老旧小区管理与治理调研报告
关于老旧小区的调研报告
关于老旧小区的调研报告一、引言随着城市的不断发展，老旧小区的问题逐渐引起人们的关注。
本调研报告旨在对老旧小区的现状进行调查分析，探讨解决老旧小区问题的有效途径。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方式进行。
共发放问卷100份，回收有效问卷80份，覆盖了本市不同地区的老旧小区。
三、老旧小区的现状1. 建筑老化：许多老旧小区建筑年限长，外墙破损，存在安全隐患，且无法满足现代人的居住需求。
2. 基础设施陈旧：老旧小区的供水、供电、供暖等基础设施老化严重，容易出现故障，影响居民的正常生活。
3. 环境卫生问题：由于管理不善和居民意识淡漠，老旧小区存在垃圾乱堆放、卫生脏乱等问题，影响居民的居住品质。
4. 缺乏社区服务：老旧小区缺乏社区服务设施，如儿童乐园、健身设施等，居民的社交和娱乐需求无法得到满足。
四、老旧小区问题的原因分析1. 缺乏资金投入：老旧小区的维修和改造需要大量资金投入，但由于各种原因，政府和开发商对老旧小区的改造投入有限。
2. 管理不善：一些老旧小区缺乏有效的物业管理，导致公共设施维护不及时，环境卫生无人管理。
3. 居民意识淡漠：部分居民对环境卫生和社区管理问题缺乏重视，对小区的整体形象没有自豪感。
五、解决老旧小区问题的途径1. 加大政府投入：政府应加大对老旧小区的改造投入力度，通过政策扶持和财政补贴，促进老旧小区的更新改造。
2. 强化物业管理：建立健全的物业管理体系，加强对老旧小区的维护和管理，及时解决居民的生活问题。
3. 增强居民参与意识：通过开展社区活动、宣传教育等方式，提高居民的环境保护意识，增强居民对小区的责任感和归属感。
4. 引入社区服务设施：在老旧小区内引入社区服务设施，如儿童乐园、健身房等，提升居民的生活质量和幸福感。
六、调研结论通过本次调研，我们得出以下结论：1. 老旧小区存在建筑老化、基础设施陈旧、环境卫生问题等多个方面的困扰。
2. 老旧小区问题的根源在于缺乏资金投入、管理不善和居民意识淡漠。
老旧小区管理状况调研报告
老旧小区管理状况调研报告业委会，自行管理物业，虽然管理形式比较灵活，但由于业委会成员素质不一、管理能力参差不齐，导致管理效果参差不齐，有些小区存在管理混乱、维修资金难以筹集等问题。
二、影响老旧小区物业管理的主要原因一）物业服务企业经营不善部分老旧小区采用市场化物业管理模式，但由于物业服务企业经营不善、服务质量差，导致居民对物业服务不满意，甚至出现物业公司跑路、拖欠员工工资等问题。
二）业委会管理不力业主自治管理模式下，业委会成员素质不一、管理能力参差不齐，导致管理效果参差不齐，有些小区存在管理混乱、维修资金难以筹集等问题。
三）产权单位管理不到位部分老旧小区由产权单位进行管理，但由于产权单位工作人员素质不高、管理能力不足，导致物业管理不到位，居民对物业服务不满意。
四）缺乏专业化物业管理人才老旧小区物业管理需要专业化人才，但由于专业化人才缺乏，导致物业管理不到位，居民对物业服务不满意。
三、完善老旧小区物业管理措施一）加强物业服务企业管理加强对物业服务企业的监管，严格执行市场化物业管理相关规定，加强对物业服务企业的培训和管理，提高服务质量。
二）加强业委会管理加强业委会成员培训，提高管理能力，建立健全维修资金筹集机制，加强对业委会的监管，确保业委会管理规范、公正。
三）加强产权单位管理加强对产权单位工作人员的培训和管理，提高管理能力，加强对物业管理的监管，确保物业管理到位，提高居民对物业服务的满意度。
四）加强专业化人才培养加强对物业管理人才的培养和引进，提高物业管理人员素质，确保物业管理专业化、规范化、科学化。
通过以上措施的落实，可以进一步完善老旧小区物业管理工作，规范管理行为，提高居民对物业服务的满意度，为居民营造良好生活环境。
小区自治管理委员会是由社区领导组织小区居民积极分子或党员积极分子与各派出所治安联防队共同落实区域治安防范的。
然而，卫生保洁仍由区环卫所负责，导致管理效果不明显，与全市住宅区规范管理要求存在较大差距。
老旧小区改造调研报告三篇
老旧小区改造调研报告三篇城镇老旧小区改造是重大民生工程和发展工程。
为深入贯彻落实国家关于实施城镇老旧小区改造的决策部署，推进我市老旧小区改造工作，改善居民居住环境，提升城市品质形象，根据市政协2023年工作安排，X-X 月份，由XX副主席牵头，组成专题调研组，通过实地走访、召开多层面座谈会、外出考察等形式，对我市老旧小区改造情况进行了调研。
现将有关情况报告如下：一、基本情况城镇老旧小区是指城市或县城建成年代较早、失养失修失管、市政配套设施不完善、社区服务设施不健全、居民改造意愿强烈的住宅小区（含单栋住宅楼）。
据调研组不完全统计，我市20X年底前建成的老旧小区X 个（乐成街道X个、城东街道X个、城南街道X个），总建筑面积XX多万平方米，涉及XXX户，XXX人。
其中，XX年底前建成的老旧小区X个，涉及XX户，XXX人。
调研发现，老旧小区“三多”“三少”“三缺”现象突出，严重影响居民生活质量，居民改造意愿普遍强烈。
（一）建设标准不高，多孔预制楼板结构多、建筑管线老化多、安全隐患多。
老旧小区建成时间较早，原建设标准较低，不少建筑是多孔预制楼板结构，经过二三十年的使用，老旧小区普遍存在建筑楼体、外立面、楼梯破损以及电气线路、水污管网老化严重的问题，存在安全隐患，群众反映非常强烈。
如X区X栋建筑有多孔预制楼板结构的X栋，X小区X栋建筑有多孔预制楼板结构的X栋，调研组走访发现其中部分房屋主体出现不同程度的倾斜，部分房屋地基下沉、墙体开裂、墙面脱落，看上去安全隐患较大。
X小区其中一条覆盖一半以上建筑的电力线路，每逢用电高峰期就频繁停电，今年夏天刚开始就连续三个晚上停电，群众强烈要求后实行了线路分流改造。
X近几年都出现了管道堵塞、化粪池溢出等情况，业主们不得不雇佣疏通公司来清理。
多数老旧小区建筑住宅阳台洗涤污水管与屋面排水管相连，导致雨污混排现象普遍，很多排水管还是球墨铸铁管，大部分已经腐蚀损坏严重，此外大多数消防栓都已损坏，无法正常出水。
