企业员工培训管理规定手册
员工手册-培训流程
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培训流程一、培训目的改善公司员工知识结构,提升员工综合素质,提高员工工作技能,改善员工工作态度。
各项培训应满足公司快速发展需要,提升公司管理人员的管理能力与领导水平,增强员工服务意识与服务水平,帮助员工更好地完成各项工作。
二、培训流程(一)、制定培训计划人事部每年年初统计、分析各部门《培训需求调查》制定全年《培训计划》,报总经理批准后实施各项培训。
(二)、实施培训1、内部培训由人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施培训,包括培训讲师的选择、辅助培训讲师准备培训教材,培训场地和设备的准备等。
在培训过程中需确保以下材料齐全完整:《员工培训签到表》、《内部培训效果评估表》、《培训讲义》、《培训总结》。
2、外部培训(1)计划内培训如属于公司年度培训计划内的外部培训,受训人员按计划接受培训。
培训结束后将所取证书原件交由人事部管理。
如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
(2)计划外培训计划外培训审批程序:拟受培训者OA提出申请→部门审核→人力资源部审核→分管总经理审批,审批通过后参加相关培训,如审批不通过则不能参加培训。
参加培训后须确认取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)交由人事部保管,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
(三)培训效果评估培训结束后,由人事部组织讲师、受训者对培训进行效果评估。
(四)培训档案管理1、个人培训档案建立员工培训档案,将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。
培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训(包括业余的、专业的、脱产的等各种培训)。
2、公司培训档案建立公司培训档案,内容包括培训时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。
每次培训的归档资料应包括以下内容:培训通知、培训教材或讲义、考核试卷、受训人员签到表、培训效果评估表。
(五)培训风险管理为降低受训员工流失导致各种风险,凡由公司支付培训费用,将和员工签订《外派培训协议书》(具体内容请详见协议),约定服务期。
员工培训手册企业培训手册大全
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员工培训手册企业培训手册大全员工培训手册1第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。
2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。
4.守时--守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。
5.效率--以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。
6.质量--凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。
7.专精--钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。
8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。
9.谦虚--满招损,谦受益。
无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。
10.团结--员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。
11.自律--永远不对外人批评公司。
永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。
12.安全--时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。
第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。
男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。
2.女职工宜淡雅清妆,不得农妆艳抹。
3.除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。
4.上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。
矿员工培训管理制度
![矿员工培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ab56575b54270722192e453610661ed9ad5155ce.png)
矿员工培训管理制度第一章总则第一条为了规范矿山企业员工培训管理工作,提高员工综合素质和工作能力,推动企业持续发展,根据相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有矿山企业员工培训工作。
第三条矿山企业应当将培训列入人力资源开发规划,并将员工培训管理作为日常管理的重要组成部分,建立健全培训管理机制。
第四条矿山企业应当制定年度培训计划,确定培训目标和内容,确保员工参加培训的有效性和实用性。
第五条矿山企业应当根据自身发展需求和员工实际情况,合理确定培训方式和时间,提供多元化培训资源,激发员工学习积极性。
