商务礼仪PPT之法国
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法国商务礼仪(高分精品)
The meal is great I don’t like it
Wait for next dish
I have finished the meal
Take a
Placement of Napkin
•The hostess put the napkin on the leg is the sign of the beginning of the banquet.
Tableware
•1 - Napkins •2 - Fish fork •3 - Main dishes •6 - Main dishes
•7 - Kitchen
knives •8 - Fish knives •9 - Soup spoons
fork
•4 - Salad forks •5 - Soup cups & Soup saucers
•Knife is used for cutting food.
•Do NOT use knife as fork.
Dining Etiquette
•Hold the bottom of
the goblet •Hold the top of the goblet
•Use a corner of the napkin to wipe off the grease
of the dish means the end of the meal.
Wait for next dish
I have finished the meal
Take a
Placement of Napkin
•The hostess put the napkin on the leg is the sign of the beginning of the banquet.
Tableware
•1 - Napkins •2 - Fish fork •3 - Main dishes •6 - Main dishes
•7 - Kitchen
knives •8 - Fish knives •9 - Soup spoons
fork
•4 - Salad forks •5 - Soup cups & Soup saucers
•Knife is used for cutting food.
•Do NOT use knife as fork.
Dining Etiquette
•Hold the bottom of
the goblet •Hold the top of the goblet
•Use a corner of the napkin to wipe off the grease
of the dish means the end of the meal.
法国商务ppt下载
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四、与法国人进行商务谈判的注意事项
1、度假很重要:只为度假的八月
(1)八月的 法国在放假, 不可能谈生意。
(2)法国人喜 欢渡假,任何 劝诱都不会使 他们错过或推 迟一个假期去 谈判。
(3)避免在7月 的最后一个星期 访问法国,因为 他们的心思就已 经从生意上转移 了。
(4)奉劝一个 法国谈判者在渡 假时带着你的建 议书并仔细研究, 以便回来后可以 立即着手运作是 不可能的。
在法国每个人所担任的工作范围 很广,能精通好几个专业,一个 人可以应付很多工作。
和法国人谈判时,即使他们英 语讲的很好,他们可能也会要 求用法语进行谈判。在这点上 他们很少让步,如果一个法国 谈判者对你说英语,这可能是 这一天你可能取得的最大让步。
虽然法国人为人冷淡但不正规 刻板,尽管冷淡,但他们一天 中和你握手的次数比你吸收的 次数还要多。
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法国礼仪与禁忌.ppt
● French
cuisine as a whole, including these major areas: breads, pastries, cold, cooked food, meat, cheese and wine. These are indispensable for French restaurants in the content, the most proud of the French wine, bread and cheese.
About gifts.
French Traditional Festivals
• New Year's Day: January 1st • Imperial Festival(帝王节): January 6th • Saints Waxes Festival (圣蜡节):February 2nd • Carnival(狂欢节):March • Easter (复活节):Full moon after the vernal equinox that month, every year the first Sunday, between March 22 and April 25 between the Monday holiday the next day. • April Fool‘s Day:April 1st • May Day: May 1st • Ascension Day(耶稣升天节): between May 1st and June 4th • National Day: July 14th • Assomption(圣母升天节):August 15th • Toussaint(诸圣节): November 1st • Christmas : from December 25 a holiday for two days
社交礼仪法国英国习俗与礼仪PPT课件
第24页/共28页
6、忌问私事:英国人喜欢聊天气,
谈新闻,但忌讳询问别人的私事, 特别忌讳打听女子的年龄和婚姻状 况等。在日常交往中,不要问人家 从哪里来,到哪里去?不要问别人 的收入、存款以及物价、房租等, 也不要问别人属于哪一个党派(工 党还是保守党),选举中投谁的票。
第25页/共28页
7、讨厌孔雀:
第14页/共28页
(六)法国国庆节(7月14日)
节日前夕,家家户户挂彩旗,许多建筑物和公共场所都 饰以彩灯和花环。13、14日晚上,脖子上系着红、白、蓝三色 彩带的人们纷纷涌向街头,随着音乐跳起欢快的舞蹈。为庆祝 国庆节,法国政府每年都要在巴黎香榭丽舍大街上举行大规模 的阅兵仪式。7月14日上午,喷气式战斗机编队掠过大街上空, 机尾喷出红、白、蓝三色烟雾,宛如一面巨大的法国国旗在空 中舒展开来。
第19页/共28页
(四)社交礼仪与禁忌 1、“绅士”风度:英国男士崇尚绅士风
度,在社交场合遵循“女士优先”(Ladies first.)的原则。发表演说时,开场白总是先 说“女士们”,再说“先生们”。在餐馆里, 先给女客人上菜,再给男客人上菜。当轮船 遇到危难时,一定让妇女、儿童先上救生艇。 进入剧场或电影院,也应让女士走在前面。 到衣帽间存放衣物,男士先帮女士脱下大衣 或外套存放好,然后再存放自己的大衣或外 套。
第20页/共28页
2、公共场所礼仪
6、忌问私事:英国人喜欢聊天气,
