科室护士人力资源调配记录表
医院护理人力资源调配方案一
医院护理人力资源调配方案为科学实施护理人力资源管理，合理动态调配护理人员，充分保证病人安全和护理质量，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入开展，特制定我院护理人力资源调配方案。
一、工作重点：（一）以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。
（二）全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。
（三）护士派班，实行月安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。
（四）落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。
二、实施步骤（一）制定遵循人力资源调配原则遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员（护理部评估，统一调配，跟踪管理），保证护理安全。
（二）建立组织1、成立护理人力应急调配领导小组。
2、成立护理应急急救队。
整合全院护理人力资源，选择业务素质、业务能力较强（职称师级以上、院龄三年以上）的护理骨干人员参加，在紧急情况下统一调配，以保证急救质量和护理安全。
3、建立护理人力资源储备库。
病区内床位使用率在93%以下，一级护理以上病人在10人以下时，护士长上报1名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。
（三）人力资源调配方法1、病区床位使用率在130%以下或在130%以上、一级护理以上病人不足10%时，护士长启动护理人员替代制度，在病区内适时弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。
2、病区内床位使用率在130%以上，一级护理以上病人达10-20%以上或病危患者超过8-10%时，护士长报告护理部，护理部经核实，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援。
3、接收批量急诊或危重症病人时，护理人力不能应对时，护士长上报护理部，护理部亲临病区（根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比）评价确认后给予护理资源调配。
医院全院护士人力资源调配方案
全院护士人力资源调配方案
为适应医院工作的特点，加强护理管理，全方位提高护理质量，保证护理安全，特制定护理人力资源调配应急预案;
一、明确护理人力配置标准，根据医院实际情况，护士的能力、资历、护理工作的复杂性，病人的严重程度及疾病种类复杂性等因素综合考虑调配人力，是之具有科学性、合理性。
二、在医院范围内建立护理人力资源应急系统，各科护士长均为系统成员，由护理部统一指挥、管理。
三、各科护士长掌握科室每日动态变化，根据护理工作量弹性排班，确保护理人员数量及结构合理，保证护理质量，工作量大或有危重、抢救病人时，可实行双班制、助班制。
四、科室每日安排白班和晚班的二线班、三线班各一名，要求保持通讯通畅，随时接受科室护士长的统一工作调配，随传随到。
五、科内出现紧急事件（如大批量抢救病人等），工作量超出科室负荷，人力不足时，值班人员立即向护士长、科主任、护理部主任及相关部门报告，护理部立即组织调配应急系统，系统成员接到电话后，应立即赶赴医院，根据需要调配各科护理人员，服从指挥，紧密配合，促使护理工作圆满完成
附：应急护理小组成员名单：。
护士人力资源调配制度
医院各部门护士调派制度
一、护理人力资源调配方案
1.病区护理人力资源相对短缺，影响病区正常开展工作时，如病区突然接收大量急诊病人，或病区在短期内大量减员等，应实施护士人力调配。
2.护士人力调配依照层级原则实施。
当病区出现护理人力资源相对短缺，影响正常开展工作时，首先由病区护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。