第六条矿山企业应当建立健全培训考核和评估制度,对员工培训效果进行评估,为员工职业发展提供依据。
第七条矿山企业应当对员工培训成果进行跟踪和反馈,对培训工作进行总结和改进,持续提升员工综合素质和工作能力。
第二章培训计划第八条矿山企业应当制定年度培训计划,根据企业发展战略和员工需要确定培训目标和内容。
第九条培训计划应当包括培训主题、培训对象、培训时间、培训方式、培训资源等内容,确保培训工作有计划性和目标性。
第十条矿山企业应当根据员工职级和工作需要,确定员工参加培训的时间和频次,确保培训安排合理和有效。
第十一条矿山企业应当加强与培训机构的合作,充分利用外部培训资源,提高培训质量和效果。
第三章培训实施第十二条矿山企业应当组织员工参加培训,确保培训内容和方式符合员工需要和企业发展需要。
第十三条矿山企业应当根据员工职级和工作需求,针对性地开展培训,提高员工专业知识和技能。
第十四条矿山企业应当提供培训所需的场地、设备和材料,确保培训顺利进行。
第十五条矿山企业应当加强对员工培训的监督和管理,确保培训效果和质量。
第四章培训考核第十六条矿山企业应当建立健全培训考核机制,对员工培训成果进行评估和考核。
第十七条培训考核应当综合考虑员工学习成绩、培训表现和实际工作表现等指标,确保考核公平和客观。
第十八条矿山企业应当定期对员工培训成果进行跟踪和反馈,及时调整培训计划和内容,提高员工综合素质和工作能力。
员工手册员工培训(推荐9篇)
![员工手册员工培训(推荐9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7c9ca72dfd4ffe4733687e21af45b307e971f978.png)
员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
企业员工手册员工管理制度大全7篇
![企业员工手册员工管理制度大全7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9bbfd746571252d380eb6294dd88d0d233d43cd3.png)
企业员工手册员工管理制度大全7篇企业员工手册员工管理制度(篇1)一、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定上班时间早 7:00午休12:00——13:30下班时间晚 18:30迟到﹙早退﹚5分钟至30分钟扣款10元30分钟至60分钟扣款20元旷工旷工半天扣一天工资按当月工资计算每天工资旷工一天扣三天工资按当月工资计算每天工资加班本着同舟共济精神,公司安排加班,应支持公司统一安排加班,加班工资按计件制奖励每月无旷工迟到﹙早退﹚记录,给予满勤奖励50元加班时间超过三小时的,公司给予工资以外的加班辛苦费10元3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
如发现托、替人签到,或签到不实处,一律按迟到30分钟至60分钟处理4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
否则算早退处理7、事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写请假条,经批准后方可休息。
否则按旷工处理,三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、办公工作车间区域内严禁吸烟。
四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
当月累计发生三次扣款10元,累计次数,下月清零2、新入职员工的试用期为一个月,员工在试用期内要按月进行考评,在试用期间内离职须提前十五天以书面形式书写离职报告3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
如胡乱填写,弄虚作假,一经查实,当天工作量全部扣除,4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
公司员工培训管理规定
![公司员工培训管理规定](https://img.taocdn.com/s3/m/423da197cf2f0066f5335a8102d276a2002960df.png)
公司员工培训管理规定
第一条培训目的
公司为提升员工岗位技能和职业素养,促进企业发展,特制定本培训管理规定。
第二条培训内容
1.定期进行岗位技能培训,包括但不限于业务知识、市场营销技巧等。
2.不定期举办员工培训活动,涵盖团队合作、沟通技巧等内容。
第三条培训形式
1.内部培训:由公司内部专业人员或外部培训机构进行培训。
2.外部培训:鼓励员工参加外部培训课程,公司提供部分费用支持。
第四条培训计划
1.每年制定全年培训计划,明确培训内容、时间和负责人。
2.员工可根据个人发展需求提出培训计划建议,经部门主管审核后列入培训计划。
第五条培训评估
1.每次培训结束后,进行培训效果评估,收集员工反馈意见并进行总结分析。
2.培训效果不佳的,需及时调整培训计划,提高培训质量。
第六条奖惩措施
1.员工积极参与培训,表现突出者,可获得表彰和奖励。
2.拒绝参加培训或者表现不端者,将受到批评和相应处罚。
第七条培训记录
1.公司建立完整的培训档案,记录员工参加的培训课程、培训成绩等信息。
2.培训档案由人力资源部门负责管理,涉密信息进行保密处理。
第八条其他
1.公司员工培训管理规定如有变动,须经公司领导审批后执行。
2.员工应遵守培训规定,积极参与培训活动,提升个人能力和工作表现。
以上为公司员工培训管理规定,所有员工请遵守,共同努力提高工作素质,实
现公司和个人共赢。
培训操作手册
![培训操作手册](https://img.taocdn.com/s3/m/a14009a718e8b8f67c1cfad6195f312b3069eb42.png)
