人力资源和培训控制程序
ISO50001人力资源管理和培训控制程序
德信诚培训网
更多免费资料下载请进： 好好学习社区
ISO50001人力资源管理和培训控制程序
1、目的
为使从事能源管理有关工作的人员具备相应职位（岗位）的能力，确保这些人员能满足规定要求，特制定本程序。
2、适用范围
适用于影响能源管理体系业绩和符合性的人力资源管理，包括对外聘人员和必要时的相关方人员管理。
3、职责
3.1办公室是人力资源管理的归口部门，负责人员招聘、配置、培训和考核。
3.2各部门负责提出培训需求，协助办公室开展培训活动。
4、程序
4.1人员管理
4.1.1办公室编制“岗位人员任职条件”报总经理批准后，作为人员招聘、上岗和转岗的依据，主要内容包括：受教育程度、所需专业、应具备的工作（业务）技能、相应岗位的工作经历等。
4.1.2办公室做好人员的招聘、调配、考核、转岗、升迁和辞退的全过程工作。
4.1.3坚持以人为本，采取各种激励措施，充分调动人员的工作积极性，做到“人尽其才，才尽其用”。
4.1.4对从事与能源管理相关的特殊作业人员，记入《关键作业人员名单》，除应按要求进行相应专业能力培训外，需经考试合格，持证上岗。
国家有专业技能资格要求的作业岗位，其作业人员须持有合法有效的资格证书。
办公室负责将此类人员的相关资格证书复印件存档。
4.1.5每年开展一次关键岗位人员的业绩考评。
凡考评不合格的，应采取以下措施：
a ）再培训；
b ）转岗；
c ）辞退。
4.2能力、培训和意识
4.2.1培训计划。
人力资源控制程序
人力资源控制程序1目的对从事QES管理体系活动的员工规定必需的能力要求，通过培训增强质量、环境、职业健康安全意识、提高其能力，使员工能够胜任各自岗位工作。
2适用范围适用于从事与QES管理体系有关的所有人员的招聘、培训、考核及有效性评审的控制。
3职责3.1人力资源部负责各职能部门的正常需求中招聘、培训、考核、评价工作。
3.2各职能部门对人力资源有需求及人力资源培训有需求时，应履行申报手续向人力资源部申报，同时配合人力资源部进行招聘、培训考核。
4工作程序人员招聘4.1.1人力资源部制定各岗位人员任职要求报总经理批准后作为招聘、安排、培训的依据。
4.1.2人力资源部应在经劳动部门批准的中介机构，大专院校及网络中进行招聘。
4.1.3招聘人员在办理档案手续时应有身份证、学历证明、资格证书、健康证、工作简历等复印件。
4.2人力资源公司最高管理者根据公司生产和服务提供过程的需要，设置合理的职能部门，制定《岗位说明书手册》《岗位职责测评手册》《员工管理手册》《员工安全手册》，建立了人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、教育、培训和考核的控制要求，以确保给管理体系中相应的岗位委派能胜任的人员，为实现管理方针及目标提供人力资源保证。
4.3能力和意识4.3.1公司对从事影响产品要求符合性工作的人员、从事与环境有关的岗位，都必须按不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员，并通过教育和培训确保公司员工都具备相应的的专业技能、质量/环境安全意识或专业能力要求。
4.3.2公司各工作岗位，均须明确岗位职责，并根据岗位工作需要确定任职人员的基本要求，包括文化程度、工作经历、培训和特殊资格要求。
4.3.3任职人员的能力测评，由人力资源部按《岗位职责测评手册》《岗位说明书手册》组织进行，测评结果合格后委派人员到岗。
岗位任职资格的测评包括新入职员工和本程序开始执行时的在职员工。
人力资源部定期对各岗位员工的能力保持和实际工作表现进行考核评价，定期评价结果应全面反映各岗位员工的实际工作能力、接受的培训、专业资格和服务意识。
人力资源和培训控制程序
人力资源和培训控制程序文件编号：1 目的满足公司质量体系有效运行对人员素质和技能的要求。
2 范围适用于本公司员工调配和新进员工的培训。