谈新闻,但忌讳询问别人的私事, 特别忌讳打听女子的年龄和婚姻状 况等。在日常交往中,不要问人家 从哪里来,到哪里去?不要问别人 的收入、存款以及物价、房租等, 也不要问别人属于哪一个党派(工 党还是保守党),选举中投谁的票。
第25页/共28页
7、讨厌孔雀:
第14页/共28页
(六)法国国庆节(7月14日)
节日前夕,家家户户挂彩旗,许多建筑物和公共场所都 饰以彩灯和花环。13、14日晚上,脖子上系着红、白、蓝三色 彩带的人们纷纷涌向街头,随着音乐跳起欢快的舞蹈。为庆祝 国庆节,法国政府每年都要在巴黎香榭丽舍大街上举行大规模 的阅兵仪式。7月14日上午,喷气式战斗机编队掠过大街上空, 机尾喷出红、白、蓝三色烟雾,宛如一面巨大的法国国旗在空 中舒展开来。
第19页/共28页
(四)社交礼仪与禁忌 1、“绅士”风度:英国男士崇尚绅士风
度,在社交场合遵循“女士优先”(Ladies first.)的原则。发表演说时,开场白总是先 说“女士们”,再说“先生们”。在餐馆里, 先给女客人上菜,再给男客人上菜。当轮船 遇到危难时,一定让妇女、儿童先上救生艇。 进入剧场或电影院,也应让女士走在前面。 到衣帽间存放衣物,男士先帮女士脱下大衣 或外套存放好,然后再存放自己的大衣或外 套。
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2、公共场所礼仪
法国礼仪模板
? 1650 年,巴黎出现了 最早的可饮酒的咖啡 馆。
? 选择精美的酒具是酒 文化中的重要组成部 分
? 食物与酒的搭配
? 葡萄酒文化与采摘葡 萄的文化
? 总结:法国的葡萄酒 文化渗透在法国人的 宗教、政治、文化、 艺术和生活的各个层 面
法国人的浪漫
?法国人心目中的浪 漫绝对不是不负责 任地随便恋爱,而 是追求超凡脱俗的、 坚韧的爱情。可以 说,法国人眼中的 浪漫不是轻浮。浪 漫的爱情也是有责 任的
?在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇 为流行。不过施吻手礼时,嘴不应接触到 女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在 公共场合吻手;更不得吻 少女的手
第二 服饰礼仪
?法国人对服饰的讲究在世界上是最有 名的。“巴黎式样”,在世人耳中即是 时尚、流行的代名词
?在正式场合,法国人通常要穿西装、 套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或 黑色,质地则多为纯毛
葡萄酒对人们生活的影响
?法国著名化学家马丁·夏特兰·古多华 (1772 1838)曾说过:“酒反映了人类 文明史上的许多东西,它向我们展示 了宗教、宇宙、自然、肉体和生命。 它是涉及生与死、性、美学、社会和 政治的百科全书。”
?葡萄和酒在宗教上的意义
? 人们将酒与艺术、善 与美兄弟般地结合在 一起。
?出席庆典仪式时,一般要穿礼服
?对于穿着打扮,法国 人认为重在搭配是 否得法。在选择发 型、手袋、帽子、 鞋子、手表、眼镜 时,都十分强调要使 之与自己着装相协 调,相一致。
? 选择精美的酒具是酒 文化中的重要组成部 分
? 食物与酒的搭配
? 葡萄酒文化与采摘葡 萄的文化
? 总结:法国的葡萄酒 文化渗透在法国人的 宗教、政治、文化、 艺术和生活的各个层 面
法国人的浪漫
?法国人心目中的浪 漫绝对不是不负责 任地随便恋爱,而 是追求超凡脱俗的、 坚韧的爱情。可以 说,法国人眼中的 浪漫不是轻浮。浪 漫的爱情也是有责 任的
?在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇 为流行。不过施吻手礼时,嘴不应接触到 女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在 公共场合吻手;更不得吻 少女的手
第二 服饰礼仪
?法国人对服饰的讲究在世界上是最有 名的。“巴黎式样”,在世人耳中即是 时尚、流行的代名词
?在正式场合,法国人通常要穿西装、 套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色或 黑色,质地则多为纯毛
葡萄酒对人们生活的影响
?法国著名化学家马丁·夏特兰·古多华 (1772 1838)曾说过:“酒反映了人类 文明史上的许多东西,它向我们展示 了宗教、宇宙、自然、肉体和生命。 它是涉及生与死、性、美学、社会和 政治的百科全书。”
?葡萄和酒在宗教上的意义
? 人们将酒与艺术、善 与美兄弟般地结合在 一起。
?出席庆典仪式时,一般要穿礼服
?对于穿着打扮,法国 人认为重在搭配是 否得法。在选择发 型、手袋、帽子、 鞋子、手表、眼镜 时,都十分强调要使 之与自己着装相协 调,相一致。
英国和法国礼仪课件(PPT29张)
• 在英国其一天中的主餐他们放
在了晚上,所以晚餐是英国人 在日常生活中最为重要的一部 分。大家喜欢在晚餐的时候边 吃边聊,在这里可是促进情谊 的好地方。通常一顿晚餐会花 费英国人好几个钟头,对于珍 惜时间的英国人来说足够可以 看出这顿晚饭的重要性。
英国服饰
• 英国人的穿衣模式受到世界许多人的推崇。尽管
女士优先:
法国人在餐桌上敬酒先敬女后敬男,哪怕女宾的地位比 男宾低也是如此。走路、进屋、入座,都要让妇女先行。 拜访告别时也是先向女主人致意和道谢,介绍两人相见时 ,-般职务相等时先介绍女士。按年龄先介绍年长的,按 职位先介绍职位高的。
17
法国人待人接物的习俗:
1.爱好社交,善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内 容,没有社交活动的生活是难以想象的。 2.诙谐幽默,天性浪漫。他们在人际交往中大都热情。善于交 谈,好开玩笑,讨厌不爱讲话的人。受传统文化的影响,法国人 不仅爱冒险,而且喜欢浪漫的经历。 3.渴求自由,纪律较差。在世界上法国人是最著名的“自由主义 者”。即“自由、平等、博爱”。他们虽然讲究法制,但是一般纪律 较差,不大喜欢集体行动,与法国人打交道,约会必须事先约定, 并且准时赴约,但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。 4.自尊心强,偏爱"国货"。法国的时装、美食和艺术是世人有 口皆碑的,在此影响之下,法国人拥有极强的民族自豪感,在他 们看来,世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时,如能讲几 句法语,一定会使对方热情有加。 5.骑士风度,尊重妇女。在人际交往中,法国人所采取的礼节 主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
法国商务礼仪1
▓ 非洲(21个)
▓北美(3个)
加拿大(魁北克)Canada (Québec) 海地 Haiti 瓦努阿图 Vanuatu
)
4
法国概况
◆法国位于欧洲西部,国土面积55.16万平方公
里,22个大区、96个省,总人口6340万。
法国国旗
6
法国国旗
白色代表国王,蓝、红色代表巴黎市民 ,是王室和巴黎资产阶级联盟的象征。 今天的法国人民也认为,三色旗上的蓝 色是自由的象征,白色是平等的象征,而 红色代表了博爱,正如法国人民“自由、 平等、博爱”的宣言。
38
打电话时间和内容
• 早上10点前,晚上10点后? • 下班后谈工作? • 休假谈工作?