培训操作手册一、引言培训是提升员工技能、提高工作效率、促进企业发展的重要手段。
本手册旨在规范培训流程,明确培训目标,确保培训质量,帮助员工更好地掌握培训内容,为企业发展提供有力支持。
二、培训目标1.提升员工专业技能:通过培训,使员工熟练掌握本职工作所需的专业知识和技能,提高工作效率。
2.增强团队协作能力:通过培训,加强员工之间的沟通与协作,提升团队整体执行力。
3.培养创新意识:激发员工创新思维,鼓励员工提出创新性建议,为企业发展注入活力。
4.提升员工综合素质:通过培训,提高员工职业道德、职业素养,促进员工全面发展。
三、培训流程1.培训需求分析:根据企业发展需求,结合员工实际工作情况,分析培训需求,确定培训内容。
2.培训计划制定:根据培训需求分析结果,制定培训计划,明确培训时间、地点、师资、课程等内容。
3.培训实施:按照培训计划,组织员工参加培训,确保培训质量。
4.培训评估:对培训效果进行评估,总结经验教训,为下一轮培训提供参考。
5.培训反馈:收集员工对培训的反馈意见,不断优化培训内容和方法。
四、培训内容1.专业技能培训:针对员工岗位需求,开展专业知识和技能培训,提高员工业务水平。
2.管理技能培训:针对管理层,开展领导力、团队建设、沟通协调等管理技能培训,提升管理水平。
3.职业素养培训:开展职业道德、职业素养、心理健康等培训,提升员工综合素质。
4.创新能力培训:开展创新思维、创新方法等培训,激发员工创新意识,提高创新能力。
五、培训方式1.面授培训:组织专业讲师进行现场授课,结合案例分析、互动讨论等形式,提高培训效果。
2.在线培训:利用网络平台,开展线上培训,方便员工随时随地学习。
3.实践培训:组织员工参与实际项目,通过实际操作,提升员工专业技能。
4.外部培训:选派员工参加外部专业培训,学习先进理念和技术,拓宽视野。
六、培训评估与反馈1.培训评估:对培训效果进行评估,包括学员满意度、知识掌握程度、实际应用能力等方面。
企业培训部规章制度
![企业培训部规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/cbc55a9f85254b35eefdc8d376eeaeaad0f31648.png)
企业培训部规章制度
第一条为了规范和加强企业培训工作,提高员工整体素质和能力,本规章制度制定。
第二条企业培训部是企业内部专门负责员工培训和培训管理的部门,负责制定公司培训计划、组织培训活动、评估培训效果等工作。
第三条企业培训部的职责包括:制定年度培训计划,策划培训项目,组织培训实施,评估培训效果,汇总培训数据,反馈培训意见等。
第四条企业培训部的组织架构:部门设置主任一人,副主任两人,职员若干名。
部门内设教育培训组、技术培训组、心理培训组、外部培训组等,各组合作协调。
第五条企业培训部工作制度:每季度制定培训计划,每月组织培训活动,每周评估培训效果,每日反馈培训进展,确保培训工作有序进行。
第六条企业培训部人员配备:主任应具备相关专业背景和丰富实践经验,副主任应熟悉教育心理学和培训管理学,职员应具备较强的组织协调能力和沟通能力。
第七条企业培训部制度建设:建立培训档案管理制度,健全培训评估机制,完善培训反馈制度,加强培训师队伍建设,不断提升培训质量和效果。
第八条企业培训部绩效考核:按照培训计划执行情况、培训效果评估、员工培训满意度等指标,进行绩效考核,对部门工作成绩进行评定和激励。
第九条企业培训部财务管理:制定培训预算,严格控制培训成本,优化培训资源配置,确保培训费用合理使用。
第十条企业培训部宣传推广:加强内部宣传推广,提升员工参与热情,增加培训项目知名度,扩大培训影响力,提高培训效果。
第十一条企业培训部规章制度执行:根据员工培训需求和公司发展需要,不断完善和更新规章制度,确保规章制度的贯彻执行和效果检查。
以上是企业培训部规章制度,希望全体员工能够认真遵守,共同努力,共同进步!。
员工手册和规章制度(集锦3篇)
![员工手册和规章制度(集锦3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b1252394b1717fd5360cba1aa8114431b80d8e40.png)
员工手册和规章制度员工手册和规章制度(集锦3篇)在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会去使用制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面是小编收集整理的员工手册和规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工手册和规章制度1第一章总则第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
第三条本制度适用合肥八大碗餐饮有限公司全体员工。
第二章公文管理第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。
第五条公文的签收。
1(凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。
2(对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附[文件处理借阅单"后,报送有关领导签批、审阅。
有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。
3(行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。
第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。
第七条公文制发程序。
主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打印、封发。
