商务礼仪PPT之法国32页PPT
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商务礼仪培训课件(PPT 31页)
地点的选择 私人电话VS办公电话 公共场合不能制造噪音
通话长度：“通话三分钟原则”
事先做好通话提纲
注意态度 注意礼貌用语；看好号码再播；精力集中；姿势端正
接电话礼仪
及时接听：“铃响不过三声”原则 规范接听：注意礼貌用语；专心接听；对方拨错电话
时礼貌相待；不要随便找人代接电话 掉线时的处理：由地位低者马上拨过去
语、名片、握手 谢座
社交性拜访
1、约定时间：客随主便，选择对方的闲暇时间：下班 后、周日、假日
2、约定地点：私人住所VS专门性的会客场所 3、约定人数：宾主双方都要向对方通报人数；避免安
排对方反感的人；客方不得随意增添人 员。 4、约定形式
到宾馆拜访的礼仪 （1）按预约时间拜访， 牢记宾馆的位置、 楼层、房号及联 系电话。 （2）讲究仪容仪表 （3）进入宾馆要彬彬有礼 （4）进入客人房间时应 事先通报 （5）注意谈话时间
鸡尾酒、香槟：开胃， 清淡酸甜,用手指拿着杯腿
佐餐酒：白葡萄酒、红葡萄酒，杯子从外向里取用； 需用手指拿着杯腿;
餐后酒：白兰地、威士忌，用手掌托住杯身引用
商务拜访
商务拜访是指亲自或派人到有商务往来的客人单位或相 应的场所去拜见、访问的活动。
客随主便
时间、地点、具体环节和程序等尊重对方的选择 懂得基本礼仪
第二天下午，小张忙着安排布置会议室一直到下午两点半。 穿着休闲服的小张急忙随李厂长一起到车站，不料由于堵车，到 时发现刘总已等了十来分钟。李厂长和小张连连道歉并解释。小 张拉开车前门请刘总上车，说：“这里视线好，您可以看看扬州 的市貌。”随后，又拉开右后门请李厂长入座，自己急忙绕到车 前从左后门上了车。到宾馆后，小张推开门直奔总台，询问预订 房间情况，刘副总提行李跟过来。小张将刘总送到房间后，进行 短暂寒暄后便和李厂长告辞，临走前告知刘总晚上六点接他到一 家著名的餐馆吃饭。
通话长度：“通话三分钟原则”
事先做好通话提纲
注意态度 注意礼貌用语；看好号码再播；精力集中；姿势端正
接电话礼仪
及时接听：“铃响不过三声”原则 规范接听：注意礼貌用语；专心接听；对方拨错电话
时礼貌相待；不要随便找人代接电话 掉线时的处理：由地位低者马上拨过去
语、名片、握手 谢座
社交性拜访
1、约定时间：客随主便，选择对方的闲暇时间：下班 后、周日、假日
2、约定地点：私人住所VS专门性的会客场所 3、约定人数：宾主双方都要向对方通报人数；避免安
排对方反感的人；客方不得随意增添人 员。 4、约定形式
到宾馆拜访的礼仪 （1）按预约时间拜访， 牢记宾馆的位置、 楼层、房号及联 系电话。 （2）讲究仪容仪表 （3）进入宾馆要彬彬有礼 （4）进入客人房间时应 事先通报 （5）注意谈话时间
鸡尾酒、香槟：开胃， 清淡酸甜,用手指拿着杯腿
佐餐酒：白葡萄酒、红葡萄酒，杯子从外向里取用； 需用手指拿着杯腿;
餐后酒：白兰地、威士忌，用手掌托住杯身引用
商务拜访
商务拜访是指亲自或派人到有商务往来的客人单位或相 应的场所去拜见、访问的活动。
客随主便
时间、地点、具体环节和程序等尊重对方的选择 懂得基本礼仪
第二天下午，小张忙着安排布置会议室一直到下午两点半。 穿着休闲服的小张急忙随李厂长一起到车站，不料由于堵车，到 时发现刘总已等了十来分钟。李厂长和小张连连道歉并解释。小 张拉开车前门请刘总上车，说：“这里视线好，您可以看看扬州 的市貌。”随后，又拉开右后门请李厂长入座，自己急忙绕到车 前从左后门上了车。到宾馆后，小张推开门直奔总台，询问预订 房间情况，刘副总提行李跟过来。小张将刘总送到房间后，进行 短暂寒暄后便和李厂长告辞，临走前告知刘总晚上六点接他到一 家著名的餐馆吃饭。
法国商务ppt下载
5、恰当的有礼节是法国商务的重要一环。 握手是开始或结束商务谈判的必要, 伴以
向对方传达适度的问候.
