最新315活动知识竞赛题(含新《消法》)
最新315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)
A、正确
B、错误
16、经营者提供商品或者服务时,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当承担( )。
标准答案:A
A、民事责任
B、行政责任
C、刑事责任
D、侵权责任
17、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的主要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。
D.自行销毁银行卡
标准答案:ABC
2.银行卡个人账户分类管理包括( )
A.I类账户
B.II类账户
C.III类账户
D.IIII类账户
标准答案:ABC
3.以下属于非法集资的特征是( )
A.未经有关部门依法批准
B.承诺在一定期限内给出资人还本付息
C.向社会特定对象即社会公众筹集资金
D.向社会不特定对象即社会公众筹集资金
标准答案:A
A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身、财产不受伤害的权利
18、我国《消费者权益保护法》规定,经营者在对消费者宣传有关商品时,正确的做法是( )。
标准答案:A
A、不做引人误解的虚假宣传
B、只对有利于销售的问题进行明确答复
C、可以夸大商品的性能,只要不危害消费者
D、不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
12、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?
标准答案:A
A、正确
B、错误
13、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,只能向生产者要求赔偿
标准答案:A
A、正确
B、错误
14、消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
2023年315消费者权益保护法知识竞赛试题库(附含答案)
2023年3.15消费者权益保护法知识竞赛试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共200题二、多选题:共66题三、判断题:共20题四、简答题:共10题一、单项选择题1、保护消费者的合法权益是(C)的共同责任。
A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)oA、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权3、“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者(A)的尊重和维护。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、根据消费者权益保护法的规定,消费者的权利一共有(C)项。
A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容,合法的是(A)oA、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。
售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(OoA、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且无须说明理由。
A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李(D)oA、70元B、140元C、210元D、500元9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括(D)oA、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失请求赔偿的对象是(D)oA、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲,也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。
(完整)315消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)
(完整)3.15消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)— 、多选题(在每小题列出的多个选项中,有多个符合题目要求的选项)1、以下关于消费者的个人信息的说法正确的有() 答:A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息G经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失DX经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息答案:A,B,C题型:多选题答案:A,B,C,D题型:多选题2、消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利A白主选择B、索要购货凭证G公平交易Dk没收经营者的不合格商品答案:A,B,C 题型:多选题3、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
A、人格尊严B、个人性格G民族风俗习惯DX作为名人的特殊身份答案:A, C题型:多选题4、国家对消费者权益的保护,主要体现在()。
A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者和消费者协会的意见B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生G对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理DX工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益答案:A,B,C,D题型:多选题5、消费者在购买、使用商品和接受服务时()。
答:A有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件B、有权拒绝经营者的强制交易行为G享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利D.享有个人信息依法得到保护的权利答案:A,B,C,D题型:多选题6、经营者拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的,如法律、法规未做规定,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得()以上()以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
关于315消费者权益保护知识竞赛题库(含答案)
答案:D
17. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的产品质量不符合国家标准,可以要求经营者承担哪些责任?
A. 修理
B. 更换
C. 退货
D. 所有以上责任
答案:D
18. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的服务存在安全隐患,可以要求经营者承担哪些责任?
A. 立即停止服务
A. 赔偿损失
B. 恢复原状
C. 支付违约金
D. 所有以上责任
答案:D
21. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的服务导致消费者权益受损,可以向哪个部门投诉?
A. 消费者协会
B. 工商管理部门
C. 质量监督部门
D. 所有以上部门
答案:D
22. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的服务存在欺诈行为,可以要求经营者承担哪些责任?
答案:C
7. 消费者在购买商品或服务时,如果发现经营者有欺诈行为,可以要求的赔偿金额是多少?
A. 不超过500元
B. 不超过1000元
C. 不超过2000元
D. 不超过5000元
答案:D
8. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到侵权行为,应当在多长时间内向有关部门提出投诉?
A. 1个月内
B. 3个月内
5. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到价格欺诈,可以要求多少倍的赔偿?
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 5倍
答案:C
6. 消费者在购买商品或服务时,如果因为经营者的原因造成损失,经营者应当承担的赔偿责任不包括以下哪项?