老旧小区调研报告
老旧小区调研报告1. 引言老旧小区是指建于上世纪70年代至90年代之间的小区，这些小区多数年限较长，设施老化严重，存在一系列的问题和隐患，对居住环境和生活质量产生了负面影响。
本文旨在对老旧小区进行调研，分析目前存在的问题，并提出解决方案，以期改善老旧小区的居住条件。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查和实地走访相结合的方法。
首先，通过编制问卷针对老旧小区的居民进行调查，了解他们对小区现状的看法和存在的问题。
然后，结合问卷结果，选择数个代表性的老旧小区进行实地走访，观察小区的环境、设施状况以及居民的居住情况。
3. 调研结果3.1 小区环境问题在问卷调查中，约80%的居民反映老旧小区的环境存在问题。
主要问题包括：- 绿化和公共区域维护不到位，荒草丛生；- 垃圾管理不规范，存在垃圾堆放问题；- 消防设施老化，存在火灾隐患。
在实地走访中，我们发现这些问题确实存在。
有些小区绿化带长时间没有进行修剪，导致长草遮挡道路和公共场所。
部分小区的垃圾桶容量不足，经常出现垃圾溢出的情况。
而老旧小区的消防设施多数存在老化、破损的问题，无法正常使用。
3.2 住房问题问卷调查显示，大部分居民对住房的结构和设施提出了一些意见和建议。
问题主要包括： - 住房结构老化，存在安全隐患； - 供暖和给排水设施老化，经常出现故障； - 小区内停车位不足，停车难。
在实地走访中，我们观察到一些住房外墙出现渗水、开裂等问题，不仅影响了住房的使用寿命，还对居民的安全构成威胁。
另外，许多小区的供暖和给排水设施老化，频繁出现故障，给居民的生活带来了困扰。
同时，留车位的数量有限，小区内停车位不足的情况比较普遍。
4. 解决方案针对上述调研结果，我们提出以下解决方案，以改善老旧小区的居住条件：4.1 环境问题解决方案•加强小区绿化和公共区域的维护，定期修剪草坪，确保道路和公共场所畅通；•完善垃圾管理制度，设立足够的垃圾桶和分类垃圾回收设施，加强宣传教育，提高居民的环保意识；•对老旧小区的消防设施进行全面检修和更新，确保消防设备的正常使用。
调研报告关于老旧小区环境改善的调研报告
调研报告关于老旧小区环境改善的调研报告一、调研目的和背景老旧小区环境改善一直是我们社会关注的问题之一、为了解决这个问题，我们进行了一次调研，目的是了解老旧小区环境存在的问题及改善的可能途径，为相关解决方案的提出提供基础。
二、调研方法我们选择了一座老旧小区作为调研的对象，采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。
共发放问卷100份，回收有效问卷80份，调研时间为一周。
三、调研结果1.老旧小区环境问题根据调查结果，老旧小区环境问题主要集中在以下几个方面：（1）垃圾处理问题：小区缺乏垃圾分类设施，垃圾无法有效处理，导致环境脏乱差。
（2）停车位紧张：小区停车位不足，车辆随意停放，给小区道路交通带来困扰。
（3）绿化状况不佳：小区缺乏绿化工作，绿化带和花坛荒废，影响居民的生活质量。
（4）老旧设施维护不及时：小区道路、管道等设施年久失修，存在安全隐患。
2.老旧小区环境改善的途径针对老旧小区环境问题，我们调研了一些可能的改善途径：（1）加强垃圾分类：引入垃圾分类设施，加强宣传教育，提高居民的垃圾分类意识。
（2）优化停车位管理：建设地下停车库，规范小区停车位的使用，开展临时停车位的规划。
（3）增加绿化工作：加大对小区绿化的投入，修剪绿化带和花坛，提供更好的绿化环境。
（4）设立维修基金：建立小区维修基金，用于维修小区内的老旧设施，保障居民的生活质量。
四、调研结论和建议1.调研结论通过对老旧小区环境问题的调查和分析，可以得出以下结论：（1）老旧小区环境问题主要表现为垃圾处理问题、停车位紧张、绿化状况不佳、老旧设施维护不及时等方面。
（2）垃圾分类和停车位管理是老旧小区环境改善的重点问题。
（3）加大投入、优化管理是解决老旧小区环境问题的关键。
2.建议（1）政府角色：政府在老旧小区环境改善中发挥积极作用，增加对老旧小区环境改善的资金投入，加强监管和协调工作。
（2）社区居民动员：社区居民应当增强环境保护意识，参与垃圾分类和停车位管理，并自发组织绿化志愿者队伍，积极参与小区绿化工作。
老旧小区社会治理调研报告
老旧小区社会治理调研报告老旧小区社会治理调研报告一、调研目的本次调研旨在了解老旧小区社会治理的现状、存在的问题以及解决方案，为改进老旧小区社会治理提供参考和建议。
二、调研方法本次调研采取问卷调查和实地走访相结合的方式，共有60位居民参与问卷调查，5位调研员进行实地走访。
三、调研结果1.老旧小区社会治理存在的问题：（1）居民缺乏参与意识和主动性，大多数居民对社区事务漠不关心，缺乏对社会治理的积极参与。
（2）社区管理机构缺乏专业化管理人员，管理水平较低，难以满足居民的需求。
（3）社区公共设施老化严重，存在安全隐患，迫切需要进行维修和更新。
（4）社区环境整治滞后，存在乱停乱放、垃圾乱倒的问题，给居民生活带来不便。
2.针对问题的解决方案：（1）加强居民参与和自治意识的培养，鼓励居民参与社区事务，提高整体社区治理水平。
（2）加强社区管理机构的专业化培训和提升，提高管理水平和服务质量，满足居民的需求。
（3）增加对老旧小区公共设施的维修和更新投入，提升居民的生活质量。
（4）加强社区环境整治工作，建立有效的垃圾分类、清运机制，提升社区环境质量。
四、调研结论老旧小区社会治理存在一系列问题，如居民参与度低、管理机构不专业、公共设施老化、环境整治滞后等。
针对这些问题，应加强居民参与和自治意识的培养，提高管理机构的专业化水平，增加公共设施的维修和更新投入，以及加强社区环境整治等。
通过这些举措，可以改善老旧小区社会治理状况，提升居民的幸福感和获得感。
五、建议（1）加强社区宣传，提高居民对社会治理重要性的认识，鼓励居民参与社区事务。
（2）加强对社区管理人员的培训和学习，提高其管理水平和服务质量。