谢谢观看！
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4、都具有戴高 乐式的依靠坚 定的“不”字 以谋取利益的 高超本领。 5、商谈时作出 决定的速度较 慢。
二、商务谈判中的作风
法国人大都着重于依赖自己 的力量，很少考虑集体的力 量，个人的办事权限很大。
组织结构单纯，从下级管理职位到 上级管理职位大约且大多由一人只 有二三级，因此也大多由一人承担， 并且能够决策。
在法国每个人所担任的工作范围 很广，能精通好几个专业，一个 人可以应付很多工作。
向对方传达适度的问候.
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4、都具有戴高 乐式的依靠坚 定的“不”字 以谋取利益的 高超本领。 5、商谈时作出 决定的速度较 慢。
二、商务谈判中的作风
法国人大都着重于依赖自己 的力量，很少考虑集体的力 量，个人的办事权限很大。
组织结构单纯，从下级管理职位到 上级管理职位大约且大多由一人只 有二三级，因此也大多由一人承担， 并且能够决策。
在法国每个人所担任的工作范围 很广，能精通好几个专业，一个 人可以应付很多工作。
商业礼仪法国(France).
法國人的行為舉止與禮儀
學生報告到此結束 謝謝大家
心得: 因為這學期修法文，在課堂上聽老師說了 一些與法國相關的東西，還有偶而在國外會遇 到的趣事，使學生對法國的事物充滿了好奇， 因此才會借此報告相關國家的禮儀，希望以後 若有機會出國探訪時，會派上用場。
法國人的行為舉止與禮儀
資料來源: /index.php /Conducting/ShowArticl e.asp?ArticleID=40081
商業禮儀
法國(France)
系級:四電子三B 姓名:李季樺 學號:9413115 序號:25
法國人的行為舉止與禮儀
問候與致意:
相識或相遇時法國人相互握手或互致親吻禮並同時互道“你好 （bonjour ） 法國人在社交場合與客人見面時，大都以握手為禮。 一般是女子向男子先伸手，年長者向年少者先伸手，上级向下 级先伸手。 少女通常是向婦女施屈膝禮。 當地人還有男性互吻臉ห้องสมุดไป่ตู้的習慣。 男子戴禮帽時，還可施脫帽禮。
法國人的行為舉止與禮儀
用您和用你稱呼:
由“您”到“你”的稱呼的轉變是兩人關係轉變的標尺。 在少年兒童，家庭成員之間用“你”稱呼。 第一次相識最好用“您”來稱呼。
法國人的行為舉止與禮儀
到他人家作客:
當我們受邀到他人家作客時我們可以帶上一束鲜花，一瓶葡萄 酒或一盒巧克力作為禮物。 送花時要注意，送花的支數不能是雙數。 當我們同主人告别時，我們要向每個人表示感谢。
法國人的行為舉止與禮儀
服飾禮儀:
法國人對於衣飾的講究，在世界上是 最為有名的。 在正式場合，法國人通常要穿西裝、 套裙或連衣裙，顏色多為藍色、灰色 或黑色，質地則多為純毛。 出席慶典儀式時︰男士所穿的多為配 以蝴蝶結的的大晚禮服，或是黑色西 裝套裝；女士所穿的則多為連衣裙式 的單色大禮服或小禮服。
商务礼仪完整版ppt课件
没有礼仪，就没有成功
有礼走遍天下
礼貌礼仪标准
商务礼貌礼仪标准
通过本堂课的学习，您将收获到：
★ 介绍礼仪 ★ 名片礼仪 ★ 语言礼仪 ★ 接待礼仪 ★ 就餐礼仪 ★ 举止礼仪 ★ 仪表礼仪 ★ 电梯礼仪 ★ 座次安排 ★ 奉茶礼仪
商务礼仪标准
（一）介绍礼仪
◆ 介绍的三种类型 1、自我介绍 2、介绍他人 3、介绍多人 ◆ 自我介绍的三种方式： 1、工作式 2、交流式 3、礼仪式
正确的站姿才能体现 一个职场人的精气神
哦！
商务礼仪标准
七、仪表礼仪
1、女士篇
◆女士的发型发式应该保持美观、 大方方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为 主， 不应该浓妆 艳抹，也不应该一点妆也不化。
◆女士在着装 的时候需要严格区分女士的职业 套装、晚礼服及休闲服， 它们之间有 本质的差 别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或 者领口开的 太低这样的衣服应该尽量避免。衣 服的款式要尽量合身。
商务礼仪标准
2、迎接礼仪
◆要先介绍最高领导，依次介绍。你好！ 这位是我们公司的姚主席，这位是张副 主席。 ◆把男士介绍给女士。"你好，这是王先 生"。 ◆把小的介绍给老的。"刘总，你好，这 是小王"。千万别调换了。