文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。
第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。
内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
第三章档案管理第十条归档范围公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。
第十二条档案的借阅与索取1(总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
员工培训手册范文【5篇】
![员工培训手册范文【5篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/1db4bb0cf011f18583d049649b6648d7c1c70819.png)
员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力量,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
员工安全手册管理制度范本
![员工安全手册管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/114dd3b2162ded630b1c59eef8c75fbfc77d94b5.png)
第一章总则第一条为了加强公司员工安全意识,提高员工安全素质,保障员工生命财产安全,维护公司正常生产经营秩序,根据国家有关安全生产法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习人员等。
第三条公司安全生产管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本、关爱生命、关爱健康”的原则。
第二章安全教育培训第四条公司应定期对员工进行安全教育培训,确保员工掌握必要的安全知识和技能。
第五条新员工入职前,必须参加公司组织的安全生产知识培训,培训合格后方可上岗。
第六条公司应定期组织员工参加安全技能培训,提高员工的安全操作技能。
第七条公司应定期组织安全知识竞赛和应急演练,增强员工的安全意识和应急处置能力。
第三章安全生产责任制第八条公司实行安全生产责任制,明确各级领导和各部门的安全职责。
第九条公司法定代表人是公司安全生产的第一责任人,对公司的安全生产工作全面负责。
第十条各部门负责人对本部门安全生产工作负直接领导责任。
第十一条各岗位员工对本岗位安全生产工作负直接责任。
第四章安全生产检查与隐患排查第十二条公司应定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全隐患。
第十三条各部门应定期对本部门进行安全自查,发现问题及时上报。
第十四条发现安全隐患,应立即采取措施予以整改,确保安全隐患得到及时消除。
第五章安全生产事故处理第十五条发生安全生产事故,应立即启动应急预案,组织救援。
第十六条事故发生后,应及时上报上级主管部门,并按规定进行调查处理。
第十七条对事故责任人,应根据事故性质和情节,依法依规进行处理。
第六章奖励与处罚第十八条对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,公司给予表彰和奖励。
第十九条对违反安全生产规定,造成安全事故的,公司给予相应的处罚。
第七章附则第二十条本制度由公司安全生产管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
(以下为具体条款内容)一、安全教育培训1. 新员工入职培训:包括公司安全文化、安全规章制度、安全操作规程等内容。
公司员工培训手册常用模板(5篇)
![公司员工培训手册常用模板(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0241ad307ed5360cba1aa8114431b90d6d858970.png)
公司员工培训手册常用模板(5篇)篇一:公司员工培训手册常用模板一、目的及范围第一条本公司为提高在职人员素养,改进学问和技能,以改善工作绩效特制订本方法。
其次条凡本公司在职人员的培训及相关事项均按本方法办理。
二、权责划分第三条人力资源部教育培训的权责:1. 举办全公司共同性培训课程;2. 拟定、呈报全公司年度、月份培训课程;3. 制定、修改全公司培训制度;4. 上报全公司在职教育培训的实施成果和改善方案;5. 编撰、指定共同性培训教材;6. 审议培训打算;7. 检查、考核培训的实施状况;8. 审查、办理全公司派外培训人员;9. 研拟、执行其他有关人才开发方案;10. 拟定各项培训打算费用。
第四条各部门的权责:1. 汇总呈报全年度培训打算;2. 制定、修改专业培训标准;3. 确定讲师的人选;4. 举办内部专业培训课程及上报有关实施成果;5. 编撰专业培训教材;6. 检查本部门专业培训成果。
三、制定培训标准第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训标准,为实施培训供给依据,其内容包括:1. 各部门的工作职务分类;2. 各职务类别的培训课程及总时数;3. 各培训课程的教材大纲。
第六条各部门组织机构、职能转变后,或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时,人力资源部门应依据实际需要对培训标准进展修订。
四、培训打算的制定第七条各部门依据培训标准和实际需要,填写在职培训打算表,并交人力资源部审核。
第八条人力资源部将各部的培训打算汇编成年度打算汇总表,上报总经理审核、签发。