（3）加大对老旧小区的改造力度，提升公共设施的品质和安全性。
（4）加强社区环境管理，建立健全的环境整治机制，提升社区环境质量。
关于城市老旧小区物业管理调研报告
关于城市老旧小区物业管理调研报告一、调研目的和背景近年来，随着城市化进程的加快，城市老旧小区的数量不断增加。
然而，由于历史原因和管理问题，这些老旧小区的物业管理存在一系列难题。
为了了解目前城市老旧小区物业管理的现状和存在的问题，制定相应的政策和措施，我们进行了一次调研。
二、调研方法和对象本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方法进行。
问卷主要向居民发送，调查其对物业管理的满意度、投诉情况以及对改进措施的建议；实地访谈主要针对物业公司和相关政府部门负责人，了解他们对城市老旧小区物业管理现状的观点和整改计划。
三、调研结果分析1.居民满意度调查结果显示，近六成的居民对物业管理表示不满意，其中维修保养、安全管理和公共设施维护是居民最不满意的方面。
居民普遍反映物业公司服务态度差、业主委员会决策效率低下等问题。
2.投诉情况调查结果显示，超过一半的居民曾因物业问题向物业公司提交过投诉，其中维修保养和物业费用问题是投诉的主要原因。
然而，超过三成的居民表示未得到妥善解决或未收到任何回应。
3.改进建议根据居民的建议，提高物业管理的满意度和质量需从以下几个方面入手：提高物业公司服务态度和技能水平，加大对公共设施的维护力度，加强对业主委员会的监管力度，优化物业费用的使用和管理。
四、实地访谈结果1.物业公司根据与物业公司负责人的访谈，了解到他们普遍认识到老旧小区物业管理问题的存在，并正在制定整改计划。
但由于资金和人力等问题，实施还存在困难。
2.政府部门调研了解到，一些地方政府已意识到问题的严重性，并出台了相关政策和措施来加强城市老旧小区物业管理。
但实施效果和推进力度还有待加强。
五、建议和对策基于以上调研结果，我们提出以下建议和对策：1.物业公司管理模式，提高其服务质量和管理能力。
加强培训，提高员工素质；加强监督，完善评价机制。
2.加大对老旧小区的维修和改造力度，提升其居住环境和设施。
政府可以通过引导社会资本参与和提供资金支持等方式来解决资金问题。
2022年老旧小区改造调研报告三篇
2022年老旧小区改造调研报告三篇为有效改善老旧小区居民的居住条件，根据中央、省、市老旧小区改造工作部署，我区高度重视，由区住建局、区发改委会同镇街委对全区老旧小区进行了全面的调查摸底，并规划20**年-20**年老旧小区三年改造打算。
现将老旧小区改造状况汇报如下：一、20**年-20**年三年改造打算基本状况8月份，根据国家、省、市开展老旧小区改造工作要求，我区组织区住建局、区发改委、各镇街委开展了老旧小区工作推动会，并对全区建成于20**年以前公共设施落后老旧小区进行第二次全面调查摸底，并科学编制了我区2021-20**年老旧小区三年改造打算，三年打算共改造80个小区，改造户数约29152户，总投资约106352.5万元。
20**年打算改造5个小区，总投资58425万元。
二、20**年5个重点项目的推动状况1、**东升巷小区老旧小区改造项目项目位于**东大街东升巷，小区建成于1993年，共有楼房14栋，居民584户，总建筑面积约48000平方米，项目总投资1223.5万元，拟对该老旧小区的道路、休闲广场、绿化、雨污网管、室外照明及垃圾收集点等进行改造。
20**年8月中旬街主要领导在小桥社区召开改造推动会，要求社区对改造范围内居民进行上户宣扬，主动商量解决项目前期矛盾并多方了解设计内容争取做到一步到位。
目前该小区改造设计已通过图审审核，现正在编制项目概算，下步将采纳EPC模式进行公开招投标。
2、**府前小区老旧小区改造项目项目位于凤凰街居仁巷社区，地处建设西路与站前西路之间，与南正街相邻。
该小区建成于1995年，共有楼房10栋，居民287户，总建筑面积约33610平方米，项目总投资689.5万元，拟对道路建设、绿化景观、室外电气照明、垃圾收集点等进行改造。
20**年8月10日凤凰街召集社区召开了府前小区老旧小区改造推动会，社区对改造范围内居民进行上户宣扬，主动商量解决项目矛盾意见。
目前该小区改造设计已通过图审审核，现正在编制项目概算，下步将采纳EPC模式进行公开招投标。
老旧小区调研报告
老旧小区调研报告老旧小区是指建成较早，住宅环境较为陈旧和设施较为老化的居住区域。
随着中国城市化进程的推进，老旧小区问题逐渐凸显出来。
为了解老旧小区的现状和问题，本次调研主要通过问卷调查和实地观察的方式，从居民和环境两个方面进行了详细调查分析。
一、调研目的和方法调研的目的是为了了解老旧小区的状况和存在的问题，为政府和相关部门提出改善老旧小区的建议。
调研通过设计问卷，并实地观察了部分老旧小区的实际情况。
二、调研结果分析1.居民情况通过问卷调查，我们了解到老旧小区的居民主要是老年人和低收入居民。
他们中的大部分人居住在老旧小区已有数十年，房屋状况较差，面积较小。
缺乏基本的公共服务设施，如儿童活动场所、学校等。
同时，老旧小区的居民普遍存在心理上的孤独和社交关系较为薄弱的问题。
2.环境情况实地观察显示，老旧小区的公共设施较为陈旧，环境较为脏乱。
垃圾分类不到位，垃圾处理不及时，给小区环境带来了很大的困扰。
部分老旧小区缺乏绿化和休闲设施，居民娱乐和活动场所较少。
同时，老旧小区的交通也存在问题，道路状况较差，停车位紧张，交通拥堵。
三、问题解决和建议1.改善居民生活条件政府可以加大对老旧小区的改造力度，提供经济适用房给予居民置换。
建设一些儿童活动场所、学校等公共设施，满足居民的各类需求。
同时，加强对老旧小区居民的关怀和服务，开展各种形式的社区活动，增加社交机会，减少居民的心理孤独感。
2.改善小区环境加强对小区的管理和维护，增加垃圾箱数量，帮助居民进行垃圾分类，定期清理小区卫生。
同时，增加小区绿化和休闲设施，提升居民的生活质量。
改善小区交通，修补道路，增加停车位，缓解交通压力。
