国内政府知识管理研究述评
近年来我国知识管理研究综述
近年来我国知识管理研究综述3付立宏,崔 波(郑州大学文献信息资源研究中心,河南郑州450052)3基金项目:国家社会科学基金(03CT Q001)收稿日期:2004-03-17作者简介:付立宏(19652),男,湖北天门人,郑州大学文献信息资源研究中心副教授,博士;崔 波(19652),河南邓州人,郑州大学文献信息资源研究中心副研究馆员,博士。
摘要:知识管理是一个对人和信息资源进行动态管理的过程。
它以知识创新为目的,又是知识创新的基础和手段。
广义的知识管理内容,包括对知识、知识设施、知识人员、知识活动等诸要素的管理;狭义的知识管理即对知识本身的管理。
目前,人们已经把知识管理理论与技术应用于各种行业,国内对知识管理的研究也不断升温。
综述有关知识管理的研究,有助于我们了解知识管理的基础理论、发展现状和相关技术与应用。
关键词:知识管理;信息管理;知识创新中图分类号:F062.3 文献标识码:A 文章编号:1671-4989(2004)02-0003-07 从1998年开始,国内对知识管理的研究不断升温,已发表了相关论文数百篇,并有了一些相关的著作。
这些论文与著作从不同角度论述了知识管理的相关问题,有助于我们了解知识管理的基础理论、发展现状和相关技术与应用。
但从总体上看,这些研究中理论探讨多,应用研究少;[1]表层研究多,深层研究少;内容雷同多,质量较高少。
笔者在此对有关知识管理的研究作一简要综述。
一、关于知识管理的概念何谓知识管理?近年各国学者对此存在多种不同的理解和认识。
据夏敬华、金昕等总结,仅国外关于知识管理的概念就有20种以上。
[2](P100—104)概括起来主要有两大类:一方面,知识是一种加工的对象,可以在信息系统中被标识和处理,这是一种以信息为本的知识管理,它聚集于将显性知识组织化及隐性知识显性化;另一方面,知识本质上是一种认知过程,这是一种以人为本的知识管理,它创建和谐的知识交流和分享的环境,鼓励和方便人们进行知识的分享、应用以及创新。
2021年分析国内知识管理研究现状
分析国内知识管理研究现状国内对知识管理绩效的研究大多集中在影响因素、知识管理能力与绩效关系、绩效评价指标体系与模型等方面。
在社会网络中，企业自身所拥有的资源常常难以满足其创新的需要， ___之间在知识结构、文化等方面有着较大差异，连接广阔的 ___网络，有利于知识的共享与创新。
知本文总结了新常态下我国知识管理研究的基本内容。
一是知识管理基础理论研究，主要围绕知识进行管理;二是知识管理能力研究，主要研究不同类型的管理主体具备的知识管理能力;三是知识管理绩效研究，主要研究知识管理的绩效水平。
未来知识管理可从海量数据转化为知识，以及知识创新能力机制建设两方面作深入探索。
xx年中国知识管理 ___围绕主题“知识管理实施的路径与动力”展开了广泛的讨论，xx年深入探讨了知识管理面临的机遇与挑战。
在“大众创业，万众创新”的社会背景下，为加深对知识管理研究的认识进而推动创新事业的发展，本文旨在厘清目前我国知识管理研究的研究现状。
笔者通过与归纳，国内知识管理研究主要从知识管理基础理论、知识管理能力和知识管理绩效三个方面展开研究。
同时笔者分析了现有知识管理研究的不足并提出了探索路径，希望为知识管理的后续研究提供一定的参考。
知识管理的基本内涵存在多种，管理学界目前尚未形成统一认识。
国内著名学者乌家培[1]指出：“信息转化为知识是信息的深化，相对于信息管理，知识管理提高了 ___的灵活性和应变能力。
”复旦大学郁义鸿教授[2]则认为：“知识管理是 ___管理者通过对 ___内部和外部知识的利用为创造 ___价值实现 ___效益的过程。
”国内认同度较高的是邱均平教授提出的狭义知识管理和广义知识管理：狭义知识管理主要围绕知识产生、存储、转化、共享与应用对知识本身进行管理;广义知识管理除对知识本身管理外，还对知识相关资源进行管理[3]。
1.2知识的分类知识具有复杂性与多样性的特点，据此可将知识划分为不同类型。
根据知识的表现难易程度可将知识划分为显性知识与隐形知识，显性知识易于表达、识别，而隐形知识则难以观察，具有高度抽象化;根据知识的共享程度可将知识划分为个人知识与 ___知识，个人知识主要是由个人的学识和社会经验构成，为个人所有并具有高度个性化; ___知识则是 ___为了 ___的发展而形成的知识体系，___知识可被 ___中的个体所共同拥有。
我国知识管理研究现状 热点与趋势
4、实践应用场景不断拓展：随着社会经济的发展和改革的不断深入，知识 管理的实践应用场景将不断拓展。未来，我国将在更多的领域开展知识管理的实 践探索和应用推广工作。
参考内容
摘要：本次演示通过知识图谱分析方法，对我国应急管理领域的研究热点和 发展趋势进行了深入分析。通过对大量文献数据的挖掘和处理，本次演示揭示了 我国应急管理领域的研究现状和发展趋势，为相关领域的研究和实践提供了有价 值的参考。
2、技术应用不断创新：随着信息技术和人工智能的不断发展，如何利用先 进的技术和方法进行知识管理将成为研究的重点问题。未来，我国将不断推出更 加高效和智能的知识管理技术和工具。
3、跨学科融合成为趋势：知识管理涉及多个学科领域，包括管理学、心理 学、计算机科学、经济学等。未来，我国将加强跨学科的合作与交流，推动多学 科的融合和创新。
3、热点探讨当前中外文知识管 理研究的热点问题主要集中在以 下几个方面：
(1)知识管理在企业、学术界和社会中的应用：如何运用知识管理提高企业 的创新能力和竞争力？如何通过学术界的努力推动学科交叉融合？如何通过社会 各领域的参与，促进知识的共享和传播？
(2)知识生产与传播：如何建立有效的知识生产机制？如何提高知识的传播 效率和精度？如何在知识生产与传播中体现个体的价值？
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(3)知识管理软件：随着信息技术的发展，知识管理软件在知识管理领域的 应用越来越广泛。如何选择合适的知识管理软件？如何提高知识管理软件的智能 化水平？如何保证知识管理软件在使用过程中的数据安全？
