《老人头特许经营系统》培训试卷标准答案概要

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特许经营概论答案

包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

正确的答案是“对”。

【多项选择题】一个合理的特许经营商业计划主要由（）构成。

正确的答案是特许人经营计划, 受许人招募文件集, 受许人经营及成功文件集【多项选择题】特许连锁企业人力资源培训的特点：（）正确的答案是: 系统内克隆, 周期性活动, 层次差异性, 战略投资现代人力资源管理所有职能是特许经营企业岗位设计的前提和基础。

正确的答案是：错【匹配题】几种不同的销售方式的比较：正确的答案是：直销企业招募直销员，由直销员直接向顾客销售商品的方式，不涉及销售权的转让问题。

→直销, 一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

→传销, 制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商，由其在约定的期限和地域内销售商品，获得差价利益的一种商业模式。

→经销, 卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

→包销【判断题】从特许经营双方的实力讲，受许人的实力一定是弱小的，受许人的实力一定不会超过特许人。

正确的答案是“错”。

【单项选择题】（）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

正确的答案是：分析阶段【单项选择题】（）是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一。

正确的答案是：标准化【判断题】受许人的经营风险高，独立创业人经营风险低。

正确的答案是“错”。

【多项选择题】发展特许组织主要有以下策略（）。

选择一项或多项：正确的答案是: 组织策略, 财务策略, 利益策略, 营销策略受许人评估产品和市场时，获取加盟行业信息的常用渠道不包括（）。

正确的答案是:召开加盟说明会门店经营绩效评估安全性指标的数据主要来自于（）。

正确的答案是:资产负债表【多项选择题】一个合理的特许经营商业计划主要由（）构成。

特许经营概论答案22

【判断题】包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

题目2未回答满分5.00标记题目题干【多项选择题】特许连锁企业人力资源培训的特点：（）选择一项或多项：a. 层次差异性b. 薪资加奖金制c. 战略投资d. 系统内克隆e. 周期性活动反馈The correct answers are: 系统内克隆, 周期性活动, 层次差异性, 战略投资题目3未回答满分12.00标记题目题干【匹配题】几种不同的销售方式的比较：直销企业招募直销员，由直销员直接向顾客销售商品的方式，不涉及销售权的转让问题。

答案1一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

答案2制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商，由其在约定的期限和地域内销售商品，获得差价利益的一种商业模式。

答案3卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

答案4反馈正确答案是：直销企业招募直销员，由直销员直接向顾客销售商品的方式，不涉及销售权的转让问题。

→ 直销, 一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

→ 传销, 制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商，由其在约定的期限和地域内销售商品，获得差价利益的一种商业模式。

→ 经销,卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

→ 包销题目4未回答满分3.00标记题目题干【判断题】从特许经营双方的实力讲，受许人的实力一定是弱小的，受许人的实力一定不会超过特许人。

选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。

题目5不正确获得3.00分中的0.00分标记题目题干【单项选择题】（）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

选择一项：a. 分析阶段b. 运行阶段c. 计划阶段d. 运用阶段反馈正确答案是：分析阶段题目6不正确获得3.00分中的0.00分标记题目题干【单项选择题】（）是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一。

2019年国家开放大学《特许经营概论》形成性考核试题答案

反馈
正确答案是：商品商标特许经营
题目8
未回答
满分3.00
未标记标记题目
题干
【填空题】（）是特许经营最经典的基本原则。
答案：
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正确答案是：3S原则
题目9
未回答
满分6.00
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题干
【匹配题】经营模式特许经营有两种最基本、最常见的形式，分别是：
该模式是指特许人（盟主）将自己成功的单店经营模式许可给某一个受许人（加盟商）来经营。
b.特许经营费用
c.受许人
d.特许人
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正确答案是：特许权
题目14
未回答
满分3.00
未标记标记题目
题干
【填空题】（）的实体投资（场地、设备、装修等）完全由受许人投入，门店也由受许人进行日常经营和承担风险，特许人收取受许人的特许权使用费。
答案：
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正确答案是：特许门店
题目15
未回答
满分5.00
未标记标记题目
题目5
未回答
满分9.00
未标记标记题目
题干
【匹配题】连锁经营是通过一定纽带，将众多分散孤立的经营单位联结在一起，并按照一定的规则要求运作。它包括以下三种形式：
保留连锁商单个资本所有权的联合
答案1
总公司直接投资开设连锁店
答案2
以经营权的转让为核心的连锁经营
答案3
连锁,总公司直接投资开设连锁店→直营连锁,以经营权的转让为核心的连锁经营→加盟连锁
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正确答案是：加盟金
题目4
未回答
满分5.00
未标记标记题目
题干
【多项选择题】受许人的功能包括（）
选择一项或多项：
a.市场营销功能