商务礼仪标准
3、待客礼仪
◆引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在 客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。 一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女士， 穿着裙装不方便上楼梯，因此行走是要注意照 顾女士步伐。
商务礼仪标准
1、自 我 介 绍
思考：以下两张图片中谁在介绍时动作标准， 为什么？
商务礼仪标准
2、介 绍 他 人
◆顺序
有礼走遍天下
礼貌礼仪标准
商务礼貌礼仪标准
通过本堂课的学习，您将收获到：
★ 介绍礼仪 ★ 名片礼仪 ★ 语言礼仪 ★ 接待礼仪 ★ 就餐礼仪 ★ 举止礼仪 ★ 仪表礼仪 ★ 电梯礼仪 ★ 座次安排 ★ 奉茶礼仪
商务礼仪标准
（一）介绍礼仪
◆ 介绍的三种类型 1、自我介绍 2、介绍他人 3、介绍多人 ◆ 自我介绍的三种方式： 1、工作式 2、交流式 3、礼仪式
正确的站姿才能体现 一个职场人的精气神
哦！
商务礼仪标准
七、仪表礼仪
1、女士篇
◆女士的发型发式应该保持美观、 大方方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为 主， 不应该浓妆 艳抹，也不应该一点妆也不化。
◆女士在着装 的时候需要严格区分女士的职业 套装、晚礼服及休闲服， 它们之间有 本质的差 别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或 者领口开的 太低这样的衣服应该尽量避免。衣 服的款式要尽量合身。
商务礼仪标准
2、迎接礼仪
◆要先介绍最高领导，依次介绍。你好！ 这位是我们公司的姚主席，这位是张副 主席。 ◆把男士介绍给女士。"你好，这是王先 生"。 ◆把小的介绍给老的。"刘总，你好，这 是小王"。千万别调换了。
商务礼仪标准
3、待客礼仪
◆引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在 客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。 一步走两、三个台阶，有的客人尤其是女士， 穿着裙装不方便上楼梯，因此行走是要注意照 顾女士步伐。
商务礼仪标准
1、自 我 介 绍
思考：以下两张图片中谁在介绍时动作标准， 为什么？
商务礼仪标准
2、介 绍 他 人
◆顺序
法国概况介绍与商务礼仪习惯PPT
西南地区是鹅肝、 松露的著名产区。
地中海沿 岸以香料、 橄榄油调 味的海鲜 原料为主。
蜗牛 调味料 重要食材 奶 酪 松 露 鹅肝酱 鱼子酱
蜗牛
蜗牛的食疗价值
清热、消肿、解毒、利尿、平 喘。 糖尿病、咳嗽、咽炎、腮腺炎、 创痛、蜈蚣咬伤。
鱼子酱（Caviar）
又称鱼籽酱，波斯话中意为鱼卵，严格来说，只有鲟鱼卵才 可称为鱼子酱，其中以产于接壤伊朗和俄罗斯的里海的鱼子 酱质素最佳。Beluga、oscietra及Sevruga三品种的鱼卵可制 成鱼子酱。
最低级的是Sevruga， 到了7岁便可取卵
中级的是Oscietra， 12岁左右便可取卵制 成。
最高级的Beluga，一年 产量不到一百尾，而且 要超过六十岁的Beluga 才可制作鱼子酱。
鹅肝酱
鹅肝酱对法国人来说，是年菜或节庆时吃的菜，所以搭配香槟有应景的效果。
高级肥肝是整块的，经过烹调、冷却，藏于冰箱，吃饭前30分钟取出，切成半厘米左右的厚片，涂在 烤香的面包上。可配带甜味的波尔多或阿尔萨斯白葡萄酒。
鹅肝酱也可切片温热吃，或与牛肉搭配吃，此时成为主菜，适合搭配红酒。
黑松露
法国传统食法 是用黑松露煎 蛋，将鲜黑松 露切成小丁块 放入鸡蛋中搅 拌均匀，放置 过夜使黑松露 的味道充分进 入鸡蛋液，再 煎炒。
可将松露薄片 或松露屑来拌 沙拉；以松露 油或松露碎调 沙拉醋汁。
MACAROONS
送花很有讲究，不要送菊花，只有在葬礼上才送 菊花；不要送杜鹃花和其他黄色的花，黄色的花 象征夫妻间不忠贞；康乃馨在法国被视为不祥的 花朵。
