口腔诊所规章制度最新版

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口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)

口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)

口腔科门诊管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是本医院的一级临床科室,负责提供口腔科诊疗服务。

第三条口腔科门诊的管理要遵循科学、规范、公正、和谐的原则。

第四条口腔科门诊的工作目标是以患者为中心,提供高质量的口腔科医疗服务,满足患者的医疗需求。

第五条口腔科门诊的工作职责是开展口腔科疾病的诊断和治疗工作,开展口腔健康教育和预防工作,参与口腔科相关的科研工作。

第六条口腔科门诊实行门诊挂号制度,对患者进行预约、挂号、排队等工作,确保患者得到妥善的安排和处理。

第七条口腔科门诊给予老年、残疾患者、急诊患者等特殊人群优先安排就诊。

第八条口腔科门诊应当对门诊医生及其他医务人员进行专业培训和继续教育,提高业务水平和服务质量。

第二章门诊服务第九条口腔科门诊提供以下服务:1. 口腔疾病的诊断和治疗;2. 牙齿拔除、修复和矫正等相关治疗;3. 牙周病的治疗和预防;4. 口腔外科手术;5. 口腔疾病的影像学检查;6. 口腔健康教育和预防工作。

第十条口腔科门诊的医生应当及时、准确地为患者做出口腔疾病的诊断,并制定相应的治疗方案。

第十一条口腔科门诊的医生应当做到平等、公正地对待每一位患者,不受任何个人偏见的影响。

第十二条口腔科门诊应当保护患者的隐私权,严格遵守医疗保密制度,不得泄露患者的个人信息。

第十三条口腔科门诊应当建立和完善患者档案管理制度,对患者的身体状况、诊疗记录以及用药情况等进行记录和保存。

第十四条口腔科门诊应当定期开展患者满意度调查,了解患者对门诊服务的满意度,并根据调查结果进行优化和改进。

第十五条口腔科门诊应当遵守诊疗纪律,严禁开展非法、虚假、欺诈的医疗活动。

第三章挂号管理第十六条口腔科门诊实行预约挂号制度。

第十七条患者可以通过现场挂号、电话挂号、网上挂号等方式进行挂号。

第十八条口腔科门诊应当根据医生的医疗水平和休假情况确定每天的预约数量和可挂号时间段。

口腔诊所规章制度(3篇)

口腔诊所规章制度(3篇)

口腔诊所规章制度1. 遵守诊所的工作时间。

口腔诊所通常有固定的营业时间,医护人员需要按时上班,不得迟到或早退。

2. 维护好个人仪容仪表。

医护人员应穿着整洁、干净的工作服,保持个人卫生和清洁,不得擅自改变仪容仪表。

3. 遵守患者隐私保密原则。

口腔诊所是患者信任的地方,医护人员应保护患者的隐私权,不得随意透露患者的病情和个人信息。

4. 执行诊疗规范和操作规程。

口腔诊所的医疗行为必须按照相关规范和操作程序进行,医护人员要严格执行,不得违反国家法律法规和伦理准则。

5. 维护诊所设备和环境的卫生和安全。

医护人员应保持诊所的设备和环境的干净、卫生,及时清理消毒,确保患者的安全和健康。

6. 保持良好的工作态度和医疗素质。

医护人员应具备良好的职业道德、医疗技术和沟通能力,对患者友好、耐心,提供高质量的医疗服务。

7. 在诊所内保持秩序和安全。

医护人员在工作期间需遵守诊所的规定,不得私自参加聚会或其他不相关的活动,且要注意办公区域的整洁和安全。

8. 遵守治疗费用管理规定。

医护人员需按照诊所的治疗费用管理规定,合理开具费用清单,不得私自增加或减少费用。

9. 不得接受患者或患者家属的财物和礼物。

为维护医患关系的公正和诚信,医护人员不得接受患者或患者家属的财物和礼物。

10. 提升自身专业知识和技能。

医护人员应不断学习和提升自身的专业知识和技能,积极参加培训和学术交流活动,提高自身的医疗水平。

口腔诊所规章制度(2)1. 准时就诊:患者必须按照预约时间准时到达诊所,如果有特殊情况无法按时到达,请提前通知诊所。

2. 禁止吸烟:诊所内严禁吸烟,包括使用电子烟等任何形式的吸烟。

3. 尊重医生和工作人员:患者需要尊重医生和工作人员的权威和意见,不得辱骂、威胁或恶意诋毁医生和工作人员。

4. 保护隐私:诊所将严格保护患者的个人隐私,除非得到患者的书面许可,否则不会泄露其个人信息。

5. 支付费用:患者需要按时支付相应的医疗费用,可以选择现金、银行卡或支付宝等方式付款。

口腔诊所人员规章制度

口腔诊所人员规章制度

口腔诊所人员规章制度第一章总则第一条为规范口腔诊所人员行为,维护医疗秩序,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条口腔诊所人员包括医生、护士、行政人员等,必须遵守本规章制度。

第三条本规章制度系订在口腔诊所内执行的行为准则。

第四条口腔诊所人员应当恪尽职守,廉洁奉公,忠诚敬业,为患者提供优质服务。

第五条口腔诊所人员应当密切团结协作,互相学习、互相尊重。

第二章工作纪律第六条口腔诊所人员应当遵守工作时间,不得迟到早退。

第七条口腔诊所人员不得擅离岗位,不得擅自请假或旷工。

第八条口腔诊所人员不得私自借用公共设备和物品,不得擅自挪用公共财物。

第九条口腔诊所人员应当保护医疗机构的利益,谨防泄露患者隐私信息。

第十条口腔诊所人员应当服从领导安排,听从上级指挥。

第三章服务规范十一条口腔诊所人员应当细心热情,为患者提供优质服务。

十二条口腔诊所人员应当尊重患者的人格尊严,言谈举止文明规范。

十三条口腔诊所人员应当遵守诊所服务流程,不得私自更改服务内容。

十四条口腔诊所人员应当积极帮助患者解决问题,不得对患者进行歧视或侮辱。

第四章业务水平十五条口腔诊所人员应当具备相应资质,不得从事与岗位不符合的工作。

十六条口腔诊所医生应当持证执业,具备一定的医疗水平和技术能力。

十七条口腔诊所护士应当具备相关专业知识,掌握护理技能。

十八条口腔诊所人员应当定期接受培训,提高业务水平。

第五章处罚措施十九条口腔诊所人员违反规章制度的,由口腔诊所管理部门给予批评教育,并作出相应处罚。

二十条对于严重违反规章制度的口腔诊所人员,可以按照有关规定进行解聘处理。

第六章附则二十一条本规章制度自颁布之日起执行,口腔诊所人员应当认真遵守。

二十二条口腔诊所管理部门有权对本规章制度进行解释,并对口腔诊所人员的违规行为进行处理。

二十三条口腔诊所人员有权对本规章制度提出建议,口腔诊所管理部门应当认真研究并及时调整。

口腔诊所人员规章制度上述为第一次拟写,具体细节待完善。

口腔诊所12个规章制度是什么呢

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《口腔诊所12个规章制度》
1. 诊所开放时间:规定每天的开放时间,以便患者能够提前预约并及时就诊。