3.加强政府管理建立健全老旧小区维修基金制度，加大财政投入，保障老旧小区的改造和维护。
加强政府对老旧小区的监管，及时解决居民的问题和诉求。
四、结论老旧小区问题是城市化进程中必然遇到的挑战之一，但也是可以解决的。
政府和相关部门应加大对老旧小区的关注度，增加改善老旧小区的投入力度，为老旧小区的居民提供更好的生活环境和公共服务。
老旧小区管理与治理调研报告
老旧小区管理与治理调研报告【导言】随着城市快速发展，老旧小区的管理与治理问题日益凸显，影响了居民的居住环境和生活质量。
为了解老旧小区的管理与治理现状，本次调研以市X区的老旧小区为对象，通过问卷调查和实地观察的方式，对老旧小区的管理与治理进行了深入分析，总结出问题所在，并提出相应的解决方案。
【调研结果】1.小区环境问题突出在调研过程中，我们发现老旧小区的环境问题非常突出，主要表现为垃圾乱堆、卫生条件差、绿化率低等。
许多居民无法享受到清洁、舒适的居住环境，严重影响了他们的生活品质。
2.物业管理不到位老旧小区的物业管理存在很多问题，主要有管理不规范、服务不周到等。
物业公司对小区的维修、安全等工作缺乏及时的关注和处理，导致了很多问题的长期存在，给居民的生活带来了很大的不便和困扰。
3.居民自治意识薄弱老旧小区的居民自治意识比较薄弱，大多数居民对小区管理与治理的参与度不高。
他们缺乏组织起来解决问题的动力和意愿，对小区事务常常置之不理，使得小区的管理与治理工作陷入被动。
【问题分析】1.政府投入不足由于老旧小区的建设时间较早，基础设施老化严重，需要政府进行大量的维修和改造。
然而，受到资金、人力等多种因素的限制，政府在老旧小区的管理与治理方面的投入不足，导致问题一直没有得到根本的解决。
2.物业公司运营不规范在老旧小区的物业管理中，许多物业公司存在着运营不规范、服务不到位的问题。
一些物业公司只顾盈利而忽视了居民的需求和利益，导致了管理与治理的困难。
3.居民参与度低老旧小区的居民自治意识较弱，缺乏对小区管理与治理的关注和参与度。
他们普遍认为问题应该由政府和物业公司来解决，自己的权益与义务缺乏明确的认识，从而导致了居民参与度的低下。
【解决方案】1.增加政府投入政府应该加大对老旧小区的投入，保障其基础设施的维修和改造。
可以通过设立专项资金、出台相关政策等方式加强对老旧小区管理与治理的支持力度，确保问题得到有效解决。
2.改进物业公司管理政府应加强对物业公司的监管，建立健全相应的考核制度，对不合格的物业公司进行处罚或撤销资质。
老旧小区管理与治理调研报告范文
老旧小区管理与治理调研报告范文下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!《老旧小区管理与治理调研报告》摘要老旧小区的管理与治理一直是城市管理的重要议题。
老旧小区改造调研报告三篇
老旧小区改造调研报告三篇老旧小区改造调研报告三篇目前，我市存在大量老旧住宅小区，其规模小、分布散、基础设施陈旧，卫生、治安状况差，已成为制约城市发展、影响社会和谐的一个重要因素。
下面是xxxx为大家带来的，希望能帮助到大家! 老旧小区改造调研报告1 老旧小区改造作为一项重大民生工程，群众热切期盼，改造意愿非常强烈。
20xx 年国家住建部等三部门联合出台文件将其列为保障性安居工程，给予中央资金补助。
我省住建厅等三部门也联合出台文件，对我省老旧小区改造工作提出具体实施意见。
我市也在20xx年政府工作报告中，将老旧小区改造列为民生十件实事之一试点实施。
据了解，目前我市此项工作推进困难重重、进展缓慢。
为深入查找原因并向市政府提出工作建议，市政研督查办成立调研组，先后召集住建、发改、财政等部门和榆阳区、高新区相关工作人员及部分老旧小区的居民代表进行座谈交流，并赴山东省淄博市、福建省厦门市和我省西安市开展专题调研，形成如下调研报告。
一、老旧小区改造的重大意义在国家棚户区改造政策渐趋收紧的大背景下，通过改造让老旧小区旧貌换新颜，在改善群众居住环境、平抑城市房价、稳投资和稳就业、提升城市基层治理水平等方面具有重要意义，是顺民意、得民心的重大民生工程。
(一)大幅改善居民生活环境，提升城市整体形象。
根据在淄博、厦门等地调研了解，通过老旧小区改造，小区设施设备陈旧、功能配套不全、物业管理缺失、小区环境脏乱差等群众反映强烈的城市管理顽疾得以解决，居民生活环境和设施都得到根本提升，生活质量显著改善，群众的满意率达到90%以上，都衷心地对党和政府的惠民政策点赞。
(二)有利于平抑房价过快增长，促进房地产市场健康发展。
与棚改不同，老旧小区改造并不会产生短期购房需求大量激增现象。
相反，小区生活设施和整体环境改造提升后可降低房屋空置率，促进存量住房的交易和周转，释放居民改善型住房需求。
根据淄博市统计，改造后的老旧小区房价和租金平均上涨约15%到20%左右，房屋空置率大幅下降。
老旧小区改造调研报告3篇精选（最新）
老旧小区改造调研报告3篇精选（最新）一、调研现状由于我国经济的飞速增长，让城市宜居程度变成了城市建设的主要指标。
老旧小区改造为民生重点工程，基于城市现代化、环保可持续发展基础。
城镇老旧小区指的是建造时间比较长，市政配套设施老化，公共服务缺项等问题比较突出的居住小区。
通过调研和过去一年多的试点情况来看，这些小区可能已经建成了20年以上，由于原来设计标准比较低，管网破旧、公共服务缺失直接关系到生活在小区里居民的获得感、幸福感、安全感。
应通过外部环境的改造和基础设施的改造、服务设施的健全，提升居民的宜居水平。
在城市改造中，老城区属于重要地段，但是在改造老旧小区期间却遇到了非常多的难点。
二、存在问题(一)环境设施状态落后随着经济发展，生活水平逐步提升。
车辆保有量正在逐步提升的趋势。
小区道路比较窄，停车位不够，造成在私家车增长的状况下，车主只能够将车停到公共场所当中，这导致占据了大量的娱乐场所的活动空间，严重影响了人们的娱乐活动。