A. 退还货款
B. 支付违约金
C. 赔偿精神损失
D. 赔偿因维权产生的合理费用
15消费维权知识竞赛试题及答案
315消费维权知识竞赛试题及答案第一关(易)1. 人人都是消费者。
(×)2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。
(√)3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。
(×)4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。
(√)5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。
(×)6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的,不实行三包。
(√)7. 在经济活动中,消费是最主要的参与者。
(√)8. 移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。
(√)9. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)10. 家用电冰箱整机三包有效期是2年.(√)11. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?(√)12. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的,不实行三包。
(√)13. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
( X)14. 各类家具“三包”期限,一律不得低于6个月。
(√)15. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
(√)16. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)17. 受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
(√)18. 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
(√)19. 在市场经济中,市场的主体包括生产者和销售者。
(×)20. 从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。
(×)21. 生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
(√)22. 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
315消费者权益知识竞赛试题及答案
315消费者权益知识竞赛试题及答案1.消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A .生产B.生活(正确答案)C.生产和生活D.个人2.经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A.必须(正确答案)B.不一定C.可以D.视具体情3.《消法》是()实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日(正确答案)4.《消法》中,消费者的消费客体是()。
A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务(正确答案)5.3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年6.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
A.行政机关B.行业协会C.社会团体(正确答案)D.群众组织7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。
A.生产者B.广告发布者C.经营者(正确答案)D.生产者广告发布者8.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取()的意见和要求。
A.生产者B.服务者C.销售者D.消费者(正确答案)9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的()。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日(正确答案)C.1995年1月1日D.1996年1月1日10.各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者()行为的发生。
A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全(正确答案)D.生活安全11.大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行()A.行政监督B.社会监督C.舆论监督(正确答案)D.司法监督12.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?()A.10日内B.15日内(正确答案)C.30日内D.3个月内13.购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。
315试题及答案
315试题及答案1. 单项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案:B2. 多项选择题A. 选项一B. 选项二C. 选项三D. 选项四正确答案:A, C3. 判断题陈述:本题考查学生对315消费者权益日的了解。
正确答案:正确4. 简答题问题:简述315消费者权益日的起源。
答案:315消费者权益日起源于1983年,由国际消费者联盟组织设立,旨在提高消费者权益保护意识。
5. 论述题问题:论述如何通过法律手段保护消费者权益。
答案:保护消费者权益可以通过以下法律手段实现:首先,消费者应了解并熟悉相关消费者权益保护法律法规;其次,当权益受到侵害时,消费者可以向消费者协会投诉或向有关部门举报;最后,消费者可以依法向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
6. 案例分析题案例:某消费者购买了一台电视机,使用后发现存在质量问题,与商家协商无果后,消费者应如何维权?答案:消费者首先应保留购物凭证和相关证据,然后可以向消费者协会投诉,请求调解;如果调解无效,可以向市场监管部门举报,要求调查处理;最终,消费者可以向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。
7. 计算题问题:某商品原价为100元,商家进行促销活动,打8折后的价格是多少?答案:100元× 0.8 = 80元8. 填空题问题:消费者权益保护法规定,消费者在购买商品或接受服务时享有________的权利。
答案:知情权9. 匹配题A. 消费者权益保护法B. 反垄断法C. 产品质量法D. 价格法正确匹配:A. 保护消费者权益B. 维护市场公平竞争C. 规范产品质量D. 规范价格行为10. 选择题问题:以下哪个选项不属于消费者权益?A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 垄断权正确答案:D。
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案一、选择题(每道题3分)1、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日 [单选题] *A)1980年B)1981年C)1983年(正确答案)D)1984年2、《消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?()[单选题] *A、各级消费者协会B、工商行政管理部门C、全社会(正确答案)D、各级政府3、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少?() [单选题] *A、12358B、12333C、12315(正确答案)D、123654、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?() [单选题] *A、二年(正确答案)B、一年C、6个月D、3个月5、商品“三包”规定中“三包”是() [单选题] *A、包修、包换、包退(正确答案)B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退6、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起()日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
[单选题] *A、5B、10C、7(正确答案)D、157.消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?( ) [单选题] *A、受尊重B、知情(正确答案)C、公平交易D、选择8.小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向( )要求赔偿。
[单选题] *A、该衣服的经销商B、该衣服的生产商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者(正确答案)9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
