戒烟门诊服务基本要求

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戒烟门诊标准实施方案

戒烟门诊标准实施方案戒烟门诊是指专门为戒烟者提供戒烟服务的医疗机构。

为了提高戒烟门诊的服务质量，保障戒烟者的权益，制定了戒烟门诊标准实施方案。

本方案旨在规范戒烟门诊的服务流程、技术标准和管理要求，提高戒烟门诊的服务水平，促进戒烟工作的开展。

一、服务流程。

1. 戒烟咨询，戒烟者到达门诊后，首先进行戒烟咨询，了解戒烟者的吸烟情况、戒烟意愿和戒烟历史。

2. 戒烟评估，根据戒烟者的个体情况，进行戒烟评估，包括身体状况、吸烟程度、戒烟意愿等。

3. 制定戒烟方案，根据戒烟评估结果，制定个性化的戒烟方案，包括戒烟方法、药物治疗、心理支持等。

4. 戒烟跟踪，对已制定戒烟方案的患者进行跟踪服务，及时了解戒烟效果，对戒烟困难者给予更多的支持和帮助。

二、技术标准。

1. 戒烟咨询师，戒烟门诊应配备专业的戒烟咨询师，具有相关医学或心理学专业背景，能够进行专业的戒烟咨询和评估。

2. 戒烟医生，戒烟门诊应有专业的戒烟医生，能够根据戒烟者的个体情况制定合理的戒烟方案，并进行必要的药物治疗。

3. 心理支持，戒烟门诊应配备心理医生或心理咨询师，能够为戒烟者提供心理支持和心理疏导服务。

三、管理要求。

1. 宣传教育，加强对戒烟门诊的宣传教育工作，提高戒烟者对戒烟门诊的认识和信任度。

2. 资源保障，保障戒烟门诊的人力、物力和财力资源，提高戒烟门诊的服务能力和水平。

3. 质量评估，定期对戒烟门诊的服务质量进行评估，及时发现问题并进行改进。

四、总结。

戒烟门诊标准实施方案的制定，对于提高戒烟门诊的服务质量，规范戒烟工作流程，保障戒烟者的权益具有积极的意义。

希望各相关医疗机构能严格按照本方案要求，提供更加规范、专业的戒烟服务，为戒烟者提供更好的帮助和支持。

医疗机构简短戒烟服务介绍

表23医疗机构简短戒烟服务
单位名称: 时间：
医疗机构简短戒烟门诊服务介绍
1、戒烟门诊的设置要求:门诊设置、人员构成、人员培训、药物和仪器及宣传设备配置、门诊开诊时间、戒烟热线、戒烟门诊效果评价
2、戒烟门诊评估问卷，按项打分
基础指标合计70分，发展指标合计30分，满分100分。

合格的戒烟门诊标准：基础指标分数达50分，且合计得分达60分。

内容包括A．机构评估B、环境评估C、过程评估D、结果评估F、发展指标评估
3、戒烟门诊工作流程图
4、宣传资料：控烟核心信息
5、戒烟门诊咨询记录表，做日常登记
6、吸烟者尼古丁依赖检验量表，用于判断患者状况，日常登记
7、戒烟门诊问卷登记表：内容包括个人资料、吸烟情况、戒烟产品使用情况等。

随后还有一周、一个月、三个月随访表。

均日常登记。

医院年度控烟工作制度(三篇)

医院年度控烟工作制度第一章总则第一条为贯彻落实国家烟草控制政策，改善医院环境质量，保障医务人员和患者的身体健康，制定本制度。

第二条本制度适用于医院内所有区域。

第三条医院控烟工作应当遵循烟草控制的基本原则，包括禁止室内公共场所吸烟、禁止烟草广告宣传等。

第四条医院应邀请专业机构对医院控烟工作进行评估和监督。

第五条医院应加强对员工和患者的控烟教育和宣传工作，提高控烟意识和素质。

第六条医院控烟工作应与其他防控措施相结合，确保有效实施。

第二章医院控烟房建设第七条医院应设立专门的控烟房，用于吸烟人员。

第八条控烟房应位于医院的户外空气流通区域，做好室内空气净化工作，确保吸烟人员和无烟人员的健康安全。

第九条控烟房应设有足够数量的烟灰缸和投放烟蒂的垃圾桶，以及适当的室内设施，保障吸烟人员的使用需求。

第十条控烟房应设立明显的警示标识，提醒人员在室内吸烟的危害。

第三章医院控烟宣传和教育第十一条医院应定期开展控烟宣传和教育活动，包括制作宣传材料、举办健康讲座等形式。

第十二条医院应通过医生、护士等医务人员进行控烟教育，提醒患者戒烟的重要性。

第十三条医院应设置控烟专题展览，展示吸烟的危害和戒烟的方法，引导人们养成健康的生活方式。

第十四条医院应加强控烟宣传在员工和患者中的普及，提高大家的控烟意识和行动力。

第四章医院控烟管理和执法第十五条医院应成立专门的控烟管理机构，负责医院的控烟工作。

第十六条控烟管理机构应定期巡查医院各个区域，发现有违反禁烟规定的行为，及时进行纠正。

第十七条医院控烟管理机构可以对违反禁烟规定的人员进行警告、罚款等处理措施。

第十八条医院应加强对外来人员的管理，确保医院内控烟规定的有效执行。

第十九条医院应建立举报制度，鼓励员工和患者积极参与控烟工作，及时向管理机构举报违规行为。

第五章监督和评估第二十条医院应定期邀请专家组织对医院的控烟工作进行评估和指导。

第二十一条医院应及时整理和汇总控烟工作的相关数据，向上级主管部门提交相关报告。

医院戒烟门诊工作制度

医院戒烟门诊工作制度一、总则第一条为规范医院戒烟门诊工作，提高戒烟治疗效果，根据国家有关控烟法律法规和医院实际情况，制定本工作制度。

第二条戒烟门诊工作应以关爱患者、维护患者权益为宗旨，以科学、规范、细心、耐心为原则，为吸烟者提供全方位的戒烟治疗和咨询服务。

第三条戒烟门诊工作应注重团队合作，加强与其他科室的沟通与协作，共同推进医院控烟工作。

第四条戒烟门诊工作人员应具备专业的戒烟知识和技能，定期参加相关培训和学习，不断提高自身业务水平。

二、组织架构与职责第五条戒烟门诊设在医院呼吸内科，由呼吸内科负责人担任戒烟门诊负责人，负责戒烟门诊的日常工作。

第六条戒烟门诊工作人员主要包括：医师、护士、心理咨询师等，各自承担以下职责：1. 医师：负责诊断烟草依赖程度，制定戒烟治疗方案，指导患者使用戒烟药物和控烟用品，开展戒烟咨询和宣传教育。