4、演化趋势从宏观和微观两个 角度分析
(1)宏观层面：随着全球化的深入推进，中外文知识管理研究将进一步加强 跨文化交流与合作，推动全球知识资源的共享和传播。同时，新兴技术如人工智 能、区块链等将为知识管理研究提供新的方法和工具，提高知识管理的效率和精 度。
国内知识管理研究情况
国内知识管理研究情况一、知识管理的定义知识管理在企业管理实践和学术界提到的频率越来越多，但是对其定义存在多种观点。
邱均平教授的看法是：“对‘知识管理’的概念可以从狭义的与广义的角度来理解。
所谓狭义的‘知识管理’，主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。
而广义的‘知识管理’不仅包括对知识进行管理，而且还包括对知识有关的各种资源和无形的资产的管理，涉及到知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。
”国内著名学者乌家培教授认为：“信息管理是知识管理的基础，知识管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。
知识管理是信息管理发展的新阶层，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连接起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势”。
他评述道:“对于知识管理的研究，最宽的理解认为，知识管理就是知识时代的管理，最窄的理解则认为，知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。
王德禄(1998)认为，知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务。
其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。
郭强(1999)认为，知识管理的实质是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理，以实现知识共享并有效实现知识价值的转化，以促进企业知识化和企业的不断成熟和壮大。
陈锐(2000)认为，知识管理是一种综合了多学科知识和方法的，通过系统管理组织的知识资源来提高组织效率、反映能力、竞争能力、创新能力和资本价值的信息管理理论与方法，是人类信息管理活动迄今为止最高级的形式和最新发展阶段。
朱晓峰、许发见(2000)认为，知识管理就是通过对知识系统化、组织化的管理，增进企业集体知识的获取、开发管理、知识再造及自主学习意识和水平，通过提高知识生产率来提高劳动生产率。
知识管理研究综述
知识管理研究综述一、本文概述随着信息技术的飞速发展和全球知识经济的崛起，知识管理作为一种新型的管理模式和战略工具，已经引起了广泛关注。
知识管理不仅关乎企业内部的运营效率，也直接影响到企业的竞争力和创新能力。
本文旨在通过综述知识管理领域的研究现状和发展趋势，为读者提供一个全面、深入的知识管理研究视角。
文章首先界定了知识管理的核心概念，明确其在组织发展中的重要地位。
随后，文章回顾了知识管理理论的发展历程，从最初的信息管理阶段到现代的知识创新与应用阶段，展示了知识管理理论的不断完善与实践的深化。
接着，文章重点梳理了知识管理研究的多个关键领域，包括知识获取与整合、知识共享与转移、知识创新与应用等。
通过对这些领域的研究文献进行归纳和分析，文章揭示了知识管理研究的主要成果和不足之处，为未来的研究提供了方向和建议。
文章展望了知识管理研究的发展前景，探讨了新技术、新方法对知识管理实践的影响，并指出了未来研究的热点和趋势。
通过本文的综述，读者不仅能够全面了解知识管理研究的现状，还能够深入把握知识管理的未来发展方向，为组织的知识管理实践提供理论支持和实践指导。
二、知识管理的理论基础知识管理作为一种重要的管理理论和方法，其理论基础源自多个学科领域，包括信息科学、管理学、认知科学、组织行为学等。
这些学科的理论和知识为知识管理提供了深厚的理论支撑和实践指导。
信息科学为知识管理提供了信息处理和管理的技术基础。
信息科学关注信息的获取、存储、处理和传播，这些环节在知识管理中同样占据重要地位。
通过信息科学技术，知识管理可以实现知识的数字化、网络化和智能化，提高知识的可访问性和可利用性。
管理学为知识管理提供了组织和管理知识的理论框架。
管理学关注组织的运作和管理，而知识管理作为组织管理的重要组成部分，需要借鉴管理学的理论和方法。
例如，管理学中的组织结构、决策过程、领导力等理论，可以为知识管理的实施提供指导，帮助组织构建高效的知识管理体系。
知识管理在政府机关中的应用模式研究
知识管理在政府机关中的应用模式研究随着信息技术不断进步和突破，知识管理在各个行业中的应用越来越广泛。
政府机关作为社会管理的重要力量，其管理形式和方式也需要不断更新和改进。
知识管理在政府机关中的应用，可以有效提高政府机关的工作效率和服务质量，为建设和谐社会做出应有的贡献。
政府机关知识管理的概念与意义政府机关知识管理是指通过对政府内部各类知识的搜集、整理、归纳、传播和利用，提高政府机关管理能力和绩效的一种管理模式。
政府机关作为行政机关和公共服务平台，需要承担起政策制定、信息公开、社会服务等多重职能。
政府机关工作的复杂性和专业性要求政府机关必须高效地管理各类知识信息。
政府机关知识管理的应用模式政府机关中的知识管理需要遵循“全员参与、管理领导负责、信息技术支撑”的原则，在此基础上建立一套完整的知识管理体系，包括：搜集、整理、归纳和利用等四个环节。
搜集：政府机关需要建立完整的信息渠道和反馈机制，通过社会民意、专业技术人员、企业单位等不同的渠道搜集与政府工作相关的信息和知识。
这些信息和知识可以来自于政策制定、人文社会科学、环境保护、经济发展、法律等多个领域。
整理：政府机关需要建立分类标准和分类档案，对搜集到的各类信息和知识进行归纳和整理。
这些信息和知识可以通过文档数字化、知识图谱建设、数据挖掘等方式进行处理，从而形成规范、易于查找和使用的知识库。