3.病区内不能协调解决人力资源时，由病区护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人员对繁忙科室进行支援。
二、紧急状态下护理人力资源调配方案
1.遇各种突发事件、大抢救、特殊病例，需要临时调配护士时，全院在岗护士要服从统一安排。
2.凡遇到以上情况，科室护理人员必须要逐级上报，由护理部进行人员调配；
3.各科室护士长应按方案，安排各班人员并保持联络通畅。
4.节假日及非正常上班时间，护士长不在班时，护理部有权直接调配在班的护士，科室则应立即通知护士长到岗，安排好科室的工作，以保证住院病人的各项护理工作正常运行。
5.护理人力资源调配第一梯队为在岗护士、护士长。
第二梯队为非在岗的护理人员。
6.当出现岗位人员不适应工作需要时，首先通知护士长安排调配人员，如果科室调配人力有困难，报告护理部调配人员。
7.各科室护士长、护士要有全院一盘棋的观念，当某病区由于疾病、
意外、紧急状态批量抽调等造成护理人力严重不足紧急情况时，应补充病区护理人力。
护理部可以抽调其他科室护士给予支持，其他科室不得随意拒绝。
8.每次紧急调配人力后，及时总结，分析效果，表彰有功人员，调整梯队人员。
心血管消化内科护理人力资源调配方案演练记录
演练背景：心血管消化内科作为医院的重要科室之一，承担着众多急危重症患者的救治任务。
为了确保在突发情况下能够迅速、有效地调配护理人力资源，保障患者的医疗护理质量和安全，提高科室应对突发事件的应急处置能力，特组织此次心血管消化内科护理人力资源调配方案演练。
演练目的：1. 检验护理人力资源调配方案的可行性和有效性。
2. 提高护理人员对突发事件的应急反应能力和团队协作精神。
3. 增强护理人员在紧急情况下的组织协调能力和护理技能水平。
4. 发现方案中存在的问题和不足之处，及时进行改进和完善。
演练时间：[具体演练时间]演练地点：心血管消化内科病房参演人员：心血管消化内科全体护理人员、科室护士长、医院护理部相关人员演练过程：一、演练前准备1. 制定详细的演练方案，明确演练的目的、内容、流程、角色分工和职责等。
2. 组织护理人员学习演练方案，使其熟悉演练的要求和流程，提高应急意识。
3. 准备演练所需的物资和设备，如急救药品、器械、通讯设备等，并确保其处于良好的备用状态。
4. 设定演练场景，包括突发患者病情变化、人员短缺、设备故障等情况。
5. 提前通知参演人员演练的时间、地点和内容，做好相关准备工作。
二、演练实施场景一：突发患者病情变化上午 9 点，病房内一位心血管疾病患者突然出现严重心律失常，血压下降，生命体征不稳定。
责任护士立即通知医生，并启动科室应急预案。
护士长迅速赶到现场，指挥护理人员进行紧急抢救。
她根据患者的病情，立即调配护理人力资源：一名护士负责建立静脉通路，快速输注抢救药物；一名护士协助医生进行心电监护、血压监测等操作；另一名护士负责准备吸氧设备、吸痰器等，做好患者的呼吸道护理；还有一名护士负责安抚患者和家属的情绪，做好解释工作。
护士长通过科室内部通讯系统通知其他护理人员立即到岗增援。
不到5 分钟，增援护士陆续赶到，按照分工迅速投入到抢救工作中。
大家密切配合，有条不紊地进行各项护理操作，经过紧张的抢救，患者的病情逐渐稳定下来。
紧急状态下护理人力资源调配方案
紧急状态下护理人力资源调配方案(1)急诊接纳成批病员抢救时的人力资源调配(2)输液中心输液病人超负荷时的人力资源调配(3)病区有特护病人时的人力资源调配(4)病区加床、危重病人多等超负荷运转时的人力资源调配(5)病区接纳成批病人时的人力资源调配(6)医院突发事件时的人力资源调配(1)急诊接纳成批病员抢救时的人力资源调配①急诊科建立“二线班”机制，护士长安排每日“第二个休息日”的一名护理人员作为当日该科“二线班”人员，在护士排班表上标记。
②护理部组织成立医院“护理人力资源储备库”，并建立“护理人力资源储备库”机动护士培训、使用管理制度。
③“二线班”护士和“护理人力资源储备库”机动护士必须在备班日处于待命状态，保持通讯工具畅通，因故离开本地必须提前报告护理部。
④一般紧急状态，急诊接纳三人以下病人时，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部一般不启动护理人力资源储备库机动护士。