第九条各培训课程主办单位应在规定期限内,填写在职培训实施打算表,上报审核后,通知有关部门和人员。
第十条临时性的培训课程,亦需填写在职培训实施打算表,经上报审核后实施。
五、培训的实施第十一条培训主办部门应依据在职培训实施打算表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。
第十二条如有关心材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷,并确保上课时发给学员。
企业培训手册模版
![企业培训手册模版](https://img.taocdn.com/s3/m/b518d937f68a6529647d27284b73f242326c3171.png)
企业培训手册模版企业培训手册模版
一、引言
1.1 企业培训手册的目的
1.2 培训手册的目标读者
1.3 培训手册的组织结构
二、公司概况
2.1 公司背景
2.2 公司使命与价值观
2.3 公司组织结构
2.4 公司发展历程
三、培训政策与流程
3.1 培训政策概述
3.2 培训需求评估
3.3 培训计划制定
3.4 培训资源准备
3.5 培训活动实施
3.6 培训效果评估
四、员工发展计划
4.1 员工发展的重要性
4.2 员工发展计划制定
4.3 员工培训与发展途径
4.4 员工职业规划指导
4.5 员工发展支持与激励
五、培训课程设计
5.1 培训课程开发流程
5.2 培训课程设计原则
5.3 培训课程的教学方法
5.4 培训课程评估与改进
六、培训资源管理
6.1 培训师资选拔与培养
6.2 培训设施与设备管理
6.3 培训材料与工具准备
6.4 培训预算与成本控制
七、培训效果评估
7.1 培训效果评估的重要性
7.2 培训效果评估指标
7.3 培训效果评估方法
7.4 培训效果改进措施
八、附录
8.1 培训相关表格与模板
8.2 培训参考资料
8.3 培训常见问题解答
以上为企业培训手册模版的大致内容框架,具体内容可根据企业的实际情况进
行调整和补充。
在编写培训手册时,要注重内容的清晰性和易读性,使用简洁明了的语言,避免使用过多的行政术语和复杂的句子结构。
同时,可以结合具体的案例和实例,以增加培训手册的实用性和可操作性。
(完整版)企业员工培训手册
![(完整版)企业员工培训手册](https://img.taocdn.com/s3/m/5d862607172ded630a1cb62b.png)
培训手册前言世界第一 CEO 杰克·韦尔奇以前说过“你能够不学习,但你的竞争敌手永远不会”。
在新经济时代,跟着科学技术和社会的发展,“事”对人的要求也愈来愈高、愈来愈新,人与事的联合常常处于动向的矛盾中,今日你是很称职的员工,假如不与时俱进,明日你就有可能因为不切合岗位要求而被裁减。
**股份的快速成长依靠于公司全体员工的共同承诺和付出。
跟着公司的成长,您需要不停提高个人能力,掌握更多技术。
有好多方法能够帮助我们提高这些能力和技术,有效的培训就是此中之一。
公司培训,其直接目的就是要提高员工的职业能力,使其更好地胜任现在的平时工作及将来的工作任务。
另一方面,培训提高了使员工的工作能力,为其获得优异的工作绩效供给了可能,间接为员工供给了更多荣膺和较高收入的时机。
本手册涵盖了辉丰股份培训发展、培训工作流程、可供给的培训项目等,您能够经过适合的选择来发展自己的能力,进而为公司的快速发展做出更大的贡献。
感谢您对公司培训工作的支持!人力资源部目录一、培训概括二、培训内容三、培训工作控制流程四、培训发展指南五、培训内容介绍六、附件一、培训概括1 .目的:使培训工作连续、系统的进行;经过知识、经验、能力的累积、流传、应用与创新,提高公司员工职业技术与职业修养,使之切合公司的发展需求。
2.原则:2.1 以切合公司发展与组织能力提高为基础,拥有针对性和系统性,坚持“学致使用”原则;2.2 上级是最好的培训师;2.3 培训是学习的过程,而不是评估的过程。
3 .合用范围:本手册合用于公司所有培训活动的计划、组织实行、成效评估等有关工作。
4 .一致管理:公司内训、外训及技工、职称考评等均由人力资源一致管理,由此所产生的花费,均须经人力资源部审查赞同后方可转财务部赞同报销。
5.责任:5.1 人力资源部责任5.1.1 负责兼顾规划公司培训工作,是公司培训工作的主要负责人;5.1.4 负责与外面培训机构成立并保持优异关系,成立并完美培训档案、培训设备设备使用管理及其余基础行政工作。
公司员工手册和规章制度(合集五篇)
![公司员工手册和规章制度(合集五篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/66d9d84da517866fb84ae45c3b3567ec112ddc7c.png)
公司员工手册和规章制度(合集五篇)公司员工手册和规章制度(精选7篇)员工手册是包含了企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。
下面是小编精心整理的公司员工手册和规章制度(合集五篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
【篇一】公司员工手册和规章制度第一章:总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章:员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章:劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。
公司员工管理手册范本5篇
![公司员工管理手册范本5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/226c4e100812a21614791711cc7931b765ce7b67.png)