3 职责3．1行政部是人力资源和培训职能的归口主管部门，掌握公司人员教育、培训、技能、经验情况。
3．2 行政部负责确定从事影响产品符合要求的工作的人员所必要的能力并组织培训以满足这些需求。
3．3各部门及时提出人力资源配备和培训需求；3．4行政部负责《年度培训计划》的制订与实施；3．5技质部分管质量培训计划的贯彻与实施。
3．6财务部负责教育培训所需资金（包括培训设施、教材购置，教员讲课费等）的预算和落实。
3．7管代每季度或不定期对所有影响产品质量的人员进行监督核查,并填写《职责履行考核表》，作为考核行政部的依据。
4 程序4．1培训需求各部门根据工作需要提出人力资源需求报行政部，行政部进行综合平衡后报主管领导审批，逐步满足人力资源需求。
4．1．1每年十二月份由行政部根据各单位上报的培训计划（或需求），汇总编制新一年的培训计划（草案），经有关领导批准后下发。
4．2 计划外培训项目审批对计划外部培训项目，由有关单位填写《培训申请表》，由主管领导审批后执行。
4．3 各单位内部培训各单位有教学能力的培训，由各单位自行制定培训计划，并将培训计划交行政部审核后，按计划组织实施。
培训结束后，按要求填写《培训记录表》，并将表交行政部保存。
4．4 外出培训4．4．1参加外出培训学员，到行政部领取《培训申请表》，经领导审批后实施；4．4．2 外出培训结束后，学员将“学习小结”和重要资料交行政部后，办理报销手续。
4．5 培训分类4．5．1按内容分有：a) 质量培训，包括质量意识、质量方针、质量目标、质量手册、质量体系程序文件、贯标知识、质量管理、质量审核、检验测量、质量法律法规、质量统计技术和工具的培训等；b) 技术培训：包括采购、销售、管理、财会、产品开发设计等专业知识和技术；c) 文化培训：包括中专、大专、大本、研究生等层次培训，或函授，或外培；d) 综合培训：包括职业道德、法律法规、形势、守则、设备、安全、环境保护，如何提高工作效率和成功学的知识培训等。
公司人力资源控制程序
公司人力资源控制程序1、目的对所有从事影响产品要求符合性（质量工作）的人员规定相应岗位的能力和要求，并进行专业技能和质量管理体系知识培训，保证受培训人员满足各自岗位的职责要求，达到标准规定的能力，以保证其是能够胜任的。
特制定本程序。
2、适用范围本程序适用于公司所有从事影响产品要求符合性的人员的控制和管理，包括各级管理人员、技术人员和生产人员。
3、职责3.1 综合管理部负责统一编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，负责制定公司《培训计划》，并监督计划的实施；负责员工上岗前基础教育，并负责组织对培训效果进行评价。
3.2 其他各部门负责编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，并负责对本部门的员工进行岗位技能培训。
3.3 管理者代表负责审批各部门的《岗位工作任职要求》，批准各部门提出的《培训申请单》，审核公司《培训计划》，并对公司的整体培训情况进行监督。
3.4 总经理负责批准各部门负责人的《岗位工作任职要求》和公司《培训计划》。
4、工作程序人力资源管理流程图4.1 人力资源安排1）综合管理部负责编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，交总经理审批。
各部门负责人结合本公司对岗位工作的要求编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，交管理者代表审批。
上述任职要求中应明确该岗位工作人员的学历、培训、工作经历或经验等方面要求。
2）经审批后的《岗位工作任职要求》，作为人员招聘、选择和安排的主要依据。
4.2 明确培训要求应按照批准的《岗位工作任职要求》中各岗位工作人员的素质规定要求，结合业务发展和竞争的需要，统筹规划培训工作，并将这些要求转化为相应的培训需求。
本公司需要培训的人员包括：各级管理人员、生产人员和工程技术人员、内审员、新进员工、转岗员工以及关键岗位工作人员。
