LTE常见故障总结

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LTE常见故障总结

L TE-FZHA（RL25）常见故障总结

LTE-FZHA（RL25）常见故障总结 (1)

1.System module failure (0010) (3)

2.BTS reference clock missing (1898) (3)

3.Configuration error: Unit initialization failure (0012) (3)

4.Configuration error: Not enough HW for LCR (1868) (4)

5.Configuration error: Power level not supported (4008) (4)

6.Cell configuration data distribution failed (6253) (4)

7.Failure in optical RP3 interface (4064) (5)

8.Failure in optical RP3 interface (0010) (5)

9.Baseband bus failure (3020,1906) (5)

10.RF module failure (6259，1911、1711、1712) (5)

11.Cell power failure (4090) (6)

12.GPS Receiver alarm: Control Interface not available （4011） (6)

13.X2 interface setup failure（6304） (6)

移动LTE常见故障处理集

中移动TD-LTE常见案例处理集

华为技术有限公司

1配置类问题处理 (4)

1.1某些站点有信号但是无法做业务 (4)

1.2查询IPPATH状态， IPPATH检测结果为禁用 (4)

1.3室分站配置超过6个RRU后，只有6个RRU正常 (4)

1.4新建双模室分站，在激活小区提示小区激活时报频率超过RRU范围 (6)

1.5室分站开通后基站状态正常,但是无信号 (6)

1.6数据配置问题导致小区服务能力下降 (6)

1.7数据配置问题致使TDS-LTE双模基站LTE小区因上行频点生效失败而退服 (8)

1.8小区默认参数小区级参考信号端口数配置错误导致小区无法建立 (10)

1.9因RRU通道数配置错误导致激活小区时上报配置频率超过RRU范围的处理方法

1.10扇区设备编号配置错误导致小区无可用载波资源 (13)

2告警类问题 (14)

2.1RRU组网级数与配置不一致告警 (14)

2.2制式间射频单元参数配置冲突告警 (15)

2.3小区不可用，原因是频段与RRU能力不符 (15)

2.4射频单元工作模式与单板能力不匹配告警 (15)

2.5激活小区时因为小区合并模式不支持BF算法导致激活小区失败 (16)

2.6重要驻波告警 (16)

2.7次要驻波告警 (16)

2.8S1接口故障/SCTP链路故障 (17)

2.9制式间控制权冲突告警 (17)

2.10单板软件自动增补失败告警处理小结 (17)

2.11因双拼的一个RRU故障导致小区无法建立 (18)

2.12同一RRU被不同小区扇区设备引用导致另一小区无法激活 (20)

移动LTE告警故障处理大全

1、上站检查BBU侧的CPRI口光接口质量，
2、使用光功率计测量BBU到RRU之间光路衰耗问题
3、使用法兰、激光笔测试光路的通断；
CPRI光路督导+线路+ 4、对于中间有光交设备，需要依据传输问题处理的思路进行逐级排查；
问题
施工方 5、对于任何基站故障定位，不能单看一条告警，必须依照该基站所有告警综合判断，确认根因告
现网共有1个该问题： BBU机框故障，需要更换；
1、天线或RRU跳线头子没有做好货接好； 2、对于宏站，尝试重新做馈头，更换跳线的方式解决； 3、对于室分，需要使用室分小天线，逐级排查驻波； 4、可以采取对换、替换的方法进行判断；
5、更换匹配型号光模块，观察业务是否恢复；
6、对换正常和非正常的光模块定位属于光模块问题还是端口硬件问题；
7、对于任何基站故障定位，不能单看一条告警，必须依照该基站所有告警综合判断，确认根因告由于BBU到RRU之间没有通过传输设备，因此判断问题只能通过上站解决，出现该告警，主要定位在
RRU侧光路的收信号和BBU侧光路的发信号是否存在问题：
gps问题星卡锁星不足告警星卡时钟输出异常告警gps问题施工方gps问题gps问题施工方传输光口质量问题传输光接口性能恶化告警传输光口质量问题督导传输光口质量问题传输光接口异常告警传输光口质量问题督导单板不在位单板不在位告警单板不在位光模块不在位光模块故障施工方bbucpri光模块不光模块电在位接口不在位告警射频单元光模块故光模块故障障告警网优射频单元接收通道rtwprssi不平衡告bbu单板维护链路异常告警板间canbus通信异常告射频单元驻波告警施工方施工方网优网优需要优化解决rtwp和互调干扰问题