39
到别人家吃饭的时间
提前到, 不礼貌 按时到, 马马虎虎 晚10-15分钟,最礼貌 晚到半个小时,可接受
晚半个小时以上, 最好打电话通知
40
Biblioteka Baidu 空间
排队
41
到朋友家拜访
• 在法国,大部分的拜访都不应临时安排,应提前一 个星期,因为法国人一般事先都会安排每天的事情。
法国——鲜花之国 首都巴黎为著名的花都 国花——香根鸢尾
法国花文化
送花礼仪
◆去法国人家中作客
,送花的支数应为单 数(避开“1”和 “13”)
送花禁忌
不喜欢黄色和墨绿色,忌摆 菊花、牡丹花及纸花;
▓北美(3个)
加拿大(魁北克)Canada (Québec) 海地 Haiti 瓦努阿图 Vanuatu
)
4
法国概况
◆法国位于欧洲西部,国土面积55.16万平方公
里,22个大区、96个省,总人口6340万。
法国国旗
6
法国国旗
白色代表国王,蓝、红色代表巴黎市民 ,是王室和巴黎资产阶级联盟的象征。 今天的法国人民也认为,三色旗上的蓝 色是自由的象征,白色是平等的象征,而 红色代表了博爱,正如法国人民“自由、 平等、博爱”的宣言。
38
打电话时间和内容
• 早上10点前,晚上10点后? • 下班后谈工作? • 休假谈工作?
39
到别人家吃饭的时间
提前到, 不礼貌 按时到, 马马虎虎 晚10-15分钟,最礼貌 晚到半个小时,可接受
晚半个小时以上, 最好打电话通知
40
Biblioteka Baidu 空间
排队
41
到朋友家拜访
• 在法国,大部分的拜访都不应临时安排,应提前一 个星期,因为法国人一般事先都会安排每天的事情。
法国——鲜花之国 首都巴黎为著名的花都 国花——香根鸢尾
法国花文化
送花礼仪
◆去法国人家中作客
,送花的支数应为单 数(避开“1”和 “13”)
送花禁忌
不喜欢黄色和墨绿色,忌摆 菊花、牡丹花及纸花;
各国商务礼仪PPT演示课件
第六章 各国商务谈判礼仪
LOGO
1
目录
英国 德国 法国 意大利 西班牙
葡萄牙 希腊 荷兰 比利时 卢森堡
2
奥地利 瑞士 俄罗斯 北欧 东欧
英国
一、英国人一般比较冷静和持重 二、英国商人非常注重礼仪 三、英国商人招待客人的时间往往比较长 四、英国人谈判比较灵活,喜欢提建设性意见 五、英国人比较优裕舒适,
一、会谈时要事先预约,赴约要准时。 二、见面告别时要和男士握手, 三、赠送的礼品是普通交往的礼节。 四、英国人遇到纠纷时不会轻易道歉, 五、不要拒绝同主人一起去打高尔夫球
一、忌系有纹的领带 二、忌以皇室的家事为谈话的笑料; 三、不要把英国人称呼为“English man”。
3
德国
(1)自信、保守、刻板、严谨,做事富有计划性。注重工 作效率,追求完美。
(2)雷厉风行,谈判准备充分,工作细致,组织严密,制 定谈判计划讲究逻辑性和系统性。
(3)自信而固执。对自己的产品极有信心,在谈判中常会 以本国产品为衡量标准。
见面礼仪:一般行握手礼握手要用右手,伸手动作要大方同他 们握手时,应称呼其头衔,称呼对方多用“先生”
、“ 女士”
餐饮礼仪:注重以右为上的传统和女士优先的原则 送礼礼仪:通常宜带鲜花去,但必须要单数,5朵或7朵即;
千万别带葡萄酒去。因为此举足以显示你认为主对 选酒品味不够好。 称呼禁忌:切勿直呼德国人的名字 谈判禁忌:事先预约,且不能迟到;
LOGO
1
目录
英国 德国 法国 意大利 西班牙
葡萄牙 希腊 荷兰 比利时 卢森堡
2
奥地利 瑞士 俄罗斯 北欧 东欧
英国
一、英国人一般比较冷静和持重 二、英国商人非常注重礼仪 三、英国商人招待客人的时间往往比较长 四、英国人谈判比较灵活,喜欢提建设性意见 五、英国人比较优裕舒适,
一、会谈时要事先预约,赴约要准时。 二、见面告别时要和男士握手, 三、赠送的礼品是普通交往的礼节。 四、英国人遇到纠纷时不会轻易道歉, 五、不要拒绝同主人一起去打高尔夫球
一、忌系有纹的领带 二、忌以皇室的家事为谈话的笑料; 三、不要把英国人称呼为“English man”。
3
德国
(1)自信、保守、刻板、严谨,做事富有计划性。注重工 作效率,追求完美。
(2)雷厉风行,谈判准备充分,工作细致,组织严密,制 定谈判计划讲究逻辑性和系统性。
(3)自信而固执。对自己的产品极有信心,在谈判中常会 以本国产品为衡量标准。
见面礼仪:一般行握手礼握手要用右手,伸手动作要大方同他 们握手时,应称呼其头衔,称呼对方多用“先生”
、“ 女士”
餐饮礼仪:注重以右为上的传统和女士优先的原则 送礼礼仪:通常宜带鲜花去,但必须要单数,5朵或7朵即;
千万别带葡萄酒去。因为此举足以显示你认为主对 选酒品味不够好。 称呼禁忌:切勿直呼德国人的名字 谈判禁忌:事先预约,且不能迟到;
国际商务谈判——法国
一般礼仪
(1)法国商人往往相当拘礼和保守。 )法国商人往往相当拘礼和保守。 (2)法国当地人对其他任何人 )法国当地人对其他任何人——包括其他地方的一 包括其他地方的一 些法国人——说法语的方式都感到走样,听不入耳。 说法语的方式都感到走样, 些法国人 说法语的方式都感到走样 听不入耳。 (3)称谓与问侯。 )称谓与问侯。 (4)轻轻握手是通常的问侯方式,但客人对社会地位 )轻轻握手是通常的问侯方式, 较高的人不应主动伸手。 较高的人不应主动伸手。 (5)约会与准时。事先约会是惯例。准时赴约是礼貌 )约会与准时。事先约会是惯例。 的标志。 的标志。
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总结