送花通常要送单数，不吉利的“13”除外。除了 表达爱情外，不能送红色的花。另外，送给法国 人花不要捆扎。 送礼不要送核桃，核桃是不吉利的；不要送刀、 剑、刀叉等餐具，那意味着双方决裂；有明显广 告标识的物品不宜送；不要送香水、玫瑰或化妆 品给恋人、亲属之外的女人，尤其是双数更不合 适，因为会被认为象征着过分亲热或是心怀不轨。 向法国人送礼一般选在重逢的时候。在法国，别 人送礼若不收是非常失礼的，而且应该立即表示 感谢。若是别人亲自交给你的礼物，应该当场打 开来看，以示非常高兴。更礼貌的可以在事后写 一封短笺，郑重的再次表示感谢。
商务礼仪培训(内容最完整)PPT课件
31
31
同事礼仪
⑴ 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受 下属服务时应说“谢谢”；当下属与你打招呼时应点头示意 或给予必要的回应；当下属出现失礼时应以宽容之心对待， 对下属出现的失误要耐心批评指正；与下属谈话时，要善于 倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议 和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。
4
4
商务礼仪的基本原则
关键是处理好人际关系
接受对方
在交谈中需要接受对方，必须注意交谈时的三不准：
1 不要打断别人 2 不要轻易补充对方 3 不要随意更正对方 欣赏对方
赞美对方
5
5
商务人员形象是指代表企业、产品、服务的形象是外界对
我们的印象与评价。
个人形象六要素： 仪表 表情（要求：自然、友善、互动） 举止动作（内容：1、举止要文明2、举止要规范） 服饰 谈吐 待人接物（内容：1、诚信为本2、遵纪守法3、遵时守约）
27
27
社交礼仪－－称呼礼仪
在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼， 既反映自身的教养，又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、 年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、 老 板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是 以 职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、 “你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨” 等来称呼。
商 务礼 仪
1
商务礼仪的作用 商务礼仪的基本原则 商务人员的形象规范 具体实例
2
2
前言 礼仪就是行为规范，规范就是标准。就是
31
同事礼仪
⑴ 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受 下属服务时应说“谢谢”；当下属与你打招呼时应点头示意 或给予必要的回应；当下属出现失礼时应以宽容之心对待， 对下属出现的失误要耐心批评指正；与下属谈话时，要善于 倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议 和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。
4
4
商务礼仪的基本原则
关键是处理好人际关系
接受对方
在交谈中需要接受对方，必须注意交谈时的三不准：
1 不要打断别人 2 不要轻易补充对方 3 不要随意更正对方 欣赏对方
赞美对方
5
5
商务人员形象是指代表企业、产品、服务的形象是外界对
我们的印象与评价。
个人形象六要素： 仪表 表情（要求：自然、友善、互动） 举止动作（内容：1、举止要文明2、举止要规范） 服饰 谈吐 待人接物（内容：1、诚信为本2、遵纪守法3、遵时守约）
27
27
社交礼仪－－称呼礼仪
在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼， 既反映自身的教养，又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、 年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、 老 板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是 以 职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、 “你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨” 等来称呼。