LTE中常见问题及解决办法

1 功率控制的作用、目标、意义 (2)

2 软切换的优点与缺点分别是什么 (3)

3 远近效应 (3)

4 改善覆盖质量的常用优化措施 (3)

5 如何判断小区基站天线接反？ (4)

6 如何判断邻区漏配 (4)

7 如何判断导频污染 (4)

8 什么是CQT，什么情况下用CQT？ (5)

9 切换失败原因分析 (5)

10 孤岛效应 (5)

11 LTE中rsrp和sinr取值范围： (5)

12 乒乓效应： (6)

13 越区覆盖： (6)

14 拐角效应（街角效应）： (6)

15 下载速率低的原因： (7)

16 弱覆盖的定义： (7)

17 模3干扰定义： (8)

18 互调干扰： (9)

19 重叠覆盖： (9)

20 单站验证流程： (10)

21 LTE同频切换的信令流程： (11)

22LTE中测量报告类型： (13)

23LTE有哪些上行和下行物理信道及物理信道和物理信号的区别： (14)

24 LTE具有什么特点（主要涉及的目标）？ (16)

25 LTE使用的频带、频段、频率范围、频点号 (16)

26 现阶段中国TD-LTE的频谱是如何分配的？ (17)

27 RE、RB、REG、CCE、什么意思，20兆带宽有多少RB？ (17)

28 LTE有哪些关键技术，请列举并做简单说明其主要思想。 (18)

29 QPSK、16QAM、64QAM (19)

30LTE传输模式（TM类型） (19)

31 TD-LTE网络的拓扑结构和主要接口。 (21)

32 TD-LTE的帧结构并做简要说明 (22)

LTE告警问题及处理方法总结

射频单元承载的业务中断。
BBU和射频单元之间通过电缆或者光纤进行连接。当BBU与射频单元间的维护链路出现异常时，产生此告警。
在链形组网下，下级射频单元的连接链路中断，下级射频单元承载的业务中断。如果基站工作在CPRI MUX特性的组网，本制式为汇聚方且故障端口为提供汇聚功能的端口时，会造成对端制式的业务中断。当BBU与下级射频单元之间的光纤链路在环形组网下，射频单元连接链路的可靠性（物理层）的光信号接收异常时，产生此下降，下级射频单元的激活链路将倒换到备告警。份链路上，在热环配置下对业务没有影响，在冷环配置下业务会出现短暂中断。 BBU与下级射频单元的光模块的收发性能轻微恶化，可能导致下级射频单元承载的业务质量出现轻微恶化。
基站将主动去激活所有与异常的S1接口相关的小区，并释放此前已经成功接入到这些小区内的所有在网用户。新的用户将无法接入到这些小区。
当射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）间接口链路（链路层）数据收发异常时，产生此告警。
天馈接口的回波损耗过大，系统根据配置决定是否自动关闭射频单元发射通道开关，当 “驻波比告警后处理开关”取值为“打开” 时，射频单元发射通道开关被关闭且告警无法自动恢复，该发射通道承载的业务中断。当“驻波比告警后处理开关”取值为“关闭 ”时，射频单元会启动降额（默认3dB，具体由当前的业务状态决定），从而防止硬件损坏，且告警可以自动恢复。天馈接口的回波损耗较大，导致实际输出功率减小，小区覆盖减小。

LTE问题集锦（4）

问题16：时间同步问题

1.无线链路质量检测

为了保证下行信令和数据的正确传输，在小区搜索完成后，UE侧需要对下行链路质量进行检测，确保正确接收下行信令和数据；同时，UE通过随机接入过程来实现与基站的上行同步，之后，基站不断对UE发送定时调整指令来维持上行同步。