特许经营概论答案

单选题（）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A、企业管理B、企业人力资源管理C、运营管理D、职能管理单选题（）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

A、计划阶段B、分析阶段C、运用阶段D、运行阶段单选题特许经营企业招聘计划编写步骤的第一个步骤是（）。

A、初步确定招聘小组B、获取人员需求信息C、选择招聘信息发布时间和发布渠道D、初步确定选择考核方案单选题特许经营企业员工培训时应遵循的原则是（）。

A、战略原则B、投入产出讲究效益原则C、严格考核和择优奖励原则D、以上都是单选题特许经营企业招聘计划编写步骤的第一个步骤是（）。

A、初步确定招聘小组B、获取人员需求信息C、选择招聘信息发布时间和发布渠道D、初步确定选择考核方案单选题对加盟店（）的督导重点是对收银和进货票据的管理与监督。

A、商品管理B、现金管理C、运营状况D、店长作业单选题特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。

A、后续服务B、初始服务C、督导D、支持与控制单选题特许经营家族企业管理团队建设中真正的困难在于（）的建设。

A、高层核心决策团队B、中层管理骨干团队C、基层作业执行管理团队D、基层作业执行团队单选题特许人向受许人提供的（）主要内容是选择、培训及帮助受许人建立业务，它能帮助没有经验的潜在受许人独立经营特许业务。

A、后续服务B、初始服务C、督导D、支持与控制单选题我国绝大多数特许经营家族企业的资金来源是通过（）筹集的。

A、向社会发行普通股票 B、发行债券C、银行贷款D、家庭财产积累单选题（）是指制度的创立、变更及随时间的变化而被打破的方式。

A、制度创新B、产权制度创新C、文化创新D、管理创新单选题以下哪项属于受许人对特许经营体系市场调研的4P的内容？（）A、产品B、获利能力C、运作过程D、以上都是单选题以下哪一种关于沟通的说法是错误的？（）A、沟通是一个双向的过程B、特许经营管理中，特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求C、特许经营管理中，特许人要向受许人按时报送应填报的资料D、合同是控制特许经营双方关系的主要工具，但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流单选题具有特许经营特点的控制方法有（）。

特许经营实务习题答案

特许经营实务习题答案特许经营实务习题答案特许经营是一种商业模式，通过授权给他人使用自己的品牌、技术、产品或服务，以获得一定的授权费用和利润分成。

这种经营方式在全球范围内广泛应用，涉及多个行业和领域。

在特许经营实务中，经常会遇到一些习题和问题，下面将给出一些常见的特许经营实务习题的答案。

1. 特许经营的优势和劣势是什么？特许经营的优势包括品牌影响力、市场渗透能力、风险分担和创业指导等。

特许经营通常会授权给具有一定实力和经验的合作伙伴，他们可以利用特许方的品牌影响力和市场渗透能力，快速进入市场并吸引消费者。

此外，特许方通常会提供培训和创业指导，帮助合作伙伴提高经营管理水平。

另一方面，特许经营也存在一些劣势，如控制力较弱、利润分成和授权费用较高等。

合作伙伴在经营过程中可能受到特许方的限制，而且需要支付一定的费用。

2. 特许经营的合同内容有哪些？特许经营合同通常包括以下内容：双方的基本信息和背景介绍、特许方授权的范围和权益、合作伙伴的义务和责任、授权费用和利润分成机制、合同的有效期和终止条件、知识产权保护和争议解决等。