公司员工管理手册范本5篇公司员工管理手册范本【篇1】第一章总则第一条为了加强劳动管理、规范员工行为,提高员工整体素质,同时也为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩方法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持安全第一,预防为主的方针,把加强思想zheng治工作与必要的行zheng手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条公司情况介绍(略)第四条本手册仅适用本厂全体员工第二章员工的权利和义务第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条员工必须有爱厂如爱家的意识,树立“我为公司,公司为我”的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条员工必须努力学习zheng治,学习科学文化知识,不断提高zheng 治、文化、技术、业务水平。
第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章劳动合同第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3至6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
培训工作手册
![培训工作手册](https://img.taocdn.com/s3/m/665825694a35eefdc8d376eeaeaad1f346931184.png)
培训工作手册一、引言培训工作是企业提高员工素质、增强团队凝聚力、提升企业竞争力的重要手段。
本手册旨在为培训工作人员提供一套科学、系统的培训工作流程和方法,以确保培训工作的顺利开展。
二、培训需求分析1.1培训目标:明确培训的目标,确保培训工作有的放矢。
1.2培训对象:确定培训对象的范围,包括员工层级、岗位、部门等。
1.3培训内容:根据培训目标和对象,制定相应的培训课程和内容。
1.4培训方式:选择合适的培训方式,如内部培训、外部培训、线上培训等。
三、培训计划制定2.1培训时间:确定培训的时间,包括培训周期、培训课时等。
2.2培训师资:选择具备相关专业知识和经验的培训讲师。
2.3培训场地:选择合适的培训场地,确保培训环境舒适、设施齐全。
2.4培训预算:根据培训内容、培训师资、培训场地等因素,编制培训预算。
四、培训组织实施3.1培训通知:提前向参训人员发布培训通知,明确培训时间、地点、内容等。
3.2培训签到:培训开始前进行签到,确保参训人员准时参加培训。
3.3培训实施:按照培训计划,有序开展培训活动。
3.4培训评估:培训结束后,对培训效果进行评估,了解参训人员的满意度。
五、培训效果跟踪4.1培训考核:对参训人员进行培训考核,检验培训成果。
4.2培训反馈:收集参训人员的培训反馈意见,不断优化培训工作。
4.3培训档案管理:建立健全培训档案,记录培训过程和结果。
4.4培训成果转化:将培训成果转化为实际工作能力,提高工作效率。
六、培训工作总结与改进5.1培训总结:定期对培训工作进行总结,分析培训工作的优点和不足。
5.2培训改进:根据培训总结,提出改进措施,不断完善培训工作。
5.3培训创新:积极探索新的培训方法和技术,提高培训效果。
七、附则6.1本手册适用于公司全体培训工作人员。
6.2本手册的解释权归公司人力资源部所有。
6.3本手册自发布之日起实施。
6.4如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
八、培训工作是提升企业核心竞争力的重要手段,希望通过本手册的指导,培训工作人员能够更加高效、规范地开展培训工作,为企业的发展贡献力量。
餐饮企业人员培训手册
![餐饮企业人员培训手册](https://img.taocdn.com/s3/m/eda7702a7f21af45b307e87101f69e314232fa73.png)
餐饮企业人员培训手册第一章:导言欢迎加入我们的餐饮企业团队!我们致力于为顾客提供优质的餐饮体验,而您作为员工,将扮演一个关键的角色。
这份培训手册将为您提供必要的指导和知识,以确保您能够胜任您的岗位。
请仔细阅读并遵守其中的条款和建议。
第二章:餐厅文化与价值观我们的餐厅以提供高质量的食物和优质的服务为核心价值观。
我们鼓励团队合作、敬业精神和创新思维。
您将成为我们团队中不可或缺的一部分,务必时刻明确和践行这些核心价值观。
第三章:员工职责与行为准则3.1 岗位职责每个岗位都有明确的职责和任务。
请确保您充分了解并正确执行您岗位的职责,以保证工作的顺利进行。
3.2 行为准则作为我们餐饮企业的员工,您需时刻遵守职业道德、行为准则及相关法律法规。
请确保您的行为不会损害我们的声誉和食品安全。
第四章:食品安全与卫生4.1 食品安全意识我们高度重视食品安全问题。
了解和遵守食品安全操作规程是您的职责之一。
请确保食品的存储、处理、烹饪和上菜过程符合相关标准和规定。
4.2 卫生要求保持厨房和用餐区域的卫生是非常重要的,这关系到顾客的健康和对我们的信任。
请遵守卫生要求,并及时通报并处理任何卫生问题。
第五章:顾客服务技巧我们的成功离不开满意的顾客。
无论您所从事的职位是什么,都需要具备良好的服务技巧。
以下是一些重要的顾客服务技巧,供您参考:5.1 友好和亲切的态度5.2 善于倾听和理解顾客需求5.3 迅速、准确地处理顾客问题和投诉5.4 积极主动地提供额外的帮助和建议第六章:销售与推销技巧6.1 产品知识与推销了解我们的菜单和优势产品,并能够向顾客提供相关的知识和推荐。
这有助于增加销售量并提高顾客满意度。
6.2 交叉销售通过提供额外的产品组合和升级选项,提升顾客的购物体验和店内销售额。
第七章:团队合作与沟通团队合作对于餐饮企业的成功至关重要。