2. 护士：负责患者的登记、随访、资料整理等工作，协助医师开展戒烟治疗和咨询服务。

3. 心理咨询师：负责对患者进行心理评估和干预，帮助患者克服戒烟过程中的心理障碍。

第七条戒烟门诊应设立专门的戒烟咨询热线，由专业人员负责接听，为吸烟者提供戒烟咨询和预约服务。

三、工作内容与流程第八条戒烟门诊应定期开展戒烟宣传教育活动，提高公众对吸烟危害的认识，增强戒烟意愿。

第九条戒烟门诊应建立健全患者档案管理制度，详细记录患者的基本信息、戒烟治疗过程和疗效评估。

第十条戒烟门诊应根据患者的烟草依赖程度和个体差异，制定个性化的戒烟治疗方案，包括药物治疗、心理干预和行为干预等。

第十一条戒烟门诊应加强对患者的随访工作，了解患者在戒烟过程中的需求和困难，及时调整治疗方案，提高戒烟成功率。

第十二条戒烟门诊应与医院其他科室共同开展控烟培训和宣传活动，提高全院员工的控烟意识和能力。

第十三条戒烟门诊应积极参与医院控烟体系建设，推动医院无烟环境创建。

四、管理与监督第十四条戒烟门诊工作应严格执行医院各项控烟规章制度，确保戒烟治疗工作的顺利进行。

无烟医院的工作制度

无烟医院工作制度第一条总则为创建无烟医院，保障患者、医务人员和访客的身体健康，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。

第二条控烟范围本制度适用于医院所有区域，包括诊疗区、办公区、公共场所等。

第三条控烟原则1. 严格执行国家、上级主管部门对控烟工作的要求。

2. 医院内全面禁烟，任何人都不得在医院内吸烟。

3. 医院员工应当树立从我做起的意识，争当控烟表率，有责任和义务劝阻吸烟，自觉做到不在医院任何区域吸烟、不敬烟。

第四条控烟管理1. 各科室负责人应加强科室控烟工作的管理，确保本科室区域内无吸烟现象。

2. 科室控烟监督员定期对科室负责区域进行控烟巡查，并做好记录。

3. 医院定期组织对全院控烟工作进行巡查，将巡查结果及时反馈。

第五条控烟宣传与教育1. 医院在门诊、急诊、住院、办公区等入口，大厅、走廊、会议室、电梯间等地方设立明显的禁烟标志。

2. 医院设立戒烟门诊、戒烟咨询电话，为吸烟的患者及员工提供戒烟指导和服务，并有记录。

3. 医务人员掌握无烟医院知识、方法和技巧，对吸烟者提供简短的劝阻和戒烟指导。

4. 医院定期开展控烟知识讲座，利用宣传栏、网站、院报和宣传小册子等形式进行控烟宣传。

第六条烟草产品管理1. 医院不接受烟草资助、不发布烟草广告、采用标有烟草的物品。

2. 医院实行烟源控制制度，拒绝接受烟草广告商赞助和标明了烟草广告的物品，院内不刊登、张贴、播放、散发烟草广告。

3. 医院内不得销售烟草制品。

第七条违规处理1. 发现部门、科室、员工违反或未执行无烟医院相关规定者，按照医院《奖惩规定》处罚。

2. 对违反控烟规定的患者，医院工作人员应进行劝阻，不听劝阻的，可采取相应的措施，如暂停提供诊疗服务等。

第八条控烟领导小组1. 成立控烟领导小组，负责领导、统筹、协调全院的控烟工作。

2. 控烟领导小组下设控烟办公室，具体负责控烟的日常工作。

3. 各科室设立控烟工作小组，负责本科室控烟工作。

第九条员工培训与考核1. 新员工入职时，应接受控烟培训，了解无烟医院相关政策法规和规章制度。

戒烟门诊建立与简短戒烟干预

戒烟门诊
一、开设计划
人员配置人员培训场地选择仪器设备戒烟药品的准备门诊宣传评估计划制定时间表
戒烟门诊
二、门诊设置
因地制宜，随条件改善适当调整创造安静、温馨的就诊环境
戒烟门诊
三、人员构成
热心专业培训心理学知识
戒烟门诊
四、人员培训
背景
2003年11月，中国成为该公约的第77 个签约国。
2006年1月9日，《烟草控制框架公约》在我国正式生效。
背景
卫生部宣布，从2011年1月起，我国内地将在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其它可能的室外工作场所完全禁止吸烟。
二、戒烟门诊建立
戒烟门诊
戒烟支持的效果
单独处方戒烟药有效
单独进行戒烟咨询有效联合起来，效果更好
戒烟门诊
传统的戒烟之路
突然戒烟法（22岁）自助材料
催眠疗法使用药物
寻求医生（ABC）
50岁
药物结合行为支持
戒烟成功（55岁）
戒烟门诊
新的戒烟方法
咨询医生-ABC-戒烟热线（22岁）复吸
咨询门诊护士-ABC-贴片-行为支持复吸
咨询门诊医生-ABC-贴片+药物行为支持
戒烟成功（30岁）
戒烟门诊
1996年在朝阳医院建立全国第一家戒烟门诊
目前全国有约八百家戒烟门诊
戒烟门诊
2009年5月份，合肥市第一人民医院、马鞍山市金瑞新城社区卫生服务站成立了戒烟门诊
2010年合肥13家重点控烟单位中的3家三级医院和4家二级医院，马鞍山市2家医院建立了戒烟门诊
心脏、血管疾病冠状动脉粥样硬化性心脏病中风 – 血管性痴呆外周血管疾病腹部大动脉瘤