特许经营合同是双方之间的法律文件，对于双方的权益和义务具有约束力，因此在签订合同前应仔细阅读和商议。

3. 特许经营的风险如何应对？特许经营存在一定的风险，如品牌损害、市场竞争、合作伙伴的经营能力等。

为了应对这些风险，特许方可以采取以下措施：建立完善的品牌保护机制，包括知识产权保护和品牌形象管理；选择合适的合作伙伴，通过评估其经营能力和背景来降低合作风险；提供培训和创业指导，帮助合作伙伴提高经营管理水平；建立有效的监督和反馈机制，及时发现和解决问题。

4. 特许经营的发展趋势有哪些？特许经营行业在全球范围内不断发展和创新，出现了一些新的趋势。

首先，特许经营的行业范围不断扩大，从传统的餐饮、零售行业扩展到教育、医疗、金融等更多领域。

其次，特许经营与互联网和科技的结合越来越密切，如通过在线平台和移动应用进行运营和管理。

特许经营试题B卷

特许经营试题B卷绝密★启用前江西应用科技学院2016—2017学年第一学期期末考试特许经营 B 卷15连锁经营专业总分题号一二三四核分人题分 20 40 20 20 复查人得分一、单选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.特许经营活动的客体是（）。

A.商标和运营模式的使用权 B.特许人 C.受许人 D.供应商2.特许经营是利用自己的品牌、专有技术、经营管理模式等与他人的（）相结合来扩大经营规模的一种商业模式。

A.人员B.设备C.店面 D.资本3.特许经营对特许人来说，是技术和品牌价值的得分评卷人复查人扩张、经营模式的（）。

A.改革B.蜕变C.克隆D.颠覆4.（）是商业特许经营主要形态。

A.总部B.销售部C.小卖部D.单店5.加盟费的收取不受（）影响。

A.单店数量B.雇员数量C.合同有效期D.授权地域6.麦当劳、肯德基均采用（）。

A.生产特许B.产品-商标特许C.经营模式特许D.以上都不是7. Subway（赛百味）的特许经营授权特许结构是（）。

A. 代理特许B.区域开发特许C.二级特许D. 单体特许8..以下哪个是代理特许的优点。

（）A．特许要对代理商的行为负责。

B．要承担被加盟商起诉的风险。

C．要承担汇率波动等风险。

D．可以直接收取特许费。

9.以下哪个是特许经营合同的特殊性条款。

（）A.保密条款B. 定义问题 C.合同让渡 D.合同终止10.加盟金之外用于为加盟店服务的费用被称为（）。

A.加盟金B.附加费 C.利润 D.股份参与二、多选题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 11.特许经营模式的两大支柱是（）。

A.法律法规B.特许人C.授权契约 D 运营管理12.特许经营的法律特征包括（）。

A ．特许经营以特许权的授予为基础B ．特许经营以特定的经营体系或经营模式为特征C ．特许经营是附条件的授权关系D ．特许经营是一种持续性关系13.加盟费的收取受（）影响。

特许经营体系设计与构建试题及答案

特许经营体系设计与构建考试试题开课单位：课程名称：特许经营体系设计与构建任课教师：_ 考试类型：_ 闭卷考试时间：_120_ 分钟试卷说明：本试卷共2页，满分100分---------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、判断题（每题1分，共30分。