因此，UE在接入LTE系统前必须要对服务小区的下行无线信道质量进行检测，并根据检测结果想高层汇报同步与否的状态，即是同步状态（in-sync）还是未同步状态（out-of-sync）。

无线信道质量检测分为下面两种情况：

1）在非DRX模式中，UE侧物理层中的每一个无线帧都必须对无线链路质量进行评估（相对于相关检测中的门限值Q out和Q in）；

2）在DRX模式中，UE侧物理层中的每DRX周期至少对无线链路质量进行评估一次（相对于相关检测中的门限值Q out和Q in）；

结论：

UE将检测到的链路质量与判决门限（Q out和Q in）进行比较来判定自身处于同步/失步状态。

•当无线链路质量低于门限Q out时，UE侧的物理层将会把out-of-sync状态报告给高层。

•当无线链路质量好于门限Q out时，UE侧的物理层将会把in-sync 状态报告给高层。

2.传输时间调制

信号在空间传输是有延迟的，如果UE在呼叫期间向远离基站的方向移动，则从基站发出的信号将“越来越迟”的到达UE，与此同时，UE的信号也会“越来越迟”的到达基站，延迟过长会导致基站收到的UE在本时隙上的信号与基站收下一个其它UE信号的时隙相互重叠，引起码间干扰。

LTE案例库总结

1.LTE下载速率低原因及相关案例 (5)

1.1无线环境 (5)

1.1.1案例1：系统外干扰（DCS1800）导致LTE宏站单小区下载速率低 (6)

1.1.2案例2：服务小区与邻小区PCI存在mod3干扰造成下载速率过低 (8)

1.1.3案例3：由GPS失锁引起的F频段LTE基站上行干扰 (9)

1.2容量 (10)

1.3无线参数配置 (10)

1.3.1案例4：爱立信小区上下行时隙配比错误导致上行高BLER 速率低 (10)

1.3.2案例5：LTE的功率PA、PB参数设置不合理导致下载速率低的处理 (11)

1.3.3案例6：爱立信LTE小区DLTARGETBLER参数配置有误导致下行速率低12

1.3.4案例7：华为eNodeB升级8.0版本默认开启MR功能后导致速率低 (12)

1.3.5案例8：由于PDCCH信道误码率较高导致下载速率波动 (13)

1.3.6案例9：TA同步功能未打开导致LTE下载速率抖降问题案例(14)

1.4传输问题 (14)

1.4.1案例10：LTE传输问题导致小区下载速率低 (14)

1.5传输参数问题 (15)

1.5.1案例11：PTNQOS参数限制导致LTE下载速度低案例 (15)

1.5.2案例12：PTN侧MAC地址学习功能未配置导致LTE基站FTP下载速率低16

1.5.3案例13：由交换机端口配置不正确导致LTE TDD下载速率

波动问题 (17)

1.6核心网参数 (17)

1.6.1案例14：QCI设置错误导致演示厅LTE下行速率低问题 (17)

41个常见LTE问题与问题详解汇总情况

⼀、TD-LTE路测中对于掉线的定义如何，掉线率指标是指什么？

掉线的定义为测试过程中已经接收到了⼀定数据的情况下，超过3分钟没有任何数据传输。掉线率=各制式掉线次数总和/(成功次数+各制式掉线次数总和)

⼆、LTE的测量事件有哪些？

同系统测量事件：

A1事件：表⽰服务⼩区信号质量⾼于⼀定门限；

A2事件：表⽰服务⼩区信号质量低于⼀定门限；

A3事件：表⽰邻区质量⾼于服务⼩区质量，⽤于同频、异频的基于覆盖的切换；

A4事件：表⽰邻区质量⾼于⼀定门限，⽤于基于负荷的切换，可⽤于负载均衡；

A5事件：表⽰服务⼩区质量低于⼀定门限并且邻区质量⾼于⼀定门限，可⽤于负载均衡; 异系统测量事件：

B1事件：邻⼩区质量⾼于⼀定门限，⽤于测量⾼优先级的异系统⼩区；

B2事件：服务⼩区质量低于⼀定门限，并且邻⼩区质量⾼于⼀定门限，⽤于相同或较低优先级的异系统⼩区的测量。

三、UE在什么情况下听SIB1消息？

SIB1的周期是80ms，触发UE接收SIB1有两种⽅式，⼀种⽅式是每周期接收⼀次，另⼀种是UE收到paging消息，由paging消息所含的参数得知系统信息有变化，然后接收SIB1，SIB1消息会通知UE是否继续接收其他SIB。