以下是一些建议,帮助您成为一个优秀的团队成员:7.1 共享知识和经验7.2 尊重和支持队友7.3 清晰有效地沟通7.4 积极参与团队活动和会议第八章:危机管理与应急处理我们餐饮企业可能会遇到一些突发事件和紧急情况。
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企业员工培训管理规定手册Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】员工培训管理制度1. 目的作用企业组织要使自己的员工不断适应新形势的发展要求,在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提升,通过培训、学习,使员工的素质得到提高,确保其价值观念正确、工作态度端正、工作行为适当,在自己现岗位或拟任岗位上创造出更大的价值。
为此,企业必须重视对员工的培训工作。
为了系统地对该项工作规划,加强领导力度,提高培训质量,规范培训行为,特制定本管理制度。
2. 管理职责公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门,据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。
3. 员工培训工作的管理原则必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则对员工进行专业技能的培训,技能提高了,工作效率、工作质量就能得到保障,这是非常必要的,但决不能忽略了思想教育这一方面。
员工的价值观、思想意识均会影响到工作的态度和行为,尤其是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度,使其能适应企业文化并在团队中协调工作、尽快地融入到企业的团队中来。
必须坚持理论联系实际的原则培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。
必须要明确学是为了用,是为了提高企业的基础能力,提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。
因此培训的组织者要针对企业经营管理的需要来策划培训的内容和方式、方法,使培训对企业的经营活动产生实质性的效果。
必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则XX 企业员工培训管理制度【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】培训组织者除了要注意企业目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做到为经营服务之外,还应当有超前意识,考虑到企业的发展和未来的需求,变被动的培训为主动的培训,这对企业的发展将会产生积极作用。
通过培训使员工提高技术创新和革新的能力,随时迎接未来的挑战。
必须坚持培训与工作相兼顾的原则公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作,不得因培训影响经营活动的正常运转。
在时间上要避开生产经营的高峰期,在培训项目的安排上,也要根据公司的能力作出妥善的安排。
一个公司常常有多种培训项目,但各个培训项目不必要也不可能同时进行,要从公司整体出发,综合考虑公司的培训任务及相关因素,做到统筹兼顾,分清轻重缓急,使培训工作与正常经营两不误。
必须坚持勤俭办培训的原则正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比,即投入越多成效也就越大。
但企业一般不可能拿出很多的钱来办培训,这就需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排。
一方面培训费用支出要量力而行,另一方面应让每项培训都能有较好的收效,使所耗用的经费投入值得。
4. 员工培训计划每年年初各部门根据本部门年度工作目标的要求,结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要,由部门主管制定部门员工全年培训计划,于元月中旬集中上报到人力资源部。
人力资源部应根据公司全年工作目标和经营发展的方向,结合各部门的年度培训计划及各部门运行状况的分析,制定公司年度员工培训计划及分阶段实施进度表,并于元月底上报总经理,经审批同意后执行。
公司年度员工培训计划的内容编制培训计划的调研工作内容:计划的综合平衡应当做好员工培训事业的发展与师资来源的平衡。
应当做好员工培训与公司生产经营正常运转的平衡。
应当做好组织的要求与受培训人要求的协调平衡。
应当做好员工培训事业的发展与培训投资的平衡。
5. 培训的类别和内容入司培训这是针对引进或新聘进入公司的新员工所组织的培训,也叫适应性培训,所进行的培训时间应根据员工素质条件决定,一般2-5天。
a.公司概况、发展历史及公司发展愿景;b.公司的管理模式、组织结构、高层领导人员及情况介绍;c.企业文化、公司章程、团队精神、理念、各种规章制度、工作程序、纪律要求;d.公司的产品生产情况、市场情况、业务方面的相关知识等。
a.举办专题报告会;b.播放有关的音像视听资料;c.提供有关制度文本、有关文件资料,由各人自行阅读;d.组织到公司办公、生产、生活等区域参观;e.组织有关活动训练,纪律、制度等方面的知识考试检查。
应根据培训的对象来决定培训的内容、重点和方法。
如应届毕业生及没有工作经历的人员应重点放在基础知识方面;对于有一定经历和工作经验者,则重点放在本公司的企业文化、工作程序等方面,消除其在以往工作经历中消极的经验影响;如果是进入公司将担任重要岗位的人才,应重点放在工作方法上,而且培训工作应尽量由公司高层管理者来进行。
岗位技能培训这是对已经上岗工作的员工,根据其所从事的工作专业所进行的经常性培训,也称在职培训,目的是不断提高员工与具体工作的相融性,提高工作绩效。
