酒店客房实用表格大全

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酒店客房实用表格全套汇编

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表检查人经理楼层领料单***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: 验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单一联：客人二联：楼层三联：存根客人遗留物品登记表客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号：日期：NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表注：一式三联客房部物品领用汇总表注：一式三联领料单营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店客房实用表格大全

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表检查人经理楼层领料单楼层:***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: 验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本员工请假报告单1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

备注：以上可根据情况更改，一式三联。

楼层访客登记单一联：客人二联：楼层三联：存根客人遗留物品登记表根客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表***国际大酒店Ｇold en Dom e Int ern ati on al Hot el编号：日期：NO. DATE制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根牡丹江金鼎国际大酒店MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL维修报告单No.申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表注：一式三联客房部物品领用汇总表制表：注：一式三联领料单类别人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根***国际大酒店Golden Dome International Hotel叫早服务单WAKE UP CALL LIST日期客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：客房房间状况表日期：时间：制表人：I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店宾馆物业管理常用表格模板

2021/1/7
3
王五
600
2400
1.2客房维修记录表格
房间号
维修日期
维修内容
维修人员
101
2021/1/1
修理空调故障
张三
103
2021/1/5
更换洗手间水龙头
李四
102
2021/1/7
更换电视遥控器
王五
2.设备管理表格模板
2.1设备清单表格
设备编号
设备名称
设备类型
购买日期
检修周期
001
空调
中央空调
酒店宾馆物业管理常用表格模板
1.客房管理表格模板
1.1客房清单表格
房间号
房型
装修情况
入住日期
离店日期
入住人数
入住人姓名
单价
总费用
101
标准间
精装修
2021/1/1
2021/1/5
2
张三
300
1200
102
商务间
普通装修
2021/1/2
2021/1/6
1
李四
400
1600
103
套房
豪华装修
2021/1/3
2020/1/1
3个月
002
电视
液晶电视
2020/1/1
6个月
003
电脑
台式电脑
2020/1/1
12个月
2.2设备维修记录表格
设备编号
维修日期
维修内容维修人员0012 Nhomakorabea21/1/1
清洗空调过滤网
张三
002
2021/1/5
更换电视显示屏
李四

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)

酒店客房实用表格大全(DOC 36页)
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整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
酒店客房实用表格大全
目录
一、查房表
二、楼层领料单
三、地毯清洗报告单
四、楼层领班交接班本
五、员工请假报告单
六、楼层访客登记单
七、客人遗留物品登记表
八、客务部楼层房间状况日报表
九、客人损坏物品赔偿表
十、杂项收费收据
十一、维修报告单
十二、客房部楼层物品领用汇总表
十三、客房部物品领用汇总表
十四、领料单
十五、营业收入日报表（代缴款单）
十六、叫早服务单
十七、客房夜床服务报告单
十八、客房房间状况表
十九、客房清扫报表
二十、饭店内部发传真申请表
二十一、ＰＡ交接班本
二十二、长途记录与费用计算
二十三、公务长途申请表
二十四、话机安装地址表
二十五、总机交接班本
二十六、客房中心交接班本
二十七、楼层服务员交接班本
二十八、酒店纪念品价目表
二十九、 PA月份消耗品报表
三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表
查房表
检查人经理
楼层领料单
***国际大酒店
Golden Dome International Hotel
工作人: 完成时间:
验收签字:
备注: 一式三联
楼层领班交接班本
员工请假报告单。

客房操作及服务标准表格类模板表格模板实用文档

客房操作及服务标准表格类模板表格模板实用文档
汇报人：
日期:
• 客房操作表格 • 客房服务标准表格 • 前台操作表格 • 管理表格
01
客房操作表格
客房清洁记录表
日期
记录清洁日期。
清洁效果
记录清洁后的评价，如清洁程度、是否需要再次清洁等。
序号
记录每间客房清洁的顺序号。
清洁项目
包括房间内各个区域的清洁情况，如地面、桌面、卫生间等。
调查方式
采用问卷调查、电话访问或面对面访谈等方式进行。
调查范围
客房清洁度、客房设施、员工服务态度、安全与隐私等方面。
调查周期
每季度或半年进行一次，根据实际情况而定。
客房服务评价表
评价目的
对客房服务质量进行评估，发现服务中的优点和不足，为改进服务提供依据。
评价内容
客房清洁度、设施完好率、员工服务态度、问题解决能力等方面。
交接班时间
交接班的具体时间点，确保工作无缝衔接。
交接内容
包括待处理事项、已处理事项及备注等，便于后续跟进和处理。
交接人员
参与交接班的工作人员签名，确认交接内容和责任人。
04
管理表格
部门工作计划表
| 时间 | 项目 | 负责人 | 完成情况 |
| 周一 | 房间清洁 | 张三 | 已完成 |
每季度或半年进行一次，根据实际情况而定。
03
前台操作表格
客人入住登记表
01
02
03
序号
记录客人的序号，方便查询和跟踪。
姓名
客人的姓名，便于称呼和辨认。
性别
客人的性别，为后续服务提供参考。
客人入住登记表

