第三方物流企业核心竞争力评价指标体系研究

第三方物流企业核心竞争力评价指标体系研究 The latest revision on November 22, 2020摘要随着经济全球化的飞速发展以及全球市场化的逐步深化，物流行业逐渐成为了各国企业提升利润源泉的关注焦点。

在这一过程中，第三方物流企业无疑将发挥越来越重要的作用。

然而由于各种因素的制约，我国物流企业发展比较缓慢，国内大多数第三方物流企业的核心竞争力尚未形成，还不具备与国外物流业巨头竞争的实力。

本文针对第三方物流企业，首先运用SWOT分析法分析了国内第三方物流企业所处境况并研究了其国内国际竞争环境，进而建立其核心竞争力的评价指标体系及模型，然后针对模型中第三方物流企业核心竞争力的评价指标权重进行层次分析并根据模糊分析法原理，对模型进行具体量化，最终得出评价结果。

在此基础上，从宏观和微观相结合的视角，提出了提升我国第三方物流企业核心竞争力的对策建议。

关键字：第三方物流企业，核心竞争力，评价体系，模糊评价AbstractFollowing with the rapid development of world economy and the strong improvement of economical globalization , logistics industry becomes ahot-point that the enterprises get attach importance to all over the world. 3PL will undoubtedly play an increasingly important role. However, the 3PL in china is still in the initial stage . They haven’t developed theircore competence yet , and they don’t have competitive strength .This paper takes AHP method and Fuzzy Analysis method . First , analysis the core competence by AHP method in four aspects . And then quantify the model by Fuzzy Analysis method . On the basis of this ,the writer proposed suggestions to promote core competence in china .Key Words : The Third Party Logistics , Core Competence , Evaluation System , FuzzyEvaluation目录前言第三方物流的概念传入我国是在20世纪80年代末，它是传统的物流企业（以仓储、运输、包装等为基础服务行业）的一个重要发展。

经济的不断发展对物资的运输提出了更高的要求，传统的仓储运输行业已经难以适应快速变化的市场环境，庞大而迫切的市场需求造就了巨大的现代物流市场。

目前，国内物流产业方兴未艾，正处于快速发展的机遇期，第三方物流企业如同雨后春笋版不断涌现，冲击着竞争已经十分激烈的物流市场，如何提高物流企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中取得超越对手的核心竞争优势，成为广大学者与企业界所共同关注的话题。

目前，由于众多方面因素的欠缺制约，使得我国的第三方物流产业尚属于起步阶段，与欧美日等发达国家相差甚远。

然而近几年来，随着国家经济的发展以及在国家政策的支持下，我国的第三方物流产业也得到了迅速发展，尤其是各种类型的第三方物流企业的兴起，提高了我国的物流市场占有率，成为了促进国民经济发展的强劲引擎。

进入二十一世纪以来，伴随着物流国际化趋势以及全球经济一体化的冲击，尤其在我国加入WTO的现实情况下，我国的第三方物流企业面临着日趋激烈的国内国际竞争环境，诸如UPS、DHL等国际物流业巨头的冲击等，对我国的物流产业造成了巨大的压力。

面对企业竞争环境以及消费市场的深刻变革，企业间的竞争已经逐渐演变为企业间核心竞争力的较量。

在此背景下，研究并进一步提升我国第三方物流企业的核心竞争力已成为我国物流企业赢得可持续发展的战略选择。

本文在借鉴前人研究成果的基础上，针对我国第三方物流市场的现状以及所面临的问题，对我国第三方物流企业核心竞争力的评价指标体系以及提升途径作了一定程度上的探讨，希望能对提升我国物流企业的核心竞争力提供一定的参考价值。

最终，希望本文的研究能够对相关企业的发展带来积极的影响，尽到自己的微薄之力。

同时，也欢迎各位老师与同学对其中的不足进行指正，继续完善这一课题。

1 绪论选题的背景与意义选题的背景进入二十一世纪以来，随着经济全球化和信息技术、管理技术的迅速发展以及专业化分工越来越细，物流运作、商品交易及其管理方式都发生了深刻的变革，并且企业竞争环境和消费市场也在孕育着深刻的变化，企业战略逐渐向“归核化”转变。

与此相适应，现代物流业正在世界范围内广泛兴起并蓬勃发展。

其中现代物流企业的发展既是经济全球化的产物，反过来又是推动经济全球化的重要因素，而且现代物流业在国民经济中的地位日益突出，是全球信息化速度最快的产业部门之一，成为了一个名副其实的快速发展的专业化分工领域和产业部门，并被喻为促进经济发展的“加速器”。

在此背景下，第三方物流应运而生。

第三方物流的出现和发展，在促进企业物流效率化、合理化、快速化、高效化的同时，必将有能力整合全社会的物流资源，构筑起企业间、行业间的物流系统网络，是进而实现社会物流合理化的重要途径。