2. 预约挂号制度:规定患者需提前预约挂号就诊,以避免排队等待和混乱。

3. 医疗服务项目:明确规定诊所提供的医疗服务项目,如洗牙、补牙、拔牙等,以便患者知晓。

4. 医疗行为规范:要求医生和护士在诊疗过程中遵守医疗行为规范,保证患者的安全和舒适。

5. 患者就诊须知:提前向患者通知就诊时需注意的事项,如禁止空腹就诊、提前刷牙等。

6. 医疗费用与结算:明确诊所的收费标准和结算方式,避免产生纠纷和不良后果。

7. 医疗设备保养和维护:规定诊所内的医疗设备如何进行保养和维护,保证医疗设备的正常运行。

8. 医疗废物处理规范:要求诊所对医疗废物进行规范处理,保护环境和公共卫生。

9. 医疗纠纷处理机制:明确医疗纠纷的处理程序和责任人,确保患者的合法权益。

10. 医疗安全管理制度:制定医疗事故应急预案和应对措施,保障患者和医护人员的安全。

11. 患者隐私保护:保护患者的个人隐私信息,严格控制医疗记录和患者信息的泄露。

12. 医疗队伍管理规范:规定医生和护士的职责和行为规范,确保医疗服务的质量和效果。

以上是口腔诊所12个规章制度,通过细致的规定和管理,可以提供规范、安全、高效的医疗服务,保障患者和医疗人员的合法权益。

口腔诊所规章制度范本模板大全(10篇范例).doc

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口腔诊所规章制度范本模板大全(10篇范例)口腔诊所规章制度范本模板大全篇11、诊室开诊前半小时开窗、开门,保持空气自然流通,开诊后严格控制人员流动,诊室结诊后中午、晚上定时用紫外线动态灭菌机进行空气消毒一小时。

2、治疗工作结束后,用含氯的消毒剂擦抹工作台和地面,每周对诊室内环境进行一次彻底的清洁消毒处理,用含氯消毒剂擦拭门窗、墙面、桌椅等。

3、牙科综合治疗台及附属设施(包括头托、扶手、各种开关、医师座椅等)用一次性垫巾覆盖并及时更换,不能覆盖者用含氯消毒液每天擦拭消毒,有污染时及时擦拭消毒。

吐盆应在治疗每一病人后及时冲洗,每日下班前用含氯消毒剂清洗消毒。

4、每名病人治疗后均应采用合适的方式彻底清洗负压吸唾装置,必要时采用含氯消毒剂清洗。

口腔诊所规章制度范本模板大全篇21、布局合理,口腔诊疗区和器械清洗、消毒区域分开,单独设置器械清洗室、消毒室。

2、保持室内环境整洁,每天操作结束后进行清洁、消毒,每日定时通风,对可能造成污染的诊疗环境表面及时进行清洁、消毒处理。

每周对环境进行一次,彻底的清洁、消毒。

3、对每一位病人操作前后必须洗手;操作时必须戴口罩、帽子、手套,手套一人一换,必要时配戴防护镜。

4、严格执行消毒隔离制度。

凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的器械(如手机、车针、扩大针、拔牙钳等)使用前必须达到灭菌;接触病人完整黏膜、皮肤的常用的口腔科检查器、充填器、托盘等必须达到消毒。

凡接触病人体液、血液的.修复、正畸模型等物品,操作前必须消毒。

进入病人口腔的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。

5、严格执行口腔诊疗器械消毒工作程序。

重复使用的医疗器械必须先清洗、加酶浸泡、注油、干燥,然后再灭菌。

特殊污染器械应单独处置,先高水平消毒后再清洗、灭菌。

6、严格执行监测制度,定时进行工艺、化学和生物监测。

7、麻药应注明启用日期与时间,启封后使用时间不得超过24小时,现用现抽,尽量使用小包装。

个体口腔诊所人员规章制度

个体口腔诊所人员规章制度

个体口腔诊所人员规章制度第一条总则为了规范口腔诊所内部管理,保障患者权益,提高口腔医疗服务质量,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条人员组成口腔诊所的人员组成包括:口腔医生、口腔护士、前台接待人员、药品管理人员、清洁工等。

口腔医生:具有专业执业资格证书,负责口腔诊疗工作,提供诊断、治疗方案和手术等服务。

口腔护士:具有相关专业培训证书,负责协助口腔医生进行诊疗工作,维护器械的清洁和消毒工作。

前台接待人员:负责接待患者、挂号、排班等工作,保持诊所的秩序和正常运转。

药品管理人员:负责口腔诊所药品的采购、存储和管理工作,确保用药安全。

清洁工:负责口腔诊所的卫生和清洁工作,保持诊所环境的整洁。

第三条人员管理口腔诊所应当建立完善的人员管理制度,包括员工招聘、岗位说明、考核评价、工资福利等内容。

1.员工招聘口腔诊所需要根据业务需要招聘相应的人员,招聘程序应当公开、公平、公正。

招聘应当符合相关法律法规,人员应具备相应的资格和能力。

2.岗位说明口腔诊所应当明确各类人员的具体岗位职责和工作要求,保障工作的顺利进行。

3.考核评价口腔诊所应当定期对员工进行考核评价,根据评价结果进行奖惩,激励员工积极工作。

4.工资福利口腔诊所应当为员工提供合理的工资福利待遇,包括基本工资、绩效奖金、社会保险、带薪休假等。

第四条工作纪律口腔诊所各类人员应当严格遵守工作纪律,确保诊所正常秩序。

1.服装着装口腔医生、口腔护士等医务人员应当穿着整洁统一的医护服,保持专业形象;前台接待人员应当穿着得体,保持整洁。

2.工作时间口腔诊所各类人员应当按照规定的工作时间履行工作职责,不得擅自调休、迟到、早退。

3.诊疗服务口腔医生和口腔护士应当严格按照医疗规范和操作流程进行工作,为患者提供专业的诊疗服务;前台接待人员应当礼貌热情接待患者,解答患者疑问。

4.卫生消毒口腔诊所应当加强卫生消毒管理,定期对器械、设备、诊室进行消毒处理,确保患者安全。

第五条患者权益口腔诊所应当尊重患者权益,保障患者隐私、安全和合法权益。

口腔科门诊管理规章制度模版(三篇)