商 务礼 仪
1
商务礼仪的作用 商务礼仪的基本原则 商务人员的形象规范 具体实例
2
2
前言 礼仪就是行为规范，规范就是标准。就是
商务礼仪ppt课件ppt
06
商务谈判礼仪
谈判准备
01
02
03
04
确定谈判目标
明确谈判的目的和期望达成的 结果，为谈判做好充分准备。
收集信息
了解对方的需求、背景和利益 ，以便更好地制定谈判策略。
制定谈判计划
制定详细的谈判计划，包括谈 判议程、时间安排和人员分工
等。
准备谈判材料
根据谈判需要，准备相关的资 料、数据和证据，以便在谈判
3. 餐具使用：中餐的餐具包括筷子、碗 、盘、酒杯等，使用时要注意不要混淆 ，避免失礼。
2. 用餐顺序：中餐的用餐顺序一般遵循 先冷后热、先汤后菜的原则，同时要注 意上菜的顺序和摆盘方式。
详细描述
1. 餐桌上的举止：中餐礼仪要求在餐桌 上保持优雅的举止，避免大声喧哗、随 意插话等行为。
西餐礼仪
详细描述
中引用。
谈判过程中的礼仪
准时到达
确保自己准时到达谈判地点， 以显示对对方的尊重。
注意言辞
使用礼貌、专业和清晰的语言 ，避免使用攻击性或模糊的语 言。
倾听对方
认真倾听对方的意见和需求， 给予充分的关注和尊重。
保持冷静
在谈判过程中保持冷静、理智 ，避免情绪化或冲动行为。
谈判后的礼仪
感谢对方
在谈判结束后，向对方表示感谢，以示礼貌 和尊重。
02
它涉及到商务活动的各个方面， 包括会议、谈判、宴请、社交等 场合，是商业成功的重要因素之 一。
商务礼仪的重要性
塑造良好的企业形象
达成商业目标
得体的商务礼仪能够展现企业的专业 形象，提升企业的信誉度和美誉度。
遵循商务礼仪能够让商业活动更加顺 利，有助于达成商业目标，提高企业 的经济效益。
各国商务礼仪PPT演示课件
一、会谈时要事先预约，赴约要准时。 二、见面告别时要和男士握手， 三、赠送的礼品是普通交往的礼节。 四、英国人遇到纠纷时不会轻易道歉， 五、不要拒绝同主人一起去打高尔夫球
一、忌系有纹的领带 二、忌以皇室的家事为谈话的笑料; 三、不要把英国人称呼为“English man”。
3
德国
（1）自信、保守、刻板、严谨，做事富有计划性。注重工 作效率，追求完美。
8
葡萄牙
1、葡萄牙人善于交际，而且很随和 2、在与外国友人相见时，他们有时也行握手礼。 3、葡萄牙人没有很强的时间观念，在做决策是由拖延的习惯 4、葡萄牙人以自我为中心，协调性差，无法发挥团队的作用。
1、葡萄牙是做生意的好地方，高尔夫球比比皆是，海滩风景如 画，膳食供应花样翻新。
2、到葡萄牙从事商务活动最好选择在当年的10月至次年的6月 3、另外，葡萄牙中午12点到下午3点不办公，在这段时间联系
历史交易谈判情况 三、喜欢谈判时说新闻趣事创造宽松氛围，讲究幽默与和谐 四、偏爱横向式谈判，注重文字记录，习惯于集中精力磋商主
要条款，不恨重视细节问题
一、见面是握手，迅速有力。 二、告辞时要再次握手道别。 三、男士与女士之间一般由男士主动问候。 四、不主动向上级人事伸手。
一、事先预约，且不能迟到
二、洽谈生意时严禁过多谈论私事
10
荷兰、比利时和卢森堡商人的谈判风格、礼仪与禁忌
谈判风格：
他们都办事比较稳重，一般在面谈之后会及时写信给对方提起面 谈时的有关内容，目的是为了确认谈判的内容。他们都喜欢花些
时间对商业协定或会谈做出计划，然后才行事，他们不喜欢对方
没有事先约定就去拜访他们。因此，倘若你事先没与对方约好就
不能与其见面。
（2）雷厉风行，谈判准备充分，工作细致，组织严密，制 定谈判计划讲究逻辑性和系统性。
一、忌系有纹的领带 二、忌以皇室的家事为谈话的笑料; 三、不要把英国人称呼为“English man”。
3
德国
（1）自信、保守、刻板、严谨，做事富有计划性。注重工 作效率，追求完美。
8
葡萄牙
1、葡萄牙人善于交际，而且很随和 2、在与外国友人相见时，他们有时也行握手礼。 3、葡萄牙人没有很强的时间观念，在做决策是由拖延的习惯 4、葡萄牙人以自我为中心，协调性差，无法发挥团队的作用。