对各类人员的培训规定如下：1.管理人员培训需求：a)了解质量管理体系基础知识；b)了解所管辖部门或区域的质量管理过程和活动的特点；c)了解本公司的质量方针和质量目标，以及为实现方针和目标所应采取的主要控制措施；d)了解本部门在公司质量管理体系中的位置和作用；e)了解胜任管理工作所需要的管理方法、专业技术知识和标准知识，以及应具备的管理实际经验。
人力资源控制程序
人力资源控制程序1.目的建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求，以确保各岗位委派合适的人员。
2.适用范围适用于与质量、食品安全管理体系有关的所有人员。
3.职责和权限3.1 组织人力资源部负责公司人员招聘，负责编制公司培训计划并监督实施，负责基础培训并对组织的培训效果进行评估。
3.2 各部门负责编制本部门的《职位描述》及年度培训计划，并负责本部门的岗位基础培训。
4.工作程序4.1 人力资源配备4.1.1 各部门负责编制本部门的《职位描述》，明确各岗位工作人员的学历、培训、工作经验、资格的具体要求。
《职位描述》按《文件控制程序》要求进行审核和批准。
4.1.2 批准后的《职位描述》交组织人力资源部作为人员选择、安排和考评的主要依据。
4.1.3 组织人力资源部配合各部门负责人为各岗位配备与之适应的人员。
4.2 确定培训需求4.2.1 各部门负责人随时对本部门员工进行现场考核。
对不能胜任本职工作的职员，需及时安排培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与承担的工作相适应。
4.2.2 应对新人员、转岗人员、各类专业人员、关键工种人员等按要求组织培训。
4.2.3 每年初由各部门提出培训需求。
4.3 培训大纲的制定由组织人力资源部组织的培训，组织人力资源部负责制定培训大纲；由各部门、子公司自行组织的培训，则由各部门、子公司自行制定培训大纲。
培训大纲应包括以下内容：4.3.1 培训目的及要求4.3.2 培训教材的选用（若培训需要）4.3.3 师资要求和讲师的确定4.3.4 考核方式和试题范围（若培训需要）4.3.5 培训后的总结评价4.4 培训内容4.4.1 集团基础培训集团基础培训由组织人力资源部组织，并根据年度培训计划制定方案，培训内容由相应的单位（部门）组织实施。
集团基础培训包括：公司概况、厂纪厂规、职业道德、公司方针目标、质量意识、食品安全意识、食品安全危害、ISO9001知识、ISO22000知识、相关法律法规知识、安全作业基础知识、事故的预防和应急措施等内容。
人力资源培训控制程序
人力资源培训控制程序人力资源培训是组织内部发展和提高员工绩效的重要手段。
为了确保培训的有效性和高效性，建立一个完善的控制程序是必要的。
本文将介绍一个具体的人力资源培训控制程序，并解释其各个环节的重要性。
一、需求分析阶段需求分析是任何培训计划的第一步。
在这个阶段，人力资源部门应与各个部门的负责人合作，了解各部门的培训需求。
通过与员工沟通和反馈调查，收集相关数据，包括技能缺口、岗位要求以及员工个人发展需求等。
基于这些数据，人力资源部门可以初步确定培训计划的目标和内容。
二、培训计划制定阶段在需求分析阶段的基础上，人力资源部门可以制定详细的培训计划。
计划中应包括培训目标、培训内容、培训方法和培训资源等。
培训目标应与组织的发展目标相一致，并能够满足员工发展需求。
培训内容应根据岗位要求和技能缺口进行精心设计，确保培训的针对性和实用性。
同时，确定合适的培训方法和使用合适的培训资源，如外部培训机构、培训师和内部培训师等。
三、培训实施阶段在培训实施阶段，人力资源部门需要与培训师和培训对象一起工作，确保培训按计划进行。
这包括组织培训师进行培训，提供必要的培训资料和设备，制定培训课程表，并确保培训对象参与培训。
同时，人力资源部门还需要跟踪培训的进展情况，及时解决培训中出现的问题，并收集培训效果的数据。