法国友人很直爽,性格大多较开朗; 法国友人很直爽,性格大多较开朗; 谈吐幽默又风趣,特别善于搞交往; 谈吐幽默又风趣,特别善于搞交往; “女士优先”成风气,良好传统大发扬; 女士优先”成风气,良好传统大发扬; 忌讳询问个人事,秘密从不对人讲; 忌讳询问个人事,秘密从不对人讲; 注重礼节和礼仪,乐于助人讲风尚。 注重礼节和礼仪,乐于助人讲风尚。
习俗禁忌
法国的国花是鸢尾花。对于菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、 法国的国花是鸢尾花。对于菊花、牡丹、玫瑰、杜鹃、水 金盏花和纸花,一般不宜随意送给法国人。 仙、金盏花和纸花,一般不宜随意送给法国人。 法国的国鸟是公鸡,他们认为它是 法国的国鸟是公鸡, 勇敢、顽强的直接化身。 勇敢、顽强的直接化身。 法国的国石是珍珠。 法国的国石是珍珠。 法国人大多喜爱蓝色、 法国人大多喜爱蓝色、白色与红色 ,他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿 色。 法国人所忌讳的数字是“ 法国人所忌讳的数字是“13”与“星期五”。 与 星期五” 在人际交往之中,法国人对礼物十分看重, 在人际交往之中,法国人对礼物十分看重,但又有其特别 的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品,不宜以刀、 的讲究。宜选具有艺术品味和纪念意义的物品,不宜以刀、 餐具或是带有明显的广告标志的物品。 剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品。男士向一般 关系的女士赠送香水,也是不合适的。 关系的女士赠送香水,也是不合适的。在接受礼品时若不当 着送礼者的面打开其包装,则是一种无礼的表现。 着送礼者的面打开其包装,则是一种无礼的表现。
《法国》课件ppt
格和审美观念。
05
法国教育
教育体系
法国教育体系概述
介绍法国教育体系的基本构成, 包括初等教育、中等教育和高等
教育等阶段。
学制改革
介绍法国近年来对学制进行的一系 列改革,以及改革的目的和影响。
教育政策
分析法国政府在教育领域的政策导 向,如教育公平、提高教育质量等 。
高等教育
大学概况
高等教育质量保障
历史背景
古罗马时期
公元前高卢人在此居住, 公元前58年至公元前51年 ,古罗马人占领了这片土 地。
中世纪
中世纪时期,法国经历了 多次战争和政治动荡,如 百年战争等。
近代史
法国大革命后,法国经历 了多次政治变革和社会动 荡,如拿破仑时代和两次 世界大战。
文化特色
01
02
03
04
艺术
法国是艺术之都,拥有众多世 界著名的艺术家,如莫奈、梵
介绍法国大学的数量、分布和特点, 以及大学在法国教育体系中的地位。
介绍法国高等教育质量保障体系,以 及该体系对提高教育质量的作用。
学科设置
分析法国大学的专业设置和学科特点 ,以及学科发展的趋势和方向。
留学法国
留学优势
分析留学法国的优势,如优质的 教育资源、低廉的留学费用等。
申请流程
详细介绍留学法国的申请流程, 包括申请材料准备、语言考试、
05
法国教育
教育体系
法国教育体系概述
介绍法国教育体系的基本构成, 包括初等教育、中等教育和高等
教育等阶段。
学制改革
介绍法国近年来对学制进行的一系 列改革,以及改革的目的和影响。
教育政策
分析法国政府在教育领域的政策导 向,如教育公平、提高教育质量等 。
高等教育
大学概况
高等教育质量保障
历史背景
古罗马时期
公元前高卢人在此居住, 公元前58年至公元前51年 ,古罗马人占领了这片土 地。
中世纪
中世纪时期,法国经历了 多次战争和政治动荡,如 百年战争等。
近代史
法国大革命后,法国经历 了多次政治变革和社会动 荡,如拿破仑时代和两次 世界大战。
文化特色
01
02
03
04
艺术
法国是艺术之都,拥有众多世 界著名的艺术家,如莫奈、梵
介绍法国大学的数量、分布和特点, 以及大学在法国教育体系中的地位。
介绍法国高等教育质量保障体系,以 及该体系对提高教育质量的作用。
学科设置
分析法国大学的专业设置和学科特点 ,以及学科发展的趋势和方向。
留学法国
留学优势
分析留学法国的优势,如优质的 教育资源、低廉的留学费用等。
申请流程
详细介绍留学法国的申请流程, 包括申请材料准备、语言考试、
商务礼仪文化-法国
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二、服饰礼仪 法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓“巴黎 式样”,在世人耳中即与时尚、流行含意相同。 在正式场合:法国人通常要穿西装、套裙或连衣裙,颜色多为 蓝色、灰色或黑色,质地则多为纯毛。出席庆典仪式时:一般 要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服,或是黑色 西装套装;女士所穿的则多为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。 对于穿着打扮,法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、 手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要使之与自己 着装相协调相一致。
