物业管理条例学习测试卷
(助理)物业管理条例学习测试题1
(助理)物业管理条例学习测试题1物业管理条例学习测试题(标准答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,每题材的备选答案中,只有一个最符合题意)1.房屋的所有权人为(a)。
a、业主b、建设单位c、物业管理企业d、用户2.业主在物业管理活动中,对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有(d)。
a、建设权和管理权b、决定权和管理权c、使用权和管理权d、知情权和监督权3.业主在物业管理活动中,应执行业主大会的决定和(b)作出的决定。
a、业主管理委员会许可物业管理企业b、业主大会许可业主委员会c、业主管理委员会授权居民委员会d、业主大会授权居民委员会4.物业管理区域的分割由(a)制订。
a、由省、自治区、直辖市制定b、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门c、物业管理企业d、业主大会5.业主委员会应当由(c)业主组成。
a、热心公益事业、责任心弱、就是物业所在地人大代表b、热心公益事业、责任心弱、按期缴纳物业管理费用c、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力d、模范履行业主义务,具有较强的组织能力6.物业管理企业承揽物业时,应与(b)办理物业环评相关手续。
a、业主大会b、业主委员会c、房屋建设单位d、房地产开发企业7.依据物业管理条例,自来水公司在住宅小区内缴纳供水费用,应当轻易向(d)缴纳。
a、物业管理企业b、房地产开发企业c、业主委员会d、业主8.依据物业管理条例,物业管理企业将住宅小区内的会所租赁并作酒楼,违背了物业管理条例第(d)条规定。
a、第六条(八)款b、第三十八条c、第四十条d、第五十条9.依据物业管理条例,房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋,其物业管理服务费用由(c)交纳。
a、全体业主分摊b、物业管理企业c、房地产开发企业d、等待出售后由物业买受人10.依据物业管理条例,业主进行房屋装饰装修,应当(a)告知物业管理企业。
a、动工前b、边动工边申报c、完工后d、竣工验收时11.依据物业管理条例,住宅小区举行业主大会时,必须存有住宅小区内所持(b)以上投票权的业主出席。
(助理)物业管理条例学习测试题1
(助理)物业管理条例学习测试题1物业管理条例学习测试题(标准答案) 一、单项选择题1.房屋的所有权人为。
A、业主B、建设单位C、物业管理企业D、用户2.业主在物业管理活动中,对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有。
A、建设权和管理权B、决定权和管理权C、使用权和管理权D、知情权和监督权3.业主在物业管理活动中,应执行业主大会的决定和作出的决定。
A、业主管理委员会授权物业管理企业B、业主大会授权业主委员会C、业主管理委员会授权居民委员会D、业主大会授权居民委员会4.物业管理区域的划分制定。
A、省、自治区、直辖市制定B、物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门C、物业管理企业D、业主大会5.业主委员会应当业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力D、模范履行业主义务,具有较强的组织能力6.物业管理企业承接物业时,应当与办理物业验收手续。
A、业主大会B、业主委员会C、房屋建设单位D、房地产开发企业7.依据物业管理条例,自来水公司在住宅小区内收取供水费用,应直接向收取。
A、物业管理企业B、房地产开发企业C、业主委员会D、业主8.依据物业管理条例,物业管理企业将住宅小区内的会所出租作酒楼,违反了物业管理条例第条规定。
A、第六条款B、第三十八条C、第四十条D、第五十条9.依据物业管理条例,房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋,其物业管理服务费用交纳。
A、全体业主分摊B、物业管理企业C、房地产开发企业D、待出售后物业买受人10.依据物业管理条例,业主进行房屋装饰装修,应当告知物业管理企业。
A、开工前B、边开工边申报C、完工后D、竣工验收时11.依据物业管理条例,住宅小区召开业主大会时,必须有住宅小区内持有以上投票权的业主参加。
A、全部B、1/2C、2/3D、20% 12.依据物业管理条例,住宅小区业主大会通过的业主公约对全体业主具有。
2024年《物业管理条例》考试题库及答案(最新版)
2024年《物业管理条例》考试题库及答案(最新版)一、单选题1.《物业管理条例》中规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负()交纳责任。
A、连带B、直接C、间接D、全部参考答案:A2.《物业管理条例》中规定,物业管理用房的所有权依法属于()。
A、居委会B、物业服务企业C、建设单位D、业主参考答案:D3.《物业管理条例》中规定,违反本条例的规定,不移交有关资料的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的,对建设单位、物业服务企业予以通报,处()的罚款。
A、10万元以下B、5万元以上20万元以下C、1万元以上10万元以下D、10万元以上50万元以下参考答案:C4.《物业管理条例》中规定,违反本条例的规定,挪用专项维修资金的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金,给予警告,没收违法所得,可以并处挪用数额()倍以下的罚款。
A、1B、2C、1.5D、3参考答案:B5.《物业管理条例》中规定,业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数超过()的业主参加。
A、2/3B、1/3C、1/2D、3/4参考答案:C6.《物业管理条例》中规定,住宅物业的建设单位,应当通过()的方式选聘物业服务企业。
A、内部合作B、招投标C、协议D、外部考察参考答案:B7.《物业管理条例》中规定,物业服务企业承接物业时,应当与()办理物业验收手续。
A、业主大会B、全体业主C、建设单位D、业主委员会参考答案:D8.《物业管理条例》中规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供()服务。
