、课程安排、授课人等。
无专兼职人员，扣5分；有人员，没有参加培训或培训时间不够8小时，视情况扣1-3分；无年度 20 健康教育计划，扣5分，计划内容不完整，扣1-2 分；无年度工作总结和评价，扣5分；总结不完整，扣1-2分。
2.印发资料，包括健康教育折页、处方、手册等，放置在乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）的候诊室、诊区、咨询台等处。社区卫生服务中心、乡镇卫生院每年提供不少于12种内容的印刷资料。（10）

公众健康咨询活动的组织实施与评价PPT

世界艾滋病日
2020/3/25
8
②确定活动内容
活动口号
• 健康生活，我在行动 ——2016年“健康中国行”广东省主题宣传活动
• 12320，戒烟我帮您 ——12320主题宣传日，12320戒烟咨询服务项目活动
• 使用上级倡导的主题
• 自行制定主题：响亮、琅琅上口，具有较好的倡导和动员效果，能够吸引居民参与
2020/3/25
4
健康教育服务规范（第三版）
• 利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料
• 考核指标：举办健康教育咨询活动的次数和参加人数
2020/3/25
9
每个乡镇卫生院、社区卫生服务中心每年至少
次
5
工作流程
确定活动主题及活动内容
确定活动时间、地点与人员
12
4.发布活动通知
时间 • 活动前一周发布，活动前一天提示
途径 • 自有的告示栏通知、工作网络下发、人群集中的场所张贴活动通知、电话通知目标人群、广播通知、就诊预约、新媒体平台发布
内容
• 活动时间、地点、主题、内容、参加活动的专家及工作人员、针对的目标人群
• 准备的健康教育资料（如健康手册）或实物（如限盐勺）等
××社区卫生服务中心 ××医师活动内容：就糖尿病的预防、饮食、运动、药物治疗、血糖监测等问题接受辖区居民特别是糖尿病患者及其家属的咨询。适合人群：糖尿病患者及家属为了配合活动宣传，我们专门制作了糖尿病防治的系列宣传展板；活动期间，还将发放糖尿病防治宣传材料。欢迎广大社区居民踊跃参与。
2020/3/25
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9
活动形式
咨询/义诊

健康教育评分标准

每有一项不合格扣0.5分,扣完为止。
制定年度工作计划，撰写工作总结计划包括健康教育的内容、形式与时间、实施和质量控制方法、组织实施流程、人员安排、经费预算、设备和材料准备、效果评价等；总结包括主要工作、成绩、经验与体会、存在问题、下一步工作打算。
无工作计划、工作总结各扣1分，工作计划、总结要素不全的，每小项扣0.3分,扣完为止。
2.2.2播放健康教育音像资料（8分）
音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，在门诊候诊区、健教室、输液室、观察室内或宣传活动播放。社区卫生服务中心和乡镇卫生院每年播放音像资料不少于6种，播放时间不少于2500小时。
有6种以上播放音像资料并播放得5分，本项考核得分=健康教育音像材料播放率（每年播放健康教育音像材料种类/6*100%）*5分；播放场所3分，查看候诊区、观察室和健康教育活动记录，没有播放的，每个场所扣1分，扣完为止。
2.2.5定期举办健康讲座（10分）
针对高血压、糖尿病、结核病、精神分裂症患者或家属、孕产妇、0-72个月儿童家长等，定期举办健康讲座，社区卫生服务中心和乡镇卫生院每月至少需要举办.6个体化健康教育（6分）
开展个体化健康教育。社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村卫生室的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生服务时，要开展有针对性的个体化健康和健康技能的教育。
2.2健康教育（70分）
2.2.1发放健康教育印刷资料（10分）
印刷资料包括健康教育折页、健康教育处方、健康手册和医学科普读物等，各基层医疗卫生机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。健康教育印刷资料要求放置在候诊区、诊室、健康教育室等，及时补充更新。
健康教育印刷材料发放7分，本项考核得分=健康教育印刷材料发放率（每年发放健康教育印刷材料种类/12*100%）*7分；资料放置区域3分，在规定区域内没有放置的，每少一个区域扣1分,扣完为止。

3.5第二期精神卫生日健康

健康教育活动记录表填表人（签字）：赵子乾负责人（签字）：伏大敏填表时间： 2018 年 03 月 05 日精神卫生知识讲座计划根据国家基本公共卫生服务规范健康教育项目的要求，结合我镇精神卫生知识普及健康宣传工作需要，计划于2018年03月05日在柳沟政府会议室举行一次主题为：“精神卫生”的健康咨询活动，具体活动计划如下：一、活动时间和地点：1、活动时间：2018年03月05日上午9：00—11：00。