归纳：政府机关需要对整理好的知识库进行分类和汇总，形成知识体系和知识地图。
这些知识地图可以是某个领域的概述，也可以是某个部门工作的重点和难点等，为政府机关的工作决策提供有价值的参考。
利用：政府机关需要在工作过程中积极运用知识库和知识地图，将其引入政府机关的各个环节。
政府机关的工作包括政策制定、执法监管、社会调研、数据分析等多个方面，这些方面都需要积极运用知识库和知识地图，提高政府机关的工作效率和公共服务质量。
政府机关知识管理的实践政府机关可以利用现有的信息技术设备和软件平台，实现政府机关的知识管理工作。
国内知识管理研究综述
国内知识管理研究综述摘要本文对国内知识管理研究进行了系统性的梳理，旨在明确国内知识管理研究的发展历程、主要成果以及存在的不足。
通过对相关文献的归纳、整理和分析比较，总结了国内知识管理研究的主要方向、方法以及重要的研究成果，并指出了当前研究的不足之处以及未来需要进一步探讨的问题。
随着知识经济的不断发展，知识管理逐渐成为企业、政府和社会各界的热点领域。
知识管理是指在组织中构建一个系统的、有效的、动态的、能够共享和利用的知识体系，以推动组织的创新和发展。
自20世纪90年代以来，国内知识管理研究得到了广泛的和应用，成为组织管理和创新的重要工具。
文献综述自20世纪90年代以来，国内知识管理研究取得了长足的发展。
通过对相关文献的梳理，可以将国内知识管理研究的主要成果和不足归纳如下：1、主要成果（1）理论研究：国内学者在知识管理基本理论方面进行了大量的研究，探讨了知识管理的内涵、特点、原则以及知识管理的流程等问题。
同时，还针对知识管理的理论框架、模型以及知识价值链等进行了深入研究。
（2）应用研究：国内知识管理应用研究主要集中在企业、政府和图书馆等领域。
在企业领域，研究者们于知识管理在企业中的实际应用、知识管理系统的设计与开发以及企业知识的共享与创新等问题。
在政府领域，研究者们则于政府知识管理的模式、机制以及政府信息公开等问题。
在图书馆领域，研究者们主要探讨了图书馆知识管理的意义、策略和实践等问题。
（3）案例研究：国内知识管理案例研究涉及各行各业，例如、阿里巴巴、腾讯等知名企业的知识管理实践，以及一些新兴产业的知识管理模式等。
这些案例研究对于推动知识管理的实际应用和发展具有重要意义。
2、不足之处（1）研究方法单一：国内知识管理研究多采用定性的研究方法，如文献分析法、案例分析法等，而较少运用定量研究方法如实证研究、数据分析等。
这使得国内知识管理研究在方法的丰富性和科学性上存在一定的不足。
（2）实践指导不足：尽管国内知识管理研究在某些领域已经取得了一定的成果，但在实践指导方面仍显不足。
国内政府知识管理研究综述
2012年1月情报探索第1期（总171期）面执行，所以通常要与其他方法结合使用［8］。
3．5出声思维法出声思维法是指研究对象将其信息查询过程中所采取的行动和思维过程用语言表达出来，同时这些独白被研究人员录下来。
此方法可以帮助研究者精确详细地了解用户伴随行为进行的思维过程，得出用户行为的动机，常与上述的观察法结合使用。
3．6视线跟踪法视线跟踪法是网络用户信息行为的研究方法，视线跟踪法也称眼动研究方法，它是使用眼动仪收集用户网络检索时的眼动数据，然后用特殊软件对这些数据进行整理、统计分析，得出特定的眼动指标，进而用来分析用户心理和用户行为［9］。
这种方法得到的行为结果比较客观、直观。
参考文献［1］CNNIC.第27次中国互联网络发展状况统计报告［EB/OL］.［2011-03-26］.http：///dtygg/dtgg/201101/ t20110118_20250.html［2］喻华林.网络用户信息查询行为研究［J］.机电产品开发与创新，2006，19（3）：107-108［3］王建勇，等.海量Web搜索引擎系统中用户行为的分布特征及其启示［J］.中国科学，2001（8）：372-384［4］李书宁.网络用户信息行为研究［J］.图书馆学研究，2004（7）：82-84［5］Moraban-Mortin，Janet Gackenbach，Jayne.Males，females，and the internet［M］.San Diego：Academic press，1998：169-196［6］Bilal D，Kirby J.Difference and similarities in infor-mation seeking：children and adults as Web users［J］.Informa-tion processing and Management，2001，38（5）：649-670［7］CNNIC.第26次中国互联网络发展状况统计报告［EB/OL］.［2011-04-10］.http：///dtygg/dtgg/201007/ t20100715_13699.html［8］沙勇忠，任立肖.网络用户信息查询行为研究述评［J］.图书情报工作，2005，49（1）：128-132［9］李晓丽，黄敏，莫冰.视线跟踪法———网络用户信息行为的研究方法［J］.图书馆理论与实践，2009（8）：25-291研究意义在现代政府中实施知识管理已经成为一种趋势，这种趋势的形成不是形式上的跟风，而是政府面对日益复杂的社会变化所产生的现实需求。
政府知识管理研究----阅读笔记
1.背景与原因政府，作为社会的综合管理组织，其使命是向整个社会提供公共管理和公共服务。
而知识经济的到来使得政府面临着前所未有的挑战。
传统的组织结构存在多等级、多层次、机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟钝等弊端。
同时，随着政府职能的扩大化和复杂化，政府角色从被动的社会公共服务提供者向主动的经济和社会发展推动者转变，公众和企业对政府的要求越来越高，传统的政府组织和业务模式逐渐不适应新形势的发展，对政府的管理水平和服务功能提出了更高的要求。
那么，对于政府来说，如何解决其固有问题，使其能够胜任知识经济时代的这些新要求，就成为现阶段摆在政府组织面前非常值得研究的一个问题。