口腔科门诊管理规章制度模版(三篇)

口腔科门诊管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的管理,提高门诊工作的质量和效率,保证患者的就诊体验和医疗安全,制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是医院的一部分,是提供口腔疾病诊疗服务的专科门诊部门。

第三条口腔科门诊负责接待患者,提供口腔疾病的诊疗、手术和咨询等服务。

第四条口腔科门诊的管理原则是以患者为中心,注重医务人员的专业素质和服务态度,确保医疗质量和安全。

第五条口腔科门诊的管理机构为门诊部门,负责口腔科门诊的管理和组织工作。

第六条口腔科门诊的管理职责包括:制定和修订门诊管理制度;组织医务人员的培训和考核;组织门诊工作的协调和监督;负责门诊设备和药品的采购和管理;处理医疗事故和纠纷等。

第二章患者管理第七条口腔科门诊接待患者的时间为每天上午9:00至下午5:00。

第八条患者在接待窗口办理挂号,根据症状和就诊需求由接待人员安排就诊时间。

第九条患者挂号后需按时就诊,否则会取消就诊资格,并不得预约下一次就诊。

第十条患者就诊时需出示就诊卡或身份证件,医务人员会按照流程进行诊疗。

第十一条患者就诊期间需遵守医院的规章制度,如饮食禁忌、服药禁忌等,以确保就诊效果和安全。

第十二条患者就诊后需按时复诊或复检,以便医生进行进一步的诊治。

第十三条口腔科门诊不接受未成年人单独就诊,需要家长或监护人陪同就诊。

第十四条门诊接待人员应保持亲切、礼貌的服务态度,对患者的要求和问题要耐心解答。

第三章医务人员管理第十五条口腔科门诊的医务人员包括医生、护士和技术人员。

第十六条医生在门诊工作期间应做到:严格按照医疗流程进行诊疗;认真阅读患者病历和检查结果;及时进行治疗和手术安排;做好手术后的随访和复诊工作。

第十七条医生要注重与患者的沟通,详细询问病史和症状,解释诊疗计划和手术风险,并听取患者的意见和建议。

第十八条护士在门诊工作期间应做到:熟悉和掌握门诊设备和药品的使用方法;协助医生完成诊疗工作,如采集样本、放置药物等;做好患者的安抚工作,提供必要的护理和指导。

口腔诊所规章制度(8篇)

口腔诊所规章制度(8篇)

口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度(8篇)在发展不断提速的社会中,接触到制度的地方越来越多,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的口腔诊所规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

口腔诊所规章制度1(一)设置条件1、选址:(1)有固定经营场所,场所必须远离污染源,距离暴露的垃圾堆、垃圾场、坑式厕所、粪池等开放式污染源25米以上,周围环境卫生状况良好整洁。

(2)经营场所使用集中式给水,水源充足。

(3)具体路段:要求应在以下所述市区路线构成范围以外(包含所述路段的临路、街铺面)设置新的个体诊所(室):(4)经营场所距离二级以上医疗卫生单位和社区卫生服务中心≥500米;距离乡镇卫生机构≥200米,距离社区卫生服务站点≥100米。

(5)在“城中村”或住宅小区内设置新的个体诊所(室),需取得村民委员会或住宅小区业主委员会的同意。

2、建筑面积(1)设置一个诊疗科目,建筑面积不少于40平方米。

(2)每增加一个诊疗科目,面积相应增加不少于20平方米。

3、资金(人民币)(1)设置一个科目,投资总额≥5万元(除房屋外),注册资金≥2万元。

(2)设置两个科目,投资总额≥10万元(除房屋外),注册资金≥5万元。

4、执业人员(1)法定代表人:申请开设个体诊所(室)的负责人必须是具有柳州市常住户口,具备国家承认的中专以上(含中专)医学学历,获得《执业医师资格》并从事5年以上临床工作,经二级以上医院体检证明身体健康,能适应拟开设的诊疗科目需要非在职的执业医师。

(2)其他执业人员:受聘于个体诊所(室)的人员,应持有国家承认的中专以上(含中专)医学学历,《医师资格证》(或《护士执业证书》),二级以上医院身体健康证明、离退休证明或离职证明、待业证明。

(二)诊所(室)的建筑与布局规定1、布局:诊所(室)的内部功能分区应按从污染区→半清洁区→清洁区的流程进行布局,避免发生诊所(室)内交叉感染。

2024年口腔诊所规章制度_12

2024年口腔诊所规章制度_12

口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度1科室医院感染规章制度1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析与考评,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制。

2、无菌操作时,严格遵守无菌技术操作规则。

3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。

4、在进行口腔诊疗操作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。

5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终末消毒。

6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。

7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按规定更换,监测并登记。

8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。

口腔诊所规章制度2(一)本口腔诊所实行主任负责制,诊所所有工作人员接受主任的管理,诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。

(二)诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。

(三)工作人员日常工作必须服从诊所主任的安排。

(四)工作人员不得迟到、早退,有事、有病必须事先请假。

(五)工作人员必须维护诊所的形象和利益,不得有任何有损于诊所形象和利益的言行。

(六)医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。

工作人员要坚守岗位,严格遵守岗位责任制及各项操作规程,保质保量完成本职工作。

(七)对待病员及家属要和蔼、耐心,任何人不得以任何理由推诿病人,决不与病人发生争吵,对待特殊病人应适当予以照顾。

(八)任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人,违者将严肃处理。

(九)树立良好的职业道德,诊所人员不得以医谋私,坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。

(十)工作时间不得到其它人的工作间聊天,以免影响他人工作。

(十一)工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及安静的工作环境,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻),不得大声喧哗。

