烟草内管表态发言稿

烟草内管表态发言稿

【篇一：烟草先进表态性发言稿】

烟草先进表态性发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

此时我怀着一颗感恩的心，由衷的感谢各位领导多年来的关心与信任，感谢各位同事长期的帮助与支持。正是你们的关心与帮助，使

我今天有幸获得了“**岗位先锋示范岗”称号，谢谢你们面对

荣誉，回想过去，我倍感不足。在过去工作中虽然有所成效，但与

示范岗的标准和要求还有一定的差距。荣誉是激励，更是一种鞭策

。在今后工作中我将以示范岗的标准要求自己，虚心学习、认真工作，努力做到以下几点，来感谢领导以及同事们的肯定与信任。一

要严格高效执行。我将以工作执行为第一要务，以“高效”为目标，

努力执行好领导交办各项工作任务。特别是卷烟销售旺季即将来临，配送量大，任务重，持续时间长将是配送工作的又一次严重考验，

我将积极执行局营销部关于春节旺季配送各项工作安排，坚持细化

落实、合理调配、及时汇报、积极协调。做细配送过程管理，做实

配送后勤保障服务，全面安全高效完成好工作任务。

二要坚持努力提高。在今后工作中我将以身边的先进为标杆，积极

学习与借鉴，不断提升自身素质与水平。积极利用业余时间，强化

数据管理、文字处理以及配送管理知识的学习，努力做到以理论联

系实际，不断为经营策略提供详实的数据保障，不断为物流配送过

程优化提供合理的建议。

三要积极创新思考。在工作过程中我将积极改变自己工作方式，变

被动为主动。多用心、多思考、要善于发现物流配送环节中的节点，努力思考“精益物流”在现实工作中的应用。进一步对配送服务工作

流程优化进行思考，推进物流配送管理工作进一步提升。在今后工

作中我将过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，爱岗敬业，始终保

持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报领导和同事们的鼓励和期盼。

谢谢大家！

【篇二：烟草员工表态发言样式】

表态发言

尊敬的各位领导、各位同仁，新年好！

今天，xx公司召开全系统第一届职工代表大会第二次会议暨201x

年工作会议，x局长代表党组作了题为《xxx 》的报告，我作为一名

一线员工认真听取了报告，精神振奋，很受鼓舞：工作报告客观总

结了201y年的工作，全面安排部署了201x年的工作任务，是指导

全系统工作的纲领性报告，工作报告使我们思路更加清晰，目标更

加明确。会后我将和客户经理们一起认真深入的学习与贯彻。

根据会议安排，我谨代表营销中心一线员工向大会作表态发言。立

足本人岗位，在2012年要做好以下工作：

1、共享阳光，心口相传，传递温暖，做阳光同心的传播者。善待

同事、善待零售户，真诚地为零售户服务，帮助零售户解决实际问题，和大家一起向零售户提供一切力所能及的优质服务。严格执行“五项制度”，通过不断地客我互动、学习培训，帮助客户提高卷烟

经营能力和水平。定期对投诉咨询信息进行汇总分析，发现存在的

问题和不足。每季进行客户诉求分析，检查服务承诺的落实。加强

客户基础信息的维护审核，认真执行《xx》，严格执行分类标准，

本着公平、公正的原则，确保无一例不正确的反映。客户服务中，

认真学习，然后不断总结，调整好心态。以情动人，春风化雨。虽

然自己也有委屈，但更多地：“行，我信你！”让我认为所做的一切，都是值得的。通过班会、例会和大家一起举事例，调整好心态，服

务态度、服务质量一定会有提高。客户满意度也会逐步上升。我们

的微言善行

是一抹暖色，人人都做，会让暖色成片、成团。我们把“同心”服务

品牌记在心上、挂在嘴上、传播给客户、传播给消费者、传播给社

会上的每一个人。用实际行动和客户一起共享阳光，心口相传，传

递温暖，做阳光同心的传播者。

2、共建阳光，尽心尽责，屡职屡诺，做阳光同心的践行者。以“服

务承诺”为主要内容的标准化服务为抓手，进一步规范服务流程，完

善服务体系，使优质服务向卓越服务转变，实现“三个满意”──“一个标准体系”。严格落实服务承诺。“八讲八不、八化八要”的服务承诺

是省公司的统一要求，也是推进服务品牌建设的重要举措，我们将

一丝不苟地认真实行，并定期检查、考核。认真落实省局下发的客

户服务标准文件和根据省局文件制定下发的《xx》文件精神，规范

执行标准化服务，分类实施差异化服务，即时落实应急服务，重点

做好拜访服务。充分利用“135”工作法，加强客户经理平台的运用，

做好客户拜访计划的制订与落实工作，创新使用客户经理移动工作

平台。做到规范化作业、痕迹化管理。在营销中心的统一指导下，

加强终端建设。认真落实省、市公司下发的有关标准店管理和功能

终端建设的系列文件精神，加强“六个一”管理，做到“两个巩固、两

个提升”。加强对标准店和内部人员应用该系统的指导与考核，使之

形成常态的工作，真正发挥标准店、功能店其品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪的作用。用实际行动和大家一起共建阳光，尽

心尽责，屡职屡诺，做阳光同心的践行者。

3、沐浴阳光，不断前行，完善自己，做阳光同心的受益者。

客服部是团结、奋进的集体。大家拧成一股绳，心往一处想，劲往

一处使，和大家一起围绕“十大职能”开展工作，在实际工作中把“始

于客户需求，终于客户满意”的营销理念发挥运用，和大家一起进步。继去年“市青年文明号”成功创建后，我们在市局党组、创建领导小

组的领导下，一鼓作气，再接再厉，今年将争创“省级青年文明号”，通过“青年文明号”的创争活动，在社会上树立单位和行业的良好形象。带领大家开展人人努力“学习业务知识，提高业务水平”的活动，大家共同学习，确保技能鉴定都取得良好的成绩。开展人人努力“学

习文化知识，争当学习型人才”的活动，鼓励大家在不影响工作的情

况下，报考参加本科、专科、计算机等级考试的学习。只有“勤劳、

智慧、才干”的团队才能为烟草事业添更多的砖、加更多的瓦。

我很庆幸能成为烟草大家庭中的一员，十几年来，得到领导和同志

们的关心培养、教育帮助，我倍感珍贵。领导、同志们、零售户的

信任和肯定是我不断前行的动力。无论何时、何地，我将怀着感恩

的心，尽我所能，认真学习业务知识，不断提高自己。“至善至美，

做一个对社会、对单位、对家庭有价值的人”是我为之一生的追求。

沐浴阳光，不断前行，完善自己，做阳光同心的受益者。谢谢大家！【篇三：专卖处在2012年全市烟草工作会议上的表态

发言】

专卖处在2012年全市烟草工作会议上的表态发言

2012年2月2日阅读24次

（2012年2月1日）

各位领导、各位同仁：

大家好！