戒烟门诊管理制度

戒烟门诊管理制度一、总则为了规范戒烟门诊的管理工作，提高戒烟门诊的服务水平和工作效率，保障吸烟者的权益，特制定本管理制度。

二、门诊管理机构1.门诊管理机构由医院行政主管部门负责具体管理，并设立专门的戒烟门诊管理组织。

2.戒烟门诊管理组织由医院领导和专业医护人员组成，负责门诊的日常管理和医疗工作，确保门诊的正常运作。

三、门诊服务内容1.门诊服务内容包括戒烟咨询、戒烟辅助药物治疗、心理辅导等，旨在帮助吸烟者戒除烟瘾，重返健康生活。

2.门诊医生应对吸烟者进行详细的询问和体格检查，了解其吸烟史、吸烟量、戒烟意愿等，并根据个体情况制定个性化的戒烟方案。

3.门诊医生应提供必要的戒烟辅助药物治疗，包括尼古丁替代疗法、戒烟药物等，并进行定期的随访和评估，调整治疗方案。

4.门诊医生应进行心理辅导，帮助吸烟者理解戒烟的重要性，增强戒烟的信心和意愿，并指导其有效应对戒烟引起的心理问题。

5.门诊还可提供其他相关的健康教育和服务，如营养指导、运动指导等，全面提升吸烟者的身体健康。

四、门诊管理流程1.门诊医生应在接诊前仔细阅读吸烟者的病历和相关资料，了解患者的病情及吸烟史，为接诊做好准备。

2.门诊医生应按照规定的医疗流程，对吸烟者进行全面系统的询问和体格检查，明确吸烟者的病情及戒烟意愿。

3.门诊医生应为吸烟者制定个性化的戒烟方案，并提供相应的戒烟辅助药物治疗和心理辅导。

4.门诊医生应进行定期的随访和评估，了解吸烟者的戒烟进展及反应，根据需要及时调整治疗方案。

5.门诊医生应留意吸烟者的身体和心理变化，及时发现并处理各种并发症和问题，确保治疗的有效性和安全性。

五、门诊管理要求1.门诊医生应具备扎实的医学理论知识和丰富的临床经验，熟悉各种戒烟治疗方法和技术，能够进行有效的戒烟服务。

2.门诊医生应具备良好的沟通能力和亲和力，能够与吸烟者建立良好的医患关系，增进吸烟者对戒烟的信心和意愿。

3.门诊医生应遵循医德医风，尊重吸烟者的隐私和权益，保护吸烟者的人身安全和尊严，维护医院的形象和信誉。

戒烟门诊工作规范

戒烟门诊工作规范一、戒烟门诊创建1.在医疗机构的相关科室设立戒烟门诊，并在本医疗机构中明确挂牌。

2.配套设备包括：电话、血压计、体重计、听诊器、呼出气CO检测仪、药物卡片，尽量配备相应的药品储备。

3.配备控烟及戒烟相关宣传教育材料，戒烟门诊首诊登记表、随访登记表和评估表。

4.配备专门的、有能力提供戒烟服务的医务人员1-2名。

5.每家戒烟门诊有固定的出诊时间，至少每周开诊一次，每次时间不少于半天。

根据工作量，可适当增加开诊时间。

6.所有戒烟患者门诊病历进行归档，每例患者都有独立的案例登记和诊疗记录，并根据随访时间进行戒烟效果评价Q二、戒烟门诊的运行与宣传L各医院需保障本院戒烟门诊的日常运转，每周在固定的时间出诊，并将出诊时间在医院网站或院内相应指示牌上明确说明。

7.通过多种方式对患者进行招募，招募形式不少于两种（包括戒烟门诊宣传、医疗机构转诊、社区服务转诊、戒烟热线转诊等）。

8.戒烟门诊所在医疗机构对全部医务人员进行简短戒烟技能培训，机构内所有医务人员在诊疗服务之中均能做到提供简短戒烟服务,并根据需要转诊至戒烟门诊进行强化干预。

9.在问诊中增加询问吸烟史和评估戒烟意愿部分，并将相关信息纳入本医疗机构的常规问诊体系中。

10在医疗机构院内环境和候诊区域，利用橱窗、内部电视/视频、健康大课堂、宣传手册、电子显示屏和网络等形式开展吸烟危害及戒烟知识传播。

至少使用三种形式对戒烟门诊进行宣传。

三、戒烟门诊数据管理L各戒烟门诊要求开展首诊、一个月随访、三个月随访三次干预，要采用戒烟门诊数据管理平台进行数据管理，并及时上传数据（戒烟门诊数据管理平台及相关信息由省级管理机构提供）。

