基于目标管理的绩效考核PPT课件

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目标管理与绩效考核第二讲:绩效考核课件

目标管理与绩效考核第二讲:绩效考核课件

考核
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目标管理与绩效考核
绩效考核(评估)
• 晕轮效应
考核者评感觉造成的偏差
对策:制定具体的评价项目,尽量量化
• 感情
考核者与被考核这是同学、同乡、朋友
对策:同上
• 压力
与上级有关系的人,考核者有顾忌
对策:同上
目标管理与绩效考核第二讲:绩效
自我评定一般在企业体制较佳的企业才好实施,并 且自评的结果,还是要与上级考核加以对比,才能 产生最后的结果,一般用来做发展用。
上级考核,最常见的是使用二级或三级考核,建议 组织扁平化的使用二级考核,层级较多的使用三级 考核。
目标管理与绩效考核第二讲:绩效
考核
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目标管理与绩效考核
举例:三级考核流程表
的需求
20%
大客户的
完成对大 客户的销 售目标
数量 销售额 客户保持
2000年 12月底

大客户的数量
达到30个
销售额达到 2.5亿元
销售记录
客户保持率不
低于80%
50%
能够以小组的
调整部门 内的组织 结构
新 组的 织团 结队构目标2月0管底00理年与2绩形户优效考考式团势核核面队能第对成够二大员进讲客的行:绩主效管评估
【目标管理与绩效考核】
目标管理与绩效考核第二讲:绩效 考核
目标管理与绩效考核
第二部分
【绩效考核】
目标管理与绩效考核第二讲:绩效
考核
2
目标管理与绩效考核
绩效考核:出了什么问题?
• 主管人员认为这件事没有意义,人们对此敷衍 了事,走走过场;
• 主管人员担心与员工发生冲突,怕得罪人; • 员工怕受批评或惩罚; • 害怕自身的弱点暴露出来; • 有时又变得命运有关,晋升、奖金、出国培训

目标管理与绩效考核方法(ppt 89页)

目标管理与绩效考核方法(ppt 89页)
※目标设定5项基本原则 (SMART原则)
泰业顾问系列课程之三--绩效管理
二、目标管理
为保证绩效指标的有效性,必须考察指标是否符合‘SMART’原则,也就是 说,指标是否:
S代表具体 (Specific) M代表可度量(Measurable) A代表可实现(Attainable) R代表现实性(Realistic)
二、目标管理
◆ 职责怎么写 准确的职责--一些动词: 负责、协作、配合
搜索/评估/发展/建议/劝告
思考
决定 实施
发起 参加 贡献 推荐 计划
决定
组织 推行 执行/实现 指导/管理 控制 监督 修改 更新
泰业顾问系列课程之三--绩效管理
二、目标管理
◆ 职责书写注意点 职责必须直接与岗位价值有关,非过程性,是最终价值,语言简明。 职责有大有小,以岗位中主要的、重大的为主,不涉及细节。岗位主 要职责建议不要太多,建议不要超过8项。 职责不是考核重点,但它是目标来源之一,也是部门进一步明确价值 之所在。
反映本部门对品绩考评等各方面的意见和建议。
泰业顾问系列课程之三--绩效管理
实施考核系统干部所需的技能:
设定工作目标的技能 考核评估的技能(评判) 对员工激励、反馈和辅导的技能 面谈的技能 制定发展计划的技能
骨干-事, 经理- 人+事
泰业顾问系列课程之三--绩效管理
绩效改进模型
泰业顾问系列课程之三--绩效管理
二、目标管理
1
什么是职责?
澄清职责、目标的具体内涵
职责与目标必须清晰
职责从哪里来
泰业顾问系列课程之三--绩效管理
岗位责任体系的主要内容 职责 就是要做什么 目标 就是要做到什么程度 考核 就是评价目标完成情况

目标管理与绩效考核(PPT 94页)

目标管理与绩效考核(PPT 94页)
•今年想做的,能做的,该做的工作
目标管理与绩效考核(PPT 94页)
•2、目标写什么--定义
•岗位今年做的工作? •“为了什么,今年做什么,做到什么程度?”
•目标=标杆=说法
•目标书写原则:
•能量化的就量化,不能量化的就细化。
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目标管理与绩效考核(PPT 94页)
•好目标
•高质量:源于设定目标(订规划)
• “公司为什么设立本部门?期望做什么?完成 什么功能?”或“做哪些事情对公司有增值?”
•功能=部门或岗位的价值=职责=“应该做什么 ?”
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目标管理与绩效考核(PPT 94页)
•如果你要招聘一个人或设立一个部门, •“设立本岗位有何功能?”
•你会告诉他这个岗位是做什么的?
•应该做什么=职责
•1、目标写什么?--目标来源
•职位说明
•商业计划 •和预算
•商业情况 •(business conditions)
•职责
•优先资源 •(资源配置)
•影响机会 •(预计变化)
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•目标
目标管理与绩效考核(PPT 94页)
•2、目标定