A、合格的B、相应的C、匹配的D、相配的参考答案:B9.《物业管理条例》中规定,业主委员会应当与()选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
A、业主大会B、建设单位C、全体业主D、业主代表参考答案:A10.《物业管理条例》中规定,业主大会、业主委员会应当配合(),与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。
物业管理法规考试题库含答案
物业管理法规考试题库含答案(一)单项选择题1. 以下哪项不是《物业管理条例》规定的基本原则?()A. 公平公正B. 诚实信用C. 业主自治D. 政府监管答案:D2. 物业服务企业的资质分为几个等级?()A. 二个等级B. 三个等级C. 四个等级D. 五个等级答案:C3. 业主大会的召开应当提前多少天通知业主?()A. 15天B. 30天C. 45天D. 60天答案:B4. 物业服务合同的有效期限一般为多少年?()A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C(二)多项选择题1. 以下哪些属于物业管理的主要内容?()A. 房屋及设施设备维修养护B. 环境卫生C. 安全防范D. 业主投诉处理答案:ABCD2. 以下哪些情况下,业主可以申请召开业主大会临时会议?()A. 业主委员会无法履行职责B. 业主委员会成员严重违反规定C. 物业服务企业严重违约D. 业主大会决定的重大事项需要调整答案:ABCD3. 以下哪些属于业主大会决定的事项?()A. 选举业主委员会成员B. 选聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 决定物业管理区域内共用部位、共用设施设备的使用答案:ABCD(三)判断题1. 物业服务企业应当在其服务区域内设立服务站点,方便业主办理相关业务。
()答案:正确2. 业主大会对物业管理区域内的事项具有最终决定权。
()答案:正确3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的公共部位、公共设施设备出租给他人使用。
()答案:错误(四)案例分析题1. 某小区业主大会决定对小区内的绿化带进行改造,增加休闲设施。
部分业主认为改造方案不符合规划要求,向物业管理处提出异议。
请问:物业管理处应该如何处理?答案:物业管理处应当对业主的异议进行审查,如确实存在不符合规划要求的问题,应要求业主大会重新制定改造方案。
如无问题,应向提出异议的业主进行解释说明。
2. 某小区业主委员会因工作需要,拟聘请一名专职工作人员。
最新物业管理知识点检测试卷及答案解析
最新物业管理知识点检测试卷及答案解析一、选择题1. 物业管理的主要职责是什么?A. 维护物业设施的正常运行B. 管理物业内的租户C. 收取物业费用D. 执行法律文件答案:A解析:物业管理的主要职责是确保物业设施的正常运行,包括维修和保养设施,协调维修人员,确保设施的安全和正常使用。
2. 物业管理公司的收入主要来源是什么?A. 物业费用B. 租金收入C. 广告费用D. 投资收益答案:A解析:物业管理公司的主要收入来源是物业费用,这是由业主按照一定比例缴纳的费用,用于支付物业管理公司的服务费用。
3. 物业管理公司的职责包括以下哪些方面?A. 维修和保养物业设施B. 管理物业内的租户C. 收取物业费用D. 执行法律文件答案:A、B、C、D解析:物业管理公司的职责包括维修和保养物业设施、管理物业内的租户、收取物业费用以及执行法律文件等方面。
4. 物业管理公司应该具备哪些能力?A. 设施维修和保养能力B. 客户服务能力C. 财务管理能力D. 法律知识和法规遵从能力答案:A、B、C、D解析:物业管理公司应该具备设施维修和保养能力、客户服务能力、财务管理能力以及法律知识和法规遵从能力等。
5. 物业管理公司的服务范围通常包括以下哪些方面?A. 设施维修和保养B. 垃圾处理和清洁C. 安全管理和保安服务D. 社区活动组织答案:A、B、C、D解析:物业管理公司的服务范围通常包括设施维修和保养、垃圾处理和清洁、安全管理和保安服务以及社区活动组织等方面。
二、判断题1. 物业管理公司的主要职责是收取物业费用。
答案:错误解析:物业管理公司的主要职责是维护物业设施的正常运行,而不仅仅是收取物业费用。
2. 物业管理公司的收入主要来源是租金收入。
答案:错误解析:物业管理公司的主要收入来源是物业费用,而不是租金收入。
3. 物业管理公司的职责只包括维修和保养物业设施。
答案:错误解析:物业管理公司的职责不仅包括维修和保养物业设施,还包括管理物业内的租户、收取物业费用以及执行法律文件等方面。
物业管理条例学习测试题(附标准答案)
物业管理条例学习测试题(附标准答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,每题材的备选答案中,只有一个最符合题意)1.房屋的所有权人为(A)。
A、业主B、建设单位C、物业管理企业D、用户2.业主在物业管理活动中,对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有(D)。
A、建设权和管理权B、决定权和管理权C、使用权和管理权D、知情权和监督权3.业主在物业管理活动中,应执行业主大会的决定和(B)作出的决定。
A、业主管理委员会授权物业管理企业B、业主大会授权业主委员会C、业主管理委员会授权居民委员会D、业主大会授权居民委员会4.物业管理区域的划分由(A)制定。
A、由省、自治区、直辖市制定B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门C、物业管理企业D、业主大会5.业主委员会应当由(C )业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力D、模范履行业主义务,具有较强的组织能力6.物业管理企业承接物业时,应当与(B )办理物业验收手续。
A、业主大会B、业主委员会C、房屋建设单位D、房地产开发企业7.依据物业管理条例,自来水公司在住宅小区内收取供水费用,应直接向(D)收取。
A、物业管理企业B、房地产开发企业C、业主委员会D、业主8.依据物业管理条例,物业管理企业将住宅小区内的会所出租作酒楼,违反了物业管理条例第(D)条规定。
A、第六条(八)款B、第三十八条C、第四十条D、第五十条9.依据物业管理条例,房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋,其物业管理服务费用由(C)交纳。