11每家戒烟门诊每年干预人数不少于IOO例。

无烟医院标准

无烟医院标准一、背景介绍无烟医院标准是为了保护医院员工和患者的健康，减少二手烟的危害，提供一个无烟环境而制定的。

本标准适合于各级各类医院，包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。

二、无烟医院标准的要求1. 室内全面无烟所有室内区域禁止吸烟，包括办公区域、病房、手术室、候诊区、餐厅、走廊等。

为了提供一个无烟环境，应在显眼位置设置禁烟标识，并定期更新。

2. 室外无烟区域设置在医院的室外区域，应设立无烟区域，包括门诊大厅、门诊楼外等人员密集区域。

在无烟区域内设置禁烟标识，并定期进行清理，确保无烟区域的干净整洁。

3. 员工培训和宣传教育医院应定期开展员工培训和宣传教育活动，提高员工对无烟政策的认识和理解。

培训内容包括无烟政策的背景、危害、实施措施等。

宣传教育活动可以通过举办讲座、发放宣传资料、张贴海报等形式进行。

4. 禁烟辅助措施为了匡助吸烟者戒烟，医院应提供禁烟辅助措施。

可以设立戒烟门诊，由专业的医务人员提供戒烟指导和支持。

同时，医院可以提供戒烟药物和戒烟替代品，匡助吸烟者戒除烟瘾。

5. 监督和检查医院应建立无烟工作的监督和检查机制。

可以设立无烟工作小组，负责监督和检查无烟政策的执行情况。

定期进行无烟环境的检查，发现问题及时整改。

三、无烟医院标准的意义和影响1. 保护员工和患者的健康二手烟对人体健康有害，特殊是对儿童和孕妇更为严重。

无烟医院标准的实施可以减少员工和患者接触二手烟的机会，保护他们的健康。

2. 提高医院形象和服务质量无烟医院标准的实施可以提高医院的形象和服务质量。

患者在医院就诊时，可以享受到一个清洁、无烟的环境，提高就医体验。

3. 促进社会无烟环境的建设无烟医院标准的实施可以起到示范作用，促进社会范围内的无烟环境建设。

其他公共场所也可以参照医院的做法，推行无烟政策，减少二手烟的危害。

四、案例分析某市一家三甲医院自2022年起实施无烟医院标准，取得了显著成效。

经过两年的努力，医院室内全面无烟，室外无烟区域设置完善。

戒烟门诊职责工作制度

戒烟门诊职责工作制度一、总则第一条戒烟门诊职责工作制度旨在规范戒烟门诊的各项工作，提高戒烟治疗效果，保障患者权益，促进医院控烟工作的深入开展。

第二条戒烟门诊应严格执行国家法律法规和相关政策，严格执行医院的各项规章制度。

第三条戒烟门诊应以患者为中心，关注患者需求，提高服务质量，为患者提供专业、便捷、贴心的戒烟服务。

第四条戒烟门诊应加强与医院其他部门的沟通与协作，共同推进医院控烟工作，为创建无烟医院做出积极贡献。

二、戒烟门诊职责第五条戒烟门诊负责开展戒烟咨询、诊断和治疗工作，为吸烟者提供专业的戒烟方案和指导。

第六条戒烟门诊负责开展吸烟危害的健康教育，提高患者对吸烟危害的认识，增强戒烟意愿。

第七条戒烟门诊负责指导患者正确使用戒烟药物和控烟用品，监测治疗效果，及时调整治疗方案。

第八条戒烟门诊负责开展戒烟患者的随访工作，了解患者戒烟过程中的困难和问题，提供针对性的支持和帮助。

第九条戒烟门诊负责收集和分析戒烟相关数据，为医院控烟政策的制定和调整提供依据。

第十条戒烟门诊负责开展戒烟相关的科学研究和学术交流，提高戒烟治疗水平。

第十一条戒烟门诊应积极参与医院控烟活动的组织和实施，提高全院戒烟氛围。

三、工作制度第十二条戒烟门诊应严格执行医院控烟规章制度，确保戒烟门诊的无烟环境。

第十三条戒烟门诊工作人员应熟练掌握吸烟危害和戒烟技巧，提供专业、准确的戒烟咨询和指导。

第十四条戒烟门诊应建立健全患者资料管理制度，确保患者隐私权不受侵犯。

第十五条戒烟门诊应定期对工作人员进行戒烟知识培训，提高戒烟治疗水平。

第十六条戒烟门诊应定期对戒烟患者进行随访，了解患者戒烟情况，提供持续的支持和帮助。

第十七条戒烟门诊应加强与医院其他部门的沟通与协作，共同推进医院控烟工作。

四、戒烟门诊工作人员职责第十八条戒烟门诊工作人员应遵守国家法律法规和相关政策，遵守医院的各项规章制度。

第十九条戒烟门诊工作人员应尊重患者权益，关爱患者，提供优质的服务。

第二十条戒烟门诊工作人员应积极参加戒烟知识培训，提高自身业务水平。

2.8.5-执行《无烟医疗机构标准(试行)》及《关于-2011-年起全国医疗卫生系统全面禁烟的

2.8.5-执行《无烟医疗机构标准(试行)》及《关于-2011-年起全国医疗卫生系统全面禁烟的昌江黎族自治县人民医院二级甲等医院评审资料第二章医院服务八、就诊环境管理评审标准编号：2.8.5.12.8.5 执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于2011 年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》。

2.8.5.1【C】1.有执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于2011 年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》的计划和具体措施。

2.有禁止吸烟的宣传教育计划并组织实施。

3.有禁止吸烟的醒目标识。

4.对有吸烟史的住院患者进行戒烟健康教育。

【B】符合“C”，并开展多种形式的戒烟咨询服务。

【A】符合“B”，并达到无烟医院标准。

评审标准编号：2.8.5.12.8.5 执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于2011 年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》。

2.8.5.1【C】1.有执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于2011 年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》的计划和具体措施。

注：我院有执行《无烟医疗机构标准（试行）》及《关于 2011 年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》的计划和具体措施。

附：无烟医疗卫生机构标准（试行）、昌江黎族自治县人民医院控烟工作计划、2011年卫生系统全面禁烟工作目标责任书、昌江黎族自治县人民医院关于转发《海南省卫生系统2010年禁烟工作实施方案》的通知、昌江黎族自治县人民医院关于印发《2010年禁烟工作实施方案》的通知、昌江县人民医院控烟工作计划文件、关于成立戒烟门诊的通知文件。

2.有禁止吸烟的宣传教育计划并组织实施。

注：（上面内容已包括）、（院内贴有禁止吸烟标识）附：昌江黎族自治县人民医院关于成立控烟管理机构和制定工作职责的通知、昌江黎族自治县人民医院控烟工作计划、主题为吸烟的危害—生理健康讲座、昌江黎族自治县人民医院控烟考评奖惩制度、关于奖励第一季度医院创卫控烟工作先进科室的通知、及医院控烟监督员对我院职工进行禁止吸烟的宣传教育图、控烟培训图的照片、只能部门督导检查情况表、控烟督导巡查记录表。