四、培训评估阶段培训评估是培训控制程序的重要环节。
通过评估，可以了解培训的有效性和培训目标是否达到。
评估可以通过培训后的测验、员工反馈和工作绩效等方式进行。
人力资源部门应定期进行培训效果评估，并根据评估结果对培训计划进行调整和改进。
这样可以确保培训的持续改善和提高。
五、持续改进阶段培训控制程序应是一个持续改进的过程。
通过不断的评估和反馈，人力资源部门可以发现培训计划中存在的问题，并及时采取措施进行调整和改进。
此外，人力资源部门还可以与员工进行定期交流，了解他们的发展需求和意见，为今后的培训计划提供参考和指导。
总结：建立一个人力资源培训控制程序可以帮助组织有效地开展培训活动。
《人力资源和培训控制程序》
一、目的：对从事影响产品要求符合性、影响环境绩效运行相关人员规定相应能力要求，并采取培训及其他措施，确保本公司员工或代表本公司从事可能具有重大质量、环境影响的工作人员都具备相应的能力。
二、范围：适用于公司所有从事影响产品要求符合性、质量管理体系绩效运行相关的人员的控制。
三、术语和定义：无四、职责：4.1人事科负责组织各部门编制《岗位说明书》，负责编制并组织实施《年度培训计划》，负责培训效果有效性评价。
4.2各部门（含生产车间）负责提出本部门的年度培训需求，并协助人事科做好各项人力资源管理，如招聘、培训、考核、鉴定等工作。
五、工作流程和内容：5.1人力资源配置5.1.1人事科负责组织各部门制定《岗位说明书》，规定各岗位工作人员所应具备的教育程度、培训经历技能和工作经历等任职要求，经总经理批准后发至各部门，作为人员选择、安排和考评的主要依据。
5.1.2从事影响产品质量工作的人员，必须具有相应的、必要的能力。
人事科应根据质量管理体系各“岗位说明书”选择能够胜任的人员从事各项工作。
使所有从事影响产品质量活动的人员具备能力。
承担特定任务的人员应具备要求的资格，5.1.3对达不到“岗位说明书”要求的员工，制定培训计划或进行换岗。
5.2员工录用5.2.1各部门根据工作需要向人事科提出《人员月度需求计划》，人事科主管审核，总经理批准后进行招聘，招聘分为网络招聘和现场招聘。
5.2.2人事科组织应聘人员进行面试。
面试合格后，由人事科履行《新聘人员录用审定表》，经录用部门、人事科签署意见，报总经理批准后，通知应聘人员体检，体检合格者由人事科通知其到公司报到。
5.2.3应聘人员报到后，由人事科组织进行相关的岗前培训，填写新员工《录用通知》，并办理其它相关手续。
办理完毕相关手续后，由人事科带领到相关部门报到。
5.3培训5.3.1培训计划的制定5.3.1.1各部门根据年度生产经营需要和公司管理体系的需要，结合部门人员状况，提出年度培训需求，报人事科。
某公司人力资源培训控制程序
某公司人力资源培训控制程序本文就某公司人力资源培训控制程序进行描述和分析，其目的是为了确保员工的才能和能力得到充分的发挥，进而提高企业的竞争力和效率。
一、培训需求分析公司应根据员工业务技能要求及工作内容，合理制定需求分析计划。
通过组织员工参加内外部培训，提高员工应对客户的服务能力，满足企业的发展需求。
二、培训计划编制公司编制培训计划时，应以公司战略和人力资源规划为基础，着重考虑各岗位的技能、知识、态度等要素，编制符合企业的战略和业务需求的计划。
三、培训课程选定公司应选择与员工工作直接相关的培训课程，以解决当前和未来业务需求。
选择课程时应考虑课程的实际效益、课程内容和教育方法是否适合员工的学习需求、课程的教学质量、培训机构的专业背景和声誉等问题，并进行综合评估。
四、培训方式和时间安排公司应制定合理的培训方式和时间安排，根据员工的工作性质、工作内容和工作节奏，确定适宜的培训时间和方式，确保培训的顺利进行，同时保证岗位工作的正常开展。
五、培训师资优化公司着力打造一支高品质的培训师资队伍，培育成一支学术造诣深厚、经验丰富、教学方法新颖、专业素质过硬、起到带头作用的高端培训师资队伍，使之成为企业培训工作的核心力量。