A、全体业主分摊B、物业管理企业C、房地产开发企业D、待出售后由物业买受人10.依据物业管理条例,业主进行房屋装饰装修,应当(A)告知物业管理企业。
A、开工前B、边开工边申报C、完工后D、竣工验收时11.依据物业管理条例,住宅小区召开业主大会时,必须有住宅小区内持有(B )以上投票权的业主参加。
物业管理法规知识试题(附答案)
22、前期物业服务合同可以约定期限,但是,期限未满,业主委员会与物 业管理企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同( ) A.暂停 B.作废 C.调解 D.终止 23、业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的( ),建设单位不得 擅自处分。 A.所有权 B.使用权 C.处理权 D.所有权或使用权 24、物业管理企业承接物业时,应当对物业( )进行查验。 A.技术资料 B.共用部位 C.共用设施设备 D.共用部位、共用设施设备 25、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的( ) A.公共停车场 B.商业服务设施 C.物业管理用房 D.公共场所绿地 26、从事物业管理活动的企业应当具有( )。 A.独立核算能力的企业 B.能自负盈亏的企业
D.领导和保护 5、一个物业管理区域成立( )业主大会。 A.一个 B.二个 C.多个 D.不限 6、业主( )参加业主大会会议。 A.必须本人 B.可让物业使用人 C.可以委托代理人 D.不可以委托代理人 7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经( )以 上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会临时会议。 A.10% B.20% C.30% D.50% 8、召开业主大会会议,应当于会议召开( )以前通知全体业主。 A.7 日 B.10 日 C.15 日 D.20 日 9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的( )。 A.物业管理公司
物业管理法规知识试题(附答案)
一、单选题 1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护( )的合 法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 A.业主 B.物业管理企业 C.开发建设单位 D.业主和物业管理企业 2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物 业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管 理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 A.业主 B.物业管理企业 C.业主和使用人 D.业主和物业管理企业 3、县级以上地方人民政府( )负责本行政区域内物业管理活动的监督管 理工作。 A.房地产行政主管部门 B.工商行政管理部门 C.小区管理办公室 D.物业管理协会 4、业主大会应当( )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法 权益。 A.代表 B.维护 C.代表和维护
《物业管理条例》试题
《物业管理条例》试题《物业管理条例》试题一、单选题1、《物业管理条例》第一条规泄:为了规范物业管理活动,维护()的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
A、业主B、物业管理企业C、开辟建设D、业主和物业管理企业2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由()按照物业服务合同约泄, 对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、业主B、物业管理企业C、业主和使用人D、业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府()负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、房地产行政主管部门B、工商行政管理部门C、小区管理办公室D、物业管理协会4、业主大会应当()物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A、代表B、维护C、代表和维护D、领导和保护5、一个物业管理区域成立()业主大会。
A、一个B、二个C、多个D、不限6、业主()参加业主大会会议。
A、必须本人B、可让物业使用人C、可以委托代理人D、不可以委托代理人7、业主大会泄期会议应当按照业主大会议事规则的规左召开。
经()以上的业主提议, 业主委员会应当组织召开大会暂时会议。
A、10%B、20%C、30%D、50%8、召开业主大会会议,应当于会议召开()以前通知全体业主。
A 、7 日B、10 日C、15 日D、20 日9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的()。
A、物业管理公司B、行政主管部门C、公安派岀所D、居民委员会10、业主大会做岀决左,必须经预会业主所持投票权()以上通过。
大会作出制左和修改公约,议事规则:选聘和解聘物业管理企业,专项维修基金使用和续筹方案的决左,必须经管理区内全体业主所持投票权()以上通过。
A、1/3J/2B、1/2:2/3C、2/3:1/2D、1/2;3/411、业主委员会是业主大会的()A、组织机构B、权力机构C、自治管理机构D、执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30 日内,向物业所在地的()备案A、工商行政管理部门B、房地产行政主管部门C、政府社团登记部门D、公安部门13、在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行 () 职责。
物业管理新知识测试卷及解答
物业管理新知识测试卷及解答一、选择题1. 物业管理的主要目标是什么?A. 提高租金收入B. 维护物业价值C. 减少维修成本D. 扩大业务规模答案:B解析:物业管理的主要目标是维护物业的价值,包括通过维护和保养物业设施,提高租户满意度,增加租金收入等方式来确保物业的长期价值。