2、活动地点为：柳沟政府会议室。

二、活动内容：1、用显示屏播放主题宣传标语。

2、播放《精神疾病防治知识》宣传视频。

3、接受居民健康咨询并并发放宣传资料。

三、参加人员：1、柳沟精神病患者或家属。

2、我院公卫科人员。

四、经费预算：1、资料印刷：200元2、后勤保障：100元柳沟镇卫生院公卫科2018年03月01日通知柳沟镇各村卫生站：根据国家基本公共卫生服务规范健康教育项目的要求，结合我镇精神卫生知识普及健康宣传工作需要，计划于2018年03月05日在柳沟政府会议室举行一次主题为：“精神卫生”的知识讲座活动，现将有关事宜如下：一、活动时间和地点：1、活动时间：2018年03月05日上午9：00—11：00。

2、活动地点为：柳沟政府会议室。

二、活动内容：1、在医院用显示屏播放主题宣传标语。

2、在医院播放《精神疾病防治知识》宣传视频。

3、在场镇为居民免费测量血压并发放宣传资料。

三、参加人员：1、柳沟精神病患者或家属。

2、我院公卫科人员。

四、注意事项：请按时参加，遵守活动秩序，并相互转告。

五、活动联系方式:柳沟镇卫生院公卫科联系人:赵子乾柳沟镇卫生院公卫科2018年03月03日柳沟镇中心卫生院2018.03.05精神卫生健康咨询活动影像2018.03.05公共卫生简报柳沟镇中心卫生院二0一八年三月五日为了更好的开展我镇严重精神障碍管理治疗项目工作，2018年3月5日，举办了柳沟镇严重精神障碍管理治疗项目患者家属健康护理教育及健康知识讲座。

中医健康教育咨询活动记录表

中医健康教育咨询活动记录表病人出现血压升高、头昏头胀头痛、性情急躁、面红目赤之时，切勿食之。

2、问：中药治疗高血压的方法？答：高血压是一种以动脉压升高为特征，可伴有心脏、血管、脑和肾脏等器官功能性或器质性改变的全身性疾病，它有原发性高血压和继发性高血压之分。

高血压发病的原因很多，可分为遗传和环境两个方面。

中医平肝降压散采用“平肝潜阳法”，通过中药足浴治疗高血压。

桑叶芹菜方组方：桑叶、桑枝，芹菜。

用法：将上列药物加水4000毫升煎煮取液，先熏足后浸足，每日一次，发作时每日2次，1剂可用2～3次，10天为1疗程。

功效：清肝降压。

本方适用于各类高血压患者。

钩藤桑叶方组方：钩藤，桑叶，菊花，夏枯草。

用法：上药加水4000毫升煎煮取液，先熏脚后温洗双足，每日一次，1剂可用2～3次，10天为1疗程。

功效：平肝潜阳，清热安神。

双桑茺蔚子方组方：桑叶、桑枝，茺蔚子。

用法：上药加水4000毫升煎煮取液，先熏脚后温洗双足，每日1次，发作时每日2次，1剂可用2～3次，10天为1疗程。

功效：利尿降压。

适用于高血压引起的头痛、目赤等症。

桑寄生桑枝方组方：桑寄生、怀牛膝、茺蔚子、桑叶、菊花，钩藤、明矾，桑枝。

用法：上药装入布袋加水4000毫升煎煮取液，先熏脚后温洗双足，每日1次，1剂可用2～3次，一周为1疗程，连续4个疗程，血压稳定后可改为2～3日熏泡脚一次。

功效：平肝阳，益肝阴，降血压。

吴萸肉桂糊组方：吴萸、肉桂。

用法：将上药共研细末，每次取10克左右加米醋调为稀糊状，外敷于双足心肾反射区，1日1换，连续5～7天。

功效：温经通脉，疏肝下气。

3、问：早期高血压怎么调节饮食？答：高血压患者要注意避免超重或肥胖，因为甜食含糖量高，可在体内转化成脂肪，引起血脂升高及肥胖，因此要控制热量摄入，使体重达到理想体重，既预防肥胖，又减少了由肥胖引起的高血压、痛风等危险因素。