[单选题] *A、一B、二(正确答案)C、三D、四10、我国消费者协会的法定职能有几项() [单选题] *A、7项(正确答案)B、6项C、9项D、10项11、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的() [单选题] *A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰(正确答案)B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C美国德国,加拿大,英国,荷兰D.德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚12、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有()项 [单选题] *A.七B.八C.九(正确答案)D.十13、下列店堂告示内容,合法的是() [单选题] *A.假一赔十(正确答案)B.商品一旦出售概不退换C.购物金额低于20元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货14、以下()项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日无理由退货的豁免商品。
2023年《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案
2023年《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案(精选)一、单选题:1、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是:()。
A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日2、某消费者装修商品房,与甲装修公司签订了装修合同,装修完工后消费者搬入,发现装修存在瑕疵,根据新消费者权益保护法的规定,在消费者接受该装修好的商品房之日起()内由甲装修公司承担有关举证责任。
A、3个月B、6个月C、一年D、2年3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起()内退货。
A、3日B、7日C、15日D、30日4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品除外,消费者有权自收到商品之日起()内退货,且无需说明理由。
A、3日B、7日C、15日D、30日5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取()的意见。
A、经营者B、经营者和消费者C、消费者D、消费者和消费者协会等组织6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患,故该商场经理发出召回商品的通知,在召回途中下列哪个是正确的()。
A、召回商品的额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用C、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理7、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是()。
A、该条款属于酒店服务合同的合法条款B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效,所以该条款属于无效条款C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王条款D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效8、甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风,价格为100元,甲要求该商场赔偿,根据新消费者权益保护法的规定,甲依法可以获得增加的赔偿金额为()。
315测试题及答案
315测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 消费者权益保护法规定,消费者享有以下哪些权利?A. 安全保障权B. 知情权C. 选择权D. 所有选项答案:D2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,有权要求经营者提供商品的哪些信息?A. 商品的价格B. 商品的产地C. 商品的性能D. 所有选项答案:D3. 消费者在购买商品后发现商品存在质量问题,应当在多长时间内提出?A. 7天B. 15天C. 30天D. 根据商品性质确定答案:D4. 消费者在购买商品时,如果发现商品存在虚假宣传,可以采取以下哪些措施?A. 要求退货B. 要求赔偿C. 向有关部门投诉D. 所有选项答案:D5. 消费者在购买商品后,如果发现商品不符合食品安全标准,可以要求经营者承担哪些责任?A. 赔偿损失B. 支付价款十倍的赔偿金C. 承担相应的法律责任D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有以下哪些权利?A. 公平交易权B. 获得赔偿权C. 获得知识权D. 获得尊重权E. 获得安全保障权答案:A、B、D、E2. 消费者在购买商品或者接受服务时,不得有以下哪些行为?A. 强行交易B. 欺诈行为C. 侵犯商业秘密D. 侵犯他人知识产权E. 侵犯他人人身权利答案:A、B、C、D、E3. 经营者在提供商品或者服务时,应当遵守以下哪些规定?A. 保证商品和服务的质量B. 明码标价C. 履行告知义务D. 尊重消费者的人格尊严E. 保护消费者的隐私答案:A、B、C、D、E4. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到经营者的欺诈行为,可以采取以下哪些措施?A. 要求退货B. 要求赔偿C. 向消费者协会投诉D. 向市场监督管理部门投诉E. 向人民法院提起诉讼答案:A、B、C、D、E5. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商品或者服务存在缺陷,可以采取以下哪些措施?A. 要求修理B. 要求更换C. 要求退货D. 要求赔偿E. 向有关部门投诉答案:A、B、C、D、E三、判断题(每题1分,共5题)1. 消费者在购买商品时,如果商品存在质量问题,经营者可以拒绝退货。
315消费者权益保护日知识答题
315消费者权益保护日知识答题完成下面的试题。
3.15国际消费者权益保护日即将到来, 我们社团针对消费者权益的相关知识进行线上测试, 看大家是否了解消费者的相关权益。
希望大家可以积极参与!感谢!您的姓名: [填空题] *_________________________________1.消费者投诉热线是? [单选题] *123451234812315(正确答案)123162.国际消费者联盟确定每年那天为“国际消费者权益日”? [单选题] *A.3月5日B.3月15日(正确答案)C.9月15日D.3月8日3.我国消费者协会的性质是什么( ) [单选题] *A 、是保护消费者权益的法定组织B 、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体(正确答案)C 、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D 、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府4.下列哪项不是消费者和经营者冲突的解决途径: [单选题] *A与商家协商和解B.向有关行政部门投诉C.向仲裁机构申请仲裁D.提起行政诉讼(正确答案)5.下列哪项不属于消费者的权利: [单选题] *A.安全保障权B.自主选择权C.批评监督权D.无理由退货权(正确答案)6.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品, 经营者应当负责修理, 更换或者退货, 保修期内 ()修理仍不能正常使用的, 经营者应当负责更换或者退货。
[单选题] *A一次(正确答案)B二次C三次D四次7.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的, 可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议? [单选题] *A. 10日内B. 15 日内(正确答案)C. 30日内D. 3个月内8.依法经()认定为不合格的商品, 消费者要求退货的, 经营者应当负责退货。
[单选题] *A.消费者协会A、消费者协会B.法院C.行业协会D.有关行政部门(正确答案)9.国家根据国际通用的质量管理制度, 推行( )种质量管理制度。
最新315消费者权益日知识竞赛试题含答案85037
315消费者权益日知识竞赛试题含答案一、单项选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据(A )法律。
A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法3、消费者有权就产品质量问题,向(C )查询。
