环境外包监控作业指导书

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监控室作业指导书

监控室作业指导书
标题：监控室作业指导书
引言概述：
监控室是一个重要的部门，负责监控和管理企业内部的安全和运营情况。

为了保证监控室工作的高效和顺利进行，制定一份监控室作业指导书是非常必要的。

本文将从监控室作业的准备、设备操作、异常处理、日常维护和应急预案等五个方面进行详细阐述。

一、监控室作业准备
1.1 确保监控室设备正常运转
1.2 确认监控室操作人员到位
1.3 检查监控室作业区域清洁整洁
二、监控设备操作
2.1 熟悉监控设备的基本操作方法
2.2 熟练掌握监控设备的各项功能
2.3 定期更新监控设备的软件和固件
三、异常处理
3.1 及时发现并处理监控设备的故障
3.2 对于异常情况要及时报警并采取相应措施
3.3 对于网络攻击等安全事件要有应对预案
四、日常维护
4.1 定期清洁监控设备和监控室环境
4.2 检查监控设备的运行状态和录像情况
4.3 对监控设备进行定期维护和保养
五、应急预案
5.1 制定监控室的应急预案
5.2 对于突发事件要有相应的处理流程
5.3 定期组织应急演练，提高监控室人员的应急处理能力
结语：
监控室作业指导书的制定和执行，对于保障企业的安全和运营至关重要。

通过严格的作业规范和流程，可以有效提高监控室作业的效率和质量，确保企业的正常运转和安全。

希望以上内容能够为监控室作业提供一定的参考和指导。

外包过程识别和控制

外包过程与采购过程的定义理解1、外包过程：是为了质量管理体系的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程（即承包方必须按照组织的相关要求和标准，提供满足组织要求和标准的产品，也就是说，承包方必须按照组织的要求进行生产和服务）。

常规的做法是，由组织向承包方提供相关产品的技术资料、工程样品或产品质量验收标准，承包方必须满足组织提出的相关要求和标准。

2、采购过程：组织应确保采购的产品符合规定的采购要求，对供方及采购产品的控制类型和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响（也就说，供方不一定按照组织指定的要求进行生产或服务，组织在采购过程中，自行选择符合采购要求的产品）。

常规的做法是，供方按照行业行规或相关法律法规的要求和标准进行生产，向组织提供相关产品的技术规格，由组织自行选择符合组织需求的产品）。

外包过程与采购过程的区别1、目的有所不同外包过程控制和管理的目的：是确保其满足质量管理体系所要求的过程能力。

承包方必须按照组织对过程事先策划的安排（遵循所提供的程序或相关文件）进行生产和运作。

采购过程控制和管理的目的：是确保组织所采购的产品在质量要求、交付和服务等方面符合已规定的采购要求。

尤其对于影响组织最终产品质量的产品采购，有效进行供方选择、评价和重新评价的控制至关重要。

2、对象有所不同外包过程的控制和管理：侧重于过程的监视和测量，控制对象是过程，当然也包括对过程的结果（提供的产品）进行验证。

否则，无法充分证明其过程具备的能力。

采购过程的控制和管理：侧重于产品的监视和测量，控制对象是产品。

控制的主要方式是进货验证，只有在“适当时”(包括特殊过程、关键过程或对最终产品构成重要影响时)，可向供方提出某些方面的要求(7．4．2条款)，目的是使供方持续提供符合组织所要求的产品。

3、控制方法有所不同外包过程的控制和管理：既要实施控制，又要进行管理，涉及从输入到输出的整个运作过程(包括其子过程)。

如对产品制造过程的外包，不仅应对其过程实施必要的监视，还应从原材料验证开始，直至最终产品的监视和测量，都保持相应的记录。

安防监控系统施工作业指导书

安防监控系统施工作业指导书一、前期准备1.了解项目情况：在开始施工作业前，要详细了解项目的具体情况，包括安防监控系统的规划设计、布局图纸、设备清单、工程量清单等。