医院戒烟门诊实施方案

医院戒烟门诊实施方案随着吸烟对健康的危害日益凸显，戒烟工作成为了当前医院健康促进的重要内容之一。

为了更好地帮助吸烟者戒烟，提高戒烟成功率，特制定本实施方案。

一、建立戒烟门诊。

1.1 门诊设置。

医院应设立专门的戒烟门诊，明确戒烟门诊的位置、时间和联系方式，方便患者预约和就诊。

1.2 专业团队。

组建由心理医生、呼吸内科医生、护士等专业人员组成的戒烟团队，提供全方位的戒烟服务。

二、戒烟服务流程。

2.1 戒烟咨询。

吸烟者在就诊时，医生应主动询问吸烟情况，并进行戒烟意愿评估，为患者提供戒烟咨询。

2.2 制定个性化戒烟方案。

根据患者的吸烟情况和身体状况，制定个性化的戒烟方案，包括药物治疗、心理辅导等。

2.3 定期随访。

对已经开始戒烟的患者，应定期进行电话或门诊随访，了解戒烟效果，及时发现并解决戒烟过程中的问题。

三、宣传教育。

3.1 宣传栏设置。

在医院内设置戒烟宣传栏，发布戒烟知识、成功案例等信息，增强患者戒烟的信心。

3.2 开展健康讲座。

定期开展戒烟健康讲座，邀请专家讲解戒烟知识，提高患者对戒烟的认识。

四、建立戒烟档案。

建立患者戒烟档案，记录患者的吸烟史、戒烟方案、随访记录等信息，为患者提供持续的戒烟服务。

五、评估与改进。

定期对戒烟门诊的工作进行评估，根据评估结果及时调整和改进戒烟服务方案，提高戒烟成功率。

六、总结。

通过医院戒烟门诊实施方案的制定和实施，能够更好地帮助吸烟者戒烟，提高戒烟成功率，减少吸烟对健康的危害，为患者的健康保驾护航。

希望全体医务人员能够积极参与戒烟工作，为患者提供更好的戒烟服务。

医院戒烟门诊实施方案

医院戒烟门诊实施方案医院戒烟门诊是一项重要的公共卫生工作，对于帮助吸烟者戒烟具有重要意义。

为了更好地实施医院戒烟门诊工作，制定科学合理的实施方案显得尤为重要。

本文将就医院戒烟门诊的实施方案进行详细介绍，以期为医院戒烟门诊工作提供有力的支持。

一、建立专业团队。

医院戒烟门诊应当建立专业的戒烟团队，包括医生、心理医生、护士等专业人员。

医生负责对吸烟者进行身体状况评估和戒烟方案制定，心理医生负责对吸烟者进行心理评估和心理疏导，护士负责对吸烟者进行日常护理和健康教育。

建立专业团队可以更好地为吸烟者提供全方位的戒烟服务。

二、开展健康教育。

医院戒烟门诊应当开展针对吸烟者的健康教育活动，包括吸烟危害、戒烟方法、戒烟技巧等内容。

通过健康教育，可以增强吸烟者的戒烟意识，提高他们戒烟的积极性。

此外，还可以邀请成功戒烟者分享他们的戒烟经验，激励其他吸烟者加入到戒烟行列。

三、个性化戒烟方案。

医院戒烟门诊应当根据吸烟者的个体差异，制定个性化的戒烟方案。

通过对吸烟者的身体状况、吸烟历史、戒烟意愿等方面进行综合评估，制定针对性的戒烟方案，包括药物治疗、心理疏导、行为干预等措施。

个性化的戒烟方案可以更好地满足吸烟者的需求，提高戒烟成功率。

四、定期复诊和随访。

医院戒烟门诊应当建立健全的复诊和随访制度，对已经开始戒烟的吸烟者进行定期复诊和随访。

通过复诊和随访，可以及时了解吸烟者的戒烟情况，对他们的戒烟过程进行指导和帮助。

定期复诊和随访是戒烟工作的重要环节，可以有效提高戒烟成功率。

五、建立戒烟档案。

医院戒烟门诊应当建立吸烟者的个人戒烟档案，包括吸烟者的基本信息、戒烟方案、戒烟过程等内容。

建立戒烟档案可以更好地跟踪吸烟者的戒烟情况，为他们提供个性化的戒烟服务。

此外，还可以为戒烟工作的评估和统计提供重要依据。

六、加强宣传和推广。

医院戒烟门诊应当加强对戒烟工作的宣传和推广，包括在医院内外张贴宣传标语、举办戒烟宣传活动、开展戒烟咨询服务等。

通过宣传和推广，可以提高吸烟者对戒烟门诊的知晓度和信任度，吸引更多的吸烟者前来寻求戒烟帮助。

三甲医院医院控烟规定

三甲医院医院控烟规定
一、无烟医院的定义
1、全体员工控烟、戒烟并积极参与社会控烟工作。

2、创建医院无烟环境，室内完全禁烟。

二、医院控制吸烟的范围：
1、室内完全禁烟（门急诊大厅、候诊室、诊疗室、ICU病房、手术室，各
医技检查部门及操作室、各服务窗口、各病房大厅、病室、医师办公室、
医生护士休息室、值班室、实验室、图书室、教室、办公室、会议室、
走道、阳台、厕所、食堂餐厅、库房）。