因此，有必要探讨如何将知识管理引入政府，使得政府从过去老一套的管理模式中走出来，找出新的对策，适应新的环境变化，为政府谋求一个健康良性的发展思路.因而，在政府中实施知识管理，整合政府中的显性知识和隐性·知识，促进知识的采集与加工、交流与共享、创新与增值，提升政府管理和服务水平，推动管理体制和运行机制的改革，已成为政府改革和发展的迫切要求。
2.定义从本质上讲，国家权力、司法和行政机关都属于政府部门，都是国家权力的象征，是社会公共管理机关。
文中的政府即指这一意义上的概念。
政府作为一个综合管理组织，其本身也存在着知识管理。
与企业不同的是，企业是一个盈利性组织，它把追求利润作为一切活动的根本目标;而政府是一种公共行政管理组织，它把促进国家和社会的发展作为一切活动的根本出发点，也就是说，政府知识管理与企业知识管理的目的是不同的，企业知识管理的目的是盈利，政府知识管理的目的是更好的为公民服务，促进社会的发展。
所谓的政府知识管理是指政府运用知识管理的理念和方法对政府行为的全过程进行管理，构造良好的政府文化和组织形式，在电子政务的基础上，充分利用知识网络系统，畅通无阻地进行知识收集、组织、运用，不断地创新知识，并将知识高效地应用于政府在各个领域的管理实践，最终提高政府管理水平、工作效率，提高公众对政府的满意度。
国内近十年知识管理研究文献的综述与分析
、
文 献 的选 择 与 总体 分 析
理 论上 ， 研究 文献 应 当包 括 期 刊论 文 、 位论 文 、 究 报告 、 术专 著 等 几个 部 分 ， 出 于可 操作 性 的考 虑 ， 学 研 学 但 本 文 以《 国期 刊全 文数 据库 》 ＣＦ 为样 本选 择 的基 础 ，Ｊ 含 国 内公 开 发行 的学术 期 刊 。因为在期 刊上 发 中 （ ＪＤ） ＿ １ 只包 表 的 同作 者 论 文 往 往 是 其 相 应 的学 位 论 文 、研 究 报 告 、 术 专著 等 的阶段 性 成 果 ， 有较 强 的相 关 关 系 ， 学 具 所 以这样 做 能够基 本 反 映 出我 国相关 研 究 的状 况 。 在
据 ， 出了关于知识管理 的主 要研 究主题 ， 析 并对主 要的和显引用次数前 １ ０位 的文献 ， 并在此 范围 内分别从 文献 、 学者 、 构和期刊等方面进行 了概述 ； 机 最后 ， 在对相关 文献进 行评
维普资讯
国 内近 十年知 识管理研 究文献 的综述与分 析
陈 洁 １， ， 丁 源 ２
（． １河海大学 商学院， 苏 南京 ２ ０ ９ ；． 江 １０ ８ ２南京 医科 大学 医政学院 ， 江苏 南京 ２０ ２ ） １０ ９
【 摘 要 】 文 章 以国内学术期 刊 ｌ９ 年 Ｎ ０５ ９６ ２０ 年关 于知识 管理 的研 究文献 为基础 ， 以主题词 、 摘要和 内容 为依
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表 １ 近十年篇名 中含 有“ 知识管理” 的论文数量
期刊类别 １９ ｝９７ｌ １９ Ｉ ９９ ２０ ２０ ２０ ２０ ２０ ２０ 总计 ９６ １９ ９８ １９ ００ Ｏ１ ０２ ０３ ０４ ０５
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Ｉ
国内外关于政府知识管理的电子政务研究综述
一、引言信息网络化的发展带动了社会的发展进步，政府正面临着来自信息化和网络化的前所未有的压力，像以往一样完全依赖于政府管理人员自身能力处理事务早已行不通。
作为国家和地区发展的监管者和社会生活的综合管理者，政府如何在信息经济时代更好地发挥其作用，更好地向服务型政府转变，都需要通过实施知识管理，构建知识型政府以此来推动决策的科学性和严谨性。
电子政务作为互联网时代下的产物，它的存在与发展是政府行政效率的重要体现，而“互联网+政务服务”成为新时代的重要发展目标。
从当前研究情况来看，国内外关于主题动态的研究主要集中于政府知识管理的必要性研究、政府知识管理和电子政务关系研究、从公共部门和私营部门两大领域探讨了政府知识管理的对象和运用领域和框架研究。
本文在系统国内外关于政府知识管理的电子政务研究综述王幸福（广东海洋大学湛江524088）摘要：近年来，国内外学者高度重视政府知识管理和电子政务研究，取得了一些有价值的成果，从总体上看，尚有诸多地方不尽如人意。
从研究内容上看，研究的范围较为宽泛，有些研究明显缺乏理论深度，提出的对策建议没有针对性；很多研究仅限于宏观层面，缺乏对个别案等具体问题的深入分析；从研究方法来看，定性研究较多，定量研究较少，而实证研究更鲜有少见；从建立模型角度看，涉及此领域的研究颇少，缺乏该方面对电子政务发展的指导。
电子政务是一大理论研究课题，也是重大实践问题，应当运用多样化的研究方法尤其是实证研究，从系统模型角度对电子政务的体系构建、模式创新、政策创新等亟需解决的问题进行深入研究。
政府作为国家和地区经济的调控者和社会生活的综合管理者，如何在信息经济时代中更好地发挥效力，更好地向服务型政府转变，都需要通过实施知识管理，将政府知识管理运用于电子政务建设中，努力建设科学的政府，促进科学性、智能性和严谨性的决策。