2.技术交底：对参与施工的人员进行技术交底，明确工作任务、施工要求、操作规程等。

3.采购材料：根据设计要求和工程量清单，提前采购所需的设备、材料和工具。

4.组织人员：根据工期和施工任务，组织好施工人员，明确各自的职责和任务。

二、施工准备1.查看施工现场：到达现场后，首先对施工区域进行查看，了解具体情况，确保施工环境安全。

2.搭建施工平台：根据实际情况搭建施工所需的平台和脚手架，确保施工人员的安全施工。

3.准备工具设备：根据施工任务准备好所需的工具设备，确保施工工作的顺利进行。

4.清理施工区域：清理施工区域，确保施工区域干净整洁，便于施工操作。

三、现场施工1.线缆敷设：根据设计要求和布局图纸，进行线缆敷设工作，确保线缆的安全性和美观性。

2.设备安装：按照设备清单和设备安装图纸，进行设备安装工作，包括固定设备、连接线缆等。

3.系统调试：在设备安装完成后，进行系统调试工作，确保设备能够正常运行和相互联通。

4.工艺处理：在施工过程中，要注意对线缆进行固定、护套处理等工艺处理，确保线缆的使用寿命和安全性。

5.安全防护：在施工过程中，要注重安全防护工作，确保施工人员的安全和施工设备的完好。

四、验收交付1.整理资料：施工完成后，要对施工过程和设备安装进行整理，包括施工记录、设备清单、布线图等。

2.系统调试：进行系统调试工作，确保设备能够正常运行和相互联通。

3.验收报告：填写施工验收报告，明确施工情况和设备运行情况等。

4.交付使用：经验收合格后，将安防监控系统交付给业主使用，并进行相应的培训。

五、安全注意事项1.严格按照技术规范和操作规程进行施工作业，确保施工质量和施工安全。

2.施工现场要做好安全防护措施，确保施工人员的安全。

3.设备安装和线缆敷设过程中，要注意绝缘处理和防护措施，避免发生漏电、短路等安全问题。

JD05环境监控抽样作业指导书讲解

4.5混样：
混合类似环境的样品。如地面、排水沟或门槛。
使用一个单独的棉签拭予取样每个环境地点，最多只可混合5个环境样品为一个混合样品。
一个混合样品测试一种相同的微生物，如沙门氏菌。
混合哪些历来都是阴性结果的样品
4.6如果检测出结果沙门氏菌呈阳性。需要协助时，可联系通用磨坊总部微生物专家检测样品的基因指纹。
广东银创加家食品有限公司
文件标题
环境监控抽样作业指导书
文件编号
JJ/JD05
制订部门
质量部
生效日期Leabharlann 2015.10.31修订日期
2015.10.31
版本
A
1、目的
定期检测食品加工过程中食品接触表面及容器的洁净程度，确保产品受污染程度减小到最低限度，保证产品质量。
2、范围
适用于速冻包点生产车间及其他各个生产加工各个区域所有与食品接触的表面及容器，以及直接与食品接触的员工的手指头的表面涂擦检验;或非产品直接接触面的微生物环境监控。
对员工进行培训,按洗手消毒程序要求执行。
2
待用中手套卫生
每周抽查2-5人次
（－）
≤200
涂擦面积约25cm2
对手套进行紫外线或臭氧消毒直至检验合格。
3
洗衣房清洗、消毒、烘干后的工衣
每月抽查2-5件
（－）
≤1000
涂擦面积约25cm2
要求员工按工衣清洗、消毒程序执行，至检验合格。
4
内包装车间，操作中的员工工衣
4.5速冻车间地漏位置示意图
速冻车间ZONE2和ZONE3致病菌取样计划点清单
区域
采样点
取样时间
检测项目
检测频率
备注
生区取样点

知识问答题库-《住宅室内装饰装修管理办法》规定,装修人从事住宅室内装饰装修活动,未经批准不

● 参考解析
暂无解析
@@
问题：
[多选]《合作商家资源库》主要内容包括（）
A.广告类租赁商家
B.社区摆摊
C.社区文化商
D.服务提供商
● 参考解析
暂无解析
@@
问题：
[判断题]安全员熟悉本岗位工作要求、业务流程，具备扑灭初始火灾、处理客户纠纷的能力。
A.正确
B.错误
● 参考解析
问题：
[多选]《物业管理企业资质管理办法》规定，新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质（）
A.营业执照
B.企业章程
C.验资证明
D.企业法定代表人的身份证明
● 参考解析
暂无解析
@@
问题：
[填空题]《（）作业指导书》适用于合作商家的选择、评估管理。
A.2%
B.2&permil;
C.1.5%
D.1.5&permil;
● 参考解析
暂无解析
@@
问题：
[单选]《住宅室内装饰装修办法》规定，装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由谁负责赔偿？（）
A.装修人
B.装修单位
C.物业公司
D.建设单位
● 参考解析
暂无解析
@@
A.7
B.10
C.20
D.30
● 参考解析
暂无解析
@@
问题：
[多选]出现下列情况须重新招标（）
A.招标单位相互串通投标
B.以他人名义投标或以其他方式弄虚作假，骗取中标
C.向招标工作小组成员行贿及其它不正当手段谋取中标