2. 物业管理公司的主要职责不包括以下哪项?A. 租户管理B. 维修和保养C. 财务管理D. 销售和市场推广答案:D解析:物业管理公司的主要职责包括租户管理,维修和保养物业设施,财务管理等,但不包括销售和市场推广。
3. 物业管理合同中通常包括以下哪些内容?A. 物业费用支付方式B. 维修责任分配C. 租期和租金条款D. 所有选项都对答案:D解析:物业管理合同通常包括物业费用支付方式,维修责任分配,租期和租金条款等内容,所有选项都是常见的合同条款。
二、填空题1. 物业管理的核心是提供__________。
答案:优质的物业管理服务2. 物业管理公司通常由专业的__________组成。
答案:物业管理团队3. 物业管理的目标是维护物业的__________。
答案:价值三、简答题1. 请简要说明物业管理的重要性。
答案:物业管理对于维护物业的价值和提供良好的居住和工作环境非常重要。
通过定期维修和保养,提供安全的设施和设备,解决租户问题等方式,物业管理能够提升租户满意度,增加租金收入,确保物业的长期价值。
2. 请简要介绍物业管理合同的主要内容。
答案:物业管理合同通常包括物业费用支付方式,维修责任分配,租期和租金条款等内容。
物业费用支付方式规定了租户需要支付的物业费用以及支付方式;维修责任分配明确了物业管理公司和租户之间在维修和保养方面的责任;租期和租金条款规定了租期的起止日期以及租金的支付方式和金额。
四、问答题1. 请问物业管理的主要目标是什么?答案:物业管理的主要目标是维护物业的价值,包括通过维护和保养物业设施,提高租户满意度,增加租金收入等方式来确保物业的长期价值。
(助理)物业管理条例学习测试题2
51、以下关于各项物业管理原则的理解中不正确的是( )。
(A)权责分明原则。
是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。
(B)依法行事原则,是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。
(C)业主主导原则,是指在物业管理活动中,业主永远是对的。
.(D)服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务,应寓管理于服务中。
52、目前,建设部对全国范围内上报的物业管理优秀住宅小区进行考评验收后授予( )称号。
(A)“全国城市文明住宅小区”(B)“全国优秀管理住宅小区”(C)“全国城市物业管理优秀住宅小区”(D)“全国物业管理示范住宅小区”53、根据《物业管理企业资质管理办法》我国物业管理企业的注册资本至少应为( )万元。
(A)10(B)30(C)50(D)10054、业主大会的一项重要职责是( )。
(A)提出选聘、解聘物业管理企业的建议(B)选聘、解聘物业管理企业(C)组织实施选聘物业管理企业的招标活动(D)与物业管理企业签订物业服务合同55、两个或两个以上公民或产权主体对同一房屋客体共同享有一个完全产权,即享有房屋的( )(A)区分所有权(B)共有产权(C)不同产权(D)独立产权56、根据中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准,物业管理企业至少应保证载人电梯( )正常运行。
(A)早6点至晚11点(B)早6点至晚Il点半(C)旱6点至晚12点(D)全天24小时57、物业已使用的年限比较长,建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求,建筑物存在较明显的物理磨损和功能陈旧,但仍能满足低收入承租人的需求。
因租金较低,尚可保持合理的出租率,这类写字楼属于( )写字楼。
(A)甲级(B)乙级(C)丙级(D)丁级58、写字楼的( )由折旧费、维修费、管理费、利息、地租、税金、保险费、利润8项构成。
物业管理条例考试试题
物业管理条例考试试题第一篇:物业管理条例考试试题物业管理条例考试试题姓名:部门:一、填空题:1、物业管理常规的公共服务主要有2、2007年《物业管理体例》修订时,将将修改为。
明确了物业公司的定位——。
3、召开业主大会应当于召开4、业主委员会是自治组织,不能进行行为。
5、业主入伙前应当签订《和《。
6、物业管理招投标可以分为7、房屋质量保修期从8基础工程和主体结构合理使用年限为年,屋面防水工程为年,电气管道、给排水设备安装为二、选择题1、二级资质企业注册资本需要()万元。
A、100万元B、200万元 C、300万元 D、500万元2、业主大会决定改建、重建建筑物及其附属设施需要()的业主参加。
A、占建筑面积过半数的业主且占总人数过半数;B、占建筑面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上;3、小区道路、架空层设置停车位,物业公司()收取停车费。
A、可以B、不可以4、业主二次装修,物业公司()收取装修押金。
A、可以B、不可以5、利用小区外墙、电梯间发布广告产生的收益,物业公司()补充到物业管理费。
A、可以B、不可以三、问答题1、业主在小区内财物被盗,为什么不能因此拒交物业管理费?第二篇:物业管理处主任(项目经理)考试试题物业管理处主任复习题一、单项选择题1、物业管理起源于19世纪60年代的(C)。
A 德国B 美国C 英国D 法国2、(A)是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A 物业管理B 房地产C 不动产D 单元性地产3、物业管理企业可以根据需要通过(A)的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。
A 承包B 签订合同C 双方协商D 中介4、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到(A)。
A 质价相符B 能够接受C 价格优惠D 价格偏低5、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以(D)为依据。
A 企业的规章制度B 业主委员会章程C 上级行政部门的指示D 法律、法规6、物业管理人员应具备的职业道德之一是(B)。
物业管理知识最新版测试试题及答案