在下面的答题纸中，对应每一个题号，填写T表示对，填写F表示错。

）1.特许体系设计与构建的前提条件之一是组织有一个边界十分清晰的核心业务。

2.处于不同行业中的特许经营体系，它们赖以生存、发展的体系架构是同构的。

3.单店是特许经营体系的后台，总部是特许经营体系的前台。

4.“凡事皆为系统，我们就在其中”是戴明系统理论的核心论点。

5.单店经营模式的设计主要借助SIPOC组织系统模型为基本工具。

6.特许经营体系设计和构建的基本原则并不包括三S原则。

7.设计和构建单店系统是特许经营体系设计和构建总体流程的第一步。

8.不同的组织,启动特许经营于组织发展的不同阶段。

9.团队组建及学习是制定特许经营发展总体规划的第一个重要步骤。

10.行业是指购买同类商品/服务的所有客户的集合。

11.行业环境研究的目的是发现和确认组织在特定行业中开展特许经营的优势和劣势。

12.可行性研究的目的是发现和确认组织在特定行业中开展特许经营的机会和挑战。

13.总部系统是整个特许经营体系中的一个重要子系统，单店不是。

14.对等店是指提供相同或类似商品/服务的其它特许经营体系的单店。

15.单店客户定位的设计就是预估单店系统的客流量（交易量）。

16.单店系统可以分为产品提供型和侍应式服务型两大类。

17.客户偏好是指客户认为重要的物品，他愿意为之付出溢价。

18.客户定位基于如下市场假设：组织可以为所有的细分市场提供最佳的服务。

19.单店系统的客单价预估与单店的客户定位无关。

特许经营管理基础训练及答案

《特许经营管理》基础训练答案项目一特许经营导论基础训练一、名词解释特许经营、产品商标型特许经营、生产模式型特许经营、经营模式特许经营、单店特许授权模式、区域特许授权模式、特许经营体系二、单项选择题1．通常所说的“加盟商”是指（）。

A．特许人 B．受许人 C．特许经营总部 D．单店2．下列属于生产型特许经营的是（）。

A．肯德基 B．麦当劳 C．耐克运动服装 D．如家酒店3．特许经营的核心是（）。

A．知识产权的授权使用 B．加盟费的交纳C．店面的选址 D．统一的管理4．（）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。

A．特许经营关系 B．特许人 C．受许人 D．特许经营体系5．下列关于直营连锁说法不正确的是（）。

A．店铺是由总部直接投资的 B．总部和分店之间是直接隶属关系C．总部和分店是平等的合作关系 D．总部对各分店拥有所有权6．在下列连锁经营模式中，管理效率最高、控制力度最强的模式是（）。

A．直营连锁 B．特许经营 C．自由连锁 D．以上都不是三、简答题1.特许经营按照特许权的内容不同，可分为几种类型？2.特许经营按授予特许权的方式划分，可以分为几种类型？3.特许经营的原则包括哪些内容？4.简述特许经营的本质。

5.简述特许经营体系的内容。

6.简述商业特许经营与政府特许经营的区别7.简述特许人的利益机制。

项目一特许经营导论基础训练答案一、名词解释1.特许经营拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的特许人，以合同形式将其拥有的经营资源许可受许人使用，受许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

2.产品商标型特许经营产品商标型特许经营，又称产品分销特许，是指受许人使用特许人的商标、品牌、标志和销售方法等来批发或零售特许人的产品。

这种类型又可细分为产品特许、商标特许和品牌特许。

3.生产模式型特许经营生产模式型特许经营是指由受许人自己投资建厂或通过定牌生产的方式，使用特许人的专利、技术、设计标准等加工或制造取得特许权的产品，然后向批发商或零售商出售，受许人不与消费者直接联系。

《老人头企业文化》培训试卷.

《老人头企业文化》培训试卷学员姓名：总得分：考试日期：年月日评分人：《老人头企业文化》培训试卷（每格0.5分，共28分）1、老人头的企业广告定位是“百年值得”!2、老人头的核心竞争力是：（1）让老人头百年品牌知名度持续延伸和的能力；（2）让老人头企业文化到整个系统中, 并最终令到老人头和实现的能力。

3、老人头的企业宗旨是：对提供优质服务，提升生活品质；对合作共赢，共同成长；对高度负责，长效回报；对学习培训，成就自我；对爱护社会、奉献社会。

4、老人头公司的战略决策理念是：决定行为，行为决定。

即把老人头的、、渗透到整个老人头的团队、客户、消费者心目中，从而使整个老人头系统统一在以老人头的基础上行为，最后达成老人头的和！5、老人头的独特节日：学习节月日；感恩节月份的最后一个星期，老人头将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的者、者、者进行真诚答谢和感恩活动。

6、老人头企业文化综合表述：以构筑老人头文化的核心；以“传承百年，呵护一生”作为老人头的经营理念；用、、超越的团队精神来把老人头打造成为一个于社会、更多人实现人生梦想、让更多消费者真正体验优秀的知名企业！7、老人头的98%法则：品牌的98%是；经营的98%是；资源的98%是；矛盾的98%是。