监控室作业指导书 (2)

监控室作业指导书标题：监控室作业指导书引言概述：监控室是一个重要的管理中心，负责监控和管理各种设备和系统，确保运行正常。

为了保证监控室的工作效率和安全性，制定了监控室作业指导书，以规范监控室操作流程和规范，提高工作效率和减少风险。

一、监控室作业指导书的编写目的1.1明确监控室操作流程：监控室作业指导书旨在明确监控室的操作流程，包括设备操作、故障处理、通讯流程等，确保操作规范和高效。

1.2规范操作规程：监控室作业指导书规范了各项操作的规程和标准，确保操作人员按照规定操作，避免操作失误和事故发生。

1.3提高工作效率：监控室作业指导书的编写可以帮助监控室工作人员更快速、更准确地完成工作任务，提高工作效率。

二、监控室作业指导书的内容要点2.1设备操作规范：监控室作业指导书包括各种设备的操作规范，包括开机、关机、调试等操作流程，确保设备正常运行。

2.2故障处理流程：监控室作业指导书规定了各种故障的处理流程，包括故障诊断、处理方法、危险预警等，确保故障及时处理，减少影响。

2.3通讯流程规范：监控室作业指导书规范了监控室内外的通讯流程，包括电话、对讲、通讯设备使用规范，确保信息传递准确及时。

三、监控室作业指导书的实施方法3.1培训操作人员：监控室作业指导书的实施需要对监控室工作人员进行培训，确保他们理解和掌握操作规程。

3.2定期演练：监控室作业指导书的实施需要定期进行操作演练，检验操作人员的操作水平和应急处理能力。

3.3持续改进：监控室作业指导书的实施需要不断改进和完善，根据实际操作情况进行调整和更新。

四、监控室作业指导书的重要性4.1确保监控室安全：监控室作业指导书的执行可以确保监控室的操作安全，减少事故发生的可能性。

4.2提高工作效率：监控室作业指导书规范了操作流程和规程，可以提高工作效率，减少操作失误。

4.3降低风险：监控室作业指导书规范了故障处理流程和通讯流程，可以及时处理故障，降低风险。

五、监控室作业指导书的未来展望5.1智能化发展：随着科技的不断发展，监控室作业指导书将更加智能化，实现自动化操作和监控。

监控室作业指导书

监控室作业指导书标题：监控室作业指导书引言概述：监控室作为重要的安全管理部门，负责监控和管理各类设备和人员，确保安全和秩序。

为了提高监控室工作效率和质量，制定了监控室作业指导书，以规范和指导监控室工作人员的日常操作。

一、监控设备操作1.1 确保监控设备正常运行：定期检查监控设备的电源、网络连接等，确保设备正常运行，及时处理设备故障。

1.2 学习掌握监控设备操作技巧：熟悉监控设备的各项功能和操作方法，掌握监控画面的切换、录相回放等操作技巧。

1.3 处理监控设备异常情况：当监控设备浮现异常情况时，及时报告上级主管并采取相应措施，保证监控系统的正常运行。

二、应急处理流程2.1 掌握应急处理流程：了解监控室的应急处理流程，包括火灾、盗窃等紧急情况的处理方法，保证能够迅速有效地应对突发事件。

2.2 熟悉应急设备操作：熟悉应急设备的操作方法，包括报警器、紧急通讯设备等，确保在紧急情况下能够快速启用应急设备。

2.3 协助应急救援工作：在发生突发事件时，协助应急救援人员进行监控和指挥，确保事态得到及时有效的控制。

三、工作纪律要求3.1 遵守工作纪律：严格遵守监控室的工作纪律，包括准时上班、不私自调整监控设备、保护监控室内部信息安全等。

3.2 保持工作状态：保持工作状态的高度集中和警惕，随时准备应对各种突发情况，确保监控室工作的高效运行。

3.3 提高应变能力：不断提高自身的应变能力和应急处理能力，培养镇静沉着的工作态度，保证在各种情况下能够迅速作出正确决策。

四、信息安全管理4.1 保护监控室信息安全：严格保护监控室内部信息的安全性，不得私自泄露监控信息，确保监控数据的完整性和保密性。