物业管理知识最新版测试试题及答案第一部分:选择题1. 物业管理的目标是什么?- A. 提供高质量的服务- B. 实现盈利最大化- C. 管理物业的价值- D. 扩大业务规模- 答案:A2. 物业管理公司通常负责以下哪些工作?- A. 房屋租赁- B. 维修和保养- C. 安全管理- D. 所有以上工作- 答案:D3. 物业管理合同中一般包含哪些条款?- A. 费用支付方式- B. 服务范围和标准- C. 合同期限- D. 所有以上条款- 答案:D4. 物业管理人员应具备哪些技能?- A. 沟通能力- B. 技术知识- C. 管理能力- D. 所有以上技能- 答案:D5. 物业管理的主要挑战是什么?- A. 业主投诉处理- B. 预算控制- C. 维护设施- D. 所有以上挑战- 答案:D第二部分:简答题1. 请简要说明物业管理的核心职责。
- 答案:物业管理的核心职责包括维护和管理物业设施、提供高质量的服务、解决业主的问题和投诉、制定预算和费用管理等。
2. 请列举三种常见的物业管理服务。
- 答案:房屋租赁和销售、设施维护和保养、安全管理和监控。
3. 请简要说明物业管理合同的重要性。
- 答案:物业管理合同是物业管理公司和委托方之间的法律文件,规定了双方的权益和责任。
合同的签订可以明确各项服务内容、费用支付方式、合同期限等重要事项,保障双方的权益和顺利开展合作。
4. 请说明物业管理人员应具备的沟通能力为何重要。
- 答案:物业管理人员需要与业主、租户、供应商等多方进行有效的沟通,以解决问题、处理投诉、协调各方利益。
良好的沟通能力可以帮助建立良好的合作关系,提高工作效率,增强业主和租户的满意度。
5. 请简要说明物业管理的可持续发展策略。
- 答案:物业管理的可持续发展策略包括节能减排、资源回收利用、推广绿色建筑、提倡环保意识等。
通过采取这些策略,可以减少能源消耗和环境污染,提高物业的价值和可持续性。
以上为物业管理知识最新版测试试题及答案。
物业管理条例考试试题
物业管理条例考试试题
姓名:部门:
一、填空题:
1、物业管理常规的公共服务主要有
2、2007年《物业管理体例》修订时,将修改为,
将修改为。
明确了物业公司的定位——。
3、召开业主大会应当于召开日前通知全体业主。
4、业主委员会是自治组织,不能进行行为。
5、业主入伙前应当签订《协议》和《规约》。
6、物业管理招投标可以分为和两种方式。
7、房屋质量保修期从之日起算。
8基础工程和主体结构合理使用年限为年,屋面防水工程为年,
电气管道、给排水设备安装为年。
二、选择题
1、二级资质企业注册资本需要()万元。
A、100万元B、200万元C、300万元D、500万元
2、业主大会决定改建、重建建筑物及其附属设施需要( )的业主参加。
A、占建筑面积过半数的业主且占总人数过半数; B、占建筑面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上;
3、小区道路、架空层设置停车位,物业公司()收取停车费。
A、可以B、不可以
4、业主二次装修,物业公司()收取装修押金。
A、可以B、不可以
5、利用小区外墙、电梯间发布广告产生的收益,物业公司()补充到物业管理费。
A、可以B、不可以
三、问答题
1、业主在小区内财物被盗,为什么不能因此拒交物业管理费?。
物业管理条例测试题
《物业管理条例》测试题姓名:作答日期:得分:一、单项选择题(每题4分)1、最新版《北京市物业管理条例》自()时起正式施行A 2020年5月1日B 2020年3月27日C 2019年12月31日2、电梯、消防等具有专业技术要求的设施设备的维修和养护,应当由()实施A 电梯、消防设备安装厂家B 物业自聘具有电梯安全员证书的人员C 符合资质的专业机构或者人员3、对违法建设、违规出租房屋、私拉电线、占用消防通道等行为进行(),()无效的,及时报告行政执法机关A 劝阻、制止,劝阻、制止B 制止、罚款,制止、罚款C 罚款、报警,罚款、报警4、本市建立应急物业服务机制。
物业管理区域突发失管状态时,()应当组织有关单位确定应急物业服务人,提供供水、垃圾清运、电梯运行等维持业主基本生活服务事项的应急服务。
A 辖区派出所、居委会B 街道办事处、居委会C 街道办事处、乡镇人民政府5、业主、物业使用人装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务人,与物业服务人签订装饰装修服务协议,并配合其进行必要的现场检查。
协议应当包括()等内容。
A 装饰装修工程的禁止行为、垃圾堆放和清运要求以及费用、施工时间B 垃圾堆放和清运要求以及费用、施工时间C 装饰装修工程的禁止行为、垃圾堆放和清运要求以及费用6、物业管理区域内规划用于停放车辆的车位、车库,应当首先满足()的需要。
用于出售的,应当优先出售给本物业管理区域内的()A 物业,物业B 业主,业主C 相关部门,相关部门7、物业服务人应当对物业管理区域内的电梯、消防设施等易于发生安全风险的设施设备和部位加强();采取必要的安全保障措施,防止建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落。
A 警示B 保养维护C 日常巡查和定期养护8、建筑物专有部分存在安全隐患,危及公共利益或者他人合法权益的,相关业主应当及时采取()。
A 置之不理B 修缮以及其他消除危险的安全治理措施C 上报有关单位9、违反本条例第七十一条规定,物业服务人未建立、保存相关档案和资料的,由区住房和城乡建设或者房屋主管部门责令限期改正,处()的罚款。
物业管理知识最新版测试试题及答案
物业管理知识最新版测试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不属于物业管理的主要职责?A. 维护物业的正常运行和设施设备的安全运行B. 负责物业的维修、保养和清洁工作C. 负责物业的营销和租赁工作D. 负责物业的安全管理工作2. 物业管理的宗旨是什么?A. 提高物业的使用价值和经济效益B. 提高物业的使用价值和居住舒适度C. 提高物业的安全性和环境质量D. 提高物业的管理水平和效率3. 下列哪项不属于物业管理的基本原则?A. 客户至上原则B. 经济效益原则C. 公平竞争原则D. 社会责任原则4. 物业服务合同的有效期一般为多少年?A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年5. 下列哪项不属于物业服务企业的权利?A. 制定物业服务规章制度B. 收取物业服务费用C. 决定物业的维修、保养和清洁工作D. 选择物业服务人员二、判断题(每题2分,共20分)6. 物业管理是指对物业进行维修、保养、管理和运营,以提高物业的使用价值和经济效益。