专业知识提升培训这是公司为了使员工能够提高各种专业领域里的新知识,以适应当前科学技术的快速发展,而组织的对相关学科知识所进行的培训。
专业知识提升培训的目的是使公司各方面的专业人才技术能力和知识水平,能够跟上科学技术发展水平,以便迎接新的挑战。
职业转换培训这是针对员工因工作的需要从原岗位转换到新岗位去时所进行的培训活动,也可称作转岗培训。
其目的是尽快地掌握新的工作技能,以适应新的工作环境。
6. 培训的组织工作应加强培训工作的领导力度总经理应亲自过问培训情况并给予工作上的支持。
培训过程需要有组织的约束力,决不允许出现故意以现场工作太忙为理由而不参加培训,尤其是中高层的管理者应带头做好。
要选择合格的培训师资要根据每个培训项目的具体内容、目的、要求切实选择好培训师。
既具有某方面对口的专业知识、又具有丰富实践经验的培训师,是搞好培训的关键。
培训师可以从本公司内部选择,也可以从公司外部去选聘,培训师应对每个培训项目制定出教学纲要,确保培训质量。
对“师带徒”式的教学,师傅同样要落实好“带”的计划。
教材准备要充分、合理教材一般由培训师来确定,教材来源一般有四种:外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师自编的教材。
不论何种材料,均要符合培训的目标要求,同时还应考虑到受培训人员的文化档次与接受能力。
要做好培训前的宣传引导工作要使培训活动取得好的成效,还必须对受训者进行引导,使他们对培训产生积极性,成为自发的要求和自觉的行动。
在每次培训活动之初,应使受训人员了解和明确培训的目的、要求、具体的内容和进行的程序,只有这样,才能使培训的目的和要求得以实现。
要选择合适的培训方法公司可以采用的培训方法很多,如案例分析法、讲授法、读书法、工作指导法、游戏训练法、模拟训练法、示范教学法,等等。
在实践中具体选用何种方法,培训组织者应科学、合理地把握。
总之,培训的方法一定要能调动培训对象有学习积极性,要有助于公司目标、培训目标的实现,要能使学员所获得的知识、技能能迅速运用到实际中去。
要加强对培训过程的监控管理在教学过程中,培训管理者还要行使好监控职能,要紧紧抓住培训目标的大方向。
要注意观察、善于观察,发现问题及时纠偏。
要与培训师进行沟通,包括了解实际教学内容、教学进度与培训方案是否相符。
同时,还应与受训者及时交流,了解真实的反应,以确保教学的质量。
要加强对培训过程的事务管理要保证培训活动顺利而有效地进行,应抓好以下事务工作:要加强培训过程中的人员管理7. 员工职业培训的策划员工培训的策划工作,除了公司有特殊培训项目的安排,以及全员均需进行的内容,如公司精神、经营理念、制度文化等方面之外,在专业技术知识,专业工作技能方面要视不同的培训对象进行不同的策划。
对新进员工的职业培训对新进公司的员工,特别是从学校进入社会没有工作阅历的人员,职业培训时间要长些,一般要一年左右,才能逐步使其进入角色,对他们的职业培训一般要经过以下几个阶段:新员工的职业培训除以上基本内容外,还应重视集体生活训练、耐力、负重、团队、协作、礼仪等方面的训练。
对一般从业人员的职业培训一般从业人员的范围大、人员层次多、专业门类复杂,要根据各岗位业务的技术难度、岗位作业人员的素质情况以及公司长期目标的需要来细心策划培训的内容与方式方法。
决不可为了图省事采用“一锅煮”的做法,在时间安排上也可长可短,要灵活掌握。
策划时要注意以下方面:对技术人员的职业培训这主要是对从学校毕业不久,工作实践经验有待充实和丰富的技术人员所进行的培训活动。
培训方法主要有:对中层管理人员的职业培训公司各部门主管一级的中层负责人员,如科长、室主任、车间主任等,他们是连接公司高层与基层之间的纽带,是公司经营思想、方针、政策和经营计划的推行者。
中层管理干部的素质高低,是企业计划能否实现的重要条件。
因此培训重点放在素质提升和工作方法方面,具体如下:管理指挥工作(计划、指令、控制、协调、督察等)。
管理能力开发(发现问题、分析问题、解决问题)。
对下级的指导(目标分解、作业训练、工作规范)。
人际关系处理(思想工作方法、激励手段运用、情感调动等)。
工作方法改进(制度化、程序化、标准化及各项基础工作的规范化)。
对高层领导人员的职业培训公司高层领导人员包括各部门的部长、分公司经理、副总经理、总经理及其助理人员。
由于这部分人员的管理行为决定着企业的存亡,随着人们对市场经济理论认识理解不断的深化,作为高层管理者,按照市场竞争对企业的要求来组织培训已是刻不容缓的事情。
除了通过一定的理论课培训之外,主要是工作的经验交流和总结,也不排除必要的出国学习与国内深造进修,但更多的是靠自我学习、自我完善。
培训的主要内容如下:8. 培训效果的评价、分析员工培训工作必须讲求收效,因此,要对每次的培训活动进行效果评价,要及时发现问题,改进培训的工作,提高培训的效果。
培训效果的评价标准受训者对培训过程的总体感受如何;培训的考核成绩好、中、差的比例;培训所导致的工作行为是否发生变化;培训后所产生的与生产和工作等有关的行为后果,如效率、效益是否得到了提高等。
影响培训效果的因素分析教材内容与受训者接受能力之间的适合度;培训师的传授能力与受训者的领悟能力之间的差异;组织者对培训的方式、方法选择是否正确;教学的进度(速度)与受训者需要消化的时间是否协调;受训者对培训活动的参与态度、学习态度如何。
如果培训的效果达不到培训的目标,应从以上各因素中去找出问题的症结,采取措施,尽可能让员工培训达到理想的效果。
9. 附件附件一——员工培训管理工作流程图 附件二——员工培训记录卡 附件三——年度员工培训计划表 附件四——培训授课内容效果调查表 附件五——员工培训个人总结报告书 附件六——培训管理工作反馈表 附件一:员工培训管理工作流程图附件二:员工培训记录卡附件三:年度员工培训计划表制表:审核:批准:附件四:培训授课内容效果调查表填表人:年月日附件五:员工个人培训总结报告书管理反馈培训主管:人力资源部长:年月日。