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一、社交礼仪 与英国人和德国人相比,法国人在待人接物上表现是大不相同的。主要有以下特点: 第一,爱好社交,善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容,没有社交活 动的生活是 难以想象的。 第二,诙谐幽默天性浪漫。他们在人际交往中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论,好开玩笑, 讨厌不爱讲话的人,对愁眉苦脸者难以接受。受传统文化的影响, 法国人不仅爱冒险,而且喜 欢浪漫的经历。 第三,渴求自由,纪律较差。在世界上法国人是最著名的“自由主义者”。“自由、 平等、博 爱”不仅被法国宪法定为本国的国家箴言,而且在国徽上明文写出。 他们虽然讲究法制,但是 一般纪律较差,,不大喜欢集体行动与法国人打交道,约会必须事先约定,并且准时赴约,但 是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。 第四,自尊心强,偏爱“国货”。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的,再此影响之下, 法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感,在他们看来,世间的一切都是法国最棒。与法国 人交谈时,如能讲几句法语,一定会使对方热情有加。 第五,骑士风度,尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面 礼。
欧洲主要国家商务礼仪 PPT
大多信奉天主教,其次是新教、东正教和伊斯兰教。 忌讳黄色;对墨绿色也极为反感。 视孔雀为祸鸟;认为仙鹤是蠢汉和淫妇的象征。 视菊花为丧花;认为核桃、杜鹃花、纸花也是不吉利
的。 很忌讳“13”这个数字。认为“13”、“星期五”都是
不吉利的。 对老年妇女称呼“老太太”视为一种污辱的语言。 忌讳男人向女人赠送香水。否则,就有过分亲热或有
对英国人讲话要客气对英国人讲话要客气不论他们是服务员还是司机不论他们是服务员还是司机都都要以礼相待要以礼相待请他办事时说话要委婉请他办事时说话要委婉不要使人感到有命令的口吻不要使人感到有命令的口吻否则会遭到冷遇
欧洲主要国家商务礼仪
法国商务礼仪
大家有疑问的,可以询问和交流
可以互相讨论下,但要小声点
“不轨企图”之嫌。 忌讳别人打听他们的政治倾向、工资待遇以及个人的
私事。 初初见面就送礼,会被人认为是不善交பைடு நூலகம்的,甚至还
会认为你行为粗鲁。
法国是世界三大烹饪王国之一。
他们是很讲究吃的,而且舍得花钱。
在餐饮中,他们对于逊色的菜,是不愿意接受的。
法国人均每年要喝75升葡萄酒。
对菜肴和酒的搭配也很有讲究: 饭前一般要喝度数不高的甜酒,习惯称之为“开胃酒”; 吃饭时要喝不带甜味的葡萄酒或玫瑰酒; 吃肉时一般喝红葡萄酒; 吃海味时喝白葡萄酒或玫瑰酒; 饭后要喝一点儿带甜味的“消化酒”; 每逢宴请还要喝香槟酒,以增加席间欢乐的气氛。
法国礼仪文化讲座I 共21页
一. 法国礼仪的社会意义; 二. 法国礼仪的历史和演变; 三. 法国日常交际礼仪;
法国强调礼仪的功能
法国社会强调礼的: 自我表现功能 心理功能 关系功能 社会功能
礼仪的自我表现功能
与中国传统礼仪注重贬低自己,抬高 别人相反,法国礼仪尤其注重表现自 己,突出自我。人们通过修养,装饰 和美化自己,突出与众不同之处,并 通过不同的场合用礼貌的方式把风度, 美丽呈现给别人,吸引别人的注意, 得到其好感,赞许或赞佩以获得更有 利的社会地位和利益。
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二. 法国礼仪 的历史和演变 Politesse francaise histoire et évolution
1 . 起源于原始社会
Origine dans la sociétéprimitive
原始的打招呼 salutation
中世纪时期的宫廷礼仪
Au Moyen Age
骑 士 与 妇 女
法国人的礼仪文化与交际 第一部分
Politesse et communication francaise
Pourquoiçla politesse ?
法国 Pourquoiçla politesse francaise? 礼仪
• Pourquoiçla politesse ? • Pourquoiçla politesse francaise?
国际商务礼仪(全)PPT课件
国际商务礼仪
International Business Etiquette
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人的高贵尊严、自卑好强、精明机敏、 傲慢粗俗,都能从静止或运动的面部表 情和身体姿势上反映出来。
-苏格拉底(古希腊哲学家)
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2
学习目的
通过正确了解和学习商务活动中 的礼仪,提升待人接物过程中的 语言行为素质,做受人尊敬的文 明的职业人。
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7
2。礼仪的本质?