高血压患者可以适当多摄入高纤维食物，如糙米、标准粉、玉米、小米等，对防治高血压及痛风有利。

全民健康生活方式公众健康咨询活动表

目录表公众健康咨询活动记录表 (1)公众健康咨询活动简报 (2)活动宣传资料 (3)活动宣传总结 (3)全民健康生活咨询活动填表人（签字）：吴波负责人（签字）：屈直时间：2021年9月1日工作简报三溪镇卫生院编 2021年9月2日三溪镇卫生院开展全民健康生活方式行动日宣传2021年9月1日是我国第15个“全民健康生活方式行动日”，口号是“我行动，我健康，我快乐”，主题是“三减三健，健康新动力”；为了动员我镇广大群众积极倡导和大力推广健康文明的生活方式，三溪镇卫生院围绕今年的宣传主题开展了形式多样全民健康生活方式宣传活动。

2021年9月1日上午，三溪镇卫生院公共卫生科吴波带领医务人员深入三溪镇敬老院开展健康生活方式知识宣传及咨询服务，现场进行个体健康生活方式指导，发放“全民健康生活方式”、“减盐知识”宣传小手册及资料40余份；同时在老年人休息活动室播出全民健康生活方式活宣传片，目的是让老年人养成良好的生活习惯，积极倡导以合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡为内容的健康生活方式，从健康的生活方式入手控制慢性病的危害，此次宣传活动，以促进全民健康生活方式为核心，通过这种多层次、全方位的宣传形式，结合老年人实际生活中的'需求，提供有针对性的健康指导服务。

从而提高老年人的健康意识和自我保健能力。

“全民健康生活方式”宣传单1.身体活动原则(1)每周5-7天，每天累计30分钟以上中等强度的活动，如快走或其他相当于4千步活动量的活动，就足以产生促进健康的作用。