4.2 防范网络攻击：加强网络安全防护，防范黑客攻击、病毒侵入等网络安全威胁，确保监控系统的正常运行。

4.3 定期更新安全措施：定期更新监控室的安全措施和技术手段，加强安全意识培训，提高工作人员的信息安全意识和技能。

五、日常维护管理5.1 定期检查设备维护：定期对监控设备进行维护保养，清洁设备表面、检查设备连接路线等，确保设备的长期稳定运行。

标准化体系各部门任务清单

/
设备、设施日常巡检
VK-WY/TX08-S18泳池设备维护作业指导书
/
安全班长
每
周
每
周
安全班长组织召开工作例会，听取班组成员工作意见建议
VK-WY/TX08-A02安全团队内部管理作业指导书
至少1次/周
安全负责人
对安全现场记录及班组培训记录进行抽查，并做好情况记录
1次/周
控制中心负责人
对中心夜间值班状况进行1次检查
部门负责人
现场检查
VK-WY/TX08-H02环境外包监控作业指导书
1次/月
业务负责人
编制月度绿化养护计划
VK-WY/TX08-H08绿化养护作业指导书
1次/月
部安全监控管理作业指导书
1次/月
安全负责人
安全负责人夜间查岗
2次/月
安全负责人
对中心工作状况进行监督考核
VK-WY/TX08-A06控制中心管理作业指导书
1次/月
组织消防安全检查
VK-WY/TX08-A09消防管理作业指导书
1次/月
组织对灭火器进行检查
检测水底灯安全性能
VK-WY/TX08-H11泳乐设施操作作业指导书
1次/周
维修负责人
检查各类共用设施设备维修养护管理情况
VK-WY/TX08-S08设施设备维修养护管理职责说明书
每周
责任人
巡查道路、阶梯及扶手、侧石、沟渠；大门、围墙、围栏
VK-WY/TX08-S09共用设施维护作业指导书
每周
配电室及设备外包清洁
1次/天
每班次对现场各岗位质量记录进行检查，并做好情况记录
1次/班次
控制中心值班员
检查消防控制主机回路、分区、报警点、故障状态及原因，检查消防联动柜监控性能及信号灯状况

外包生产工艺作业指导书

文件制修订记录1.0外包流程及范围1.1 流程：领取当班所用物料、接收上一岗位流转物料→核实所用物料品种、数量、产品质量符合要求;所用产品→印刷文字与所生产产品品种一致→结束后将不用包材退库→打扫好本岗位全面卫生；生产过程中做好各种记录。

1.2 范围：区域范围：电梯间、卷闸门（毛肚与外包间）以南、鸭血出料物流通道以南、整条速冻隧道、外包储物间、以及外包大厅等；所有区域的设备（含封存设备）、工作台、地面等。

2.0生产操作前注意事项2.1首先检查各设备上面有无异物、清除掉异物；2.2检查各设备紧固件、防护限位装置、防护罩是否有效；仪表仪器是否运转显示正常；2.3 检查相关设备接地是否正常，确保相关人员及设备安全有效；2.4 检查电力电压是否正常、是否缺项，电力正常后点动试开机，确保运转方向正常；2.5遇到异常情况解决不了及时请维修人员到场进行维修解决。

3.0包装过程3.1 包装的要求：具有完整图案的包装（标签）为合格包装，凡是图案偏移、色泽不正、污染、印刷不清楚、剪切不平整、袋子（标签）表面有皱褶、封边不均（左右上下白边超过0.2CM）；3.2液体料(油)瓶子缺口、不圆、有污点、有明显气泡（较多）、裂纹裂痕、有明显影响外观的其他原因等均为不合格原料，及时挑出来，禁止使用；3.3袋装：封口严密、封口无倾斜、无夹料、图案完整，外表无污染；3.4包装有真空要求的产品,真空是否达到要求;3.5 日期打印按照生产日期打印规范进行；3.6 贴标：按照规范正确位置；要求无倾斜、粘贴牢固无气泡＜0.2cm2；无翘角、无错位＜0.2cm；4.0装箱入库4.1装箱：根据规格要求装箱；纸箱封箱两片盒盖要左右对齐,胶带安装要求进行缠绕。