⑤急诊接纳三人以上或成批病人时，接诊护士立即通知值班医生和护士长，同时立即电话通知医院行政总值班、医疗总值班和护士长总值班（白天由护士长通知医务处、护理部），护理部、总值班护士长和护士长接电话后即刻前往急诊科。
同时，护理部在接到通知后立即上报分管院长，并启动紧急状态下护理人力资源调配方案，根据病情和病员数，按照紧急状态下护理人力资源调配程序调配医院“护理人力资源储备库”机动护士迅速参与抢救工作。
调配时掌握合理和节约的原则。
⑥急诊抢救应及时，护理部或值班护士长有权调动医院“护理人力资源储备库”机动护士参加抢救，机动护士必须服从命令听指挥，接到通知后迅速到达指定地点，迅速投入抢救工作。
⑦总值班护士长调配人员后要及时上报护理部，做好调配记录。
⑧急诊科应建立紧急状态下人力调配记录本，记录人员调配情况，当病人病情平稳，人员疏散后及时通知护理部撤回应急人员。
(2)输液中心输液病人超负荷时的人力资源调配①根据医院输液中心多年来病人输液总数分析，输液中心经常出现输液病人居高不下的繁忙状况，输液中心护士长对人力资源进行合理安排，实行弹性排班，减少低峰期人力，增加高峰期人力。
紧急护理人力资源调配的演练记录
演练名称
紧急人力资源调配的应急演练
演练科室
三病区
演练时间
2016.9.7
演练地点
病房
参加演练人员及角色扮演
总指挥：邱桂香护士长
A1护士：陈燕燕A2护士：汪婷婷A3护士：林巧燕
应急小组会成员：B1护士：梁爱玲18:05到达B2护士：周丽清18:06到达
N3护士：吴孔莉住院总：王小娟
演练小结
演练过程总体表现不错，较上半年演练有明显的提高，通过演练让大家加强对紧急人力资源调配预案的掌握，同时提高对突发事件的应急处理能力。
存在问题
1、个别环节衔接不够，配合欠默契，但改措施
1、演练前应将剧本熟读并掌握，必要时正式演练前先进行试演练，特别注意环节衔接演练。
2、强调应急演练重要性，加强护士的培训，将模拟演练场景布置逼真，让护士能融入演练场景中。
效果评价
紧急护理人力资源调配的演练照片
2016.9.7
A1护士接到收病人通知护士长现场指挥A1护士与住院总转送病情稳定病人
N3护士协助做好病人监护B1护士准备床单元B1护士停止原患者CRRT治疗
A1护士接收新病人B2护士为新患者行血液灌流A1护士做好护理记录
参加人员
演练目的
通过演练熟练掌握人力资源调配应急预案，增强护士面对突发事件的应急和协调能力。
演练场景及步骤
晚上17:50A1护士接到急诊科电话，需收住一名正在洗胃的百草枯中毒的患者，并需要立即行血液灌流，科室患者已满，两位患者行CRRT治疗，其中一名刚好准备下机，需要将病情稳定患者转入普通病房，立即通知医生，并电话通知院总值班、N3护士、护士长、科主任，请求增加人员支援，护士长到位后现场指挥，立即启动预案，通知应急储备人员30分钟到岗。住院总协调其他病房并与A1护士将病情稳定的患者转至其他病区；N3护士协助做好A1组病人的监护；应急储备人员（2名）到岗后B1护士负责床单元准备，B2护士准备血液灌流，B1护士准备停止另一患者CRRT治疗、下机，终末消毒后，做好新患者上CRRT的准备工作；A1护士回病房后接受新患者，B2护士遵医嘱行血液灌流并协助抢救，A2、A3护士负责做好分管患者的安抚工作，并协助做好其他患者的治疗健全工作。应急处理工作结束，患者得到及时准确的救护。A护士做好护理记录。
护理人力资源调配管理办法
护理人力资源弹性调配管理办法为有效、合理地调配护理人力资源，以临床护理工作量为基础，根据收住患者的特点、护理级别比例、床位使用率以及院外、院内紧急状态进行及时处理，确保护理工作高效、安全、有序的开展，对护理人力资源实行弹性调配。
一、护理人力弹性调配管理制度1、护理部建立机动护士库。
2、护理部主任应掌握全院护理人员配置状态、组织形式，在保证各科护理工作的同时，组织紧急情况的临时梯队成员。
3、根据收治患者的特点、护理级别、床位使用率及院外、院内紧急状态等情况，实行护理部机动地调配人员。
4、对抽调的人员，科室应从医院大局出发，给予支持，并安排好科室工作。
二、具体实施办法（一）调配原则1、各护理单元护士长应合理安排好本单元的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各单元必须安排二线班，二线班电话要保持通畅，做到随叫随到。