关键词：知识管理；电子政务；隐性知识中图分类号:TN01文献标识码:A 文章编号:6738A Survey of E-Government Research on Government KnowledgeManagement at Home and AbroadWANG Xingfu（Guangdong Ocean UniversityZhanjiang524088）Abstract ：In recent years，domestic and foreign scholars have attached great importance to the government’s knowledge management and e-government research，and have obtained some valuable results，in general，there are still many places that are not satisfactory.From the point of view of research content，the scope of research is relatively broad，some studies obviously lack theoretical depth，and the countermeasures proposed are not targeted；Many studies are limited to the macro level and lack in-depth analysis of specific issues such as individual cases；In terms of research methods，qualitative research is more，quantitative research is less，and empirical research is less rare；From the point of view of model building，there is very little research in this field and there is no guidance for e-government development in this area.E-government is a major theoretical research topic and a major practical issue，so the paper should use diversified research as an empirical study to deeply study the problems that need to be solved such as the construction of e-govern-ment system，model innovation，and policy innovation from the perspective of system models.As the regulator of national and regional economy and the comprehensive manager of social life，how can the government better play its role in the information economy era and better transform itself into a service-oriented government？By applying government knowl-edge management to e-government construction，we aim to construct the scientific and rigorous decision-making of knowledge-based government.Keywords ：Knowledge management；E-Government；Tacit knowledge[基金项目]本文系2018年“海之帆-起航计划”大学生科技创新培育项目(项目编号：qhjhzx201806)。
政府部门知识管理系统设计与应用研究
政府部门知识管理系统设计与应用研究第一章、绪论政府部门是国家行政机关的重要组成部分，负责各方面的管理工作。
随着信息技术的不断升级和应用，政府部门知识管理系统成为了提高政府工作效率的重要途径。
本文将围绕政府部门知识管理系统进行设计与应用研究，旨在为政府部门的日常管理提供参考。
第二章、政府部门知识管理系统的概念政府部门知识管理系统是指一种集成知识管理、信息技术、组织结构和文化等要素的综合性管理系统。
通过该系统可以使政府部门的知识产生、收集、组织、存储、传播、利用和创新等环节的工作实现智能化。
政府部门知识管理系统的目的是提高政府部门的工作效率和工作质量，促进政府部门的信息共享和协作。
第三章、政府部门知识管理系统的设计政府部门知识管理系统的设计应从以下几个方面进行：（1）确定政府部门知识管理系统的体系结构。
（2）建立政府部门知识管理系统的基础设施，包括硬件、软件、网络、存储等。
（3）设计政府部门知识管理系统的功能模块，包括知识创造、知识获取、知识存储、知识共享和知识应用等。
（4）确定政府部门知识管理系统的安全保障措施，包括数据安全、网络安全、应用安全等。
（5）建立政府部门知识管理系统的应用评价机制，对系统的应用效果进行评估和分析。
第四章、政府部门知识管理系统的应用研究政府部门知识管理系统的应用研究主要包括以下几个方面：（1）政府部门知识管理系统的应用实践，包括政府部门对该系统的应用情况、应用效果、应用问题和解决办法等方面。
（2）政府部门知识管理系统的管理模式，包括统一管理模式、分散管理模式和混合管理模式等。
（3）政府部门知识管理系统的人才培养，包括政府部门内部的人才培养和外部人才的引进等方面。
第五章、政府部门知识管理系统的案例分析政府部门知识管理系统已经被广泛应用于各个领域，下面以某省人力资源和社会保障厅为例进行分析。
该厅在2016年建立了基于Web的政府部门知识管理系统，该系统实现了政府部门内知识资源的共享、整合和自由回流，极大地提高了政府部门的工作效率和工作质量。
我国政府知识管理研究的重点和热点分析
我国政府知识管理研究的重点和热点分析
华丽水;吴在伟
【期刊名称】《决策探索》
【年(卷),期】2008(000)014
【摘要】@@ 一、我国政府知识管理研究的重点和热点rn (一)数据情况rn 数据采集来自中国期刊全文数据库2003年～2007年关于政府知识管理研究的相关论文.对进入数据的限制为:一是主题词中严格包含"知识管理";二是在满足一的情况下,主题词中严格包含"政府";三是满足一、二条件的论文中超过20%的论文含有某一主题词才被认为是研究的重点.