8、CIS的解释：（即理念）是企业的心，（即制度和行为准则）是企业的手，VI（即视觉系统）是企业的脸。

9、老人头基因的三个组成部分：学习型；市场化利益机制；差异化。

10、老人头2007~2009的战略目标是在中国发展家老人头干洗连锁店：发展个投资者（加盟商），支持投资者实现经营管理目标，加盟商满意度达到以上；发展固定消费者万名（平均每个店名），客户满意度达到以上；支持员工（包括所有就业人员）实现个人和事业目标，员工满意度达到以上；实际解决社会就业名以上（平均每店名），人均工资达到元以上；每年向社会爱心募捐万元（每个店元），用于资助贫困儿童就读；每年向贫困灾区组织捐赠衣物件（每个店件）。

特许经营实务题库及答案

项目一一、单项选择题：1．当今主导的特许经营模式是（）。

A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营模式特许D. 经营手段特许2．特许经营的核心的是（）。

A. 特许经营权的转让B.资金的转让C. 特许所有权的转让D. 特许技术的转让3．全球特许经营发展最好的（）。

A. 德国B.美国C. 中国D. 日本4．下列属于生产特许的是（）A. 百事流行鞋B. 肯德基C. 麦当劳D. 好利来5．特许经营是以经营管理权控制所有权的一种组织方式，被特许者投资特许加盟店而对店铺拥有所有权，但该店铺的最终管理权归（）。

A.特许者B.加盟者C.特许者和加盟者D.两者均不是6. 直营连锁与特许经营最本质的区别（）。

A.产权关系不同B.管理模式不同C.法律关系不同D.涉及的经营领域不完全相同7. 下列属于产品和品牌特许的是（）A. 百事流行鞋B. 汽车加油站C. 肯德基D. 好利来8. 特许经营的最经典的基本原则是（）。

A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化9. 特许经营必须把不同的职能交由不同的部分来完成，然后各个部分有机协调、合作的结果才能使特许经营体系成为一个具有自我发展和良好适应外部环境能力的有机整体。

这种原则体现了（）。

A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化10. 在管理实践中，特许人一般都会对作业流程和岗位工作中的每一细节作深入的研究，并通过手册归纳出来，职工按手册操作，各司其职，各尽其责。

这种原则体现了（）。

A. “3S”原则B. 标准化C. 专业化D. 简单化二、多项选择题：1．特许经营主要分为（）。

A. 产品和品牌特许B. 生产特许C. 经营手段特许D. 经营模式特许2．加盟商从特许商处能够分享到的规模效益包括（）。

A. 采购规模效益B. 广告规模效益C. 经营规模效益D. 技术开发规模效益3．加盟商从特许商处获得的支持包括（）A. 选址B. 培训C. 市场分析D. 技术转让4．下列属于经营模式特许的有（）。

特许经营概论试题无复习资料

特许经营概论试题无复习资料一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、特许经营最大的优势主要体现在（）。

A、不受资金、地域、时间等限制B、可在任何有消费群地域发展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益D、集中送货与配送2、特许经营中，受许人较容易获得（）的财政帮助。

A、政府B、银行C、特许经营协会D、加盟商3、特许经营是一种智能型商业组织形式，它使（）能最充分组合和利用自身优势，最大限度吸纳广泛的社会资源。

A、特许人B、受许人C、加盟商D、国家4、特许经营所具备的独特经营优势主要来自于（）。

A、特许人B、受许人C、社会D、以上都是5、（）是指具有相同名字和装修风格的被公众认为是连锁店的企业。

A、加盟店B、品牌店C、自营连锁店D、以上都不是6、（）不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，而且质量标准、经营方针等都要按照特许者规定的方式进行。

A、产品品牌特许经营B、产品分销特许C、经营模式特许经营D、区域开发特许7、零售商与零售商特许经营类型的典型代表企业是（）。

A、超级市场B、快餐店C、计算机商店D、药店8、特许经营最大的优势主要体现在（）。

A、不受资金、地域、时间等限制B、可在任何有消费群地域发展C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益D、集中送货与配送9、下列属于特许经营推广渠道的是（）。