六、培训效果评估公司组织对培训的效果进行评估，以检验培训计划、课程设置、培训师资等方面的合理性与有效性，并进行记录，为以后制定培训计划提供参考。
七、员工反馈与培训档案管理公司应及时了解员工对培训的反馈情况，积极收集有关信息，不断改进培训计划和课程设置，使其适应企业发展的现实需求。
同时，管理好员工的培训档案，记录培训情况、时长、评估结果，形成详实的培训档案，为今后的培训提供有价值的参考。
通过以上的人力资源培训控制程序，可以增强企业员工的竞争力和效率，促进企业管理的科学化和规范化。
企业应根据实际情况，制定适合自己的培训控制程序，并多因地制宜地加以完善和调整。
培训控制程序
《年度培训计划》
《临时培训增补计划》
培训教案
《培训记录》《培训证书》
培训资料
考试题
人力资源部
各部门
5
培训效果评价
新项目根据项目要求由项目经理或相关责任部门提出培训需求
项目执行过程中内外部变更和根据变更评审确定培训需求
个人工作表现分析
项目评审
项目变更评审
《员工培训申请表》
职能部门
2
编制年度培训计划/临时培训计划
培训计划应包括下列方面的培训：（1）新员工、转岗员工胜任资格培训，从事特殊岗位人员的资格培训；（2）新产品或生产过程、工作流程更改时对相关人员进行作业文件的指导或培训；（3）对全体员工应安排质量技术、安全方面的培训；
培训控制程序
1目的
为达到公司经营目标，通过招聘、录用考核、激励不断提高全员劳动生产率，通过培训管理，使员工增强经营素质和质量意识，以使员工能够胜任本职工作。
2范围
本程序适用于公司人力资源培训管理。
3工作流程
4工作描述
序号
工作名称
工作描述
输入
输出
责任部门
1
年度/临时培训需求
职能部门部长根据对部门员工的考核和工作表现，评价出员工工作业绩及能力，确定部门员工年度或临时的培训需求。
《素质矩阵表》
人力资源部、
职能部门
6
资料存档
人力资源部负责对培训全过程的记录并存档。
《员工培训申请表》《年度培训计划》
《临时培训增补计划》
人力资源培训控制程序
人力资源培训控制程序人力资源与企业发展息息相关，如今企业越来越重视人力资源的管理和培训，因此人力资源培训的控制程序也变得越来越重要。
这篇文章将详细介绍人力资源培训控制程序，包括该程序的定义、作用、步骤以及应用。
一、人力资源培训控制程序的定义人力资源培训控制程序是指为满足企业人力资源的培训需求，制定一份规范化、系统化的培训控制程序，通过科学、有效的管理方法，将培训计划、实施、评估环节有机地结合起来，从而让培训工作更加顺利地进行。
二、人力资源培训控制程序的作用1. 提高企业员工素质培训能够让员工获取新知识、技能和思维方式，提高综合素质和业务能力，提升企业核心竞争力。
2. 增强员工责任感和归属感培训能够让员工更加深入地了解企业文化、价值观等重要方面，从而增强员工的企业归属感，同时也会促进员工对企业的发展抱有更加积极的态度和责任心。
3. 降低人力资源成本通过制定人力资源培训控制程序，企业可以将培训资金合理配置、降低培训成本，同时通过优化人力资源配置，提高人力资源使用效率。
4. 保障企业人才储备培训能够让员工不断增长知识和技能，从而使企业的人才储备得到了保障。
当企业需要新的人才时，可以从现有员工中挑选适合的人才，从而减少对外招聘的成本和风险。
三、人力资源培训控制程序的步骤1. 确定培训需求企业需要根据员工的职业发展、技能素质和业务需求等不同方面，制定相应的培训计划。
在确定具体培训需求时，需要充分考虑员工实际需求和发展要求，从而制定出实用性更强、针对性更强的培训方案。
2. 设定培训时间企业需要根据员工的日常工作安排，合理设置培训时间。
为了使员工能够更好地参与培训，可以采取轮岗、加班等方式，从而保证员工能够充分参与培训活动。
3. 招募培训人员企业应该根据员工的实际需要，招募具有丰富经验、专业技能的优秀讲师，从而提供更为优质的培训服务。
4. 组织培训企业需要在培训开始之前，对培训内容、培训时间、培训地点等进行详细规划，同时为员工提供适合的培训环境和设施。
QP-06-01(人力资源和培训控制程序)