•是 •(现实是什么)
•应该
•想
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•目标就是今年的工作.
•业绩反馈/业绩指导
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目标管理与绩效考核(PPT 94页)
•岗位职责的确定:
•职责的履行:

•主要职责
•被考核人:完成工作目标

•工作目标(月/季/年) •考核人:激励/反馈/辅导

•价值观的行为表现

•个人发展计划

绩效考核(PPT 29张)

绩效考核(PPT 29张)
微观组织 流程 细化的
业绩衡量指标 更微观的组织 流程 更细化的
如何设立绩效目标--KPI体系的建立
公 司 经 营 目 标
业 务 流 程
大 部 门 目 标
部 门 运 作 流 程
部 门 目 标
职 位 目 标
如何设立绩效目标--KPI KPI(Key Performance Indicators )是对 公司及组织运作过程中关键成功要素的提 炼和归纳。 • 将公司远景、战略与部门和个人运作相连 接。 • 与内外部客户的价值相连接。 • 具有长远的意义。 • 少而精,可控制。 • 基于战略与流程而非功能。
绩效管理的任务
• 确定职位的关键绩效因素,确保每一职位均具

• • • •
有明确的KPI。 在职位绩效与公司战略、目标和价值观之间建 立清晰的联系。 定期检查员工绩效目标的完成情况,确保绩效 评价的客观公正。 项员工反馈绩效评价和对比信息,为员工改进 绩效提供指导和帮助。 为人力资源管理与开发提供准确的的员工绩效 信息。 激励员工不断学习,自我管理,实现职业生涯 的辉煌。
如何设立绩效目标--绩效目标之衡量指标
1、KPI指标:自上而下分解的关键绩效指标 (是指标而不是目标) 2、时限性指标:如完成工作计划或任务的具 体期限。 3、数字化指标:有关质量、成本或其他方面 的量化要求。 4、描述性指标:如有关质量、服务和其他方 面的描述性要求。
如何设立绩效目标--因职位而异 绩效考核目标的设立事考核对象的不同而不同
效辅导。 传统的人事考核更强调考核者的作用与职权,被考核 者处于被动地位。
绩效考核与传统人事考核的区别(续)
人事考核
判断式
评价表 寻找错处 得-失(Win-Lose) Win) 结果 人力资源程序 威慑性

【精品管理】目标管理与绩效考核PPT课件

【精品管理】目标管理与绩效考核PPT课件
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一、目标管理
品管部目标管理项目指标 1、来料检验准确率98%以上 2、半成品检验准确率99%以上 3、成品退货率0.18以下 4、客户投诉每月6件以下 5、员工出勤率98%以上 6、质量体系不符合事项每月为零
9
一、目标管理
生产部目标管理项目指标
1、生产效率96%以上 2、良品率98%以上 3、人员离职率5%以下 4、重大安全事故连续3个月为零 5、人员出勤率98%以上 6、各课交期达成率95%以上 7、人员操作培训率98%以上 8、质量体系不符合事项每月为零
目标管理与绩效考核
一、目标管理 二、绩效评估考核的系统框架 三、评估考核的主要方法 四、绩效评估和考核中常见的问题 五、考评者的相关培训 六、面谈与反馈技巧
1
一、目标管理
1、所谓目标管理是什么呢? 目标管理就是朝着完成公司总目标的方向,把 所有阶层的努力,都集中于该目标之上,以最 适当的方法、最短的时间、最少的费用,取得 最佳成果的一种管理方法。
2、评估考核的实务原则 ﹡考核基准的明确化 ﹡评定期间的限定 ﹡考核人员的多数化 ﹡第一次考核的尊重 ﹡公私混同的排除
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二、评估考核的系统框架
3、限制因素和作业条件 ﹡政治和法律方面 ﹡组织内部的特点 ﹡管理层的重视和支持 ﹡员工的理解和合作 ﹡考核尺度和评价方法 ﹡反馈机制和建立
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二、评估考核的系统框架
工作量: 考虑完成的工作量,生产率达到可 接受的水平了吗? 工作质量: 在进行任务指派时要考虑到准确、 精密、整洁和完成情况 可靠性: 考虑对员工实现工作承诺的信任程 度 积极性: 考虑是否自信,机智并愿意承担责 任
适应能力: 考虑是否具备对需求变化和条件变 化的反应能力
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附表一:业绩评定表(续表)