(2)动则有益：身体活动包括你的生活、工作、出行往来和健身锻炼各种活动。

爬几层楼梯、走十分钟路，累计起来，有益健康。

(3)贵在坚持：养成多活动、勤锻炼的习惯，你的健康才能持久受益。

(4)多动更好：适度多活动使你的健康得到更多的保护，多种慢性疾病的患病风险进一步降低。

(5)适度量力：个人体质不同，同样的速度，有人吃力，有人嫌慢；找到适合你自己的活动强度和活动量，锻炼会更安全有效。

健康教育公众咨询活动记录

公众健康咨询活动记录第十三期科学就医2014年12月健康教育公众咨询活动方案一、活动目标通过集中开展健康教育公众咨询,提高居民科学就医的意识,培养健康的生活方式;提高居民的知识和技能,减少疾病的发生,使居民了解科学就医的核心信息;二、活动时间根据我院健康教育小组讨论决定于2014年12月22日三、活动地点XX中心卫生院四、活动主题科学就医通知为提高农村居民的健康意识,让辖区居民了解科学就医的概念、提高居民科学就医的意识,培养健康的生活方式;提高科学就医的知识,减少疾病的发生;决定举办健康教育咨询活动,现通知如下：时间：2014年12月22日地点：XX中心卫生院咨询内容：科学就医咨询医生：XXX参加人员：辖区内居民XX中心卫生院2014年12月18日咨询内容问：怎样利用科学就医来维护健康答：科学就医与每个人的健康都息息相关,涉及生命过程的各个阶段,有助于更便捷、经济、有效地解决自身所面临的健康问题;公众应重视科学就医,切实维护自身及他人健康;科学就医就是要树立预防为主的健康理念,合理利用医疗卫生资源公共卫生服务、诊疗服务、疾病预防保健和医疗等资源,掌握分级诊疗、预约挂号等基本原则和方法,选择正规且适合自己病情的医疗卫生机构,按流程就诊,与医生良好沟通,在诊治过程中遵从医嘱,遵守医疗机构的各项规定,正确理解医学的局限性,等等;问：分级诊疗是怎么回事答：目前,我国医院分为一、二、三级,社区卫生服务中心和乡镇卫生院属于一级医院;一级和二级医院的医务人员一般都经过专业培训,具有正规的行医资质,具备对一些常见病和多发病进行诊疗的能力;常见病和多发病患者首选一级或二级医院就诊,而不是盲目去三级医院,可以节省时间、费用,避免不必要的浪费;同时,由于一级和二级医院数量多,分布广泛,在这些医院就诊可以避免三级医院门诊挂号难,等候时间长以及医生和患者之间沟通时间较少等问题,可为患者提供更为细致、全面的健康服务;全国很多地区都建立了双向转诊制度;当在一、二级医院不能诊治时,可以转到相应的三级医院就诊,而由于在一、二级医院已进行了初步诊断,提供了前期诊疗信息,转到三级医院可以更有针对性地选择科室,提高就诊效率;问：就医时需要带什么手续答：就医时不包括急诊,必须携带有效身份证件实名挂号;有效身份证件包括身份证、户口本、社保卡、驾驶证、护照、暂住证或军人证等;病历是关于患者疾病诊疗情况的文件资料,是医务人员正确诊断和制订治疗方案不可缺少的重要依据;就医时携带完整的既往病历及各项检查资料有助于医生更快、更准确地作出诊断,避免重复检查,节省时间和费用;患者与医生的沟通,是医生了解病情的基本手段,也是医生进行诊疗的开始;患者与医生沟通的主要方式就是患者向医生陈述病情;看病时最好由患者本人陈述病情,如患者因特殊情况无法亲自陈述病情,应当由了解病情的家属代替陈述;在陈述病情时,要尽量如实、准确、全面地说明与疾病有关的问题,切勿夸大或隐瞒病情;问：发烧和拉肚子应该看什么科答：发热俗称“发烧”,腹泻俗称“拉肚子”;发热和腹泻可能与多种急性传染性疾病有关;发热门诊和肠道腹泻门诊是医院专门用于排查传染病疑似病例、治疗相应疾病的专用诊室;患者在出现发热或腹泻症状后,应及时到正规医院的发热门诊或肠道腹泻门诊就诊,排查急性传染病发生的可能性,以免将疾病传染给他人;根据传染病防治相关法规的要求,医务人员会登记发热或腹泻患者的相关信息,患者应积极配合,提供真实有效的信息;发热患者就诊途中应佩戴口罩以做好个人呼吸道防护,尽量远离人群密集的地方;问：怎样就医才叫文明有序就医答：医院是公共场所,患者在享受权利的同时也应履行相应的义务,共同维护文明有序的就医环境;患者及其陪护人员应自觉遵守门诊、住院、探视等有关规定,充分尊重医务人员,支持配合其诊疗工作,遵从医嘱;在挂号、就诊、收费、取药、检查、乘坐电梯时要有序排队、文明礼让;不要大声喧哗、随地吐痰,不要吸烟,不要擅闯医疗场所诊室、检查室等,不要随意丢弃垃圾;问：参加适宜的医疗保险,了解保障内容,减轻疾病带来的经济负担;我国已经建立起包括城镇职工基本医疗保险制度、新型农村合作医疗制度和城镇居民基本医疗保险制度在内的三大医疗保险制度,初步构成了覆盖全体国民的医疗保险体系;提倡城镇居民参加基本医疗保险,农村居民参加新型农村合作医疗保险,可有效减轻与疾病相关的经济负担;基本医疗保险是为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度;通过用人单位和个人缴费,建立医疗保险基金,参保人员患病就诊发生医疗费用后,由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿;新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农村医疗互助共济制度;基本医疗保险和新型农村合作医疗是政府提供的基本社会保障,其根本目的是减轻人民群众的医疗负担,实现医疗卫生服务的公平,保障人民群众的健康;基本医疗保险和新型农村合作医疗的相应保险条款和权益可咨询当地医疗保险机构;健康教育活动记录表填表人签字：填表时间：2014年12月22日咨询现场。

公众健康咨询知识答题

公众健康咨询知识答题一、选择题1、乡镇卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于（D）个，每年至少更换（D）次。

A、1，9B、1，6C、1，12D、2，62、开展公众健康咨询活动要根据：（A）A、公众的需求B、社区卫生服务中心的需求C、领导的意见D、卫生日的需要3、健康教育服务提供的内容要保证其（B）。

A、科学性、可操作性B、科学性、时效性C、可实施性、时效性D、可操作性、可实施性4、健康知识讲座的特点不包括：（A）A、反馈不够及时、不够充分B、不需要任何非自然的媒介C、交流的双方可以互为传播者和受传者D、不容易造成信息失真、误传5、健康教育常见模式是（A）A、知信行模式B、知行会模式C、知行能模式D、知信能模式6、健康的定义是什么（B）A、身体、心理与道德相适应B、身体、心理与社会相适应C、身体、心理相适应D、以上答案都不正确7、健康教育的核心是（B）A传递健康知识B、行为干预C、提升健康素养D、提高身体健康水平8、以下选项属于健康促进的是（D）A、为小李测血糖B、给小王测血压C、对小张开展产后访视D、上海市出台《上海市公共场所控制吸烟条例》9、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）设置健康教育宣传栏多长时间更换一次（B）A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月10、开展公众健康咨询活动的形式主要是：（B）A、讲座B、义诊、咨询C、展板巡展D、上门访视二、判断题1、乡镇卫生院和社区卫生服务中心应配备专（兼）职人员开展健康教育工作，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。

（对）2、健康教育是指运用传播、教育、指导、说服鼓励等方法和手段，帮助个体或群体改变不健康行为和生活习惯，养成有利于健康的行为生活方式。

（错）3、健康促进是指通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康行为和生活方式的教育活动与过程。