A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为(A )。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行(B )种质量管理制度。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证6、生产者、销售者依照(A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题,向(C )查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担( C )。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C )。
A、180元B、540元C、360元11、在保修期内(B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( B )的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的(C )、柜台的出租者要求赔偿。
最新315活动知识竞赛题(含新《消法》)
3.15消费者维权日活动知识竞赛试题一、单项选择题1、《消法》明确消费者拥有(C)项权利。
A、8B、7C、92、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据(A )法律。
A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法3、《新消法》将于( C )开始实施。
A、2014年3月1日;B、2014年1月1日;C、2014年3月15日4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为(A )。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行(B )种质量管理制度。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证6、生产者、销售者依照(A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法7、消费者在展销会、租赁柜台或者通过网络交易平台等购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,展销会结束、柜台租赁期满或者网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台的,( A )向展销会的举办者、柜台的出租者或者网络交易平台提供者要求赔偿。
A.可以B.不可以C.视情况而定D.依据赔偿的金额8、经营者侵犯消费者人格尊严时,应当承担的责任不包括以下(A)。
A罚金B赔礼道歉C消除影响D恢复名誉9、消费者王某在购买商品后,发现商品存在问题时,下列说法正确的是哪项?(B)A王某只能向该商品生产者主张赔偿B王某可以向该商品的销售者主张赔偿C王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿10、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?( D )A.丙只能向乙索赔B.丙只能向甲索赔C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔 D.丙可向甲、乙中的一个索赔11、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向(B )的企业要求赔偿。
315国际消费者权益日知识竞赛答题
315国际消费者权益日知识竞赛答题315国际消费者权益日学问竞赛答题1.国家提倡文明、健康、()的消费方式,反对铺张。
A.平安B.诚信C.合理D.节约资源和爱惜环境(正确答案)2.经营者供应的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发觉瑕疵,发生争议的,由经营者担当有关瑕疵的举证责任。
A.3B.12C.6(正确答案)D.243.经营者对消费者未尽到平安保障义务,造成消费者损害的,应当担当()。
A.无过错责任B.过错责任C.侵权责任(正确答案)D.担保责任4.经营者违反最新《消费者权益爱惜法》规定,应当担当民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的,优先担当()。
A.民事赔偿责任(正确答案)B.违约责任C.刑事责任D.罚款、罚金5.消费者有权就产品质量问题,向()查询。
A.工商管理部门B.质量协会C.生产者、销售者(正确答案)6.依据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为()。
A.死刑(正确答案)B.无期徒刑C.没收财产7.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、换货的。
经营者应当担当()。
A.全部费用B.消费者因修理、更换、换货而造成的实际损失C.运输等合理费用(正确答案)8.在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A.一次B.两次(正确答案)C.三次9.使用他人营业执照的违法经营者供应商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。
A.营业执照的持有人(正确答案)B.生产者C.供应商10.销售者担当产品侵权赔偿责任实行()的归责原则。
A.无过错责任B.确定责任C.过错责任(正确答案)D.严格责任11.下列哪一项不是消费者权益爱惜法的立法宗旨()。
A.爱惜消费者合法权益B.维护社会秩序C.维护社会弱势群体(正确答案)D.促进社会主义经济健康进展12.在我国()部门是产品质量监督管理的主管部门。
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3.15消费者维权日活动知识竞赛试题一、单项选择题1、《消法》明确消费者拥有( C )项权利。
A、8B、7C、92、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据(A)法律。
A. 中华人民国刑法B.民法通则C.宪法3、《新消法》将于(C )开始实施。
A、2014 年3 月1 日;B、2014 年1 月1 日;C、2014 年3 月15 日4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。
A. 死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行(B)种质量管理制度。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证6、生产者、销售者依照(A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法7、消费者在展销会、租赁柜台或者通过网络交易平台等购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,展销会结束、柜台租赁期满或者网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台的,(A)向展销会的举办者、柜台的出租者或者网络交易平台提供者要求赔偿。
A. 可以B.不可以C.视情况而定 D.依据赔偿的金额8、经营者侵犯消费者人格尊严时,应当承担的责任不包括以下( A )。
A 罚金B赔礼道歉C消除影响D恢复名誉9、消费者王某在购买商品后,发现商品存在问题时,下列说确的是哪项?( B )A 王某只能向该商品生产者主赔偿王某可以向该商品的销售者主赔偿C 王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿10、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?( D )A. 丙只能向乙索赔B.丙只能向甲索赔C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔 D.丙可向甲、乙中的一个索赔11、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( B )的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后12、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。
售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。
售货员这种行为违反了( C )。
A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务13、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的(A )权利。
A、公平交易权B、知情权C、获知权14、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权15、3月15日是(C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
(A)1980 年(B)1981 年(C)1983 年(D)1984 年16、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的(A )。