人力资源和培训控制程序受控状态持有者发放号编制：日期：2011/07/01审核：日期：2011/08/01批准：日期：2011/08/01新昌恒大建设有限公司1、目的为了保证质量体系运行的持续有效性，提高现有的人力资源的质量，优化人力资源结构，使人力资源满足质量管理体系要求，制定本程序。
2、范围本程序适用于公司人力资源的资格需求确定及公司内部所有对质量有影响的工作人员的培训。
3、参考资料无。
4、职责4.1 由总经理决定公司的组织机构设置及组织机构中各类人员的职责范围，培训计划批准。
4.2 办公室为归口管理部门并负责编制公司年度培训计划，经理批准后组织实施。
4.3 各部门协助办公室对本部门人员培训计划的实施。
5、程序5.1 人力配置建立公司组织机构并确定各职能部门的职责和权限。
详见《质量管理手册》QM-01 0.7章节及0.8章节。
5.2 岗位人员资格为实现质量方针、质量目标和确保公司各项活动正常有序地进行，应对组织机构中管理人员、验证人员及重要岗位人员提出相应的资格要求。
5.3 资格认可5.3.1 从事对质量有影响的特定岗位的工作人员，应予资格考察，要求达到相应的资格水平；考察的依据是学历、培训、技能和资历及相关的岗位资格证书或专业职称等；这些文件/记录应保存于《员工登记表》中。
5.3.2 公司对各部门负责人应颁发任命书，对本公司从事验证及关键岗位的人员应发放岗位资格证明。
5.4 新员工的指导和培训5.4.1 指导新员工报到后,办公室应以适当的形式(介绍或发小册子等)向新员工提供指导，内容包括：（a）公司规章制度；（b）公司质量方针和质量目标；（c）消防、安全和卫生基本知识；5.4.2 新员工岗位培训部门负责人或专业技术人员有责任对新员工或调整到新岗位的人员进行岗位培训：（a）安全卫生和质量意识；（b）技能训练，使新员工尽快达到要求，保证工作质量；（c）了解岗位的关联性和重要性，及如何通过自己的努力来达到质量目标。
GJB9001C人力资源管理控制程序
文件制修订记录1 目的基于适当的教育、培训、技能和经验，从而使影响产品要求符合性工作的人员能够胜任其规定的工作。
2 适用范围适用于本公司各级、各类人员的管理。
3 职责3.1 办公室负责人力资源的归口管理。
3.2 各部门提出人力资源的需求计划，报公司办公室。
4 工作程序4.1 人力资源的需求4.1.1 办公室对各岗位人员的能力作出规定，编制《公司各岗位人员任职条件》。
4.1.2 各部门根据本单位现有人力资源状况和产品生产的情况及企业发展的需求，提出对人力资源的需求计划，报综合管理。
4.1.3 办公室汇总各部门需求计划，拟定人力资源的初步措施计划，报董事长审核，经董事长审批后实施，措施规划可采用：培训、招聘、借用、外出实习、交流等多种方式。
4.1.4 办公室按《公司各岗位人员任职条件》规定评价各岗位人员任职能力，并根据需求组织培训或招聘。
4.1.5 培训计划如采用内部培训的方式，由办公室制定《年度培训计划》。
计划应包括：拟采用培训的方式、培训内容、培训教师、学时、时间等内容。
计划应包括质量管理知识、技能等方面的培训。
对最高管理者（层）以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员，应按规定时间间隔进行有关质量管理知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗。
4.1.6 培训的实施培训计划经董事长批准后，由办公室组织实施。
培训结束后均应对培训的有效性进行评价。
如未达到规定效果，可采用进一步培训等方式直到达到效果为准。
4.1.7 计划（培训）的更改对由于某种原因、计划不能按期执行，综合管理应对计划作出修改，经批准后，按调整后的计划执行。