()7. 物业管理的主要职责是维护物业的正常运行和设施设备的安全运行,负责物业的维修、保养和清洁工作,以及物业的安全管理工作。
()8. 物业管理的宗旨是提高物业的使用价值和居住舒适度,提高物业的安全性和环境质量,以及提高物业的管理水平和效率。
()9. 物业管理的基本原则包括客户至上原则、经济效益原则、公平竞争原则和社会责任原则。
()10. 物业服务合同的有效期一般为1年。
()11. 物业服务企业的权利包括制定物业服务规章制度、收取物业服务费用、决定物业的维修、保养和清洁工作,以及选择物业服务人员。
()三、简答题(每题10分,共30分)12. 请简述物业管理的定义及其主要职责。
13. 请简述物业管理的宗旨及其基本原则。
14. 请简述物业服务合同的有效期及其主要内容。
四、案例分析题(每题20分,共40分)15. 某住宅小区的物业服务企业负责小区的维修、保养和清洁工作。
精品《物业管理条例》相关知识培训试题
《物业管理条例》相关知识培训试题一、填空(30分)1.我国第一部物业管理行政法规《物业管理条例》,将于年月日起施行。
2.业主大会由物业管理区域内的组成。
3.业主大会作出制定和修改业主公约,选、解聘物业管理公司等属于特别重要事项的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权以上通过。
4.经 %以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
5.物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,应当及时维修养护。
6.建设单位应当在销售物业之前,制定,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
7.业主大会的的执行机构是。
8.业主大会的决定应当以形式在物业管理区域内及时公告。
9.物业管理企业承接物业时,应当对、进行查验。
10.可以选聘、解聘物业管理企业。
二、单项选择题(将正确答案代号填写在横线上,30分)1.业主大会会议应当有物业管理区域内持有以上投票权的业主参加。
A、2/3;B、1/2;C、3/4;D、不限。
2.业主委员会应自选举产生之日起日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
A、30;B、7;C、15;D、10。
3.根据《广州市物业管理办法》,业主委员会每届任期年。
A、1;B、3;C、4;D、2。
4.已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业,物业管理费用由交纳。
A、物业买受人;B、物业管理企业;C、建设单位5.根据《广州市物业管理办法》,业主委员会委员不得少于人。
A、10;B、7;C、3;D、5。
6.变更业主委员会委员的决定,由做出。
A、业主委员会;B、主管部门;C、司法部门;D、业主大会。
7.业主大会和业主委员会开展工作的经费由承担。
A、物业公司;B、全体业主;C、建设单位;D、业主委员会委员。
8.一个物业管理区域成立个业主大会。
A、一个;B、二个;C、三个;D、多个。
9.业主委员会主任、副主任在中推选产生。
物业管理知识的最新测试题及答案
物业管理知识的最新测试题及答案一、选择题1. 以下哪项不属于物业管理的基本职能?A. 物业维护B. 物业安保C. 财务管理D. 医疗保健答案: D. 医疗保健2. 物业管理的宗旨是?A. 实现物业保值增值B. 提高物业使用效率C. 确保业主满意度D. 以上都是答案: D. 以上都是3. 下列哪项不是物业服务合同中应包含的内容?A. 物业服务项目B. 服务质量和标准C. 服务费用D. 物业公司盈利模式答案: D. 物业公司盈利模式4. 物业服务企业资质等级分为几个等级?A. 三个等级B. 四个等级C. 五个等级D. 六个等级答案: B. 四个等级5. 以下哪项不是业主委员会的职责?A. 监督和协助物业服务企业履行物业服务合同B. 制定和修改管理规约C. 负责物业服务费用的收缴D. 处理业主之间的纠纷答案: C. 负责物业服务费用的收缴二、判断题1. 物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等活动。
(正确)2. 物业服务企业可以随意提高物业服务费用。
(错误)3. 业主可以拒绝支付物业服务费用,如果对物业服务不满意。
(错误)4. 物业管理区域内,业主的物业使用应当遵守管理规约。
(正确)5. 物业服务企业应当定期向业主公布物业服务费用、维修资金使用情况等信息。
(正确)三、简答题1. 简述物业管理的定义及其目的。
答案:物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等活动。
其目的是实现物业保值增值,提高物业使用效率,确保业主满意度。
2. 业主大会有哪些权利和职责?答案:业主大会有权选举和更换业主委员会成员,监督业主委员会的工作,制定和修改管理规约,决定物业服务事项,审议物业服务企业的年度工作报告等。
同时,业主大会还有责任维护业主的共同利益,协调解决业主之间的纠纷,保障物业的正常使用和维护。
物业管理条例试题及答案
物业管理条例试题琼一、名词解释1、物业——是指财产、资产、拥有物、房地产等。
是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地2、物业管理——是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业效劳合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
3、房屋及配套的设施设备和相关场地——是指与建筑物相配套或者为建筑物使用者效劳的室内外各类设备、市政公用设施〔包括水塔、锅炉房、配电室等〕和与之相邻的场地、庭院、甬路、干道等。
4、物业管理的法律关系——是指物业管理关系中的当事人在物业管理活动中所形成的具体的权利和义务关系。
5、针对性的专项效劳——指物业管理企业面向广阔业主、物业使用人,为满足其中局部住户、群体和单位的一定需要而提供的各项效劳工作。
6、委托性的特约效劳——是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的效劳。
7、物业管理企业——指取得物业管理企业证书和工商工农业执照,接受业主或者业主大会的委托,根据物业效劳委托合同进行专业管理,实行有偿效劳的企业。
8、物业管理活动的监督管理——是指国务院建设行政主管部门依据法律、行政法规以及国务院规定的职权,代表国家对物业管理活动进行监督管理的行为。