“度”是礼仪的本质。
礼仪其实就是各种得体的言行举 止规范的综合。 礼仪具有社会性和阶级性。
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8
3。礼仪的作用
满足高层次的需要 自我实现 尊重的需要 归属的需要(会员、团体) 安全的需要(工作保障、身心健康) 生存的需要(衣、食、住、行)
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9
4. 建立个人信誉
当有足够的信誉存款时才有能力支取信 任。当一个人的信誉银行长期处于透支 或坏账时,即使有短期的信誉存款也不 能改变他人对你的不信任。
眼镜是脸的一部分
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28
-休闲装:
* 宽松自由为原则。 * 衬衫一般有格或条纹 * 上衣还可以穿编织衣物 * T恤是典型的休闲上衣
-
29
* 裤子可以穿正装裤和牛仔裤 * 穿牛仔裤时,不能配皮鞋 * 鞋多为褐色休闲鞋和运动鞋 * 可以配围巾 * 可以使用适量的香水
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30
International Business Etiquette
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1
人的高贵尊严、自卑好强、精明机敏、 傲慢粗俗,都能从静止或运动的面部表 情和身体姿势上反映出来。
-苏格拉底(古希腊哲学家)
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2
学习目的
通过正确了解和学习商务活动中 的礼仪,提升待人接物过程中的 语言行为素质,做受人尊敬的文 明的职业人。
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7
2。礼仪的本质?
“度”是礼仪的本质。
礼仪其实就是各种得体的言行举 止规范的综合。 礼仪具有社会性和阶级性。
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8
3。礼仪的作用
满足高层次的需要 自我实现 尊重的需要 归属的需要(会员、团体) 安全的需要(工作保障、身心健康) 生存的需要(衣、食、住、行)
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9
4. 建立个人信誉
当有足够的信誉存款时才有能力支取信 任。当一个人的信誉银行长期处于透支 或坏账时,即使有短期的信誉存款也不 能改变他人对你的不信任。
眼镜是脸的一部分
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28
-休闲装:
* 宽松自由为原则。 * 衬衫一般有格或条纹 * 上衣还可以穿编织衣物 * T恤是典型的休闲上衣
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* 裤子可以穿正装裤和牛仔裤 * 穿牛仔裤时,不能配皮鞋 * 鞋多为褐色休闲鞋和运动鞋 * 可以配围巾 * 可以使用适量的香水
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价值连城的名画到古色 从巍然耸立的宫殿到质朴 凝重的古堡; 古香的家具;
法国的城市都有一个共同特点:市 区最中心的地方一定保持古老风貌 。对市中心众多的“文物楼”,市 政府会按其建筑特点和风格按级别 保护,会定时整修。 如果住户想在楼内加一电梯或者改 变一下窗户,必须向政府申请,通 常手续比普通楼房要麻烦得多。除 了汽车和时装不停的更新换代,法 国人看起来一直生活在“过去”。
• 。进餐时法国人对味道很敏感,所以, 在法国从事商务活动宜穿保守式西装,访问公 私单位,绝对要预约。在法国,礼节上要求你 每当有客人夸奖菜肴很好吃的时候,就 把自己的身份列在名片上,客人在拜访并参加 会很高兴。因而,当客人把所夸奖的莱 晚宴的前夕,总是喜欢送花给主人。 肴吃完的时候,一定会再端一盘新的上 • 来。有这么一种说法,即法国人“夸奖 法国商人保守而正式,尤其是在较小城市如里 昂(Lyon)或Bordoaux,你得表现得格外正式, 着厨师的技艺吃”,英国人“注意着礼 处处勿忘握手,多握几次更好,别问对方家事。 节吃”,德国人“考虑着营养吃”,而 法国人对“商业机密”也很敏感。
法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝。他们爱喝葡萄酒、苹果酒、白 兰地、威士忌、杜松酒等。 除酒水之外,法国人平时还爱喝 据有关资料介绍:法国人均每年要喝75升葡萄酒。而且讲究在餐桌上 生水和咖啡。法国人不仅在用餐 要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴。
时,而且在平时也有喜爱喝咖啡 他们认为:饭前一般要喝度数不高的 甜酒,习惯称之为“开胃酒”;吃饭时要 的习惯。他们通常爱用大杯喝有 喝不带甜味的葡萄酒或玫瑰酒;吃肉时一 香味的浓咖徘。因而,尤其在巴 般喝红葡萄酒;吃海味时喝白葡萄酒或玫 黎觉敞的林荫大道边,热闹的露 瑰酒;饭后要喝一点儿带甜味的“消化酒 ”;每逢宴请还要喝香槟酒,以增加席间 天咖啡座比比皆是。 欢乐的气氛。
意大利人则“痛痛快快地吃”。的确, 这句话把法国人的性格表露得淋漓尽致 。
商务礼仪
• 法国当地人对其他任何人——包括其他 地方的一些法国人——说法语的方式都 感到走样,听不入耳。 称谓与问侯:轻轻握手是通常的问侯方 式,但客人对社会地位较高的人不应主 动伸手。 约会与准时:事先约会是惯例。准时赴 约是礼貌的标志。 交谈:要回避个人问题、政治和金钱之 类的话题。 商谈时作出决定的速度较慢。在法国, 要注意商务礼俗,法国人忌讳”13”, 他们不住13号房间,不在13日这天外出 旅行,不坐13号座位,更不准13个人共 进晚餐。 •