4.1.8通过各类培训、教育等，确保公司控制范围内的相关工作人员知晓：a)公司质量方针；b)相关质量目标；c)他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进绩效的益处；d)不符合质量管理体系要求的后果；e)组织的质量文化、岗位的质量责任；f)所从事活动的重要性以及与其他活动的相关性；g)产品和服务不满足规定或预期要求的后果；h)道德行为的重要性。
IATF16949人力资源和培训控制程序
《年度培训计划》 TQMQCBJ-B07-D-06
《临时性培训申请表》
TQMQCBJ-B07-D-07
年度培训计划编 制
6.9《年度培训计划》中的项目和内容必须包 括：不符合顾客质量标准的后果、顾客特殊 要求、产品安全性、基本统计概念知识、产 品设计技能知识等。
工作流程
工作内容及说明
使用表单
按培训计划实施
确定培训范围分类
6.3确定培训范围分类 6.3.1按培训人员分类： a)中高层管理人员 b)技术、管理人员，内部质量审核员 c)转岗、新上岗等人员 d)重要岗位人员 e)其他人员 6.3.2按培训内容分类： a) 一般性培训 b) 专业性培训
培训内容
确定一般性培训 内容
确定专业性培训 内容
工作流程
5.2各部门、车间配合执行本程序，实施岗前培训和转岗培训。 5.3生产部门负责安全培训 6．工作流程和内容 工作流程 工作内容及说明 使用表单
资源需求提出
核准 Y
N
6.1公司各部门于每年末对本部门所需人力资 表》 源配置状况进行识别，并及时填写《人力资 TQMQCBJ-B07-D-01 源需求调查表》。管理部负责对人力资源需 求信息进行整理，形成《人力资源需求计划 《人力资源需求计划 汇总表》 汇总表》。
年度培训需求调 查
6.7管理部于每年12月初发出《培训需求调查表》 《培训需求调查表》 至各部门及车间，了解公司各部门下年度的培训 TQMQCBJ-B07-D-05 需求，各部门填好后于12月25日前将其交回管理 部。
培训需求调查收 集、整理
6.8管理部对各部门上报的培训需求调查表进 行整理汇总，根据各部门的培训需求，结合 公司的实际状况，编制《年度培训计划》， 并报总经理批准。如各部门因工作需要，确 需增加临时性培训时，提前向管理部申请， 并填写《临时性培训申请表》。
人力资源人力资源与培训控制程序
人力资源人力资源与培训控制程序人力资源（HR）在现代经济中扮演着至关重要的角色，它是一个企业成功运营所不可或缺的要素。
人才是一个组织的最重要资产，因此，许多企业都在加强人力资源管理的范畴。
培训是企业中人力资源管理的一个重要方面，对于维护和发展员工的知识技能具有重要的作用。
在这篇文章中，我们将探讨人力资源管理与培训控制程序的关系。
人力资源管理是企业发展的关键因素之一，它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面。
其中，培训是提高员工技能和知识水平的重要手段。
培训的目的是为了提升员工的技能和知识水平，让员工更好地完成工作任务，提升组织的整体绩效水平。
在企业中，人力资源部门负责制定和实施培训计划。
这些培训计划不仅可以提升员工的工作效率和绩效，还可以提高员工对公司的忠诚度和归属感，从而减少员工流失率。
但是，培训计划的执行情况通常需要进行监控和控制，以确保培训的目标得到实现。
人力资源管理与培训控制程序是密切相关的，下面我们将深入探讨这两个方面的关系。
人力资源管理的目的是为了确保公司拥有高素质的人才，可以迅速响应市场变化和客户需求。
因此，人力资源管理不仅限于招聘和选聘人才，还包括员工培训和职业发展的问题。
企业需要通过培训控制程序来确保员工获得必要的知识和技能，以便更好地完成工作任务。
这些培训计划也需要与企业的业务战略和目标紧密相连，以确保它们是有意义的。
在培训控制程序方面，企业需要考虑的因素很多。
首先，企业需要确定培训的目标和需要。
这有助于确保培训计划可以帮助企业实现其业务目标和战略，同时也可以增强员工的职业发展和能力水平。
其次，企业还需确定培训计划的时间和资源。
这些资源包括人力资源、技术资源、场所资源等。
这些资源的合理分配对于培训计划的成功执行至关重要。