培训课件:目标管理与绩效考核共93页PPT

培训课件:目标管理与绩效考核共93页PPT
60、人民的幸是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
谢谢!
培训课件:目标管理与绩效考核
56、极端的法规,就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要,人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益, 而是为 了公共 的利益 ;一部 分靠有 害的强 制,一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ,那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克

目标管理与绩效考核(PPT139页)

目标管理与绩效考核(PPT139页)
•1、抓住重点 •2、控制与协调有效 •3、考核依据明确 •4、工作主动性与人力运用的有效性 •5、在各自层面上工作 •6、下属能力提升快
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目标管理与绩效考核(PPT139页)
•为何需要目标管理?
•是为了提高企业的经营绩效 ❖ 组织的扩大与复杂迫使上司授责授权,自己仅维
持必要的协调与控制,并考核授权后的结果。 ❖ 是推行绩效管理的前提与基础性工作。 ❖ 提高个人能力
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目标管理与绩效考核(PPT139页)
标杆基准化的操作程序
1、详细了解企业关键业务流程与管理策略,从构成这些流 程的关键节点切入,找出企业运营的瓶颈,从而确定企 业基准化的内容与领域。
2、选择与研究行业中几家领先企业的业绩,剖析行业领先 者的共性特征,构建行业标杆的基本框架。选择基准化 “标杆”有两个标准: 第一,应具有卓越的业绩,尤其是在基准化的内容方面, 即它们应是行业中具有最佳实践的领先企业。
• 内部运营策略目标
•完善产品质量,促进产 品的更新换代。
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•学习与发展目标 •人才队伍的形成与稳定及 人才素质的提高
目标管理与绩效考核(PPT139页)
各个层次平衡记分卡战略的指标体系
客户
创新
内部
财务
公司总 客户满意度 产品、服务、 流程

管理
投资收益 率
职能部 准确说出客 产品安全性
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目标管理与绩效考核(PPT139页)
华为案例:KPIs在管理循环中的作用
•KPIs将有助于 建立基于: •愿景 •战略 •业务发展计划 •财务预算 •的绩效目标
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•计
•KPIs提供了行 动的基础:

基于目标管理的绩效考核ppt课件

基于目标管理的绩效考核ppt课件
目标管理的特点(续)
(3)目标管理以目标实现的程度进行管理成果评价 以目标实现作为奖惩的唯一依据 企业业绩提高与个人利益高度结合
目标管理的特点(续)
(4)目标管理思想是一种反复循环、螺旋上升的管理方式,要求管理效果不断提高,目标成果信息反馈保证了管理效果的不断提高 管理人员越以成就为导向,越需要对自己的工作反馈,因为他不愿意在采取行动后对自己的结果一无所知 管理人员越以成就为导向,越不能容忍日常文书工作、不必要的日常事务和原始数据,他需要最小量的、但经过组织的、有质量的、着重于采取行动的数据
一、目标管理的核心思想(续)
3.目标成果评价 通过对期末进行的成功评价,检查目标实现情况,给予相应的奖励、表彰、批评和惩罚,达到激励目地
目标管理的特点
(1)目标管理主张在整个管理过程中实现自我,即实现管理中的“自我控制”和“自我调整”,是一种自觉管理。
X理论 大多数人是懒惰的; 工作是令人讨厌的; 人们尽可能逃避工作,因此应依靠外部强制约束管理; 人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利,工作动机是为了报酬; 管理方式:胡罗卜加大棒
几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活、工作,但他们没有什么特别的业绩
几乎都生活在社会的最底层,他们都过得很不如意,常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会、抱怨世界。
3%
10%
60%
27%
主要内容
第一节 目标管理的起源 第二节 目标管理:现代绩效管理的思想基石 第三节 目标管理考核法的实施 第四节 目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响
对目标管理法的评价
目标管理在全世界被广泛应用,作为一种绩效考核工具,目标管理的有效性得到了广泛的认可。 对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。 有助于改进组织结构的职责分工 启发自觉性,调动员工的主动性、积极性和创造性 较为公平 相当适用且费用不高 促进了员工和主管之间的意见交流和相互了解,改善了组织内部的人际关系

目标管理与绩效考核讲座ppt

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计划管理概要
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目标计划管控
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S T
W
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目 标 计 划 与 管 理
汇报人:某某某
CONTENTS
01
计划管理概要
A dd the tit le he re
02
目标计划程序
A dd the tit le he re
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
目标计划管控
A dd the tit le he re
04
目标考核与总结
A dd the tit le he re
01
计 划 管 理 概 要
计划管理概要
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