酒店客房部各类表格

酒店客房中式铺床评分表酒店客房预订统计表年月日酒店客房铺床考核评分表酒店客房毛毯、床罩清洗记录表酒店客房领班查房表日期：楼层：领酒店客房空调过滤网清洗记录表酒店客房服务技能操作考核评分表1、整个操作时间为2分30秒，每提前10秒加1分，每超过10秒扣1分。

2、铺床不能绕床走，不能跪床、跑动、每违例一次扣2分。

3、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分（1-2分）。

4、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣1分只扣一次，不重复扣分。

5、参赛（应考）者比赛计时起点位置在床尾。

得分（）=100-（）-（）+（）+（）-（）扣分超时间提前分印象分违例分项目考核组长：考评员：酒店客房订房统计表酒店客房地毯清洗记录表酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计：33.76酒店客房部设施设备巡检表巡查时间：巡检人：工程部接收人：酒店客房部会议室巡检表注：整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。

巡查时间：巡检人：工程接收人：酒店客房部服务中心物品统计表酒店客房部分物品损坏赔偿价目表酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表（会议）洗衣领核洗衣房客衣收费记录表三级查房表铺床考核评分表姓名：日期：客房房间状况表日期：时间：制表人：I ——住客房 V ——空房 X ——维修房楼层主管及领班考核表规格楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号：日期注：时间为10分。

超时每30秒以内扣1分，依次类推。

项目裁判长：裁判：客房中式铺床比赛评分表评委：客房部物品领用借用记录表制表人：客房部物品领用汇总表注：一式三联客房部楼层物品领用汇总表规格：17.6cm ×26cm规格：17.6cm ×26cm注：一式三联客人遗留物品登记表备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根酒店铜制品表面清洁程序酒店客人物品租用记录表酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。

酒店客房实用表格大全.

陪同
GUIDE
签字
SIGN
客房夜床服务报告单
楼层：日期：客房服务员：
房号
房态
人数
清扫时间
备注
房号
房态
人数
清扫时间
备注
01
——
13
——
02
——
14
——
03
——
15
——
04
——
16
——
05
——
17
——
06
——
18
——
07
——
——
08
——
——
09
——
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10
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11
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——
12
——
——
房态：V—空房O—走客房I—住客房X—维修房R—预抵房LONG—长住户H—保留房
Thefollowing items are available at the Housekeeping for sale. If you would like to but as the souvenir, we can arrange to change the price to your room account. Please call our Housekeeping at Ext XX for further details.
客人签名：
Guest signature
经手人：
Clerk
一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根
牡丹江金鼎国际大酒店
MU DAN JING GOLDEN DOME INTERNATIONAL HOTEL
维修报告单
No.

酒店客房配置一览表

酒店客房配置一览表
位置
配置
客房入口
门铃
打扰打扫指示灯
门
猫眼
消防疏散示意图
门锁（感应或磁Байду номын сангаас）
门吸
安全挂链
门旁墙面
打扰灯按纽
卫生间开关（主灯、镜前灯、排风扇）
玄关
空调新风风口
照明射灯
块毯
卫生间
台盆配水龙头、冷热水
座便器带扶手、纸巾盒带两卷手纸
浴缸或淋浴隔断，配相应洁具龙头
牙膏、牙刷、口杯、杯托、浴冒、浴液、洗发水各两套
毛巾架，配毛巾两块，浴巾两块
主灯、镜前灯、淋浴灯
镜子（背面可加电热丝防止雾化）
吹风机（壁挂式）
充电器插座（安全插座）
电话（紧急用快捷功能）
方便纸箱、垃圾筒
地面毯（加强防滑防污）
客房
床，包括床箱、床垫、靠背、床单、被子、枕头、靠枕各两套
床头柜，带控制盘和电话
电视柜、电视和遥控器
写字台，包括网线插口、电源插口，记录簿，服务指南，笔，镜子，写字椅
休闲沙发、茶几、烟灰缸、垃圾筐
主灯、床头灯、台灯、落地灯等灯具
窗帘（包括纱帘和遮光帘）
吧台
电水壶
茶具、酒具
免费或收费小吃、酒、饮料
衣柜
上衣架2个、裤架2套、浴衣2套、鞋架两套、拖鞋两双
洗衣袋、电熨斗、熨衣架
保险柜
自动照明灯

酒店客房实用表格(大全)

酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单.六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表.十四、领料单十五、营业收入日报表（代缴款单）十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、ＰＡ交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA月份消耗品报表.三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表查房表楼层: 日期:..检查人经理楼层领料单楼层: No.备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel工作人: 完成时间: .验收签字:备注: 一式三联楼层领班交接班本.员工请假报告单.附：审批权限说明：1．请假三天以内，由部门经理批准；2．请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3．部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4．探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费）。

.备注：以上可根据情况更改，一式三联楼层访客登记单.一联：客人二联：楼层三联：存根.客人遗留物品登记表.备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根.客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:.一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表.***国际大酒店Ｇol d en D om e Int ern at ion al H ot el编号：日期：NO. DATE.制表批准PREP ARED BY APPROVED BY 备注：第一联：存根第二联：财务第三联：客人第四联：楼层杂项收费收据MISCELLANEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo..一、白色客户二、粉色记帐三、绿色存根.维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果.修理人完成时间实用工时使用单位验收签字第一联：存根第二联：工程部第三联：维修人第四联：楼层规格：17.6cm×26cm 客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:.制表：注：一式三联客房部物品领用汇总表.No. 日期:.制表：注：一式三联领料单类别No..备注：一式四联，一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人营业收入日报表（代缴款单）部门：当班时间：日期：.年月日..审核总收款备注：一式三联：白色：交款凭单绿色：送夜审审核蓝色：存根.叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE..客房夜床服务报告单楼层：日期：客房服务员：.客房房间状况表日期：时间：制表人：.I——住客房V——空房X——维修房客房清扫报表客房服务员楼层日期.V：空房O：走客房R：预抵房LONG：长住房DND：请勿打扰I：住客房X：维修房H：保留房VIP：贵宾G/I：客人在房间EXBD：加床饭店内部发传真申请表.日期：制表人：注：1、发往市内的传真由部门经理签字即可。

酒店客房工作表格汇总(万能版)

用于报废棉织品-6
布草撤出时间及脏布草落地抽查表
用于客房经理或店长抽查布草撤出时间及落地情况
客房经理
HK-7
床垫翻转记录表
用于季度床垫翻转记录
客房服务员
HK-8
DND处理记录
用于记录DND房的处理信息
客房经理
HK-9
客房楼层消毒记录表
用于记录客房、楼层消毒记录汇总
客房服务员
用于统计每日客房易耗品数量统计
客房经理
HK-15
客房计划清洁实施记录表
用于每年客房计划清洁的实施记录
客房经理
HK-16
客房单项清洁实施记录表
用于客房单项清洁实施记录
客房经理
酒店客房工作表格汇总
编号
表单名称
功能
使用人
手工登记表
HK-1
客房晨会表
用于每日客房晨会记录
客房经理
HK-2
客房查房表
用于每日客房经理或店长查房使用
客房经理/店长
HK-3
房态核对表
用于每日核对系统和实际客房房态是否一致
客房经理
HK-4
楼层布草每日洗涤交接明细
用于每日布草送洗统计
客房服务员
HK-5
报废棉织品使用流向登记表
HK-10
宾客赔偿记录月度汇总表
用于记录每月宾客物品赔偿记录汇总
客房服务员
电子登记表
HK-11
楼层布草配比表
用于统计每楼层的布草配比量及全部楼层的布草合计
客房经理
HK-12
棉织品月度盘点表
用于每月棉织品的数量盘点
客房经理
HK-13
月度棉织品报废报损汇总表
用于每月棉织品报废数量统计

酒店客房日常检查管理表格汇总31个(最新实用酒店管理表格)

01客房部一周人员安排表
02客房情况报告表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
03宾客进出客房核对表
楼层：日期：
04客房状况报告表
05客房用品存货清单
楼层：日期：
06客房用品报告表
07客房物品借用登记表
楼层：领班：服务员：日期：时间：
08顾客遗留物品记录表
09失物认领表
10客房装饰情况表（家具饰物）
区域：房号：
11客房装饰情况表（织物和地毯）
区域：房号：
12客房装饰情况表（建筑装修）区域：房号：
13客房装饰情况表（卫生间）
区域：房号：
14客房保养进度表
15工程维修单
部门主管：
16日常消耗品申领单
楼层：日期：
申领者：发放者：
17客房仓库客用消耗品盘存记录
月份：
经手人：
18客房用品消耗统计月报表
月份：制表日期：
19楼层交接班登记
交班人：接班人：
20楼层工作日志
21楼层住房情况表
记录：
22房态检查报告表
23客房报表
24客房做夜床检查记录表
25来访客人登记表
26顾客离店情况登记表
27钥匙领用表
28取交钥匙记录表
29每日酒水清算表
填表人：
30酒水提取单
酒吧名称：日期：
填表人：批准人：发货人：
31楼层物品盘存表
楼层：第面共页第号
主管：监点：盘点：。