四、随机接⼊通常发⽣在哪5 种情况中？

a)从RRC_IDLE 状态下初始接⼊。

b) RRC 连接重建的过程。

c)切换。

d) RRC_CONNECTED 状态下有下⾏数据⾃EPC（核⼼⽹）来需要随机接⼊时。

e)RRC_CONNECTED 状态下有上⾏数据⾄EPC ⽽需要随机接⼊时。

LTE常见事件以及解析

名称含义具体说明

AttachAttempt 附着尝试 UE发送Attach Request消息请求附着到数据业务。AttachSuc 附着成功 UE发送Attach Request消息后，在45秒内发送Attach Complete消息，表示附着数据业务成功。

AttachFail 附着失败 UE发送Attach Request消息后，在45秒内未发送Attach Complete消息，表示附着数据业务失败。

DetachAttempt 去附着尝试 UE发送Detach Request消息或基站发送Detach Request消息请求去附着到数据业务。

DetachSuc 去附着成功 "以下情况表示UE去附着数据业务成功：

UE向基站发送Detach Request消息后，在15秒内收到基站发出的Detach Accept消息。基站向UE发送Detach Request消息后，在15秒内收到UE发出的Detach Accept消息" RRCSetupReq RRC（Radio Resource Control）连接建立请求 UE发送RRC Connection Request消息请求建立RRC连接。

RRCSetupSuc RRC连接建立成功 MS发出RRC Connection Request，并且2.5s 内UE发出RRC Connection Setup Complete，则触发该事件。

RRCSetupFail RRC连接建立失败 MS发出RRC Connection Request，并且2.5s 内UE没有发出RRC Connection Setup Complete，或者收到RRC Connection Reject，则触发该事件。

华为LTE告警原因和处理建议

华为LTE常见告警处理建议

2017-8-15

华为LTE常见告警目录

1射频单元业务不可用告警 (4)

2小区不可用告警 (5)

3射频单元维护链路异常告警 (6)

4BBU IR接口异常告警 (6)

5网元断连 (7)

6传输光接口异常告警 (7)

7S1接口故障告警 (8)

8射频单元IR接口异常告警 (8)

9License试运行告警 (8)

10以太网链路故障告警 (9)

11用户面故障告警 (9)

12射频单元时钟异常告警 (10)

13基站S1控制面传输中断告警 (10)

14射频单元交流掉电告警 (10)

15BBU IR光模块收发异常告警 (11)

16射频单元驻波告警 (11)

17远程维护通道故障告警 (12)

18小区服务能力下降告警 (12)

19射频单元光模块收发异常告警 (12)

20射频单元光接口性能恶化告警 (13)

21交流掉电告警 (14)

22时钟参考源异常告警 (14)

23射频单元硬件故障告警 (15)

24射频单元输入电源能力不足告警 (15)

25配置数据超出License限制告警 (15)

26射频单元ALD电流异常告警 (15)

27RRU组网级数与配置不一致告警 (16)

28射频单元发射通道增益异常告警 (16)

30星卡天线故障告警 (17)

31BBU IR光模块/电接口不在位告警 (17)

32天线设备维护链路异常告警 (17)

33制式间通信异常告警 (18)

34配置数据不一致告警 (18)

35系统时钟不可用告警 (18)

36时间同步失败告警 (19)

37射频单元软件运行异常告警 (19)

LTE核心网常见故障和投诉案例分析

案例一：临时方案用户预换卡不能使用2、3G业务

【故障现象】

临时方案的用户，在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下，在4G网络的覆盖下，用4G手机终端可能无法正常使用2,3G业务。只能在4G手机上设置“2,3G only”，才能恢复正常使用。