在确定培训计划之后，企业还需要监控和评估培训计划的执行情况。
这有助于识别与培训计划有关的问题和障碍，并采取相应的纠正措施。
同时，企业还需要根据培训计划的执行结果制定进一步的培训计划和改进措施，以确保员工的技能和知识水平得到持续的提高。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理体系程序文件
编号：Q/WK-05-2016 人力资源管理和培训控制程序
第1版，第0次修订
2016年3月2日发布2016年3月2日实施
瓦房店高压开关有限公司
1.总则
为了确保公司的人力资源满足管理体系的需要，有效地使全体人员均能接受相应的培训和教育，有能力胜任其所承担的工作，特制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于对人员能力、意识的评价，考核和培训的要求。
3.引用文件
GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》
GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》
Q/WK-01-2016 管理手册
4.职责
4.1综合科是人力资源管理的归口部门，具体负责识别人力资源需求，负责对从事各类工作的人员进行满足能力要求的评价、考核和安排，工会制定公司年度培训计划，并负责组织实施员工的培训，对培训活动的有效性进行评价，保持相应的记录。
4.2各部门针对本部门承担的管理体系运行活动承担的职能提出培训需求。
5.管理内容与控制要求
5.1确定人力资源能力要求
综合科应组织各部门对从事与产品质量、环境和职业健康安全有影响的所有岗位人员，从教育、培训、技能、经验四个方面确定其能力要求。
各类人员的能力要求见各岗位人员任职要求标准及考核规定。
5.2人员的招聘
5.2.1当需要外聘人员时，由综合科负责编制人员招聘计划，经总经理批准后实施；
5.2.2依据能力需求、人员评价和考核结果，选择和安排满足要求的人员从事相应的工作。
5.3培训计划的制定
工会依据部门及岗位需求和人员的能力情况，编制“年度培训计划”，经总经理审批后实施。
5.4培训的实施
5.4.1培训人员应按时出席，因故不能参加者应提前请假，工会负责培训的实施，同时记录培训及考试/考核情况。
5.4.2培训结束时，应进行考试或考核对培训效果进行评价。
5.4.3对于外培人员，应由所在部门提出申请，经总经理审批。
外培人员返回后应将资格证书复印件或合格证明等交生产设备科登记、归档保管。
5.5培训人员的范围及内容
5.5.1领导层的培训——管理体系的标准和程序文件的培训。
5.5.2技术人员的培训——专业技术的培训。
5.5.3检验验证人员的培训——质量、环境、安全及专业知识的培训。
5.5.4新员工的培训——岗位技能及管理知识的培训。
5.5.5特殊工种人员的培训——专业技术和专业技能的年审及培训。
5.5.6质量检验人员、采购员、管理人员——根据岗位要求的教育、培训和经验进行资格考核，必要时应对特殊岗位人员或新上岗人员进行资格确认，合格后方可上岗。
5.6培训的有效性评估
5.6.1每次培训后工会负责组织各部门负责人/授课人员对培训效果评价，征求改进培训工作的意见和建议，以便更好的开展培训工作。
5.6.2培训的有效性评估主要涉及以下四个方面：
a.培训课程本身的评估，包括教材内容、方法、时间等；
b.考核成绩评估，包括笔试、面试、现场提问等的考核或评价；
c.实际操作能力评估，包括知识的掌握和运用能力、实际操作、创新能力等；
d.工作绩效评估，包括培训前后工作效率等的差异。
5.6.3综合科可随时对公司各部门员工进行现场考核，发现不能胜任本职工作的，应及时安排补充培训并考核，便其具备的能力与从事的工作相适应。
5.6.4综合科应建立员工安全健康档案，生产科负责特种作业人员管理，由公司办统一归档。
6.形成记录
年度培训计划
培训实施计划审批表
培训记录及有效性评价记录
员工能力评价表。