客房服务表格汇总

夜床服务表客房服务员日期夜床服务表客房服务员日期客房做夜床检查记录表客房检查表楼层：主管/领班：服务员：日期:1.此表主管/领班每天检查房间时使用。

2.结束工作后，需与服务员报表一起装订存档，以备查询。

客房检查表1.此表主管/领班每天检查房间时使用。

2.结束工作后，需与服务员报表一起装订存档，以备查询。

物品借用单房号：宾客姓名：借用物品名称：借用日期：归还日期：借用件数：物品等额价值（RMB）：元经办人：宾客签名：备注：客人在使用过程中损坏物品或在离开酒店尚未归还物品的，按照等额价值进行收取费用。

婴儿看护申请单BAY SITTER BEQUEST顾客姓名Guess’s name: 房号Room No: 日期Date婴儿年龄Baby age:尊敬的宾客：应您的要求，我们安排了保姆服务，具体事项如下：日至日姓名：时间：由时分至时分Dear Guest:As requested by you, we have arranged for BABY-SITTING from to .请您在所需的项目上打“√”，Tick(√)the appropriate.早餐yes 是□Breakfast No 否□午餐 yes 是□Lunch No 否□晚餐 yes 是□Dinner No 否□托婴服务的最初两小时，按收费。

所有费用都在前台收银处直接结算，酒店将不承担因看护疏忽造成的事故而引起的任何赔偿。

Kindly note that there is a minimum charge of for the first 2 hours of baby sitting. A fee of is charged for each additional hour. All payment should the hotel be liable to compensate the guest for any accident negligence caused by the babysitter no purpose.申请人愿意接受以上全部条款。

酒店客房服务常用表单

酒店客房服务常用表单
20.2.1楼层主管报表
房间号
房态
服务时间
报房时间
备注（借出租件、清洁状态、备用品等）
进
出
01
02
03
04
……
外宿
预离
无行李
换房
轻行李
未做服务
坏房贵宾预订其他Fra bibliotek在店贵宾
20.2.2房态检查报表
楼层：时间：年月日时分
序号
重锁
请勿打扰
有客
外宿
离店
空房
待修
备注
01
02
03
04
……
异常情况记录：
20.2.3楼层物品盘存表
楼层：第页（共页）第号
序号
名称
规格
单位
单价
盘点数
账面数
盘盈（亏）
备注
数量
金额
数量
金额
数量
金额
合计
主管：盘点员：盘点时间：
20.2.4客人遗留物品记录表
序号
签名
入店日期
离店日期
物品名称
物品数量
拾物位置
拾物者
交客房部时间
客房部编号
客人取回时间
部门经手人
备注：

客房部工作实用表格

客房部工作实用表格举例5.1 客房清洁报表客房清洁报表，如表5-1所示。

表5-1 客房清洁报表维修房、OC：刚入住房。

填写人：（客房清洁员）联数：一式一联用途：记录客房清洁工作情况。

楼层：日期：清洁员：5.2 客房用品每日消耗情况表客房用品每日消耗情况表，如表5-2所示。

表5-2 客房用品每日消耗情况表填写人：（客房清洁员）联数：一式一联。

用途：记录客房每日客用消耗情况。

制表人：年月日5.3 客房服务员工作情况表客房服务员工作情况表，如表5-3所示。

表5-3 客房服务员工作情况表填写人：（客房服务员）联数：一联，报客房服务中心。

用途：记录整理房间服务和房内维修工作状况。

年月日5.4 客房报修记录表客房报修记录表，如表5-4所示。

表5-4 客房报修记录表填写人：（楼层领班）联数：一式二联，（1）工程部；（2）留存。

用途：客房服务员将客房报修内容报领班，由楼层领班填写此表并报工程部。

年月日5.5 客房房态更改记录表客房房态更改记录表，如表5-5所示。

表5-5 客房房态更改记录表填写人：（服务中心服务员）联数：一式二联，（1）工程部；（2）服务中心留存。

用途：用于记录房态信息变更的情况。

制表人：年月日5.6 客房情况记录表客房情况记录表，如表5-6所示。

表5-6 客房情况记录表填写人：（客房值台服务员）联数：一式二联，（1）上报；（2）留存。

用途：用于客房服务台班工作记录，及服务中心上报及安排。

制表人：5.7 客房借用物品借出记录表客房借用物品借出记录表，如表5-7所示。

表5-7 客房借用物品借记录表填写人：（服务中心库管员）联数：一式二联。

用途：用于记录供客借用物品借出和收回情况。

制表人：5.8 特殊客用品领用借用记录表特殊客用品领用借用记录表，如表5-8所示。

表5-8 特殊客用品领用借用记录表填写人：（服务中心库管员）联数：一式二联。

用途：用于记录VIP房布置中领用、借用及归还特殊客用品的情况。

制表人：5.9 客房部客人流量表客房部客人流量表，如表5-9所示。

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