2、各护理单元护士长根据：特殊时段（午间、夜间、紧急状态下）；病人数量的增加（特/一级、危重、手术病人、床位使用率、新入、特殊疾病或治疗等）；科室护理人员的出勤情况（外出进修、病、事、产假等）实行周排班日调整的弹性排班，并有具体的实施方案。
3、各护理单元遇到下述情况之一时，立即上报护理部，进行调配。
（1）科室加床病人＜20%，由科室内自行调配；＞20%以上，护理部将从其他科室（床位使用率＜95%＝或机动护士内调配＞1名护士。
（2）护理单元收治成批伤病员（同一时间集中收治同种伤病员>4人）；（3）病危病人骤增，比通常状态下＞3人，增援机动护士1人。
（4）科室政策性休假或病假（≥3个月）的≦2人，由科内自行调配；＞2人护理部将根据各科室住院患者的情况进行调配护士1人。
（5）凡遇到突发公共卫生事件等紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，护理部将启动紧急情况下人力资源调配方案。
①紧急情况下护理人力资源调配方案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
护理人力资源调配方案
护理人力资源调配方案护理人力资源调配方案引言保障护理人员的合理调配和有效管理对于医疗机构的正常运转和患者的顺利治疗至关重要。
本文档旨在提供一个护理人力资源调配方案，以确保护理人员的充分利用和优化，同时提高患者的护理质量和医疗机构的整体效益。
调配原则根据不同岗位和工作需求，护理人力资源的调配应遵循以下原则：1. 合理分配：根据医疗机构的规模、科室的特点和患者的需求，合理分配护理人员的数量和比例。
2. 专业匹配：将具备相应专业背景和能力的护理人员分配到相应的科室和岗位，确保护理工作的专业性。
3. 灵活调配：根据工作强度和患者流量的变化，灵活调配护理人员的工作时间和岗位，确保各岗位有足够的人手。
4. 管理优化：采用科学而灵活的管理方式，提高护理团队的协作效率和工作满意度。
护理人力资源调配流程步骤一：需求分析在开始进行护理人力资源调配之前，首先需要进行需求分析，包括：- 医疗机构的规模和床位数- 不同科室和病区的特点和需求- 护理人员的专业背景和能力要求- 护理服务的范围和工作量步骤二：制定调配方案根据需求分析的结果，制定护理人力资源调配方案，包括：- 护理人员的数量和比例：根据床位数、患者流量和工作强度确定护理人员的数量和比例。
- 分配到科室和病区：根据科室和病区的特点和需求，将护理人员分配到相应的科室和病区。
- 岗位安排：根据不同病区的工作特点，确定护理人员的具体岗位，如护士长、护士、助理护士等。
步骤三：实施调配将制定的调配方案付诸实施，包括：- 通知相关护理人员：将调配方案通知给相关护理人员，并告知调配的时间和地点。
- 协调沟通：在实施调配过程中，及时协调沟通，确保调配顺利进行。
- 指导培训：针对新调配到科室和岗位的护理人员，进行相关培训和指导，确保他们能够适应新的工作环境和要求。
步骤四：监督评估对护理人力资源调配的效果进行监督和评估，包括：- 监测工作质量：通过护理记录、患者满意度调查等方式，监测护理工作的质量和效果。
医院紧急状态下调配护理人力资源预案
医院紧急状态下调配护理人力资源预案
一、凡遇到突发公共卫生事件、大型医疗抢救、特殊病例的守护、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。
二、报告程序：护士—护士长—科护士长—护理部主任（副主任）—分管院领导。
三、护理部主任和护理部副主任、科护士长、护士长必须保持24小时通讯通畅。
四、遇紧急情况时，值班护士应及时向护士长汇报，护士长必要时赶到现场，协助指导和做好人员调配工作，并逐级汇报。
五、根据应急预案，接到医院通知后相关科室护士长应尽快到达现场，合理调配人员，配合指挥小组协调相关护理工作。
六、各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和应急预案调配小组的调配，不得以任何理由推脱、拒绝。