【故障分析】

临时方案的用户，在更换USIM卡但未开通4G业务的情况下，当前BOSS系统只是将用户的IMSI鉴权信息通过BOSS指令存储到HSS，并未建立IMSI和MSISDN的关联，即未放号为签约用户的任何2、3G的分组域、电路域和4G业务的签约信息。这种场景下HSS 给MME返回DIAMETER_ERROR_USER_UNKNOWN的错误码，MME收到HSS的DIAMETER_ERROR_USER_UNKNOWN码后，给终端返回#8 “EPS services and non-EPS services not allo wed”的NAS原因值。终端收到“EPS services and non-EPS services not allowed”的NAS值后，不再尝试重新选网。

【故障解决】

针对这种临时方案的用户，如果只更换USIM卡不签约4G业务，根据测试，MME给终端返回#7 “EPS services not allowed”的NAS值能够使终端较快地重选到2、3G网络。根据协议中定义的映射规则，HSS需要给MME返回DIAMETER_ERROR_UNKNOWN_EPS_SUBSCRIPTION (5420) with Error Diagnostic of NO_GPRS_DATA_SUBSCRIBED的错误原因值，对应到HSS上，需要BOSS在用户进行更换USIM卡时，不管用户签不签约4G业务时，都要向HSS发送放号的BOSS指令，如果用户不签约4G业务，则通过设置4G-APN模板为0来关闭用户的4G功能。

LTE故障处理小技巧

2020/5/19
➢接下来一步，需检查后台数据是否有修改，导致前后数据不一致。具体方法为：人员上站，利用LMT工具登入主控板，查看数据，并与后台网管监控人员核实数据。
➢排除以上因素外，核实BBU的主控板是否出现故障(软件故障、单板电路损坏等)，如果有此类故障，更换主控板。
2020/5/19
Hale Waihona Puke Baidu
网元断链告警
➢以上原因都排除，则需要前台人员联系传输中心核实传输数据。LTE传输物理层为一条线路，实际数据层涉及3条线路，即TD业务、LTE管理、LTE业务，重点排查LTE管理数据。
LTE故障处理小技巧
2020/5/19
网元断链告警
概述
• 此故障为常见LTE故障。虽然常见，但是此类故障着实让人头疼，遇到此故障，往往不知从何下手，下面就讲解一下此类故障处理技巧。
2020/5/19
网元断链告警
原因分析
• 导致网元断链故障的原因分为以下几类： ➢ 机房设备掉电 ➢ 传输线路光缆断 ➢ 前后台数据不一致 ➢ 主控板故障 ➢ 传输数据故障
2020/5/19
网元断链告警
处理方法
➢遇到此类故障，首先需要核实的是机房设备是否掉电。
➢若无停电现象，则需排查传输光缆是否损坏，主要测试传输设备 PTN 到 4G 主设备 BBU的CC板卡端口传输线缆收发光，若收发光在-10db/km以内，则正常。

41个常见LTE问题和答案汇总

一、TD-LTE路测中对于掉线的定义如何，掉线率指标是指什么？

掉线的定义为测试过程中已经接收到了一定数据的情况下，超过3分钟没有任何数据传输。掉线率=各制式掉线次数总和/(成功次数+各制式掉线次数总和)

二、LTE的测量事件有哪些？

同系统测量事件：

A1事件：表示服务小区信号质量高于一定门限；

A2事件：表示服务小区信号质量低于一定门限；

A3事件：表示邻区质量高于服务小区质量，用于同频、异频的基于覆盖的切换；

A4事件：表示邻区质量高于一定门限，用于基于负荷的切换，可用于负载均衡；

A5事件：表示服务小区质量低于一定门限并且邻区质量高于一定门限，可用于负载均衡;

异系统测量事件：

B1事件：邻小区质量高于一定门限，用于测量高优先级的异系统小区；

B2事件：服务小区质量低于一定门限，并且邻小区质量高于一定门限，用于相同或较低优先级的异系统小区的测量。

三、UE在什么情况下听SIB1消息？

SIB1的周期是80ms，触发UE接收SIB1有两种方式，一种方式是每周期接收一次，另一种是UE收到paging消息，由paging消息所含的参数得知系统信息有变化，然后接收SIB1，SIB1消息会通知UE是否继续接收其他SIB。