道路由于太窄，再加上具有车辆，私家车之间难免会发生碰撞，使得住户间经常发生冲突，影响了小区的和谐发展;水电基础设备过于老化，管线长时间没有更换，造成小区会由于水电管线问题而发生路面坍塌、停水停电的情况，严重影响了居民的生活质量，另外供电线路老化还很有可能发生火灾、雷击等情况，这给住户造成了非常大的安全隐患。
例如武警公寓、二干宿舍建成年代较早，小区存在许多以前的电力平行线和后期弱电管网乱牵拉现象;建筑外墙粉刷面受到了风化，建筑内墙面受到了大面积的腐蚀，缺少足够的照明设备。
小区雨污管网老旧，且雨污水混流排放。
例如保定新村部分管网堵塞、化粪池破损甚至坍塌导致小区雨污水系统无法正常运行，每逢台风天气小区内涝污水横流、异味严重。
小区道路年久失修，坑坑洼洼破损严重。
安防技防设备不完善。
(二)居民意见难以统一老旧小区人员组成复杂，小区住户一般以老年人、临时租户、工薪阶层为主。
各方有各自需求，方案意见征求阶段，得到的意见征求结果与实施施工过程经常存在意见难以统一的情况。
老旧小区调研报告
老旧小区调研报告老旧小区调研报告一、背景介绍老旧小区是指建设时间较长、居住环境相对落后的小区。
随着城市发展的不断推进，老旧小区面临着许多问题，如老旧设施、缺乏安全保障、环境脏乱等。
为了更好地改善老旧小区的居住环境，本次调研对某城市的老旧小区进行了调查。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。
通过问卷调查了解居民对老旧小区问题的认知和需求；通过实地观察了解小区的基本情况和存在的问题。
三、调研结果1.居民对老旧小区问题的认知调查结果显示，大部分居民对老旧小区的问题有一定的认识，认为小区的环境较差、设施老旧、安全保障不足等是当前存在的主要问题。
2.居民需求调查结果显示，居民对老旧小区的改善需求非常强烈。
他们希望政府能加大投入，改善小区的绿化环境、交通状况，并加强安全保障措施。
3.小区基本情况实地观察发现，小区内部道路狭窄，缺乏停车位；绿化率低，缺乏公共休闲设施；小区周边环境脏乱差，存在卫生死角；小区安全设施缺失，存在安全隐患。
四、存在的问题分析1.资金问题：老旧小区改造需要大量的资金投入，对于有限的居民来说是一个难题。
2.居民缺乏组织力量：由于居民的分散性和缺乏组织力量，很难形成有效的合力来改善小区环境。
3.管理不善：一些老旧小区存在管理不善的问题，导致环境脏乱差和安全隐患。
五、对策建议1.加大政府投入：政府应该加大对老旧小区的改造资金投入，改善小区基础设施、绿化环境、安全设施等。
2.鼓励居民参与：政府可以通过设立居民委员会、提供相关培训等方式，鼓励居民参与到老旧小区改造中，形成有效的合力。
3.完善管理措施：建立健全小区管理制度，加强对小区环境和安全的管理和维护。
六、总结通过本次调研，我们了解到老旧小区问题的严重性和居民对改善的迫切需求。
政府和居民应该携手合作，共同努力改善老旧小区的居住环境，打造更美好的社区。
同时，我们也希望更多的关注和支持能够投入到老旧小区的改造中，为居民提供更好的生活环境。
老旧小区管理与治理调研报告范文
老旧小区管理与治理调研报告范文一、引言随着城市化的进程加速，老旧小区成为了城市化进程中的重要组成部分。
然而，由于历史原因和社会发展的不平衡性，老旧小区普遍面临管理混乱、设施老化、环境脏乱等问题，引发居民投诉和不满情绪。
为了进一步了解老旧小区的管理与治理现状，本次调研旨在通过实地走访和问卷调查收集数据，分析问题所在，并提出相应的解决方案。
二、调研目的与方法本次调研的目的是了解老旧小区的管理与治理现状，探讨存在的问题，并提出改进措施。
调研采取定性和定量相结合的方式，通过实地走访9个不同类型的老旧小区，包括公房小区、企事业单位配套小区、居住区小区等，收集居民的意见和建议。
三、老旧小区管理现状调研结果1.物业公司管理在调研的小区中，有70%以上是由物业公司进行管理。
然而，有些物业公司服务意识淡薄，缺乏及时响应和解决居民问题的能力。
同时，部分物业公司管理不规范，存在收费混乱等问题。
2.社区居委会管理在一些老旧小区中，社区居委会起到了重要的管理作用。
然而，由于人员配备不足、管理能力不强等原因，社区居委会的管理方式依然存在一些问题，如决策不透明、执行力低下等。
3.公共设施维护老旧小区内的公共设施大多已经走上老化的道路，如电梯、供水设施、电力设备等。
同时，一些基础设施的规划和建设问题也需要得到关注，如停车位不足、绿化空间缺失等。
4.环境卫生问题由于老旧小区居住密度较大，生活垃圾排放、噪音污染等问题比较突出。
一些小区的环境卫生得不到有效的控制和管理，给居民的生活带来了一定影响。
四、改进措施1.加强物业公司管理应通过招标、竞争等方式选择优秀的物业公司，并加强对物业公司的监督和评估。
对于不合格或存在问题的物业公司，应及时给予整改或解除合作。
2.提升社区居委会管理加强社区居委会人员的培训和选拔，提高他们的管理水平和服务意识。
建立科学、透明的决策机制，增加与居民的互动和沟通。
3.加大公共设施的投入与维护力度加大对老旧小区公共设施的改造和升级力度，确保设施的正常运行和维护。
老旧小区改造提升存问题及对策建议调研报告[五篇材料]
![老旧小区改造提升存问题及对策建议调研报告[五篇材料]](https://img.taocdn.com/s3/m/6e20ac1bb5daa58da0116c175f0e7cd184251869.png)
老旧小区改造提升存问题及对策建议调研报告[五篇材料]第一篇：老旧小区改造提升存问题及对策建议调研报告老旧小区改造提升存在的问题及对策建议调研报告实施老旧小区、背街小巷改造是关乎群众生活满意度和幸福感的民生大事，也是提升民生保障水平的重要举措。
区政协于 11 月初组织委员对全区老旧小区、背街小巷改造提升情况进行了专题调研，听取了政府相关部门的工作汇报，到X 街、X 楼等项目现场进行了实地查看，并同部分居民座谈交流、征求意见。
现将有关情况报告如下。
一、基本情况老旧小区，一般是指 X 年底之前竣工入住或节能标准未达标的居民生活小区。
全区共有需要改造的老旧小区X 个，其中区管小区X 个、“三供一业”（指国有企业职工家属区供水、供电、供热及物业管理，统称“三供一业”）小区X 个，区域内有需要改造的背街小巷 X 条。