2、室外禁烟区（进入大门内的所有室外走道、公厕、岗亭）。

三、室外吸烟点：门、急诊楼之间大榕树下
四、医院控制吸烟的对象：
1、凡进入医院者（全院职工、病员、家属及外来人员）请勿吸烟。

2、患者因医疗或精神因素，可允许在指定的室外吸烟点吸烟。

五、医院控烟措施：
l、利用黑板报、院刊、宣传栏进行控烟健康教育，劝阻吸烟和吸烟危害的宣传。

2、控烟场所设置醒目的禁烟标志。

3、各病区控烟员，在医院室内外场所巡视、监督。

4、全院职工应主动遵守控烟规定，参与控烟活动、负有劝阻吸烟的责任和
义务、对不听劝阻违反规定的吸烟者及乱扔烟蒂的行为处以罚款。

六、医院控烟奖惩规定：控烟考核奖励以科室文明奖的形式执行。

1、对不听劝阻违反控烟制度的个人，一次处以伍拾元的罚款。

2、对开展控烟工作不力的部门，经文明医院检查、爱国卫生检查及日常控
烟考核，发现违反控烟规定吸烟和乱扔烟蒂，一次处以壹佰元罚款。

戒烟门诊线上问诊制度范本

戒烟门诊线上问诊制度范本一、总则第一条为了提高戒烟门诊线上问诊服务质量，确保患者线上就诊安全，根据国家相关法律法规和规定，制定本制度。

第二条戒烟门诊线上问诊服务（以下简称线上问诊）是指患者通过互联网平台向戒烟门诊医生咨询戒烟相关问题，并获取戒烟建议、指导和药物治疗等服务。

第三条线上问诊应遵循自愿、平等、诚实、信用的原则，患者和医生应遵守在线诊疗规范，确保线上问诊服务质量。

第四条戒烟门诊线上问诊服务由具备执业医师资格的医生提供，医生应具备丰富的戒烟治疗经验和专业知识。

第五条戒烟门诊应建立健全线上问诊管理制度，确保线上问诊服务的安全、有效和便捷。

二、线上问诊流程第六条患者通过互联网平台（如手机APP、微信公众号等）进入戒烟门诊线上问诊系统，进行注册和登录。

第七条患者在线上问诊系统中填写个人信息、吸烟史、戒烟需求等，提交问诊申请。

第八条戒烟门诊医生根据患者提交的问诊信息，进行初步评估和诊断，为患者提供戒烟建议、指导和药物治疗等服务。

第九条医生与患者通过在线消息、电话、视频等方式进行沟通，解答患者疑问，指导患者进行戒烟治疗。

第十条医生根据患者病情和治疗进度，调整治疗方案，并为患者提供相应的戒烟药物和控烟用品推荐。

第十一条患者在线上问诊系统中查看医生的诊断意见、治疗方案和用药建议，按照医生指导进行戒烟治疗。

第十二条医生定期跟踪患者病情和治疗效果，根据患者反馈调整治疗方案，确保患者戒烟成功。

三、线上问诊要求第十三条医生应认真阅读患者提交的问诊信息，了解患者病情，制定合理的治疗方案。

第十四条医生在线上问诊过程中，应尊重患者隐私，保护患者个人信息安全。

第十五条医生应遵循戒烟治疗规范，提供科学、合理的戒烟建议和药物治疗，避免出现误导和虚假宣传。

第十六条医生应主动与患者沟通，耐心解答患者疑问，指导患者进行戒烟治疗。

第十七条戒烟门诊应定期对医生进行线上问诊培训，提高医生线上问诊服务能力和水平。

四、线上问诊纪律第十八条医生在线上问诊过程中，不得收取患者任何形式的费用。

医院戒烟门诊工作实施方案

医院戒烟门诊工作实施方案一、背景与意义。

吸烟是导致多种疾病的重要危险因素，戒烟对于吸烟者的健康至关重要。

为了有效帮助吸烟者戒烟，医院开展戒烟门诊工作具有重要意义。

通过提供专业的咨询服务、药物治疗和心理支持，可以帮助吸烟者成功戒烟，减少吸烟对健康的危害。

二、工作目标。

1. 提供全面的戒烟咨询服务，包括戒烟方法、戒烟药物的使用、戒烟过程中的心理支持等。

2. 通过专业的戒烟门诊工作，帮助更多吸烟者成功戒烟，减少吸烟对健康的危害。

3. 提高医院戒烟门诊工作的知名度和影响力，吸引更多吸烟者前来寻求帮助。

三、工作内容。

1. 开展戒烟咨询服务，为吸烟者提供全面的戒烟指导和建议，包括戒烟方法、戒烟药物的使用、戒烟过程中的心理支持等。

2. 针对各类吸烟者的不同情况，制定个性化的戒烟方案，包括戒烟计划、药物治疗方案等。

3. 提供心理支持和心理咨询服务，帮助吸烟者解决戒烟过程中的心理问题，增强戒烟的信心和决心。

4. 定期组织戒烟宣传教育活动，提高吸烟者对戒烟的重视和意识，鼓励更多吸烟者积极参与戒烟门诊工作。

四、工作要求。

1. 提供专业的戒烟咨询服务，确保咨询人员具有专业的医学知识和丰富的戒烟经验。

2. 制定个性化的戒烟方案，根据吸烟者的实际情况，量身定制戒烟计划和药物治疗方案。

3. 加强对吸烟者的心理支持和心理咨询服务，帮助他们克服戒烟过程中的心理障碍。

4. 定期组织戒烟宣传教育活动，提高吸烟者对戒烟的重视和意识，鼓励更多吸烟者积极参与戒烟门诊工作。

五、工作保障。

1. 提供必要的人力、物力支持，确保戒烟门诊工作的正常开展。

2. 加强对戒烟咨询人员的培训和指导，提高他们的专业水平和服务质量。

3. 定期评估戒烟门诊工作的效果，及时调整工作方案，不断提高工作质量和水平。

六、工作效果。

通过医院戒烟门诊工作的实施，将有效帮助更多吸烟者成功戒烟，减少吸烟对健康的危害。

同时，提高医院戒烟门诊工作的知名度和影响力，为更多吸烟者提供专业的戒烟服务，实现医院戒烟工作的良性循环。

医院控烟工作制度