箱盖之间缝隙＜0.5cm，箱盖无错位＜0.3cm；4.2、箱体喷码，包装箱内外日期一致，相关编码正确；喷码位置统一；4.4、码垛入库：要求码垛整齐，便于盘点，搬运时应轻取轻放；4.4.1装箱后待喷码或者成品要区分开，标识清楚；4.4.2贴标签要平整不皱，清晰，干净。

物业作业指导书物业管理业务外包管理办法

物业作业指导书：物业管理业务外包管理办法简介本文档旨在提供一份物业管理业务外包的管理办法指导书，以确保物业管理业务在外包过程中顺利进行。

本指导书适用于物业服务公司与外包服务供应商之间的合作关系。

通过遵循以下管理办法，可以提高物业管理的效率和质量，确保业务的顺利进行。

1. 外包管理流程1.1 确定需求：物业服务公司首先需要明确物业管理业务外包的具体需求，并制定清晰的目标和指标。

1.2 寻找供应商：物业服务公司需要通过招标或推荐等方式寻找合适的外包服务供应商，根据供应商的经验、信誉和价格等因素进行评估和选择。

1.3 合同订立：物业服务公司与外包服务供应商需要签订正式合同，明确双方的权责和业务细节，确保合作关系的合法性和稳定性。

1.4 业务交接：在正式合作前，物业服务公司需要与外包服务供应商进行充分的业务交接，包括提供相关文件和资料，并进行业务培训和知识传递。

1.5 监督和评估：物业服务公司需要建立监督机制，定期对外包服务供应商的业务进行评估和监督，确保其按照要求履行承诺并提供高质量的服务。

1.6 合作调整：根据实际情况，物业服务公司可以对合作关系进行调整和优化，包括调整业务内容、合同条款和供应商选择等。

2. 外包业务范围2.1 设施和设备管理：外包服务供应商承担物业设施和设备的日常维护、保养和报修工作，包括供水、供电、空调系统、电梯等。

2.2 环境卫生管理：外包服务供应商负责物业区域的清洁、垃圾处理、景观绿化等环境卫生管理工作。

2.3 客户服务管理：外包服务供应商提供物业客户服务，包括接待、咨询、投诉处理、安全管理等。

2.4 安全防护管理：外包服务供应商负责物业区域的安全防护工作，包括巡逻、监控系统管理、安全演练等。

2.5 财务管理：外包服务供应商协助物业服务公司进行财务管理，包括收支记录、费用核算、缴纳税费等。

3. 外包管理要求3.1 服务质量要求：外包服务供应商需确保提供的服务质量符合物业服务公司的要求，包括及时响应、准确处理问题、服务态度友好等。

外包过程控制跟踪检查表

外包过程控制跟踪检查表外包过程控制跟踪检查表编号：第1页共3页外包名称承包单位一、是否建立质量管理体系□是□否1、有无质量管理体系证书□有□无体系：证书号：2、有无《质量手册》□有□无手册编号：提供《质量手册》3、有无《质量程序文件（汇编）》□有□无质量程序文件（汇编）号：提供有效版本二、过程是否受控□是□否1、有无各过程的程序文件□有□无2、有无工艺文件和各工序的作业指导书□有□无工序工艺文件（作业指导书）三、人员能力是否胜任岗位要求□是□否人员数：1、有无上岗证□有□无2、是否经过培训□是□否3、有无培训记录□有□无、测量是否有效□是□否过程的监视、四、过程的监视1、监视和测量设备是否计量合格且在有效期内□是□否2、监视和测量设备是否满足需要□是□否3、监视和测量记录是否齐全□是□否4、是否采用了统计技术□是□否五、文件是否适宜□是□否1、文件是否有效、受控□是□否2、文件的签署是否齐全，更改是否规范□是□否3、要求是否明确，可否指导生产□是□否、设施是否适宜□是□否六、设备设备、1、生产设备是否计量（检定）合格且在有效期内□是□否2、设备、设施是否满足生产产品质量保证要求□是□否，是否可追溯□是□否产品是否得到适宜的标识和防护，七、产品是否得到适宜的标识和防护1、是否对产品进行了批次标识□是□否2、是否对产品加工和生产过程实行了流程卡□是□否3、是否对产品加工和生产全过程实行了有效的防护□是□否4、是否能从产品追溯到原材料、所有的设备及操作人员□是□否，对质量问题是否进行及时处理□是□否是否进行了质量检验，八、是否进行了质量检验1、是否成立不合格品审理组织□是□否2、对存在问题是否进行分析并采取纠正和预防措施□是□否3、对产品是否实行首件三检，有无记录□是□否4、有无出厂检验报告□是□否5、有无规范的产品合格证□是□否检查部门技术工艺部生产部科技质量部审批签名。