1、葡萄牙是做生意的好地方，高尔夫球比比皆是，海滩风景如 画，膳食供应花样翻新。
2、到葡萄牙从事商务活动最好选择在当年的10月至次年的6月 3、另外，葡萄牙中午12点到下午3点不办公，在这段时间联系
历史交易谈判情况 三、喜欢谈判时说新闻趣事创造宽松氛围，讲究幽默与和谐 四、偏爱横向式谈判，注重文字记录，习惯于集中精力磋商主
要条款，不恨重视细节问题
一、见面是握手，迅速有力。 二、告辞时要再次握手道别。 三、男士与女士之间一般由男士主动问候。 四、不主动向上级人事伸手。
一、事先预约，且不能迟到
二、洽谈生意时严禁过多谈论私事
10
荷兰、比利时和卢森堡商人的谈判风格、礼仪与禁忌
谈判风格：
他们都办事比较稳重，一般在面谈之后会及时写信给对方提起面 谈时的有关内容，目的是为了确认谈判的内容。他们都喜欢花些
时间对商业协定或会谈做出计划，然后才行事，他们不喜欢对方
没有事先约定就去拜访他们。因此，倘若你事先没与对方约好就
不能与其见面。
（2）雷厉风行，谈判准备充分，工作细致，组织严密，制 定谈判计划讲究逻辑性和系统性。
法国社交礼仪介绍PPT课件(21页)
• 还有男性互吻的习俗，两位大男 人见面，一般要当众在对方的脸 颊上分别亲一下。
• “吻手礼”也颇为流行。施吻手 礼时，嘴不应接触到女士的手； 也不能吻戴手套的手；不能在公 共场合吻手；更不得吻少女的手 轻轻握手是通常的问侯方式，但 客人对社会地位较高的人不应主 动伸手。
社交礼仪
• 偏爱公鸡，把它看作为“光明”的 象征，并视其为国鸟。
社交礼仪
• 事先约会是惯例。
• 准时赴约是礼貌的标志
• 被邀请到某人家里作客 时，给女主人送上鲜花 (不要送玫瑰花或菊花) 或巧克力之类小礼品将 满魅力的法国普罗旺斯
薰衣草
The hometown of lavender
普罗旺斯是为薰衣草而存在的，如果没有薰衣草， 那么普罗旺斯就不再是普罗旺斯了 。
社交礼仪
• 法国人爱美。尤其妇女，称 得上为世界上最爱打扮的人。 就连他们国家的老年妇女也 是如此。
• “女士第一”在法国极为盛 行。他们时间概念很强，无 论出席什么集会，都习惯准 时到达。
• 法国人在同客人谈话时，总 喜欢相互站得近一些。他们 认为这样显得更为亲迫。
社交礼仪
• 法国人对于衣饰的讲究，在世界上是 最为有名的。所谓“巴黎式样”，在 世人耳中即与时尚、流行含意相同。
乐的气氛。
法国酒
红酒
Red wine
他们谈话习惯用手势来表达 自己的意思，手势和我们的 习惯有所不同： 1. 我们用姆指和食指分开表示 “八”，他们则表示“二”； 2. 我们用手指指自己的鼻子， 表示“是我”，但他们的手 指指自己的胸膛才表示“是 我”； 3. 他们还把姆指朝下表示， “坏”和“差”的意思。
• 法国人用餐时，两手允许放在餐桌上， 但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀 叉时，他们习惯于将其一半放在碟子上， 一半放在餐桌上。
• “吻手礼”也颇为流行。施吻手 礼时，嘴不应接触到女士的手； 也不能吻戴手套的手；不能在公 共场合吻手；更不得吻少女的手 轻轻握手是通常的问侯方式，但 客人对社会地位较高的人不应主 动伸手。
社交礼仪
• 偏爱公鸡，把它看作为“光明”的 象征，并视其为国鸟。
社交礼仪
• 事先约会是惯例。
• 准时赴约是礼貌的标志
• 被邀请到某人家里作客 时，给女主人送上鲜花 (不要送玫瑰花或菊花) 或巧克力之类小礼品将 满魅力的法国普罗旺斯
薰衣草
The hometown of lavender
普罗旺斯是为薰衣草而存在的，如果没有薰衣草， 那么普罗旺斯就不再是普罗旺斯了 。
社交礼仪
• 法国人爱美。尤其妇女，称 得上为世界上最爱打扮的人。 就连他们国家的老年妇女也 是如此。
• “女士第一”在法国极为盛 行。他们时间概念很强，无 论出席什么集会，都习惯准 时到达。
• 法国人在同客人谈话时，总 喜欢相互站得近一些。他们 认为这样显得更为亲迫。
社交礼仪
• 法国人对于衣饰的讲究，在世界上是 最为有名的。所谓“巴黎式样”，在 世人耳中即与时尚、流行含意相同。
乐的气氛。
法国酒
红酒
Red wine
他们谈话习惯用手势来表达 自己的意思，手势和我们的 习惯有所不同： 1. 我们用姆指和食指分开表示 “八”，他们则表示“二”； 2. 我们用手指指自己的鼻子， 表示“是我”，但他们的手 指指自己的胸膛才表示“是 我”； 3. 他们还把姆指朝下表示， “坏”和“差”的意思。