（错）4、健康素养是指个人获取、理解、处理基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务做出有利于健康的决策，以维护和促进自身健康的能力。

公众健康咨询活动方案

公众健康咨询活动方案【篇一：2013年第2期公共健康咨询活动方案】王岗乡卫生院2014年第2期公共健康咨询活动方案为了让我乡正确认识春季健康养生方法等，我院特此组织此次春季健康养生知识咨询活动。

一、活动主题：春季健康养生知识二、活动时间：2014年2月21日三、活动地点：王岗乡卫生院会议室四、参加人员：我院中医科科医师两名居民16五、活动安排：1、印刷宣传册并发放2、向居民宣讲活动并提供春季疾病的咨询。

六、活动目标：使更多人员正确认识怎样触及健康养生，了解合理饮食的重要性，进而使得社区居民更加关爱自己的身心健康。

2014年2月18日【篇二：公众健康咨询活动材料 10.10】公众健康咨询活动材料10月10日世界精神病日，开展关于精神病宣传活动。

现代人心理疾病的十大诱因随着人们工作和生活节奏的不断加快，精神心理疾病的发病率也急剧上升。

那么，导致现代人心理疾病的诱因是什么呢?一、感情与家庭的变故失恋无疑是很痛苦的情感体验，失恋的一方会因对感情的难以割舍而痛苦不已，失落感会加重心理失衡的程度，有些人因此产生心理障碍甚至是不理性的过激行为，给对方和自己造成难以弥补的伤害。

二、超负荷的工作压力很多都市白领被高强度的工作压力所困，长期处于高度紧张的状态下，且常常得不到及时的调理，久而久之便会产生焦虑不安、精神抑郁等症状，重则诱发心理障碍或精神疾病。

另外，对于离婚后的受损方，尤其是女性，往往经受不住家庭解体的打击，造成心理伤害。

一项相关调查表明，目前我国离婚人群中，感到心理压力过重的约占70，这一群体非常需要心理支持与帮助。

三、对网络的依赖心理网络新生代几大病症适当上网是有益的，但每天以大量时间上网，或上一些不健康的网站，极可能诱发心理疾病。

如长期上网聊天、游戏、网恋，极可能使上网者因长期处于虚拟状态而影响其正常的认知、情感和心理定位，严重者甚至会发生人格分裂。

四、生活贫困加重心理压力这一群体主要是下岗职工和高校的贫困生。

健康教育服务评价

●数量评价：评价健康教育资料种类是否达到要求。

●质量评价：包括内容评价、设计评价。

●总体评价：目标人群对平面宣传材料的总体反应。

1、主题相同、内容相似但形式不同(折页、手册、传单等不同形式)的材料，只按一种统计。

2 、资料内容应与《健康教育服务规范》要求的七项内容一致。

3 、“及时更新、保障使用”。

1、主要从内容和设计两方面对材料自身质量进行评价2、每年至少对 2 种印刷材料进行评价。

3 、根据印刷资料不同选择相应的评价表。

对象选择：请 10 名辖区居民作为访谈对象，采用一对一访谈形式进行测试。

10 名辖区居民必须满足一下条件：性别比 1:1；35 岁以下3人， 35-50 岁 4 人， 50 岁以上 3 人；初中以下文化程度 3 人，高中/职高 4 人，大专以上 3 人；【1】测试方法：先请访谈对象阅读健康教育材料，阅读完毕后请访谈对象分别对材料的内容和插图进行讲解，采用总体评价表进行评分，计算平均得分率。

4 项指标5 级赋分：非常好， 5 分；好， 4 分；普通， 3 分；不太好， 2 分；不好， 1 分。

满分 20 分，最低 5 分。

得分率=10 名访谈对象的得分之和/ (20 分×10 人) ×100%【2】评价工具：1、传单/折页质量评价表2、小册子质量评价表3、海报质量评价表4、平面健康教育资料总体评价表【3】评分方法：评分标准为二分类变量，每一个条目下均有“是”、“否”两个备选答案，选择“是”计 5 分；选择“否”计 0 分。

平面健康教育宣传材料得分率=实际得分/总分×100%。

•优秀：得分率≥ 90%•合格：70% ≤得分率＜ 90%•不合格：得分率＜ 70%传单/折页质量评价表(满分 50 分小册子质量评价表(满分 75 分)海报质量评价表(满分 40 分)健康教育印刷资料总体评价表(满分 20 分)对内容(信息)的评价：信息准确性、表达方式、明确的行为建议等。