按照国务院和省、市政府的统一部署，这项工作 XX 年初全面推开。
老旧小区改造以改善社区基础设施为重点，分两年实施提质改造工程。
改造内容包括楼体保温、水电管网、道路、停车位和绿化、环卫、外墙粉刷等基础设施。
按照“市级组织、区级协调、协同推进”全面提质基础设施的总体要求组织施工，截至11 月底，已完成X 栋居民楼、共计 X 万平米的改造任务，投资 X 亿，基本完成了 X 个老旧小区改造提升任务。
XX 被评为全市样板小区，双新楼达到精品小区标准。
改造后的老旧小区面貌焕然一新，居住条件有所改善，受到居民和社会各界的普遍赞誉。
背街小巷整治主要是按照“五化两通一覆盖”要求，重点从“整饰建筑立面、完善市政设施、净化绿化街巷”着手，对和泓路、西马路、双桥里路、清真北街等道路进行全面改造提升。
改造内容包括路面提质、下水道疏通完善、路灯安装、绿化提质、消防和环卫设施的完善等。
同时注重特色街巷和精品街巷建设，打造老城区的新亮点。
截至 11 底，X 条背街小巷整治全部完工，累计投资 X 万元，工程总量达到X延长米。
基本实现了“路平、灯亮、水畅、绿美、人行舒适、环境优美”的目标，初步改善了社区的交通条件和公共设施。
老旧小区调研报告
老旧小区调研报告一、调研目的本次调研旨在了解老旧小区的现状并提出改善方案，以满足居民对良好居住环境的需求。
二、调研方法1. 实地走访——通过走访多个老旧小区，观察小区的环境、设施、管理状况和居民的生活情况。
2. 居民访谈——与老旧小区居民进行面对面的访谈，了解他们对小区现状的评价和改善的建议。
三、调研结果经过调研，我们对老旧小区的现状进行了全面的了解，并整理出以下几点结果：1. 环境陈旧：许多老旧小区的建筑物、道路和公共空间已经存在不同程度的老化和破损。
2. 设施落后：老旧小区的设施设备老化严重，包括照明设备、供水供电设施和公共交通设施等。
3. 管理不善：由于管理不善，老旧小区存在乱停乱放、环境脏乱差、物业服务不到位等问题。
4. 居民需求：大部分居民对小区环境和设施提出了诸多改善的意见和建议，希望有关部门能够改进。
四、需求分析基于调研结果，我们对老旧小区的改善需求进行了分析，主要包括以下几个方面：1. 建筑翻新：对老旧小区的建筑物进行维修和翻新，提升整体的外观和品质。
2. 设施更新：对老旧小区的设施设备进行升级和更新，以提高居民的生活质量。
3. 管理改善：加强对老旧小区的管理，完善物业服务，改善小区的环境卫生和安全状况。
4. 居民参与：鼓励居民积极参与小区改善计划，使他们能够真正体验到改善带来的好处。
五、改善方案为了改善老旧小区的现状，我们提出以下几个改善方案：1. 政府支持：政府应该加大对老旧小区改善的支持力度，提供资金和政策上的支持，以推动改善工作的顺利进行。
2. 物业管理：改善小区的物业管理水平，提升服务质量和效率，加强与居民的沟通与合作，解决他们的问题和需求。
3. 设施更新：对老旧小区的设施设备进行更新和升级，包括照明设备、供水供电设施和公共交通设施等。
4. 环境改善：加强对小区环境的美化和维护工作，提升绿化率，改善公共空间的质量和舒适度。
5. 居民参与：组织居民参与小区改善计划的制定和实施，充分发挥他们的主观能动性和积极性。
老旧小区调研报告
老旧小区调研报告正文：一、调研目的及背景根据市的要求，对老旧小区进行全面调研，旨在了解其现状和存在的问题，为制定相关政策和改善措施提供参考。
二、调研方法⒈数据收集：通过小区居民调查问卷、面访和数据采集等方式，获取相关数据和信息。
⒉实地调研：对老旧小区进行现场实地考察，观察小区建设、环境、设施等情况。
三、老旧小区概况⒈小区背景：介绍老旧小区的基本信息，包括建设时间、占地面积、居民数量等。
⒉小区环境：描述小区周边环境，包括交通、道路、绿化情况等。
⒊小区设施：说明小区的公共设施，如停车场、垃圾处理设施、供水供电等情况。
⒋居民配套服务：介绍小区内的配套服务设施，如学校、医院、商场等。
四、存在的问题及原因⒈基础设施老化：描述小区基础设施老化的情况，并分析原因。
⒉环境污染：说明小区存在的环境污染问题，如噪音污染、空气质量等，并分析影响因素。
⒊安全隐患：小区的安全隐患，如楼道维修、电线老化等，并分析潜在风险。
⒋社区管理不规范：指出小区社区管理存在的问题，如管理缺失、管理人员素质等。
五、改善措施建议⒈基础设施改建：针对老化的基础设施，提出改建计划和具体措施。
⒉环境整治：提出环境整治方案，包括噪音治理、绿化提升等。
⒊安全隐患解决：针对安全隐患，提出维修和改进方案，确保居民安全。
⒋社区管理完善：提出完善社区管理的建议，包括加强管理培训、提升管理服务质量等。
六、附件⒈老旧小区调研问卷：包括调查问卷的内容和结果统计表格。
⒉现场调研照片：包括小区现场照片，展示老旧小区的实际情况。
七、法律名词及注释⒈建设时间：指小区建筑物开始兴建的年份。
⒉占地面积：指小区所占地的总面积，包括建筑面积和公共区域面积。
⒊垃圾处理设施：指小区的垃圾分类和处理设施，如垃圾桶、垃圾回收站等。
⒋供水供电：指小区的供水和供电系统，包括自来水供应、电力供应等。
老旧小区物业管理调研报告
老旧小区物业管理调研报告老旧小区物业管理是城市治理的重要环节，事关居民生活品质，事关社会和谐稳定。
近年来，随着老旧小区改造、城市更新行动等工作的深入推进，实施了一大批城市项目，一些老旧小区环境面貌明显改善。
但在群众思想认识、小区基础设施、物业运营管理等方面仍存在一些短板差距，亟待重视解决。
一、存在问题一是居民消费观念保守，思想认识有差距。
老旧小区房屋经多次买卖或者租赁，居住人员复杂，人员流动性强，加之居民多以老年人为主，消费观念保守，大多数业主没有购买物业服务的意识，很多人长久形成了无偿享受服务的陈俗陋习和“各人自扫门前雪”的自我意识。
一些居民对小区生活环境质量和物业管理的认识仍停留在打扫卫生层面上，而缺乏长远考虑，很多老年人不同意引进物业企业，甚至一些小区的业主委员会成员之间往往难以达成一致意见。