• 法国人用餐时，两手允许放在餐桌上， 但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀 叉时，他们习惯于将其一半放在碟子上， 一半放在餐桌上。
法国礼仪课件.ppt
• 好开玩笑，讨厌不爱讲话的人，对愁眉苦脸者难以 接受。
• 法国人是世界上最著名的“自由主义者”。“自由、 平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言， 而且在国徽上明文写出。
• 他们虽然讲究法制，但一般纪律较差，不大喜欢集 体行动。与法国人打交道，约会必须事先约定，并 且准时赴约，但是也要对他们姗姗来迟事先有所准 备。
它民间舞蹈。
法国的万灵节，和 中国的鬼节很相似， 是一个安静的日子。 法国人都变成了思 想家，静默着，感 知世界，希望通灵， 这一天在法国，是 人鬼情未了的日子， 活着的人用心灵来 感知亲人的亡灵的 存在，在思念中， 追忆中度过。
“鸡鸣节”每年都在法 属诺尔省的土哥英市 举行。节日的清晨， 当地许多养鸡人手持 木棒和关有雄鸡的精 巧木制鸡笼，有秩序 地排列在街道两侧， 举行一次世人罕见的 竞赛活动----“雄鸡啼 叫”比赛。在规定的 时间内，啼叫次数最 多的那只雄鸡，将获 得“雄鸡啼叫”比赛 冠军的桂冠。
◆法国人特别善饮，他们几乎餐餐必喝，而且讲究 在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴；除 酒水之外，法国人平时还爱喝生水和咖啡。
◆法国人用餐时，两手允许放在餐桌上， 但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀叉 时，他们习惯于将其一半放在碟子上，一 半放在餐桌上。
◆“交谈重于一切”
礼貌的食客
◆法国人聚餐时，一大帮人坐在一桌 时，男女会自动坐开，一男一女这样 挨着坐，并且女士会表现的落落大方。
◆和法国人商业往来，处处勿忘握手，多握几次更好。 ◆圣诞节及复活节前后两周不宜拜访。7月15日至9月15 日为法国人度假期，这段时间不宜谈生意。
◆法国人在贸易谈判中往往立场坚定；他们喜欢使用法 语，尽管英语说的很好；喜欢先为合同协议勾画出一个 大致的纲要，然后再达成原则协议，最后确定协议细节。
• 法国人是世界上最著名的“自由主义者”。“自由、 平等、博爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言， 而且在国徽上明文写出。
• 他们虽然讲究法制，但一般纪律较差，不大喜欢集 体行动。与法国人打交道，约会必须事先约定，并 且准时赴约，但是也要对他们姗姗来迟事先有所准 备。
它民间舞蹈。
法国的万灵节，和 中国的鬼节很相似， 是一个安静的日子。 法国人都变成了思 想家，静默着，感 知世界，希望通灵， 这一天在法国，是 人鬼情未了的日子， 活着的人用心灵来 感知亲人的亡灵的 存在，在思念中， 追忆中度过。
“鸡鸣节”每年都在法 属诺尔省的土哥英市 举行。节日的清晨， 当地许多养鸡人手持 木棒和关有雄鸡的精 巧木制鸡笼，有秩序 地排列在街道两侧， 举行一次世人罕见的 竞赛活动----“雄鸡啼 叫”比赛。在规定的 时间内，啼叫次数最 多的那只雄鸡，将获 得“雄鸡啼叫”比赛 冠军的桂冠。
◆法国人特别善饮，他们几乎餐餐必喝，而且讲究 在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴；除 酒水之外，法国人平时还爱喝生水和咖啡。
◆法国人用餐时，两手允许放在餐桌上， 但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀叉 时，他们习惯于将其一半放在碟子上，一 半放在餐桌上。
◆“交谈重于一切”
礼貌的食客
◆法国人聚餐时，一大帮人坐在一桌 时，男女会自动坐开，一男一女这样 挨着坐，并且女士会表现的落落大方。
◆和法国人商业往来，处处勿忘握手，多握几次更好。 ◆圣诞节及复活节前后两周不宜拜访。7月15日至9月15 日为法国人度假期，这段时间不宜谈生意。