口腔诊所制定各项规章制度

口腔诊所制定各项规章制度

口腔诊所制定各项规章制度第一条总则为规范口腔诊所的管理,提高服务质量,保障患者的权益,特制定本规章制度。

第二条诊所管理机构口腔诊所的管理机构由院长和管理团队组成,院长是整个诊所的最高领导人,管理团队负责协助院长管理和监督口腔诊所的各项工作。

第三条诊所服务项目口腔诊所提供的服务项目包括口腔内科、口腔外科、口腔种植、口腔修复等项目,所有服务项目必须符合国家相关法规和标准。

第四条诊所人员管理口腔诊所的人员分为医疗人员和管理人员,医疗人员包括医生、护士和技术人员,管理人员包括行政人员、财务人员等。

所有人员必须经过严格的专业培训和考核方可上岗。

第五条诊所工作流程口腔诊所的工作流程包括患者挂号、初诊检查、治疗方案制定、治疗过程等环节,每个环节都必须按照规定的程序和标准进行操作。

第六条诊所设备管理口腔诊所的设备必须符合国家相关标准和要求,必须经过定期维护和检测,确保设备的正常运转和使用安全。

第七条诊所卫生管理口腔诊所的卫生环境必须保持清洁整洁,定期进行消毒和除菌,确保患者和医护人员的健康安全。

第八条诊所安全管理口腔诊所必须建立健全的安全管理制度,包括火灾防范、医疗事故应急和急救措施等,确保患者和医护人员的安全。

第九条诊所责任追究口腔诊所的所有人员都必须严格遵守规章制度,对于违规行为必须按照相应的规定进行处理,严重者将追究法律责任。

第十条诊所宣传推广口腔诊所要积极开展宣传推广工作,提升口腔诊所的知名度和美誉度,吸引更多患者前来就诊。

第十一条附则本规章制度自发布之日起生效,口腔诊所的管理机构要严格执行,确保规章制度的贯彻执行。

口腔诊所的规章制度不仅是口腔诊所的管理规范,也是口腔诊所提供高品质服务的保障。

口腔诊所的工作人员要严格遵守规章制度,做好各项工作,提升口腔诊所的服务水平,为患者提供更好更健康的治疗服务。

口腔诊所规章制度

口腔诊所规章制度

口腔诊所规章制度一、诊所管理1、口腔诊所应遵守国家法律法规,依法经营,诚信服务。

2、诊所应制定明确的发展目标和工作计划,并定期进行评估和调整。

3、建立健全的组织架构,明确各岗位的职责和权限,确保工作的高效运行。

二、医疗服务规范1、医护人员应具备良好的职业道德和职业素养,尊重患者,保护患者隐私。

2、以患者为中心,提供热情、周到、耐心的服务,解答患者的疑问。

3、严格按照医疗操作规范进行诊疗,确保医疗质量和安全。

三、预约与挂号1、患者可通过电话、网络或现场等方式进行预约。

预约时应提供准确的个人信息和病情描述。

2、预约成功后,患者应按时就诊。

如有特殊情况需更改或取消预约,应提前通知诊所。

3、现场挂号的患者应按照先后顺序就诊,如有急诊患者,应优先安排处理。

四、就诊流程1、患者就诊时,前台工作人员应引导患者填写病历信息,包括个人基本信息、病史、过敏史等。

2、医生接诊后,应详细询问患者病情,进行必要的检查和诊断。

3、根据诊断结果,制定合理的治疗方案,并向患者详细说明治疗过程、预期效果、费用等。

4、患者同意治疗方案后,签署知情同意书,然后进行治疗。

五、医疗质量控制1、诊所应建立严格的医疗质量控制体系,定期对医疗服务进行评估和改进。

2、医护人员应参加专业培训和继续教育,不断提高业务水平。

3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

4、定期对医疗器械和设备进行维护和检测,确保其正常运行。

六、病历管理1、医生应如实、详细地记录患者的病历信息,包括症状、诊断、治疗方案、用药情况等。

2、病历应按照规定的格式和要求书写,字迹清晰,不得涂改。

3、病历应妥善保存,保存期限不少于法律法规规定的年限。

4、患者有权查阅自己的病历,但需按照相关规定办理手续。

七、药品管理1、诊所应按照相关规定采购药品,确保药品的质量和安全性。

2、建立药品库存管理制度,定期盘点,防止药品积压和过期。

3、医生应根据患者的病情合理用药,严格控制药品的使用剂量和疗程。

口腔诊所十八项规章制度

口腔诊所十八项规章制度

口腔诊所十八项规章制度第一条:诊所全体医护人员需严格遵守《医疗机构管理条例》等法律法规,严格遵循医疗行为规范,保护患者权益,维护医疗秩序。

第二条:诊所全体医护人员需具备相关资格证书和执业证书,不得从事超出执业范围的医疗行为,不得私自调换患者治疗方案。

第三条:医生在接诊前需认真查阅患者病历和病史,了解患者病情,对患者进行全面体格检查,并制定合理治疗方案。

第四条:医生不得随意更改患者病历和治疗记录,不得私自承诺治愈患者疾病,不得与患者发生不正当关系。

第五条:医生和护士在进行治疗时需严格遵守无菌操作规范,确保医疗器械的清洁和消毒,保障患者的安全和健康。

第六条:医护人员在规范治疗过程中应注重患者的隐私和保密,不得将患者个人信息泄露给他人,不得违法收集、使用和传播患者信息。

第七条:医疗器械和药品的采购、使用和管理需符合相关标准和规定,不得使用过期或损坏的器械药品,确保患者的安全。

第八条:诊所的卫生环境需保持清洁整洁,定期进行消毒杀菌和清理,确保医疗环境卫生安全。

第九条:医护人员工作时需穿戴医用防护装备,保护自身和患者免受感染,严格按照规定的操作流程进行处理医疗废弃物。

第十条:医护人员在工作中若发现医疗事故或患者急重症情况需要紧急处理时,应立即采取措施进行救治,并及时向主管部门报告。