在我国，尤其是加入WTO后，现代物流业的发展必然面临全面竞争的客观环境，第三方物流企业也必将面临严峻考验，因此，识别出第三方物流企业核心竞争力的评价及影响因素，并制定出符合中国国情的第三方物流企业核心竞争战略，稳步增强第三方流企业的核心竞争力已成为刻不容缓的待需解决的现实问题。

选题的意义随着经济全球化进程的日益加快以及我国加入世界贸易组织，各国间的经济联系日益紧密，由此我国物流企业将面临更加严峻的市场竞争环境。

然而由于我国第三方物流业中的企业规模小、技术水平低、人力资源少、投入资本低，使得大多数企业开展的物流业务仅仅是附加价值低的运输、包装、仓储等基础业务，而能够提供附加值高的综合物流服务的物流企业很少。

由此制定符合中国国情的第三方物流企业竞争战略，提高物流企业服务水平、服务质量，切实增强物流企业的核心竞争力，对于加快我国物流业发展，推动我国的经济建设、促进产业结构的合理化和提高中国物流企业在国际市场上的竞争力都具有十分重要的现实意义，主要体现在以下几个方面：（1）有利于充分认识我国物流企业的基本现状，提高我国第三方物流企业的核心竞争力，促进我国第三方物流企业产业结构调整的不断深入；（2）有利于促进企业增长方式的转变，加速现代企业制度建立，促进企业结构调整，从而提高我国第三方物流业在国际社会的竞争力，提高商品流通效率，降低企业运营成本；（3）有利于进一步强化第三方物流企业竞争优势，最大限度降低物流企业自身运作成本，实现规模经济，提高企业的运营效率，提升企业经济效益，为新一轮的物流服务奠定基础，从而实现良性循环；（4）加快推进我国物流的现代化，优化供应链网络，从而提高整个国民经济的运行效率；（5）为我国第三方物流企业提高经济效益、促进可持续发展提供了不错的参考价值与经验教训，从而进一步转化观念，提高认识，促使政府相关部门与物流企业采取相应的政策措施来改善我国物流业发展现状与瓶颈，提高我国物流企业的核心竞争力。

国内外研究现状国外研究动态物流的发展源远流长，以运输、包装、仓储、配送、装卸、流通加工、信息处理等为核心的物流活动随着商品生产的出现而出现，随着商品生产的发展而发展，它是随着社会的不断变迁而不断发展的一种古老传统的经济活动。

现代物流管理，即Logistics Management 形成较晚，出现在20世纪80年代。

美国物流管理协会对它的最新定义是:物流管理是供应链管理的一部分，是为满足客户需要对产品，服务和相关信息由产地到消费地正向、逆向高效、低成本的流动、存储而进行的规划、实施和控制（Logistics Management is the part of the Supply Chain Management that plans ,implements and controls the efficient，effective forward and reserve flow and storage goods ,services and related information between the point of origin and point of consumption in order to meet customers requirements）[1]。

1962年，美国管理学大师彼得·德鲁克(Peter)提出“经济黑暗大陆”的学说，第一次把物流提到社会的重要位置，具有划时代的意义。

传统意义上的第三方物流企业由来已久，但是其所提供的服务多局限于仓库存货代理、运输代理、托运代办等局部业务[2]。

第三方物流，该术语最早出现于20世纪80年代。

1988年，美国物流协会首先正式采用“第三方服务提供商”的称呼，后得到普遍关注。

90年代，第三方物流开始在西方大行其道。

物流研究学家Sheriff通过对经济政策和技术进步的因素的分析指出：对专业化物流服务的需要必将推动第三方物流企业的发展。

Murphy(1998)的实证研究在一定程度上肯定了第三方物流业的蓬勃发展。

在发达国家第三方物流发展过程中，形成了若干具有国际竞争力的第三方物流企业，如UPS、FedEx、Deutsche Post、Ryder、EXEL等跨国物流公司巨头。

总而言之，第三方物流是一个新兴行业，即使国外对第三方物流企业的研究也处于初步发展阶段。

但国外的研究多数以发达国家，尤其是欧美国家的第三方物流企业为观察对象，对中国这样的发展中国家关注较少。

国内研究动态我国在20世纪80年代初才从日本引进物流的概念。

经过三十多年的经济发展，我国的物流行业也得到了进一步的发展。

然而我国对物流企业核心竞争力的评价还处在刚刚起步阶段，人们运用多种评价方法，借鉴数学方法、建立指标体系，对企业核心竞争力进行评价。

国内学者关于企业核心竞争力的评价方法的研究有杜纲的九宫图法，高庆祥的财务指标法，管益忻的比较分析法，李仁安的模糊数学法[3]。