【总页数】1页(P55)
【作者】华丽水;吴在伟
【作者单位】华南理工大学工商管理学院;华南理工大学工商管理学院
【正文语种】中文
【中图分类】D6
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知识管理背景下地方政府管理创新途径研究
知识管理背景下地方政府管理创新途径研究在知识经济的背景下，知识管理在企业中已经得到广泛的使用并取得了巨大的效能，在这样的环境下，政府也开始注重知识管理。
特别是随着电子政务建设的逐步深入，政府知识管理已经成为政府所关注的重要环节。
政府水平的高低也越来越体现为政府拥有知识的数量和质量，政府运用知识与管理知识的能力水平。
在地方各级政府的创新实践过程中，地方政府也要拥有质量较高的知识，并且注重对知识的管理。
地方政府要想提高政府的管理，就必须走创新的道路，必须实施知识管理。
地方各级政府的管理创新是一个不断发展与完善的过程。
特别是在市场经济背景下和全球化、信息化的大环境中，地方政府需要面对很多挑战，而地方政府现有的种种弊端就成为地方政府发展的阻力。
特别是十六大以来，随着我国中央政府改革的深入，地方政府的改革与管理创新就刻不容缓。
政府作为大量知识的拥有者、使用者和管理者，从知识管理的角度从观念上创新，从制度上创新，从电子政务的使用与管理上创新，以达到政府效能的提高和建设服务型政府的目标。
本文是在知识管理背景下研究地方政府的管理创新，大致分为六个部分。
第一章是导论，主要是本文的研究目的与研究意义，文献综述和文章的研究思路、研究方法和创新点。
第二章主要是对知识管理、政府知识管理和地方政府创新的相关理论介绍。
主要是从知识管理的涵义与目标，政府知识管理的涵义与内容，知识管理在地方政府管理创新的价值三方面加以阐述。
第三章主要是对我国地方政府管理创新的现状及其问题原因分析；第四章是从国外地方政府在理论、思想创新和具体模式创新进行介绍和分析的基础上，得出对我国地方政府管理创新的经验；第五章是文章的重点章节，是在知识管理背景下对地方政府管理创新的具体策略从观念创新、制度创新和发展电子政务三大内容加以分析研究。
最后一部分是结论，对文章的分析和论述加以总结。
政府部门中的知识管理研究论文
政府部门中的知识管理研究论文[论文摘要]文章从知识的特征和知识作为创新的基础的角度论述知识管理的内涵，并指出政府的职能角色由管理型向管理服务型转变、推行知识管理的必要性。
知识管理在政府管理中的运用，必将带来政府的一系列重大变革和创新。
[论文关键词]知识管理；知识经济；政府管理；创新；信息化知识经济浪潮汹涌，知识社会正在来临，知识成为第一生产要素，成为决定经济增长的关键资源和核心活动。
知识的获取(收集、分类、筛选、浓缩)、表示、应用(传播、共享、分配、对其他生产要素的渗透、协调与激活)和创新已成为当今时代一个意义重大而紧迫的课题，知识管理应运而生。
一、知识管理的内涵知识管理是以知识为基础的管理，但并不局限于只是管理知识本身。
由于知识具有“静态的实体”和“动态的过程”的二象性特征，使其成为一种特别的资源和过程，在使用过程中不会被消耗掉，而且可以通过知识创新不断增殖，它的开发利用渗透到所有的生产要素之中，其过程也贯穿在组织的各项活动之中。
知识管理是运用现代管理原理与方法，采用技术、经济、人文等手段，对知识资源本身，对知识对其他生产要素的渗透、协调与激活，对知识作用于知识而创造需要的新知识的过程，进行科学的计划、指挥、组织、协调和控制，从而有效地保证组织目标顺利实现。
知识管理既着眼于显性知识，更着眼于隐性知识，因为显性知识更多地表现为静态的知识实体，它易于整理、编码和利用计算机存储、处理和交流；而隐性知识则更多地表现为动态的知识过程，它往往存储在组织成员的脑海里，是组织成员所取得经验和他们之间的默契的体现。
知识管理的创造性就是体现在使隐形知识发挥巨大潜力的过程中。
知识是创新的基础，创新则是最有效的知识运用。
组织的创新，不是直接运用现成的可直接使用的显性知识就可以实现的，而是需要组织人员在掌握相关显性知识的基础上，运用通常是隐性知识的经验和智慧才能实现。
因此，组织的创新从根本上来说是组织全体成员共享知识、有效合作、相互促进的协同创新，而知识管理的目标也就在于建立一种激励知识共享的机制，培养集体创造力，从而有意识地强化知识对其他生产要素的渗透、协调和激活作用，使其效用成几何级数递增。
我国知识管理研究现状、热点与趋势
《我国知识管理研究现状、热点与趋势》摘要：通过对我国1998—2018年以知识管理为主题的文献进行梳理，运用数据统计、知识图谱绘制和关键文献判读方法研究知识管理研究的现状、热点与趋势，发现我国知识管理研究已进入成熟发展阶段;研究热点集中在五大方面，即知识的共享、转移与创新，图书馆知识服务，企业知识管理，个人知识管理，知识管理系统;未来的研究趋势是人工智能下的知识管理、共享经济下的知识共享和数据驱动下的知识服务，比较而言，国外研究较为分散，重点研究知识管理模型[5]、本体知识管理[6]等，国内研究较为集中，主要是从组织服务视角研究知识管理[7-9]，鲜有学者对2016之后的知识管理研究进行梳理，然而2016年以来，大数据、人工智能等技术的兴起引起数据量激增、信息爆炸，对知识管理的研究和实践产生了巨大影响，且由于只针对某些领域的知识管理研究进行梳理无法反映知识管理研究的整体面貌，因此，本文对我国1998—2018年知识管理研究相关文献进行关键词词频统计、图谱分析和内容分析，以掌握知识管理研究的现状和热点并探析研究趋势，为我国知识管理及其相关领域的研究与实践提供借鉴和启发石玉玲陈万明摘要近年来大数据、人工智能等技术的兴起引起数据量激增、信息爆炸，对知识管理的研究和实践产生了巨大影响，梳理知识管理研究的现状、热点和未来研究趋势，可为后续研究的创新和突破提供有益参考。
通过对我国1998—2018年以知识管理为主题的文献进行梳理，运用数据统计、知识图谱绘制和关键文献判读方法研究知识管理研究的现状、热点与趋势，发现我国知识管理研究已进入成熟发展阶段;研究热点集中在五大方面，即知识的共享、转移与创新，图书馆知识服务，企业知识管理，个人知识管理，知识管理系统;未来的研究趋势是人工智能下的知识管理、共享经济下的知识共享和数据驱动下的知识服务。