第十一条:医护人员需不断学习更新医疗知识和技术,提高自身的专业水平和医疗服务质量,在工作中严格遵守诊所的各项规章制度。

第十二条:医护人员之间应互相合作,共同完成患者的治疗工作,互相尊重,互相支持,共同维护诊所的正常秩序和工作效率。

第十三条:医护人员在处理患者投诉和纠纷时需冷静和理性,耐心倾听患者意见和建议,及时沟通解决,保持良好的医患关系。

第十四条:医务人员需尊重患者的选择权和知情权,不得擅自强迫患者接受治疗,应当充分告知患者治疗方案和风险,并取得患者同意。

第十五条:医务人员需尊重患者的人格尊严和隐私权,不得对患者进行人身攻击和侮辱,不得违法强迫患者接受治疗或手术。

口腔科诊所的规章制度

口腔科诊所的规章制度

口腔科诊所的规章制度第一章总则第一条为了规范口腔科诊所的管理,提高医疗质量,保障医患双方权益,特制定本规章制度。

第二条口腔科诊所规章制度是口腔科诊所管理的基本准则,必须严格执行,不得擅自改动。

第三条口腔科诊所的所有医务人员必须遵守本规章制度,坚决执行,对违反规定的行为要依规严肃处理。

第四条口腔科诊所的院长是制定、执行和监督本规章制度的主要责任人。

第五条口腔科诊所应建立规范的管理制度,明确各项管理权限及责任。

第二章人员管理第六条口腔科诊所应按照规定招聘、任用合格、有执业医师证书的医务人员。

第七条所有医务人员应保持良好的职业道德和行为规范,严格遵守诊所各项规章制度。

第八条医务人员在工作期间应穿着医师服装,佩戴工作牌,保持仪容整洁。

第九条医务人员应定期参加相关的进修培训,提高业务水平和专业素质。

第十条医务人员应熟悉医疗器械使用和消毒灭菌操作规程,确保患者的健康安全。

第十一条医务人员之间要相互尊重、和睦相处,共同维护诊所的正常秩序。

第十二条医务人员要按时上班,不得迟到早退,加班需经过管理部门批准。

第十三条医务人员需认真执行医嘱,保障患者的治疗效果。

第三章患者管理第十四条患者来诊所就诊需出示有效的诊疗证件,如身份证、社保卡等。

第十五条患者需耐心等候,不得插队、吵闹或打斗,影响诊所秩序。

第十六条患者应如实向医务人员表述自己的病情,配合医务人员进行诊疗。

第十七条患者需保持诊所内的卫生整洁,不得随意乱扔垃圾或造成污染。

第十八条患者需尊重医务人员的劝导和治疗建议,不得恶言相向或恶意中伤。

第十九条患者需按时到诊所复诊,配合医务人员进行治疗和康复训练。

第二十条患者对诊所的意见和建议应真实反映,帮助诊所不断完善改进。

第二十一条严禁患者之间进行医疗纠纷,一旦发生应及时报告诊所管理部门处理。

第四章管理制度第二十二条口腔科诊所应建立科学的财务管理制度,做到收支合理,账目清晰。

第二十三条口腔科诊所应建立完善的医疗记录管理制度,确保病历资料的保存和安全性。

口腔诊所的规章制度

口腔诊所的规章制度

口腔诊所规章制度第一章:总则第一条为了规范口腔诊所的运营管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,依据《医疗机构管理条例》和《口腔诊疗机构管理办法》等相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于口腔诊所的诊疗活动、人员管理、设备管理、消毒隔离、医疗安全等方面。

第三条口腔诊所应当坚持以人为本,注重患者隐私保护,确保医疗安全,提高医疗服务水平,为患者提供优质、高效的口腔诊疗服务。

第二章:人员管理第四条口腔诊所应当配备合格的医师、护士和其他技术人员,并对其进行定期培训和考核,确保其具备相应的专业技能和理论知识。

第五条口腔诊所工作人员应当遵守职业伦理道德,尊重患者权益,保持良好的职业操守,不得利用职务之便谋取不正当利益。

第六条口腔诊所工作人员在工作期间应当穿着整洁的工作服,佩戴口罩、帽子,保持个人卫生。

第三章:诊疗管理第七条口腔诊所应当建立健全病历管理制度,详细记录患者的病史、检查、治疗方案、用药情况等信息,并为患者保密。

第八条口腔诊所应当严格执行诊疗操作规程,确保诊疗活动的安全性。

在进行口腔治疗前,医师应当向患者充分解释治疗方案及可能的风险,征得患者同意。

第九条口腔诊所应当配备必要的急救设备和药品,并定期检查、保持完好。

医师在进行口腔治疗时,应当掌握急救知识和技能,以便在紧急情况下迅速采取措施。

第四章:设备管理第十条口腔诊所应当定期检查和维护诊疗设备,确保其安全、性能良好。

禁止使用未经检定、不合格或过期的诊疗设备。

第十一条口腔诊所应当对诊疗器械进行定期消毒、灭菌,按照卫生部门制定的消毒隔离制度执行,防止交叉感染。

第五章:环境管理第十二条口腔诊所应当保持诊疗环境整洁、卫生,定期进行通风、消毒。

诊室内的物品应当摆放整齐,诊疗结束后应当及时清理。

第十三条口腔诊所应当设置专门的废物处理设施,对诊疗过程中产生的废弃物进行分类处理,严格按照环保部门的规定进行处理。

第六章:医疗安全第十四条口腔诊所应当建立健全医疗安全管理制度,对医疗事故、医疗差错和医疗风险进行及时报告、调查和处理。

口腔科门诊管理规章制度(四篇)

口腔科门诊管理规章制度(四篇)

口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理,提高医疗质量和服务水平,制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是医院的重要科室,负责口腔疾病的诊断、治疗和预防工作。