◆法国人在贸易谈判中往往立场坚定；他们喜欢使用法 语，尽管英语说的很好；喜欢先为合同协议勾画出一个 大致的纲要，然后再达成原则协议，最后确定协议细节。
法国礼仪素材》ppt教学课件模板
法国礼仪素材
It is applicable to work report, lecture and teaching
法 国 的 国 花 是 鸢 尾 花 。
注意 :
•法国的国鸟是公鸡，他们认为它是勇敢、 顽强的直白色与红色，他们 所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。
第一，爱好社交，善于交际。
第二，诙谐幽默天性浪漫。
第三，渴求自由，纪律较差。
第四，自尊心强，偏爱“国货”。（法国的时装、美食 和艺术是世人有口皆碑的，再此影响之下，法国人拥有 极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的 一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语， 一定会使对方热情有加。 ）
商务礼仪
与法国人会面，可由第三者介绍，也可自我介绍。自我介绍 应讲清姓名，身份或将自己的名片主动送给对方。法国人很重 视建立良好的人际关系。一般情况下，未成朋友前，是不会跟 你做大宗生意的。和法国人谈生意，一定要守时，否则不会被 原谅。和法国人谈生意，要避开商业淡季。每年8月份由于天气 较热，几乎全国放假。
•法国人所忌讳的数字是"13"与"星期五"。
•忌送菊花、康乃馨等黄色花，认为黄花象征不 忠诚，玫瑰花只能送单数，除了表达爱情外， 不能送红色花。
•前面的人出 了门，总要继续侧身用手撑着门 让后面的人出来，后面的又重复同一动作，以 方便他人。进电梯出电梯亦如是。如遇女士， 男士会侧身请女士先进或者先出，这已是公共 场所的礼貌习惯。
注意：
演讲结束，谢谢大家支持
附PPT常用图标，方便大家提高工作效 率
生活
图标元素
医疗
图标元素
•出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的 的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙式的单色 大礼服或小礼服。
It is applicable to work report, lecture and teaching
法 国 的 国 花 是 鸢 尾 花 。
注意 :
•法国的国鸟是公鸡，他们认为它是勇敢、 顽强的直白色与红色，他们 所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色。
第一，爱好社交，善于交际。
第二，诙谐幽默天性浪漫。
第三，渴求自由，纪律较差。
第四，自尊心强，偏爱“国货”。（法国的时装、美食 和艺术是世人有口皆碑的，再此影响之下，法国人拥有 极强的民族自尊心和民族自豪感，在他们看来，世间的 一切都是法国最棒。与法国人交谈时，如能讲几句法语， 一定会使对方热情有加。 ）
商务礼仪
与法国人会面，可由第三者介绍，也可自我介绍。自我介绍 应讲清姓名，身份或将自己的名片主动送给对方。法国人很重 视建立良好的人际关系。一般情况下，未成朋友前，是不会跟 你做大宗生意的。和法国人谈生意，一定要守时，否则不会被 原谅。和法国人谈生意，要避开商业淡季。每年8月份由于天气 较热，几乎全国放假。
•法国人所忌讳的数字是"13"与"星期五"。
•忌送菊花、康乃馨等黄色花，认为黄花象征不 忠诚，玫瑰花只能送单数，除了表达爱情外， 不能送红色花。
•前面的人出 了门，总要继续侧身用手撑着门 让后面的人出来，后面的又重复同一动作，以 方便他人。进电梯出电梯亦如是。如遇女士， 男士会侧身请女士先进或者先出，这已是公共 场所的礼貌习惯。
注意：
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生活
图标元素
医疗
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•出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的 的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙式的单色 大礼服或小礼服。