关键词知识管理知识共享知识服务研究热点趋势分析AbstractIn recent years， the rise of big data， artificial intelligence and other technologies has caused a surge in data volume and information explosion， which has had a huge impact on the research and practice of knowledge management. Combing the current situation， hot spots and future research trends of knowledge management research can provide useful reference for the innovation and breakthrough of follow-up research. By sorting out the literature on knowledgemanagement in China from 1998 to 2018， the current situation， hot topics and trends of knowledge management research are studied by using data statistics，knowledge mapping and key literature interpretation methods.The research finds that Chinas knowledge management research has entered a mature stage of development，and the current research hotspots are mainly based on the perspectives， namely，knowledge sharing， transfer and innovation， library knowledge service， enterprise knowledge management， individual knowledge management， and knowledge management system.The future research trend will be knowledge management under artificial intelligence， knowledge sharing under sharing economy background and knowledge service driven by data.Keywords Knowledge management. Knowledge sharing. Knowledge service. Research hot topics. Trend analysis.0 引言隨着网络新知识经济的发展，知识逐渐成为企业、组织和个人的核心竞争力的重要来源，知识管理也扩大到社会的各领域和组织系统中。
政府知识管理绩效评价研究
政府知识管理绩效评价研究目前来看,在现代政府管理中,知识管理已成为政府部门人员关注的焦点,知识管理在政府提高执政能力的过程中起着关键性的作用。
国内的一些政府部门已经开始实施知识管理,有效地知识管理可以提高政府的行政水平,提高执政能力等。
所以对政府知识管理进行有效地评价也就有着非常积极地意义。
首先,文章介绍了选题的背景,意义研究所使用的方法等,接着阐述了政府知识管理的内涵、特征和意义等,同时,参考国内外知识管理绩效评价的相关理论,提出了政府知识管理绩效评价模型,通过运用模糊德尔菲法,删除了那些相对不重要的指标,建立了政府的知识管理绩效评价模型。
然后利用层次分析法,确定了模型一级指标和二级指标权重。
最后,利用模糊综合评价法对某政府部门的知识管理绩效进行测评,验证了模型的可行性和有效性,表明该模型能够反映政府的知识管理绩效,具有一定的实用价值。
本课题的研究落着点是政府知识管理的绩效评价问题,知识管理的最终目的是要通过对政府的智力资产的管理来使收益最大化,因而采取有效的手段对知识管理的效果进行度量是非常必要的。
虽然知识本身是无形的,但它的价值可以体现在它对政府其他因素的影响上(如创新等);此外,知识的潜在的、真实的收益也可以通过政府绩效的改进来说明。
对于政府知识管理的绩效评价问题,本研究的具体内容带有探索性质。
当前知识管理得到了学界的认同和重视,但是关于知识管理的理论和框架众说纷纭,还没有形成对知识管理的系统研究。
当然要进行知识管理绩效评价研究就必须对知识管理具有全面的了解,因此在研究过程中,试图在学术界现有的基础上,以理论框架的提出、分析和完善作为要点，强调把理论与实践结合起来,构建知识管理的整体逻辑结构,由此得到知识管理绩效评价的一个完整的基础理论平台，并在此基础上,拓展政府知识管理绩效评价研究工作本研究从理论分析人手,构建了政府知识管理绩效评价体系,在评价过程中探讨了组织实施知识管理对提高组织绩效的有效性，最后的实证部分完成了该评价体系的可操作性。
国内知识管理理论研究与实践情况综述
国内知识管理理论与实践研究综述摘要：知识经济已经到来，智力资本将成为企业未来成长的动力。
自知识管理1998年引入中国以来，学术界与企业界关于知识管理的研究与实践均取得了一系列的成果。
本文主要从发展历程、研究现状及发展趋势三方而综述了知识管理在中国的发展。
关键字：知识经济知识管理综述知识经济时代的到来改变了企业的战略模式，企业已经由以制造为基础的生产体系转型为一个以智力资本为基础的价值体系，通过知识的积聚、创新和管理来实现企业的创新发展和产业链整合。
对一个企业来说，未来比过去任何时候都更加依赖于：如何识别和获取相关知识，如何转化为技能和能力，如何为实现组织的整体目标而保存和分配这些能力。