第三条口腔科门诊的管理应遵循科学、严谨、规范的原则,加强内部协作,提高工作效率。

第四条口腔科门诊的工作人员应具备专业知识和技能,维护医院的形象和声誉。

第五条本规章制度适用于口腔科门诊的全体员工,包括医生、护士、行政人员等。

第二章门诊服务规范第六条口腔科门诊应建立健全预约挂号系统,合理安排患者就诊时间,避免拥挤和等待。

第七条门诊工作人员应热情接待患者,提供优质的服务,尊重患者的权益和隐私。

第八条门诊医生应准时出诊,仔细听取患者的病情描述,进行全面的口腔检查和诊断。

第九条门诊医生应与患者充分沟通,解释诊断和治疗方案,回答患者的疑问。

第十条门诊医生应按照医疗伦理和法律法规的要求,保护患者的隐私和个人信息。

第三章门诊工作要求第十一条门诊工作人员应遵守医院的规章制度,服从领导安排,保持良好的工作纪律。

第十二条门诊工作人员应定期参加专业培训和学术讨论,不断提升专业知识和技能。

第十三条门诊工作人员应熟练掌握和正确使用医疗设备和器械,做好消毒和无菌操作。

第十四条门诊工作人员应遵循医学伦理和职业道德,严禁索贿受贿、违规行医和泄露患者隐私。

第四章工作安全与卫生第十五条口腔科门诊工作人员应做好个人防护,佩戴口罩、手套等防护用品,防止交叉感染。

第十六条口腔科门诊应保持清洁和整洁,定期进行消毒和清理工作,确保工作环境的卫生与安全。

第十七条口腔科门诊应配备应急救援设备和药品,提供及时的急救服务。

第十八条口腔科门诊应建立完善的医疗事故报告和处理制度,及时报告和处理各类医疗事故。

第五章通知公告与奖惩措施第十九条口腔科门诊应及时发布通知公告,告知门诊的工作安排、改动和其他相关事项。

第二十条口腔科门诊应建立奖励和惩罚制度,对表现优异和违规违纪的人员进行相应的奖惩。

个体口腔诊所各项规章制度

个体口腔诊所各项规章制度

个体口腔诊所各项规章制度第一章总则第一条为规范口腔诊所的经营行为,保障患者的合法权益,提升医疗服务质量,特制定本规章制度。

第二条口腔诊所遵循诚实守信、专业服务、顾客至上的原则,遵守国家法律法规,积极主动接受卫生主管部门的监督检查。

第三条口腔诊所的诊疗服务要符合医疗伦理,坚持临床诊疗及医疗技术规范,确保给患者提供安全、有效的口腔医疗服务。

第四条口腔诊所应当建立健全的医疗质量管理体系,不断提升医疗服务水平,保障医疗安全。

第五条口腔诊所须定期进行医疗设备和器械的检查和维护,并确保设备正常运转,保障患者的安全。

第六条口腔诊所应当依法保护患者的隐私权,严禁泄露患者的个人信息。

第七条口腔诊所严格执行医疗广告管理规定,禁止虚假宣传、夸大宣传。

第八条口腔诊所要建立健全的岗位责任制和奖惩机制,加强员工培训,提升服务质量。

第二章门诊服务管理第九条口腔诊所应当定期进行临床科室卫生清洁检查,保证门诊环境整洁,给患者提供舒适的就诊环境。

第十条口腔诊所门诊服务要保障患者的就诊权利,不得违规拒绝患者就诊。

第十一条口腔诊所门诊服务必须遵守约定就诊时间,如有调整需提前通知患者。

第十二条口腔诊所门诊医师要遵守诊疗规范,提供专业的医疗服务,确保患者诊治合理。

第十三条口腔诊所门诊服务要保障患者信息的保密性,不得随意泄露患者隐私信息。

第三章医疗质量管理第十四条口腔诊所要建立健全的医疗质量管理体系,设立医疗质量管理部门,定期对医疗行为进行监督检查。

第十五条口腔诊所要建立医疗不良事件报告与处理机制,及时报告医疗事故和不良事件,并进行调查处理。

第十六条口腔诊所要建立患者满意度调查机制,定期对患者进行满意度调查,收集意见建议,改进医疗服务。

第十七条口腔诊所要建立医疗质量考核机制,对医师、护士等医务人员进行定期考核评估,发现问题及时整改。

第四章医疗设备管理第十八条口腔诊所要定期对医疗设备进行检查和维护,确保设备正常运转,保障患者的安全。

第十九条口腔诊所要遵守医疗设备管理规定,严禁使用过期设备和器械,保证医疗质量。

口腔诊所规章制度及操作规范

口腔诊所规章制度及操作规范

口腔诊所规章制度及操作规范一、概述为了确保口腔诊所的正常运转,保障患者的合法权益并提供优质的口腔卫生服务,制定以下规章制度及操作规范。

二、工作时间1.口腔诊所工作时间为每日上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。

2.医务人员需按时上下班,禁止私自调整工作时间。

3.医生须保证至少有一位医生在工作时间内值班。

三、预约与挂号2.患者到达口腔诊所后需进行挂号登记,提供真实有效的个人信息,如患者排队人数过多,可根据严重程度合理调整候诊顺序。

四、诊疗费用1.患者应根据诊疗项目的标准收费进行缴费,医生不得随意提高费用。

2.患者若需要开具医疗费用报销凭证,可向诊所财务部门提出申请,医院财务部门应积极配合。

五、隐私保护1.医务人员在处理患者相关信息时要保护患者隐私,不得将患者个人信息外泄给其他人员和机构。

2.诊所应建立健全患者信息保密制度,保证患者隐私安全。

六、医疗器械和设备1.口腔诊所应定期检查和维护医疗器械和设备,保证其正常运作。

2.使用医疗器械和设备前应进行灭菌消毒,确保操作安全和诊疗质量。

七、医务人员操作规范1.所有医务人员须经过相关专业培训和考核合格后方可上岗。

2.医务人员需遵守医德和相关法律法规,保持良好的职业道德和职业操守。

3.医生在诊疗过程中需与患者进行充分沟通,解释诊疗方案和操作方法。

4.严禁医务人员在患者面前互相讨论与工作无关的内容,严禁使用不雅语言和行为。

八、环境卫生和消防安全1.口腔诊所应每日进行清洁卫生,妥善处理垃圾,确保环境清洁整洁。

2.诊所需定期进行消防设备检查和消防演练,保障患者和医务人员的安全。

九、投诉与纠纷处理1.口腔诊所应设立投诉处理机构,接受患者的投诉,并及时采取相应措施处理。

2.出现医疗纠纷时,口腔诊所应积极与患者协商解决,妥善处理纠纷。

十、规章制度遵守1.口腔诊所所有人员必须遵守并执行本规章制度,不得以任何理由和方式违反。

2.违反规章制度者按照相关制度进行纪律处分,必要时追究法律责任。

kou口腔诊所规章制度

kou口腔诊所规章制度

kou口腔诊所规章制度第一章总则第一条为了规范口腔诊所的管理秩序,提高服务质量,保障患者权益,制定本规章制度。

第二条口腔诊所必须遵守国家相关法律法规,落实卫生行业的管理要求,保障医疗安全。

第三条口腔诊所的管理方应为患者提供高质量、安全、舒适的服务环境,确保医疗质量和患者隐私。

第二章人员管理第四条口腔诊所应当配备专业的口腔医生和技术人员,持证上岗,严禁无证从业。

第五条口腔医生应当遵守职业道德,尊重患者权益,保守医疗机密,严禁泄露患者信息。

第六条口腔医生要不断学习进步,提高专业水平,确保医疗质量。

第七条口腔医生要遵守诊疗操作规范,确保医疗安全。

第八条口腔诊所应定期对员工进行技术培训和考核,确保服务水平。

第三章服务管理第九条口腔诊所应建立患者档案,记录患者病史和治疗情况,严格保护隐私。

第十条口腔诊所应建立健全的预约挂号制度,确保患者就诊顺利。

第十一条口腔诊所应设置诊室等候区,保持整洁,提供舒适环境。

第十二条口腔诊所应确保医疗器械设备的安全性和有效性,定期进行检查维护。

第十三条口腔诊所应建立医疗事故报告和处理机制,及时处理医疗事故,维护患者权益。

第四章管理制度第十四条口腔诊所应建立规范的收费制度,明示收费标准,确保价格透明。

第十五条口腔诊所应建立财务管理制度,确保财务收支合理、透明。

第十六条口腔诊所应建立安全管理制度,保证患者和员工的人身安全。

第十七条口腔诊所应建立文明服务制度,提倡礼貌用语,保持专业形象。

第五章处罚规定第十八条口腔诊所违反规章制度者,应根据情节轻重,进行批评教育、警告、罚款等处罚。

第十九条口腔诊所严重违反规章制度,影响医疗质量或患者权益的,应予以停业整顿、吊销执照等处理。

第二十条口腔诊所应当加强自律管理,提高服务质量,确保医疗安全。

第六章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效,口腔诊所应当严格执行。

第二十二条口腔诊所如有新情况需要调整规章制度,应当依法依规进行调整。

口腔诊所规章制度总则完。

口腔诊所各种规章制度

口腔诊所各种规章制度

口腔诊所各种规章制度一、医疗服务规章制度:1、医疗服务内容:口腔诊所提供的医疗服务包括口腔常规检查、洁牙、牙齿修复、牙齿拔除、口腔手术、牙周病治疗等。