A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚17、新修订《中华人民国产品质量法》自(C )起施行。
A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000 年9 月1 日D 、2000 年7 月8 日18、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。
A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D 、任何单位和个人19 、对生产假酱油的行为,(A )可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所20、产品质量监督检查的主要方式( C )。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查21 、国际消费者联盟组织是在那一年成立的(C )。
A、1958 B 、1959 C 、1960 D 、196122、国际消费者联盟确定每年3月15 日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统( C )于1962 年 3 月15 日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根23、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照( A )的规定追究法律责任。
A、中华人民国广告法B、中华人民国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民国消费者权益保护法24、产品质量监督部门是指(A )。
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门C、质量检验协会D、消协25 、《中华人民国计量法实施细则》是(D )。
A.法律B.规性文件C.行政规章D.行政法规26 、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员(C )。
A、1986 年9 月B、1985 年9 月C、1987 年9 月D、1984 年9 月27、我国消费者协会的法定职能有几项(B )A、6项B、7项C、9项D、10 项28 、就产品质量问题,消费者可向(C )及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。
A、质量管理协会B、工商行政管理部门C、产品质量监督部门29 、承担产品质量责任的主体不包括(D )。
A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者30. 国际消费者联盟组织是1960 年由5 国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于 5 个发起国:( D )A 美国B 澳大利亚C 比利时D 中国31、我国是从那一年开始每年制定一个3.15 消费主题(D )。
A、1994 年B、1995 年C、1996 年D、1997 年32 、顾客满意是指(C )。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
33、在我国(D )部门是产品质量监督管理的主管部门。
A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局34、我国主要一次能源为( B )。
(A)石油(B)煤炭(C)水力(D)核能35 、某超市地下营业厅贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。
( C )A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查D、要求顾客在其指定的交款处付款35、2005 年“3.15 消费者权益日”的主题是(B )A诚信•维权B健康•维权C科学消费D绿色消费36、2007 年的3.15 消费者权益日的主题是(B )A 诚信.维权B 消费和谐C 绿色消费D 安全健康消费37 、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过(C)。
A、3000 元;B、4000 元;C、5000 元;D、6000 元。
38、销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额(B)万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。
A、2;B、5;C、10 ;D、1539 、2006 年的3.15 消费主题是什么(C)(A)、营造放心消费环境(B)、绿色消费(C)、消费与环境(D)、诚信、维权40、下列交易行为中,违背诚实信用原则的是(C )A、对将要过期的食品,赶快降价销售B、出售紧俏商品时搭售滞销商品C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客二、判断1、商店提供商品应当明码标价(“)2、经营者采用网络、电视、、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日退货,但根据商品性质不宜退货的除外。
经营者应当自收到退回货物之日起七日返还消费者支付的价款。
(“)3、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,只能向生产者要求赔偿。
(X )4、使用他人营业执照的经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。
(X )5、广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
(“)6、消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(“)7、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
(“)8、农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》(“)9、经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。
(X )10、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品容不全,造成用户损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。
(X)11、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品容不全,造成用户损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。
(X)12、经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。
(X )13、某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
(“)14、经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.(X)15、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。
(“)16、某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机预装软件是否有合法概不负责,机器售出后发生任何纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
(“)17、受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
(“)1 8 、商家强迫某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。
(X )19、消费者协会可以从事正当的经营活动。
(X )20、明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。
(X)21、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。
(“)22、人人都是消费者。
(X )23、消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
(X )24、未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受《消费者权益保护法》调整。
(X)25、在市场经济中,市场的主体包括生产者和销售者。
(X)26、国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。
(X)27、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
(“)28、平等是法律规经济活动的一个重要原则。
它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。
(V)29、在经济活动中,消费是最主要的参与者。
(V)30、生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
(V) 31、消费者申诉举报是12315 o (V)。