企业人才选用育留

14
人格
15
动机
16
胜任素质要求
辅助能力
17
计算机能力
18
书面/口头外语能力
第三章
用人篇
用人的原则
01 须以品德为先
用人须以品德为先，这是用人的首要原则。蒙 牛老总牛根生总结的用人原则很值得借鉴： “有德无才，培养使用； 有才无德，限制使 用；有才有德，破格重用；无德无才，坚决不 用。”
德
有德无才 有德有才 培养使用 破格重用
1、招错人带来的代价
杰克.韦尔奇说，“我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上”。
招聘工作的好坏关乎一个单位的生死存亡。招 聘处于人力资源管理价值链的前端：这意味着 假如企业在招聘这一关犯了错误，将会在后期 为这一错误付出巨大的代价。 招聘一个人的成本，除了招聘广告发布的费用、 面试官的时间成本、培训上岗的成本等能够计 算出的成本外，还包括招聘失败导致的企业核 心信息的流失、解雇员工产生的劳动仲裁纠纷、 能力不适岗导致的工作耽搁等，这些成本和损 失都是无法用金钱衡量的。
企
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业 人 才 的 选 用 育 留
目录 CONTENT
人才的概念
03
选人篇
07
用人篇
16
育人篇
25
留人篇
34
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第一章
人才概念篇
人才的定义
人才是指那些具有良好的内在素质，并具有一定的专业知识或专门技能，能够 进行创造性劳动并对社会作出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。
人才的标准
专业素质、道德品质、发展潜力。
人才的标准作出如下界定，很有代表性：
（1）最高标准：胸怀宽广、德才兼备、义利兼顾、荣辱与共； （2）基本标准：能干、积极、忠诚； （3）最低标准：至少有一个用得上的专长、至少有一个令人欣 赏的美德、没有不能接受的缺点。
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第二章
选人篇
选人的重要性
2）杀鸡用牛刀
第一，牛刀不愿意杀鸡，有机会就撤退。 第二，牛刀杀鸡的效果并不好，还不如用杀鸡刀。 第三，成本太高，让企业丧失竞争力。
用人的原则
04 用人勿求全责备
人非圣贤，总有瑕疵，且不可能什么方面都做的很好，不可能事事面面俱到。因此， 领导者要有宽容之心，不要求全责备。古人讲“水至清则无鱼，人至察则无徒”，求全 责备，则人心不附。纵观历史，凡用人求全责备的皆不能成事，而用人“贵适用，勿苛 求”的皆有奇勋。因此，抛开对下属的种种偏见，耐心观察每位下属的表现，发掘他们 的潜质，并加以训练与鼓励，你将有意想不到的收获。
专业知识（k）
人才选择的方法与技巧—人才测评
人才选择的方法与技巧—人才测评
任职要求的18项要素
能力类别
编号
名称
1
年龄
2
性别
基本能力
3
专业/学历
4
籍贯/民族
5
气质/容貌
6
职称/培训经历
7
行业工作经验
8
wenku.baidu.com
职务经验/责任水平
工作经验
9
公司规模
10
管理/项目工作经验
11
业绩要求
12
工具要求
13
智力水平
胜任能力
用人的原则
05 绩效考核——发现、衡量人才管理工具
真正优秀的员工是渴望绩效考评的。 员工在企业工作中，希望自己的工作成绩得到企业的承认，得到应有的待遇，希望通过个人努 力取得事业的进步，同时也希望得到上级对自己的指点。
用人的原则
03 合适的人放在合适的位子上
要学木匠，块块材料都有用。正所谓是：“世间没有废品，只有放错地方的物品。” 因此，将人才放在最适合、最能发挥才能与特长的地方（职位/岗位），这是用人最 基本的原则。 1）杀牛用鸡刀
给员工一些挑战和压力是正确的，但是绝对不能拔苗助 长。拔苗助长不是对员工的爱护，而是对员工的摧残。
选人的误区
寻找“超人”
对人才的要求过于苛刻，“此人只应天上有，人间能得几回闻”？
1 “俄罗斯套娃”现象
2 害怕比自己厉害的人难以驾驭，便喜欢选一些比自己能力差的，
3 4
自己管得住的人。
偏听偏信
仅凭听说，未作亲自考察。
以对自己的态度划线
对自己奉迎者，无才也是有才；对自己不奉迎者，有才也是无才。所 以人们把此种现象概括为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行， 你就不行，行也不行。”
人才选择的方法与技巧—职责分工
1. 人力资源部的职责
① 制定公司年度招聘计划，并在实际执行中加以调整； ② 指导用人部门撰写拟招聘职位的职位描述和任职资格； ③ 招聘渠道的确定、招聘广告的发布和应聘简历的筛选； ④ 设计人员选拔测评方法，并主持实施测评程序； ⑤ 应聘者初试（综合素质，是否跟公司文化合拍）； ⑥ 为用人部门的录用提供建议； ⑦ 与候选人商定薪资待遇，并发送《预录用通知书》； ⑧ 主导招聘效果评估工作； ⑨ 为用人部门的面试官提供面试技能培训。
人才选择的方法与技巧—职责分工
2. 用人部门的职责
① 根据业务计划提前提出招聘需求； ② 草拟招聘职位的职位描述和任职资格； ③ 参与对候选人的测评，对其专业技能进行判断； ④ 做出录用决策； ⑤ 新人能力等级资格评定并给予薪酬建议； ⑥ 协助HR进行招聘效果评估。
人才选择的方法与技巧—选择合适渠道
才 无才无德 有才无德 坚决不用 限制使用
用人的原则
02 扬长而避短，发挥人才的长处，挖掘人才的潜力
挖掘个人潜力
一般情况下，人都有一种连自己也难以相信的巨大潜 力。没有刺激，这种潜能就不会淋漓尽致地发挥到极 限。如：一个人平时跳过一条水沟时很吃力，如果遇 见几条龇牙咧嘴的狼狗在他身后穷追不舍，就会一跃 而过；同一片蓝天下，同一方土地上，同样的人们， 实现联产承包责任制以后，在责任田里，中国农民很 快就把穷日子“耕耘”成了好日子。
“所谓人才，就是指在某一方面有才能或本事的人。”
人才的标准
衡量人才的标准就在于以下几个关键要素：
器量
人品
学识+能力
逆商
在这里，我们把胸怀放在第一位。众所周知，胸怀决定事业的成败、胸怀决定人生的高度。 有观点说，“高端的人，胸怀是衡量的第一标准；中端的人，品德是衡量的第一标准；低端的人， 才能是衡量的第一标准。”
1 猎头公司
2 网络招聘
3 校园招聘
4 人才市场
5 微信（易企秀）
6
脉脉
传统招聘网站
专业人员网站
人才选择的方法与技巧—人才测评
任职资格（Qualification）
什么样的人来做最适合？这就是任职资格。任职资 格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知 识、技能、能力和个性等方面的要求，它常常以胜任职 位所需的学历、专业、工作经验、工作技能、能力等加 以表达，也称胜任素质（Competency）。