2、门诊时间:口腔诊所的门诊时间为每周一至周五,早上8:00至12:00,下午14:00至18:00。

周六、周日为休息日。

3、预约挂号:患者需要提前电话预约,医院方面需提前安排医生的工作时间及诊疗排班。

4、接诊规定:医生应按照患者的预约时间接诊,并严格按照医疗程序进行诊疗。

5、医师义务:医生对患者的病情应保密,并敬业、尽责、细心地为患者服务。

6、医疗质量:口腔诊所应保证医疗设备齐全、医疗技术过硬、医疗质量可靠。

7、医疗纠纷处理:对于患者投诉或医疗纠纷,口腔诊所应及时处理,妥善解决,确保医疗秩序。

二、环境卫生规章制度:1、院内清洁:口腔诊所应保持院内整洁、干净,定期进行院内消毒、通风以及垃圾清理。

2、医护人员着装:医生、护士应穿戴整洁、干净的白大褂、口罩等,保持医护人员卫生。

3、医疗废弃物处理:医疗废弃物应按规定分类存放,并交由专业机构进行处理。

4、感染控制:口腔诊所应建立感染控制规范,防止交叉感染。

5、环境监测:口腔诊所应定期进行环境监测,确保医院环境卫生安全。

三、收费规章制度:1、价格公示:口腔诊所应公示诊疗项目的收费标准,患者有权知悉。

2、收费方式:口腔诊所接受现金、银行卡等支付方式,不接受私下交易。

3、诊疗收费:口腔诊所应按照规定的收费标准收取诊疗费用,不得乱收费。

4、退费规定:对于因医院原因导致的诊疗失败的患者,口腔诊所应退还部分费用。

四、员工管理规章制度:1、招聘标准:口腔诊所应对员工进行招聘、考核,确保员工具有相关资格证书、技术能力。

2、培训计划:口腔诊所应定期进行员工培训,提高员工医疗水平和服务意识。

3、工作时间:口腔诊所应规定员工的工作时间、休息制度,确保员工合法权益。

4、纪律管理:口腔诊所应对员工进行纪律管理,严格遵守工作规定,不得迟到早退。

口腔诊所悬挂规章制度

口腔诊所悬挂规章制度

口腔诊所悬挂规章制度第一章总则第一条为规范口腔诊所管理,保障医疗质量,维护医疗秩序,特制定本规章制度。

第二条口腔诊所应当遵守国家有关法律法规和规章制度,加强职业操守,确保医疗安全。

第三条口腔诊所的悬挂规章制度是口腔诊所的基本管理制度,是口腔医务人员和患者必须遵守和执行的规范。

第二章口腔诊所的设施管理第四条口腔诊所应当建立健全的设施管理制度,确保医疗环境的卫生清洁,设备的正常运转。

第五条口腔诊所应当配备必要的医疗设备和器械,确保医疗工作的正常开展。

第六条口腔诊所应当定期对设施和设备进行检查和维护,确保设备的安全使用。

第七条口腔诊所应当保持医疗环境的整洁和良好卫生状态,定期对诊所内部进行清洁消毒。

第八条口腔诊所应当建立医疗废物处理制度,按照规定对医疗废物进行分类和处理。

第三章口腔医护人员管理第九条口腔诊所应当配备注册医师或口腔医师,有资质的口腔助理及其他必要的医护人员。

第十条口腔医务人员应当具备相应的从业资格,遵守职业道德,保守患者隐私。

第十一条口腔医务人员应当定期参加继续教育,提升自身专业水平。

第十二条口腔医务人员应当遵守医疗纪律,不得违反医疗规范和规章制度。

第四章就诊流程管理第十三条口腔诊所应当建立健全的患者预约挂号制度,保证患者顺利就诊。

第十四条口腔诊所应当建立就诊记录,详细记录患者的病情、治疗方案和医疗过程。

第十五条口腔诊所应当做好就诊流程管理,节约患者等待时间。

第十六条口腔诊所应当指导患者正确使用医疗器械和药物,确保治疗效果。

第五章患者权益保障第十七条口腔诊所应当尊重患者的知情权,如实向患者说明疾病诊断和治疗方案。

第十八条口腔诊所应当严格保护患者的隐私,不得泄露患者的个人信息。

第十九条口腔诊所应当建立投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见。

第二十条口腔诊所应当保证患者的人身安全,不得发生医疗事故。

第六章外包培训管理第二十一条口腔诊所应当建立规范的外包培训合作机制,确保培训质量。

第二十二条口腔诊所应当严格审核外包培训机构的资质及培训方案。

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诊所规章制度一、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。

二、医务人员医德医风规范(一)救死扶伤,全心全意为人民服务1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。

2、工作认真、负责、细致,责任心强。

(二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。

2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

2、着装整洁,举止端庄,语言文明规范。

3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)遵纪守法,廉洁行医1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故。

2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定。

3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

4、遵守规定,不私自外出行医。

(五)因病施治,规范医疗服务行为1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。

(六)顾全大局,团结协作,和谐共事1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。

2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。

(七)严谨求实,努力提高专业技术水平1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

三、传染病报告制度严格执行《中华人民共和国传染病防治法》,执业医师有义务做好传染病的登记、报告。

任何单位及个人不得瞒报、迟报、谎报或授权他人瞒报、迟报、谎报。

1、临床医生必须按规定做好门诊日志的登记工作,填写专卡和转卡,要项目齐全、字迹清楚,住址详细,不得有缺项、漏项。

2、发现甲类及按甲类管理的传染病必须在两小时内报告防疫科,乙类及丙类传染病须在六小时内报告。

3、发现传染病暴发,食物中毒或突发公共卫生事件,首诊医生须以最快的速度报告防疫科。

4、防疫科每月对辖区内的门诊和住院日志进行一次检查核对。

5、医院防保人员应根据《传染病疫情监测信息报告管理办法》对甲、乙、丙类传染病疫情按要求时限网上直报。

6、医务工作者在医疗过程中,对疑似或确诊甲、乙、丙类传染病不按要求瞒报、缓报、谎报,一经查实将给予教育、经济处罚,并及时补报,情节严重者按《传染病防治法》规定追究行政和法律责任。

四、一次性使用医疗用品管理制度为了保护人民群众的身体健康,防止医源性疾病的传播,加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作,制定本制度。

1、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货,购进后经验收三证齐全(卫生许可证、生产许可证、医疗器械注册证号)。

必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可证的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。

2、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上,距离地面≥20cm,距墙壁≥5cm。

不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。

3、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚,无可疑现象方可使用。

否则,禁止使用。

4、使用后立即就地毁形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料类盛于专用回收袋(黄色)内,非塑料类盛于(黑色)医疗垃圾回收袋内,不得混入其他医疗垃圾。