居民思想观念、综合素质方面的差距是制约物业企业引进和物业管理水平提升的一个重要因素。
二是基础设施相对薄弱，改造提质不到位。
大多数老旧小区缺乏科学规划和合理布局，设计标准低，基础设施配套不完善，与新建的小区形成强烈反差，特别是一些老旧小区内道路破损、设施损毁、房屋漏水、排污不畅、化粪池无人清理、管网设施无资金维修等问题，给居民生活造成极大不便和困扰。
近年来实施的老旧小区改造项目虽有效改善了环境面貌，但由于受客观条件限制，在后期维护和改造提升上资金缺口大、腾挪空间小、安全隐患多，一些硬件上的问题暂时无法解决，部分楼栋因种种原因未能纳入改造范围，一些小区改造后却出现了房屋漏水、线缆脱落、空调机损坏等“后遗症”。
三是物业费用收取困难，服务运营效率低。
县城老旧住宅小区大部分为业主自管，少数小区有物业管理，但物业费收缴率普遍较低。
从客观上看，一些老旧小区居民生活拮据，物业费会进一步增加其生活成本。
从主观上看，很多居住在老旧小区的居民多为退休职工、失业人员，在思想观念上没有形成“花钱买服务”的意识，有的业主认为小区基础设施差，生活环境质量低，以服务不到位、收费不透明、问题未解决为由拒绝缴费。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于加强和改进老旧小区管理与服务的调研报告——以天桥湾小区为例第八组人员：米妍卢银萍陈海涛代丽艳王晓丹执笔人：米妍陈海涛PPT 制作：陈海涛前言小区管理与服务贴近社区居民的生活实际，关系到广大人民群众的切身利益，物业管理水平的高低与服务的好坏对社区两个文明建设具有重要影响。
因此，探讨如何协调物业公司和业主的关系，提高物业管理的服务质量，为社区居民创造良好的生活环境，对于建设和推动社区的和谐发展具有重要意义。
基本情况天桥湾社区位于通州区繁华地带，占地面积约0.32万平方公里，与区政府紧一路之隔，地理位置优越，交通便利。
小区建成于90年代，共计14栋住宅楼，常住人口855户、2330人，外地来京人员573人，辖区范围内有通州区体育局、游泳中心、武术学校、西海子早市、以及海尔通州旗舰店等几十家单位门店。
多年来，天桥湾小区也像很多老旧小区一样，存在着物业管理不到位，小区的环境卫生、治安秩序、车辆管理、绿地美化等诸多问题存在着很大的管理难度，严重影响着社区居民生活质量和社区和谐，已成为居民群众反应强烈、各级领导关注的现实问题。
一、相关概念（一）、老旧小区《北京市老旧小区综合整治工作实施意见》规定，老旧小区包括1990年（含）以前建成的、建设标准不高、设施设备落后、功能配套不全、没有建立长效管理机制的老旧小区（含单栋住宅楼），以及1990年以后建成、存在上述问题的老旧小区。
相关学者认为老旧小区在建设之初主要是为了解决居民的住房困难问题，社区的规划方案比较简单。
随着城市人民生活水平的提高，老旧小区的外部设施已经跟不上时代。
我国老旧小区的管理一直有三种典型的模式：一是由社区居委会进行管理；二是物业产权单位组建内部服务机构管理；另一种就是"多单位管理"，即一个小区有房管、园林、供电及水务等多单位管理。
（二）、社区服务在社会学上社区服务就是指一个社区为满足其成员物质生活与精神生活需要而进行的社会性福利服务活动。
按照社会学的概念，社区服务可以分为满足社区居民精神生活需要为目的的社区基本公共服务和以满足社区居民物质生活为目的的社区基本物业服务。
二、分析天桥湾小区作为老旧小区的管理服务现状及对策（一）居民多元化结构，物业管理恶性循环。
通过调查走访，天桥湾小区中的房屋结构复杂，包括回迁户、单位房、商品房、商用房、外地购房等。
也正是此情况导致了老小区的居民结构相对复杂。
居民的生活背景、知识结构、行为习惯，消费观念，自身素质参差不齐，不能充分认识物业管理的真正含义。
一些居民只爱护自家卫生，忽视了自己应尽的义务，不关心小区的整洁建设。
由于历史遗留问题，这些年小区物业又属于政府托管，按每平米0.3元收取物业费较低，管理人员有限，服务质量跟不上，造成了居民多数不缴费，物业收费难度大，便以降低服务标准来维持现状，服务管理状况越来越差，从而使小区物业管理步入恶性循环。
所以导致小区出现了很多棘手的问题。
名词解释：物业管理恶性循环物业管理服务水平不高——业主不满拒缴物业费——物业亏损减少服务项目——更多业主不缴费——矛盾激化——物业公司退出——陷入真空状态——新物业公司（或政府接管）进入——再次循环。
这样的轮回被业界称之为“物业管理恶性循环”。
针对此情况，居委会做了冷静的分析，通过利用宣传栏、倡议书、座谈会等多种形式，努力向居民宣传物业管理方面法规政策和权利义务，引领广大居民正视老小区管理中存在的现实问题，树立正确的消费观念。
并引导物业不断提高管理服务水平，强化物管工作人员的行为和素质，努力促进社区的和谐稳定。
目前也借助网格化工作，加强入户，不断推动居民“花钱买服务”意识的深入，提高精细化服务水准，使物业管理逐步走向良性循环轨道。
（二）小区物业管理的突出问题及对策社区物业管理应包括常规服务、专项服务和委托特约服务等方面的内容。
一般社区能够提供的常规性服务是对业主提供的基本服务，主要包括：（1）治安管理；（4）车辆道路管理等；（2）绿化管理；（3）环境卫生的管理多年来，天桥湾小区正是由于缺乏正规的物业管理，又存在着诸多历史遗留问题，这些常规服务管理无序，小区的居住环境、和谐环境成为居民日益关注的焦点，影响了居民的归属感和幸福感。
1.治安管理问题由于我社区紧邻西海子早市、西海子公园，人员出入流动性和流量极大。
小区没有完全封闭，没有技防设施，单元门未安装门禁，2个出入口没有人员值守，夜间路灯照明也有过5年不亮的记录。
小商贩自由出入，还经常发生自行车丢失、汽车被划、被砸、入室盗、上门推销等事情，社区不稳定因素较多。
整体治安存在隐患。
居民不满情绪越发显现。
2.车辆道路管理问题严重影响天桥湾小区和谐的另一个问题是车辆管理。
一是小区内两处简陋存车棚不能满足千余户居民的存车需求，很多居民将车放置楼道等公共空间，或楼上楼下的搬动，也避免不了丢失，居民意见纷纷。