四、随机接入通常发生在哪5 种情况中？

a)从RRC_IDLE 状态下初始接入。

b)RRC 连接重建的过程。

c)切换。

d)RRC_CONNECTED 状态下有下行数据自EPC（核心网）来需要随机接入时。

e)RRC_CONNECTED 状态下有上行数据至EPC 而需要随机接入时。

五、LTE上行为什么要采用SC-FDMA技术？

LTE的掉话原因分析及处理思路(加精

LTE的掉话原因分析及处理思路(加精LTE（Long-Term Evolution）是一种移动通信技术，为用户提供高速数据传输和更稳定的通信质量。然而，LTE网络在实际使用中可能会出现掉话现象，影响用户的通信体验。掉话是指通话或数据传输过程中突然中断的情况，可能由多种原因引起。本文将对LTE掉话的原因进行分析，并提出相应的处理思路。

一、LTE掉话的原因分析：

1.频率干扰：当LTE信号受到其他频段或其他无线设备的干扰时，会导致通信中断或掉话。

2.基站负载过重：如果LTE基站的通话负荷过重，可能会导致通信连接不稳定，从而引起掉话现象。

3.地形遮挡：地形起伏或建筑物阻挡信号传输会导致LTE信号弱化，从而影响通话质量。

4.用户位置变动：当用户在快速移动过程中，如高速驾驶或地铁运行中，可能会导致基站切换不及时，引起掉话。

5.信号干扰：电磁干扰、天气影响或其他无线设备工作可能会对LTE 信号产生干扰，造成掉话现象。

6.网络故障：LTE基站设备故障、传输线路故障等都可能导致通信中断或掉话。

7.用户设备问题：用户使用老旧或不兼容的设备、软件问题、设备损坏等都可能导致LTE掉话。

二、LTE掉话处理思路：

1.优化网络规划：对LTE网络进行规划优化，调整基站覆盖范围和功

率等参数，提高信号质量和覆盖范围，降低掉话率。

2.增加基站密度：增加LTE基站密度，提高信号覆盖范围和质量，减

少用户在移动过程中的掉话现象。

3.加强干扰监测：实时监测LTE信号干扰源，及时发现并处理可能影

响通信质量的干扰因素，减少掉话发生的可能。

LTE室分故障分析

引言：

LTE（Long Term Evolution）是第四代移动通信技术，室分（In-Building Distributed Antenna System）是为了解决室内无线信号覆盖问题而设计的系统。然而，由于各种原因，室分系统可能出现故障，影响用户的无线通信质量。本文将针对LTE室分故障进行分析，并提供解决方案。

一、故障类型及原因：

1.无信号故障：室分系统无法接收到室外基站的信号，可能的原因包括天线连接问题、射频馈线故障、设备故障等。

2.信号衰减故障：室分系统接收到室外基站的信号，但信号强度衰减较大，影响室内的无线通信质量。可能的原因包括射频馈线衰减、馈线连接问题、天线方向问题等。

3.随机掉线故障：室分系统在使用过程中，用户会出现随机的掉线现象，可能的原因包括信号干扰、设备故障、天线方向问题等。

二、故障分析与解决方案：

1.无信号故障分析与解决方案：

（1）天线连接问题：首先检查天线连接是否松动或脱落，及时进行排除。

（2）射频馈线故障：检查射频馈线是否受损或接触不良，可进行馈线更换或重新连接。

（3）设备故障：检查设备是否正常工作，如有故障，及时维修或更换设备。

2.信号衰减故障分析与解决方案：

（1）射频馈线衰减：检查射频馈线是否老化或损坏，及时更换损坏的馈线。

（2）馈线连接问题：检查馈线连接是否紧固，确保连接良好。

（3）天线方向问题：检查天线的指向是否正确，确保信号可覆盖到室内各个区域。

3.随机掉线故障分析与解决方案：

（1）信号干扰：检查是否有外部无线信号干扰，如有，采取屏蔽措施或调整室分系统频段。