每3-5天焚烧一次,作好记录。

5、卫生员要做好自身防护。

在工作时,必须穿隔离衣、戴口罩、隔离帽及手套。

每次工作完要洗手消毒一次。

6、使用时若发生热原反应,感染或其他异常情况时,必须及时留取样本送检,按规定详细记录,报告药品监督管理部门。

五、消毒隔离制度1.医院工作人员着装整齐,不得穿工作服进入食堂、会议室、行政办公室及其他公共场所。

2.严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程。

诊疗护理处置前后要洗手,执行注射一人一针一管一使用,换药一人一份一用一消毒,晨间护理湿式扫床一床一刷,床旁桌做到一桌一巾,体温表使用后用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡消毒30分钟以上。

3.常规器械消毒灭菌合格率100%,干燥无菌持物钳及镊子筒每4小时更换一次,2%戊二醛液浸泡则每周更换二次,疑污染随时更换,注明更换日期、消毒液名称和浓度。

4.无菌物品均要写明灭菌日期,有灭菌指示带,灭菌有效期为7天。

5.消毒用碘酊、碘伏、酒精注明浓度并每日更换,消毒瓶应加盖每周灭菌更换2次,无菌溶液注明开瓶时间及用法。

6.冰箱每周消毒保养1次,做好记录,物品放置有序,无过期物品。

7.治疗室、换药室区分有菌区和无菌区,无菌物品与污染物品分开放置,污物与垃圾分开。

8.病室每天通风换气,地面每日用湿拖拖地二次,每周大扫除一次,每周空气消毒一次。

治疗室、产房、手术室、换药室及重症监护室每日空气消毒二次,每月空气细菌培养和监测1次。

紫外线消毒要有时间登记与强度监测,监测不合格的要及时采取相应措施,超过1000小时或强度低至70uw/cm2时应更换。

9.便器每次用后用含有效氯1000mg/L消毒液浸泡消毒,消毒池加盖,消毒液应保持有效浓度并有标牌。

10.厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人要严密隔离,使用的器械、被服、房间进行严格终末消毒处理,敷料进行焚烧。

11.凡一次性医疗卫生用品使用后,必须严格按医疗垃圾分类标准分类,每日包装密封后贴好标志,集中处置。

12.医务人员及病人换下的脏被服应分别放入污物车并分开清洗消毒;凡出院、转院、死亡病人床单应进行有效的终末消毒处理。

13.口腔科和放射科要求一律用使用一次性漱口杯,口腔科的牙钻必须采用高压蒸汽灭菌或2%戊二醛浸泡10小时以上。

14.连续使用的麻醉机螺旋管、氧气湿化瓶、呼吸气囊、呼吸机导管、吸痰器、雾化器等,每日均应用含有效氯500mg/L的消毒液浸泡消毒,用毕终末消毒。

15.各种内窥镜的清洗、消毒要彻底,消毒用2%戊二醛浸泡20分钟以上,灭菌则应浸泡10小时以上,并定期做细菌培养,接触乙肝病人的内窥镜应进行特殊处理。

16.门诊应设发热及肠道传染病隔离诊室,一旦发现或疑有传染病员应立即就地隔离,按传染病报告程序上报。

五、医生工作职责1、对病人热情接待,认真检查,精心治疗。

2、认真阅读病人填写的病史,及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。

3、学习和掌握有效的表达方式,加强与病人沟通,掌握人心理状态,取得病人的信任,建立良好而健康的医生与病人的关系。

4、全面检查病原体的口腔情况,不要受病人主诉的限制。

5、详细制定治疗计划,清楚而全面地向病人做解释,保证病人充分理解和同意。

6、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人,并协助病人制定支付计划。

7、每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚,取得病人同意和配合,绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。

对某些治疗内容,要病人签署“治疗同意书”。

病人如有不同意见,必须记录在病历上。

8、所有治疗都必须保证病人在无痛,或将痛苦降低到最低限度下进行。

不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。

对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病儿家长要求,也必须婉言拒绝。

9、规范详细地书写病历,不能简单从事,以免导致日后的纠纷。

10、严格检查督促护士助手的规范服务,保证治疗的质量。

11、对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后通知接待台,安排跟踪随访。

12、遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告,组织会诊,制定治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情变化。

如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人,必须经过所长同意。

13、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书保养。

14、在提高服务效率和保证治疗质量的前提下节约使用材料。

15、努力学习新技术,不断提高业务和外语水平。

16、选择适当的科研题目,制定科研计划。

每年至少完成一篇临床治疗研究报告或经验总结。

六、护士工作职责1、认真学习消毒隔离制度,避免交叉感染。

2、提前10分钟上岗,穿戴好工作服、帽子3、开窗通风,开灯、开闸,保持诊室内整洁、安静、空气流通和光线充足,保持治疗室整洁,打扫诊室卫生,整理台面、桌面,候诊杂志、期刊管理、清点。

4、做好开诊前的准备工作:(1)消毒液擦洗台面、桌面以及拖地(2)用75%酒精擦拭调药台,并更换玻璃板。

(3)取出消毒的口镜、玻璃板,擦干备用。

(4)检查补充各诊桌上药品(含氧化锌、干尸、根管糊剂等)、消毒液、敷料等。

(5)按时更换消毒液,及时补充药品、棉球等。

5、提前整理当天预约患者的资料,必要时打电话提醒和确定预约的时间。

6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热情接待每一位患者,指导其舒适就座,调好椅位、灯光、系好胸巾、准备漱口杯及检查器械。

7、听从治疗医生指挥,与其保持行动一致,,密切配合医生的治疗工作,主动看阅病历,问病情,准备所需的物品和器械,及时递送调好的材料和药品。

8、患者就诊完毕,帮助取下胸巾,撤走漱口杯及检查器械。

9、维护诊室就诊秩序:安排陪同人员舒适就坐和阅读报纸书刊。

10、及时补充诊室各种消耗物品,经常整理医生诊桌、调药台、治疗台上物品,保持干净、整齐,各物品归位。

11、严格执行消毒隔离制度,凡口腔用物均应消毒,避免交叉感染,在进行各种配合前均应洗手、戴手套。

12、揉搓银汞时用丝布,严禁直接用手捻,银汞枪每次用前须酒精消毒,汞应挤入高盐水瓶内。

13、负责诊椅、痰盂的卫生及保养,每一个患者治疗完毕后刷洗痰盂,诊椅每半天门诊结束后清洁。

14、熟练掌握本科常用器械、药物、材料的作用、用法及常见病的诊断、治疗和护理。

15、每日清点并登记器械,每周检查、保养器械,及时补充和报损。

16、登记治疗中需要购买的材料、器械,保管好药品和其它物品,定期查对药品及器械。

17、负责下班时关好水、电、窗、锁。

18、配合医生做好收费工作。

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