监控室作业指导书

监控室作业指导书引言概述：监控室作业指导书是为了规范监控室工作流程，提高监控室工作效率和质量而制定的一份操作指南。

本文将从监控室作业的基本要求、设备操作、异常处理、应急预案和安全注意事项五个方面进行详细阐述。

一、监控室作业的基本要求1.1 确保监控室环境整洁干净，保持工作台面无杂物。

1.2 保持监控室设备的正常运转，定期检查设备状态。

1.3 严格遵守工作纪律，不得私自调整监控设备设置。

二、设备操作2.1 熟悉监控室设备的操作方法，掌握监控软件的使用技巧。

2.2 定期对监控设备进行维护保养，确保设备长期稳定运行。

2.3 熟悉监控设备的报警功能，及时处理设备报警信息。

三、异常处理3.1 对于监控设备出现故障或异常情况，应及时报告上级主管。

3.2 遇到重大异常情况时，应立即启动应急预案，采取相应措施。

3.3 在处理异常情况时，要保持冷静，按照规定程序进行处理，不得擅自行动。

四、应急预案4.1 制定完善的应急预案，包括各类突发事件的处理流程和责任分工。

4.2 定期组织应急演练，提高监控室人员应对突发事件的能力。

4.3 在应急事件发生时，要迅速响应，按照预案进行处理，确保安全和秩序。

五、安全注意事项5.1 严格遵守监控室安全规定，不得私自接触敏感信息。

5.2 保护好监控设备和数据，防止信息泄露和损坏。

5.3 定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保监控室安全运行。

结语：监控室作业指导书是监控室工作的重要参考依据，只有严格遵守作业指导书的规定，才能确保监控室工作的高效、安全和稳定运行。

希望监控室工作人员能够认真学习和遵守作业指导书的规定，共同维护好监控室的正常运转。

环境监测操作规程

环境监测操作规程一、目的环境监测操作规程的目的是为了确保环境监测工作的准确性和可靠性，以保护环境、预防污染和危害，并提供科学依据和参考数据，以支持环境管理和决策。

二、适用范围本规程适用于各类环境监测活动，包括但不限于大气环境、水环境、土壤环境、噪声与振动、辐射和废物处理等方面的监测工作。

三、基本原则1.准确性和可靠性：环境监测应基于科学方法和标准，确保数据的准确性和可靠性。

2.规范操作：环境监测应严格按照操作规程进行，确保操作的一致性和可重复性。

3.设备和仪器：环境监测应使用符合标准要求的设备和仪器，确保测量结果的准确性。

4.数据采集与记录：环境监测应采用标准的数据采集和记录方式，确保数据的完整和可追溯性。

5.质量控制：环境监测应进行质量控制措施，包括仪器校准、质控样品的使用和质量控制实验等，以确保数据的可比性和可信度。

四、操作程序1.前期准备（1）确定监测目标和监测项目。

（2）编制监测方案，包括监测点位选择、监测频次和监测期限等。

（3）准备监测仪器和设备，并进行校准和检查。

2.现场操作（1）选择监测点位，并根据方案要求定位。

（2）按照标准方法进行环境样品的采集，包括大气、水、土壤和噪声等样品。

（3）按照标准方法使用仪器进行实时监测或现场分析，如测量大气中的气体浓度或水样的pH值等。

（4）按照要求记录环境监测数据，包括样品编号、监测时间、监测结果等。

3.样品处理与分析（1）收集好的环境样品送至实验室进行处理和分析。

（2）按照标准方法对样品进行预处理，如水样的过滤、固体样品的研磨等。

（3）使用标准方法对样品进行分析，如气体的色谱分析、水样的光谱分析等。

（4）记录实验室分析的数据，包括样品编号、分析时间、分析结果等。

4.数据处理与报告（1）将现场监测数据和实验室分析数据整理汇总。

（2）进行数据验证和校核，确保数据的准确性和一致性。

（3）编制环境监测报告，包括监测结果、评价和建议等内容。

（4）将报告及时提交给相关部门或委托人。

商业银行业务外包管理作业指导书

商业银行业务外包管理作业指导书1.目的为加强业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，依据《银行业务外包管理办法》（以下简称《办法》）等内外部规章制度，结合实际，制定本作业指导书。