七、具体调配方案根据紧急事件情况、危重患者例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备相应的专科护理人员，必要时全院护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与质量。
八、应急小组成员接到通知后，根据指令及时参与应急工作，凡接到应急通知不能及时赶到岗位者，将追究到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情况严重者根据医院规章制度及相关法律法规处理。
九、现场任务完成后，科室协调安排后续工作，护理部副主任或
相关科室护士长对整体工作进行总结。
十、护理部有计划、有组织、系统地对护理人员进行应急预案（院内院外）的业务培训，提高应急救治能力。
紧急情况下手术室护理人力资源调配方案
紧急情况下手术室护理人力资源调配方案为保证手术病人安全和各类手术的顺利开展，确保紧急情况下护理人员调配迅速到位，根据手术室工作需要，特制定紧急情况下手术室护理人力资源调配方案。
1、科室内部建立以科主任、护士长为组长、总务护士、主管护士为成员的护理人立应急调配工作小组，具体负责紧急情况下护理人力资源的调配。
2、科室凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，应及时向医院护理部报告。
3、突发事件报告程序（1）正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任（2）夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室请求紧急援助。
4、紧急情况一旦发生，科室应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由科室护理人力资源调配工作小组统一指挥、协调各方面的工作，并与院护理人力应急调配领导小组保持密切工作联系。
5、科室护理应急调配小组成员必须保持24h通讯畅通，遇到紧急情况时，按照报告程序，第一时间与科主任、护士长联系，以便及时安排可调配人员，迅速有效上岗。
6、本着以大局为重的原则，科室护士应无条件服从应急调配，不得以任何理由推诿、拒接，接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不到岗者，将追究个人责任，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。
7、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情等情况进行统筹安排、合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从安排，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
8、科室护理应急调配工作小组要有计划、有组织、系统的对科室护理人员开展院内院外的业务培训，提高全科室护理人员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
儿科护理人力资源调配方案
儿科护理人力资源调配方案儿科紧急情况下护理人力资源调配方案为保证儿科患儿的护理安全和护理工作质量,当遇到特殊紧急状况,在岗人员不能坚持正常工作时,能够迅速调配护理人员到位,特制订紧急情况下儿科护理人力资源调配方案:1、建立以科主任、护士长领导,全科护理人员为成员的儿科护理人力应急调配小组。
2、凡遇到特殊紧急下,危重患儿的护理、病房住院患儿、门诊输液患儿突然增多的情况,护士应及时向护士长报告。
3、报告程序:(1)正常上班时间:责任护士报告→责任组长报告→护士长、科主任报告→护理部主任报告→分管院长;(2)节假日:责任护士报告→责任组长报告→护士长、科主任报告→总值班报告→护理部主任报告→分管院长。
4、护士长接到报告后,应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案,由护士长统一指挥、协调各方面的工作,各成员应本着大局为重的原则,服从护士长的调配,不得以任何理由推诿拒绝。