XX人民医院控烟工作制度为了让广大患难与共者和医务人员有一个文明、健康、和谐的医疗服务环境,提高控烟知识和控烟参与意识,提供戒烟咨询和技术指导,将我院创建为“无烟医院”,根据中国疾病控制中心控烟办公室创建全面无烟医院指南,结合我院实际,特制定本制度；一、在医院控烟领导小组的领导下,由医院控烟工作办公室具体负责本制度的实施;二、本院职工、患者以及家属一律不得在医院内所有诊疗区域、办公室、公共场所等非吸烟区吸烟;三、在院内设置吸烟区,并张贴醒目标识和指引,吸烟者只能在吸烟区吸烟;四、医院拒绝接受烟草广告商赞助和标明了烟草广告的物品,院内不刊登、张贴、播放、散发烟草广告；在职工办公室、会议室、工作场所不得设有烟具及与烟草有关的物品；医院小卖部不得出售香烟;五、医务人员不得在病人面前吸烟,教师不得在学生面前吸烟;六、定期向全院职工、门诊及住院病人开展控烟知识讲座,利用宣传栏、网站、院报和宣传小册子等形式进行控烟宣传;七、医务人员应掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者提供简短的劝阻指导;八、全体员工均是控烟义务宣传员,应大力宣传吸烟有害健康等控烟知识;1．均有义务进行同伴教育及相互监督;2．均有义务对病人及家属进行控烟宣传;九、对在院内非吸烟区吸烟的人,全院工作人员均有责任进行劝阻或指引其到吸烟区内吸烟,劝阻无效时可逐级向上报告或请相关人员协助处理;十、建立控烟督察机制,并将控烟信息、督察结果及时公示;十一、各科室行政主任科长为本科室控烟第一责任人,负责本科室控烟工作,病区护长负责本病区区域内控烟工作;十二、医院将控烟目标作为年度考评先进集体、先进个人的必备条件;十三、对试用期人员违反规定的,医院不予接收;本制度由医院控烟工作办公室负责解释,自颁布之日起执行;二○一○年十月十五日XXX市人民医院控烟工作奖惩制度为使我院控烟活动深入开展,给广大患者和医务人员营造一个无烟、清洁、健康的工作和就医环境,特制定本制度,请全院职工严格遵照执行;一、本院员工应自觉拒绝烟草,积极控烟;对自愿戒烟的员工,由医院免费提供戒烟服务和戒烟药品;对成功戒烟的员工,由科室提出申请,经控烟办公室审核后,医院给予全院表彰和一定金额的奖励,同时发放证书,并在院报上进行宣传;二、本院员工应自觉遵守控烟相关规定,进入医院后不得在院内非吸烟区吸烟;如经发现,首次予以批评教育,第二次给予严重警告,以后每发现一次扣罚当事人50元,并在全院通报批评,同时取消科室、科主任及其本人年度评先资格;三、凡本院员工发现本科室或其它科室的员工在院内非吸烟区吸烟并劝阻无效时,可向控烟办巡视督导组报告,督导组经现场察看属实,即对吸烟者进行处罚;对报告人予以一定金额的奖励,奖励款由罚款中支出;四、进行无烟科室评比;1．控烟办公室每周一次对医院各部门进行控烟情况检查,并记录;2．各科控烟工作小组每周不定期对科室进行控烟情况检查,并记录;3．控烟巡视员每天不定期对所属包干区域进行控烟情况检查,并记录;4．所有的检查情况每月1次汇总到控烟办公室,控烟办公室对检查情况进行分析,并对控烟工作做得出色的科室给予全院公开表扬,该评比与年终考核和中层干部绩效挂钩;五、科室管辖范围内发生吸烟现象或发现烟蒂,或本科室员工违反控烟规定,由该科主任负监管失察之责,对该科室公开批评,并要求在规定时间内予以整改;二○一○年十月十五日XXX人民医院控烟办公室工作会议制度为了加强对控烟工作的管理,把控烟工作纳入常规性工作,使其制度化、规范化,提高控烟工作质量和效率,推动控烟工作顺利开展,特制定本制度;一、控烟办公室每周五上午召开一次例会,会议由控烟办公室主任主持,参加会议的为医院控烟领导小组全体成员,会议提前一天由控烟发出通知;二、会议的主要内容是总结本周的工作情况,安排下一周的工作计划,解决工作中存在的问题;三、出席会议的人员原则上不得请假、不得迟到和早退,因故不能参加会议时,必须提前一天向控烟办公室请假,并委派本科室一名专职人员代为参加例会;四、会议力求高质量高效率,会议议题明确,落实工作安排有力,解决问题有效,会议记录清晰;二○一○年十月十五日XXX市人民医院控烟工作职责一、控烟工作领导小组职责1．将控烟工作纳入医院发展规划;2．审定我院创建“无烟医院”的各项规章制度、人员的职责、奖惩条例、方案等;3．审定我院年度控烟工作计划;4．定期召开院级控烟工作会议,对落实医院的无烟环境进行审查并提出意见;5．其他有关控烟工作的审定;二、控烟工作办公室职责1．根据我院控烟工作重点,确定年度工作目标,做好医院控烟年度工作计划;2．制定医院控烟制度和相应的规范文件;3．制定医院各有关部门、人员在控烟工作中的职责;4．定期召开控烟工作会议,并收集反馈信息;5．负责对全院各级、各类人员进行控烟相关知识和技能的培训指导;6．落实无烟环境,并定期进行监督检查,及时汇总分析,对存在的问题及时纠正;7．负责推广和交流先进的控烟经验;8．协调各部门开展控烟的宣传、教育工作；监督落实日常工作的开展情况;9．统筹协调相关科室、部门的控烟工作;10．负责无烟科室的考核和评比工作;11．负责控烟资料的收集、整理、立卷归档工作;12．完成医院控烟领导小组交办的其它控烟工作;三、巡视督导组职责1. 控烟巡查员包括保安员、保洁员、护工;2. 认识“无烟医院”的重要意义,在医院控烟办的指导下,做好控烟巡查工作;3. 积极参加医院控烟知识的培训;认识并了解吸烟的危害与戒烟的益处以及劝导戒烟的技巧,并能向医院员工、患者、家属和其他来院者做好宣传,劝阻吸烟;4. 严格执行医院各项控烟规章制度,不接受旁人敬烟,自觉戒烟;5. 控烟巡查员每2小时巡视包干区域一次,做好记录,发现吸烟行为须进行劝阻;如发现院内人员吸烟,须向所在科室部门和控烟办公室报告;6. 控烟巡查员负责所管辖的区域内无烟头、无吸烟者,看到烟蒂随时主动捡拾;7. 负有劝诫吸烟者的义务,对不听劝阻者,控烟巡查员应立即上报主管,并由主管上报控烟办公室处理;8. 控烟巡查员巡查时应使用标准用语：室内：先生或女士您好,我们医院是无烟医院;吸烟有害您及他人的身体健康,请您不要在室内吸烟,谢谢您的合作;室外：先生或女士您好,我们医院是无烟医院;吸烟有害您及他人的身体健康,您如果吸烟,请到吸烟区去吸烟,谢谢您的合作;9. 掌握医院控烟设施情况,如禁烟标识有无破损、脱落,有无不规范标识;10. 发现问题及时向主管部门反馈信息,使主管部门能及时了解医院控烟动态;四、后勤保障组职责1. 创建无烟环境;2. 全院室内禁止摆放烟草制品和烟灰缸等烟具;3. 在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、手术室、办公室、会议室、值班房等公共区域设置醒目的禁止吸烟标志和吸烟危害健康的警示语标牌,告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟;4. 