1.适用范围本作业指导书适用于省分行辖内各级机构（以下简称各级行）。

2.定义3.1 业务外包定义本作业指导书所称业务外包，是指我行将日常经营中的某些业务委托给服务提供商（以下简称服务商）进行持续处理的经营行为。

服务商包括独立第三方、我行设立的子公司、关联公司或附属机构。

工程项目外包不纳入本作业指导书管理范围。

3.2 业务外包目标实施业务外包的目标是在风险可控的前提下，通过引入专业化的外部服务，节约资源投入，提高运营效率，提升核心竞争能力。

3.3 管理原则a) 依法合规。

各级行外包活动必须依法合规，照章办事。

严禁虚假外包、过度外包、超绕控制等违法违规行为。

b) 防控风险。

各级行应建立涵盖事前、事中和事后的全流程外包风险控制体系，有效防范外包风险。

c) 分工负责。

各级行应根据部门职责和本办法规定，明确部门外包管理职责，分工协作，密切配合，共同做好外包管理工作。

d) 成本效益。

各级行应按照审慎经营和成本效益原则，严格限定外包范围，严格审批外包项目，从严控制外包活动成本。

e) 全程管理。

各级行应对外包活动实行审批、采购、签约、实施、风险防范等全过程管理和控制。

3.4 业务外包分类3.4.1 业务外包范围实行目录管理。

业务外包目录由总行统一制定和发布。

各级行在目录内开展外包活动，以目录为依据实施业务分类和外包管理。

目录外事项原则上不得外包。

3.4.2 根据业务属性，分为科技外包和非科技外包。

科技外包是指采取项目外包、人力资源外包等形式，将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务商进行处理的外包活动。

3.4.3 根据重要性，分为重大业务外包和一般业务外包。

重大业务外包是指对业务经营有重大影响的外包活动。

3.4.4 根据服务场地，分为驻场外包和非驻场外包。

物业外包管理管理方案与监管措施

物业外包管理管理方案与监管措施1范围本指南规定了服务分包项目的监管依据、监管检查、检查结果确认、不合格/不符合判定、问题处置、监管细则等内容，为各单位开展保洁、绿化养护、保安、配餐、酒店式公寓（接待中心）服务分包项目的监管工作提供指导。

2监管依据2.1项目分包合同及附件与分包方签订的服务分包合同及附件，包括服务范围、服务质量标准、甲乙双方权利义务、违约责任、考核细则、安全协议等。

2.2所适用的企业标准及分公司三级文件企业标准：其它有关服务和作业标准公司制度：及相关安全管理制度等三级文件）《管理方案》《作业指导书/流程》年度工作计划、月/季度工作任务书、工作计划等2.3其它依据业主有关管理规定及国家和地方有关的法律法规；本指南监管流程（见附录《监管事情图示》）。

各单位应根据企业标准、关联交易服务标准及业主要求，在分包条约中明确服务质量标准，采用《服务分包项目监管细则》（以下简称《监管细则》）提供的方法对分包项目的服务质量及过程进行监管搜检，按本指南监管流程进行处置等事情，使服务达到条约约定的质量标准。