A、内部创业B、专业展会C、加盟说明会D、以上都是10、以下哪项内容属于特许经营总体推广规划的内容（）。

A、形成网络计划模型B、对特许推广项目工作进行细目分解C、特许经营体系发展策略D、确定特许经营体系建设的工作目标11、特许经营体系制定加盟条件时可以不考虑潜在受许人的（）。

A、信誉B、资金实力C、经营经验D、以上都不是12、特许人应当自首次订立特许经营合同之日起（）日内，依照《商业特许经营管理条例》的规定向商务主管部门备案。

A、10B、15C、20D、3013、特许人如果希望在全国范围内从事商业特许经营活动，则需要在（）进行备案。

电大特许经营概论期末考试-机考-多选

特许经营概论期末考试有三个类型！单选、多选、判断。

二、多项选择题1、特许经营是指拥有（ABC ）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。

A、注册商标B、专利C、专有技术D、商誉2、特许经营的基本要素包括（ABCD ）。

A、特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业B、被特许人应当在统一的经营模式下开展经营C、被特许人应当向特许人支付相应的费用D、特许人和被特许人是合同关系，双方通过特许经营合同确立各自的权利和义务3、特许经营管理应注重的“四化”原则包括（ABD）。

A、专业化B、标准化C、规范化D、简单化4、特许经营按授予特许权的方式划分为（BCD）等类型。

A、产品分销特许B、代理特许C、二级特许D、单体特许5、特许经营按特许双方的构成划分为（ABD ）等类型。

A、制造商和批发商B、制造商和零售商C、批发商与批发商D、批发商与零售商6、特许经营企业获得成功的3个最重要条件是（BCD ）。

A、企业盈利B、完善的特许管理体系C、成功的商业模式D、品牌的知名度和美誉7、我国特许经营发展中存在的症结有（ABCD ）。

A、合同与契约意识差B、特许经营规模化不够C、盲目扩张，忽视内部管理D、缺乏成熟的加盟体系8、我国特许经营企业现阶段面临的难题主要表现在（ABC ）。

A、特许经营企业的知识产权无法得到有效保护B、店铺选址困难，商业地产有效供应不足C、企业人力资源短缺，缺乏专业人才D、特许经营规模化不够9、特许经营对特许人的优势有（ABCD ）。

A、不受资金限制，可以迅速扩张规模B、可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平C、可以获得政府支持，加快国际化发展战略D、可以获得整体竞争优势10、特许经营对受许人的优势有（ABCD ）。

A、可以享受低成本进货、并保证货源和质量B、可以使用总部著名的商标或服务C、以较少的资本就能开展事业活动D、可以获得技术与管理的支持11、企业家开设一家特许加盟店的资金比开设一家独立公司要少的原因是（ABC ）。

公共科考试：2021特许经营概论真题模拟及答案(1)

公共科考试：2021特许经营概论真题模拟及答案(1)1、特许经营完整的培训系统按纵向层次可划分为（）等几个层次。

（多选题）A. 专业知识培训B. 在职培训C. 一岗多能的培训D. 职前培训试题答案：B,C,D2、受许人在加盟特许经营之前，要对特许人的（）进行评估。

（多选题）A. 所在的行业B. 竞争力状况C. 管理水平D. 可提供的支援试题答案：A,B,C,D3、波特五力模型主要用在（）分析。

（单选题）A. 行业概括分析B. 竞争分析C. 消费者分析D. 以上都不是试题答案：B4、商标可以是（）要素的组合。

（多选题）A. 文字B. 图形C. 数字D. 颜色试题答案：A,B,C,D5、实现配送作业合理化的基本途径有（）。

（多选题）A. 推行加工配送B. 推行准时配送系统C. 推行一定综合程度的专业化配送D. 实行送取结合试题答案：A,B,C,D6、下列不属于商业银行境内托管账户收入范围的是（）（单选题）A. 货币兑换费B. 商业银行划入的外汇资金C. 境外汇回的投资本金D. 境外汇回的投资收益试题答案：A7、金融机构通过第三方识别客户身份，而第三方未采取符合《反洗钱法》要求的客户身份识别措施的。