法国社交礼仪——送花有讲究
法国首都巴黎是世界著名的花都,铃兰、 法国首都巴黎是世界著名的花都,铃兰、 赏菊是我国人的一种雅兴, 赏菊是我国人的一种雅兴,但法国人却不 切记不要送菊花 因为法国( 不要送菊花, 同,切记不要送菊花,因为法国(或其他 郁金香、水仙花、七叶树、百合花以及三色 郁金香、水仙花、七叶树、 法语区),菊花代表哀伤, ),菊花代表哀伤 法语区),菊花代表哀伤,只有在葬礼上 紫罗兰等极具法国气息的小巧而可爱的花, 紫罗兰等极具法国气息的小巧而可爱的花, 才送菊花。 才送菊花。 在公园,在街头,以及商店、公司办公桌上 在公园,在街头,以及商店、 其他黄色的花,象征夫妻间的不忠贞, 黄色的花 其他黄色的花,象征夫妻间的不忠贞,千 ,随处可见。 随处可见。 万别送。 万别送。 法国人喜爱花,生活中离不开花,特别是 法国人喜爱花,生活中离不开花, 在法国 另外也忌摆菊花 牡丹花及纸花, 菊花、 另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花, 探亲访友,应约赴会时,总要带上一束美丽 探亲访友,应约赴会时, ,你如果糊里 康乃馨被视为不祥的花朵 被视为不祥的花朵, ,康乃馨被视为不祥的花朵 糊涂地买一大把康乃馨,送给法国人, 糊涂地买一大把康乃馨,送给法国人,碰 的鲜花,人们在拜访或参加晚宴的前夕,总 的鲜花,人们在拜访或参加晚宴的前夕, 到脾气大的,不挨揍才怪呢。 到脾气大的,不挨揍才怪呢。 是送鲜花给主人。 是送鲜花给主人。
法国概况——国旗
三色旗是法国大革命时巴黎国民自卫队队旗 。 白色代表国王,蓝、红色代表巴黎市民,是 王室和巴黎资产阶级联盟的象征。 今天的法国人民也认为,三色旗上的蓝色是 平等的象征,白色是自由的象征,而红色代表 了博爱,正如法国人民“自由、平等、博爱” 的宣言。 1946年宪法确认其为国旗。 三色带的宽度比为30:33:37。
法国餐饮礼仪
法国对奶酪的消费量居世界第一位。 法国前总统戴高乐说过“一年365天,我们法国就有365种 奶酪”。法国奶酪至少有400多种,是闻名世界的奶酪之 国。 如果到法国人家中作客,主人不仅拿出各种各样的葡萄酒 来招待客人,而且还会端出各种各样的奶酪让客人品尝。
法国餐饮礼仪
法国人用餐时,两手允许放在 餐桌上,但却不许将两肘支在 桌子上; 在放下刀叉时,他们习惯于将 其一半放在碟子上,一半放在 餐桌上; 除非餐桌上有烟灰缸,否则别 抽烟。
法国概况Βιβλιοθήκη Baidu
法国是第一次世界大战的主要战胜国之一,虽在第二次世界大 战中期战败且沦陷于德国,但在国际上仍然有一定的影响力,因 而成为联合国安理会常任理事国,对安理会议案拥有否决权。 法国亦是欧盟和北约创始会员国之一,八国集团之一和欧洲四 大经济体之一。 法国不仅在工农业方面非常发达,而且也是世界文化中心之一 。 法国首都位于巴黎。
法国概况
法国的国歌:自由的赞歌《马赛曲》,作于1792年奥、普武 装干涉法国革命的危急时刻,表达了法国人民争取民主、反 对暴政的坚强信心和大无畏精神。 法国国庆日:7月14日(1 880年议会立法确认攻 克巴士底狱日为国庆节以 纪念法国资产阶级大革命 )
浪漫的法国
浪漫的法国给人印象最深 刻。法国的宗教气氛,法 国的绘画、雕塑、音乐和 建筑,法国的哲学、文学 和美学,法国的葡萄酒、 香水和时装,法国的“自 由、平等、博爱”以及敢 于创新的精神,无一不是 它丰富而充满魅力的文化 之组成部分。
傲,是权力的象征,国家的 是权力的象征, 标志。 标志。
把玫瑰表示“爱情”之意等等。法国人喜欢玫瑰,栽培有7000多种。 把玫瑰表示“爱情”之意等等。法国人喜欢玫瑰,栽培有7000多种。 7000多种
法国社交礼仪——送礼要注意
不要送印有你公司名称的显眼大标志的礼品。 在法国,男人向女士赠送香水,有过份亲热和“不轨企图之嫌”。 也别送刀、剑、刀叉、餐具之类,若送了,意味着双方会割断关系。 送花通常要逢单数,但别逢不吉利的“13”。 能激起人们思维和美感的礼物特别受欢迎。 法国本土出产的奢侈品,如香槟酒、白兰地、香水、糖栗等等,也是好礼品 。在法国,一些有艺术性和美感的礼品如唱片、画或一些书籍,如传记、历史 、评论及名人回忆录等会很受欢迎。 法国人除非关系比较融洽,一般不互相送礼。
法国服饰礼仪
法国人对于衣饰的讲究,在世界上是最为有名的。所谓 “巴黎式样”,在世人耳中即与时尚、流行含意相同。法国妇女 是世界上最爱打扮的妇女,其服饰时髦,所用的化妆品也特别多, 光是口红就种类繁多,早、午、晚用的都不一样,因而法国的高 级服饰、化妆品和奢侈品也驰名于世。
法国服饰礼仪
在正式场合,法国人通常要穿西装、 套裙或连衣裙,颜色多为蓝色、灰色 或黑色,质地则多为纯毛。 出席庆典仪式时,一般要穿礼服。男 士所穿的多为配以蝴蝶结的的燕尾服, 或是黑色西装套装;女士所穿的则多 为连衣裙式的单色大礼服或小礼服。 对于穿着打扮,法国人认为重在搭配 是否得法。在选择发型、手袋、帽子、 鞋子、手表、眼镜时,都十分强调要 使之与自己着装相协调,相一致。
法国社交礼仪——送花有讲究
法国人民将鸢尾科的鸢尾花 法国人民将鸢尾科的鸢尾花 作为自己民族的国花( 作为自己民族的国花(欧洲 人把鸢尾花叫作“百合花” 人把鸢尾花叫作“百合花”
法国是个盛产花卉的国家,他们视秋海棠为“热忱的友谊” 法国是个盛产花卉的国家,他们视秋海棠为“热忱的友谊”; )。 认为它是自己民族的骄 把兰花表示“虔诚” 把兰花表示“虔诚”; 把丁香表示“纯洁” 把丁香表示“纯洁”; 把大丽花表示“感谢” 把大丽花表示“感谢”;
法国的饮食文化
法国各地都有自己的 法国的餐馆小巧玲珑 特色菜肴,到了西南 、漂亮雅致,店主尽 部,没有不吃肥鹅肝 量把餐馆办成充满温 的;到了布列塔尼,没 情的艺术场所。他们 有不吃生牡蛎的;到了 十分看重历史承传, 马赛,谁又不吃那大 注意保护历史印记。 名鼎鼎的马赛鱼汤?