3监管搜检例行搜检：监管员依据分包项目条约内容要求，参考《监管细则》中监管搜检频次、方法及规模，对服务质量、过程以及“人、机、料、法、环”等要素实施搜检。

项目性搜检：对于外墙清洗、大修理及装修、欢迎、大型活动等临时性、项目性内容，根据项目需要进行必要的实施准备事情搜检、实施过程及效果搜检、问题项复查及整改验证。

即时检查：对于跑水、火情、设备事故及人员伤害等突发事件，监管员应进行即时检查及整改效果验证检查。

4搜检结果确认对检查出的问题项，凡涉及乙方责任的，要求乙方进行确认。

其中：a)独立搜检：监管员对乙方服务现场独立搜检，由所查区域责任人/事情人员在记录上具名确认。

b)联合检查：监管员会同乙方项目经理/主管，或本单位监查组、业主单位等，共同对乙方质量进行全面的检查评估(如月检和节日前大检查)，检查结果由双方签字确认。

监控室作业指导书

监控室作业指导书引言概述：监控室作为一个重要的安全管理措施，负责监视和控制各种设备和系统的运行情况。

为了保证监控室的高效运作，本文将提供一份监控室作业指导书，旨在帮助监控室人员正确操作和管理监控系统。

一、监控室设备操作1.1 监控室设备的启动与关闭在监控室操作之前，首先要确保各项设备处于正常工作状态。

具体操作包括：1.1.1 启动监控室电源：按照操作手册的指引，逐步启动监控室的电源设备。

1.1.2 启动监控系统：按照操作手册的指引，逐步启动监控系统，确保各个组件正常运行。

1.1.3 关闭监控室设备：在操作结束后，按照操作手册的指引，逐步关闭监控系统和电源设备。

1.2 监控室设备的调试与维护监控室设备的调试和维护是保证监控系统正常运行的重要环节。

具体操作包括：1.2.1 调试监控室设备：按照操作手册的指引，逐步进行监控室设备的调试，确保其正常工作。

1.2.2 维护监控室设备：定期检查监控室设备的工作状态，清洁设备表面，及时更换老化的部件。

1.3 监控室设备的故障处理监控室设备可能会出现各种故障，及时处理故障是保证监控室运行的关键。

具体操作包括：1.3.1 故障排除：根据故障现象和报警信息，按照操作手册的指引，逐步排除监控室设备的故障。

1.3.2 维修与更换：对于无法修复的故障设备，及时联系维修人员进行维修或更换。

二、监控室数据管理2.1 数据采集与存储监控室负责采集和存储各种设备和系统的数据，以便后续分析和报告。

具体操作包括：2.1.1 数据采集：按照操作手册的指引，逐步采集各个设备和系统的数据，并确保数据的准确性和完整性。

2.1.2 数据存储：按照操作手册的指引，将采集到的数据存储到指定的位置，并进行备份以防数据丢失。

2.2 数据分析与报告监控室的数据分析和报告是决策和改进的重要依据。

具体操作包括：2.2.1 数据分析：根据监控室采集到的数据，按照操作手册的指引，进行数据分析，提取有价值的信息。

外包过程及控制

三、组织应关注的重点
对采购过程如何控制，标准已给出了明确的要求。对外包过程如何控制和管理，则是一个新的课题。笔者认为：对组织最终产品不构成质量影响或稍有影响的外包过程（如产品包装、运输或间接服务等），可以参照采购过程对供方的要求实施控制。关注的重点，应是对组织最终产品构成重要影响的外包过程，必须谨慎对待，不可掉以轻心，否则会影响质量管理体系的适应性、充分性和有效性。控制和管理应双管齐下，不可偏重任何一项。
一般来说，外包过程可从以下几方面进行控制。
针对组织所选择的任何影响产品符Байду номын сангаас要求的外包过程,组织应确保对其实施控制。
4.1 评价选择外包方
要确保外包过程的结果满足规定的要求，必须选择合格的外包方。可参照评价选择采购产品的供方的准则，评价外包方有无完成外包过程的能力(包括：质量保证能力、过程的能力、设备的能力、人员的能力等)，选择合格的外包方。
3 识别质量管理体系中的外包过程
组织的质量管理体系有哪些外包过程，应加识别并在质量管理体系文件(质量手册)中予以明确阐述。
哪些过程属于外包过程？例如：
在产品实现的过程中，如果产品的设计开发过程是委托外部组织完成的，那么该组织的质量管理体系中的设计开发过程是外包过程；如果产品的生产制造过程是委托外部组织完成的，那么生产制造过程是外包过程；如果产品在生产制造过程中的某个子过程(如产品的表面涂覆等)是委托给其他组织去完成的，这个子过程也是外包过程。
对外包的设计开发过程，组织应参与外包方的设计评审、设计验证和设计确认，验证其结果是否符合要求。对外包的生产制造过程，组织应到外包方的现场监视其过程的运行是否符合规定的要求。
5 外包过程和采购过程的关系
外包过程与采购过程既有区别又有联系。从广义上来说，“外包”也是一种“采购”。但采购过程侧重指的产品的采购过程，而外包过程指的是质量管理体系中所需的过程外包给其他组织去完成的过程。