因此知识成为知识经济时代的核心，其作用日益重要，成为决左组织成功和经济发展的关键。
一、知识管理在中国的发展历程1998年是中国学术领域的“知识经济年”，自1999年，许多国外的知识管理研究的著作开始被翻译岀版，国内开始大范囤的知识管理理论研究，国内一些企业也开始知识管理的实践。
2000年，国家自然科学基金管理科学部将“企业知识管理问题研究” 作为重点课题，国内学术届关于知识管理掀起一个高潮，企业界的实践也推向高潮。
中国的企业也在积极进行知识管理的实践，以知识管理为核心的企业管理和发展战略已成为理论界和企业管理界的共识，成为企业管理的热点。
知识管理引入中国已经超过十年，2009年中国国家标准委颁布了自己的知识管理标准（《知识管理框架》GB/T 23703.1-2009）, 2010年底，知识管理国家标准的剩余5 个部分全部正式颁布，将于2011年8月1日正式实施，中国的知识管理行业已逐步进入成熟期。
部分中国企业组织在知识管理实践方而已取得了卓越成绩，他们在知识管理方而的探索与实践可以为业界提供研究、学习、借鉴的标杆案例，从而推动知识管理在更多企业/组织应用、并为企业/组织的核心竞争力提升创造价值。
二、知识管理在中国的研究现状与实践情况（一）知识管理的理论研尤1、知识管理的定义。
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随着知识社会 的来 临 ， 政府 必须对 显 隐和流 播 于
政府组 织 内外的各种知识 ， 进行 必要 的和有效 的管理 ，
以迅速 回应 各类主体对 于政府 的知识 诉求 。在理论层
面 ， 内政府 知识 管理 研究 ， 于 ２ 国 始 ０世纪 末 ， １９ 即 ９９
障碍 、 路径 、 素 、 型 等方 面的 内容 ； 中 ， 要 模 其 研究 政府 知识管 理要素和模 型 的文献 ， 占检索 到的文 献总 数 的 比例较低 （ 为 １ ％） 约 ２ 。另外 ， 与企 业知 识管理 、 书 图 馆知识 管理研 究相 比， 国内政府 知识 管理研 究在 总体 上显得 相对薄弱 ， 仅以“ （ 企业 知识管理 ” 图书馆如 和“ 识管 理”。ｃ ａ ａ ｔｒｓｉ ｓ ｅ ｌ ｍｅ ｔ ，ｍｏ ｅ ｓ ｂ ｔｃ ｅ ｄ ｔ ｃ ｉｓ ｉ ｏ ｈ ｒ ｃ ｅ ｔ ，ｋ ｙ ｅｅ ｎ ｓ ｉ ｃ ｄ ｌ 。ｏ ｓａ ｌ ｓａ ａ ｔ ． ｎ ｃ Ｋｅ ｒ ｓ ｋ ｏ ｅ ｇ ｏ ｉ ｔ ｋ ｏ ｅ ｇ ｎ ｇ ｍｅ ｔ ｌ ａ ｎ ｎ ｏ ｅ ｎ ｎ ｙ ｗｏ ｄ － ｗｌｄ ｅ ｓ ｃ ｅｙ ｎ ｎ ｗｌｄ ｅ ｍａ ａ ｅ ｎ ｅ ｒ ｉ ｇ ｇ ｖ ｒ ｍｅ ｔ
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理 论 与 实践 的进 一 步拓 展 。
关键词 知识社会 知识管理 知识型政府
中图分类号
Ｇ ０ ２３
文献标识码
Ａ
文 章 编 号 １０ — ９ ５ ２ １ ） ９ ０ ２ — ５ ０２ １６ （ ０ ０ — １２ ０ １
Ｇｏ ｅ ｎ ｅ ｔＫｎ ｗｌｄ ｅ Ｍ ａ ａ ｅ ｅ ｔｉ ｉ ａ： Ｌｉ ｒ ｔ ｒ ｖ ｅ ｖ ｒ ｍ ｎ ｏ ｅ ｇ ｎ ｇ ｍ ｎ Ｃｈ ｎ Ａ ｔ ａ ｕ ｅ Ｒｅ ｉｗ ｎ ｅ
术
知识社 会的来临 ， 突显 了政 府知识管理的 重要 性 国 内政 府知识 管理研 究始 于 ２ ０世 纪末 。近 ５年 来， 它
已成为 国内学界 关注的热点 ， 但还 未有学者对其作 出系统梳 理 。因此 ， 于相 关文献 ， 国 内政 府知识 管理研 究的 基 对 主要方 面， 即政 府知识 管理 的涵义和特征 、 素和模 型 、 要 障碍 和策略 ， 系统 综述和 简要 展 望 ， 作 以利 于政 府知识 管理
０ 引 言
检索 到的文献来看 ， 国内政府知 识管 理研 究大致 经历 了两个 阶段 ： 一阶段为 １９ — ０ ５年 ， 第 ９９ ２０ 主要研究 了政 府 知识 管理的内涵 、 外延 、 特征 和意 义等 内容 ； 二 阶 第
段 为 ２０ ０ ５年至今 ， 逐步深入地研究 了政府知 识管理 的
ｅ ，ｔ ｅｅ ｉ Ｏ ｃ ｍｐ ｅ ｅ ｓ ｖ ｎ ｙ ｔ ｍｉ ｎ ｌ ｓｓａ ｏｕ ｓｏ ｉ ｔｄ ｌｔｒ ｔ ｒ Ｏ ｆ ｒ ｒ ｈ ｒ ｓ Ｎ ｏ ｒ ｈ ｎ ｉ ｅ ａ ｄ ｓ ｓｅ ｃ ａ ａ ｙ ｉ ｂ ｔ ｓ ｃ ａｅ ｅ ａｕ ｅ Ｓ ａ ．Ｔｏ ｐ ａ ｉ ｍｍ ｏ ｔｅ ｆ ｒｈ ｒｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ｆＧＫＭ ｅ ｒ ￣ ｈ ｕ ｔ ｅ ｅ ｅ ｏ ｍｅ ｌｏ ｈ ｙ ｔ ｏ
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分 别得 到 ２５９篇 和 １１９篇文献 ） ｌ ４ 。
年汪大海率先将运用 于： 管理 的知 识管 理 ， 企业 引进 公 共 管理 研究之 中。近 ５年 以来 ， 府知 识管 理研究 已 政 经成 为国 内知识管理 和公 共管理 研究 的热 点之 一 ， 但
还未有学者对其作 全面 系统 的梳 理。因此 ， 有必 要对
ａ ｄｐｒｃ ｃ ，ｔｉ ａ ｅ ｅ ｉｗｅ ｅｐ ｉｃｐ ｌａｐ ｃｓａ ｄ ｐｏｓｅ ｔｄｔｅ ｄ ｖ ｌｐ ｎ ｒｎ ｆｄ ｍｅｔ ｎ ａ ｔ ｅ ｈｓｐ ｐ ｒｒｖｅ ｄ ｔ ｒｎ ｉ ａ ｓ ｅ ｔ ｎ ｒ ｐ ｃｅ ｅ ｅｏ ｉｇ ｔｅ ｄ ｏ ｏ ｓｃ ＧＫＭ ｅｅ ｒｈ ａｏ ｎ ｔ ｍｐｉａ ｉ ｈ ｈ ｉ ｒｓ ａｃ ｕ ｄ ｉ ｉ ｌ — ｒ ｓ ｃ
第３ ｏ卷 第 ９期 ２ １ 年 ９月 ０１
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情
报
杂
志
Ｊ ＯＵＲＮＡＬ ＯＦ Ｉ ＴＥＬ Ｉ Ｎ Ｌ ＧＥＮＣＥ
Ｖ０ ． Ｎｏ． １３０ ９ Ｓ ｐ． ２ ｅ ０１】
知识■ 理 ・
国 内政 府 知 识 管 理 研 究述 评
王 敬 宇
（ 湘潭大 学公共 管理学腕 摘 要 湘潭 ４ １０ ） １ １５