法国的文化遗产
文化遗产是法国最丰富的旅游资源之一。 没有文化遗产,法兰西文化定会黯然失色 。
信仰与习俗禁忌
在人际交往之中, 法国人对礼物十分看重,但又有 其特别的讲究。宜选具有艺术品 味和纪念意义的物品,不宜以刀、 剑、剪、餐具或是带有明显的广 告标志的物品。男士向一般关系 的女士赠送香水,也是不合适的。 在接受礼品时若不当着送礼者的 面打开其包装,则是一种无礼的 表现。
商务礼仪
•
法国烹饪誉满全球,就餐是法国人 法国大部分人为早睡早起型,工作强度也很高, 的一大快事,一般喜欢晚宴,不喜欢午 而工作态度也极为认真。日本著名经济学家笠 餐会谈。到了招待的时候,主人的用心 信太朗曾经评论法国人为“边跑边想的人种”。 法国人很珍惜人际关系,据说,商业上也一样, 是无微不至的。比如,晚餐的时候,应 在尚未交成朋友以前,是不会跟你做大宗生意 该招待夫妇两人,这是常识。若应邀到 的。 对方家里进晚餐,应先叫花店送些花去
法国概况——国徽
法国没有正式国徽, 但传统上采用大革命 时期的纹章作为国家 的标志。纹章为椭圆 形,上绘有大革命时 期流行的标志之一— —束棒,这是古罗马 高级执法官用的权标 ,是权威的象征。
束棒两侧饰有橄榄枝 和橡树枝叶,其间缠 绕的饰带上用法文写 着“自由、平等、博 爱”。整个图案由带 有古罗马军团勋章的 环带饰品所环绕。
法 国
La France
summer组:0
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2011 年11月22日
法国概况 法国礼仪 法国习俗
法国的自我介绍?
法国概况
法国(La France),全 称为法兰西共和国,现在 是法兰西第五共和国。 位于欧洲西部,与比利时 、卢森堡、德国、瑞士、 意大利、摩纳哥、安道尔 和西班牙接壤,隔英吉利 海峡与英国隔海相望。
法国餐饮礼仪——偏好
作为举世皆知的世界三大 烹饪王国之一,法国人十 分讲究饮食。在西餐之中, 法国菜可以说是最讲究的。 法国人爱吃面食,面包的 种类很多;他们大都爱吃 奶酪; 在肉食方面,他们爱吃牛 肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、 鹅肝,不吃肥肉、宠物、 肝脏之外的动物内脏、无 鳞鱼和带刺骨的鱼。
法国餐饮礼仪——喜饮
法国人的特点
爱好社交,善于交际。 诙谐幽默,天性浪漫。 渴求自由。自尊心强。 骑士风度,尊重妇女。
法国社交礼仪——礼节礼仪
法国人在社交场合与客人见面时,一般惯以握手为礼, 法国人在社交场合与客人见面时,一般惯以握手为礼,少女向妇女也常 施屈膝礼。 施屈膝礼。 他们的男女之间,女子之间的见面时, 他们的男女之间,女子之间的见面时,还常以亲面颊或巾面颊来代替相 互间的握手。 互间的握手。 法国人还有男性互吻的习俗,两位大男人见面, 法国人还有男性互吻的习俗,两位大男人见面,一般要当众在对方的脸 颊上分别亲一下。 颊上分别亲一下。 在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。不过施吻手礼时, 在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。不过施吻手礼时,嘴 不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手; 不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手;更不 得吻少女的手。 得吻少女的手。
信仰与习俗禁忌
法国人大多信奉天主教,其次是 新教、东正教和伊斯兰教。 法国的国花是鸢尾花。对于菊花、 牡丹、玫瑰、杜鹃、水仙、金盏 花和纸花,一般不宜随意送给法 国人。 法国的国鸟是公鸡,他们认为它 是勇敢、顽强的直接化身。他们 偏爱公鸡。认为它既有观赏价值 和经济价值,还有司晨报晓的特 殊本领,把它看作为“光明”的 象征。 法国的国石是珍珠。