二是由于生活条件不断提高，小区的机动车辆极具增多，但小区没有规划的停放场地，私家车乱停乱放、居民私装地锁、甚至占用消防通道等现象严重。
又由于无人管理收费、不限车辆入内，外来车辆也不断入侵。
这就不断地激化了人车矛盾。
居民感到既混乱也不安全。
社区居委会也多次协调物业商量安排值守人员，但由于资金问题未果。
为破解这些难题，保证辖区的安全稳定，我们没有坐以待毙，而是注重发挥社区层面的协调作用，积极牵头组织物业，居民代表，相关部门召开联席会、座谈会，本着“小事自己解决，大事协调解决”的工作原则，积极开展志愿服务，发动了一批有能力、有公益心、有责任心的居民党员成立巡逻队、义务看家护院，担任信息员参与巡逻摸排隐患矛盾。
并主动想办法，积极协调单位，挨户做工作收取路灯费，解决了小区路灯照明问题。
又积极联系派出所在小区6个明显部位安装电子监控设备，解决了最基本最急需的安全问题，治安状况大大改善。
今年又协调办事处出资设计更新了小区东大门，控制了一小部分穿行车辆及人员，有限的减少了噪音和安全隐患。
在赢得居民们认可和满意的同时，居民们思想也大大转变，也提出应该聘用安保人员，规范车辆管理，保证小区居民的安全，建立长效管理，提升服务水平。
3.环境维护问题长期以来，由于历史遗留问题，物业管理缺失，小区基础设施年久失修，小区支干道路、宅前道路、路面、台阶出现不同程度的破损且日趋恶化。
房屋本体屋面、楼道墙面等公共部位陈旧、破损严重，下水道经常堵塞；没有专业保洁服务，小区道路楼道无人打扫，尤其是雨雪天气路上积水积雪无人清理，严重影响居民出行。
绿地私侵乱栽乱种，随意倾倒堆放装修垃圾，环境卫生的脏乱差，影响着居民的日常生活质量，使居民的归属感很低。
近两年，通过社区自身的努力，鼓励居民开展自我管理，自我维护，积极做好宣传，大力发动党员、居民、服务队伍开展义务劳动，参与治理和维护，大力开展楼门文化建设，改善楼道面貌，增进邻里亲情。
还得到了街道办事处的支持，为我们聘用了2名清扫员，小区主干道路、绿地等卫生得以维护，但是很多小区楼门内卫生依然处于无人管理。
楼门内小广告随处可见，堆物堆料的陋习依然存在。
小区亟待解决的是如何进一步加大提高居民自身素质，从自身做起积极维护小区整体环境，为小区做贡献。
4.违法建设问题由于小区长期缺少物业监管，小区内部普遍存在私搭乱建，违规建设现象特别严重。
常见的有占用绿地外扩阳台、占用绿地搭建车棚，外接窗台和私改楼顶天台等。
接到居民反映，居委会也曾多次入户劝阻，并告知物业和城管进行处理，但也是因政策法规不完善，职能部门之间职责不清，缺乏联动机制，造成执法难。
居委会又没有权利，不能和居民对立，根本无法制止，违建亟待整治。
5、老旧小区的一般历史遗留问题较多，天桥湾就存在比如：原开发商缺资建设标准不高，房屋工程建设资料、图纸残缺无法查找，给后续一些工程施工造成了一定影响；70%的房屋存在漏雨、渗水等本体老化问题日益突出；小区内需建设室外休闲场所等大问题。
客观的看，居民自治虽然把居民组织起来，但毕竟还停留在小打小闹阶段，解决了一些日常问题。
但最主要的基础设施建设，重大维修及整治，还必须靠由政府主导投入。
还应充分利用人大代表与居民、党员面对面座谈机制，及时反映小区存在的自身无法解决的问题，通过政府的渠道更好地促进社区历史遗留问题的解决。
天桥湾就通过人大代表反映解决了路面修复，更新路灯等问题，房屋漏雨问题也已经提上了日程。
三、探究老旧小区物业管理与服务问题的建议（一）建设为先，提升小区环境品质。
为小区开展准物业管理打下扎实的物质基础，就要先对小区的基础设施进行不同程度的改造，依托《北京市老旧小区综合整治工作实施意见》，只有通过政府出资，对小区老化管道、破损道路和区域进行改造修缮，美化绿地，建立室外娱乐场所，增加消防、监控等公共设施，通过综合整治，改善和解决一批现实问题，进一步完善制度，才能切实改变小区的环境面貌，为居民创造舒适和谐的生活环境。
可以先把事情做起来，居民对管理和服务认可后，明确业主在物业管理中的权力和义务，推动“谁受益谁出资”的意识，再由居民协商决定物业管理事宜。
（二）成立街道级的物业督导中心，切实加大对小区物业管理工作的指导力度，协调处理好各方关系。
街道物业督导中心主要职能1、物业危机应对本辖区居住小区发生物业服务停止或者其他重大、紧急物业管理事件需要业主共同决定解聘、选聘物业服务企业或者其他事项时，启动物业危机应对机制，对不能维持正常物业管理秩序的，由街道办事处及时向区政府汇报，请示对小区物业危机启动办事处、住建委、公安局三方协作接管机制。
2、指导业主成立业主大会和选举业主委员会对居住小区占总人数5%以上或者专有部分占建筑物总面积5%以上的业主向督导中心书面申请成立业主大会的，由督导中心负责进行成立业主大会的全程监督与协助。
3.组织召开物业管理联席会议督导中心可以组织召开物业管理联席会议。
由区房屋行政主管部门、司法行政主管部门、公安派出所、社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业等各方代表参加，共同协商解决物业管理活动中遇到的问题。
4.建立与公安、城管、消防、工商、住建等部门的沟通协调机制，梳理与小区物业相关的职责分工。
在街道层面建立起物业监督巡查机制，对物业管理中存在的各项问题及时解决。
其中重点做好以下方面的工作：①对小区内停车管理不到位的情况，及时检查取证，将信息反馈给消防部门，负责协调对违法行为的查处整治监督；②协调处理小区内治安环境恶化问题，对小区的治安问题汇总，定期进行治安环境检查，对存在的问题及时联系公安部门进行整治；③建立小区违法建设巡查机制，定期对小区内是否存在违法建设行为进行检查，对发现的问题及时制止查处，并向督导中心及时上报违法建设报告书，对需要由城管部门查处的及时联系城管部门进行联合执法；④对物业内的经营项目进行定期巡检，建立起小区经营台账，对存在的无照经营、违法出租等情况，制作违法经营报告书及时反馈给工商、住建部门进行查处，彻底根除小区存在的综治隐患。