9、业主——指“房屋的所有权人〞,即物业的所有权人。
业主是所拥有物业的主人。
10、业主大会——是在物业管理活动中代表全体业主,维护业主的合法权益,决定涉及业主共同利益的事项的组织。
11、物业管理区域——是指根据省、自治区、直辖市制定的物业管理区域划分方法划定的区域。
12、投票权——是指业主作为投票人的权利,是按照每一位业主所拥有的物业建筑面积或者住宅套数的数量来确定的。
13、业主大会召开的法定人数——?条例?规定“应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加〞方可召开业主大会,是指业主大会必须经由物业管理区域内已入住的过半数投票权的业主出席会议才能举行。
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物业管理条例学习测试题(标准答案 )一、单项选择题(共20 题,每题 1 分,每题材的备选答案中,只有一个最符合题意)1.房屋的所有权人为( A )。
A 、业主B 、建设单位C、物业管理企业D、用户2.业主在物业管理活动中,对物业共有部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有(D )。
A 、建设权和管理权B 、决定权和管理权C、使用权和管理权 D 、知情权和监督权3.业主在物业管理活动中,应执行业主大会的决定和( B )作出的决定。
A 、业主管理委员会授权物业管理企业B 、业主大会授权业主委员会C、业主管理委员会授权居民委员会 D 、业主大会授权居民委员会4.物业管理区域的划分由( A )制定。
A 、由省、自治区、直辖市制定B、由物业所在地区、县人民政府房地产行政主管理部门C、物业管理企业 D 、业主大会5.业主委员会应当由( C )业主组成。
A、热心公益事业、责任心强、是物业所在地人大代表B、热心公益事业、责任心强、按期交纳物业管理费用C、热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力D、模范履行业主义务,具有较强的组织能力6.物业管理企业承接物业时,应当与(B )办理物业验收手续。
A 、业主大会B 、业主委员会C、房屋建设单位 D、房地产开发企业7.依据物业管理条例,自来水公司在住宅小区内收取供水费用,应直接向(D )收取。
A 、物业管理企业B 、房地产开发企业C、业主委员会 D 、业主8.依据物业管理条例,物业管理企业将住宅小区内的会所出租作酒楼,违反了物业管理条例第(D)条规定。
A 、第六条(八)款B、第三十八条C、第四十条 D 、第五十条9.依据物业管理条例,房地产开发企业建设竣工但尚未出售的的房屋,其物业管理服务费用由(C)交纳。
A 、全体业主分摊B 、物业管理企业C、房地产开发企业D、待出售后由物业买受人10.依据物业管理条例,业主进行房屋装饰装修,应当( A )告知物业管理企业。
A 、开工前B 、边开工边申报C、完工后D、竣工验收时11.依据物业管理条例,住宅小区召开业主大会时,必须有住宅小区内持有(B)以上投票权的业主参加。
A 、全部B、 1/2 C、 2/3 D、 20%12.依据物业管理条例,住宅小区业主大会通过的业主公约对全体业主具有(D)。
A 、告知效力B 、劝阻效力 C、法律效力 D、约束力13.依据物业管理条例,购房者在与房地产开发企业签订物业买卖合同时,应当对遵守( A )予以书面承诺。
A 、临时公约B 、业主公约C、前期物业服务合同 D 、物业服务合同14.业主委员会应当自选举产生之日起30 日内,向物业所在地的( D )备案。
A、省、自治区、直辖市人民政府;B、省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门C、区、县人民政府 D 、区、县人民政府房地产行政主管部门15.物业管理企业应当按照(C)的约定,提供相应的服务。
A、业主大会授权业主委员会作出的决定B、建设单位招投标中标物业管理企业所制定的管理方案C、业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订立的物业管理服务合同D、业主大会通过的业主公约16.业主应当根据(B)的约定交纳物业管理费用。
A 、业主公约B 、物业服务合同C、商品房购销合同D、区、县人民政府价格主管部门制定的物业服务收费办法17.依据物业管理条例,房地产开发企业在住宅小区规划建设中,应在住宅小区内配置(A )。
A 、物业管理用房B 、会所C 学校、幼儿园等D、有线电视机房18.依据物业管理条例,物业管理企业应当(D)做好住宅小区内的安全防范工作A 、全面负责B 、受业主委托C、按合同约定 D 、协助19.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,业主所得收益应当主要用于补充(B)。
A 、物业管理费用B 、共用部位、共用设施设备的维护费用C、消耗的材料费用 D 、专项维修基金20.物业管理企业承接验收手续时,应当对物业(C)进行查验。
A 、物业管理用房B 、竣工验收资料C、共用部门、共用设施设备 D 、建筑技术资料二、多项选择题(每题 2 分,每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意,错选,本题不得分;少选,所选择的每个选项得0.5 分)21.业主委员会的职责:(A、 D )A 、召开业主大会会议,报告物业管理的实施情况B、选聘、解聘物业管理企业C、制定、修改业主公约和业主大会议事规则,并监督业主公约的实施D、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同E、决定专项维修资金使用、续筹方案,并监督实施22.业主临时公约对(A、 B、C、 E )等事项依法作出约定。
A 、物业的使用、维护、管理B 、业主的共同利益C、业主应履行的义务D、前期物业服务合同的期限E、违反公约应当承担的责任23.物业服务合同应当对( A 、 B、C、 D 、E )等内容进行约定。
A 、物业管理事项B 、服务质量C、双方的权利义务D 、物业管理用房E、合同期限24.( A 、 C)的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
A 、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业B、商业物业C、单幢住宅楼结构相连的非住宅物业 D 、物业管理区域有两个以及两个以上E、购买公房25.从事物业管理活动的企业应具有的基本条件(A 、 C、E )。