5、科室护士必须保证24小时通讯畅通,遇到紧急情况,被调配人员必须在30分钟内到岗。
6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、患儿病情及护理人员缺编情况等因素合理配备,必要时全科护理人员参加,统一服从调配,保障紧急状态下护理安全与护理工作质量。
7、应急调配小组成员接到应急通知后及时根据指令参与应急工作;凡接到应急调配通知不能及时到岗者,将责任到人,并纳入护理人员当月考核及年度考核。
儿科护理人员调配规定由于儿科收治患儿具有季节性,平时工作人员储备过多,会造成人力资源浪费。
如遇科室患儿突然增多或遇到危重特护患儿无法按护理级别护理病人时,儿科实行护理人员弹性排班制:即:1、根据季节闲忙程度合理安排护理人员的公休;2、根据科室住院人数及门诊输液人数机动2名护士为辅助班;3、在正常排休人员中储备2名护士为二线备班,高年资护士为第一备班,低年资护士为第二备班。
护理人力资源合理配置及使用
护理人力资源合理配置及使用一、护士排班1.护士排班原则要坚持连续性排班的临床实践1）以患者为中心原则。
以连续、层级、均衡、责任为原则。
连续：护士尽量在一个时间段内完成全日工作量，交接班，保持护理工作的连续性，保证6：00—8：00、11：00—13：00、16：00—21：00等高峰工作段、薄弱时间段护士人力。
层级：同一班次有不同层级的护士，各班次都有不同层级的护士，以保障不同班次之间护士人力和能力，以团队的综合实力满足患者不同层次的需要。
均衡。
各班次，特别是日夜班的护士人力、技术力量要均衡，提高各班次服务和应急处理能力。
责任：连续性排班要与整体护理责任制结合。
2）弹性排班原则。
在护士每日工作时间连续不间断、护理工作24h不间断的前提下，按照临床实际护理工作需要，合理安排并增加高峰时段的护士人力，合理安排人力衔接，保证患者能得到及时、正确的治疗和护理。
手术室（部）、消毒供应中心都应该根据手术和临床工作需要弹性安排护士工作时间。
3）人性化原则。
尽量满足个体需要，提高护士接受度。
建立排班需求登记本，力求排班公开公正管理。
护士可根据自己家庭、学习、工作等个人情况，对排班提出要求，护士长根据科室情况，在保证护理工作质量的前提下尽量满足护理人员的要求。
满足每周工作时数（以《劳动法》为依据），避免超负荷工作，保证护士有足够的休息时间4）合理搭配原则。
充分发挥高年资护士的作用，根据患者人数、病情及护士的工作能力合理搭配。
一般情况下，资历高、经验丰富的护士分管危重患者；夜班患者多、病情重的情况下，随时呼叫二值人员。
二值人员应在10min内到位。
急危重患者多，护理任务繁重的护理单元，夜班护士人数应不少于2人。
2.排班方法（参照执行）（1）连续性排班连续性排班模式，原则是通过新的模式使护理人力足量均衡，提高工作连续性，减少交接班缝隙，新老合理配置，满足患者和医疗活动的需求；同时通过减少无效在班时间，调整和前移晚、夜班交接时间以减少护士夜班次数，实现人力资源利用的最大化。
导诊科紧急人力资源调配方案
门诊（导诊）紧急人力资源调配方案
为了更有效的开展本职工作，保障在护理人力资源相对短缺，如医院专家义诊或医院交代的临时性工作及各种突发状况，以及科室在短期内突发减员等情况下，为了更好的应对各种突发事件，尽量满足病人要求，做到想病人之所想，急病人之所急，保障工作能正常运行，特制定本科室护理人力资源调配方案。
一、调配原则：
1、遇外院及院内特大型抢救突发事件先遵从医院的全院护士调配，再行科室护
士调配。
2、遇科室内临时人员紧张由护士长自行实行弹性排班调配解决。
3、遇科室人员出现产假、病假等情况时，酌情取消科内工休、探亲、休假人员
的休息。
4、科内休息第二天的人员为第一备班人员，休息第一天的人员为第二备班人员。
5、当某日时间段工作繁忙，由护士长临时调整人员上班时间段。
二、调配预案
报告程序：
A：正常上班时间：护士—护士长—护理部
休息日：护士—护士长—护理部—分管院长
B：遇科内发生护理事件、纠纷、投诉等立即向护士长汇报，护士长再向护理部汇报。
护理人力应急调配流程图
人力问题
↓
人力资源不够通知护士长
↓
通知科室第一备班人员
↓
人力仍不够通知第二备班人员
↓
护理部（备班人员不够，护士长通知）
↓
分管院长（护理部）。