由（）承担未履行客户身份识别义务的责任。

（单选题）A. 第三方B. 客户C. 该金融机构D. 该金融机构和第三方按比例试题答案：C8、（）属于信托基本要素。

（多选题）A. 信托行为B. 信托关系人C. 信托目的D. 信托收益率E. 信托期限试题答案：A,B,C9、现代物流管理的目标包括（）。

（多选题）A. 安全性目标B. 库存控制目标C. 规模优化目标D. 经济目标试题答案：A,B,C10、产权的属性包括（）几个方面。

（多选题）A. 可分割性B. 可分离性C. 不完备性D. 合法性试题答案：A,B,C11、外汇市场产生的原因包括（）（多选题）A. 投机B. 央行干预C. 贸易和投资D. 对冲试题答案：A,C,D12、（）是理财规划师较为适当的做法。

老岳感统培训考试卷子答案

老岳感统培训考试卷子答案一.积累与运用1.下列词语中，没有错别字的一项是 ( )a.寒喧甘拜下风矫揉造作一筹莫展b. 既然委曲求全销声匿迹草菅人命c.僵硬自命不凡无精打彩走投无路d.赝品循序渐进翻云覆雨变本加利2.以下各组词中加点的字注音完全正确的一项就是( )a.要挟(xié) 不屑(xiè) 机械(jiè) 邂逅(xiè)b.标榜(xǔ) 吸毒(xù) 劳苦(xù) 体癣(xiǎn)c.绚烂(xuàn) 渲染(xuàn) 噱头(xué) 戏谑(xuè)d.荒废(yān) 筵席(yàn) 梦魇(yǎn) 腮靥(yè)3.选出下列句中加点的成语使用不恰当的一项。

( )a.南大街工贸大厦前的流动采血车在人潮中格外引人瞩目，等候采血的群众在车外排起至长队，沦为节日街头一道靓丽的风景。

b.这场比赛可谓波澜不惊,奥运会与世锦赛双料冠军王楠苦战五局，终于击败对手沃西克，获得最后胜利。

c.在纪念反法西斯战争胜利60周年之际，我们期望日本政府认同亚洲人民的感情;妥善解决教科书和历史问题，实行二要措施避免军国主义死灰复燃。

d.信中，庞女士对来南通采访时受到的无微不至的热情服务表示感谢，并由衷地称赞南通美丽的城市风景与日新月异的发展速度。

4.以下标点符号采用存有错误的一项就是(2分后)a.今天想来，她对我的接近文学和爱好文学，是有着多么有益的影响!b.很多市民向记者打探：水城水乡国际旅游节存有哪些旅游项目?可以享用至哪些美食?c.中医认为，荠菜味辛甘，具有和脾、利水、止血、明目……等祛病养生功效。

d.客居出外的梅葆玖先生用“江水三千里，家书十五行”的诗句，抒发了他的思乡之情。

5. 下面文学常识表述有错的一项是( )a. 刘禹锡、柳宗元都就是唐代人，文学成就为后人传诵，刘、柳二人都在唐宋八大家之内。

《特许经营管理》基础训练及答案20140303 Microsoft Word 文档

《特许经营管理》基础训练及答案项目一特许经营导论基础训练一、名词解释特许经营、产品商标型特许经营、生产模式型特许经营、经营模式特许经营、单店特许授权模式、区域特许授权模式、特许经营体系二、单项选择题1．通常所说的“加盟商”是指（）。

A．特许人 B．受许人 C．特许经营总部 D．单店2．下列属于生产型特许经营的是（）。

A．肯德基 B．麦当劳 C．耐克运动服装 D．如家酒店3．特许经营的核心是（）。

A．特许经营关系 B．特许人 C．受许人 D．特许经营体系5．下列关于直营连锁说法不正确的是（）。

5.简述特许经营体系的内容。

6.简述商业特许经营与政府特许经营的区别7.简述特许人的利益机制。

2.产品商标型特许经营产品商标型特许经营，又称产品分销特许，是指受许人使用特许人的商标、品牌、标志和销售方法等来批发或零售特许人的产品。

这种类型又可细分为产品特许、商标特许和品牌特许。

特许经营法题库(含答案及解析版)