A、从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格B、从事物业管理活动的企业应由房地产开发企业组建C、从事物业管理活动的企业应取得资质证书 D 、取得管理专项维金基金的代管资格E、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书26 物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对 ( A 、D)的活动。
A、房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理B、收取共用部位、共用设施设备的维修基金C、与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作D、维护相关区域内的环境卫生和秩序E、采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平27.业主大会议事规则应当就业主大会的( B 、C、 D、E )等事项作出约定。
A 、筹备组的组成人员B 、议事方式C、表议程序 D 、业主投票确定办法E、业主委员会的组成和委员任期28.办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交的资料( A 、B、 C、D )。
A、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网竣工验收资料B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C、物业质量保修文件和物业使用说明文件 D 、物业管理所必需的其他资料E、拆迁计划和安置方案29.业主大会作出 (A 、D 、E)的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3 以上通过。
A 、制定和修改业主公约、业主大会议事规则B 、业主大会临时会议C、报告物业管理的实施情况D、选聘和解聘物业管理企业E、专项维修资金使用和续筹方案30.国家提倡建设单位按照( A 、B )选聘具有相应资质的物业管理企业。
A 、房地产开发与物业管理相分离B 、招投标C、协议方式 D 、签订物业管理合同E 、公开、公平、公正三、简答题(共 2 题,每题 5 分,要求简明扼要)31.物业管理条例中的七项基本制度答:七基本制度为业主大会制度、业主公约制度、招投标制度、物业承接验收制度、资质管理制度、专业人员执业资格制度、住房专项维修基金制度)32.建设单位在前期物业管理活动中承担什么责任?答:建设单位应当在销售物业之前,制定业主临时公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
建设单位制定的业主临时公约,不得侵害物业买受人的合法权益,应当在物业销售前向物业买受人明示,并予以说明(第二十二条、第二十三条)。
住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于 3 个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业(第二十四条)。
建设单位不得擅自处分业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权(第二十七条);建设单位应当在办理物业承接验收手续时向物业管理企业移交竣工总平面图等资料(第二十九条);应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房(第三十条 );应当按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任(第三十一条)。
四、综合分析题(共50 分,要求运用物业管理条例规定对提出的问题进行解答)万兴小区是一个规划为5000 户的大型新建小区,小区被一条市政主干道自然分成东区和西区,小区已入住率1500户。
请回答下列问题:33.如果万兴小区的东区和西区是一个物业管理区域,划分时考虑了哪些因素?(2 分)答:物业的共用设备、建筑物规模、社区建设等因素34.万兴小区如何成立业主大会?(2 分)在什么情况下可以不成立业主大会?(2 分)业主大会由哪些人员组成?( 2 分)业主的投票权如何确定?(3分)答:同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会。
只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,可以不成立业主大会。
决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
物业管理区域内全体业主组成。
业主在业主大会会议上投票权的确定,应当根据业主大会议事规则的规定来确定。
但首次业主大会会议召开时,由于业主大会议事规则尚未制定,《条例》规定业主在首次业主大会会议上的投票权,根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定,具体办法由省、自治区、直辖市制定(第十条、第十八条)。
35.万兴小区的业主因工作太忙,可否委托代理人参加业主大会?(2分)业业主大会会议可以采用什么形式召开?(2 分)因紧急事件,万兴小区一业主要求召开业主大会临时会议,需要具备什么条件?(2 分)业主委员会将怎样产生( 2 分)?它和业主大会间是什么关系?(2 分)答:业主可以委托代理人参加业主大会会议业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
但无论采用哪种方式召开会议,都应当有物业管理区域内持有1/2 以上投票权的业主参加(第十二条)。
召开业主大会会议,应当于会议召开15 日以前通知全体业主,住宅小区的业主大会会议,还应当同时告知相关的居民委员会(第十四条)。
经20%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议业主大会成立时,应当选举产生业主委员会。
业主委员会是业主大会的执行机构。
业主委员会应当自选举产生之日起 30 日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。