在室外设置吸烟区,有明确引导标识,吸烟区域远离人员密集区域和行人必经的主要通道,并以红线为界;5. 院内小卖部禁止出售香烟,禁止悬挂、张贴有关香烟的宣传广告;五、技术指导组职责1. 建立戒烟技术和心理支持小组,帮助吸烟员工设计戒烟方案,进行药物治疗,消除因戒断症状而出现的恐惧心理,提供防止复吸的技术指导,最大限度地减少戒烟带来的副作用;2. 对重点干预的400名医生进行专项培训;3. 对戒烟医生进行戒烟方法和技巧的培训;二○一○年十月十五日XXX市人民医院各级人员控烟职责一、医务人员控烟工作职责1．严格执行医院各项控烟规章制度;2．做控烟表率,严禁在院内非吸烟区吸烟,不接受他人敬烟;3．吸烟医务人员应主动戒烟,并制定自己的戒烟计划;4．负有劝阻旁人吸烟的责任;5．做控烟的义务宣传员;6．应掌握戒烟技巧,特别是呼吸科和心内科医务人员应了解戒烟方法;7．医生在询问病史时应主动询问病人吸烟情况,并对吸烟病人提供简短劝阻和戒烟忠告;8．积极参加医院控烟知识的培训;9．同事间进行同伴教育,相互讨论交流同伴教育的经验;10．落实科室无烟环境,看到烟蒂主动捡拾;二、控烟监督员职责控烟监督员由院控烟办公室成员和各科室控烟工作小组成员担任,其职责除了控烟办公室职责和控烟工作小组职责外,还负有以下职责：1．定期对医院无烟环境进行监督检查;2．每周一次对各科室进行检查;3．记录每次检查情况,报控烟办公室;4．对存在的问题提出整改措施并监督实施;三、控烟巡视员职责控烟巡视员由保安员、保洁员和护工担任,其职责如下：1．严格执行医院各项控烟规章制度;2．严禁在院内非吸烟区吸烟,不接受旁人敬烟;3．吸烟者应主动戒烟;4．负有劝阻旁人吸烟的责任;5．每2小时巡视包干区,进行清理打扫,落实无烟环境;6．看到烟蒂随时捡拾;7．积极参加医院控烟知识的培训;二○一○年十月十五日XX市人民医院各区域控烟管理要求一、病区的控烟管理要求1．各病区护长负责本病区控烟工作;2．在科室控烟工作小组的指导下开展控烟工作,对督查中发现的各种问题及时上报并采取有效措施加以整改;3．创造和保持无烟环境;1有禁烟标志;2病区内无烟灰缸等烟具;3有控烟宣传栏和无烟医院告示;4无烟蒂;5禁止任何人包括本院员工、患者、家属和其他人员吸烟;6对在病区内吸烟的人,全体员工均有责任进行劝阻或指引其到吸烟区内吸烟,劝阻无效时可逐级向上报告或请相关人员协助处理;4．医生在询问病史时应主动询问病人吸烟情况,并对吸烟病人提供简短劝阻和戒烟忠告,告知本院为无烟医院,院内禁止吸烟;5．护士在病人入院宣教时应主动询问病人吸烟情况,并对吸烟病人提供简短劝阻和戒烟忠告,告知本院为无烟医院,院内禁止吸烟;6．医生应掌握戒烟技巧,特别是呼吸内科、心内科医护人员应了解戒烟方法;二、门、急诊的控烟管理要求1．门、急诊护长负责门诊和急诊区域的控烟工作;2．在支部控烟工作小组的指导下开展控烟工作,对督查中发现的各种问题及时上报并采取有效措施加以整改;3．创造和保持无烟环境;1有禁烟标志;2无烟灰缸等烟具;3有控烟宣传栏和无烟医院告示;4无烟蒂;5禁止任何人包括本院员工、患者、家属和其他人员吸烟;6对在非吸烟区吸烟的人,全体员工均有责任进行劝阻或指引其到吸烟区内吸烟,劝阻无效时可逐级向上报告或请相关人员协助处理;4．医生在询问病史时应主动询问病人吸烟情况,并对吸烟病人提供简短劝阻和戒烟忠告;5．开设戒烟门诊,并设立戒烟咨询电话;三、其它部门和环境控烟管理要求1．创造和保持无烟环境;1有禁烟标志;2无烟灰缸等烟具;3有控烟宣传栏和无烟医院告示;4无烟蒂;5禁止任何人包括本院员工、患者、家属和其他人员吸烟;6发现有人吸烟任何员工均有劝阻责任;2．在远离人员密集区域和远离行人必经的室外主要通道设立吸烟区;二○一○年十月十五日创建无烟医院,控烟从我做起倡议书亲爱的医院干部职工：目前,烟草危害是当今严重的公共卫生问题之一,世界卫生组织已将烟草流行问题列入全球公共卫生重点控制领域;我国民众普遍对烟草依赖病缺乏正确认识,即便是医务工作人员中,也没有引起足够的重视;据第三次全国流行病学调查结果显示,我国拥有３．５亿烟民,每年死于烟草相关疾病者多达１００万,若不加控制,还将于今后几十年内成倍增加;烟草之害远比海洛因与艾滋病更为严重控烟工作是关乎百姓生命与健康的一项重大工程,是所能采取的最为有效的疾病预防手段;医院作为医疗卫生服务的直接提供者,在保证为病人提供良好的医疗服务与就医环境的同时,更需要为老百姓树立正确的健康观念;国内的许多医院往往侧重于治病救人而忽视对疾病预防的相关宣传教育,医生吸烟不仅损害自身的健康和形象,给公众和烟民带来负面影响,同时,也影响医生履行劝阻吸烟、指导戒烟的职责;有材料表明,一个吸烟的医生每年给烟草商带来１５万美金的广告效益；医生一次控烟的演讲所挽救的病人可能远远超过他一生手术中所挽救的肺癌病人;作为白衣战士,也作为健康的守护者,我们有责任和义务做好“控烟先锋、控烟表率”在此,向全院职工发出以下倡议：一、创建医院无烟环境医院内禁止吸烟,工作场所和公共场所都要有明显的禁烟标志,办公室、会议室均不摆放烟具;二、不接受敬烟并劝阻他人吸烟医生不在工作场所和病人面前吸烟,不接受就诊者敬烟,同时积极主动劝阻病人吸烟;三、积极参与控烟,做控烟表率医生不吸烟,吸烟医生要积极戒烟,同时要学习控烟知识和戒烟方法,鼓励和指导吸烟者戒烟,做控烟表率;四、做好病人的健康教育工作把控烟深入到临床的疾病预防工作中,引导患者对吸烟与被动吸烟危害的深入认识;了解就诊病人的吸烟史,并建议病人戒烟,向病人推荐戒烟门诊或者戒烟医生,要求医生自觉行动起来进行控烟;抓住“控烟工作”的契机,努力为病人提供“温馨、便捷、优质”的人性化服务,创造院内无烟就诊环境,提高病人就诊的满意度;让我们积极行动起来吧,拒绝烟草,珍爱生命,减少疾病,引领健康,为共创一个没有烟草危害的清新环境和和谐社会而努力二○一一年一月一日。