特许经营法题库（含答案及解析版）2020年3月8日翟天野题库说明：特许经营法题库共计55题，其中单项选择题20题，判断题30题。

题目难度分为三个等级，简单难度包括法律基本知识概念、法条原文、法律知识普及等52题；中等难度包括实践常见法律风险及防范等1题；困难难度包括法律条文及商业特许经营法等2题。

题库适用法律范围包括《基础设施和公用事业特许经营管理办法》《商业特许经营管理办法》。

一、单项选择题1.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，该办法的施行日期为（）A.2015年1月1日B.2015年6月1日C.2017年6月1日D.2017年1月1日【答案】B【解析】根据《特许经营法》第60条本办法自2015年6月1日起施行。

2.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列主体中，负责基础设施和公用事业特许经营项目监督管理的部门不包括（）。

A.行业协会B.财政部门C.国土部门D.金融监管部门【答案】D【解析】根据《特许经营法》第七条国务院发展改革、财政、国土、环保、住房城乡建设、交通运输、水利、能源、金融、安全监管等有关部门按照各自职责，负责相关领域基础设施和公用事业特许经营规章、政策制定和监督管理工作。

3.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，下列不得作为特许经营项目价格或收费调整依据的是（）A.有关法律规定B.有关行政法规规定C.有关部门规章规定D.特许经营协议约定【答案】C【解析】特许经营协议应当明确价格或收费的确定和调整机制。

特许经营项目价格或收费应当依据相关法律、行政法规规定和特许经营协议约定予以确定和调整。

4.根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》，特许经营协议变更后可能对存续债务产生重大影响的，应当（）A.事先征得债权人同意B.事先征得债务人同意C.事后告知债权人D.事后告知债务人【答案】A【解析】在特许经营协议有效期内，协议内容确需变更的，协议当事人应当在协商一致基础上签订补充协议。

公共科考试：2021特许经营概论真题模拟及答案(2)

公共科考试：2021特许经营概论真题模拟及答案(2)共220道题1、商号又称为（）。

（多选题）A. 企业标志B. 厂商标志C. 组织标志D. 以上都不是试题答案：A,B,C2、构建我国特许经营家族企业内部治理结构的基本原则是（）。

（多选题）A. 人才原则B. 管理层原则C. 家族原则D. 所有权原则试题答案：A,B,C,D3、产权概念中所指的客体是（）。

（单选题）A. 财产B. 受许人C. 特许人D. 都不是试题答案：A4、特许经营企业的成本费用主要是（）。

（多选题）A. 商品采购成本B. 经营费用C. 管理费用D. 财务费用试题答案：A,B,C,D5、特许经营对特许人的劣势表现为（）。

（多选题）A. 经营受到严格约束，缺乏自主权B. 当发现加盟店店主不能胜任时，无法更换C. 公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响D. 特许经营的无弹性试题答案：B,C6、特许经营企业门店经营目标的评价内容涉及（）等几个方面。

（多选题）A. 目标进度均衡度B. 门店内的协作情况C. 门店经营目标的实现程度D. 目标对策有效性试题答案：A,B,C,D7、特许经营对受许人的优势有（）。

（多选题）A. 可以享受低成本进货、并保证货源和质量B. 可以使用总部著名的商标或服务C. 以较少的资本就能开展事业活动D. 可以获得技术与管理的支持试题答案：A,B,C,D8、特许经营单店基本可以分为商品分销型单店和（）单店。

（单选题）B. 生产C. 加工型D. 以上都不对试题答案：A9、特许经营企业门店运营管理的目标主要有（）。

（多选题）A. 销售的最大化B. 损耗的最小化C. 承担适当的社会责任D. 支出最小化试题答案：A,B10、企业财务管理的基本环节包括（）。

（多选题）A. 财务预测B. 财务计划C. 财务控制D. 财务监督试题答案：A,B,C11、加强特许经营企业财务管理的方法有（）。

（多选题）A. 运用现代信息技术实行企业财务的分析与管理B. 控制财务开支C. 建立和完善适应现代特许经营经营发展的财务管理系统D. 规范财务制度试题答案：B,D12、特许人和受许人关系的要素“C.A.R.E.”中的C是指（）。

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